手术室优质护理总
手术室优质护理服务总结范文(17篇)

手术室优质护理服务总结范文(17篇)手术室优质护理服务总结范文(精选17篇)手术室优质护理服务总结范文篇1“优质护理服务示范工程”活动是全国性加强基础护理,改善护理服务,密切护患关系,提升患者满意度的大行动。
该项活动在手术室护理工作中所取得的预期实效虽然没有临床护理工作那样显而易见,甚至是默默无闻,但相信其实际效应应该是不可低估的。
一、申报依据:随着现代医学科学技术的发展和医学护理模式改变,护理工作已从传统的以疾病为中心的护理模式转变为以患者为中心。
即以人为本,体现人文关怀。
在护理实践中,人文关怀集中体现在对患者生命与健康、患者权利与要求、患者人格与尊严的关心与关注。
优质护理服务是20__年卫生系统护理模式改变的核心,帮助患者满足他们的基本需要,它体现的是以患者为中心,以现代护理观为指导,以护理程序为基本框架,并把护理程序人性化、规范化地运用到临床护理中,“以人为本、关爱生命”,为患者实施生理、心理、社会性的一种动态、完整、连续的综合护理过程。
手术室积极响应开展这项活动,旨在系统化整体护理的基础上,为择期手术患者实施术前访视、术中支持的规范化护理服务,使外科患者在入院到出院的全过程中都能享受到人性化、系统化、规范化的优质护理服务,而不在手术期间出现断层。
二、具体措施:(一)构建患者至尊,服务至馨的护理文化在手术室开展优质护理服务是我院手术室护理工作的一个新尝试,对手术室护理工作提出了更高的要求,手术室护理工作不能仅限于配合手术等单纯的技术操作,而是要转变服务理念,优化服务流程,每一台手术从术前温馨护理、术中关怀到术后康复随访,使手术流程自始至终充满了人性化,有效提高手术室的服务质量。
1、术前访视延伸至家属根据美国护士协会“手术室护士基本纲领”的内容,手术室护理实践标准的第一阶段是进行术前访视,掌握病人的生理、心理、社会状态。
术前访视主要是评估、诊断、计划阶段。
术前访视不仅要缓解病人的紧张情绪,更要和家属多做沟通,家属对手术了解愈多,就愈能协助医务人员减轻病人术前焦虑,一些不便向病人讲明的问题,可向家属交待清楚,取得家属的信任与配合。
手术室优质护理总结报告_优质护理服务总结报告

手术室优质护理总结报告_优质护理服务总结报告手术室作为医院重要的医疗场所,承载着患者生命安全和健康的重要责任。
为了提供更优质的手术室护理服务,我们对手术室的护理工作进行了认真总结和优化,以提高手术室护理质量和患者满意度。
本报告将对我们手术室的优质护理服务进行总结和反思,以期为今后的工作提供借鉴和改进方向。
一、护理服务实施情况分析1.护理服务工作内容手术室护理服务工作内容主要包括术前准备、手术过程护理、手术后护理和患者及家属教育等。
在实施护理服务的过程中,我们注重对患者的全程关注和关怀,并且积极配合医生进行手术操作,确保手术过程的顺利进行。
2.护理服务质量评价通过对手术室的护理服务进行质量评价,我们发现在实施护理服务过程中,有以下亮点和不足之处。
亮点:(1)紧密协作:护士与医生之间紧密协作,密切配合,确保手术顺利进行。
(2)关爱细心:在术前、术中和术后对患者进行细心照料,提供温馨关怀,给予患者充分的关爱。
不足:(1)缺乏专业知识:部分护士在处理突发状况时缺乏应变能力,需要继续加强相关专业知识学习。
(2)术后指导不足:在患者术后护理和康复指导方面,存在不够全面和细致的情况。
二、优质护理服务改进方案为了进一步提升手术室护理服务质量,我们提出以下改进方案:1.加强护理人员专业知识培训为了提高护理人员在处理突发情况时的应变能力,我们将组织相关专业知识培训,包括急救技能、医疗器械操作技能等方面的培训,以提高护理人员的专业素质和综合能力。
2.建立科学规范的术后康复指导针对术后康复指导不足的问题,我们将制定科学规范的术后康复指导方案,包括饮食、运动、心理护理等方面的指导内容,以提高患者术后康复的质量。
3.加强团队协作我们将进一步加强护士与医生之间的团队协作,建立更加紧密的工作关系,确保手术过程中的无缝衔接和顺利进行。
