保洁投标书
保洁公司投标书精简版
保洁公司投标书一、公司简介我们是一家专业的保洁公司，成立于多年前，经过多年的发展，已经成为行业内的知名品牌。
我们拥有一支经验丰富、技术精湛的团队，秉承着“客户至上，质量第一”的宗旨，为客户提供高质量的保洁服务。
二、服务内容及特色1. 提供全面的保洁服务，包括日常保洁、地板打蜡、窗户擦洗等；2. 采用绿色环保的清洁剂和设备，保证服务过程中不会对环境和健康造成任何影响；3. 严格按照客户需求和要求进行服务，确保客户满意度；4. 有专业的保洁培训团队，不断提升员工的技术和服务水平；5. 定期与客户沟通，听取客户的意见和建议，为客户提供更好的服务体验。
三、服务费用根据不同项目和客户的需求，我们将提供合理的价格，并保证在市场价格的基础上给予一定程度的优惠。
四、公司优势1. 我们拥有丰富的经验和专业的团队，可以为客户提供高质量的保洁服务；2. 采用绿色环保的清洁剂和设备，符合现代人对环保的要求；3. 我们的员工经过专业培训，注重服务态度和技术水平的提升；4. 我们与客户保持良好的沟通和合作，能够根据客户的要求进行个性化定制；5. 我们保证在服务过程中严格按照合同履约，确保服务质量和交付时间。
五、合作案例我们已经与许多知名企事业单位建立了长期合作关系，其中包括大型写字楼、商场、学校等。
我们公司的服务质量得到了客户的一致好评。
六、合作方式及如果贵公司有保洁服务需求，在考虑投标的，也欢迎与我们公司洽谈合作事宜。
您可以通过以下方式联系到我们：公司名称：X保洁公司联系人：X方式号码：X我们期待能与贵公司建立起长期稳定的合作关系，共同发展，共创辉煌！。
保洁投标书 范本
保洁投标书范本保洁投标书范本1.公司简介1.1 公司名称：[公司名称]1.2 公司成立时间：[成立时间]1.3 公司规模：[员工数量]1.4 公司经验：[保洁服务经验]2.项目背景2.1 项目名称：[项目名称]2.2 项目地点：[项目地点]2.3 项目面积：[项目面积]2.4 项目要求：[项目要求]2.5 项目期限：[项目期限]3.服务范围与内容3.1 清洁服务范围：[清洁范围细化]3.2 日常保洁项目：[日常保洁项目细化]3.3 收费标准：[收费标准细化]4.保洁人员配置及培训4.1 保洁人员数量：[保洁人员数量]4.2 保洁人员资质：[保洁人员资质要求]4.3 保洁人员培训：[保洁人员培训内容]5.质量控制及监督追踪5.1 质量控制措施：[质量控制措施细化] 5.2 监督追踪机制：[监督追踪机制细化]5.3 服务评估：[服务评估方式]6.保洁材料与设备6.1 使用的保洁材料：[保洁材料细化] 6.2 使用的保洁设备：[保洁设备细化]6.3 材料与设备更新频率：[更新频率]7.安全与保险7.1 安全措施：[安全措施细化]7.2 保险购买：[保险购买情况]8.环保与可持续发展8.1 环保措施：[环保措施细化]8.2 可持续发展计划：[可持续发展计划细化]附件：1.公司营业执照副本2.公司资质证明3.保洁人员培训证书4.保险购买证明5.其他相关支持文件法律名词及注释：1.合同：指两个或多个当事人通过订立书面文件并依法表示真实意思的方式，明确约定各项权利义务，建立、变更或者终止民事关系的协议。
2.保洁服务：指提供保洁、清洁、卫生管理等相关服务的商业活动。
3.保洁人员资质：指保洁人员所需具备的相关技能、经验和证书。
4.监督追踪机制：指对保洁服务的执行情况进行监督和追踪，确保服务质量的有效控制和提升。
5.可持续发展：指在满足当前需求的基础上，对未来世代的需求也能得到满足的发展方式。
保洁投标书范本
保洁投标书范本尊敬的相关负责人：首先，感谢贵公司对我们保洁服务的关注与支持。
根据贵公司提供的需求信息，我们制定了一份保洁投标书范本，供贵公司参考。
一、公司介绍与经验说明我们是一家专业从事保洁服务的公司，具备丰富的行业经验和良好的声誉。
我们的团队由一批经验丰富、技能熟练的保洁人员组成，能够提供高质量的保洁服务。
