保安人员绩效考核制度
保安工作绩效考核制度
保安工作绩效考核制度1. 简述保安工作绩效考核制度是指按照一定的标准和程序，对保安员的工作表现、工作态度、工作质量、工作成绩等方面进行考核评定，以统筹保安员的人员配置、岗位激励、晋升任用等方面的工作。
该制度的实施可以有效地提高保安员的工作积极性和工作效率，促进保安工作的规范化、科学化和现代化，是推动保安工作全面发展的重要手段之一。
2. 制度内容2.1 绩效考核标准保安工作绩效考核标准应当根据保安员各项工作任务的要求、实际情况、工作性质和特点等因素进行综合考虑，包括但不限于以下几个方面：•工作表现：保安员是否能够按照规章制度和工作要求完成工作任务，并达到预期的工作目标；•工作态度：保安员是否始终保持良好的工作态度，积极参与工作，勇于担当，有责任心和使命感；•工作质量：保安员的工作质量是否符合要求，是否存在漏洞和失误等问题；•工作成绩：保安员的工作成果和绩效是否突出，是否积极回应组织安排的重大任务，能否为保安工作的发展做出贡献等。
2.2 考核程序保安工作绩效考核应当按照一定的程序进行，包括以下几个环节：•绩效考核计划的制定：确定绩效考核的时间、范围、对象、标准、方法等要素；•绩效考核标准的宣传：通报考核标准和程序，明确考核对象的权利和义务，并建立考核咨询渠道；•绩效考核实施：通过考核任务清单、考核表、自我鉴定、部门鉴定、交叉考核等方式开展绩效考核；•绩效考核结果的反馈：公布考核结果并进行说明，为对象提出客观评价和改进意见；•绩效考核结果的运用：根据考核结果选派、提拔、评优、晋升、奖励等，并对不及格的对象提出改进建议，并给以相应的惩戒措施。
2.3 绩效考核责任制定和实施绩效考核制度需要明确责任和义务，包括：•绩效考核工作的责任人：保安工作绩效考核工作由人力资源管理部门负责统筹管理；•绩效考核对象的责任：保安员应当认真履行自己的职责，积极配合绩效考核工作，保证其真实性和客观性；•考核结果的通报和反馈：考核结果应当及时通报和反馈给保安员，让他们真实反映自己的工作表现和思想状态。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安人员在工作中的表现和成绩，以便提高保安队伍的整体素质和工作效率。
本细则旨在规范保安绩效考核的实施流程和标准，确保考核结果客观、公正、公平。
二、考核对象所有公司雇佣的保安人员均为考核对象，包括全职保安、兼职保安以及外包保安。
三、考核指标1. 工作纪律：包括按时上下班、着装整洁、遵守公司规章制度等方面的表现。
2. 工作态度：包括对工作的积极性、主动性、责任心等方面的表现。
3. 业务能力：包括保安技能、应急处理能力、危机处理能力等方面的表现。
4. 工作成果：包括完成的任务数量、质量、效率等方面的表现。
5. 服务态度：包括对员工、访客、客户等的友善、热情、礼貌等方面的表现。
四、考核流程1. 考核周期：每年进行一次保安绩效考核，考核周期为一年。
2. 考核方式：采用综合评定的方式进行考核，包括个人自评、上级评定和同事评价等。
3. 考核评定：根据考核指标的权重，对每个指标进行评分，最后得出保安人员的总评分。
4. 考核结果：根据总评分，将保安人员分为优秀、良好、一般和不合格四个等级，并给予相应的奖励或处罚。
五、考核标准1. 优秀：总评分达到90分以上，且各项指标评分均达到优秀标准。
2. 良好：总评分达到80-89分，且各项指标评分均达到良好标准。
3. 一般：总评分达到70-79分，且各项指标评分均达到一般标准。
4. 不合格：总评分低于70分，或有严重违纪、渎职等行为。
六、奖励与处罚1. 优秀：给予奖励，如奖金、荣誉称号、晋升机会等。
2. 良好：给予适当奖励，如奖金、表扬信等。
3. 一般：给予鼓励和改进指导，提供培训机会等。
4. 不合格：给予处罚，如降职、罚款、停职等。
七、考核结果公示1. 考核结果应当公示，以确保透明度和公正性。
2. 公示内容包括保安人员的姓名、考核等级、总评分等信息，不涉及个人隐私。
八、申诉机制1. 考核结果公示后，保安人员如对考核结果有异议，可以提出申诉。
保安绩效考核细则(优秀模板7篇)
