门卫管理制度及岗位职责(日常行为规范)

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门卫规章制度及岗位职责(精选7篇)

门卫规章制度及岗位职责(精选7篇)

门卫规章制度及岗位职责(精选7篇)门卫规章制度及岗位职责(精选7篇)在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。

大家知道制度的格式吗?下面是由小编给大家带来的门卫规章制度及岗位职责7篇,让我们一起来看看!门卫规章制度及岗位职责精选篇1一、目的为规范公司门卫值班制度,严控值班工作纪律,维护良好的企业形象和正常的生产工作秩序,确保公司的合法利益不受损害,有效推动企业生产经营活动的顺利进行和经济的快速发展,特制定本制度。

二、责任1、负责公司安全保卫工作,做好出入车辆及外来人员的检查、登记,严格执行车辆出入厂区管理制度;2、负责来访及业务联系人员的接待工作。

做到态度热情、细致周到。

对重要的来访和业务联系,应迅速、准确地汇报主管部门;3、负责公司信函、报刊等邮件的收发工作;4、负责下班后和节假日期间的厂区安全保卫工作,对紧急情况和突发事件及时报告,妥善处理。

三、内容及要求1、门卫值班执行二十四小时轮流值班制,值班人员要坚守岗位、忠于职守,晚上12:00—6:00锁门,此时间段非特殊原因不得开门,如需请假时,提前安排好接班人员,并对工作做详细交接;2、门卫值班员严禁将闲杂人员带入门卫室饮酒、闲聊,不准在值班期间干私活、办私事;3、门卫要有高度的警惕性和责任感,认真负责的填写值班日志和值班报告,如实向主管部门反映情况,重要信息要及时反馈给有关部门;4、门卫要熟知公司基本情况,要掌握公司主要部门办公地址及电话号码,要有较强的鉴别力和谨慎认真的工作态度,要具有实事求是、任劳任怨、无私奉献的精神风貌,要具有较高的思想境界。

5、负责节假日、下班后的安全工作及检查各车间门窗、设备是否关好,负责办公区、厂区、车间及宿舍(含楼梯过道)的清洁工作,负责公司室外环境的花草树木施肥、浇灌及修剪工作。

四、门卫的工作权限1、门卫有权对出入公司的各种闲杂人员,非本公司人员进行询查过问,未经公司相关部门同意,有权制止携带易燃易爆危险品的车辆及人员进入厂区;2、上班时间有权拒绝无本部车间主管签名的请假条员工出门;3、门卫有权拒绝推销员及未经公司同意的人员进入厂区,有权对公司存在的安全隐患进行调查,对重大安全隐患要及时报告主管部门。

