大型购物中心营销策略研究
购物中心营销方案
购物中心营销方案第1篇购物中心营销方案一、项目背景随着市场经济的发展，购物中心作为城市商业的重要组成部分，其市场竞争日益激烈。
为提升购物中心的知名度和竞争力，制定一套合法合规的营销方案至关重要。
二、目标定位1. 提高购物中心品牌知名度，扩大市场影响力；2. 增加购物中心客流量，提高销售额；3. 增强顾客满意度，提升顾客忠诚度；4. 优化购物中心业态组合，提升商户满意度。
三、营销策略1. 品牌宣传策略- 利用线上线下媒体资源，加大购物中心品牌宣传力度；- 结合节假日、纪念日等特殊时间节点，举办主题宣传活动；- 联合周边商户，共同打造区域商业品牌。
2. 顾客吸引策略- 举办各类促销活动，如满减、折扣、赠品等；- 开展会员积分制度，提供积分兑换、专享折扣等优惠；- 通过大数据分析，了解顾客需求，提供个性化推荐和优惠。
3. 顾客满意度提升策略- 优化购物中心环境，提高环境卫生、设施设备等方面的服务水平；- 提升员工服务意识，加强员工培训，提高服务质量；- 建立顾客反馈机制，及时解决顾客问题，提高顾客满意度。
4. 商户合作策略- 招商引资，引进具有竞争力的品牌商户；- 建立良好的商户关系，加强沟通与协作，共同发展；- 提供商户扶持政策，如减免租金、提供宣传支持等。
四、具体措施1. 品牌宣传- 在线上线下媒体投放广告，扩大购物中心知名度；- 举办各类活动，邀请知名人士、网红等参与，提升购物中心影响力；- 加强与周边商户的合作，共同举办活动，提高区域商业氛围。
2. 顾客吸引- 举办定期促销活动，如每周特惠、满减活动等；- 开展会员活动，如会员日、积分兑换等；- 利用大数据分析，为顾客提供个性化优惠信息。
3. 顾客满意度提升- 提升购物中心环境，加强卫生清洁、绿化等工作；- 加强员工培训，提高员工服务态度和技能；- 设立顾客服务中心，提供便捷的咨询、投诉等服务。
4. 商户合作- 招商引资，引进具有竞争力的品牌商户；- 定期举办商户座谈会，了解商户需求，提供针对性扶持政策；- 建立商户联盟，共同开展宣传推广活动。
购物中心营销策划方案
购物中心营销策划方案一、市场分析1.1. 背景随着经济的发展和人们生活水平的提高，购物中心成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
购物中心作为商业综合体，聚集了各种品牌的店铺，提供了丰富多样的购物、娱乐、餐饮等服务，受到了广大消费者的喜爱。
1.2. 市场需求然而，随着购物中心的增多，市场竞争也日趋激烈。
在这样的背景下，购物中心需要通过有效的营销策划来提高客流量和消费额，确保商业运营的利润。
二、目标和策略2.1. 主要目标购物中心的主要目标是提升客流量和消费额，增加消费者的黏性和忠诚度，并在市场竞争中保持领先地位。
2.2. 策略为了实现这些目标，购物中心应采取以下策略：2.2.1. 优化消费者体验购物中心应致力于打造独特的购物体验，提供舒适便捷的购物环境、个性化的消费服务和多样化的购物选择。
购物中心可在中心区域设置休闲区、儿童乐园等设施，吸引家庭消费者；同时，在各楼层设置导购员，为消费者提供专业的购物建议和解答疑惑。
2.2.2. 营造节日氛围购物中心应依据不同节日，如春节、圣诞节等，制定相应的推广活动。
例如，开展特定主题的促销活动，举办表演、抽奖等吸引消费者的互动活动，以吸引更多的顾客前来购物。
2.2.3. 扩大社交娱乐功能购物中心可以在中心区域增设咖啡厅、餐厅、音乐会演出场地等娱乐设施，提供读书会、音乐会、美食节等活动，增加消费者在购物中心的停留时间，提高消费额。
2.2.4. 加强品牌合作购物中心可以与知名品牌合作，举办品牌发布会、时尚秀等活动，增加购物中心的知名度和吸引力。
三、推广和营销策略3.1. 线上推广购物中心可以通过建立官方网站、社交媒体账号等方式进行线上推广。
在官方网站上展示购物中心的特色、品牌和活动信息，通过社交媒体发布优惠、折扣等资讯，吸引更多消费者关注购物中心。
3.2. 线下推广购物中心可以通过传统媒体广告、户外广告、传单派发等方式进行线下推广。
同时，购物中心还可以与周边商家合作，互相宣传、举办联合促销活动，扩大营销的影响力。
