市场营销策划项目八营销渠道策划

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营销策划八步骤

营销策划八步骤

营销策划八步骤营销策划是指通过系统性的规划和策略,以实现市场营销目标为导向的一系列活动。

它是企业在市场竞争中取得优势的关键步骤。

下面将详细介绍营销策划的八个步骤。

第一步:市场调研市场调研是营销策划的第一步,它是指通过收集、整理和分析市场信息,了解目标市场的需求、竞争对手的情况、消费者的购买行为等。

通过市场调研,企业可以了解市场的潜力和机会,为后续的策划工作提供基础数据。

第二步:制定目标在市场调研的基础上,企业需要制定明确的市场营销目标。

目标应该具体、可衡量、可实现,并与企业的整体战略相一致。

例如,目标可以是提高销售额、增加市场份额或改善品牌形象等。

第三步:选择目标市场在制定目标的基础上,企业需要选择目标市场。

目标市场是企业希望在其中推广和销售产品或服务的特定群体。

选择目标市场时,企业应考虑市场规模、市场需求、竞争对手等因素,并确定目标市场的特征和需求。

第四步:制定营销策略制定营销策略是指根据目标市场的需求和竞争环境,选择合适的营销手段和策略。

营销策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等。

企业需要根据目标市场的特点和竞争对手的情况,制定相应的策略来实现营销目标。

第五步:制定营销计划制定营销计划是指将营销策略转化为具体的行动计划。

营销计划应该包括市场推广活动的时间安排、预算分配、资源调配等内容。

通过制定营销计划,企业可以更好地组织和管理营销活动,确保策划的顺利实施。

第六步:执行营销计划执行营销计划是将策划转化为实际行动的过程。

在执行过程中,企业需要密切关注市场反馈和竞争对手的动态,及时调整和优化营销活动。

同时,企业还需要确保营销活动的执行符合法律法规和道德规范。

第七步:评估效果评估效果是指对营销活动进行定期的评估和分析,以了解策划的效果和市场的反应。

通过评估效果,企业可以发现问题和不足之处,并及时采取措施进行改进。

评估效果还可以为下一轮的策划提供经验和参考。

第八步:调整和改进根据评估结果,企业需要及时调整和改进营销策略和计划。

营销策划八步骤

营销策划八步骤

营销策划八步骤营销策划是指企业为了实现销售目标,通过制定合理的营销方案和策略,进行市场推广和销售活动的过程。

一个成功的营销策划需要经过八个步骤,下面将详细介绍每一个步骤的内容和要求。

第一步:市场调研市场调研是指对目标市场进行全面、系统的调查和研究,了解市场需求、竞争情况和潜在机会。

在这一步骤中,需要进行市场数据的采集和分析,包括消费者的需求、竞争对手的情况、市场规模等。

通过市场调研,可以为后续的策划提供准确的市场情报和数据支持。

第二步:目标市场确定在市场调研的基础上,需要确定目标市场,即企业希翼针对的具体消费群体。

目标市场的确定需要考虑市场规模、消费者需求、竞争程度等因素。

通过明确目标市场,可以更加精准地制定后续的营销策略和推广活动。

第三步:制定营销目标制定营销目标是指明确企业在一定时间内希翼达到的销售和市场份额等方面的具体目标。

营销目标需要具备可衡量性、可实现性和可追踪性,同时需要与企业整体战略和市场环境相匹配。

通过制定明确的营销目标,可以为后续的策划和执行提供明确的方向和指导。

第四步:制定营销策略制定营销策略是指根据市场调研和目标市场的情况,制定出实现营销目标的具体策略和方法。

营销策略包括市场定位、产品定位、定价策略、渠道选择、推广策略等方面。

在制定营销策略时,需要综合考虑市场需求、竞争对手、企业资源等因素,确保策略的合理性和可行性。

第五步:制定推广计划制定推广计划是指根据营销策略,制定出具体的推广活动和计划。

推广计划需要包括推广目标、推广内容、推广渠道、推广时间等方面的具体内容。

在制定推广计划时,需要考虑目标市场的特点和消费者的需求,选择适合的推广方式和渠道,确保推广活动的效果和效益。

第六步:实施推广活动在制定好推广计划后,需要按照计划进行具体的推广活动的实施。

推广活动的实施需要有明确的时间节点和具体的执行方案。

在实施推广活动时,需要注意活动的策划和组织,确保活动的顺利进行和达到预期的效果。

市场营销策划的主要内容

市场营销策划的主要内容

市场营销策划的主要内容市场营销策划是企业实施市场营销活动的重要环节,它包括市场调研、目标市场确定、市场定位、产品策划、营销渠道选择、市场推广等多个方面。

本文将围绕市场营销策划的主要内容展开阐述。

一、市场调研市场调研是市场营销策划的第一步,通过调查和分析市场的需求、竞争对手、潜在客户等信息,为企业决策提供依据。

市场调研可以通过问卷调查、深入访谈、观察研究等方法进行,其主要目的是了解市场的现状和趋势,为后续的策划工作提供数据支持。

二、目标市场确定目标市场的确定是根据市场调研结果,选择企业产品或服务的最有潜力的市场细分群体。

这个过程需要考虑市场规模、市场需求、竞争程度等因素,以确定最具市场竞争力的目标市场。

通过明确目标市场,企业可以更加精准地进行产品定位和市场推广。

三、市场定位市场定位是企业根据目标市场的需求和竞争对手的情况,确定自己产品在目标市场中的差异化竞争策略。

市场定位包括产品定位和品牌定位两个方面。

产品定位是确定产品的特性、功能和定价等因素,以满足目标市场的需求;品牌定位是通过品牌形象、品牌故事等手段,使目标市场对产品形成认知和偏好。

四、产品策划产品策划是根据市场需求和目标市场的特点,对产品进行规划和设计。

产品策划包括产品功能、外观设计、品质控制、售后服务等多个方面。

在产品策划过程中,需要根据目标市场的需求和竞争对手的情况,进行产品差异化设计,以提高产品的市场竞争力。

五、营销渠道选择营销渠道选择是指企业选择适合自己产品销售的渠道。

根据产品的特点和市场的需求,企业可以选择直销、代理商、经销商等不同的渠道模式。

在选择渠道的同时,还需要考虑渠道的覆盖面、成本、效益等因素,确保产品能够顺利地进入市场并获得销售。

六、市场推广市场推广是企业将产品或服务推向市场的重要手段。

市场推广包括广告宣传、促销活动、公关活动等多个方面。

通过市场推广,企业可以提高产品的知名度和美誉度,吸引潜在客户的关注和购买意愿。

市场推广需要根据目标市场的特点和竞争对手的情况,选择适合的推广渠道和方式,以达到预期的市场效果。

全渠道营销策划书3篇

全渠道营销策划书3篇

全渠道营销策划书3篇篇一全渠道营销策划书一、策划书概述1. 背景:随着互联网和电子商务的快速发展,消费者的购物行为和习惯发生了巨大的变化,越来越多的消费者开始通过线上和线下多种渠道进行购物。

为了满足消费者的需求,提高企业的竞争力和市场份额,本公司制定了一份全渠道营销策划书,旨在通过整合线上和线下渠道,为消费者提供无缝的购物体验,提高品牌知名度和销售额。