二、服务内容与范围我们承诺为贵公司提供以下保洁服务：1. 办公区域清洁：包括办公楼、办公桌、会议室、洗手间等区域的日常清洁工作。
2. 室内保洁：包括地板护理、地毯清洁、墙面擦拭、垃圾清理等各项工作。
3. 楼梯与走廊清洁：定期对楼梯与走廊进行清洁与消毒处理。
4. 窗户与玻璃清洁：定期对办公窗户及玻璃进行清洁工作。
5. 其他特殊需求：根据贵公司的要求，我们可以提供一些特殊保洁服务。
三、人员配置与培训我们将为贵公司提供合适的保洁人员，并确保其具备以下素质和技能：1. 熟练掌握各项保洁工作的技能，包括清洁工具和清洁剂的使用。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与贵公司员工建立良好的合作关系。
3. 接受过系统的保洁培训，了解相关保洁标准和操作规程。
四、保洁设备与用品我们将提供适用、现代化的保洁设备和清洁用品，以保证保洁工作的高效与质量。
同时，我们将定期检查设备的工作状态，并及时更换和维修，以确保设施设备的正常运转。
五、质量控制与检查为了确保保洁工作的质量，我们将采取以下措施：1. 设立专职质检人员，进行定期检查与抽样，确保保洁工作符合相关标准。
2. 及时解决贵公司提出的保洁问题和投诉，保证质量问题得到及时解决。
六、保密与责任我们将严格遵守与贵公司签署的保密协议，并承担相应的保密责任。
同时，我们将尽力确保保洁人员的安全，并购买相关保险，以应对突发情况。
七、费用与合同细则具体的费用和合同细则将在双方商议后形成正式的合同文件。
我们将充分考虑贵公司的需求和预算，提供合理的价格。
费用包括但不限于人工费、设备费、清洁用品费等。
对保洁公司招标书范本(3篇)
第1篇招标编号：[招标编号]招标名称：[项目名称]保洁服务招标发布日期：[发布日期]截止日期：[截止日期]一、招标公告根据[项目名称]的实际情况，经研究决定，对[项目名称]的保洁服务进行公开招标。
现将有关事项公告如下：1. 招标项目名称：[项目名称]保洁服务2. 招标项目地点：[项目地址]3. 招标项目规模：[项目规模描述]4. 招标内容：包括但不限于日常保洁、专项保洁、定期消毒、垃圾清运等工作5. 招标方式：公开招标6. 招标文件获取时间：[获取时间]7. 招标文件售价：[售价]8. 投标截止时间：[截止时间]9. 开标时间：[开标时间]10. 开标地点：[开标地点]二、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，合法注册，具备有效的营业执照；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有保洁服务相关资质，具备有效的相关许可证；4. 近三年内无重大违法违规记录；5. 具有类似项目业绩，且业绩良好；6. 具有良好的服务团队和专业技术能力；7. 拥有完善的服务质量保证体系。
三、招标文件获取1. 招标文件获取方式：[获取方式]2. 招标文件获取费用：[费用]3. 招标文件获取时间：[获取时间]四、投标文件要求1. 投标文件应包括但不限于以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）营业执照副本复印件；（4）相关资质证书复印件；（5）类似项目业绩证明材料；（6）企业简介；（7）服务方案及报价；（8）其他相关证明材料。
2. 投标文件应按照招标文件要求装订成册，并加盖公章。
五、投标保证金1. 投标保证金金额：[金额]2. 投标保证金提交方式：[方式]3. 投标保证金提交截止时间：[截止时间]六、评标办法1. 评标委员会由[评标委员会组成人员]组成；2. 评标委员会将根据投标文件内容，对投标人的综合实力、服务方案、报价等进行综合评审；3. 评标委员会将根据评审结果，确定中标候选人。
保洁投标书范本
保洁投标书范本尊敬的先生/女士：感谢贵公司对我们保洁服务的关注和信任。
为了更好地展示我们的业务能力和服务质量，特向贵公司提交本保洁投标书。