商场大型营销的活动策划方案范文(通用3篇)
商场大型营销的活动策划方案范文（通用3篇）该计划从目的、要求、方法、方法、进度等方面都是一个具体、细致、可操作性强的计划。
以下是为大家整理的关于商场大型营销的活动策划方案的文章3篇，欢迎品鉴！【篇11商场大型营销的活动策划方案一、活动背景沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的"零售帝国’.并逐步发展成为零售企业的龙头老大其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评.从一九九六年在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业.现在沃尔玛入驻郑州的第一家分店即将开业其具体活动安排如下：二、活动目的：1.基本目标：为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客.扩散商场知名度树立良好的企业形象.2.营销目标：通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润.3.长期目标：提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一.三、目前营销状况: 母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动。
六月份；儿童节（6/1）服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节。
七月份：欢乐署假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、COOL在七月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动。
八月份：夏末服饰清货降价、升学用品展销。
九月份：中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货。
十月份：运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展。
十一月份：冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节。
十二月份：保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展。
三、如何策划购物中心、百货商场、超级市场的形象促销（一）主题活动：主题活动的目的主要是提升整个店铺的形象和气氛，或提高某种商品的短期销量。
浅谈徐州金鹰国际购物中心服务营销策略
xx年xx月xx日
目录
• 引言 • 徐州金鹰国际购物中心概述 • 徐州金鹰国际购物中心服务营销策略现状分析 • 徐州金鹰国际购物中心服务营销策略的问题分析
目录
• 优化徐州金鹰国际购物中心服务营销策略的建议 • 结论
01
引言
背景介绍
徐州金鹰国际购物中心的发展历程和现状 当前市场竞争的形势和特点
合理规划购物区域和动线，减少消费者寻找商品的时间和难度，提高购物便 利性。
提供多元化服务
可以拓展一些新的服务项目，如儿童娱乐区、休息区、礼品包装等，以增加 消费者的购物乐趣。
建立消费者反馈机制，及时掌握消费者需求
设立反馈渠道
通过建立消费者反馈渠道，鼓励消费者提供反馈意见，以便及时了解消费者的需 求和意见。
06
结论
研究结论的总结
通过对徐州金鹰国际购物中心服务营销策略的深入研究，可 以发现其在服务营销方面表现出色，注重顾客体验和服务质 量。
徐州金鹰国际购物中心在服务营销策略中，重点打造了优质 的购物环境、友好的员工服务态度、高效的售后服务和精准 的会员营销策略。
对未来研究的展望
未来可以进一步研究徐州金鹰国际购物中心的内部管理和 人才培养等方面的内容，以探讨其服务营销策略的更多维 度。
快速响应消费者需求
对消费者的反馈应及时响应并采取措施改进，以提高消费者的满意度。
加强员工培训，提升服务质量
提供专业培训