保安绩效考核细则（优秀模板7篇）保安绩效考核细则第1篇总分数100分，其中包括：一、黑板：20分1、板面未擦扣10分2、板面未擦干净(有粉笔痕迹) 扣5分3、板槽内有粉笔头、粉笔灰等杂物扣5分二、桌椅：40分1、桌面有杂物扣5分2、桌堂内有果皮，纸屑等杂物扣10分3、桌堂内书本未摆放整齐扣5分4、讲桌上粉笔盒、板擦未摆放整齐扣5分5、桌椅未摆放整齐扣15分三、地面：25分1、讲台地面未清扫扣15分2、门后卫生角不干净扣5分3、清扫工具摆放不整齐扣5分四、窗台：10分1、窗台有灰尘扣5分2、窗台有水杯、书等物品扣5分五、各班负责人配合情况： 5分一周评比一次，根据各班级每周成绩评出一个“卫生先进班级”，颁发奖状以此鼓励!学期末根据班级获的“卫生先进班级”次数给于全班同学德育成绩加分!保安绩效考核细则第2篇一、组织纪律方面1、迟到、早退、旷工(按考勤制度罚款扣分);2、未按要求佩戴厂牌，穿厂服(扣1分);3、穿拖鞋进入车间作业(扣1分);4、未参加会议(扣1.5分);5、未开早会(扣2分);6、工作时间内擅自窜岗、脱岗(扣1分);7、在车间聊天、嬉闹，吵架(扣1分);8、离岗经过批准但时间超过规定(扣1分);9、在工作及管理活动中有省籍观念或行为区分(扣1分);10、在生产车间违规吸烟(扣1分);11、不服从工作安排、协调与指挥(扣2分);12、无理取闹，影响生产秩序(扣2分);13、漫骂、污辱、攻击、威吓上级或同事(扣2分);14、作业时间接听私人电話(扣1分);15、拖拉怠工效率低(扣1分);16、不乐于接受批评指正且屡教不改(扣1分);17、未召开周例会(扣3分);(是否为生产主管的责任呢)18、日常行为考核未记录(扣2分);(是否为生产主管与生产厂长都有责任呢)19、私自携带公司物品出车间(扣5分);二、计划落实方面(是否为生产主管与生产厂长都要承担责任，按以下标准扣份呢?)1、未制定且提报月或周生产计划(扣5分);2、未将周生产计划分解为日生产计划(扣2分);3、车间未按照生产计划排产(扣5分);4、车间当日出勤情况未统计上报(扣2分);5、未进行耗料计算(扣2分);6、材料浪费严重(扣2分);7、可用余料未重新入库(扣1分);8、未完成当日生产任务(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分，80%以下扣15分);9、故意涂改生产记录(扣5分);10、产成品未按时入库(扣3分);11、未统计且提报车间生产日报表(扣5分);12、交货耽误交期(扣15分);三、工艺规范方面1、未领取加工图纸(扣1分);2、未按图纸要求加工(扣5分);}是否为生产主管的责任3、未阅读作业指导书违反作业规定(扣1分);4、未按规定私自领取物料(扣1分);5、未按工艺规程操作擅改工艺(扣5分);6、加工件未跟随工艺流程卡流转(扣1分);｝是否为生产主管与生产员工都要有责任呢?四、产品质量方面(那些是员工、检验员、生产主管应该承担的责任呢?1、毛坏件未检验(扣1分);2、外加工件未检验即交付使用(扣2分);3、外加工件检验问题未记录未报告(扣3分);4、未拒绝且报告不符合规定的原辅材料(扣1分);5、作业过程中发现有错误未立即停止并报告(扣1分);6、出现质量问题未停工、未报告、未制止、未检举(扣2分);7、加工件出现质量问题(扣1分);8、首件未检验导致批量错误(扣10分);9、不合格品未按标识区分摆放(扣2分);10、不合格品未按要求处置(扣1分);11、成品出现批量质量问题(扣10分);12、成品出现重大质量问题(扣15分);13、检验记录不全不实(扣5分);14、客户质量投诉(扣5分);15、出现质量问题索赔(扣20分，按索赔金额另行计算罚款)。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、考核目的保安绩效考核旨在评估保安人员的工作表现和能力，提高保安工作的质量和效率，激励保安人员积极工作，促进保安队伍的稳定发展。
二、考核内容1. 工作纪律：包括保安人员是否按规定佩戴工作服、是否按时到岗上班、是否遵守工作时间安排等。
2. 巡逻勤务：考核保安人员巡逻的频率、路线是否合理、是否发现并及时报告异常情况等。
3. 安全防范：评估保安人员对安全隐患的发现和处理能力，包括对监控设备的使用情况、对不明人员的盘问和排查等。
4. 突发事件应对：考核保安人员在突发事件中的应急处理能力，包括火灾、抢劫等突发事件的处置情况。
5. 服务态度：评估保安人员对来访人员的接待和引导能力，包括礼貌待客、解答问题的准确性和耐心等。
三、考核标准1. 工作纪律：保安人员应按时佩戴工作服，不迟到早退，严格遵守工作时间安排。
每月不得超过2次迟到或者早退，否则扣除相应工资。
