培训机构市场部组织架构及分工教学提纲
教学培训机构的组织构造与职位标准
教学培训机构的组织构造与职位标准1. 引言本文档旨在详细阐述教学培训机构的组织构造以及各个职位的标准。
通过明确各个职位的职责和任职要求，有助于教学培训机构提高管理效率，提升教学质量，从而更好地实现其教育目标。
2. 组织构造教学培训机构通常包括以下几个主要部门：2.1 教学部门教学部门是培训机构的核心部门，负责制定和执行教学计划，保证教学质量。
教学部门通常分为以下几个子部门：- 课程研发部：负责课程体系的搭建、更新和优化；- 教学管理部：负责教学过程的监督、评估和反馈；- 教师发展部：负责教师的招聘、培训、评价和激励。
2.2 教务部门教务部门主要负责学生的招生、学籍管理、考试和成绩发布等事务。
教务部门通常包括以下几个小组：- 招生小组：负责学生的招募和咨询服务；- 学籍管理小组：负责学生学籍的录入、变更和查询；- 考试管理小组：负责考试的组织、评分和成绩发布。
2.3 行政管理部门行政管理部门负责教学培训机构的日常运营管理，包括财务管理、人力资源管理、设施设备管理、市场营销等。
行政管理部门通常包括以下几个部门：- 财务部：负责机构的财务规划、预算管理和资金运作；- 人力资源部：负责机构的人力资源规划、招聘、培训和福利管理；- 行政管理部：负责机构的办公环境、设施设备、安全管理；- 市场营销部：负责机构的品牌建设、市场推广和客户关系管理。
3. 职位标准为了保证教学培训机构的正常运营和教学质量，各个职位需要遵循一定的标准。
以下是一些关键职位的标准：3.1 校长- 教育背景：具有相关教育领域的硕士及以上学历；- 管理经验：具有5年以上教育行业管理经验，有成功案例者优先；- 领导能力：具备优秀的领导能力，能够带领团队实现机构目标。
3.2 教学主管- 教育背景：具有相关教育领域的本科及以上学历；- 教学经验：具有3年以上教学管理经验；- 领导能力：具备良好的团队协作能力和沟通能力。
3.3 教师- 教育背景：具有相关教育领域的本科及以上学历；- 教学资格：具备相关学科的教师资格证书；- 教学能力：具备良好的教学方法和技巧，能够激发学生的兴趣。
培训学校市场部组织机构图与岗位职责描述
培训学校市场部组织机构图与岗位职责描述直属上级：校长或主管副校长关联部门：教务处，财务部，人力资源部，办公室1、市场部组织结构图2、市场部的职责01、制定年度营销目标计划。
02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
03、对学员的心理和行为的调查。
04、对竞争学校的信息、规模、手段等收集、整理和分析。
05、对竞争学校广告策略、竞争手段的分析。
06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
07、制定企划策略。
08、制定通路计划及个阶段实施目标。
09、促销活动的策划及组织。
10、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
11、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
12、实施品牌规划和品牌的形象建设。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。
1．初期，市场部的职责重点有：对学员的心理行为的调查；制定培训项目规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定课程价格以及企划策略。
2．成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责各部门的协调工作。
3．成熟期，市场部的职责重点有：对竞争学校广告策略、竞争手段的分析。
对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
制定产品企划策略。
制定广告策略。
实施品牌规划。