针对员工进行专业培训，提高员工的服务 技能和服务意识，确保员工能够为消费者 提供高质量的服务。
VS
激励与考核
建立激励和考核机制，将员工的服务质量 与绩效挂钩，激励员工提高自己的服务质 量。
开盛购物中心营销策略案
开盛购物中心营销策略案
一、开盛购物中心品牌定位
二、开盛购物中心营销策略
1、视觉宣传：利用广告牌、招牌、电子屏等形式，在当地将开盛购物中心进行形象宣传；
2、网络营销：利用各类媒体和社交网站开展深度营销，提高网上知名度；
3、优惠活动：通过实施折扣优惠、赠品、抽奖等活动，促进销售;
4、电子商务：利用网站等型号开展互联网营销，扩大覆盖范围和客户群;
5、客户收集：实施客户收集活动，定期向客户发布促销信息，提升服务水平；
7、参加社会活动：参加一些社会活动，拓宽消费者群体，提高开盛购物中心的知名度；
8、定期演出：利用歌舞表演、魔术表演等形式，向市民演示开盛购物中心的风采，扩大知名度。
9、赞助活动：利用媒体资源，组织及参与一些社会慈善活动，让消费者了解到开盛购物中心的社会责任感。
大连开发区安盛购物广场营销策略研究
大连开发区安盛购物广场营销策略研究
一、市场分析：
1、目标群体：以年轻人、家庭为主要消费群体。
2、竞争对手：同区域内存在大型购物商场和超市，因此需要在
市场定位与差异化上下功夫。
3、市场环境：开发区作为一个新兴的城市区域，商业发展也还
处于初级阶段，但市场空间巨大。
二、营销策略：
1、以年轻人为主要消费群体，引入时下流行的小众品牌和特色
店铺，打造具有时尚感的购物环境。
2、结合家庭消费需求，增设儿童乐园、冰场、电影院等娱乐配套，吸引家庭消费群体。
3、推出折扣促销活动，提高客流量和品牌知名度。
例如：每周
特价，年货大促等。
4、借助网络红人等有影响力的大V带动流量，提高品牌的粉丝
数量与曝光度。
5、建立会员制度，提供专属优惠和服务，保持老客户的忠诚度。
同时，可采用消费积分规划等方式吸引新客户和提升客户参与度。
6、优化物流和服务，提升品牌形象。
例如：在购物中心内部建
立物流配送中心，提供快捷、高效的配送服务，方便消费者。
三、总结
随着经济持续发展，消费升级、人均收入提高，购物成为人们日常生活中不可或缺的消费行为，购物中心作为承载着购物需求的主要场所，市场前景巨大。
大连开发区安盛购物广场应该抓住市场机遇，运用有效的营销策略，提高品牌知名度和美誉度，以此增加客流量和销售额，实现持续稳定的商业发展。
购物中心营销策略研究及其效果分析
购物中心营销策略研究及其效果分析一、引言近年来，购物中心作为商业地产的代表，成为城市商业活力的重要保障。
在消费不断升级的今天，购物中心作为商家和消费者之间的桥梁，也需要不断更新自身的营销策略，以满足市场需求。
二、购物中心营销策略概述1、促销活动促销活动是购物中心最为常见的营销手段。
促销活动可以通过打折、赠品等方式吸引消费者，提升购物中心的知名度和影响力。
比如，积分兑换、全场折扣、满减优惠等常见的促销活动。
2、营销联盟营销联盟是不同商家合作共同营销的一种方式。
多个商家在同一时间段内进行联合促销活动，可以吸引更多消费者的目光，提高购物中心整体的知名度和销售额。
比如，购物中心与电影院、餐饮企业进行合作，进行联合钜惠活动。
3、客户服务购物中心也可以通过优质的客户服务来提升消费者的购物体验，让消费者更愿意再次光顾。
比如，购物中心可以通过提供免费WiFi、增设休息区、购物导购等方式来提升客户服务体验。
4、数字营销随着互联网时代的到来，数字营销也不再仅仅是电商企业所能使用的手段。
购物中心可以通过微信公众号、APP、社交媒体等方式与顾客建立联系，推广商品、活动等信息，增加购物中心的流量和口碑。
三、购物中心营销策略效果分析1、促销活动促销活动是购物中心最为常见的营销手段。
经过实践证明，促销活动可以有效吸引消费者的目光，增加购物中心的销售额和知名度。
在挑选促销活动时，购物中心也需要根据自身的特点和市场需求来进行调整，考虑到不同的促销活动，可能会带来的不同程度的销售额和影响力。
2、营销联盟营销联盟是不同商家合作共同营销，使这些商家可以共同受益。
对于购物中心来说，营销联盟可以打通不同商家之间的藩篱，提高购物中心整体品质和声誉。