4.建立患者满意度调查机制为了及时了解患者对护理服务的满意程度,我们将建立患者满意度调查机制,定期对患者和家属进行满意度调查,及时发现问题并加以改进。
手术室优质护理工作总结

手术室优质护理工作总结时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一个紧张而充实的工作年度即将结束。
在过去的一年里,我手术室全体护理人员紧紧围绕医院的工作目标,始终坚持以病人为中心,以提高护理质量为核心,积极推行优质护理服务,为患者提供温馨、舒适的手术环境,确保了医疗安全,圆满完成了全年工作任务。
现将我手术室优质护理工作总结如下:一、坚持以病人为中心,提高服务水平在工作中,我们手术室护理人员始终以病人为中心,全心全意为病人服务。
我们深知,手术室是医院的重要组成部分,是救治患者生命的重要场所。
因此,我们始终保持严谨的工作态度,对待每一位患者都充满爱心和责任心。
从术前访视、术中护理到术后随访,我们始终关注患者的病情变化和需求,为患者提供个性化、全面的护理服务。
术前访视是手术室护理工作的重要环节。
我们通过与患者及家属的沟通,了解患者的病情、心理状态和需求,耐心解答患者的疑问,减轻患者的焦虑和恐惧。
同时,我们还完善了术前访视的内容,规范了访视流程,要求介绍手术室环境和人员,讲解麻醉配合注意事项、手术的大致步骤和相关护理措施,帮助患者建立自信,以良好的心态面对手术。
术中护理是手术室护理工作的核心。
我们严格执行手术室护理工作规程,保持无菌观念,时刻注意手术患者的生命安全。
在手术过程中,我们紧密配合医生,确保手术顺利进行。
对于复杂、疑难手术,我们提前做好充分的准备,熟悉手术流程和设备,精准预判并递送所需的器械,确保手术顺利进行。
同时,我们注重患者的舒适度,适时调整患者的体位,减轻患者的痛苦。
术后随访是手术室护理工作的延续。
我们术后坚持访视患者,了解手术效果及有无手术并发症、患者身体恢复情况,给予及时的术后指导。
通过术后随访,我们及时发现患者的问题,持续改进护理工作,提高患者满意度。
二、加强专科手术配合技能训练,不断提高手术配合的质量和效率随着医学科技的发展,手术种类和难度不断增加,对手术室护理人员的要求也越来越高。
为了提高手术配合的质量和效率,我们加强了专科手术配合技能训练。
优质护理工作总结(通用7篇)

优质护理工作总结(通用7篇)优质护理工作总结(通用7篇)时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,是时候仔细的写一份工作总结了。
那么要如何写呢?以下是小编收集整理的优质护理工作总结,欢迎阅读与收藏。
优质护理工作总结篇1通过开展优质护理服务,我院的护理工作逐步走向规范,护理人员形象在患者心目中有了很大的提升,群众满意度大幅度提高。
现就优质护理年终工作总结如下:一、加强组织领导,改善病房住院条件,确保创建活动顺利开展。
医院领导高度重视“优质护理服务示范工程”活动,成立了以田院长为组长的活动领导小组,及时制定了活动实施方案,召开了创建活动动员会,明确了职责和要求。
在医院动员的基础上,田院长召开护士长例会进行再动员再部署。
为贯彻落实好通知精神,各基层科室分别组织护理人员认真学习领会有关创建活动的文件精神,统一思想认识,明确活动目标,细化工作任务。
二、落实层级管理,打造优质服务护理队伍。
创建一支层次分明、训练有素、业务精湛、富有创造精神的护理队伍是实现优质护理服务的基础。
首先树立护士形象,护士必须着护士服、戴护士帽、穿护士鞋、挂胸牌上岗、微笑服务、推广文明术语。
其次进一步优化了护理人员配置。
在护理人员数量增加的同时,采取了走出去学和院内培训、工作中悟等形式,着力在提高护理管理人员的领导能力和业务素质方面下功夫。
通过学习使护士的综合素质能力较先前有了显著提升,强化了全院护理人员专业技能,提高服务水平,整体护理专业水平上了一个新台阶。
三、夯实基础护理,不断丰富护理服务内涵。