一、服务范围和内容我们公司致力于提供全面、高效的保洁服务，包括但不限于以下内容：1. 办公室、会议室、洽谈室等公共场所的日常保洁；2. 楼梯间、走廊、电梯等公共通道的清洁；3. 厨房、卫生间的清洁和消毒；4. 地毯、地板的清洁、打蜡及抛光；5. 窗户、玻璃的清洁；6. 家具、设备的擦拭和保养；7. 垃圾处理和废物回收。
二、服务承诺1. 我们将派遣经验丰富的保洁人员进行服务，确保保洁工作的高质量和高效率。
2. 我们会根据贵公司的实际需求，制定详细的保洁计划，并按时完成任务。
3. 我们将严格遵守相关的环保法规，使用环保的清洁用品和设备，确保安全无害。
4. 我们将提供优质的售后服务，在服务过程中如果出现问题，我们将及时处理并作出解决方案。
三、服务报价1. 保洁工作的报价以日/月（具体视贵公司需求而定）为单位，具体价格将根据面积、服务频次和保洁内容等因素进行商定。
2. 我们的报价包括保洁人员的工资、清洁用品和设备的费用。
四、服务人员我们公司拥有一支经验丰富、技术熟练的保洁团队。
所有的保洁人员都经过专业培训，能够熟练操作各种清洁设备和工具。
我们会严格按照贵公司的要求，选择符合条件的保洁人员进行派遣，确保服务质量。
五、付款方式我们提供多种付款方式供贵公司选择，包括但不限于电汇、支票和现金支付。
具体的付款周期可以根据双方协商确定。
六、保密条款我们将为贵公司的商业机密和相关信息保密，不会泄露给任何第三方。
七、合作期限和终止条款本次合作的期限为一年，自双方签署合同之日起开始计算。
任何一方如需终止合作，应提前30天书面通知对方。
八、其他事项如需进一步了解我们的服务内容和报价详情，可联系我们的销售代表，我们将及时回复您的咨询。
希望能够与贵公司合作，共同维护办公环境的整洁和卫生。
谢谢！专业保洁公司名称联系人：XXX联系电话：XXX地址：XXX。
保洁公司投标书简版
保洁公司投标书保洁公司投标书1. 公司简介1.1 公司名称保洁1.2 公司背景保洁成立于2005年，是一家专业的保洁服务提供商。
多年来，我们致力于为客户提供高质量的保洁服务，赢得了良好的口碑和信誉。
我们拥有一支经验丰富、技术娴熟的团队，能够满足不同类型客户的各种保洁需求。
2. 服务范围我们的保洁服务涵盖各类场所，包括但不限于：- 商业办公楼- 酒店- 学校- 医院- 餐厅- 工厂- 住宅小区我们能够提供全面的保洁服务，包括日常保洁、地板护理、窗户清洗、卫生间打扫、高空清洁、定期保养等。
3. 服务标准我们严格遵守以下服务标准，以确保为客户提供满意的保洁服务：- 高效率：我们的保洁员工经过专业培训，能够高效率地完成工作，并保证工作质量。
- 细致入微：我们注重细节，在保洁过程中，不仅仅是简单的表面清洁，我们会确保每一个角落都得到仔细清理。
- 环保可持续：我们使用环保的清洁剂和设备，力求对环境没有任何负面影响。
- 安全保障：我们严格遵守相关安全规定，保证员工的安全，同时确保服务过程中不会对客户的财产造成任何损害。
4. 价格报价根据客户提供的具体需求，我们将提供详细的价格报价。
价格报价会根据服务类型、服务频次、服务范围等因素进行调整。
我们承诺提供合理、透明的价格，并保证在保洁过程中不会存在任何额外费用。
5. 服务案例5.1 商业办公楼案例我们曾为多家知名的商业办公楼提供保洁服务，包括X大厦、X中心等。
客户对我们的服务质量非常满意，认可我们的专业技能和服务态度。
5.2 酒店案例多家星级酒店是我们的长期合作伙伴，我们为他们提供全面的保洁服务，包括客房清洁、公共区域清洁等。
我们的服务得到了酒店的一致好评。
6. 团队介绍6.1 管理团队我们的管理团队拥有丰富的行业经验和管理能力。
他们负责整个保洁流程的规划、组织和协调，确保服务的顺利进行。
6.2 保洁团队我们的保洁团队由经验丰富、技术娴熟的员工组成。
他们经过严格的培训，熟悉各类保洁工具和设备的使用，能够按照客户的需求提供高质量的保洁服务。
保洁公司投标书(完整版)
保洁公司投标书(完整版)保洁公司投标书一、引言本是XX保洁公司向XX企业提交的投标书，旨在竞标对方的清洁服务合同。