2. 巡逻勤务：保安人员每天至少巡逻2次，巡逻路线覆盖全区域，每次巡逻时间不得少于30分钟。
每月巡逻次数少于20次将扣除绩效工资。
3. 安全防范：保安人员应熟悉监控设备的使用方法，及时发现并报告安全隐患。
每月发现并报告的安全隐患数量少于5个将扣除相应工资。
4. 突发事件应对：保安人员应参加突发事件应急演练，熟悉应急处理流程。
在突发事件中，能够迅速做出正确的判断和应对措施。
每次突发事件应对不符合要求将扣除相应工资。
5. 服务态度：保安人员应礼貌待客，解答来访人员的问题。
每月接待投诉次数超过3次将扣除相应工资。
四、考核方法1. 日常观察：由主管领导对保安人员的工作表现进行日常观察和记录，包括工作纪律、巡逻勤务、安全防范等方面。
2. 客户满意度调查：定期对来访人员进行满意度调查，评估保安人员的服务态度。
3. 突发事件演练：定期组织突发事件应急演练，评估保安人员在应急情况下的反应和处理能力。
五、考核结果与奖惩1. 考核结果将以评分方式进行，根据各项考核指标的得分计算综合评分。
物业保安员绩效考核细则
经济赔偿责任。
10、及时、正确处理工作区域内的突发事件。 4、车管岗-车辆进出小区的管理不到位, 有乱停车现象。
11.岗位上资料、应急报警电话要齐全, 要管理好 车辆进、出时间、车况不规范, 大宗物品进出未检查确认
各类登记本。
（每项扣 5 分）；违规装修材料进入未有效制止（扣 10 分）；
12.要提前做好排版工作。
为的（每次扣 10 分）。
10、无视客户所反映的意见和建议, 使客户产生对物业管
理服务的不满（每次扣 50 分）。
11.不懂常用的物业管理知识、相关法规、突发事件处理
不当（每次扣 50 分）。
12、有违法国家法律、法规行为者, 由公安相关部门追究
其行为责任（给予开除辞退）。
（五）培训 1.严格按时、按质按量完成训练科目（每周一次 一小时班训练, 每天按班前 15 分钟进行训练）。 2.严格按时、按质、按量菜价学习或会议行为（每 周一次）
（六）内务整理 1.值日员未打扫、宿舍不整洁现象（每项扣 2 分）。 2.队员不按内务要求整理物品行为（每项扣 2 分）。 3.私自留宿外人（包括已离职人员）（每项扣 10 分）。 4.下班前没有打扫岗位周边卫生（每项扣 2 分）。 5.下班后个人口杯等物品放置岗位内（每项扣 1 分）。 6.在宿舍内赌博（每项扣 100 分）。 6、在宿舍内赌博（每项扣 100 分）。
4、车场岗 做好车辆进出大厦的管理, 维护停车 规定处罚并承担相应的经济赔偿责任。
秩序, 做好车辆进出时间车况, 收费工作和记录, 3、中控岗-设备出现故障及小区异常未及时发现, 记录、
用标准的交通指挥动作指挥车辆。
处理（每小项扣 5 分）, 未及时报告处理（扣 10 分）, 突
保安绩效考核细则
保安绩效考核细则保安绩效考核是对保安员工工作表现的评估与评价，是提高保安工作质量和效率的重要手段之一、一个合理、科学、全面的绩效考核体系能够帮助企业评估保安人员的工作能力，激励他们发挥更高的工作积极性和创造性，进而提升保安工作的管理水平和服务质量。
以下是保安绩效考核的一些具体细则。
一、安全意识考核1.遵守安全操作规程和操作程序，不发生人身伤害和财产损失。
2.建立良好的安全巡逻制度，保证安全巡逻的效果。
3.及时发现、报告和处理安全隐患。
4.完成上级交办的安全任务。
二、警戒态度和仪容仪表考核1.符合企业规定的工作服着装要求。
2.严格执行企业的警戒规程和要求。
3.保持良好的职业道德和职业精神。
4.维护公司形象，提供优质的服务。
三、保安队伍管理水平考核1.严格遵守公司纪律和业务流程，服从指挥安排。
2.能够合理安排和调配队员的工作任务。
3.确保队伍的组织纪律，提高队伍的战斗力和工作效率。
4.掌握初级急救和消防知识，提高处理突发事件的能力。
四、服务态度和效果考核1.彬彬有礼，热情细致地为顾客提供服务，确保服务质量。
2.积极协助顾客解决问题，处理投诉和纠纷。
3.善于发现顾客需求，主动提供帮助和推销服务。
4.做到服务态度有温度，服务过程有亮点。
五、工作纪律和责任心考核1.准时到岗，不迟到早退，做到工作纪律严明。
2.遵守公司的保密规定，保护客户和公司的利益。
3.对工作出现的问题和突发事件，能够及时作出处置和报告。
4.对公司的事务和政策，有积极的表态和配合。
六、保安技能水平考核1.熟悉消防安全知识，能够正确使用消防设备。
2.掌握基本的防卫和拘束技能，能够应对突发事件。