门卫管理制度及岗位职责

门卫管理制度及岗位职责

门卫管理制度及岗位职责一、门卫管理制度(一)目的为了加强公司安全管理,保障公司人员和财产安全,维护公司正常的工作和生活秩序,特制定本门卫管理制度。

(二)适用范围本制度适用于公司所有门卫人员以及所有进出公司的人员和车辆。

(三)门卫人员工作纪律1、门卫人员应严格遵守工作时间,不得擅自离岗、脱岗、睡岗。

2、着装整齐,保持良好的形象和精神状态,不得在工作期间饮酒、吸烟、吃零食等。

3、文明执勤,礼貌待人,不得与来访人员发生争吵、冲突。

(四)人员进出管理1、公司员工应佩戴工作证进出公司,门卫人员应认真核实员工身份。

2、外来人员来访时,应先在门卫处登记,说明来访事由、会见人员等信息,经门卫人员与被访人员联系确认后,方可进入公司。

3、对于携带物品进出公司的人员,门卫人员应进行检查,防止公司财物被盗或带出违禁物品。

(五)车辆进出管理1、公司车辆应凭车辆通行证进出公司,门卫人员应认真核实车辆信息。

2、外来车辆来访时,应先在门卫处登记,说明来访事由、停留时间等信息,经门卫人员与相关部门联系确认后,方可进入公司。

3、车辆进入公司后,应按照规定的路线行驶和停放,不得随意乱停乱放。

4、对于携带物品进出公司的车辆,门卫人员应进行检查,防止公司财物被盗或带出违禁物品。

(六)物品进出管理1、公司物品带出公司时,应持有相关部门开具的出门证,门卫人员应认真核实物品名称、数量、带出人员等信息。

2、外来物品进入公司时,门卫人员应进行检查,防止带入违禁物品。

(七)巡逻检查1、门卫人员应定时对公司进行巡逻检查,发现异常情况及时报告。

2、巡逻检查时,应重点关注公司的重点区域、重要设施设备等。

(八)突发事件处理1、遇到突发事件,如火灾、盗窃、斗殴等,门卫人员应立即采取措施,并及时报告公司领导和相关部门。

2、在处理突发事件时,门卫人员应保持冷静,按照应急预案进行处理,确保公司人员和财产安全。

(九)监督与考核1、公司相关部门应定期对门卫人员的工作进行监督和考核。

门卫管理制度及岗位职责

门卫管理制度及岗位职责

门卫管理制度及岗位职责一、门卫管理制度(一)目的为了维护单位的正常工作秩序,确保人员、财产安全,特制定本门卫管理制度。

(二)适用范围本制度适用于单位所有出入口的门卫管理工作。

(三)工作原则1、遵循“安全第一、预防为主”的原则,严格执行各项安全规定。

2、坚守岗位,认真负责,做到不迟到、不早退、不擅自离岗。

3、礼貌待人,文明执勤,树立良好的形象。

(四)人员出入管理1、单位员工凭工作证或其他有效证件出入。

2、外来人员来访时,应先在门卫处登记,说明来访事由、会见人员等信息,经门卫与被访人员联系确认后,方可进入。

3、对拒不登记的外来人员,门卫有权拒绝其进入。

4、严禁无关人员进入单位办公区域。

(五)车辆出入管理1、单位车辆凭车辆通行证出入。

2、外来车辆进入时,应进行登记,包括车辆型号、车牌号、来访事由等。

3、车辆停放应按照规定的区域停放,不得随意停放,影响交通和安全。

(六)物品出入管理1、单位员工携带物品出门时,应出具相关部门开具的出门证。

2、外来人员携带物品进入时,应在门卫处登记,出门时经核对无误后方可放行。

3、对可疑物品,门卫有权进行检查。

(七)巡逻与值班1、门卫应定时进行巡逻,检查单位周边环境、建筑物等是否安全。

2、值班期间,应保持通讯畅通,及时处理各类突发事件。

(八)安全防范1、密切关注周边治安动态,发现异常情况及时报告。

2、加强对消防设施的检查,确保其处于良好状态。

(九)违规处理对违反本管理制度的人员,门卫有权进行劝阻和制止,情节严重的报相关部门处理。

二、门卫岗位职责(一)门卫人员基本要求1、具备良好的职业道德和敬业精神,严守工作纪律。

2、身体健康,能够适应门卫工作的需要。

3、熟悉单位的基本情况和相关规章制度。

(二)具体职责1、负责单位出入口的站岗执勤工作,保持良好的形象和姿态。

2、对进出人员、车辆、物品进行严格的登记和检查,确保安全。

3、维护单位门口的秩序,指挥车辆有序停放,避免交通堵塞。

4、定时巡逻单位周边区域,发现安全隐患及时报告并采取相应措施。

门卫岗位职责及工作管理制度(7篇)

门卫岗位职责及工作管理制度(7篇)

门卫岗位职责及工作管理制度门卫岗位职责及工作管理制度(7篇)在充满活力,日益开放的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。

