提高内科护士自我效能的干预措施及效果
护理护士个人整改措施
护理护士个人整改措施在医疗保健领域，护理护士是非常重要的一环。
他们负责照顾病人，提供基本的医疗护理和支持。
然而，有时候护理护士可能会面临一些挑战，例如疏忽职责、缺乏专业知识、不合适的沟通等问题。
为了提高护理护士的综合素质和工作效率，以下是一些个人整改措施的建议：1. 提高专业知识和技能：护理护士应该不断学习和更新自己的专业知识，了解最新的医疗技术和护理方法。
他们可以参加相关的培训课程、研讨会和学术会议，以提高自己的技能水平。
2. 建立良好的沟通技巧：护理护士需要与病人、家属和其他医护人员进行有效的沟通。
他们应该学会倾听并理解病人的需求和意见，并能清晰地传达医疗信息。
护理护士还应该学习如何处理紧急情况下的沟通问题，以确保病人的安全和舒适。
3. 遵守职业道德和伦理准则：护理护士应该始终遵守职业道德和伦理准则，保护病人的隐私和权益。
他们应该尊重病人的个人隐私，不泄露任何与病人相关的信息。
此外，护理护士还应该尽职尽责，不做违反职业规范的行为。
4. 加强团队合作意识：护理护士通常是医疗团队的一员，与其他医护人员密切合作。
他们应该积极参与团队合作，与其他成员分享信息和经验，共同制定治疗计划和护理方案。
护理护士还应该学会有效地协调工作，处理紧急情况和突发事件。
5. 提高自我管理能力：护理护士应该具备良好的自我管理能力，包括时间管理、压力管理和情绪管理。
他们需要合理安排工作时间，确保完成工作任务的同时保持良好的工作生活平衡。
此外，护理护士还应该学会有效地应对工作中的压力和情绪，保持良好的心理状态。
6. 加强安全意识和风险管理：护理护士应该时刻保持安全意识，确保病人的安全和舒适。
他们应该遵守医院的安全政策和操作规程，采取必要的预防措施，防止意外事故的发生。
护理护士还应该学会识别和评估潜在的风险，并采取相应的措施进行风险管理。
7. 持续改进和反思：护理护士应该不断反思自己的工作表现，寻找改进的机会。
他们可以通过与同事和上级的交流，接受反馈和建议，了解自己的优点和不足之处，并努力改进。
护士自我效能感的影响因素分析与对策
护士自我效能感的影响因素分析与对策护士自我效能感是指护士对自己在特定工作任务中实现目标的信心和能力，它会影响护士的工作投入和工作表现。
因此，研究护士自我效能感的影响因素，制定相应的对策，对提高护士工作满意度和患者满意度具有重要意义。
一、工作环境工作环境是影响护士自我效能感的重要因素。
舒适、有序、安全、清洁的工作环境可以使护士感到安心、放心，顺畅地开展工作任务。
[1]因此，提高工作环境质量，采取相关措施减少噪音污染、空气污染、职业危害等因素对护士的影响，是提高护士自我效能感的首要措施。
二、专业技能护士的专业技能是保障患者安全的重要保证。
拥有技术熟练、专业素养较高的护士，能够提高护士的自信心和自我效能感。
[2]因此, 医院应加强护士的专业技能培训，加强理论知识和实践操作的培训，增强护士的专业技能素质。
三、工作负荷分配合理的工作任务和缓解护士的工作压力与高负荷，是促进护士自我效能感提高的关键因素。
如果长时间处于高负荷工作状态，护士的疲乏感、焦虑感、情绪低靡等不良情绪会影响到护士工作的质量和效率，甚至影响患者。
减轻护士的工作负荷和压力，可以在人力资源与需求的平衡、合理调度和慢性负荷的情况下，发挥护士最大的工作潜力。
四、沟通交流良好的沟通交流是团队协作和有效工作的基础。
[3]可以通过加强团队协作，提高护士在团队中的合作与协调能力，促进沟通交流氛围的创造，增强护士的自我效能感[4]。
同时，医疗机构需要执行有效的沟通流程，使护士工作中的交流冗杂程度逐渐降低，尽可能地消除办公室中的压力。