本公司致力于提供优质的保洁服务，并具备丰富的经验和专业的团队。
本将详细阐述我们的公司背景、服务范围、服务流程、人员配备、价格结构以及相关附件和法律名词注释。
二、公司背景1. 公司介绍：XX保洁公司成立于XXXX年，是一家专业的清洁服务公司。
我们拥有多年的行业经验，提供全方位的清洁服务，包括室内保洁、办公场所清洁、物业管理清洁等。
2. 公司理念：我们秉承客户至上，服务第一的理念，以高效、可靠和负责任的态度为客户提供最优质的清洁服务。
三、服务范围1. 室内保洁：包括地面清洁、家具擦拭、卫生间清洁、厨房清洁等。
2. 办公场所清洁：包括桌面擦拭、地面清洁、垃圾清理、设备清洁等。
3. 物业管理清洁：包括公共区域清洁、楼道清洁、电梯清洁、垃圾处理等。
四、服务流程1. 需求确认：详细了解客户的清洁要求，包括清洁频率、时间安排等。
2. 服务安排：制定清洁计划并安排相应的工作人员进行清洁服务。
3. 执行清洁：按照清洁计划进行清洁工作，保证服务质量。
4. 售后服务：定期跟踪客户满意度，并及时解决客户反馈的问题。
五、人员配备1. 清洁人员：我们拥有一支经验丰富、技术熟练的清洁团队，每位清洁人员均经过专业培训。
2. 管理人员：我们设有专门的项目经理，负责协调安排清洁人员和跟踪服务质量。
六、价格结构我们的价格结构根据清洁服务类型和服务频率而定，具体报价详见附件一。
七、附件1. 附件一：详细报价表2. 附件二：清洁服务合同范本3. 附件三：公司资质证书八、法律名词及注释1. 投标书：商业竞标中，投标人为了争取某项合同而编写的书面文件。
2. 清洁服务合同：清洁服务提供商与客户之间签订的合同，约定清洁服务的范围、价格、服务时间等。
九、总结通过本，我们希望向您展示我们公司的实力和专业性，相信我们能够为您提供卓越的清洁服务。
保洁招投标文件范本模板
保洁招投标文件范本模板一、招标项目概述1、项目名称：具体保洁项目名称2、项目地点：详细地址3、项目范围：明确保洁工作涵盖的区域和空间，例如办公楼的楼层范围、公共区域、特定房间等二、招标单位信息1、招标单位名称：单位名称2、联系人：联系人姓名3、联系电话：联系电话三、投标单位资格要求1、具备独立法人资格，持有有效的营业执照，经营范围包含保洁服务相关内容。
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供近X年的财务审计报告。
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，提供相关证明材料。
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近X个月的纳税和社保缴纳证明。
5、参加本次招标活动前X年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供书面声明。
四、保洁服务内容及要求1、日常保洁公共区域地面的清扫、拖洗，保持地面干净、无污渍、无水渍。
楼梯扶手、栏杆的擦拭，保持清洁、无灰尘。
门窗玻璃的清洁，定期擦拭，保持明亮、无手印和污渍。
垃圾桶的清理和清洗，保持垃圾桶周围干净整洁。
2、定期保洁天花板、墙壁的清洁，去除灰尘和蜘蛛网。
地毯的吸尘和清洗，保持地毯干净、无异味。
卫生间的深度清洁，包括便器、洗手池、地面、墙面等，定期消毒，保持卫生间无异味、无污渍。
3、特殊区域保洁会议室、接待室等重要场所的保洁，根据使用情况及时进行清理和整理。
电梯轿厢的清洁和保养，保持电梯内部整洁、运行正常。
4、服务要求保洁人员应统一着装，佩戴工作标识，遵守工作纪律和职业道德。
按照规定的工作流程和标准进行操作，确保保洁质量。
合理安排工作时间，不影响招标单位的正常工作和生活秩序。
五、投标文件组成1、商务部分投标函法定代表人身份证明授权委托书营业执照副本复印件税务登记证副本复印件（如已三证合一，可不提供）组织机构代码证副本复印件（如已三证合一，可不提供）财务审计报告纳税和社保缴纳证明类似项目业绩证明材料（合同复印件等）2、技术部分保洁服务方案，包括人员配置、工作流程、质量控制措施等。