一般制度是怎么制定的呢?下面是小编帮大家整理的门卫岗位职责及工作管理制度,希望对大家有所帮助。

门卫岗位职责及工作管理制度11.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客;2.严格执行门卫管理制度,坚持原则,一视同仁,按制度办事;3.坚守岗位,发现问题及时处理、汇报;4.不得酒后上岗或擅离岗位;5.做好安全保卫及厂区的巡查工作;6.对非本公司人员、车辆进出厂区要实行查询登记;7.信件、报纸及时送至办公室;8.执勤期间要做到大门随开随关,注意安全;9.对门卫室内外的卫生做到干净、整洁,物品摆放做到整齐、有序。

门卫岗位职责及工作管理制度2一.遵纪守法,遵守本企业的各项规章制度,服从领导;二.严格执行本公司门卫管理制度,坚持原则,一视同仁,按制度办事。

三.坚守岗位,发现问题及时处理、汇报;四.不得酒后上岗或擅离岗位;五.负责并督促公司员工上下班打卡考勤,配合有关部门抓好劳动纪律;六.做好安全保卫及公司区域的巡查工作;七.对非本公司人员、车辆进出厂区要实行查询登记;八.信件、报纸及时送至办公室,密件或限时信件及时呈送有关领导;九.做好开水供应及生产楼大门区域内的卫生环境整治。

门卫岗位职责及工作管理制度3一、总则:维护公司资源安全,确保人员、车辆、物资出入安全有序,提高公司形象。

二、范围:公司所辖的所有场合之出入管理与值班管理。

三、人员出入管理(一)公司员工当班员工原则上不得离开公司,除公司总经理、副总经理以及采购、司机等外勤人员外,其他(她)员工确需外出,应如实填写员工外出单,交门卫处;部门主管以下员工外出,须由所在部门主管审批;中层干部外出,须由分管该部门的副总审批;不符合上述手续者,门卫不准放行。

门卫岗位职责及工作管理制度方案12篇

门卫岗位职责及工作管理制度方案12篇

门卫岗位职责及工作管理制度方案12篇人们通过门卫保安人员的工作实施来保障,固定区域内安全,正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。

下面给大家共享一些关于门卫岗位职责及工作管理制度方案12篇,希望能够对大家有所帮忙。

门卫岗位职责及工作管理制度方案范文篇11、依据排班表准时上岗,不行无故缺勤、外出;上岗须穿着干净,礼貌待人;值班记录登记清楚,交接班标准;2、做好外来人员的因公来访接待,并按要求填写登记工作,坚定阻挡不明来意或产品推销者进入厂区;3、未经答应坚定阻挡任何人将公司财产携带出门;4、做好晨间和晚间巡察工作;5、每天做好快递物品收发工作;6、完成公司领导交办的其它工作任务;7、门卫须严格履行其岗位职责,严禁玩忽职守,徇私枉法。

门卫岗位职责及工作管理制度方案范文篇21、应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定;2、严格执行车辆出入规定,发现可疑情况按时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任;3、当班人员应文明执勤、礼貌待人;4、应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记;5、应清扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要大事、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