五、员工福利医疗机构的员工福利对护士自我效能感的影响甚至是决定性的。
在日常工作中, 针对护士的生理和心理需求, 机构应根据实际情况设立有针对性的员工福利体系[5]。
适当的员工福利管理, 可以增强护士对自己成为护士的自信心和专业感，进而增强护士的自我效能感。
总之，医疗机构应通过改善工作环境、提升护士的专业技能、合理配置工作任务、增强团队沟通交流、提供良好的员工福利等方面的措施，积极营造良好的护理工作氛围，推动护士的自我效能感的提高，进而提高整个护理队伍的绩效水平和服务质量。
提高内科护士自我效能的干预措施及效果
提高内科护士自我效能的干预措施及效果韩兰萍江萍杨秀芳摘要目的：提高护士自我效能感，促使护士努力工作，提高护理工作质量。
方法：运用自我效能感理论对护理人员进行干预，包括心理培训、专业训练、模范作用、体验成功、团队氛围、员工援助等。
结果：实施干预后护士自我效能感、护士工作满意度、护理质量均有提高。
结论：心理培训、专业训练、模范作用、体验成功、团队氛围、员工援助等干预措施能有效提高护士的自我效能感，从而提升护理质量。
关键词自我效能；护士工作满意度；护理质量doi：10．3969/j．issn．1672－9676．2012．22．042自我效能感是由美国著名心理学家班杜拉（Albert Ban-dura）首次提出，是指个体对自己能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度［1］，是个体对自己在特定情景中是否有能力去完成某个行为的预期。
护士的自我效能与其护理活动效能高低有密切关系，可经合理的引导、教育、培训等方法得以提高，了解护士的自我效能水平，采取针对性的有效措施可提高护理工作效率和质量［2］。
笔者总结2年多从教育、培训方面入手，有针对性地采取相应干预措施的探索、实践经验，现报道如下。
1一般资料我院内科7个护理单元护士88名，其中副主任护师1名，主管护师19名，护师31名，护士37名。
学历：本科16名，大专67名，中专5名。
年龄22 45岁，平均（29．6ʃ7．4）岁。
工作年限：1 5年54名，6 10年12名，11 20年13名，20年以上9名。
2方法2．1干预措施2．1．1加强心理素质培训护士的身心健康与一般自我效能感存在一定的关系［3］，由于护理的职业特点决定了护士在工作中必须面对众多压力，影响护士的心理健康，因此心理素质培训尤为重要。
针对这种情况聘请心理学专家来我院进行系列讲座如“护士工作倦怠与压力管理”、“不同护士群体的心理反应特征”、“护患关系与护患沟通”等，通过培训使护士作者单位：201200上海市浦东新区人民医院韩兰萍：女，本科，副主任护师，护理部副主任通讯作者：江萍，女，本科，主任护师，护理部主任基金项目：上海市浦东新区卫生局优秀学科带头人项目（PWRd2008－1）了解自身心理状况，保持乐观的心态，以积极的思维方式处理问题。
提高内科护士自我效能的干预措施及效果观察
面对困难时 自信 的态度， 使其不断挑 战更高要求 的 目 标， 尝试各种具 有
挑 战性 的工作 ， 逐渐实现 自我价值１ ３ ］ 。
技术 的水平 ， 适当的调换工作岗位 ， 最大程度发挥 出护理 中的优势 ， 帮助 护士完成各项工作任务 ， 从 而达到预期 目标 ， 增加护士成功体验 。 １ ． ２ ． ３ 强化 自我效能感
干预措施 ， 取得 了令人满意的效果 ， 现将报道如下 。
２ 结果
与干预前相 比， 护 士的工作满意度 、 自我效能感 以及患者 的满 意度 有 了明显提升 ， （ Ｐ ＜ ０ ． ０ ５ ） 具备统计学意义。见表 １ 表 １ 工作满意度 、 自我效能感 以及 患者满意对对 比