通过营销联盟，购物中心可以吸引更多的人流，提高销售额和客户忠诚度。
3、客户服务提升客户服务是购物中心的重要任务之一，通过提供更加人性化和全面的客户服务，可以提升消费者在购物中心的舒适度和满意度，从而提高客户忠诚度和购买力。
奥特莱斯营销策划方案
奥特莱斯营销策划方案1. 概述奥特莱斯是一种以折扣价销售大牌商品的购物中心。
其独特的定位和商品结构使得奥特莱斯在消费者中享有很高的声誉。
然而，随着市场竞争的日益激烈，奥特莱斯需要不断创新和改进自己的营销策划，以保持竞争力和增加市场份额。
2. 市场分析2.1 消费者需求根据市场调研，消费者在购物时最关心的是产品质量、价格和服务。
他们希望能够获得高品质的商品，同时以合理的价格购买，并享受良好的购物体验。
此外，消费者对购物中心的位置、布局和促销活动也有很高的要求。
2.2 竞争环境奥特莱斯所处的市场竞争环境特别激烈。
一方面，其他奥特莱斯购物中心也在不断发展和扩张，提供更多新颖的促销活动和服务。
另一方面，传统的商场和电商平台也开始推出折扣销售活动，直接与奥特莱斯竞争。
因此，奥特莱斯需要不断创新和改进自己的营销策略，以吸引更多消费者和增长市场份额。
3. 营销目标3.1 增加销售额奥特莱斯的主要目标是增加销售额。
通过提供高品质的商品和合理的价格，奥特莱斯可以吸引更多消费者，并提高每个消费者的购物金额。
3.2 增加市场份额奥特莱斯希望增加自己在市场中的份额。
通过加强品牌推广和提供优质的购物体验，奥特莱斯可以增加消费者对其品牌的认知度和好感度，从而吸引更多潜在消费者。
4. 营销策略4.1 提供优质的商品奥特莱斯应该注重提供高品质的商品，以满足消费者对品质的要求。
与此同时，奥特莱斯可以与知名品牌建立合作关系，引入更多的国际大牌商品，以吸引更多消费者。
4.2 合理定价奥特莱斯应该通过与供应商谈判和批发采购等方式，以合理的价格获取商品，从而能够以更低的价格销售给消费者。
这不仅可以吸引消费者，还可以提高奥特莱斯的竞争力。
4.3 提供优质服务奥特莱斯应该注重提供优质的服务。
这包括友好的销售人员、快捷的退换货服务、舒适的购物环境等。
通过提供良好的购物体验，奥特莱斯可以增加消费者的回头率和口碑效应。
4.4 品牌推广奥特莱斯应该加强品牌推广活动，提高市场的知名度和影响力。
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中国地质大学（北京）现代远程教育专科实习报告题目大型购物中心营销策略研究学生姓名批次专业学号学习中心2015 年10 月中文摘要大型购物商场(Shopping Mall)作为一种新型的零售业态，近几年来在我国得到了快速发展。
目前国内大型和超大型购物中心的建设方兴未艾，已形成了新一轮的商业地产投资热潮。
大型购物中心的开发应符合当地的经济水平和社会需求，符合市场经济的需要。
本文先开始介绍了大型购物中心的发展历史，再对大型购物中心发展现状和我国购物中心存在的问题进行了分析与研究，研究目标市场，进行市场定位，最后总结出大型购物中心营销组合策略。
关键词：大型购物；发展现状；市场定位；营销组合策略；目录1 大型购物中心的发展历史··········4-62 大型购物中心的发展现状和存在的问题··········6-72.1主要集中在大城市 (6)2.2走向二线城市，越大越全的趋势 (6)2.3高级品牌志向的特点 (7)2.4千店一面的特点 (7)2.5核心店铺的商圈引力弱 (7)3 大型购物中心目标市场选择和市场定位··········8-93.1目标市场的定位 (8)3.2形象定位 (8)3.3业态定位 (8)3.4经营的规模定位 (9)3.5功能定位 (9)3.6经营特色定位 (9)4 大型购物中心营销组合策略··········9-124.1借助政府的支持 (9)4.2巧妙利用品牌进行宣传 (10)4.3使用低租金策略 (10)4.4广泛使用人员直销策略 (10)4.5服务营销策略 (11)参考文献 (13)致谢 (14)引言1 大型购物中心的发展历史至今，购物中心已经经历了１００多年的发展历程。
购物中心发展演变，一方面是由于经济发展和社会进步；另一方面是由于购物中心在传播过程中与各地具体情况相结合的结果。
