能力开放
产业大脑能力开放中心能力组件建设工作指南
产业大脑能力开放中心能力组件建设工作指南一、前言随着信息化技术的迅猛发展，产业大脑的概念在近年来逐渐成为了产业升级的关键。
作为产业大脑的关键组成部分，能力开放中心的建设愈发重要。
能力开放中心作为产业大脑的核心，集成了各种技术和能力，可以帮助企业更好地进行数据管理、业务运营、决策支持等方面的工作。
因此，本文将介绍产业大脑能力开放中心能力组件建设的工作指南，旨在为相关工作人员提供一份全面的指导。
二、能力组件建设的意义1.实现数据整合能力组件建设能够有效实现各种数据的整合，包括企业内部数据和外部数据。
通过对这些数据进行整合，能够更好地帮助企业进行决策分析、市场调研等工作。
2.提升数据处理能力能力组件建设可以大幅提升企业的数据处理能力，使得企业在处理海量数据时能够更加高效地进行工作。
3.支持多样化数据需求能力组件建设可以根据企业的不同数据需求进行定制化的建设，从而支持企业在不同场景下的数据分析、决策等工作。
三、能力组件建设的关键步骤1.明确需求首先，需要明确企业的需求和目标，确定能力中心需要支持的具体业务和功能。
2.选定合适的能力组件在明确需求的基础上，需要选择适合企业需求的能力组件，例如数据处理工具、分析模型等。
3.进行能力组件建设在选定了合适的能力组件之后，需要进行具体的组件建设工作，包括数据接入、模型开发、系统集成等方面的工作。
4.验收和调优完成能力组件建设后，需要进行验收和调优工作，确保能力组件的稳定运行和性能优化。
四、注意事项1.需要对企业的业务和数据进行深入了解，以便明确需求和选定合适的能力组件。
2.在能力组件的选定上，需要考虑到企业未来发展的需求，避免只解决眼前问题而无法应对未来挑战。
3.在能力组件建设过程中，需要与业务部门和数据部门进行充分的沟通和协作，确保能力组件的建设能够对业务运作有积极的推动作用。
4.完成能力组件建设后，需要对其进行持续的监控和维护，以确保能力组件的稳定运行。
五、总结能力组件建设是产业大脑能力开放中心建设的重要组成部分，其成功与否直接关系到企业数据管理、业务运营和决策支持等方面的工作。
能力开放平台
中国移动通信有限公司部门（通知）业通 [2013] 231 号关于移动商城近期建设工作安排的通知各省、自治区、直辖市公司，终端公司：根据《关于统一门户移动商城入驻工作部署的通知》（市通[2013] 373 号）的要求，总部移动商城将在今年底完成首批试点公司（江苏、福建、河北、黑龙江、江西、青海、终端公司等）入驻并启动试运行。
移动商城采用“总部统一建设平台、分省入驻开店销售”的建设模式，由总部和各省共同协作，是公司IT支撑集中化的重要举措。
为满足省公司入驻需要，移动商城采用能力开放平台和统一接口平台两种方式进行IT对接，其中能力开放平台采用公网接入方式和API接口方式，主要支持卡号销售、合约机销售和裸机销售等业务场景；统一接口平台采用IP承载网接入和网状网T模块接口方式，主要支持业务查询、业务办理和充值缴费等业务场景。
根据整体项目计划，总部已经组织完成了业务需求分析、技术方案制订等工作，目前正在进行一级系统的软件开发，拟定于11月份启动两级系统联调测试工作，12月份启动试点公司入驻演练工作，现将省公司和专业公司系统建设工作的有关事项通知如下：一、业务上架各省公司、专业公司根据自身业务发展需要确定商城承载业务范围，总部将根据各公司需求上报情况提前制定相关业务流程和业务上架模板，各公司可以利用商城运营后台自行配置业务上架。
请各试点公司以今年底上线为目标，明确第一批业务产品清单（含资费套餐、数据业务、终端合约、充值缴费等，终端合约可先预报合约类型、档次等），10月20日前按照《拟一期上架业务清单》（详见附件一）格式要求填写并上报。
总部后续将下发商城后台使用手册并组织培训，请各省提前明确本省业务上下架管理部门和责任人（每省可设全省发布人、审核人各一名+地市发布人、审核人各一名/每地市），同期上报总部。
二、能力开放平台对接为适应电子商务的行业发展趋势，移动商城的产品销售平台将依托能力开放平台构建，一方面商户自有系统可以通过能力开放平台获取和更新商城内部的商户、订单、商品、营销等数据，另一方面商户自有系统通过能力开放平台为商城提供购买资格校验、订单通知接收等服务。