3、市场部各职务详细岗位职责描述（1）市场部经理直属上级：校长或主管副校长主要工作：根据市场信息的变化为学校制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）负责协调部门内部与其他部门之间的合作关系，并执行并完成学校制定的招生计划岗位职责：01、全面计划、安排、管理市场部工作。
02、根据招生计划，制定年度营销策略和营销计划。
03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
06、配合人力资源部对市场部人员的培训、考核、调配。
07、拟订并监督执行市场规划与预算。
08、拟订并监督执行促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
教育培训机构的组织架构、岗位职能要求
中小学教育培训机构的组织架构、岗位职能要求（校长、校区总监级别）一、市场部：、经理主管岗位职责A管理深圳区域市场部各团队，确保区域市场部年度各项市场业绩指标的达成，协助区域1.各中心销售业绩指标的达成；、依据总部年度市场整体推广计划，制订区域市场年度品牌推广策略和市场推广策划组织2实施，及相关的执行计划和预算；、指导、审核和管理区域市场费用预算和区域广告费用的投放使用；3、制定区域市场媒介组合策略，积极拓展和维系区域的媒体公共关系；4、负责区域市场及区域中心品牌形象的应用和物料应用的标准执行情况的监督与维护；5、根据区域年度市场预算，制定区域各渠道和推广点租金等各项成本执行计划，并管理和6评估各项费用的效益和结果；、组织制定区域推广、广告以及网络等渠道策略与规划，团队组织发展建设规划，明确渠7道各项业绩指标，确保渠道来访目标和业绩目标的达成；、依据市场发展需要，维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合8作，为公司营销活动创造良好的社会环境。
、负责组织、管理公司市场团队，负责业务技能培训。
9、负责同业合作和异业合作主管的指导。
10、市场专员B工作职责：、校区周边宣传渠道的挖掘及合作谈判；12、招聘、培训、管理兼职，介绍课程给目标客户，并留下有效客户信息，宣传、扩大品牌在客户中的知名度；、校区周边市场渠道的宣传执行，在相应的场所开设咨询活动，完成招生任务和校区业绩3、搜集和反馈市场及同行业动态的相关信息，提交市场调研报告；4、开辟新的市场渠道。
5二、销售部：（地推）主管岗位职责：、团队建设与管理（一）协助市场经理完成区域推广团队的组建与管理，包括人员的招聘以及新人的培训；、1、协助市场经理按计划定期安排区域推广人员相关市场培训和业务技能培训；2、推广小组业务管理（二）、团队内推广人员的监督和管理，定期向市场经理汇报组内人员的情况，包括人员数量以1及人员的状态；；、组内人员的推广业务状况的监督和管理，包括个人的回单、到访和业绩2；、配合市场经理完成推广到访和业绩指标，并定期提交工作总结和下月工作计划3、配合市场经理统计团队近期的推广物料的使用情况，并根据当月的团队情况和当月促销4；状况分析预测所需物料数量，并申报需求、监督整合各项推广物料的使用，确保物料的合理利用。
教育培训机构的架构和各职位的责任
教育培训机构的架构和各职位的责任1. 引言教育培训机构的成功运营离不开一个合理的架构和明确的职责分工。
本文将介绍教育培训机构常见的架构和各职位的责任，以帮助机构管理者更好地组织和管理团队。
2. 架构概述教育培训机构的架构通常包括以下部门或职能：2.1 管理层管理层负责整个机构的战略规划、决策和监督。
其职责包括但不限于：- 制定机构的长期发展战略和目标；- 确保机构的经营运作符合法律法规和规章制度；- 监督各部门的运营情况，确保机构的整体运行顺利；- 与外部合作伙伴进行沟通和协调，扩展机构的影响力和资源。
2.2 教学部教学部负责教学管理和教师培训。
其职责包括但不限于：- 设定教学目标和课程设置；- 招聘、培训和管理教师团队；- 监督教学质量和教师教学效果；- 提供教学资源和教学支持。
2.3 学务部学务部负责学员招募、课程管理和学员关系维护。
其职责包括但不限于：- 开展市场调研和推广活动，吸引潜在学员；- 管理学员的报名、选课和班级分配；- 维护学员关系，解决学员问题和投诉；- 收集和分析学员反馈，改进教学和服务质量。
2.4 行政部行政部负责机构的行政管理和后勤支持。
