酒店道歉信范文6篇
给客户的道歉信范文6篇
给客户的道歉信范文6篇给客户的道歉信篇1尊敬的__x：您好!首先对您下榻我酒店的不愉快经历，请允许酒店向您致以最诚挚的歉意!非常希望您有机会再次下榻我酒店，我们一定保证不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意，事件发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思，发现酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处，酒店将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生：第一，我们将对此事件发生的原因做进一步的调查，对有关当事人将依据店规严肃处理。
第二，建立并完善我酒店的管理制度，加强对员工的培训、教育，使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。
第三，开展管理人员的业务知识培训，提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决能力。
衷心的希望__x在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵意见，使我酒店能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足，以便酒店能及时改进和完善，确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。
希望这次不愉快的经历，不要对您的工作和生活产生任何负面影响!热烈期盼您的再次下榻，祝您工作顺利，生活愉快!__国际大酒店20__年__月__日给客户的道歉信篇2尊敬的客户，您好！由于本公司个别人员的疏忽，在12月11日推送“清洁内饰，免费啦！”这篇__中出现的联系电话，其中一个信息错误，为此给您带来的困扰和麻烦。
我们公司深感不安，特此向您致以深深的歉意，并恳请您的原谅！在发现错误之后，我们公司第一时间做出反应，及时修正错误，并向那位号码的主人赔礼道歉！给大家带来不便，公司深感歉意！在此向您郑重承诺，以后杜绝此类错误！现在，错误信息已经更改！“免费清洁内饰”的活动仍在继续！感谢大家一直以来的.支持与厚爱，我们将竭诚为您服务！此致！公司全体员工致上20__年11月26日给客户的道歉信篇3尊敬的客户：您好！我司新厂自20__年9月22日投产后，产能较以前有一定幅度的提高。
致客户道歉信15篇
致客户赔礼信(15篇)致客户赔礼信(15篇)在生活中，我们总不免地需要写赔礼信，赔礼信是要向对方陈述自己不当行为给对方造成不利影响的歉意，或者解释无法答应对方不违常理的所托的原因。
在写之前，可以先参考范文，以下是我整理的致客户赔礼信，仅供参考，欢迎大家阅读。
致客户赔礼信1 尊敬的xx：您好！首先对您下榻我酒店的不愉快经历，请允许酒店向您致以最真诚的歉意！非常希望您有机会再次下榻我酒店，我们一定保证不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意，事件发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思，发现酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处，酒店将实行以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生：第一，我们将对此事件发生的原因做进一步的调查，对有关当事人将依据店规严格处理。
第二，建立并完善我酒店的管理制度，加强对员工的培训、教育，使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。
第三，开展管理人员的业务知识培训，提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决能力。
诚心的希望xxxx在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵意见，使我酒店能正确地、客观地熟悉到经营管理中存在的不足，以便酒店能准时改进和完善，确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。