门卫岗位职责及工作管理制度方案范文篇3一、维护单位门前的秩序,按时清理门前的东西或障碍物,保证单位门前交通畅通。

二、强化掌握易燃、易爆、有毒物品出入单位,对夜间进出单位的人员经严格检查,无异样情况并进行登记后,方可开门放行。

三、不准在门卫值班室,做打扑克、下棋、喝酒等与值班无关的任何活动。

四、不得私自脱岗或让他人替岗,确保值班正常连续运转。

五、完成领导交办的其他工作。

门卫岗位职责及工作管理制度方案范文篇4一、发现出进厂中可疑人员,应按时查问,并立刻报告公司办公室处理。

二、夜间必需强化巡查,发现厂区内电、水、门窗、消防设备等不关闭或担心全情况,应按时实行补救措施,并于次日报告办公室查处。

三、熟识公司治安环境情况,娴熟把握运用治安、消防报警电话和消防装备。

门卫管理制度岗位职责

门卫管理制度岗位职责

门卫管理制度岗位职责门卫是物业管理的重要岗位之一,主要负责小区门口的交通秩序管理、来访人员的登记和管理、安全巡逻等工作。

门卫管理制度是为了规范门卫的工作行为,提高门卫工作的效率和质量。

下面是门卫管理制度的具体内容及门卫的岗位职责。

一、门卫管理制度1.工作时间及考勤制度门卫应按照小区的工作安排进行工作,不得无故迟到早退。

门卫需按时打卡上岗,不得私自请假或代班。

如有特殊情况需要请假,应提前向上级主管申请并填写请假单。

2.仪容仪表门卫应保持整洁的仪容仪表,着装端庄。

不得穿着不符合职业要求的服装,不得佩戴与工作无关的饰品。

3.来访人员登记及管理4.交通秩序管理门卫要维护小区的交通秩序,确保车辆停放有序,并引导来访车辆有序停靠。

对违反交通规则的车辆,应及时劝阻并上报相关部门处理。

5.安全巡逻门卫要进行定期的安全巡逻,确保小区内的安全状况。

发现异常情况或安全隐患应及时报告,并采取相应的措施进行处置。

巡逻过程中要注意细节,如小区道路、楼梯、电线等的情况,及时上报需要维修或整改的问题。

6.外来人员管理门卫要对外来人员进行管理,确保他们遵守小区的规章制度。

外来人员应出示合法证件,并签署来访登记表。

门卫要对外来人员的行为进行观察,如有违规行为应及时制止并上报。

二、门卫的岗位职责1.维护小区安全门卫应时刻关注小区内外的安全状况,发现可疑人员或异常情况应立即采取措施,确保小区居民的生命财产安全。

2.管理来访人员门卫要负责来访人员的登记和管理工作,核实其身份信息,并按规定程序办理相关手续。

严禁私放来访人员,确保小区内无陌生人闲逛。

3.维护交通秩序门卫要引导和维护小区内的交通秩序,确保车辆停放有序,并及时劝阻违章驾驶和乱停乱放情况的发生。

4.巡逻工作门卫要做好安全巡逻工作,定期巡视小区各个区域,发现安全隐患应及时报告,并采取相应的处置措施。

5.外来人员管理门卫要对外来人员进行管理,核实其来访目的并询问相关事项。

对于不符合规定的来访人员,应及时制止并上报有关部门。

小区门卫管理制度及岗位职责模版(三篇)