政府数据能力开放平台
创新改变世界 开放利民兴邦
建设意义
数据能力开放平台为双创企业提供数据接口，并提供应用开发支撑能力； 双创企业可通过API服务，使用数据开发相关系统或应用，并在本平台应用商店进行展示； 通过对数据的充分利用，实现双创，为社会创造红利。
API服务
应用提交
数据能力开放平台
双创企业
数据能力开放平台
PART 2
功能介绍
功能介绍——五大核心功能
主题可按照以下进行分类，包括：综合政务、经济管理、国土资源和能源、工业交通邮政、信息产业 、城乡建设、环境保护、农业水利、财政、商业贸易、旅游服务业、气象水文测绘地震、对外事务、 政法监察、科技教育、文化卫生体育、军事国防、劳动人事、民政社区、文秘行政、综合党团等。
部门可按照市所包含的区县及下属部门进行划分。 行业目前参照哈尔滨市数据开放平台行业分类划分。
图2-4政府数据能力开放平台-数据申请界面
功能介绍——实时互动服务
• 数据地图
用户可通过点击页面左侧的主题，左侧下方会显示所有该主题相关的地点，右侧的地图会定位出该主题有关地点的具体位置，点击地图上的 红点，可以显示地点的名称和地址。
功能介绍——实时互动服务
• 人工智能客服
门户提供智能机器人客服服务，用户可以通过首页右边栏进入智能机器人服务窗口，搜索需要的信息，后台会对用户输入的内容进行分析处 理，并将结果快速反馈给用户。
功能介绍——数据目录服务
数据目录提供信息数据预览功能，所管理的数据以及目录主要包括：名称、摘要、数据提供方、格式 等信息。数据详细信息按照如下内容进行提供。其中元数据包括：标识符、 名称 、摘要 、关键字、主题分类 、开放方式、更新频率 、发布日期、更新日期、 资源格式 、所属行政区域 、数据提供方、提供方地址 、数据维护方、所属行政事项 暂无 资源状态、语种、文件大小 、文件数量、浏览量、下载量 、时间范围。 数据详情界面如图2-2所示。
能力开放平台运营方案
能力开放平台运营方案一、概述随着信息技术的不断发展，能力开放平台已经成为了当下互联网行业的一种新兴趋势。
能力开放平台是指通过开放自身的基础能力，为外部开发者提供相关的接口和工具，帮助他们构建各种应用程序，从而实现平台和生态的共赢。
能力开放平台不仅可以带来更多的创新和变化，同时也可以带动整个产业链的发展。
基于这样的趋势，公司决定建设一个完善的能力开放平台，通过对外提供核心能力，构建完整的合作生态圈，促进产业协同创新，实现公司自身的持续发展。
二、目标1. 打造全方位的能力开放平台，为外部开发者提供全面的技术支持和服务。
2. 构建健全的生态圈，吸引更多的开发者参与平台的建设和发展。
3. 提高平台的知名度和影响力，加强和合作伙伴的合作，扩大平台的发展空间。
4. 不断完善平台的功能和服务，提升用户体验，吸引更多的用户和合作伙伴。
5. 实现能力开放平台的商业变现，为公司带来长期的利润增长。
三、战略规划1. 建设技术支持体系首先，公司将建设一个完善的技术支持体系，包括技术文档、开发工具、培训课程等，帮助外部开发者快速掌握平台的相关能力。
同时，公司还将建设一支专门的技术支持团队，提供技术咨询和解决方案，确保外部开发者在使用平台能力时顺利进行开发和运营。
2. 构建生态合作体系其次，公司将积极开展合作，吸引更多的合作伙伴加入平台的生态圈，共同构建一个开放、共享、共赢的生态体系。
在生态合作方面，公司将积极推动开放API接口、数据开放和资源共享，同时加强与产业链上下游合作伙伴的沟通和合作，共同促进产业的创新和发展。
3. 提升用户体验另外，公司将不断优化平台的功能和服务，提升用户体验，加强对外部开发者和合作伙伴的服务，确保他们有更好的使用体验和合作体验。
同时，公司还将加强对平台的监测和管理，及时发现和解决问题，确保平台的稳定和安全运行。
4. 推动商业变现最后，公司将积极推动能力开放平台的商业变现，通过收取技术服务费用、广告推广费用、数据交易费用等方式，实现平台的商业价值和盈利能力。
对开放孩子能力的三个维度
