优惠服务承诺
优惠及服务承诺

优惠及服务承诺优惠及服务承诺一、优惠内容根据公司的经营理念和服务宗旨,我们将为客户提供以下优惠及服务承诺:1. 优惠活动:定期举办促销活动,提供折扣和特价商品。
2. 赠品服务:购买指定商品即可获得相应的赠品。
3. 会员服务:为会员提供额外的优惠政策和专属服务。
4. 返利政策:购买满一定金额后,返还一定比例的现金或积分。
5. 价格保证:如发现店内商品在购买后一定时间内出现更低的价格,我们将补偿差价。
6. 服务承诺:提供标准化服务流程和优质的售后服务,确保客户满意度。
二、具体内容1. 优惠活动:1.1. 折扣活动:定期举办不同类别的商品折扣活动,并明确折扣力度和适用范围。
1.2. 特价商品:每月推出特价商品,价格低于市场价。
1.3. 节日促销:在重要节日举办促销活动,为客户提供更多优惠。
2. 赠品服务:2.1. 根据购买商品的金额和数量,赠送相应的赠品。
2.2. 赠品种类和数量将根据库存情况作适当调整。
3. 会员服务:3.1. 会员等级制度:根据消费金额和频率,设立多个会员等级,并为高级会员提供额外优惠和服务。
3.2. 会员专属活动:定期举办会员专属活动,赠送优惠券、礼品等。
4. 返利政策:4.1. 根据消费金额,返还一定比例的现金或积分。
4.2. 返利方式:将返利金额直接返还给客户或以积分形式存入客户账户。
5. 价格保证:5.1. 如果客户购买后的一定时间内发现店内商品出现更低的价格,客户可以提供相关证明材料,我们将补偿差价或者返还相应金额。
6. 服务承诺:6.1. 快速响应:对客户的咨询、投诉和建议,我们将在24小时内做出反馈。
6.2. 标准化服务流程:建立完善的服务流程,确保每位客户在服务过程中都能获得一致的高质量服务。
6.3. 售后服务:提供包括退换货、维修等售后服务,确保客户权益得到有效保障。
6.4. 产品知识培训:定期组织员工参加产品知识培训,以提升服务质量和专业水平。
附件:附件1:优惠活动时间表附件2:会员等级及权益表附件3:售后服务流程图法律名词及注释:1. 消费者权益保护法:一种以保障消费者权益为目的的法律法规,规定了消费者的基本权益和经营者的义务。
优惠及服务承诺

优惠及服务承诺优惠及服务承诺一、优惠承诺我们承诺根据客户的需求提供以下优惠:1. 产品优惠:我们将定期推出各种产品促销活动,包括打折、满减、赠品等,以满足客户的购物需求。
2. 服务优惠:我们将提供免费的售后服务,包括产品安装、维修、保养等,以确保客户享受到最佳的购物体验。
3. 定制优惠:针对特定客户需求,我们将提供个性化定制服务,并提供相应的优惠政策,以满足客户的个性化需求。
4. 配送优惠:我们将在特定地区提供免费配送服务,或者提供配送费用优惠政策,以方便客户购买我们的产品。
二、服务承诺我们承诺提供以下服务:1. 快速响应:我们将在接到客户咨询或投诉后的24小时内给予回复,并尽快解决客户的问题。
2. 客户满意度保障:我们将积极听取客户的反馈意见,并不断改进和优化我们的产品和服务,以提高客户满意度。
3. 质量保证:我们承诺提供符合国家标准和要求的产品,并承担相应的质量保证责任,在产品质量问题出现时,我们将提供退换货服务。
4. 安全保障:我们将确保客户的个人信息和交易数据的安全,采取必要措施防止信息泄漏和盗窃。
三、附件所涉及的附件如下:1. 产品促销活动详细说明2. 客户投诉处理流程图3. 客户满意度调查问卷四、法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下:1. 产品质量保证:指根据法律规定,对产品进行质量保证的责任和义务。
2. 退换货服务:指在产品质量问题出现时,客户可以申请退货或换货的服务。
