天下大事,必作于细资料讲解

天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。 ——老子
致广大而尽精微 ——《中庸》
泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深。 ——中国古代思想家李斯
小事成就大事，细节成就完美。 ——惠普公司创始人戴维.帕卡德
在艺术的境界里，细节就是上帝。 ——意大利文艺复兴时期艺术家米开朗基罗
对于周恩来来说，任何大事都是“从注意小事入手”这一格言是有 一定道理的。他虽然亲自照料每棵树，也能够看到森林。
学着做一把钥匙，去了解别人，去关心别人，无论你走到 哪里，都会遇到熟悉的眼睛和绚丽的风景。
扔掉另一只鞋
学会“扔鞋”，为自己，也为他人!
有一个人搭乘火车，他检票登车后坐在一个靠窗的位置上。火车刚 缓缓启动，他不小心把刚买的鞋子弄丢了一只在车窗外。有人大声对他 说：“快跳下去捡鞋子。”可是，他非但没有去捡，反而把手中的另一 只鞋子扔了出去。人们对他的行动议论纷纷，都说他笨。对于人们的议 论，他不以为然，只是以一种淡然平静的口吻说：“在你们看来，或许 我真的是笨。但是，我跳下去捡那鞋子，结果有两种可能：一是安然无 恙，捡回了那只鞋子，可是却因此误了我的行程；一种有可能在跳下去 的时候，我摔断了腿，或者倒在车轮下，成为轮下之鬼。至于我为什么 把手中的另一只鞋子也扔了出去，这道理很简单。我总不能两只脚只穿 一只鞋走路吧。把它扔下去，别人捡到的就是一双鞋子。”
最后一关
年前的一天，我去一家公司应聘，招聘一名营销经理，年薪8万。我 一路闯关，从99位应聘者中杀出，终获总裁召见。 那一天，我飘飘然地走进总裁办公室。总裁不在，只有一位年轻漂亮的 女秘书洋溢着一脸职业性的微笑，对我说：“先生，您好，总裁不在， 总裁让您给他打个电话。” 我掏出手机，拨了一串号码。但就在这时，我看见办公桌上有两部电话 ，就问那小姐：“我可以用用吗？” “可以。”女秘书依然微笑着。 我拿起电话，终于跟总裁联系上了。总裁在那端兴奋地说：“小王啊， 我看了你的简历，打听了你的答辩情况，的确很优秀，欢迎你加盟本公 司。”
第二章·细节决定成败
细节决定 成败
细节 的定义
成功 的案例
失败 的案例
原因分析
细节管理
细节的定义
细节是能够体现 事物内在联系和 实质的微小事物 和情节。
细节是一种创造 ，细节是一种功力，细节表现修 养，细节体现艺术，细节隐藏机会 ，细节凝结效 率 ，细节产生效益，细节是一种征兆 。
名人话细节
·细节成功案例
——美国前总统尼克松
点滴小事是我们做好工作的关键
• 孔子：“席不正不坐”、“割不正不食”、“勿以善小而 不为，勿以恶小而为之”。注重细节，使孔子成为儒家思 想的典范、圣人，他的一言一行成为儒家门徒所奉行的行 为准则。
• “一屋不扫，何以扫天下”。
• 听说，日本企业的新员工上班第一周的主要工作是：做好 厕所的卫生和为老板擦皮鞋。
放弃人生的电梯
每当坐电梯的时候，我看到很多人排队在等电梯，但 同时也看到有一些人走向楼梯上去。于是我决定走电梯。 走电梯虽然比较辛苦，但是反而比较快。等我上楼时，还 看到很多人继续苦苦等待，因为等电梯的人太多。
放弃人生的电梯吧，成功是没有捷径的!
学做一把钥匙
一把坚实的大锁挂在门上，一根铁杆费了九牛二虎之力 ，还是无法将它撬开。钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔， 只轻轻一转，大锁就”啪“地一声开了。铁杆奇怪地问：“ 为什么我费了那么大力气也打不开呢？”钥匙说：“因为我 了解它的心。” 其实，每个人的心，就象上了锁的门，再粗的铁棒也撬不开 。惟有关心，才能把自己变成一把细腻的钥匙，进入别人的 心中，了解别人。

无价之宝
有一年德国闹饥荒，有个富人把20个穷孩子请到自己家，对他们说：“这只 篮子里的面包，你们每人一块，拿吧。以拍每天这个时候都到这里来拿，一直到 灾难结束为止。” 孩子们你争我夺，大家都挑最大的面包，可是抢到手后，也没说谢谢就走了。 惟有一个衣着整洁的女孩不好意思地站在一边，等别人散去后才拿了剩下的一只 小面包，谢了谢主人回家了。 第二天，孩子们故伎重演，还象第一天那样。可怜的女孩这次拿到的面包还没有 别人的一半大。但是，等她回到家里，母亲切开面包的时候，里面却掉出许多白 花花的银币。 她的母亲心里很纳闷，说：“马上把钱送回去，因为这钱肯定是错放到面包里去 了。” 这小女孩将钱送了回去。但是富人说：“不，没有错。我是故意把钱放在最小的 面包里去，目的是想赏给你，我的孩子。记住，宁可拿最小而不去抢最大面包的 人，将来一定会得到比放在面包里的银币更好的赐福。”
天下大事,必作于细
一个球的区别
在职业棒球队中，一个击球手的平均命中率是0.25，也就是每4个 击球机会中，他能打中1次，凭这样的成绩，他可以 进入一支不错的球队做个二线队员。而任何一个平均命中率超过0.3 的队员，则是响当当的大明星了。每个赛季结束的时候，只有十一二 个的平均成绩能达到0.3。除了享受到棒球界的最高礼遇外，他们还 会得到几百万 美元的工资，大公司会用重金聘请他们做广告。但是，请思考一个问 题，伟大的击球手同二线球手之间的差别其实只有1/20。每20个击球 机会，二线队员击中5次，而明星队员击中6次----仅仅是一球之差! 人生也是一场棒球赛，从“不错”到“极品”往往只需要一小步。
最后一关
我高兴得心花怒放，第一个反应就是要将这个好消息与我的女友分享 。半个月前，女友出差去了国外。我刚拨了手机，却又迟疑了：这可是 国际长途啊!这时，我又看了看那两部电话，忽然想到：我都快是公司的 人了，他们是大公司，不会在乎一点儿电话费吧？于是我便拿起电话： “喂，米妮吗？告诉你一个好消息，总裁已经......” 恰在这时，另一部电话响起。 “先生，您的电话。”女秘书送了我一个诡秘的笑。 “对不起，小王，刚才我的话宣布作废。通过DVP监控，你没能闯过最 后一关，实在抱歉......”总裁在电话里温和地对我说。 “为什么？”我呆呆地问。 女秘书惋惜地摇摇头，叹道：“唉，许多人和您一样，都忽略了一个微 小的细节。在没有成为公司正式员工之前，明明身上有手机，干嘛不用 手机呢？”