１ 一般 资料 与 方 法
护士长统一为护士讲解 自我效能理论 的相关知识 ， 并通 过故事的
形 式向护士灌输 自 我效 能意识 的重要性 ， 例举 中外成功 人士在经过 挫
折、 失败之后最终 取得成功的事迹 ， 告知护士 自我效 能意识对人生 的重
要性 。
备统计学意义 。 对 于内科护士而言 ； 其重复性强 ， 工作繁杂 ， 责任重大 、 风
本研究数 据以 Ｓ Ｐ Ｓ Ｓ １ ８ ． ０ 软件进行分析 ， 计 量资料以（ ±Ｓ ） 表示 ， 比较以 ｔ 检 验； 计数 资料的 比较经 】 【 ２ 检验 ， 以Ｐ ＜ ０ ． ０ ５ 表示差异有统计学
意义。
Байду номын сангаас
自我效能感 是指【 １ ｊ ， 人们对实 现某种 目标而所要 的一种信念 以及信 心。护士 自 我效 能则是指在 日常生 活中 ， 护理人员对 自己工作能力的信 心、 运用相关 知识 、 技能 以及学 习的信念。 怎样从 培训 、 教育等方面人手 ， 对护理人员 的 自 我效能感进行有针对性 的培训 ， 从 而进 一步提升护理人 员的工作质量 ， 促进护理人员身心健康 ， 成 为了护理管理 者的重 要课题 。 正是基 于这些原 因 ， 我 院对 ６ ３ 名 内科 护士进行 了有针 对性 的 自我效能
护士个人整改措施
护士个人整改措施在过去的工作中，我发现自己在提高医护工作效率、照顾病人情绪、与同事团队合作等方面存在一些不足之处。
为了提升自己的专业能力和个人素质，我制定了以下整改措施：一、提高医护工作效率1.加强学习和培训：我将积极参加相关学习培训课程，了解最新的医护知识和技能，从而提高工作效率。
2.合理安排工作时间：我将制定详细的工作计划，合理分配工作时间，提前准备所需工具和材料，避免拖延和浪费时间。
3.提高专业技能：我将加强对病情的观察和分析能力，提高护理操作的熟练度，减少不必要的失误，提高工作效率。
4.与医生和同事配合：我将加强与医生和同事的沟通和协作，共同制定治疗方案和工作计划，提升医护工作效率。
二、照顾病人情绪1.倾听和关心病人：我将耐心倾听病人的诉求和情绪，关心病人的身心健康，给予他们更多的关怀和支持。
2.善于沟通和宣传：我将积极与病人交流，向他们讲解疾病知识和治疗方案，帮助他们增强信心，提高治疗效果。
3.关注病人需求：我将密切关注病人的需求和感受，及时解决问题和提供帮助，创造一个温馨、舒适的治疗环境。
4.尊重病人权利：我将尊重病人的人格和尊严，维护他们的合法权益，严格遵守医患关系的伦理准则。
三、与同事团队合作1.加强团队意识：我将增强团队合作意识，尊重同事的意见和建议，积极参与团队讨论和决策，共同完成工作任务。
2.分工合作：我将合理分工，明确责任和任务，充分发挥各自的优势，提高工作效率和质量。
3.互相支持和帮助：我将与同事互相支持和帮助，积极沟通和交流，共同解决问题，提升团队凝聚力和执行力。
4.建立规范制度：我将制定规范的工作制度和流程，规范医护操作和沟通方式，提高工作效率和质量。
通过以上整改措施，我相信我能够不断提升自己的个人素质和专业能力，更好地为病人服务，与同事加强团队合作，共同创造一个和谐、高效的医疗环境。
感谢您的指导和支持！。
护理人员自我管理提高工作效能
护理人员自我管理提高工作效能随着社会的进步和人们生活水平的提高，护理行业的需求也越来越大。
作为医疗保健领域中至关重要的一部分，护理人员在医院、养老院、家庭护理等各个领域发挥着重要作用。
然而，由于工作环境的特殊性和工作强度的巨大压力，护理人员往往面临着诸多管理困难和工作效能不高的问题。
因此，护理人员自我管理是提高工作效能的关键。