3. 个人信息保护:指对客户的个人信息进行保护,防止未经授权的第三方获取和使用。
五、实际执行中可能遇到的困难及解决办法在实际执行过程中,可能会遇到以下困难:1. 库存不足:在促销活动期间,可能由于需求超过预期,导致库存不足的情况。
解决办法是加强库存管理,及时补充库存以满足客户需求。
2. 服务响应速度慢:由于客户咨询和投诉量较大,可能导致服务响应速度慢的情况。
解决办法是增加客服人员数量,优化服务流程,提高服务效率。
优惠及服务承诺范文

优惠及服务承诺范文
尊敬的顾客您好
感谢您对我们的支持,我代表公司为您提供以下优惠及服务承诺。
1.优惠承诺:
我们承诺提供最优惠的价格给予顾客。
如果您在其他地方找到相同商
品在我们店铺以外的地方价格更低,只需提供证明,我们将立即调整价格
并给予额外折扣。
2.质量保证:
3.退换保证:
如果您对所购买的产品不满意或出现尺码不合适,您可以在购买后的
一定期限内提出退换货申请。
我们将在收到退换货后的7个工作日内为您
办理,且将承担退货的邮费费用。
4.快速售后服务:
5.优质物流服务:
我们与信誉良好的物流合作伙伴合作,确保您的订单可以在最短的时
间内送达。
我们会密切追踪物流信息,并及时为您提供订单的配送状态,
以便您了解订单的进展情况。
6.会员专属权益:
我们将设立会员专属权益,为会员定期提供额外的折扣、优惠和礼品。
加入我们的会员计划,您将享受更多会员专属特权。
在我们的体验店内,我们将提供舒适的试衣环境和贴心的服务。
我们的店员都经过专业培训,会为您提供专业的购物指导和帮助,确保您找到最适合您的商品。
谢谢!
此致。
优惠及服务承诺

优惠及服务承诺一、前言二、优惠政策1.首次合作客户:凡是与我们公司首次合作的客户,可以享受9折的优惠价格,即原价的90%。
2.老客户回馈:凡是与我们公司有过合作历史的客户,可以享受8.5折的优惠价格,即原价的85%。
3.大额订单客户:凡是一次性订购金额达到XX元以上的客户,可以享受8折的优惠价格,即原价的80%。
4.长期合作客户:凡是与我们公司签订长期合作协议(至少一年)的客户,可以享受7.5折的优惠价格,即原价的75%。
5.推荐新客户客户:凡是通过老客户推荐而与我们公司合作的新客户,可以享受9折的优惠价格,同时推荐人也可以获得相应的奖励(具体奖励根据推荐情况而定)。
以上优惠政策可以根据实际情况灵活调整和组合使用,但不可叠加使用。
如有疑问,请咨询我们公司的销售人员。
三、服务承诺1.质量承诺:我们公司保证提供的产品和服务符合国家标准和行业规范,经过严格的质量检测和控制,不存在任何质量缺陷或隐患。
如发现产品或服务存在质量问题,我们公司将及时进行更换、修复或退款等处理,并承担相应的责任和损失。
2.时间承诺:我们公司保证按照合同约定或双方协商的时间完成产品交付或服务提供,并保证产品或服务在交付或提供过程中不会出现任何延误或损坏。
如因不可抗力或其他特殊原因导致延误或损坏,我们公司将及时通知客户,并协商解决方案,并赔偿相应的损失。
3.保密承诺:我们公司保证对于客户提供或涉及到的任何信息、资料、数据等进行严格的保密管理,不会泄露、转让、出售或滥用给任何第三方。
如发生保密信息泄露等事件,我们公司将承担相应的法律责任,并赔偿相应的损失。
以上服务承诺是我们公司对于客户的基本保障,如有其他特殊要求或协议,请另行书面确认。
四、总结本文档是我们公司对于客户的优惠及服务承诺的一个简要介绍,旨在让客户了解我们公司的优势和特色,增加客户的信心和选择我们公司的动力。
我们公司期待与您建立长期稳定的合作关系,共同实现双赢的目标。
如果您有任何疑问或建议,请随时联系我们公司的销售人员,我们将竭诚为您服务。
优惠与服务承诺范文