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保洁投标书投标项目名称: 保洁服务投标文件内容:法定代表人或委托代理人（签名）：投标人（公章）：日期：年月日目录一、投标函 (2)二、法定代表人授权委托书 (3)三、开标报价信 (4)四、保洁服务方案 (9)五、结束语 (30)第一项投标函项目名称：投标单位：致：：1. 我们接到了贵单位的招标文件，遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，我单位经踏勘现场和研究上述招标文件的投标须知、技术规范、工程量清单及其他有关文件后对全部招标文件予以确定，愿意按招标文件规定的内容，以开标报价信的最终报价，承担的项目保洁服务，并保证严格履行我们所承诺的责任和义务。
2. 我们已详细审查全部招标文件以及全部参考资料和有关附件。
3. 如果我们中标，我们将成立项目部，选派专业日常保洁人员履行保洁服务合同。
我们对本项目拟派的项目主管人员为：本公司日常保洁部经理。
4. 在制定和执行正式合同之前，本招标文件、投标文件连同贵方书面的中标通知书，应构成我们双方之间有约束力的合同。
5. 我们理解贵方并不一定接受最低投标报价或受到的任何投标文件的约束，同时也理解，贵方不承担我方的任何投标费用。
6. 其他承诺与说明事项：详见标书。
投标人：法定代表人或其授权代理人（签字）：地址：电话：日期：年月日第二项法定代表人授权委托书致：本授权书在此声明：总经理以本单位法人代表的身份，代表本单位参加的投标、合同谈判、协议书签署等相关活动，全权处理与之相关的一切事宜。
投标人名称：授权人：被授权代理人：日期：年月日第三项开标报价书二、清洁设备、工具、物料的说明我公司保证所有药剂符合国家标准要求；另由于清洁设备、工具、物料种类较多，末将所有清洁物品列明在内，我公司将根据现场实际需要进行调整，并配备完善的清洁物品。
四、保洁服务方案甲方：乙方：一、物业概述（一）项目介绍日常保洁服务项目由组成。
（二）服务区域公共区域1. 地面每天清扫保证无灰尘、无死角；2. 卫生间随时冲刷，做到便池无碱、无丢弃物、无堵塞现象、无异味，卫生间其它地段每天随时巡视清扫；3. 楼梯扶手擦拭，消防栓擦拭；外围：1. 庭院巡视，绿化带、地面无杂物，垃圾随时清运；2. 广告牌擦拭，路灯定期擦拭；地下车库：1. 地丁、指示牌、标识、消防箱每天擦拭保证无灰尘；2. 地面的清洁无杂物；3. 管道定期除尘；4. 出入口坡道清扫；二、管理制度根据以上对该项目的分析，结合本次我公司应答计划的内容，我们拟遵循以下管理思路设计保洁服务方案，我们在制订本次管理方案时难免会有疏漏和暂时不周全之处，请物业管理处及时赐教更正，我们也将在第一时间内加以弥补，总体的管理思路将以下述内容为主，在方案中有违背之处，以下述管理思路以及物业管理处的意见为最终方案实现的原则：（一）人员编制和岗位培训1. 人员招聘工作招收一名称职的保洁员，是做好保洁工作的先决条件。
本公司注重吸收一些品貌端正、对工作认真负责的本市下岗职工。
同时，也招收一些年轻有朝气，工作勤奋乐于吃苦的外地打工人员。
2. 保洁员上岗前接受必要的培训在新保洁员上岗前，进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面，以及简单的工作常识的培训，确保到岗后能很快地进入工作角色。
3. 保洁员工作技巧和素质的培训在工具的使用、常规操作流程、面客服务等各方面，强化对保洁员培训管理，争取在较短的时间内，使之达到合格保洁员的技术要求，顺利地完成保洁工作。
4. 建立合理、有效的奖惩机制本着“奖优罚劣、奖勤罚懒”本公司制订了一套有效的奖惩机制，能充分调动保洁员的工作热情和积极性，保证工作的质量和效率。
（二）保洁人员行为准则及礼仪规范行为准则1. 自觉遵守公司员工守则和物业公司的管理规定。