在不同的国家、社会和经济水平下，购物中心的发展模式既有自身的特点，又是彼此影响。
美国购物中心的建设始终居于领先地位，对欧洲、澳洲和亚洲国家产生了显著的影响。
1.1 早期探索阶段早期的购物中心探索和实践主要集中在美国、英国和澳大利亚，特别是美国，它乃是发展购物中心的先驱。
早在19世纪，美国购物中心建设已经拉开序幕，但是它在20世纪以前的发展相当缓慢。
20世纪20～30年代，购物中心在设计、开发和运营方面取得了显著的进步。
一种较为固定的平面布局方式——即将一组商店围绕小汽车布置，或者商店被小汽车包围——很快得到重视，并逐渐流行起来。
美国郊区化势头迫使零售商业设施适应汽车需要向郊区交通枢纽扩散，迎合新的区位选择。
开发商尝试将沿街带橱窗的商店组合起来，并在商店群背后设置停车场。
1.1.1 发展成型阶段30～40年代，邻里中心和郊区带形中心的建设，以及堪培拉购物中心的规划思想，为购物中心的设计、建设和管理积累了宝贵的经验。
开发商有能力将一组商业设施作为一个整体来规划、建设和管理，规划师和建筑师也能够适应郊区的要求进行设计。
政府和私人投资者都为购物中心建设提供了金融支持。
零售商乐于在新的商业环境中开展业务，购物者也乐于光顾能够满足多种购物需求的郊区购物中心，这一切为战后购物中心的兴起奠定了基础。
1.1.2 蓬勃发展阶段20世纪50年代末期到60年代是购物中心蓬勃发展的时期，美国大型郊区购物中心迅速崛起，郊区大面积的廉价土地为购物中心提供了宽松、理想的设计和建设条件，环境工程的进步创造出不受自然环境限制的大型封闭式建筑，舒适的购物条件和环境使购物者纷至沓来，大量以南谷购物中心为蓝本的大型室内购物中心相继建成，遍布美国各大城市。
60年代末期，美国大小购物中心数量已经超过10000个。
1.1.3 发展成熟阶段20世纪60年代的建设势头一直持续到70年代早期。
欧洲城市的购物中心建设方兴未艾，日本的购物中心也正在积极建设当中，同时，美国出现了巨型购物中心。
但是好景不长，70年代中期的石油危机给购物中心，特别是郊区购物中心的发展带来了巨大冲击。
1.1.4 多样化发展阶段20世纪80年代以来，购物中心建设进入了一个新高潮，这也是20世纪最富成效的建设阶段。
以美国为例，统计资料表明，从数量上看，80年代中期是60年代以来的购物中心建设的第三次也是最高一次高峰。
在1984年到1987年，每年约有2000个购物中心开工建设。
值得注意的是，一些发展中国家在这一时期开始掀起购物中心建设热潮。
随着国内经济的发展，居民收入不断提高；我国居民的消费需求随着收入水平的提高已出现了新的变化和调整：消费者在购物时不仅追求方便性、多样性、注重个人品味的需求，同时更注重整体购买经历的愉悦，百货商场和超市大卖场都不能满足我国居民一次购足和一站式休闲消费的需求。
这种趋势促成了对大型摩尔购物中心的需求的不断增强，所以我国应该开始加快摩尔的发展。
居民除了维持基本生活之外，更加注重其它开支；从马斯洛层次需要理论分析，已经开始追求较高层次的需要；从注重产品转向注重品牌；时间观念增强；工作压力增大，需要增加适当的休闲与消遣。
所有这些变化都在导致需求多样化程度的提高，简言之，也就是力求将时间作最大化运用，满足多重需要，一次购足和一站式娱乐休闲的消费习惯因此应运而生。
2 大型购物中心的发展现状和存在的问题6月29日美国《洛杉矶时报》报道,现在世界上最大的“购物中心”不是在美国也不是在加拿大而是中国的“华南Mall”，位于广东省东莞市万江区万江大道，是中国首家超大型主题公园式购物中心。
遗憾的是商业统计中却没有购物中心的基本数据，这说明购物中心在商业中的定位在目前还比较模糊。
但是2004年10月1日实施的新零售业态国家标准分类中购物中心被列在其中，那么购物中心仍然是零售业的范畴。
本文将从零售业的角度分析我国购物中心的问题及其发展策略。
2.1 主要集中在大城市根据中国购物中心产业咨询网，购物中心项目数据库的统计，中国现有大型购物中心358 家，全国各省会城市除了西藏和青海基本都有了购物中心。
其中广东省有79家最多，上海48家，北京33家，浙江省23家等。