优惠与服务承诺范文尊敬的客户:感谢您选择我们的产品/服务。
在此,我们郑重承诺为您提供优质的产品和优质的服务。
我们深知,只有为客户提供优质的产品和服务,才能赢得您的信任和支持。
以下是我们的优惠与服务承诺:一、优惠承诺:1.合理的价格:我们将始终为您提供合理的价格,不进行任何假打折行为,确保您享受到真正的价格优惠。
2.优质的产品:我们的产品经过专业团队精心挑选,保证品质优良、性能稳定。
我们会不断引进和研发新产品,以满足不同客户的需求。
3.促销活动:我们会定期组织各种促销活动,为您提供更多优惠,让您享受到实实在在的实惠。
4.赠品和礼品:在特定的促销活动中,我们将提供一些赠品或礼品,以感谢客户的支持和信任。
5.定期降价:我们会根据市场的变化和客户需求,适时对产品进行降价,让您在购买过程中获得更大的实惠。
二、服务承诺:2.货期及时:在产品供应充足的情况下,我们将在最短的时间内发货,并提供物流追踪服务,确保产品能够及时到达您的手中。
3.售后服务:我们提供全天候的售后服务,无论在工作日还是节假日,我们都将尽力为您解决问题并及时提供帮助。
4.产品质保:对于由于产品质量问题引起的退货、换货或维修,我们将积极响应,并在合理的时间内进行处理。
我们将确保客户获得满意的结果。
以上就是我们的优惠与服务承诺,我们将本着“客户至上、服务第一”的原则,不断努力提升产品质量和服务水平,为客户创造更大的价值。
我们真诚希望能够与您建立长期、稳定的合作关系,并为您提供更好的产品和服务。
祝您生活愉快!此致。
优惠条件及服务承诺

优惠条件及服务承诺优惠条件:1. 价格优惠:我们始终致力于为客户提供具有竞争力的价格。
我们的采购团队与供应商密切合作,确保我们能够以更优惠的价格获得产品。
在商场同类产品的价格对比中,我们将秉承“最低价保证”的承诺。
如果您在购买过程中发现我们的产品定价高于其他商家,只需提供相关证明,我们将立即调整价格,确保您享受到最优惠的购物体验。
2. 促销活动:为了回馈我们的忠诚客户,我们定期开展各种促销活动。
这些活动包括打折、满减、赠品等,旨在让您以更低廉的价格购买到您所需的产品。
我们会通过短信、邮件及网站公告等渠道及时向您发布这些优惠信息,方便您及时了解和参与。
3. 会员专享:我们为忠诚客户提供会员专享优惠。
您只需注册成为我们的会员,便能享受到更多的专属优惠。
我们将根据您的购物记录和消费金额,不定期向您发送专属优惠券和积分bonuses。
这些券和积分可用于后续购物时的折扣或赠品兑换。
作为会员,您还将获得优先购买权和推出新品的先行体验机会。
服务承诺:1. 质量保证:我们对所售产品的质量始终抱有严格的要求。
我们与知名品牌合作,确保所售产品均符合国家标准和相关验收标准。
如果您在使用过程中发现产品质量问题,请及时与我们联系,我们将尽快为您提供售后服务,包括维修、更换或退款。
2. 快速配送:我们注重快速配送,力求在订单确认后的最短时间内将产品送至您手中。
我们与快递公司建立了长期合作伙伴关系,以确保您能够及时收到商品并享受到完善的购物体验。
如果由于我们的原因导致订单延误,我们将积极沟通,并承诺根据具体情况提供适当的补偿。
3. 贴心售后:我们提供全方位的售后服务。
无论您在购买过程中遇到何种问题,我们的客服团队都将随时为您提供帮助和解答。
如果您对所购产品不满意或出现质量问题,只需根据我们的退换货政策,您可以退换商品或获得全额退款。
我们将确保您的合法权益得到保障并尽快解决问题。
4. 客户满意度优先:客户满意度是我们最关注的目标。
优惠服务承诺书8篇
优惠服务承诺书8篇优惠服务承诺书1为表达我公司诚意,针对(项目名称)项目的投标,结合我公司自身条件和潜力,我公司将最大限度地为招标人排忧解难,具体做出如下承诺:一、优惠条件1、我公司对本工程承担总承包责任,绝不分包、转包。