2. 不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。
3. 到任何公司进行入室保洁时不得私自传带文件。
4. 爱护工具节约使用物料，不私自“使”“用”“藏”客用品。
5. 服从物业管理人员的工作安排，对有争议的安排先服从后申报，不得擅自离岗。
6. 上班时间内不准吸烟、酗酒、会客、到业主公司内聊天。
7. 对捡拾物品，按规定上交，不得私分占用。
8. 工服干净、整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品。
9. 有礼貌，热情帮助需要帮助的业主，但不要过份热情。
10. 对小区内部地形、管理方式、业主电话、名称不要外传。
11. 遇突发事件，不慌不乱、注意安全、保证自身安全和业主安全后，按程序处理。
12. 上班时精神振作、举止端正，工作态度不卑不亢。
13. 不倚墙靠物，不袖手、背手、插兜。
仪表仪容1. 男员工不纹身、不留长头发和胡须、头发梳理整洁。
2. 女员工不纹身、不留指甲，不染指甲、不带过多头饰、不带多余手饰、头发梳理整洁。
3. 男女员工不留怪发式及不染怪色（黑除外）的头发。
4. 不在上岗时间吃任何有异味食品，喷怪味香水。
着装1. 保洁员上岗必须按规定着工装上岗，佩戴胸卡，保持干净、整齐。
2. 上衣扣子扣好，不挽袖，内衣带不外露，胸牌端正。
礼貌用语1. “您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“先生”、“女士”、“小姐”、“没关系”、“不客气”、“打扰了”等文明用语。
2. 与人交谈时先说“您好”。
3. 要求对方时应先说“请”，结束问话时说“谢谢”，失误时一定说“对不起”。
4. 给对方添麻烦时要说“对不起”。
5. 每天第一次见到业主时，要打招呼称“您好”，“早上好”。
6. 遇到领导身边有客人时，不要随意招呼，应停留在原地，等领导过去后，再干自己的工作。
岗前培训序号培训内容培训标准主讲部门1. 公司规章制度正确理解公司各项规章制度，以严格的制度规范管理；项目主管2. 日常工作行为规范使受训人熟练掌握并严格执行各项规范标准；项目主管3. 日常工作操作规范使员工熟悉掌握工作执行步骤及完成标准；项目主管4. 日常工作沟通技巧包括与客户的沟通，工作程序中和其他部门的沟通，部门内部的沟通，与上级领导的沟通，沟通目的、形式、注意事项等，提高沟通效果，达到沟通目的；项目主管5. 投诉处理流程及基本技巧熟练掌握投诉处理流程及基本技巧；项目主管6. 相关工作的具体实施细则部门内部针对项目特点，制定出具体操作标准，使每一个受训人能够规范进行操作；项目主管7. 服务意识与工作责任感提高服务意识，增强工作责任感，使每一项基础工作都有效完成；项目主管8. 突发事件的应急处理反复进行紧急、突发事件敏感培训，使全体员工熟练掌握处理流程，及紧急情况下的自救、救助方法；项目主管9. 其他培训内容根据管理处阶段性工作安排确定；项目主管保洁知识及技能的培训1. 室内公共区域保洁培训（此项培训每周一次）(1) 办公区保洁的注意事项。
(2) 大堂的保洁方法。
(3) 室内公共区域的保洁频率。
2. 室外公共区域保洁培训（此项培训每周一次）(1) 院落的保洁频率。
(2) 台基座的保洁方法。
(3) 停车场的保洁方法。
3. 保洁剂使用的培训（此项培训每周一次）(1) 保洁剂的颜色、气味。
(2) 保洁剂的性能。
(3) 保洁剂的使用方法。
(4) 保洁剂的注意事项。
4. 地毯清洗方法培训（此项培训每月一次）(1) 保洁剂的比例。
(2) 清洗操作流程。
(3) 吸尘、吸水操作流程。
(4) 地毯保护方法。
5. 常用保洁设备的使用和日常保养培训（此项培训每月一次）(1) 吸水机的使用及日常保养。
(2) 现场操作示范及其他相关配件的使用知识。
6. 地面保洁保养培训（此项培训每周一次）(1) 地面日常保养的注意事项。
(2) 地面保洁的频率。
7. 其他保洁的培训（此项培训每月一次）(1) 保洁工作顺序。