其职责包括但不限于：- 管理人事、财务和行政事务；- 维护机构的设施和设备；- 管理机构的文件和档案；- 协助其他部门解决行政问题。
2.5 市场部市场部负责机构的市场营销和品牌推广。
其职责包括但不限于：- 制定市场营销策略和推广计划；- 进行市场调研和竞争分析；- 策划和组织宣传活动；- 维护和提升机构的品牌形象。
3. 职位责任各职位的具体责任根据机构规模和具体情况可能会有所差异，以下为常见职位的一般责任描述：3.1 校长/机构负责人- 制定机构的发展战略和目标；- 监督和指导整个机构的运营；- 确保机构的财务和法律合规。
3.2 教务主任- 设定教学目标和制定教学计划；- 管理教师团队，进行教师培训和评估；- 确保教学质量和教学效果。
3.3 招生主任- 开展市场调研，制定招生计划；- 组织招生活动，吸引潜在学员；- 管理学员报名和选课，进行班级分配。
教育培训机构组织架构及职位职责
教育培训机构组织架构及职位职责1. 组织架构教育培训机构通常采取以下组织架构：- 董事会（Board of Directors）：负责整体决策和战略规划，由高级管理人员组成。
- 执行团队（Executive Team）：由执行总监、市场总监、财务总监等高级职位组成，负责具体运营和管理。
- 部门（Department）：包括市场部、教务部、财务部等，负责具体职能和业务。
2. 职位职责以下是教育培训机构中常见职位的职责说明：- 执行总监（Executive Director）：负责制定并推动整体发展战略，协调各部门工作，确保机构目标达成。
- 市场总监（Marketing Director）：负责市场调研、品牌推广和市场营销策略的制定，提升机构的知名度和市场份额。
- 教学总监（Academic Director）：负责制定教学方案、课程安排和教学质量监控，确保提供高质量的教育培训服务。
- 教务主管（Academic Coordinator）：协助教学总监，负责课程安排、师资管理和学员教务事务的协调。
- 财务总监（Finance Director）：负责财务管理、预算控制、资金运营等财务相关工作，确保机构财务健康和可持续发展。
- 市场推广经理（Marketing Manager）：负责市场推广方案的执行和管理，包括线上线下宣传活动、广告投放等。
- 教师（Teacher）：负责教授相关课程，提供高质量的教育培训服务，并关注学员的研究进展。
- 学员顾问（Student Advisor）：负责学员招生、咨询和课程推荐等工作，提供个性化的教育解决方案。
以上职位仅为示例，实际教育培训机构的组织架构和职位设置可能会有所不同。
根据机构规模和业务需求，具体职位和职责可以进行调整和补充。
教育培训机构的架构和各职位的责任
教育培训机构的架构和各职位的责任本文档旨在探讨教育培训机构的常见架构以及各职位在其中的责任和职责。
教育培训机构的架构因机构规模和特定需求而有所不同，以下是一个典型的教育培训机构的架构示例：1. 高层管理团队- 首席执行官（CEO）: 负责整个机构的战略规划和决策，对机构整体运营负责。
- 首席运营官（COO）: 管理机构的日常运营，包括教学、招生、行政管理等方面。
- 首席财务官（CFO）: 负责机构的财务管理和资金筹集。
- 首席市场营销官（CMO）: 负责市场营销策略和推广活动，提高机构知名度和吸引力。
2. 教学管理团队- 教学总监: 负责制定和监督教学计划、教学方法和教学质量评估。
- 课程设计师: 负责制定和设计教学课程，确保课程内容与目标相符。
- 教师: 执行教学任务，负责教授课程内容，指导学生学习。
3. 招生与市场团队- 招生总监: 负责招生计划和招生策略的制定，管理招生团队。
- 市场推广经理: 负责制定市场推广策略和计划，执行市场宣传和推广活动。
- 招生顾问: 与潜在学生和家长进行沟通，提供课程咨询和招生信息。
4. 行政管理团队- 行政总监: 负责机构行政管理工作，包括人力资源、财务管理、设施维护等方面。
- 人力资源经理: 负责招聘、培训、薪酬福利等人力资源管理工作。
- 财务经理: 负责机构财务管理，包括预算编制、财务报表分析等。
- 设施经理: 负责机构设施的维护和管理，确保良好的学习环境。