希望这次不愉快的经历，不要对您的工作和生活产生任何负面影响！热烈期盼您的再次下榻，祝您工作顺利，生活愉快！此致敬礼！赔礼人：xxx20xx年xx月xx日致客户赔礼信2 尊敬的郭小姐，您好!我意外得知您在我们酒店的不愉快经历，对此感到非常的震动。
我已经和我们的管理人员对此进行了深入的探讨，正在关注和调查此事。
我们作为一个国际品牌的酒店，十分注意本地客源，深谙以客为尊的品牌理念。
也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次感谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。
在此，请接受我真诚的赔礼，借此机会，真诚的邀请您和您的家人、伴侣来我们酒店用餐或聚会，给我们一个充分展现上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会，我的办公室直线是021-XXXXXX(此处隐去电话号码)，欢迎您的批判指正，诚心期待着您的再次莅临。
酒店停水的道歉信（2篇）
酒店停水的道歉信尊敬的客户：您好！首先，我代表酒店全体员工向您致以诚挚的歉意和深深的歉意。
对于因酒店停水给您带来的不便和困扰，我们深感抱歉。
我们深知停水给您的旅途增添了诸多不便，给您的生活带来了困扰。
在此，我们向您表示最诚挚的歉意和深深的歉意。
对于这次停水事件，我们深感愧疚和不安。
按照我们酒店一向以来的标准和服务承诺，我们向您保证，我们会尽快采取一切必要的措施，解决停水问题。
我们非常清楚，酒店的水供应是我们为您提供舒适服务的基础。
非常遗憾，由于设备故障，我们的水系统发生了突发问题，导致一段时间内停水不可避免。
您在此期间遭遇停水给您造成的困扰，我们深表歉意。
为了尽快解决停水问题，我们已经立即联系了相关的设备维修商，并且已安排专业人员全天候值守，以保障您的生活正常和舒适。
我们将以最快的速度恢复供水，并将密切关注设备维修的进展情况，以确保不再出现类似的问题。
同时，我们也深刻反思这次停水事件，以确保类似的问题不再发生。
我们将对酒店的设备和维护进行全面的检查和评估，并进行必要的改进和更新。
我们会增加设备的容量，杜绝类似的故障，以保障您居住期间正常、稳定的水供应。
最后，再次向您表示我们最诚挚的歉意。
我们理解停水给您的行程造成的不便和困扰，我们会尽最大的努力，通过快速解决问题和提供优质服务来重新赢得您的信任和满意度。
希望在不久的将来，我们有机会再次为您提供优质的服务，并让您度过愉快、舒适的时光。
如果您有任何进一步的问题或建议，请随时与我们联系。
祝愿您生活愉快、工作顺利！再次向您致以诚挚的歉意！酒店团队酒店停水的道歉信（二）亲爱的客户：非常抱歉给您带来了不便，由于酒店紧急维修工程，我们不得不停止供水一段时间以便进行必要的修复。
在此期间，我们理解您的困扰和不满，深感抱歉。
我们非常重视您作为我们的客户，并对我们引以为傲的服务质量感到非常自豪。
然而，有时我们也会面临一些意外状况和紧急情况，而这次停水问题正是其中之一。
酒店道歉信3篇_13
酒店道歉信3篇
酒店道歉信篇1
尊敬的____：
X月X日晚6时许，__X区域二期突然停电，给本区域生活带来极大的影响，经过物业紧急抢修直至凌晨将供电全部恢复，为此向所有来访的客人表示诚挚的道歉。
物业服务中心将继续深入查找突然断电的原因，保障酒店供电正常。
如有问题，可再联系。
欢迎下次再次光临，我将竭诚为您服务。
顺祝商祺!并再次表示歉意!
道歉人：__X
时间：____年__月__日
酒店道歉信篇2
__X：
我们很遗憾地通知您，明天凌晨工程部将对供水管道进行维护，以下时间暂时停止自来水供应。
日期和时间： __X年3月18日 02：00～06：00
供水回复后，如有黄水出现，请先放一段时间再使用。
给您带来了不便，我们表示诚挚的歉意。
如果您需要任何帮助，请您拨打前台电话0。
感谢您的`理解和支持。
此致
敬礼！
道歉人：__x
__月__r日
酒店道歉信篇3
亲爱的客人：
首先，请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。
我可以向您保证，这不是我们管理的正常标准。
我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。
请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。
并祝您过得愉快!