2、认真做好不扰民施工的各项措施,搞好环境保护。
调和处理好周边关系,如遇影响到工程正常进行的问题,保证不推脱。
3、售后服务:质保期内免费维修保养,质保期后终身维护,只收取维修材料成本费。
4、在同等竞争条件下,我公司不以降低产品技术性能的基础上,真诚以最优惠的价格提供给对方。
二、服务承诺我公司一向重视对业主的服务,为此,我公司将以“全心全意为客户”的服务理念,竭诚为贵方的建设服务。
结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力,我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺:1、追求完美,全程服务我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”,想业主之所想,急业主之所急,办业主急需办之事,充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨,切实把业主意识贯彻始终,做到项目中标前为业主服务,中标后对业主负责,交工后让业主满意。
2、诚实守信,尊重业主我们完全响应贵方的要求,若中标将严格执行投标文件的所有条款,我公司保证服从业主方的统筹调度,配合各责任主体职责范围内的工作,在施工过程中,我们将始终信守合,将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标,我公司对本工程承担总包责任,不转包工程,确保合格工程,争创优良工程。
投标工程我公司承诺在所报工期内交付货物,为业主办公和远营创造良好的条件。
如果贵单位接受我们的投标,我们承诺立即组织本项目的施工准备工作,合理配备资源,并按照规定以一流的服务,按期完成该项目的工作,为绵阳的发展和腾飞做出我们的贡献。
投标人名称:(盖章)年月日优惠服务承诺书2我公司有幸参与青海省柴达尔矿先锋井东煤场、下煤场挡风抑尘墙工程的投标,为显示我公司的整体实力和水平,体现我公司对该项目投标的诚意和重视,我们郑重作出如下承诺:1、质量本工程质量目标:合格。
优惠条件及服务承诺书精选3篇
2023年度:优惠条件及服务承诺书一、优惠条件范本1. 优惠内容:对于每月月初结账后,账单总额在_X_ 元以上的客户,享受折扣率为_Y_% 的优惠。
2. 优惠期限:此优惠活动自文档签署之日起生效,有效期为_Z_ 个月,截止日期为_A_ 年_B_ 月_C_ 日。
3. 优惠对象:所有符合条件的公司名下的所有账户均享受此优惠。
4. 优惠说明:1) 优惠折扣不适用于特殊账户和特殊服务。
2) 优惠折扣不适用于已打折的商品或其他促销活动。
3) 对于一个月内多次缴费的情况,将会按照每次缴纳金额累加计算出总金额,若总金额满足优惠要求,则自动享受相应折扣。
4) 优惠不可与其他优惠同时使用。
5. 生效方式:客户需在快递、传真或电子邮件等方式上,向我司提交资格认证申请。
成功通过认证后,从下个月起即可享受此优惠。
6. 终止方式:本合同期满后自动终止,若需要提前终止或更改优惠条件,需提前三个月书面通知另一方。
二、服务承诺书范本1. 服务内容:在双方签署本合同后,由我司提供以下服务:1) _D_ 服务;2) _E_ 服务;3) _F_ 服务。
2. 服务标准:我们将严格按照以下标准提供服务:1) 按照协议约定的时间和费用为客户提供所需要的服务。
2) 保证服务的质量符合国家有关法律法规和行业标准。
3) 为客户提供及时、准确的服务信息。
3. 服务承诺:1) 我司将在签署本合同后,尽快与客户安排相关工作。