以上是一个典型的教育培训机构的架构示例，各职位的责任和职责可能因机构的具体情况有所不同。
希望本文对您有所帮助。
市场部组织架构及职能分工
【市场部组织架构及职能分工】培训教材
15 省代、分公司市场培训队伍建设
【市场部组织架构及职能分工】培训教材
市场、培训队伍建设要求
每个分公司、省代客户、直供地方客户必须在10月底之前设立并招聘到自己的 培训主管（至少一名）和市场经理（一名），要求必须是专人专职，不能是其 他职务人员兼任，也不可以兼任其他职务。同时，要求各地必须在12月底之前 全部完成培训部和市场部的队伍建设工作。具体要求见下表：
市场部与销售部如同头与手的关系。没有脑袋，手的行动就失去了方向，做 事的成效无法保障；同样，没有手，脑袋想的只能永远只能停留在空中楼阁阶段， 看得见摸不着。
销售部主要解决消费者买不买得到的问题。
市场部主要解决消费者愿不愿意买的问题。
解决这两个问题需要两条通道：一条是物的通道，一条是信息通道。
物的通道可以解决消费者买得到问题，信息通道可解决消费者愿不愿买的问 题。
教育培训机构的组织架构岗位职能要求
教育培训机构的组织架构岗位职能要求教育培训机构是一个专注于教育培训服务的机构，其组织架构和岗位职能要求至关重要。
一个良好的组织架构可以有效地提高机构的运营效率和服务质量，同时明确的岗位职能要求可以帮助员工更好地理解自己的工作任务和责任。
下面将对教育培训机构的组织架构和岗位职能要求进行详细介绍。
一、教育培训机构的组织架构1. 总经理办公室总经理办公室是教育培训机构的最高决策机构，负责机构整体发展规划和决策。
总经理办公室下设助理、秘书等职位，协助总经理处理日常事务。
2. 行政部门行政部门负责机构的后勤保障工作，包括人事管理、财务管理、办公设施管理等。
行政部门下设人事专员、财务专员、后勤管理员等岗位。
3. 教学部门教学部门是教育培训机构的核心部门，负责课程设置、教学管理和教师培训等工作。
教学部门下设课程设计师、教学督导、教师等职位。
4. 市场部门市场部门负责机构的市场推广和招生工作，包括制定市场营销策略、开展市场活动等。
市场部门下设市场专员、招生顾问、市场推广员等岗位。
5. 客户服务部门客户服务部门负责机构的客户关系管理工作，包括客户接待、投诉处理、满意度调查等。
客户服务部门下设客服专员、接待员、售后服务人员等职位。
二、教育培训机构的岗位职能要求1. 总经理岗位职能要求：负责机构整体发展规划和决策，具有丰富的管理经验和较强的领导能力，能够有效协调各部门工作。
2. 人事专员岗位职能要求：负责机构员工的招聘、培训和绩效评估工作，具有较强的沟通能力和人际关系处理能力。
3. 课程设计师岗位职能要求：负责设计和调整机构的教学课程，具有较强的教育教学理论知识和创新能力。
4. 市场专员岗位职能要求：负责执行市场营销策略，推广机构课程和服务，具有较强的市场分析能力和销售技巧。
5. 客服专员岗位职能要求：负责处理客户咨询、投诉和售后服务工作，具有良好的服务意识和沟通技巧。
综上所述，教育培训机构的组织架构和岗位职能要求是相互配合、相互依存的，只有各个部门和岗位都能明确分工、互相配合，机构才能顺利运营并取得成功。
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华中地区（包括湖北、湖南、河南、江西）
华北地区（包括北京、天津、河北、山西、内蒙古）
东北地区（包括辽宁、吉林、黑龙江）
西北地区（包括宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃）
西南地区（包括四川、云南、贵州、西藏、重庆）
五：KPI考核体制
A：绩效考核概述
一、绩效评价的作用：
1.为员工薪酬管理提供依据；
1、组织市场调查、市场研究，建立市场、竞争对手、学校情报信息系统；
2、组织草拟公司招生方案、市场管理制度的修改意见；
3、组织市场调研，确定公司招生政策；
4、负责组织对市场专员营销培训与辅导；
5、负责组织落实公司营销整体策划、品牌塑造、平面设计等工作；
6、组织督导、推广、网络建设与网络管理、市场规范等方面措施的执行；
招生转化
报名从速”等以上就是针对高校招生宣传工作流程及时间安排的一些简单想法，但这些工作的开展，主要前提还是在于高校相关专业领导对培训项目的重视，才能使宣传工作能顺利的开展起来，因此项目的关键还在于和高校的前期合作谈判