对开放孩子能力的三个维度开放孩子能力是指培养孩子在认知、情感、行为等方面具备开放、包容、创新的能力。
开放孩子能力的三个维度包括认知维度、情感维度和行为维度。
一、认知维度1. 探究精神探究精神是指孩子对周围事物的好奇心和探索欲望。
家长可以通过引导孩子提出问题，鼓励他们自己去寻找答案，帮助他们培养探究精神。
例如，在家里布置一个小实验室，让孩子自己动手做实验，从中学习科学知识。
2. 创造力创造力是指孩子在面对问题时能够提出新的解决方案和创意。
家长可以通过提供各种材料和工具，鼓励孩子进行自由创作，如画画、写作等。
同时也要给予肯定和鼓励，让孩子感受到自己的成就感。
3. 批判性思维批判性思维是指孩子在接受信息时能够进行分析、评估和推理。
家长可以通过与孩子一起看电影、阅读书籍等活动，引导孩子思考其中的道理和价值观，培养他们的批判性思维。
二、情感维度1. 自我意识自我意识是指孩子能够认识自己的情感状态和需求，并能够表达出来。
家长可以通过与孩子交流，了解他们的内心世界，帮助他们认识自己的情感状态和需要，并给予支持和帮助。
2. 同理心同理心是指孩子能够理解并感受他人的情感状态，并能够对其产生共鸣。
家长可以通过与孩子一起观察、分析周围人物的情感状态，引导孩子学会关注他人，培养他们的同理心。
3. 情绪管理情绪管理是指孩子能够有效地处理自己的情绪，并在面对挑战时保持冷静。
家长可以通过与孩子一起制定应对策略，如深呼吸、放松等方法，帮助他们掌握情绪管理技巧。
三、行为维度1. 团队合作团队合作是指孩子能够与他人协作完成任务，并在过程中学习相互配合和尊重。
家长可以通过组织孩子参加集体活动，如运动会、义工活动等，培养他们的团队合作精神。
2. 决策能力决策能力是指孩子能够在面对选择时做出明智的决定。
家长可以通过与孩子一起制定计划、评估风险等方法，帮助他们提高决策能力。
3. 创新思维创新思维是指孩子能够在面对问题时提出新的解决方案和创意。
能力开放规范标准最新
能力开放规范标准最新能力开放是现代企业与组织在快速发展的数字化时代中，为了提高资源利用效率、促进创新和增强竞争力而采取的一种策略。
它涉及到将组织内部的某些能力或资源对外开放，允许外部的合作伙伴或开发者使用这些能力，以实现共赢。
以下是关于能力开放规范标准的一些最新内容：随着技术的不断进步和市场需求的日益多样化，能力开放已成为企业战略中不可或缺的一部分。
为了确保能力开放过程中的安全性、合规性和效率，制定一套全面的能力开放规范标准显得尤为重要。
一、能力定义与分类能力开放首先需要对组织的内部能力进行明确的定义和分类。
这包括技术能力、服务能力、数据能力等，并对每项能力进行详细描述，确保外部合作伙伴能够准确理解。
二、开放原则能力开放应遵循以下原则：- 安全性：确保开放过程中数据和系统的安全。
- 合规性：遵守相关法律法规和行业标准。
- 透明性：开放过程和条件应公开透明。
- 互惠性：确保开放双方都能从中获益。
三、接口与协议开放能力时，需要定义清晰的接口和协议，以便于外部开发者或合作伙伴能够方便地接入和使用。
这包括API的设计、数据交换格式、认证机制等。
四、合作模式能力开放可以采取多种合作模式，如API调用、SDK集成、合作伙伴定制开发等。
每种模式都应有相应的规范和流程，以确保合作的顺畅进行。
五、风险管理开放能力可能会带来一定的风险，如数据泄露、服务中断等。
因此，需要建立一套风险评估和管理机制，对潜在风险进行识别、评估和控制。
六、支持与服务为合作伙伴提供必要的技术支持和服务，包括文档、培训、技术支持等，以帮助他们更好地利用开放的能力。
七、持续改进能力开放是一个动态的过程，需要根据市场反馈和技术发展不断进行优化和改进。
建立反馈机制，收集合作伙伴的意见和建议，不断调整和完善开放策略。
八、案例与最佳实践分享成功案例和最佳实践，不仅可以提升组织的品牌形象，还可以为其他合作伙伴提供参考和借鉴。
通过遵循上述规范标准，组织可以更有效地进行能力开放，实现资源的最大化利用，促进创新和业务发展。
加强创新能力开放合作主要是加强
加强创新能力开放合作主要是加强
创新能力开放合作主要是为了加强以下几个方面：