2) 我司将根据合同要求及时完成所承诺的服务,在不影响服务质量的前提下,尽力避免延误。
3) 我司将对客户的信息进行保密,不得泄露。
4. 成本承担:在服务过程中所涉及的费用,依据合同金额划分责任,由双方各自承担。
5. 违约责任:任何一方违反本合同规定,均应承担相应的法律责任。
6. 生效方式:本合同经双方签字盖章后生效。
7. 终止方式:经双方协商一致,可提前终止,但需提前一个月书面通知另一方。
三、服务质量保证书范本1. 服务内容:我司向客户承诺提供以下服务:1) _G_ 服务;2) _H_ 服务;3) _I_ 服务。
施工工程优惠及服务承诺(3篇)
第1篇一、前言为确保施工工程项目的顺利进行,提高施工质量,为客户提供优质、高效、安全的施工服务,我司特制定以下优惠及服务承诺。
二、优惠措施1. 优惠一:优惠价格我司承诺,在保证施工质量的前提下,为客户提供合理的优惠价格。
具体优惠幅度根据项目规模、施工难度等因素确定。
2. 优惠二:提前完工为满足客户需求,我司承诺在确保施工质量的前提下,尽可能缩短施工周期,提前完工。
对于提前完工的项目,我司将给予客户一定的优惠。
3. 优惠三:材料优惠我司与多家知名供应商建立长期合作关系,为客户提供优质、低价的建筑材料。
在项目施工过程中,客户可享受材料优惠。
4. 优惠四:免费咨询服务我司为客户提供免费的施工咨询服务,包括施工方案设计、施工工艺、施工质量等方面的咨询。
三、服务承诺1. 质量承诺我司承诺,在施工过程中严格执行国家相关施工规范和标准,确保施工质量达到国家标准。
对于因施工质量问题导致的损失,我司将承担全部责任。
2. 安全承诺我司承诺,严格遵守国家安全生产法规,加强施工现场安全管理,确保施工安全。
对于施工现场发生的意外事故,我司将积极配合相关部门进行处理,并承担相应责任。
3. 服务承诺我司承诺,为客户提供全程、全方位的服务,包括施工前、施工中、施工后的各项服务。
在施工过程中,我司将定期与客户沟通,了解客户需求,确保施工顺利进行。
4. 售后服务承诺我司承诺,在施工完成后,为客户提供优质的售后服务。
对于项目在使用过程中出现的问题,我司将及时响应,尽快解决。
四、总结我司始终秉承“质量第一、客户至上”的经营理念,以诚信、专业的精神为客户提供优质的施工服务。
以上优惠及服务承诺,旨在为客户提供更多实惠,提高客户满意度。
在此,我司郑重承诺,将全力以赴,为客户的施工项目保驾护航。
第2篇尊敬的客户:您好!为了感谢广大客户对我公司施工工程的支持与信任,我公司特推出一系列优惠措施和服务承诺,旨在为您提供更加优质、高效、放心的施工服务。
优惠服务承诺范文
优惠服务承诺范文我们公司始终坚持客户至上的原则,为了更好地服务客户,充分满足客户的需求,特制定了以下优惠服务承诺:一、价格承诺我们公司承诺在同行业中以最具竞争力的价格为客户提供优质产品和服务。
如果客户在购买我们公司的产品时,发现同类型产品价格更低,我们将进行价格调整,以确保客户能够享受到最优惠的价格。
二、质量承诺我们公司坚持高质量的产品是客户的基本要求。
我们承诺提供优质、稳定和可靠的产品,并且严格遵守国家相关的质量标准和法律法规。
如果客户在使用我们公司的产品时发现质量问题,我们将积极主动地进行售后服务,并根据具体情况提供退款、更换产品或者其他方式进行补偿。
三、定制承诺我们公司承诺根据客户的特殊需求进行定制产品。
客户可以根据自己的要求选择产品的材质、尺寸、颜色等,我们将尽力满足客户的需求,确保客户获得满意的定制产品。
四、售后服务承诺五、赠送承诺六、物流服务承诺我们公司承诺在订单确认后尽快发货,并与客户保持及时沟通,提供物流信息查询服务。
我们将采用最安全、最稳定的物流渠道,确保产品按时准确送达客户指定的地点,让客户享受到便捷的购物体验。