从表中可以看出我国大型购物中心从数量看没有发达国家多，日本200年4一年就开业64家；从地区看主要集中在各省会大城市；从类型上看主要是区域型购物中心，其基本商圈面向整个城市。
2.2 走向二线城市，越大越全的趋势“华南Mall”预示着我国购物中心开始走向二线城市的新动向，但是同时也开始了越大越全的趋势。
广州市是近几年开业的主要大型购物中心，且呈超大型化发展。
1991年天河城购物中心的建筑面积只有16平方米，但是这以后广州市的购物中心呈现出越来越大的趋势。
中华广场开业时只有17万平方米，现在二期工程正在施工，200年6中华广州的建筑面积将达到29万平方米。
问题在于超大型化究竟哪里不好？现在广州大型购物中心盈利的店铺少；同时超大型商场挤压了中小零售商的生存空间，不利于和谐社会的发展，中小零售商历来是解决就业关系一部分人生存的问题；并引发恶性竞争；以及造成资源浪费。
2.3 高级品牌志向的特点现在大型购物中心有取代百货店的趋势。
这是因为其一，由于中国零售业独特的发展过程，百货店没有发展成为国外百货店那样代表高质量高价格世界品牌的零售店，百货店品牌的著名程度没有达到全国知名的水平。
其二，2002年以来百货店无论是销售额还是营业面积都呈下降趋势。
相反专业店的营业面积和销售额却在上升，百货店的综合优势越来越弱。
这给了购物中心取代百货店的机会。
这反映在购物中心不遗余力的追求品牌专卖店的进驻上。
只要看一看广州等地大型购物中心的促销广告，都是在大力宣传本购物中心有多少知名品牌专卖店就能知道大型购物中心追求高级品牌的志向。
2.4 千店一面的特点购物中心对品牌专业店的过分追求使一些购物中心形成千店一面的局面，特别是同一个城市内的大型购物中心这样的事例比较明显。
例如广州市的百货店里都进驻吉之岛，全国的购物中心里大概都有麦当劳、肯德鸡等店餐饮。
如果每一家购物中心进驻的都是同样品牌店的话，人们就会只到习惯的购物中心去而不是按照个性有选择的到希望的购物中心去了。
那么商圈就会比预期的要小的多，因此不应该一味地追求品牌店，而应该追求个性化的商店进驻。
2.5 核心店铺的商圈引力弱大型购物中心的核心店铺主要是百货店和大型超市。
以广州为例，天河城的主力店是吉之岛超市和天河城百货店，百货店是购物中心直营。
中华广场的主力店也是吉之岛，百货店是中华百货店，百货店是购物中心直营。
天河城百货店和中华百货店不是名店也没有什么特色。
这样的百货店与其他知名品牌专卖店同时进驻购物中心使百货店经营的商品越来越少，百货店几乎失去了主力店的功能。
3 大型购物中心目标市场选择和市场定位Shopping Mall的市场定位应包括营销要素组合定位、目标市场定位、形象定位、业态定位、经营规模定位、经营特色定位、功能定位七方面的内容。
3.1目标市场定位目标市场定位包括两部分内容：目标区域定位和目标消费群定位。
目标区域定位主要是对周边商圈范围的分析。
所谓商圈范围，简单讲就是商场吸引顾客的空间范围。
目标消费群定位是在商圈范围确定后，对整个辐射商圈的消费者进行市场细分，确定目标消费群。
主张中高档定位：基本观点认为，我国Shopping Mall的目标市场应为中高档顾客群，并以此目标市场为基础，将突出产品特色、优化服务、心理定价、产品保证、购物环境和树立形象等作为我国Shopping Mall的市场定位策略。
另一种观点认为，Shopping Mall的主要服务对象是城市有车族，市场定位是偏于中高档，都市青年将是Shopping Mall消费的主力军。
主张中低档定位：主要观点认为，目前中国的中间阶层虽然总量不小，但这个群体在人口中所占比例仍不大，广大中低收入阶层虽然个人购买力有限，但考虑其整体规模也完全有可能成为超大型购物中心的主力消费群。
3.2 形象定位形象定位，实际上是超大型购物中心经营企业的形象定位。
可通过很多方式体现，如购物中心的建筑外观；顾客对购物气氛的感受；产品的价格、服务等。
主要观点是，超大型购物中心不是一个简单的建筑群, 它应有整体商业形象, 它应有被它的目标消费群认可、心仪的特色形象。
3.3 业态定位基本观点是，Shopping Mall是多业态的组合, 其业态组合方式与比例, 是其进行市场定位并形成自己特色的重要标准。