2. 目标:本策划书的目标是通过实施全渠道营销策略,提高品牌知名度和销售额,增加客户忠诚度和满意度。

3. 范围:本策划书涵盖了公司的全渠道营销策略的各个方面,包括线上和线下渠道的整合、数字化营销、客户关系管理、供应链管理等。

二、市场分析1. 消费者行为分析:通过市场调研和数据分析,了解消费者的购物行为和习惯,包括消费者的购买渠道、购买频率、购买偏好等。

2. 竞争对手分析:分析竞争对手的优势和劣势,了解竞争对手的营销策略和市场份额,为制定差异化的营销策略提供参考。

3. 市场趋势分析:分析市场的发展趋势和机遇,包括新兴渠道的出现、消费者需求的变化等,为制定前瞻性的营销策略提供依据。

三、目标市场选择1. 目标客户群体:根据消费者行为和市场趋势分析,确定本公司的目标客户群体,包括年龄、性别、收入、消费习惯等。

2. 目标市场定位:根据目标客户群体的需求和偏好,确定本公司的市场定位,包括品牌形象、产品定位、价格定位等。

3. 目标市场细分:根据目标客户群体的不同需求和偏好,将市场细分为不同的细分市场,制定针对性的营销策略。

四、全渠道营销策略1. 线上渠道:建立公司官方网站,提供产品展示、在线购买、客户服务等功能。

利用社交媒体平台进行品牌推广和互动营销,增加品牌知名度和粉丝数量。

开展电商平台合作,扩大产品销售渠道。

2. 线下渠道:开设实体店面,提供产品展示和体验服务。

与零售商合作,扩大产品销售渠道。

开展促销活动,吸引消费者到店购买。

3. 渠道整合:建立全渠道会员体系,实现线上和线下会员的统一管理和积分兑换。

营销策划方案步骤包括哪些

营销策划方案步骤包括哪些

营销策划方案步骤包括哪些一、市场调研(搜集信息,明确营销环境)1. 目标市场确定:了解产品或服务的适用对象和潜在消费者。

2. 需求分析:确定市场需求和消费者的购买意愿。

3. 媒体渠道研究:研究目标市场的主要媒体渠道以及营销信息的传递方式。

4. 投资回报率研究:预估不同营销活动的投资回报率,为后续步骤提供数据支持。

二、目标市场分析(确定营销目标)1. 市场规模分析:确定目标市场和潜在消费者的规模和增长趋势。

2. 市场细分:将目标市场细分为若干个具体的消费者群体。

3. 目标市场选择:选择一个或若干个最具有潜力的目标市场。

三、竞争对手分析(了解竞争对手)1. 竞争对手的市场地位分析:了解竞争对手的产品、定价、分销渠道、品牌形象等。

2. 竞争对手的优缺点分析:了解竞争对手的优势和劣势,并与自己的产品进行对比。

四、品牌定位(确定自身品牌形象)1. 品牌定位目标:明确自己的品牌形象和市场定位,并确定想要传达给消费者的核心信息。

2. 品牌差异化:从竞争对手中找到差异化的特点,突出自己的优势,将其转化为品牌的核心卖点。

五、产品战略(设计具体产品)1. 产品特点与优势:明确产品的特点、功能和优势,以满足目标市场的需求。

2. 产品定价策略:确定产品的定价策略,包括市场定价、折扣和促销活动。

六、价格策略(确定合适的价格)1. 价格定位:确定产品的价格范围,与市场需求和竞争对手进行对比。

2. 价格调整:根据市场反馈和竞争情况,调整产品的价格。

七、推广策略(宣传和推广产品)1. 广告策略:制定广告宣传计划,选择适合目标市场的媒体渠道进行推广。

2. 促销策略:制定促销活动计划,包括折扣、礼品赠送、促销活动等。

3. 公关策略:通过媒体报道、公众演讲等方式提高品牌知名度。

八、分销策略(确定产品销售渠道)1. 销售渠道选择:确定最适合目标市场的销售渠道,包括线上渠道和线下渠道。

2. 渠道管理:建立渠道合作伙伴关系,进行渠道管理和维护。

市场营销策划中的营销渠道拓宽

市场营销策划中的营销渠道拓宽

市场营销策划中的营销渠道拓宽营销渠道在市场营销策划中起着至关重要的作用,它是将产品或服务推向市场的桥梁。

如何拓宽营销渠道,将产品或服务有效地传递给目标消费群体,成为市场营销人员需要面对的挑战。

本文将探讨几种营销渠道拓宽的方式及其应用。

一、电子商务渠道随着互联网的普及,电子商务渠道成为了许多企业的首选。