七、投诉处理承诺我们公司承诺对客户的投诉进行严肃对待,认真核实问题的真实性,并及时采取相应的措施进行处理。
我们将尽力解决客户的问题,确保客户满意度的提高。
八、保密承诺我们公司承诺对客户的个人信息进行严格保密,不泄露给第三方,保护客户隐私安全。
以上就是我们公司的优惠服务承诺,我们将通过切实可行的措施来履行这些承诺,为客户提供更优质的产品和服务。
感谢客户一直以来的支持与信任,我们会持续改进,不断提升服务质量,与客户共同发展,共创美好未来。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
优惠服务承诺Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-优惠服务承诺河北亚塑塑业有限公司是一家既重视产品质量又重视服务质量的公司,公司具有完善的售后服务网络和健全的售后服务体系。
公司专门设有客户服务部,其职能是更好地为客户服务,让客户满意,做好我公司产品的售前、售中、售后的全程服务。
若本公司中标,我们将承诺如下:一、提供的售中及售后服务项目承诺:1、施工技术指导承诺施工前或施工期间,免费提供使用、安装、维护、保养、培训及技术指导,并派具有丰富知识和安装经验的优秀工程师到施工现场进行安装、调试、启动以及性能检测等方面的指导。
如果贵方需要,我方可以为对方施工人员免费进行施工培训,并颁发培训证书。
2、调试验收承诺免费协助用户对管道系统进行调试验收,若管道系统有发生一些人为或意外事故,我公司在24小时内派技术人员赶到现场检查问题,协助用户及时排除故障,保证让你方满意接受。
3、试运行承诺工程完工后,试运行期间,我公司派技术指导人员免费到现场进行现场跟踪指导,以防意外事件发生,并予以及时处理。
4、质量保证期内及优惠条件承诺我公司承诺质保期1年内如果出现管材质量问题,我方将及时免费更换,如果因此造成的经济损失,全部由我方承担。
本公司产品终身保修,如产品损坏时,我方将迅速派员及时解决,同时我方承担商品配件及人员的所有费用,由于我方原因时间拖延而造成买方生产损失由我方承担。
5、质量保证期后及优惠条件承诺质保期后十年内,如因产品本身的质量原因需要更换货物,本公司负责包退、包换、包修,直至发包人验收合格为止。
如果需要我方协助,备品、备件我方以中标价格提供,我方将不收任何费用,按用户合理规定时间准时、准确为你方服务。
二、售中及售后维修服务承诺1、技术维修及售后服务响应的具体措施的承诺(1)我公司承诺对产品质量提供维修服务,并保证接到维修通知后24小时内到达现场进行维修服务。
(2)随时提供技术支持,及时响应用户提出的质量、故障方面的问题。
并在接到用户紧急求助后在1小时内做出答复,及时派出技术人员赶赴现场检查问题,排除故障。
三、其它技术支持具体措施及承诺1、我公司将定期或不定期地对用户进行走访服务,调查产品质量情况,及时了解管道运行情况,随时为贵单位提供及时的优质的技术及售后服务工作。
2、售后服务联系方式(1)送货服务:联系人:郭连明传真:0315-63(2)技术服务:3、公司服务理念及宗旨:质量源于企业诚信,产品源于人品,让用户满意是我们的标准。
河北亚塑塑业有限公司(公章)2013年11月3日供货时间保证及措施一、供货方式我公司一旦中标将针对生产厂家与客户货物运输与装卸制定严密的方案,重要内容包括:运输路线的规划、运输方式的选择、货物装卸、货物堆放等方面。
为保证供货运输的高效、有序时运行本着如下原则:1、货物运输的可靠性原则。
在塑料管材管件运输中,选择运输工具应优先考虑适合管材管件运输的车辆,一般为6~9米的平板或高栏货车,在长途运输过程中,将运输的质损率降到最低,保证管材管件在运输途中质量。