3.具备使用安全保卫设备和监控系统的操作技能。
4.具有一定的现场调查和报案技巧。
七、个人学习与进修考核1.参加公司组织的培训和学习，提高岗位知识和技能。
2.阅读有关法律法规和保安管理书籍，扩展思维广度。
3.反馈工作中遇到的问题并提出解决方案，提升自身综合素质。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍在现代社会中，保安人员承担着维护社会安全和秩序的重要职责。
为了提高保安人员的工作效率和服务质量，确保他们能够更好地履行职责，保安绩效考核实施细则应运而生。
本文将详细介绍保安绩效考核的相关内容和要求。
二、考核目的1. 提高保安人员的工作积极性和责任心。
2. 评估保安人员的工作表现和能力，发现问题并加以改进。
3. 激励保安人员提供更好的服务，增强客户满意度。
4. 促进保安队伍的发展和人员培训。
三、考核指标1. 工作纪律：考核保安人员是否严格遵守工作纪律，如准时上下班、着装整齐等。
2. 巡逻巡查：考核保安人员是否按时按点进行巡逻巡查，保证安全和秩序。
3. 应急处置：考核保安人员在突发情况下的应急处置能力。
4. 服务态度：考核保安人员对客户的服务态度和沟通能力。
5. 安全意识：考核保安人员对安全隐患的发现和处理能力。
6. 技能水平：考核保安人员的技能水平，如使用安全设备、应用防范知识等。
四、考核流程1. 考核周期：每季度进行一次绩效考核。
2. 考核方式：采取综合评价的方式进行考核，包括定期考核和不定期考核。
- 定期考核：按照考核指标进行定期考核，由考核人员进行评分。
- 不定期考核：随机抽查保安人员的工作情况，包括巡逻巡查记录、应急处置记录等。
3. 考核评分：根据考核指标，对保安人员进行评分，评分标准由考核人员事先确定。
4. 考核结果通知：将考核结果以书面形式通知保安人员，并进行个别面谈，解释评分情况。
5. 考核结果记录：将考核结果记录在保安人员的个人档案中，作为日后晋升和奖惩的依据。
五、考核奖惩1. 绩效奖励：对绩效优秀的保安人员进行奖励，如表彰、奖金等。
2. 绩效改进：对绩效较差的保安人员进行改进指导，提供培训机会，匡助其提升能力。
3. 绩效处罚：对严重违反工作纪律或者工作失职的保安人员进行相应的处罚，如警告、停职等。
六、考核监督1. 考核人员：由公司内部人员或者第三方机构的专业人员担任考核人员，确保考核的公正性和客观性。
保安人员的绩效考核方案
保安人员的绩效考核方案保安人员的绩效考核方案（通用5篇）为了确保事情或工作得以顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是在案前得出的方法计划。
制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编整理的保安人员的绩效考核方案（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
保安人员的绩效考核方案（通用5篇）1为加强对局机关保安工作的管理，规范门卫工作人员行为，保持好机关稳定有序的工作秩序，特制定本制度。
一、工作守则1、热爱本职工作，做到坚守岗位，文明服务，不得擅离职守，认真执行领导指定的任务，树立高度的组织纪律观念，全面做好局机关大楼的安全保卫工作。
2、上岗时注意形象，做到服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，不干与工作无关的事，不随便会客、聊天，不擅自把无关人员带进机关，严禁在门卫室内进行娱乐活动。
3、全天24小时守卫，遵守考勤制度，做到无迟到、早退、缺勤，因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。
经批准并确定代班人员后方可离开，不得擅离岗位。
4、爱护办公设备设施，熟悉有关设备的操作、使用，按照安全、节俭的原则，使用水、电等设施。
二、岗位职责1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作，忠于职责，勤巡勤查。
防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内，对陌生人员或可疑人员要询问，发现可疑人员要提高警觉，对可疑情况要及时报告。