通过在线商城、社交媒体以及移动应用等渠道,企业能够迅速与消费者进行互动和交易。

同时,电子商务渠道可以实现无时无刻的24/7销售和服务,极大地方便了消费者。

此外,电子商务渠道的数据分析功能,使企业能够更好地了解消费者需求,调整营销策略。

二、线下实体渠道虽然电子商务渠道迅速发展,但线下实体渠道仍然不可或缺。

门店、展览会、商场等传统的渠道能够提供真实的体验,营造品牌认可度和顾客忠诚度。

通过与渠道合作伙伴的合作,企业可以通过实体渠道将产品或服务快速推向市场。

而且,线下实体渠道还可以通过促销活动、试用品赠送等方式吸引潜在客户,增加销售机会。

三、社交媒体渠道社交媒体的快速发展为企业提供了一个拓宽营销渠道的机会。

通过创建和管理自己的品牌社交账号,企业能够与潜在客户建立密切联系,并且通过发布有趣的内容吸引他们的关注。

同时,社交媒体还可以通过选择合适的广告目标受众,将产品或服务的信息传递给特定的消费群体。

在社交媒体渠道中,内容的创作和传播是关键,企业需要精确把握消费者需求和行为习惯,以提高品牌认可度和销售机会。

四、合作伙伴渠道与合作伙伴合作是一个有效的营销渠道拓宽方式。

通过与相关行业的企业合作,共同推出捆绑销售、跨界合作活动等,能够扩大产品或服务的曝光度,并且利用合作伙伴的资源和渠道网络,快速推广产品或服务。

合作伙伴渠道的优势在于能够共同分享风险和成本,并且能够借助彼此的品牌影响力,提升市场关注度以及在目标消费群体中的影响力。

五、直销渠道直销渠道作为一种直接面对消费者的渠道方式,具有明显的优势。

通过组织销售代表或销售团队,直销渠道可以提供个性化的销售和服务,并且能够及时获取消费者的反馈。

营销渠道策划八步骤

营销渠道策划八步骤

营销渠道策划八步骤营销渠道策划的八个步骤是:1. 目标市场定位:首先确定目标市场,了解所针对的消费者群体的特点、需求和喜好。

根据目标市场的特点,制定相应的营销策略,以确保将产品或服务推向正确的受众。

2. 渠道选择:在确定目标市场后,需要选择与该市场相匹配的营销渠道。

考虑到目标市场的特点和消费者的购买习惯,选择合适的线上渠道、线下渠道或混合渠道。

3. 竞争分析:分析竞争对手的市场渗透率、品牌影响力和营销策略,了解竞争对手的优势和劣势。

根据分析结果,制定与竞争对手不同的独特卖点(Unique Selling Proposition)。

4. 渠道合作:与合适的渠道合作伙伴建立合作关系。

这可以包括与零售商、分销商、代理商或电商平台建立合作伙伴关系,以提供更广泛的渠道覆盖和更有效的产品销售。

5. 营销信息传播:通过广告、宣传、促销活动等方式向目标市场传递产品或服务的信息。

确保传播方式与目标市场和选择的渠道相匹配,提高信息传播的效果。

6. 渠道培训:提供必要的培训和支持给渠道合作伙伴,确保他们能够有效地推广和销售产品。

提供销售技巧培训、产品知识培训和市场营销支持等。

7. 渠道评估:定期评估和监控渠道的绩效。

分析销售数据、市场反馈和渠道利润等指标,了解渠道的效果和存在的问题,及时调整和改进渠道策略。

8. 渠道优化:根据渠道评估的结果,进行优化和改进。

可以调整广告投放的频率和方式、修改产品定价、加强渠道合作伙伴的培训和支持等,以提高渠道的效果和销售绩效。

通过以上的八个步骤,可以制定一个完整的营销渠道策划计划,并在实施过程中不断进行优化和改进,以达到最佳的营销效果。

营销渠道策划是企业成功推广产品或服务的重要步骤之一。

在当今竞争激烈的市场环境中,选择适合的营销渠道,并制定合理的计划和策略,对企业实现市场份额和销售增长至关重要。

下面将详细介绍营销渠道策划的八个步骤。

首先,目标市场定位是营销渠道策划的首要步骤。

了解目标市场的消费者特点、需求和喜好,对于确定营销策略和选择适合的渠道至关重要。

营销策划方案(精选8篇)

营销策划方案(精选8篇)

营销策划⽅案(精选8篇) 为了确保事情或⼯作有序有效开展,时常需要预先开展⽅案准备⼯作,⽅案⼀般包括指导思想、主要⽬标、⼯作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项⽬。