1. 技术创新能力：通过开放合作，能够引入更多的技术资源和专业知识，提升自身的技术创新能力。
合作伙伴可以提供新的技术、研发资源和专利等，使企业能够更快地推出创新产品和解决方案。
2. 产品创新能力：开放合作可以帮助企业拓展市场、开发新产品和服务。
合作伙伴可以提供市场洞察、消费者需求和产品设计等方面的支持，帮助企业更加准确地把握市场机会，提前满足客户需求。
3. 创新思维与文化：开放合作可以带来新的思维方式和创新文化。
合作伙伴来自不同的行业、领域和文化背景，他们的不同观点和思维方式能够激发企业的创新思维，推动企业摆脱传统模式，开发出更具竞争力的创新产品和解决方案。
4. 资源整合与分享：通过开放合作，企业可以分享更多的资源和知识。
合作伙伴可以提供企业所需的资金、设备、人才等资源，帮助企业加快创新的步伐，降低创新成本。
同时，企业也能够将自身的资源开放给合作伙伴，实现互利共赢。
总之，加强创新能力开放合作能够通过技术和产品创新、创新思维和文化、资源整合和共享等方面的合作来提升企业的创新能力，加速创新步伐，提高竞争力。
中国移动能力开放白皮书_定稿
中国移动能力开放白皮书（V1版）中国移动2016年12月目录1前言 (1)1.1 范围 (1)1.2中国移动十三五“大连接”战略 (1)2中国移动能力开放愿景 (2)3中国移动能力开放 (2)3.1 能力开放概览 (2)3.2基础通信能力 (3)3.2.1 短信/语音验证码 (3)3.2.2 超级短信 (4)3.2.3 云端群呼 (4)3.2.4 语音/视频会议 (5)3.2.5 来电身份提示 (6)3.2.6 拨打验证 (7)3.2.7 后向流量 (8)3.2.8 融合通信 (9)3.2.9 典型案例 (12)3.3互联网能力 (15)3.3.1 和通行证 (15)3.3.2 互联网计费 (18)3.3.3 数据分析服务 (21)3.3.4 消息推送 (23)3.3.5 互联网广告 (24)3.3.6 139邮箱能力 (26)3.4 物联网能力 (29)3.4.1 应用开发能力 (29)3.4.2 BaaS支撑能力 (30)3.4.3 多源接入及存储能力 (32)3.4.4 通信状态数据服务 (34)3.4.5 流量信息服务 (36)3.4.6 SIM卡信息数据服务 (38)4结束语 (39)1前言1.1 范围本白皮书立足中国移动十三五期间“大连接”战略，详细介绍中国移动能力开放愿景，旨在汇聚中国移动的优质资源、能力为合作伙伴提供全方位服务，与合作伙伴共同构建开放生态，实现互利互赢。
第一版重点推出基础通信能力、互联网能力和物联网能力。
1.2中国移动十三五“大连接”战略中国移动将牢固树立“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，准确把握万物互联时代特征，立足当前，布局长远，全面实施大连接战略。
中国移动在厚植用户优势的基础上，不断拓展连接广度和深度，着力做大连接规模，做优连接服务，做强连接应用，努力开拓大市场、打造大网络、夯实大能力、构建大协同，在确保发展质量的基础上持续提升连接价值，到2020年实现连接数量“翻一番”。
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1.4 能力开放后对我们有哪些好处：
1) 满足用户个性化业务需求，提供长尾业务。
2) 丰富现有业务，服务用户，提升客户感知。
3) 充分挖掘电信网络及平台潜力，带动对网络及带宽的需求。
4) 嵌入客户业务流程以及与其他能力服务集成，满足融合业务需求。
5) 降低业务提供成本、缩小业务提供周期。
6) 能力共享和资源的最大化利用。
7) 吸引业务合作伙伴以及大众用户参与业务创新。
2、现今业界主流开放平台概述
2.1电信能力开放平台1) 中国移动开放平台：以“MM云”和“飞信+”为双入口，“MM 云”服务开发者，“飞信+”面向消费者，通过聚合九大产品基地的内容和能力，提供移动互联网产品。
其中，“MM云”可向合作伙伴提供开放能力池、终端池、操作系统池等；“飞信+”包含了飞信开放平台、融合社区、彩云和飞聊四个部分。