2、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记，严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入，维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。
负责检查公物外出情况，并进行登记，出门物资在未查验清楚前不得放行。
3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况，对外单位及外地来机关办事的车辆，应问明情况。
外单位的车辆在下班后和公休日，不准在机关院内停放，非来办事的车辆，不准停放在机关院内和办公楼前。
4、要热情接待前来办事的群众，并正确指引有关部门的位置，接待集体上访人员要注意工作方法和态度，人数较多并有聚众闹事苗头时，要及时关上大门，并迅速通知局领导，防止有关人员冲击机关办公场所。
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深圳市龙岗区保安服务总公司
东莞蓝天金盾保安服务分公司
安保执勤人会绩效考评方案
一、目的
绩效考评的目的是对被考评者进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价，以鼓励先进、鞭策落后，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工异动、培训等的依据。
二、原则
1、公开性原则
绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。
2、客观性原则
绩效考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免掺入主观性因素和感情色彩。
3、差别性原则
考评的等级之间应当有鲜明的差别界限，针对不同的考评结果在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别。
4、时效性原则
考评的结果要及时反馈给被考评者；考评数据要求与考核周期相吻合，而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中，也不能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。
三、用语的定义
本制度中使用的专业术语定义如下：
1、绩效考评：指考评者对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程。
绩效考评是绩效考核和评价的总称。
2、考核周期：指同一考评类型中上一次考评起始与本次考评起始之间间隔的时间段。
四、考核类型
1、每月考核一次，一般在每个月月尾进行。
2、绩效标准：
1）、经理级别0—500；
2）、主管级别0—300；
月度绩效考核按考核绝对成绩换算成绩效等级。
绩效等级按以下规定换算：
等级S级A级B级C级D级E级
分数100分～150分90分～99分80分～89分70分～79分60分～69分60分以下
权数100% 80% 60% 40% 20% 0
比例5% 10% 50% 20% 10% 5%
绩效奖金按以下公式计算：
绩效奖金=级别绩效×绩效等级权数
五、考评者与被考评者
1、考评者
评价者含人事行政部、直属上级、次上级三类。
评价者的职责如下：
评价者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
必须消除对被评价者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，做到公正有据。
不对考核期外和职务工作以外的事实和行为进行评价。
2、被评价者
到职不满一个月者，不进行当月评价。
六、考评者训练
1、在取得评价资格之前，必须经过考评者训练。
2、为了达到以下目的，也必须进行考核者训练。
（１）理解绩效评价制度的内容和结构。
（２）确认评价规则.
（３）统一评价者的评价尺度
七、考评结果的运用
1、考评结果作为绩效奖金发放的依据，考评结果由人事行政部存档。
考评结果在考核完成后一星期内向被考评者反馈，并与被考评者共同制定下阶段绩效改进计划与方案；
2、对于获得E级考核结果的保安员，公司将辞退处理。
八、考评申诉
被考评者若认为考评结果不符合实际情况可于绩效反馈后七个工作日内向直属上级或人力资源及行政部申诉。