那么应当如何制定⽅案呢?以下是⼩编为⼤家整理的营销策划⽅案(精选8篇),欢迎⼤家分享。

营销策划⽅案篇1 作为⼀名市场营销的策划⼈员来说,怎么样才能做好⼀份完整较的营销呢构造分为三⼤部分:⼀是产品的市场状况分析,⼆是正⽂内容。

三是效果预测即的可⾏性与操作性。

(⼀)市场状况分析 要了解整个市场规模的⼤⼩以及敌我对⽐的情况,市场状况分析必须包含下列13项内容: (1)整个产品在当前市场的规模。

(2)竞争品牌的销售量与销售额的⽐较分析。

(3)竞争品牌市场占有率的⽐较分析。

(4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收⼊、家庭结构之市场⽬标分析。

(5)各竞争品牌产品优缺点的⽐较分析。

(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的⽐较分析。

(7)各竞争品牌⼴告费⽤与⼴告表现的⽐较分析。

(8)各竞争品牌促销活动的⽐较分析。

(9)各竞争品牌公关活动的⽐较分析。

(10)竞争品牌订价策略的⽐较分析。

(11)竞争品牌销售渠道的⽐较分析。

(12)公司近年产品的财务损益分析。

(13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对⽐分析。

(⼆)正⽂ ⼀般的营销正⽂由七⼤项构成,现简单扼要说明。

(1)公司产品投⼊市场的政策 策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最⾼领导层就公司未来的经营⽅针与策略,做深⼊细致的沟通,以确定公司的主要⽅针政策。