道歉人：__X
时间：____年__月__日。
给客人道歉信8篇
给客人道歉信8篇给客人道歉信篇1尊敬的客户你好：首先我代表STAFOOD偷心集团肇庆食面公司对各位客人的支持和厚爱，给予由衷的感谢。
今晚的所有面条在20：00就已经全部售罄了。
其次对于今晚8月19日来过肇庆食面公司的每一位客人(无论是有食我们的面或者没有吃我们的面的每一位到访者)，致以万二分的道歉，我们今天服务的确做得不好，无论是出菜的速度，或者是结账的速度都非常的慢，尤其让大部分在等位置的客人由于没适当的照顾和安排而离开我们的面店，所以再次代表STAFOOD偷心集团-肇庆食面公司对各位客人致以万二分的道歉。
我们已经通过内部的会议，做出了一系列的调整和整顿，在保持面的味道质量同时，也将全力调整升级我们的服务水平，让每一位客人食得开心放心，请你们一定要继续支持我们，监督我们。
PEACE!______年__月__日给客人道歉信篇2首先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在20__年7月29号的中意糖果20__年战略研讨会上，中意糖果与先行品牌策略机构的联姻和新产品猎浓与醒力的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。
研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1。
6亿元。
20__年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，20__年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187。
6%。
因为销量的增长率较多的原因，对中意糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司采取了控货措施。
对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。
中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。
决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!中意公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和中意糖果集团一起走得更远。
给客户道歉信范文模板6篇范文模板(被投诉后给客户道歉信范文模板)
给客户道歉信范文模板6篇范文模板(被投诉后给客户道歉信范文模板)下面是收集的给客户道歉信6篇(被投诉后给客户道歉信)，以供借鉴。
给客户道歉信1尊敬的顾客：您好！4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开了总经理会议。
成立调查小组，对整个事件进行了详细的调查。
发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！对不起了！您的批评，我会作为警示永远铭记。
我的员工犯错，更是领导者的错，因为是我没有教育好他们！没有让他们深刻明白“顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的满意是我们服务的宗旨”！事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不逃避。
对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。
对您及您的家人造成的伤害，我再次表示诚挚的歉意，请您原谅！今后我们一定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节！现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。
请关注我们的改变吧！在此，也深深的感谢所有关注此事的朋友们！其实，在我得知此次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感谢您们一直对于汇川寄予的厚望！汇川由西服店转行为西餐厅，历经16年的风风雨雨，陪同了一代孩子们，共同成长起来，我们早已经是熟悉的一家人，因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。
您的批评，是希望汇川能够做得更好！步子走得更稳！孩子在成长的过程中，难免会摔跤，会犯错，这时家长一定会扶一把，悉心教育他。
现今的汇川，突然由一个小店发展成为大店，以我的经验来说依然还很浅薄，新酒店就像一个刚开始起步的孩子，需要象家长的您们扶一把，帮一下，帮助我们茁壮的成长起来！总之，不论怎样，是因为我们的工作失误给您带来了不愉快，我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。
我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意，也希望您能宽容，原谅！并再次光临汇川，汇川全体员工将以最优质的服务和最诚恳的态度欢迎您的到来。
道歉信的格式范本6篇
道歉信的格式范本6篇Sample format of apology letter编订：JinTai College道歉信的格式范本6篇前言：道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因，对不愿为的事，可声明自己的一贯主张，对不能为的请托，更应陈述理由，说明自己为什么不能为。
本文档根据道歉信内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：道歉信的格式范本2、篇章2：道歉信的格式范本3、篇章3：道歉信的格式范本4、篇章4：道歉信的格式范本5、篇章5：道歉信的格式范本6、篇章6：道歉信的格式范本道歉信是因工作失误，表示陪礼道歉的信函，你知道道歉信该怎么写吗?下面就让小泰带大家看看一系列的道歉信。
望大家采纳。
篇章1:道歉信的格式范本亲爱的朋友：您好!非常感谢您选择JADYROSE翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐!由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”!最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。
坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转眼快2年了。
让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事!您的满意是我们最大的收获!宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人ID号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价!（优惠券60天内使用有效哦）当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任!您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务!翡丽玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。
服务业道歉信6篇
服务业道歉信6篇服务业道歉信1尊敬的客户:您好！4月3日在飞机城论坛上得知你的帖子，立即紧急召开总经理会议。
成立了一个调查组来详细调查整个事件。