小区门卫管理制度及岗位职责模版一、门卫管理制度1. 基本原则(1)公平公正:门卫对待每一位进出小区的居民和访客应公平、公正、礼貌待之。

(2)严格管理:门卫对进出小区的人员和车辆应实施严格管理,确保小区安全。

(3)依法办事:门卫应依法执行相关规章制度,在处理事务时遵守法律法规。

2. 门卫职责(1)监控出入口:门卫应通过监控系统、门禁系统等设备监控小区出入口,保证进出小区的人员和车辆符合规定。

(2)登记出入记录:门卫应及时记录进出小区的人员和车辆的相关信息,包括姓名、车牌号、单位等,确保有据可查。

(3)巡视安全:门卫应定时巡视小区内的各个区域,发现问题及时报告,并采取相应措施解决。

(4)维护秩序:门卫应维护小区内的秩序,制止违反规定的行为和活动。

(5)协助应急处理:门卫在紧急情况下应及时采取应急措施,同时协助有关部门处理事故、火灾等紧急情况。

(6)接待来访人员:门卫应接待来访的人员,提供必要的信息和帮助。

(7)配合相关部门工作:门卫应与公安、消防等相关部门保持紧密联系,配合开展工作。

3. 门卫要求(1)品行端正:门卫应具备良好的品行和职业道德,言行得体,举止文明。

(2)责任心强:门卫应具备强烈的责任心,对小区的安全负有终身责任。

(3)熟悉小区情况:门卫应熟悉小区内部的布局和规定,以便更好地开展工作。

(4)保密意识强:门卫应保密小区内部的安全信息,防止泄露。

(5)注意形象:门卫应保持良好的仪容仪表,注意形象,让人感到亲切和安心。

二、岗位职责模版门卫员岗位职责模板岗位名称:门卫员上报部门:物业管理部下属岗位:无岗位职责:1. 监控出入口:- 监控小区出入口,确保进出小区的人员和车辆符合规定。

- 核对进出人员的身份,登记相关信息。

2. 登记出入记录:- 及时记录进出小区的人员和车辆的相关信息,包括姓名、车牌号、单位等。

- 将记录的信息及时报告给物业管理部。

3. 巡视安全:- 定时巡视小区内的各个区域,发现问题及时报告。

门岗管理制度(4篇)

门岗管理制度为保障本公司的正常工作秩序,特制定门岗管理制度,请各部门、各位员工认真执行。

一、门卫人员管理1、注重仪表、态度端正、忠于职守,并做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私。

2、坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与值班无关的事项。

不得把值班室当成娱乐场所。

3、搞好工厂大门区域的环境卫生,保持清洁、无杂物。

严禁在厂区门口晾晒衣被,禁止在工作时间大声喧哗。

无关人员不得随便进入值班室。

4、严格遵守上、下班时间。

按规定时间交接班,不得迟到、—1—早退,并在交班前写好值班记录,以便分清责任。

二、出入人员管理1、严格执行公司员工进出厂制度(上下班佩戴工作证),坚持原则,一视同仁,按公司制度办事。

2、来客来访人员均须验明身份,经过登记后才可允许入内。

非经本厂人员接待,不得任其进入厂区。

来宾离开时,填写离开时间。

政府部门及相关职权单位来访时,由本公司领导或主管人员陪同可免于登记,无人陪同或无上级电话通知的,应及时联系有关部门或人员,确认后放行,事后做好补充记录。

3、人员携带物品出门,须凭有关部门出具的出门证明,并严格检查物、证是否相符,才予放行。

凭证每天封存保管,于月底上交公司行政部存档。

4、公司员工在上班时间出入,门卫须过问并记录出入时间,避免有人迟到、早退。

5、门卫要仔细盘查欲进入厂区的可疑人员,将其劝退,或报公安部门处理。

三、进出车辆管理1、本厂内部各种车辆出厂须凭通行证。

出厂车辆载有货物时,应凭证明查验无误后放行。

2、门卫负责管理公司内部汽车、电动车、自行车的有序停放。

严禁在厂区及办公楼前停放三轮车、电动车、自行车(除食堂买菜、送水等短暂停留外)。

3、严禁外来车辆进入,指引到指定位置停放。

进货、发货车、政府部门办公车辆须经公司相关人员通知可允许入内。

—2—四、出入物品管理1、厂商交货时所随带运出的物品,在进厂时先由门卫查验登记,于离厂时再经门卫依原登记查对,相符后方可放行。

2、离厂人员经门卫查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并依下列程序处理:1(2)由携带者叙述理由,注明品名、数量,由何处取得等。

门卫制度门卫管理制度(5篇)

门卫制度门卫管理制度门卫制度是指为了保障企业或小区安全,对门卫人员管理和工作进行规范和指导的一系列制度。

门卫管理制度是指针对门卫人员的岗位职责、工作要求、考核评价、培训等方面的规定和管理措施。

下面就门卫制度和门卫管理制度进行详细的阐述。

一、门卫制度1.门卫职责1.1门卫人员是企业或小区安全工作的第一道防线,必须认真履行职责,全天候守护大门,确保进出人员和车辆的安全。

1.2门卫人员应做到礼貌待人、耐心细致,向进出人员及车辆了解情况,核对证件,认真检查物品。

1.3门卫人员要注意发现异常情况,及时报告上级,并采取相应的应对措施,确保安全。

2.门卫工作规范2.1门卫人员要依法办事,严格遵守企业或小区相关规章制度,不得滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊等。