双⽅要研讨下⾯的细节; 1、确定⽬标市场与产品定位。

2、销售⽬标是扩⼤市场占有率还是追求利润。

3、制定价格政策。

4、确定销售⽅式。

5、⼴告表现与⼴告预算。

6、促销活动的重点与原则。

7、公关活动的重点与原则。

(2)企业的产品销售⽬标 销售⽬标量化有下列优点: 为检验整个营销策划案的成败提供依据。

为评估⼯作绩效⽬标提供依据。

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该渠道结构的优点是企业可以把产品分销到消 费者可能到达的所有商店,能使产品与广大消费者 见面,对经销商的要求不高;缺点是中间商数目众 多,企业要花费较多精力进行联系,且不易取得中 间商的紧密合作。同时,中间商一般都不愿做专题 的产品广告,制造商的广告费用负担较重。
2.选择型渠道
这种渠道结构是指企业在某一渠道层级上选择 少量的中间商来销售产品,以维护企业形象和信誉, 巩固市场地位的一种渠道结构,适用于消费品中的 选购品和特殊品、工业品中的零配件等,如化妆品、 汽车零件等。
如果发现有加盟商没有负起责任,就对其进行 处罚。
但是这种处理方式并没有解决实际问题,目前 销售该公司产品的网店越来越多,这种境况对该公 司造成了极大的困扰——实体店PK网店,谁主沉浮?
任务一 了解营销渠道策划
营销渠道策划就是在市场分析的基础上,合理选 择、设计和管理营销渠道,目的是实现产品向消费者 的快速转移,更好地满足消费者需求并达成企业的营 销目标。
一、营销渠道的基本结构
(一)营销渠道的长度结构
营销渠道的长度结构又称层级结构,是按照渠道 中包含的中间商(即渠道层级数量)的多少来定义的 一种渠道结构。一般来说,营销渠道的长度结构主要 有以下几种类型,如图所示。
制造商
零售商
批发商 代理商 零售商
消费者
代理商 批发商 零售商
1.制造商→消费者
这种渠道结构又称零级渠道或直接渠道,是没 有中间商参与的,最短、最直接、最简单的渠道结 构,主要包括人员推销、邮购、电话订货等形式, 适用于大型或贵重产品,以及技术复杂、需要提供 专门服务的产品,如DELL的直销等。
项目八 营销渠道策划
【学习目标】
➢ 了解营销渠道策划的影响因素 ➢ 掌握营销渠道策划的原则 ➢ 掌握营销渠道策划的流程 ➢ 熟悉营销渠道策略 ➢ 了解营销渠道管理
【引 子】
营销渠道是产品从制造商流转至消费者 手中的通道。在当今的社会经济活动中,绝 大多数制造商都要通过营销渠道将产品运到 最终消费者。科学的营销渠道能够更快、更 有效地将产品推向目标消费者,因此,营销 渠道策划对企业的整体营销起着重要作用。
4.制造商→代理商→批发商→零售商→消费 者
这种渠道结构又称三级渠道,渠道中有三个中 间商,是最长、最复杂、销售环节最多的渠道结构, 适合消费面较宽的日用品的销售,如肉食品、方便 面等。
【小常识】
企业在实际应用中经常使用多种渠道的组合来 进行销售。例如,企业可针对大客户成立大客户部, 采用零级渠道直接销售;针对数量众多的中小企业 用户,则可采用一、二、三级渠道分销。
2.制造商→零售商→消费者
这种渠道结构又称一级渠道,渠道中只有一个 中间商,是最常见的一种渠道结构,主要包括百货 公司、超级市场、邮购商店、小商亭和摊点等形式, 主要适用于半耐用品(即能使用一段时间的消费品, 如服装、鞋帽、家具等)。