2、货物运输的安全性原则。
货物运输的安全是保证供货及时准确的前提,为了保证运输安全,应首先了解管材管件的特性,如长度、尺寸、数量及物理化学性质,避免运输时造成划伤、抛摔或剧烈的撞击,油污或化学品污染,并做好安全防范措施,如插杆加固、绳索加固、加盖苫布、远离化学品等。
3、货物运输的及时性原则。
管材管件运输的在途时间和到货的准时性是衡量服务评价的重要指标。
发货前优先选择最快捷的运输路线保证运输时间短和到货快速准确,避免由于运输不及时造成施工暂停,降低对客户的经济损失。
货物装卸安全、堆放注意事项:1、根据PE管材的物理化学性能不得曝晒、玷污、重压、抛摔和损伤,保证产品由装卸不当造成损失。
2、管材堆放应整齐,避免挤压变形。
3、管材不得曝晒,距热源不少于1米,堆放高度不超过2米。
4、管材存放应远离油污、化学品,以免发生化学反应使管材管件等性质变化而不能使用。
二、供货时间我公司一旦中标,将严格按照ISO9001:2008质量管理体系生产,在保证质量的前提下按照业主规定时间内将货物送到指定地点。
供货时间在签订合同3天内开始供货,随时满足施工要求。
具体保证措施如下:1、生产保证我公司拥有先进的挤出生产设备50台,可生产聚乙烯(PE)给水管材∮16-∮630各种规格压力生产线16台,中标后我公司根据招标方的材料清单立即组织生产,针对本项目日产量20吨以上。
同时我公司还拥有先进的管件生产设备,我公司仓库随时备有足够的各种型号管件产品,也可同时开机配套生产。
完全可以需方规定的供货时间内生产供货完毕。
若遇特殊情况或订单紧急时,可同时加开3-4台,随时满足需方的用货需求,保证工程进度。
2、及时响应我公司接到需方供货通知后,立即作出回应,按照招标人指定的批次、数量、规格型号的要求,保证在规定的时间内不分节假日,随时准确、快速地将货物保质、保量的送到需方指定的交货地点。
3、运输保证我公司拥有专门的产品运输调度中心,与全国各地的货物运输公司保持密切联系,可随时随地的调动汽车配送货物,公司自备了六部货车以备应急,能保证及时供应产品使需方施工顺利进行,如遇到特殊需要供货,我公司保证随时调动车辆运送,保证在一个工作日内运到指定地点。
我公司保证随时满足需方的供货需求,保证按合同规定的交货期内完成供货,如我公司在需方要求的时间内供货未到达或由于不适当的包装而造成货物在运输过程中有任何损坏,丢失,因此造成工程延误,我公司承诺承担由此而产生的一切损失。
河北亚塑塑业有限公司(公章)2013年11月3日质量保证体系、保证措施及检验措施“视精品为合格,视昨天为落后”一贯是我们企业的精神。
以高速优质的产品来维护我们的声誉,发挥我们的技术水平,为广大用户提供优质、满意的产品,并且保证符合招标要求,为此质量保证措施如下:一、质量计划的中心思想在生产过程的各个环节中,以优质的工作质量来保证优良的产品质量。
这就要求我们的质量体系健全、严密,人员分工职责明确,各种规章制度、操作规程、规范完善,使我们质量管理工作充分体现科学化、程序化、规范化、标准化,并通过对职工的教育,使每个职工明确自己应负的质量责任,从而按要求填写自己工作的质量记录,使全员、全方位、全过程的工作质量都可以追查。
完善试验及质量检测制度,使产品质量始终处于受控状态;完善报表制度,使方方面面的工作质量都能及时上报;完善奖惩制度,奖励模范工作者,处罚事故者,激励广大职工质量责任感。
为确保产品质量目标的实现,公司全体人员必须认真贯彻实行质量管理工作条例,正确处理好质量、进度、成本三者之间的关系,三者之间发生矛盾时,首先服从质量,始终把产品质量放在首位。