2.2门卫人员要维护企业或小区的形象,言行举止要文明、规范,不得有不良习惯和行为。

2.3门卫人员应统一着装,佩戴工作牌,工作期间不得私自离岗,不得吸烟、饮酒等。

3.进出管理3.1门卫人员要认真履行职责,严格查验进出人员的证件,确认身份,核实业务需求。

3.2对来访人员需登记,录入姓名、单位和来访事由等信息,并发放临时通行证或者接待证。

3.3核对进出车辆的行驶证、车牌号码和驾驶员身份信息,确保车辆合法进出。

4.安全防控4.1门卫人员要保持警惕,及时发现可疑人员和可疑车辆,并随时向上级报告。

4.2门卫人员要熟悉紧急情况处理流程,能够熟练操作消防设备、报警系统等。

4.3门卫人员要配合安保部门,参与安全演练和培训,提升应对突发事件的能力。

二、门卫管理制度1.岗位职责1.1门卫人员的岗位职责应明确,包括进出管理、安全防控、维护工作秩序等方面的工作内容和要求。

1.2门卫人员要根据岗位职责,定期巡查门岗,保持警惕,发现问题及时处理或上报。

1.3门卫人员要与其他部门保持良好的沟通协作,协助处理突发事件或其他工作需求。

2.工作要求2.1门卫人员要严格遵守工作时间规定,不得迟到早退,不得私自离岗。

小区门卫管理制度(6篇)

小区门卫管理制度一、门卫工作职责(一)负责小区常住人员的出入管理,查验非常住人员临时通行证;(二)负责外界来访小区人员的查问登记;(三)负责监管进出小区的机动及非机动车辆停放秩序,按月收取停车费;(四)负责进出小区的物品的查验登记;(五)负责小区院内、住宅楼的安全巡视、公共区域的消防安全巡查;按时开关照明灯、水泵;二、管理办法1.门卫值班人员要坚守岗位,遵守制度和要求,不得擅离职守,不得从事与值班值勤无关的活动。

白天值班人员每两小时巡查____次,夜间值班人员每小时巡查____次。

违反规定者每次罚款____元。

2.门卫对出入小区人员、车辆有权进行必要的检查。

外来人员一时没有联系上被访人,可在门外等候。

严禁闲杂人员进入小区。

对出入小区车辆进行登记,发现可疑情况应及时报告,特殊情况可直接拨打110电话报警。

对有明显标志的公务人员、车辆(如救护车、消防车、警车、邮车、工商、税务、供电)等可免于登记通行。

对出现的异常情况,保安员要准确及时记录时间、地点、人物、事件等情况。

3.门卫有权对所有搬进(出)小区的物品进行盘查;发现可疑情况及时汇报并妥善处理,当确认搬入物品属危险品时,应拒绝搬入。

小区住户凡有大件、重要的物品搬出本小区,必须由住户本人亲自在小区门卫室申报登记,经值班保安检验确认后准予放行。

4.要熟悉小区安防设备分布情况,按时开启技防设施,技防设施发生故障时要及时报告。

5.认真做好交接班记录,将注意事项交代清楚,并将值班中所发生的重要事项登记在册。

6.保持保安室内部、电动门的卫生清洁和周围环境的干净整洁,室内物品摆放整齐。

保安室严禁吸烟,违反规定者每次罚款____元。

7.凡因门卫人员责任,小区发生盗抢、伤亡、火灾等事件,责任门卫人员应赔偿相应损失。

小区门卫管理制度(2)一、门卫人员____小时坚守岗位,保持高度警惕,认真履行职责,并认真做好值班记录和交接班记录。

二、按时按需开关大门,严格控制车辆、人员在小区出入,对进入小区的外来与暂住人员进行查询。

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门卫管理制度及岗位职责
1.目的
为了保障医院的正常工作秩序,规范医院的安保管理,结合本院的实际运营情况特制定本制度。