首先，护理人员应建立良好的职业操守和职业素养。
在工作中，护理人员应始终保持专业、严谨和负责的态度，秉持医者仁心的医德理念，对待患者要充满耐心和爱心，不仅要关注患者的身体健康，更要关心患者的心理健康。
只有树立正确的职业操守，才能为患者提供更加优质的护理服务，进而提高工作效能。
其次，护理人员应具备一定的专业知识和技能。
随着医疗技术的不断发展和更新，护理人员需要不断学习和提升自己的专业水平，掌握最新的护理知识和技能。
只有不断提升自己的专业素养，才能更好地胜任工作，提高工作效能。
此外，护理人员还应注意自身的身心健康。
护理工作具有一定的风险和压力，长时间的工作可能导致护理人员身心疲惫、情绪不稳定等问题。
因此，护理人员需要通过适当的锻炼、放松和调节心态来保持身心健康，只有保持良好的身心状态，才能更好地完成工作任务，提高工作效能。
最后，护理人员还应具备团队合作精神和沟通能力。
护理工作通常是一个团队协作的过程，需要不同岗位的护理人员之间密切合作，有效沟通。
护理人员应学会尊重他人、倾听他人的意见和建议，积极主动地与团队成员合作，共同完成工作任务。
只有具备团队合作精神和良好的沟通能力，才能更好地提高工作效能。
综上所述，护理人员自我管理是提高工作效能的关键。
通过建立良好的职业操守和职业素养、不断学习和提升专业知识和技能、保持良好的身心健康、具备团队合作精神和沟通能力等方式，护理人员可以有效地提高工作效能，为患者提供更加优质的护理服务，实现自身职业发展的目标。
希望护理人员能够时刻关注自身的发展，不断完善自我，提高工作效能，为医疗保健事业的发展贡献自己的力量。
护士个人提升方案
护士个人提升方案护士是医疗团队中至关重要的一员，具有很高的责任感和职业荣誉感。
为了提高自己的专业水平和个人能力，以下是一些护士个人提升的方案。
1.继续教育：参加继续教育课程、研讨会和培训班。
不仅可以提高专业技能和知识水平，还可以了解最新的医学进展和护理理念。
2.培养专业技能：护士可以选择一个或多个专业领域进行深入研究和学习，如重症护理、心脏护理或儿科护理等。
通过专业技能的提升，护士可以更好地应对各种医疗挑战。
3.参与研究项目：积极参与医学研究项目，提高科研能力和数据分析能力，不仅可以推动医学进步，也对个人职业发展有很大帮助。
4.加强沟通技巧：提高与患者和家属的沟通能力，包括倾听技巧和情绪管理能力。
良好的沟通可以建立起与患者之间的信任和融洽关系，提高护理质量。
5.提升领导能力：护士可以参加领导力培训课程，学习团队合作和管理技巧。
提升领导能力可以在团队中发挥更大的作用，提高团队绩效。
6.保持健康的生活方式：护士要时刻注意自己的身体健康，保持良好的体力和精神状态。
通过健康的生活方式，护士可以更好地应对工作压力和疲劳。
7.积极参与跨学科团队：与其他医疗专业人员合作，积极参与跨学科团队，学习和借鉴其他专业的经验和知识。
这样可以拓宽护士的视野，提升综合素质。
8.提高卫生管理能力：加强对医疗卫生管理知识的学习，了解医疗机构的流程和管理体系。
提高卫生管理能力，可以更好地组织和管理护理工作，提高工作效率。
9.注重团队合作：护士工作涉及到多个环节和多个人员的协作，注重团队合作是非常重要的。
与同事们进行积极的沟通和合作，共同提高工作质量和病患满意度。
10.持续自我评估：定期对自己的工作进行回顾和评估，找出不足之处并加以改进。
并且设定目标，努力提高自己在各个方面的表现和能力。
总之，护士个人提升方案是一个持续学习和发展的过程。
通过以上的方案，护士可以不断提高自己的专业能力和综合素质，为患者提供更好的优质护理服务。
内科护士工作总结：提高护理质量的成功策略