首先，我谨代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意。
对不起！我会永远记住你的批评作为警告。
我的员工犯了错误，是领导的错，因为我没有教育好他们！没有让他们深刻理解“顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客满意是我们服务的宗旨”！事情已经发生了。
我知道再多的解释都没有用。
我们永远不会逃跑。
对于所有责任人，酒店已经进行了批评教育、离职检查和经济处罚。
我再次对给你和你的家人造成的伤害表示诚挚的歉意。
请见谅！今后，我们将以极大的责任感对待工作，严格把握每一个环节！目前，我们已全面启动员工素质教育和专业知识培训工作。
请关注我们的变化！在此，我还要感谢所有关注此事的朋友们！事实上，我得知这件事后，不仅感到羞耻和抱歉，而且很感动。
感谢大家对汇川的`厚望！汇川从西装店变成了西餐厅。
经历了的风风雨雨，陪伴了一代孩子，一起成长。
我们已经是熟悉的家庭了，所以我更能理解你不让我们犯错的感受。
你的批评是希望汇川能做得更好！走路更稳！在成长的过程中，孩子难免会跌倒，犯错。
这个时候父母肯定会帮他一把，好好教育他。
现在汇川突然从一个小店发展到一个大店，在我的体验中还是很浅的。
新酒店就像一个刚刚起步的孩子，需要你父母的帮助，帮助我们健康成长！感谢所有关注汇川的朋友们！总之，无论如何，都是因为我们的工作失误给你带来了不快，希望对方能以真诚的心化解这个矛盾。
我再次向你和你的家人真诚道歉，希望你能宽容和原谅我！再来汇川。
汇川全体员工将以最好的服务和真诚的态度欢迎您。
__x__年x月x日服务业道歉信2__事先生：你方本月22日订货单收悉。
非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。
我们最快的交货期要到7月初。
当然，你方是急着要货的。
可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！你的忠实的__。
____月__日服务业道歉信3__先生:我们已经收到您本月22日的订单。
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酒店道歉信范文6篇Hotel apology letter model编订：JinTai College酒店道歉信范文6篇前言：道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因，对不愿为的事，可声明自己的一贯主张，对不能为的请托，更应陈述理由，说明自己为什么不能为。
本文档根据道歉信内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：酒店道歉信范文2、篇章2：酒店道歉信范文3、篇章3：酒店道歉信范文4、篇章4：酒店英文道歉信范文5、篇章5：酒店英文道歉信范文6、篇章6：酒店英文道歉信范文酒店为服务不到位作一份道歉书，本文是小泰为大家整理的酒店的道歉信范文，仅供参考。
篇章1:酒店道歉信范文尊敬的客人：Dear Guests:欢迎阁下莅临全新的韶山华龙億豪大酒店!Welcome to Hualong Magnate Hotel, Shaoshan!相信我们酒店按照五星级标准的设计、设施及服务，皆能迎合当代商务及旅游人士的种种所需。
然而，由于我们酒店正处于试营业中，有部分设施及服务项目不到位，届时引起阁下不便之处，敬请谅解。
Our international 5-star standard designedfacility and service will meet businessman or traveller’s demands. However, we feel very sorry for all the inconvenience due to some facility and service is still in soft-opening.同时，我们酒店管理层及全体员工将上下一心，当竭尽全力尽快改善目前不尽理想之状况，希望能为阁下的下次光临提供更加完善及周到的服务而努力。
Meanwhile, our Chain of commands will try ourbest to amend the unideally situation andceremoniously setting up, offer you more thoughtful consummate service.此外，我们十分渴望得到阁下的一切意见，如蒙赐教，感激不尽，欢迎随时直接与本职联络!我的电话号码是：8689（分机）。
Furthermore, we are eager for getting your kindly comment. We’re very appreciated for your cooperation. Welcome contact with me directly. My telephone is 8689（ext.）.诚意致歉!Sincerely apologize!再次欢迎阁下的光临!Looking forward your next coming!篇章2:酒店道歉信范文【按住Ctrl键点此返回目录】尊敬的孙女士：您好!首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。
在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。
当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。
此致，敬礼!祝您身体健康!万事如意!前厅部20xx年x月x日篇章3:酒店道歉信范文【按住Ctrl键点此返回目录】尊敬的李璇小姐：收到了您投诉信，我感到非常抱歉。
但是，我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察!李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地方。
团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。
为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。
客人是10月23号到早上近七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。
其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。
客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。
当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交给了接站师傅。
可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。
李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都是来自各个地方的客人，有90%的客人在导游或师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将近一个小时，客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站，姜云为我社计调部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是对于此次事件我们还是表以深深的歉意。