2.岗位职责
2.1保安岗位职责
2.1.1服从领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工
作,做好交接班记录。

2.1.2维护医院内部正常的营业秩序及公司正常的工作秩序,尤其
是前台队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。

2.1.3禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应当立即劝阻。

2.1.4谢绝明显的精神病患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入医
院。

2.1.5严格禁止宠物进医院。

2.1.6禁止未经公司相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。

2.1.7严厉禁止可疑人员及其他不法分子在我院活动。

2.1.8每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。

2.1.9负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安
全维护。

2.1.10负责对影响医院形象的行为进行制止。

2.2门岗保安职责
2.2.1负责车辆引导停放和人员通往秩序。

2.2.2谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销
商品者进入医院。

2.2.3指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。

2.2.4禁止在医院门口摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打
架斗殴。

2.2.5杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。

2.2.6对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。

2.2.7发生应急事件负责控制大门。

2.3巡逻保安职责
2.3.1熟悉医院各区域情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,
坚守岗位。

2.3.2巡察各楼层各诊室客户体检秩序情况,防止和减少各类问题
的发生。

2.3.3注意发现楼层通道是否有异常情况,若发现立即处理并报告。

2.3.4熟悉医院内部环境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防
盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,发现隐
患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅
通。

2.3.5协助各部门领导处理各类突发事件。

遇突发性事件或紧急报
警要沉着冷静,快速将出事地点通知公司行政人事部和院领
导,并保护好事件现场。

2.3.6严格遵守交接班制度,做好值班记录,做到三班全面监控。

2.4夜间保安职责
2.4.1上岗前应与白班执勤人员交接清楚,坚守岗位,对于夜间出
入人员加强询查。

2.4.2要增强反应,机动能力,对医院重要部位(电梯、楼道、卫
生间、办公室、库房、配电室)要加强巡查力度
2.4.3巡查各楼层,检查应关闭的灯光、门、窗、空调
2.4.4提高警惕,发生应急事件负责控制前门,立即报告领导,并
协助处理
2.4.5做好值班记录
3.执勤纪律及行为准则
3.1当班保安要求仪容整洁,精神饱满,面带微笑,按规定着装,
不得留胡须长发,不准嬉戏打闹,不准高声喧哗。

3.2不得酒后上岗,当班期间不得饮酒,不得擅离岗位、串岗、不
做与工作无关的事。

3.3当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视,看书报、扎堆聊天
等。

3.4尊重领导,服从管理。

3.5不得恐吓,殴打客户、同事,不在岗位上大声喧哗,严禁使用
不文明语言。

3.6不得内外勾结,损害或企图损害集体利益,不得利用工作之便
擅自携带医院物品,盗窃医院物品或客户钱物,损坏医院设施和执勤用品。

遵守公司各项规章制度。

4.本制度自批准之日起执行。

保安工作日常行为规范
一、保安部日常行为规范
1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不
许抱胸插手。

2、严格遵守上下班时间并打卡。

3、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。

4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。

5、熟练掌握保安岗位工作特点、职责与要求。

6、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。

7、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。

8、当值时不得聊天、阅书报、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要行政人事部负责人批准方可。