内科护士工作总结：提高护理质量的成功策略内科护士工作总结：提高护理质量的成功策略摘要本文旨在总结并探讨内科护士在2023年提高护理质量的成功策略。
近年来，医疗技术的不断发展和人口老龄化趋势对内科护士的工作提出了更高的要求。
内科护士需要不断学习和适应新的医疗技术，并提供优质的护理服务。
文章将从以下四个方面阐述内科护士提高护理质量的成功策略：持续学习与专业发展、团队合作与协作、患者教育与沟通、病例管理与质量改进。
这些策略将帮助内科护士在2023年更好地应对挑战，提高护理质量，为患者提供优质的护理服务。
一、持续学习与专业发展在2023年，医疗领域的知识和技术变化迅速，内科护士需要通过持续学习来掌握新知识和技能。
护理专业学士学位的普及以及各种专业发展机会的增加，为内科护士提供了不断学习和发展的机会。
内科护士应积极参加培训课程和研讨会，保持专业知识的更新。
二、团队合作与协作内科护士在医疗团队中扮演着重要的角色，与医生、其他科室的护士和各种技术人员合作，共同为患者提供全面的护理。
团队合作和协作的能力对于提高护理质量至关重要。
内科护士应注重与团队成员的沟通和协作，积极参与团队讨论和决策过程，共同为患者的康复和护理制定全面而有效的方案。
三、患者教育与沟通在2023年，患者教育和沟通技巧成为内科护士的重要职责之一。
内科护士应通过清晰和简洁的语言解释护理计划和医疗方案，帮助患者理解和配合治疗。
此外，内科护士还应倾听患者的需求和意见，建立良好的沟通渠道，增强患者对护理的信任感。
四、病例管理与质量改进内科护士需要积极参与病例管理和质量改进工作，以提高护理质量。
通过及时记录和分析患者的病情变化和治疗效果，内科护士能够提供更为精准和及时的护理，为患者带来更好的治疗效果。
此外，内科护士还应积极参与质量会议和讨论，提出改进方案，为内科护理的发展贡献力量。
结论在2023年，随着医疗技术的不断进步和医疗模式的转变，内科护士面临着新的挑战和机遇。
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提高内科护士自我效能的干预措施及效果
韩兰萍江萍杨秀芳
摘要目的：提高护士自我效能感，促使护士努力工作，提高护理工作质量。
方法：运用自我效能感理论对护理人员进行干预，包括心理培训、专业训练、模范作用、体验成功、团队氛围、员工援助等。
结果：实施干预后护士自我效能感、护士工作满意度、护理质量均有提高。
结论：心理培训、专业训练、模范作用、体验成功、团队氛围、员工援助等干预措施能有效提高护士的自我效能感，从而提升护理质量。
关键词自我效能；护士工作满意度；护理质量doi：10．3969/j．issn．1672－9676．2012．22．042
自我效能感是由美国著名心理学家班杜拉（Albert Ban-dura）首次提出，是指个体对自己能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度［1］，是个体对自己在特定情景中是否有能力去完成某个行为的预期。
护士的自我效能与其护理活动效能高低有密切关系，可经合理的引导、教育、培训等方法得以提高，了解护士的自我效能水平，采取针对性的有效措施可提高护理工作效率和质量［2］。
笔者总结2年多从教育、培训方面入手，有针对性地采取相应干预措施的探索、实践经验，现报道如下。
1一般资料
我院内科7个护理单元护士88名，其中副主任护师1名，主管护师19名，护师31名，护士37名。
学历：本科16名，大专67名，中专5名。
年龄22 45岁，平均（29．6ʃ7．4）岁。
工作年限：1 5年54名，6 10年12名，11 20年13名，20年以上9名。
2方法
2．1干预措施