在创建活动中根据工作强度合理排班,在日间工作相对繁忙、患者需求量较大的时段,增加了班次,尽最大可能满足患者的服务需求。
解决了各班次、各科人员不足、忙闲不均的现象,得到院长和护士的认可。
各病房开展了责任制护理,分工包干,加强了护士的责任心,彻底改变了由过去的呼叫器响了、家属或患者叫了才能见到护士的被动服务,转变成现在的护士不断巡视病房,主动及时为患者提供服务,实现了新的临床护理服务模式。
手术室优质护理服务总结

手术室优质护理服务总结手术室作为医院中最重要的部门之一,承载着为患者提供高质量医疗护理的重责大任。
手术室的护理服务对于患者的手术康复和治疗效果至关重要。
本文将总结手术室提供的优质护理服务,并探讨如何进一步提升护理质量。
首先,手术室护理人员的专业素养是提供优质护理服务的基础。
护士需要具备扎实的专业知识和技能,了解不同手术的特点和护理要求。
只有具备了丰富的经验和正确的知识,护士才能提供准确、安全的操作,确保手术的顺利进行。
其次,手术室护理服务应注重患者的个体化需求。
每个患者都是独一无二的个体,他们的身体状况、病情、心理状态都可能不同。
护理人员应充分了解患者的个人情况,在手术前进行综合评估,制定个性化的护理方案。
在手术过程中,护士应持续关注患者的生命体征和意识状态,并及时采取相应的护理措施。
此外,手术室护理服务的关键是保持良好的沟通与协作。
手术室是一个团队合作的环境,包括外科医生、护士、麻醉师等多个专业人员。
他们需要相互配合、沟通顺畅,共同完成手术任务。
良好的沟通和协作有助于减少误操作和手术并发症的发生,提升护理服务的质量。
另外,手术室护理服务应注意细节,确保每个环节都做到位。
例如,手术准备时,护士应检查仪器设备是否齐全、消毒情况是否符合要求,保障术前环境的无菌性。
手术操作时,护士应正确执行手术台前与台后的无菌操作,防止交叉感染。
术后,护士应对患者进行认真细致的观察,了解手术后的情况并给予相应的护理。
此外,在手术室护理服务中,注重专业培训和继续教育也是至关重要的。
医学知识和技术在不断更新和演进,护士要保持与时俱进,不断提升自身的专业水平。
通过参加学术会议、培训班等方式,护士可以学习最新的护理理论和技术,提升自身的技能和能力。
最后,我们应鼓励手术室护理人员积极参与科研和学术交流活动。
科研能够推动医疗护理的发展和进步,提升手术室护理服务的质量。
通过参与科研项目,并发表相关的学术论文,护士可以在实践中不断总结经验,积累护理经验,提升自己在手术室的专业地位。
优质护理服务工作总结(18篇)

优质护理服务工作总结(18篇)优质护理服务工作总结 120__年为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动,我院积极响应、全力以赴投入到创建“优质护理服务示范医院”活动中,采取先试点后推广的形式,不断转变服务理念,改变工作模式,优化工作流程,以“基础护理”为立足点,以“试点病房”为契机,在全院范围内开展的主题为“夯实基础护理,提供满意服务”的优质护理服务活动。
通过创建“优质护理示范病区”,从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。
在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。
一、加强领导,开展宣传1、制定创建工作实施方案,成立领导小组,院长任组长。
2、护理部分两批启动“优质护理服务示范病房”,分别召开全体护士动员大会,提高认识,统一思想,积极投入到创建活动中。
3、护理部深入科室与护士座谈,将卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”的精神进行解读,然后针对如何落实基础护理,丰富服务,提高护理质量等内容进行专题讨论,护士长及护士结合本院实际,提出自己对开展护理示范病房的想法和好的建议。
达到全院统一思想,转变护理服务理念的目的。