9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。

11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。

12、当值时不准睡觉、不得带有睡意。

13、严禁当值时随意离岗。

14、熟悉公司各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。

15、一旦发现火情,无论程度大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施。

16、熟悉公司各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。

17、不得以权谋私或者做任何有损公司名誉的事情。

18、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。

二、消防常识
1、消防工作实行“预防为主、防消结合”的方针。

2、一般火灾的灭火方法有:冷却法、隔离法、窒息法、抑制法。

3、消防“四会”会报警、会组织疏散人员、会使用灭火器、会扑救初起火灾。

4、消防工作坚持谁主管,谁负责的原则。

5、如何报警:拔打火警电话119,准确讲清起火单位名称、所在地区、道路、门牌号码,起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名以及所使用报警的电话号码等,并派人到路口迎接和引导消防车进入火场。

6、灭火器的使用方法:手提灭火器,拔出保险销,操作者站在火焰上风有效距离2-3米处,手握喷嘴对准火焰根部,并逐渐向前推移,直至火焰完全熄灭,不留明火,以防复燃。

灭火后,抬起灭火器压把,即停止喷射。

三、治安防范
1、保安工作的“四防”是指防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故。

2、公司治安管理的对象:人员的进出、物品的进出、车辆的进出管理。

3、公司治安管理方式:半封闭式管理。

4、治安管理的特点:受制性大;综合性强、管理难度大;服务性强。

5、治安管理的基本原则:
(1)坚持“预防为主、防治结合”的原则;
(2)坚持内部的治安管理与社会治安工作相结合的原则;(3)坚持专业治安防范与群防群治相结合的原则;
(4)坚持重点防范与一般管理相结合的原则;
(5)坚持“服务第一、用户至上”的服务宗旨;
(6)坚持治安工作硬件与软件一起抓的原则。

四、行为礼仪
行为举止文明是与礼貌密切相关的,只有做到行为举止文明,才能礼貌周到。

因此,在与人交往过程中,应避免下列不文明的举止:抖动腿脚、挠头摸脑、揉鼻挖耳。

(一)仪容仪表以及礼貌用语
1、保安冬、夏装按公司保安统一服装着装,不能穿与保安服不配套的裤子,尽量穿黑色的皮鞋。

2、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,必须按规定佩戴简章、胸徽、帽子、制服衬衣需扎在腰里,领口处只开一个扣子。

制服外不得显露与工作无关的个人物品,蓄发不得露于帽檐外。

3、举止文明、大方、端庄、稳健。

精神振奋,姿态端正。

抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不得将手插入衣袋内
(二)站岗姿势
员工平时上下班高峰站岗时要做跨立动作,动作要领:左脚向左跨出约一脚之长,两腿自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。

两手后背,左手握右手腕,右手手指并拢并自然弯曲,手心向右。

(三)注意礼貌用语
保安在任何时刻均应使用礼貌用语,与人打交道时注意礼节礼貌不要与人发生口角,使用规范用语如:您好、请进、请将、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、请原谅、请稍等一会、谢谢、再见、多谢您的合作、非常感谢、不必客气、不用谢等。

具体情况如:
1、外来人员或客户找人:请问您找谁,请问您有什么事?请稍等,我帮您看看他在不在。

2、如果要找的人不在:对不起、您找的人不在,请问您有什么需要转告的吗?
3、电话用语。

如:您好,请问您找哪一位?您好!某某公司的某某先生或某某小姐,您的朋友,找您(业务内容),请问是否可以接见。

4、外来人员或客户进出打招呼:某某先生,请您这边走:您好!请进;再见,您慢走。

(四)个人卫生
个人良好的仪容卫生,给人以端庄、稳重、大方的印象。

既能体现自尊自爱,又能表示对他人的尊重与礼貌。

做好个人的仪容卫生,要注意以下几点。

1、头发要勤于梳洗,发型要朴素大方。

2、面部要注意清洁与适当的修饰。

男士要剃净胡须、刮齐鬓脚、剪短鼻毛,不留小胡子和大鬓角。

3、做到勤洗澡、勤换衣袜、勤剪指甲、勤漱口,上班前忌吃大葱、大蒜、韭菜之类有异味的食物,必要时可含一点茶叶或嚼口香糖,以去除异味。

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