2．1．1加强心理素质培训护士的身心健康与一般自我效能感存在一定的关系［3］，由于护理的职业特点决定了护士在工作中必须面对众多压力，影响护士的心理健康，因此心理素质培训尤为重要。
针对这种情况聘请心理学专家来我院进行系列讲座如“护士工作倦怠与压力管理”、“不同护士群体的心理反应特征”、“护患关系与护患沟通”等，通过培训使护士作者单位：201200上海市浦东新区人民医院
韩兰萍：女，本科，副主任护师，护理部副主任
通讯作者：江萍，女，本科，主任护师，护理部主任
基金项目：上海市浦东新区卫生局优秀学科带头人项目（PWRd2008－1）了解自身心理状况，保持乐观的心态，以积极的思维方式处理问题。
当出现不良情绪时能及时进行自我调整，面对压力时能寻找正确的方式来进行自我减压，正确处理与患者之间的关系，从而提高自我效能感。
2．1．2加强专业训练护理是一门注重知识和技能相结合的专业，系统的护理理论和操作技能培训使护士对个人能力更有自信心，护士知识和技能的增长是自我效能感的基础。
科室每月进行2次业务讲课，涉及基础理论及专科理论，护理部每月有1 2次的全院业务学习，涉及法律、人文、礼仪、沟通、制度、新知识新业务等内容。
科室每月有一项操作培训，由科室操作示范员负责，护理部每年2次对操作进行全面培训，针对层次不同的护士培训相应的内容，以提高专业技能。
科室、护理部每年对护士进行理论和操作考试，以85分为合格线，不合格者参加补考，到合格为止。
2．1．3强化高年资护士的模范作用科室内年轻护士多，高年资护士具有良好的模范榜样作用。
通过“一对一”带教、护理责任小组、护士分层使用、护理岗位管理等，让高年资护士感受到工作中受器重，体验成功带来的快乐；让低年资的护士通过观察高年资护士的行为和结果，在体验他人成功中提升自我效能感。
2．1．4建立良好的团队氛围良好的团队氛围有助于护士的身心健康和自我效能感培养。
科室积极营造轻松、和谐、团结、向上的团队氛围，定期举办高年资护士工作研讨会、低年资护士护理安全座谈会；组织青年护士读书报告会、护理论文
因素、患者的行为因素、护理人员水平、护理行为等，强化管理措施，改进管理制度，评价管理效果。
综上所述，风险管理的前提是研究风险的发生规律，同时积极采取措施来控制风险，不仅提高了护理人员的工作积极性和自觉性［5］，同时提高了医护人员的风险认知和防范能力，从而提高了临床护理质量，降低了失误率和投诉事件发生率，提高了患者及其家属的满意度和生活质量，值得推广。
参考文献
［1］罗济琼．护理风险管理在临床护理工作中的应用［J］．健康必读
杂志，2011，7：220．
［2］蔡平．护理管理实施风险管理的应用［J］．中外医学研究，2009，7（7）：144－145．
［3］唐荣．精神科病房的风险管理［J］．中国医药导报，2009，6（34）：145－146．
［4］阮旭波．护理风险管理［J］．按摩与康复医学，2012，3（3）：226．［5］王会接．风险管理在临床护理管理中的应用［J］．护理实践与研究，2011，8（16）：90－91．
（收稿日期：2012－05－28）
（本文编辑肖向莉）
交流会；组织护士旅游、文艺汇演；创建科室博客、组建业余诗友会等，让护士产生在这样的团队中有被重视、被需要的感觉。
2．1．5员工援助，建立有效的求助渠道和服务平台如开通电话热线、开辟心理咨询室等，以保证护士能够顺利、及时地获得高效的心理咨询，得到及时治疗帮助和服务，及时解决护士在工作、学习中产生的心理危机，帮助护士渡过难关，舒缓压力，获得支持增强信心。
2．2效果评价
2．2．1评价工具包括护士的一般自我效能、工作满意度调查。