4、组织示范病房护士长及骨干外出参观学习,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为创建工作奠定基础。
组织全院临床病区护士长及护士院内交叉参观学习、经验交流,全面推进优质护理服务工作。
二、确定示范病房1、通过各科申报,选取了护理工作量大,危重病人多的病区:内一科、内二科、普外科病区作为“优质护理服务示范病区”。
2、各病区护士长通过开展定期考核、实施动态管理的工作模式,达到树立一批先进典型,发挥试点病房的带动作用。
三、加强管理,强化措施1、护理部组织全体护理人员学习“优质护理服务”知识并考核,制定创建“优质护理服务”工作细则。
2、试点病房结合科室工作特点,制定创建活动实施方案及具体工作计划。
3、制定优质护理服务住院病人满意度调查表,通过开展调查分析,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,积极进行整改。
手术室优质护理总结报告6篇

手术室优质护理总结报告6篇篇1一、引言手术室是医院的重要部门,承担着救治患者、保障健康的重要职责。
优质护理是手术室工作的核心,直接关系到患者的康复和医院的声誉。
因此,本报告将对手术室优质护理工作进行全面总结,分析存在的问题和挑战,并提出相应的改进措施。
二、手术室优质护理工作概况1. 护理团队建设:医院高度重视手术室护理团队的建设,通过专业培训、技能考核等方式,不断提高护理人员的业务水平。
目前,手术室护理团队具备扎实的理论基础和丰富的实践经验,能够熟练掌握各种手术护理技能。
2. 护理流程优化:医院不断优化手术室护理流程,通过合理调整人员配置、明确岗位职责、推行标准化操作等措施,确保患者从进入手术室到离开手术室的全过程得到有效、安全的护理服务。
3. 护理质量监控:医院建立了一套完善的手术室护理质量监控体系,通过定期对手术室护理工作进行检查、评估和反馈,确保护理服务的持续改进和提高。
三、存在的问题和挑战1. 人员配置不足:随着医院规模的扩大和手术量的增加,手术室护理人员配置不足的问题日益突出,导致护理人员工作压力过大,影响护理质量。
2. 护理技能亟待提升:虽然手术室护理团队具备扎实的理论基础和丰富的实践经验,但仍有部分护理人员存在技能短板,需要进一步加强培训和提升。
3. 沟通协作有待加强:手术室工作涉及多个科室和部门,需要密切的沟通协作。
然而,在实际工作中,仍存在沟通不畅、协作不力的问题,需要进一步加强团队合作和沟通技巧的培训。
四、改进措施1. 优化人员配置:医院将根据手术量和工作需求,合理调整手术室护理人员配置,确保每位护理人员都能在合理的工作负荷下提供优质的护理服务。
2. 加强培训和提升:医院将定期组织手术室护理技能培训和学习交流活动,鼓励护理人员参加专业学习和培训课程,提高整体护理技能水平。
3. 改进沟通协作:医院将加强手术室与其他科室和部门的沟通协作,建立有效的沟通机制和协作流程,确保患者得到全面、连续的护理服务。
手术室优质护理服务总结(优秀模板8篇)

手术室优质护理服务总结(优秀模板8篇)手术室优质护理服务总结第1篇新的一年里,我院的优质护理服务将继续在紧锣密鼓的展开之中大力推进。
回首20--年,全院仅五个科室开展了“优质护理服务示范病房”。
我们普外三科于10月响应了我院的号召,开展了优质护理服务示范病房。
得到此消息后,大家既高兴又感到肩上多了一份责任感。
在护士长的带领下,大家就一个信念:要么就不做,要做就要做好,不要辜负院领导及护理部对我们科室的信任。
起初我们大家对“优质护理服务示范病房”这一称呼其意义也不是很明白。
随即护理部对我们几个开展“优质护理服务示范病房”的科室开了动员大会,让我们每个人都从真正意义上认识到什么是“优质护理服务示范病房”。
只有我们理解了才能将其开展并做的更好,得到每一位病友及家属理解,使其对我们的服务放心、满意。
除此之外,我们的班次也进行了调整,现在是APN模式,减少了交接班的次数,让患者得到连续性的治疗及护理。