(2) 保洁工作技巧。
(3) 保洁应注意事项。
物业管理知识和安全方面的培训1. 保洁机械安全操作方法与注意事项培训（此项培训每两月一次）。
2. 小区治安防范工作培训（此项培训每季度进行一次）。
3. 消防安全常识培训（邀请相关专业人士进行现场讲解，每季度进行一次）。
其他1. 如乙方进入工作区需要办理临时出入证，甲方应积极协助乙方办理。
2. 其他各方面工作需要甲乙双方协商解决。
保洁部岗位职责保洁项目主管直接上级：公司运营部/物业经理直接下级：保洁领班岗位职责：1) 配合物业管理处，全面负责大厦内外清洁卫生工作的安排和检查监督，具有全面的保洁业务技能；2) 负责对宝洁领班和保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督，及时处理有关保洁服务方面的投诉，负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查，抓好服务意识建设，努力提高工作质量和工作效率；3) 组织保洁领班保洁员认真执行公司和物业管理处的指示和交付的任务，模范带头，以身作则，积极带领员工完成上级交给的各项任务；4) 负责申领清洁用品和工具，控制物料消耗；5) 做好每周工作检查记录，每周坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向公司汇报；6) 精益求精，不断学习业务技能和管理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划，了解保洁的操作规程及标准；7) 抓好环保意识建设，关注环境影响，落实具体节约能源，防止污染措施；8) 坚持每日对大厦内的卫生巡查，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为；9) 依据大厦内卫生清洁情况和保洁计划，制定具体的工作计划，并付诸实施；10) 完成公司和物业管理处交办的其他任务。
基本要求：1) 在公司和物业管理处的直接领导下，全面负责贯彻实施大厦的清洁卫生工作；2) 整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上；3) 本部门无环境因素失控事件发生。
保洁领班直接上级：保洁部主管直接下级：保洁员岗位职责：1) 配合物业保洁主管，负责大厦内外清洁卫生工作的安排和检查监督，具有全面的保洁业务技能；2) 负责对本班保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督，及时处理有关保洁服务方面的投诉，负责每日对本班员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查，抓好服务意识建设，努力提高工作质量和工作效率；3) 组织保洁员认真执行公司和物业管理处的指示和交付的任务，模范带头，以身作则，积极带领员工完成上级交给的各项任务；4) 指挥保洁员正确操作和使用机器、工具和清洁剂，负责申领清洁用品和工具，控制物料消耗；5) 做好每日工作检查记录，每天坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向保洁主管汇报；6) 精益求精，不断学习业务技能和管理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划，了解保洁的操作规程及标准；7) 坚持每日对本班组内的卫生巡查，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为；8) 负责有偿保洁服务的现场跟进，督导工作，并作现场业务指导；9)定期开展员工培训工作，负责保洁员的上岗前培训工作；11)抓好环保意识建设，关注环境影响，落实具体节约能源，防止污染措施；12)依据大厦内卫生清洁情况和保洁计划，配合保洁主管制定具体的工作计划，并付诸实施；13)完成上级部门交办的其他任务。