二、产品质量标准:1、本公司保证我公司生产的给水用硬聚氯乙烯PVC-U管材采用国家标准,即,GB/T10002.1-2006,聚乙烯PE管材采用国家标准GB/T13663-2000本公司质量管理体系完善,已通过ISO9001:2008质量管理体系认证,保证出厂合格率达到100%。
若我们所提供的产品质量不合格,我们承诺无条件更换不合格产品。
2、我公司承诺保证按合同规定的品种、规格、质量标准向需方提供全新未使用过的优质产品。
3、我公司承诺自货物验收合格之日起,1年为质量保证期,在质量保证期内,如货物发生任何质量问题,我方承担全部经济责任。
4、质量保证期内,如因产品本身的质量原因需要更换货物,本公司负责包退、包换、包修,直至发包人验收合格为止,产品终身维修。
5、我公司保证所提供的产品在正确安装、正常使用和维护的情况下,使用年限为50年,并保证其使用寿命期内具有可靠的性能。
6、若因需方保管不善或使用不正当造成的货物短缺、故障或损坏,由需方负责,但我公司只收取管材的成本费,并保证及时给予补齐或修复。
三、产品质量保证措施我河北亚塑塑业有限公司于2002年3月顺利通过由英国国家质量保证有限公司根据标准ISO9001:2008产品质量及质量保证体系双认证,并于2006年顺利通过了ISO14001:2004环境管理体系认证。
中标后我公司保证严格按照质量为本、顾客至上、信守合同、持续改进的质量方针,不断强化产品质量,在市场竞争中立于不败之地,具体质量保证措施表现在以下几个方面:1、严把原材料进货质量关:按照国家产品质量要求,选择国内外生产规模大的知名企业,产品质量高的合格材料,以满足产品质量要求。
2、先进的设备生产线是确保产品质量的前提:我公司引进的全电脑控制、技术先进的上海金湖机械有限公司生产的管材挤出生产线,采用高效分离的屏障性螺杆,挤出量大、稳定性强,保证每米管材的重量一致壁厚均匀。
3、我公司为保证为需方提供的产品的每一项指标均能达到标准要求,管材技术部配备了具有国内先进水平的全套自动化检测设备,加强产品检验控制产品质量,产品需经质量检验部门检验合格,允许产品入库。
4、产品出厂由出库员再对管材进行最后的外观检测,产品表面是否有永久性标记(生产企业名称、生产日期、商标、产品名称、规格、执行标准、产品质量合格证),确认数量后方能装车出厂。
四、检测标准(1)质量检测:1)可承受-25℃—60℃自然温度变化,不变形,不断裂。
2)管材颜色为灰色。
管材内外壁应光滑、平整、不允许有气泡,裂纹、分解变色线及明显的沟槽、凹陷、杂质等,管材切口应基本垂直于管材轴线。
(2)卫生性能检测卫生性能检测,经国家卫生部门检测符合GB/T17219-1998标准。
五、产品质量检测手段(1)质量检测:1、内外壁光滑平整、无气泡、裂口、变色线及划伤,端头切割平整,并与轴线垂直。
2、密度应在每立方米1350-1460kg,壁厚偏差小于0.5mm,维卡软化温度大于80摄氏度,纵向回缩率小于5%,弯曲度小于1%。
3、二氯甲烷渍表面无变化,连接密封试验及液压试验无破裂、无渗透。
4、产品无毒,并对流通水质无化学反应,镉、汞、铅、锡的含量低于饮水卫生标准要求。
5、产品颜色纯正均匀,可承受外部压力不小于5kg/cm26、产品寿命长达50年,在施工规范、埋深大于1米、正常使用。
7、产品圆度不超过±0.5mm;长度极限偏差为长度的+2%8、产品表面应有永久性标记,标记间隔不超过3m,依次标明生产企业名称、生产日期、商标、产品名称、规格、执行标准,并附有产品质量合格证,按规定进行包装。
(2)卫生性能检测卫生性能检测,经国家卫生部门检测符合GB/T17219-1998标准。
河北亚塑塑业有限公司(公章)2013年11月3日公司简介河北亚塑塑业有限公司始建于1988年,公司地处于京津唐腹地,座落于素有“金三角明珠”之称的玉田县后湖工业园区。