（1）采用中文版一般自我效能感量表（GSES）［4］，该量表具有良好的一致性系数Cronbach'sα=0．87，信度r=0．83［5］。
该量表由20个条目组成，后缩减至10个条目，为4点量表形式，“完全不正确”计1分；“有点正确”计2分；“多数正确”计3分；“完全正确”计4分。
分数越高，表示一般自我效能感越高。
（2）护士工作满意度测定量表（MMSS）。
MMSS是一个适用于临床护士的多维度测量工具。
信度：内在一致性系数为0．89［6］。
内容包括工资、假期、相关福利、每日工作时间等共31个条目，采用5级积分法，“非常满意”计5分，“比较满意”计4分，“基本满意”计3分，“不太满意”计2分，“非常不满意”计1分。
分数越高，表示护士工作满意度越高。
2．2．2评价方法干预前后，护士的一般自我效能调查问卷及护士工作满意度测定量表由内科各单元护士长发放并负责回收，共发放问卷88份，回收有效问卷88份，有效回收率为100%。
2．3统计学方法采用SAS8．0统计软件包，计量资料的比较采用配对t'检验，检验水准α=0．05。
3结果（表1）
表1干预前后护士自我效能感、护士工作满意度比较（分，xʃs）
组别干预前干预后t'值P值人数护士自我效能感护士工作满意度
882．32ʃ0．452．83ʃ0．28
882．84ʃ0．603．63ʃ0．46
6．50413．9358
＜0．05＜0．05
4讨论
自我效能是人类行为动机、健康和个人成就的基础，自我
效能可通过选择过程、认知过程、动机过程、情绪反应4种方
式对个体产生作用，可通过学习得以提高。
护士在工作中有
较高自我效能感，在护理过程中会更积极、更主动与患者建立
良好的医患关系，能积极参与患者的治疗、康复活动，得到患
者认可从而提升护理质量。
结果显示，实施自我效能干预后，
护士的自我效能感、护士的工作满意度均得到提高，差异均具
有统计学意义（P＜0．05）。
本研究护士通过加强心理培训、
专业训练、模范作用、营造良好的团队氛围、员工援助等方法，
教给护士自身应对压力源的方法，引导护士正确面对压力，培
养护士积极的工作态度，增强对自身能力的认知及对外界事
物应对能力，促进护士身心健康，提高护士工作效率；个体通
过观察他人的行为而获得的间接经验对自我效能产生重要影
响，榜样的成功能促进个体自我效能的提高，利用体验成功、
榜样激励、外界支持，提高护士的自我效能，从而提高了护士
的工作满意度。
参考文献
［1］Bandura A．Social foundations of thought and action：A social cogni-
tive theory［M］．NJ：Prentice Hall，1986：6．
［2］曹晓翼，刘晓虹．护士自我效能及其测评工具的研究进展［J］．
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［4］王才康，胡中锋，刘勇．一般自我效能感量表的信度和效度研
究［J］．应用心理学，2001，7（1）：37－40．
［5］周文霞，郭桂萍．自我效能感：概念、理论和应用［J］．中国人民
大学学报，2006，1（1）：91－97．
［6］赵雪，金红梅，齐艳．护士工作满意度测量工具研究进展
［J］．护理管理杂志，2010，10（10）：719－721．
（收稿日期：2012－06－05）
（本文编辑刘学英）
图片的制作要求
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计算机制图者应提供激光打印图样，数码照片的图像分辨率调整为300dpi或以上，总像素至少在150 200万像素或以上，图像文件用tif格式。
线条图应墨绘在白纸上，高宽比例5:7为宜。