2) 中国电信开放平台：中国电信天翼开放平台架构分为两层，上层服务于开发者，实现对API的封装发布和统计调用分析，帮助开发者了解能力接口，获取应用运营所需要的各项数据；下层平台服务于能力提供方，采用分布式设置，一方面汇聚中国电信内部资源，另一方面方便互联网能力挂载至天翼开放平台。
3) 中国联通开放平台：WO+开放体系”由产品聚合能力、能力共享、渠道能力、智能管道四部分组成。
2.2互联网应用开放平台1) 综合开放平台：腾讯Q+，百度开放平台，360应用开放平台等平台，用户可以一键直达这些第三方应用，便捷享受到第三方应用商提供的丰富的互联网生活体验。
2) SNS开放平台：即社交网络，依据人际交往六度理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉，并且理论上可以无限扩张自己的人脉。
在需要的时候，可以随时获取一点，得到该人脉体系的帮助，如：Facebook、人人网、新浪微博开放平台等。
3) 电子商务开放平台：可以在其平台上开店，销售货物。
平台收取一定的费用，如：淘宝、苏宁易购、京东开放平台等。
4) 垂直服务类开放平台：百度知道、百度搜索、Google MAP 等。
2.3 云计算开放平台1）PaaS开放平台：提供给消费者的服务是把客户采用提供的开发语言和工具（例如Java，python, .Net等）开发的或收购的应用程序部署到供应商的云计算基础设施上去。
如：Google、Salesforce、八百客、用友。
2）IaaS开放平台：提供给消费者的服务是对所有设施的利用，包括处理、存储、网络和其它基本的计算资源，用户能够部署和运行任意软件，包括操作系统和应用程序。
如：亚马逊、EC2等。
3、电信能力开放平台综合概述
3.1 电信开放平台总体发展演进
1) 封闭花园模式：在这种模式下，运营商贯穿整个价值链，负责各个环节的工作的组织与管理。
合作伙伴在运营商的严格管理下，参与业务开发、营销及终端提供等环节的工作，并接受运营商的考验。
在这种模式上，运营商全面把控了整个价值链。
参考移动梦网模式。
2) 搭台唱戏模式：在这种模式上，运营商构建能力开放体系，搭建舞台，合作伙伴基于能力开放环境提供业务，并通过能力开放平台接入业务，通过在该平台上业务的销售获取利益。
运营商全部负责能力运营、计费与结算，同时，通过价值链其他相关方的参与，运营商部分
负责能力提供、业务提供、营销、客户服务等环节。
参考移动商城模式。
3) 开放花园模式：在这种模式上，运营商主要着力在做好网络服务，并提供计算结算的能力，价值链各方充分参与，协作完成各个环节的工作。
运营商全部负责计费与结算，并提供基于自己网络的能力，同时，运营商提供统一的一线客服，二线客服由虚拟运营商及合作伙伴协作完成。
3.2 电信开放平台能够开放哪些能力
1) 业务应用类：认证、支付、邮箱、分享、地图等
2) 网络通信类：短信、彩信、语音、视频、定位等
3) 服务支撑类：营销渠道、代计待收费、客服支持、终端适配、运维托管等
4) 基础网络与设施：宽带连接、IP VPN、内容分发、存储、IDC、IaaS等
5) 信息数据类：通信录、用户数据、好友关系、用户积分、终端信息等
3.3 电信能力开放模式分析比较
3.3.1 销售开放模式概念：基于能力本身销售，根据API使用而付费。
特点：能力具有实用价值和前向收费吸引力；重点在能力的营销、订购、鉴权、计费。
适合此模式开放的电信能力：语音能力、消息能力、定位能力、计算存储能力、CDN能力。
3.3.2 分成开放模式概念：以分成为主要盈利点，主要包括业务分成、广告分成。
特点：能力具有实用价值；业务分成包含业务的发布、营销；后向业务营销适合此模式开放的电信能力：语音能力、消息能力、定位能力、IP网络差异化承载控制能力、终端媒体适配与转码能力。
3.3.3 免费型开放模式
概念：免费提供和使用，以促进自身业务推广、扩大用户群、获取流量等为目标，非直接盈利。
特点：一般具有“马太”效应、能力主要提供数据信息或者工具型服务。
适合此模式开放的电信能力：认证能力、终端能力信息、用户数据信息（终端状态查询、通信录、我的彩铃等）。
3.4 电信开放平台发展思路