3.制造商→批发商(或代理商)→零售商→ 消费者
这种渠道结构又称二级渠道,渠道中有两个中 间商,是一种传统的渠道结构,适用于大批量出售 或需要在较大范围内通过不同类型的零售商出售的 产品。
(二)营销渠道的宽度结构
营销渠道的宽度结构是按照每一层级中间商数 量的多少来定义的一种渠道结构。一般来说,企业 营销渠道的宽度结构主要有以下三型渠道,是指企业在同 一渠道层级上通过尽可能多的中间商来销售自己的 产品,以扩大市场覆盖面或快速进入新市场的一种 宽渠道结构,适用于消费品领域中的便利品,工业 品中的一般原料、小工具等,如牙刷、饮料、油漆 等。
该渠道结构的优点是便于合作双方互相配合和 监督,共同对消费者负责;中间商数目较少,可以 减少中间商之间的盲目竞争,有利于提高产品的声 誉;制造商与中间商可以配合得更加默切,建立更 密切的业务关系,有利于提高中间商经营的积极性, 增强市场竞争力。
3.独家型渠道
这种渠道结构是指企业在一定时间、一定地点, 在某一渠道层级上只选用一个中间商来销售产品, 以控制市场、强化产品形象并获得高额利润的一种 窄渠道结构,适用于消费品中的家用电器、工业品 中的机械设备等,如电视、仪器等。
一些加盟店私自把产品放到网店销售,或转给 他人进行网络销售,虽然网络销量不大,但跨区销 售打乱秩序,网上打折销售影响恶劣。
在此情况下,公司却无法查出是哪些加盟店在 进行网络销售,即使查出来强迫其关闭网店,也不 可能将网络销售全面叫停。
于是,该公司开始采取层层下压方式,要求加 盟商密切关注自己管辖区域是否有人进行网络销售, 并及时对私自网销者进行处理。
【主要内容】
案例导入 实体店PK网店 任务一 了解营销渠道策划 任务二 了解营销渠道策略与中间商选择 任务三 了解营销渠道管理 知识拓展 营销渠道新发展 经典案例 谭木匠的营销渠道策划 实战演练
案例导入 实体店PK网店
一家美容美体公司以加盟连锁的形式进行经营, 生意红火。该公司在每个区域只设立一个代理商,由 该代理商自行发展加盟店,并实行严格的区域保护制 度,各代理商的产品几乎不会流出其所在区域。
该渠道结构的优点是便于制造商控制市场的销 售价格和数量,能够获得中间商的有效协作与支持, 中间商愿意花一定投资和精力来开拓市场,有利于 带动其他新产品上市;缺点是经销面窄,可能会失 去更多消费者,引起销售额下降,且过分地依赖单 一的中间商,市场风险增大。
二、营销渠道策划的影响因素
企业在进行营销渠道策划时,必须系统、综合地考虑多 种因素,才能得出科学合理的方案。一般来说,企业营销渠 道策划的影响因素主要有以下几方面。
该公司的各加盟店以全国统一售价销售公司产品, 并提供免费的售后服务。消费者只能通过加盟店购买 该公司的产品,并享受免费的护理服务,对公司的产 品品质、价格政策、经营方式等都比较认可。
公司经过数年经营,获得了良好的口碑和信誉, 同类产品虽有竞争,但影响不大。
然而,近两年来,淘宝、易趣等网站的网店销 售对公司总部及各层加盟商的打击很大。
(一)市场因素
市场对企业营销渠道策划的影响因素包括:潜在消费者 数量、目标市场的分布状况、市场需求性质、消费者的购买 习惯、市场风险、零售市场进货批量等。
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