我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客人，客人所住酒店是北京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是3星标准，以下是酒店介绍：这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避免客人回汉后投诉酒店，我们跟香港路门市杜经理提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机拍下来，这个酒店可以在网上查的到的。
关于酒店热水器问题，北京四星以下甚至大部分四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店有中央空调可能室内温度相对高些。
关于客人的“那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收费啊?连个火车站路边的破招待所都不如!人家好歹还有24小时热水啊!”这种说法我们可以做如下解释，24小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水，就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。
北京是祖国的首都，在环境质量和节能节电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把热水烧上，这点还希望客人能谅解和接受现实。
我们行程中没有景泰蓝这个购物店，我们的行程中是珐琅厂，北京珐琅厂因是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。
纯玩团行程比较轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的大门票，关于客人的“你们的导游说，天坛大门就算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是别的团队，全部买的35元的通票并带着游客进去游览回音壁等景观。
而我们放眼所到之处，尽是北京老人晨练健身的场景。
这让人情何以堪?”这种说法还望贵社给予客人解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明的，回音壁属于天坛的二道门票，属于客人自愿自理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游，另买门票进入。
最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感到不满意的问题，我社深表歉意，但是散拼团有一定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。
篇章4:酒店英文道歉信范文【按住Ctrl键点此返回目录】Dear customer,I am the GM of the hotel.I am sorry to hear you are not pleased with us.First let me thank you for your coming to our hotel.You are a friendly and polite customer.Second,I would like to make an apology to you for our bad service. A few days ago you went to our hotel.When you got there,our waiters didn't help you with the baggage quickly,which you had complainedabout for many times.As soon as I knew about that,I felt very angry.How can we do that for customers?Now I am glad to tell you that something has been done . The waiters who were on duty that day have beencriticized.They have made a promise that would not happen from now on.So I hope you can forgive us and come to our hotel again. As we know,customer is the God.If you have any questions or suggestions,please call us anytime anywhere. Thank you again.篇章5:酒店英文道歉信范文【按住Ctrl键点此返回目录】Dear Mr. Smith,I am indeed very sorry that I missed the examination on International Business English Writing you gave last Friday. I feel awful about it and want you to know what happened that day. I suddenly fell sick early that morning and my parents had to send me to the hospital. Please find enclosed a copy of the medical bill.I sincerely hope you can understand my situation and accept my apology. I would appreciate your allowing me to take a make-up examination. I will come to your office during your office hour on Monday to discuss this possibility with you. Once again, I apologize for any inconvenience caused.Sincerely yours,Wang Hua篇章6:酒店英文道歉信范文【按住Ctrl键点此返回目录】Dear XXX:We felt very sorry to say that we could not provide the timely and circumspect service for you as Household Electric Appliance Maintain Company .We sincerely hope you can understand us , because some of our maintaiers went to train , and some of them walked to the other place for services . Now , we really have no maintainer to be sent to your home .For this , we said we were sorry again .And kindly please you may rest assure that we will send our maintainers to go to今泰学院推荐文档your home for maintain services next Monday . Best regards! Wang Hao Manager-------- Designed By JinTai College ---------第 11 页共 11 页。