1) 互联网化开放：面向互联网开放着，提供丰富、易用的开放API以及业务应用生产的全面服务支撑，相应互联网开发者“敏捷、易用”的开放需求。
2) 统一开放体系：构建统一开放平台门户+若干独立开放平台组成的开放平台体系，整合全网能力与资源调度，逐步提供开发者统一社区、开放API统一授权、统一结算等服务。
3) 支撑能力经营：以能力产品化为抓手，对能力汇聚，加工，提供能力产品的开发、管理、销售等支撑，支持多种商业模式与销售模式。
3.5 电信能力开放平台具体应用发展思路
1) 通讯行业：直接调用我们的语言和短信能力开发如多方通话应用、节日短信和秘书服务等。
2) 游戏行业：可以调用我们的GPSone能力在没有GPS的手机上实现诸多如，真实小区交友、同城寻宝和实时路况等应用。
3) 金融行业：利用短信能力可以在自己成熟的理财软件上面增加如金额报警，每日短信报表让老板即使不上网在室外也能及时了解公司运营状况。
4) 服务行业：利用IVR和语言能力，让客服人员不用坐在电脑面前，不用在办公室就能接通客户电话，并且还能隐藏自己的电话号码。
并且结合IVR还能实现来电及时在电脑屏幕上显示来电号码，省去了电话盒子的成本等
5) 互联网行业：结合语言能力，开发客户通之类的软件或者66call一类的网络电话，让网民直接获得优惠便捷的通话。
6) 物流行业：结合及时的短信能力和RFID等应用，让货主能及时查询自己的货到什么地方，也能让顾客通过短信查询出购买的东西出自何处。
3.6 电信能力开放平台应用举例
1) IVR(Interactive Voice Response)：交互语音应答系统，您只须用电话即可进入服务中心，根据操作提示收听手机娱乐产品。
可以根据用户输入的内容播放有关的信息。
现有的IVR业务包括彩铃(移动自己运营)、在线点歌、语音信息服务、语音游戏、多方会议、背景音乐通话以及聊天交友等等。
实质上，IVR业务主要是复制以前声讯台的业务模式，同时也提供了虚拟身份的主题聊天和点对点聊天业务。
SP向运营商申请接入号码资源，购买相应的语音平台设备与运营商的语音网关进行信令/话务中继的连接，搭建自己的服务系统(硬软方案十分成熟)，常见业务有语音点歌、语音聊天交友、手机杂志、电子贺卡。
创建自己的语音业务流程后，即可开展IVR业务。
IVR另一重要应用是在呼叫中心中，分为前置和后置，前置IVR是语音先进入IVR处理，在无法解决客户问题的情况下才转入人工座席。
后置IVR是指IVR与人工座席处在平衡的位置，人工无法满足客户入话时转IVR，主要是为了拖延时间或增值服务。
2) 点击拨号：点击拨号是由第三方实现通话的发起、结束等通话信令控制。
通过该功能开发者可随时发起呼叫请求，使用先进的混音处理功能，至多可让6方同时通话。
3) 短信发送：是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息，用户每次能接收和发送短信的字符数，是160个英文或数字字符，或者70个中文字符。
短信作为手机上的一种业务，让本来具有语言传递功能的手机变成了电报式的解读工具，让耳朵闲置，让文字彰显更大的作用;短信作为用文字传递信息和沟通的一种方式，让拇指灵敏发达起来，让嘴巴休息，现代电信的业务具有了技术和文化的双重色彩。
常见短信类服务如短信通知/资讯、防伪验证、短信交互游戏、交友等
4) 彩信发送：意为多媒体信息服务，通常又称为彩信。
它最大的特色就是支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。
是一种全新的媒体传播形式，时尚新颖，客户新鲜感强。
彩信广告对客户而言，是一种富于创意的全新直投式广告形式；和普通短信一样，彩信广告的发布时间可以自由控制,不受传统广告制作、发行周期的影响，直接投放，且资费便宜。
5) TTS：即语音合成，能将任意文字信息实时转化为标准流畅的语音朗读出来。
TTS技术（又称文语转换技术）隶属于语音合成，它是将计算机自己产生的、或外部输入的文字信息转变为可以听得懂的、流利的汉语口语输出的技术。
TTS可以帮助有视觉障碍的人阅读手机上的信息，或者只是单纯的用来增加文本文档的可读性。