不仅如此。
我们科室还进行了简单的软装饰,护士长和大家一起动手为我们的病区穿上新装,改变了进医院病房冷冰冰的感觉,经过我们的精心布置,使患者走进我们的病区有像家一般的感觉。
十分整齐、安静和温馨。
其实,“优质护理服务示范病房”又称之为“无陪护病房”和“温馨病房”。
简单的来说,我是这样理解的,就是有家属的陪伴,其他的无论是治疗性护理操作技术还是生活上的护理都有护士承担,把护士真正的还给病人。
把优质服务作为护士们的天职和本份,怀有感恩之心,以一种报恩的心态去对待每一位病人。
把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系。
我科通过一段时间优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。
只要在深入病房时,发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会为患者及时处理,解决到位。
我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外,还每天为重症病人检查基础护理执行情况。
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做好手术室全期护理 ——术前访视
术前一日,手术室护士到病房了解患者检查情 况及心理状况,向患者做自我介绍,说明访视 目的。向患者介绍术前注意事项(如禁食、禁 饮时间;女性患者不宜化妆等);手术室环境、 手术方式、麻醉方式等。以增强患者战胜疾病 的信心。
做好手术室全期护理 ——细心做好术中护理
加强培训
组织全体护理人员认真学习优质护理的内涵, 理解、领会开展优质护理的意义,从而改变服 务理念。 号召全体护理人员积极做好本职工作,以促进 手术室护理工作的全面提高。
使用规范用语
手术室护士要主动给患者关怀,态度亲切,语 言委婉,用通俗易懂的语言和患者沟通。患者 入手术室有安慰声,耐心介绍,细心照顾。 使用礼貌用语:您好、请问、谢谢合作……
加强术中规范化配合的同时,积极开展细微之 处体现温馨服务。保护病人隐私、做好保暖工 作、对清醒患者做好心理疏导。摆放体位动作 轻柔,保持床单干燥、平整,严防体位并发症。
做好手术室全期护理 ——贴心的术后护理
手术结束后,巡回护士给病人穿戴整齐,将患 者安全的送回病房妥善安置,确保各种管道通 畅。并于术后2-3天回访患者,了解患者伤口 情况以及对手术室护理工作的满意度,为手术 室护理工作的持续改进提供直接、可靠的依据。
手术室优质护理总结
张黎
概论
优质护理服务是卫生系统护理模式改变的核心, 是帮助病人满足他们的基本需要。它把护理程 序规范化、人性化的运用到临床护理中。手术 室通过不段的摸索和创新,找到了提高手术室 护理质量的切入点,秉承了“一切以病人为中 心”的服务宗旨。手术室从开展优质护理以来, 其具体措施体现在以下几个方面:
总结工作 展望未来
பைடு நூலகம்
通过全体同仁的努力工作,1-11月共完成 例 手术。其中急诊手术 例,抢救病人 例,无 1例差错事故的发生。手术医生和患者满意度 均达标。 通过实施优质护理以来,树立了病人至上的服 务理念,强化了护理人员的服务意识,提高了 专业技术水平,增强了医护间的合作,我们正 用一言一行树立新的形象。我们还需继续努力, 真诚以待,真正的让患者满意、医生满意社会 满意。
开展人文关怀
运用温柔的肢体语言传递爱心,如轻抚小儿的 额头、紧握紧张患者的手、为患者轻轻掖好被 角等。
关爱医护人员
了解医生习惯,尽量根据医生的特点进行手术 配合。 在加强护理人员培训的同时,做好护理人员的 职业防护及心理疏导,并鼓励参加业余活动, 保持身心健康。
做好持续改进
定期对手术医生发放手术意见表,征求手术医 生对手术器械及配合的意见和建议,不断提高 手术医生的满意度。 做好术后回访,了解病人对手术室工作的意见 和建议,不段提高手术室的优质护理工作。