四：省代，分公司队伍培训及建设
外省代理均有市场市场二部与三部负责
战略区域划分：
华东地区（包括江苏、安徽、浙江、福建、上海）
市场部组织架构及分工
市场管理部
目录：
一：市场部组织架构
二：市场部主要职责
三：市场部各岗位职责
四：省代，分公司队伍培训及建设
五：KPI考核体制
一：新金领市场部组织架构
主管：XXX
副主管：XXX
市场一部：XXX市场二部：XXX市场三部：XXX
协助人员：XXX协助人员：XXX协助人员：XXX
二：市场部主要职责
B．咨询室：门口引导标识、专业介绍、咨询登记表、笔、笔记本电脑播放名人汇等等。
2．制作印刷品（宣传）印刷品主要包括招生简章、展板、易拉宝、横幅和海报，在招生
咨询台、易拉宝、展板、宣传彩页及特色专业介绍文稿
转化工作前一周完成，为报名工作营造一个良好的环境
校内宣传
制作横幅：教学楼或宿舍楼前悬挂横幅。
校园广播站：协调校园广播站资源，可以先做两期简短介绍为铺垫，然后由学校以专家身份作为嘉宾应邀做一次项目介绍。
6、本部门人员差旅费报销审核权。
市场副主管
1、前期沟通，环境营造，安装
2、制作印刷品（宣传）
3、制定招生老师实施方法
4、招生转换
第一阶段前期铺垫
第二阶段咨询答疑
第三阶段报名开班
前期沟通
时间：进驻学校前完成
地点：学校
目的：更好配合学校
主要目的：
A.与学校商议具体的招生开班方案，确定方案在学校的可行性
B.确定进驻学校后咨询室的安排、举行活动的具体时间表、有关部门及人员的协调
评定级别分为：
A级、
B级、
3)由人力资源依据考核结果出具奖惩方案，除绩效工资直接在工资中体现外，其他奖惩须报董事会审批。
3．奖惩办法：
1)绩效工资的升降；KPI考核机制
2)岗位津贴的升降：主管500元/月总监800元/月总经理1000元/月
3)岗位升迁与降低；综绩效工资和岗位津贴
4)年度奖励：
每年元月份，由人力资源部依据上年度考评结果，向公司董事会提出年度员工、个人的奖励办法，对上年度各部门、员工的工作进行表彰奖励。
7、市场部人员查旅费报销审核。
三：市场部各岗位职责
市场主管：
1、享有与履行岗位职责相对应的指挥权、督导权、决策权、建议权；
2、市场部内部工作的分配权及管理权；
3、根据本部门员工完成任务情况及表现提出岗位工资浮动意见；
4、具有对推广、网络建设与网络管理、市场规范等方面措施实施的检察权和督导权；
5、对本部门员工提出奖励、处分意见及考核意见；
（4）工作潜力和适应性评价：潜力测评针对的问题是员工在现有职位上有没有发挥出他的全部能力。而前提是该员工是否适合现在的职务。
B：人员绩效考核的实施
一、计划的制定
1．当年12月份，由公司董事会、财务部根据学校当年的招生情况、经营状况，制定下年度的招生计划、经营指标计划，作为绩效考核的指标通知到相关人员。
（1）直接主管人员进行评价
（2）由员工的同事来进行评价
（3）工作内容相关的人员如家长、学生进行评价
（4）自我评价
（5）下级评价
3．内容组成：
（1）工作成绩考核
（2）能力评价：员工的能力包括三个方面，即基础能力、业务能力和素质能力。
（3）工作态度评价：可从纪律性、协调性、积极性、责任感、自我开发热情等几个方面入手。
2.为制定员工晋升、调迁、辞退决策提供依据；
3.为员工培训提供依据；
4.为奖惩提供依据；
5.能帮助和促进员工自我成长；
6.能改进管理者与员工之间的工作关系
二、绩效评价的体系结构：
1．目标系统：在一个组织里，每次绩效评价都有其特定的目的和目标。一般说来，考评的
原因有以下方面：
（1）作为报酬分配的依据；
（2）为了制定个人职业发展的规划；
（3）作为人力资源规划的依据；
（4）作为改进绩效的依据；
（5）为人事决策如人员配置、晋升和辞退等提供依据；
（6）为让员工知道他们工作的现状，给予信息反馈；
（7）作为员工个体培训和开发的依据
2．参与绩效考核的人员构成：
绩效考核采用360度的评价考核办法，对学校各个岗位进行评价。任何一项制度都要靠人来执行才能发生效力，绩效考评制度也不例外。在实际操作中由于考评人员的过失往往会给绩效考评工作带来一些负面影响，所以在设计绩效考评制度时，确定由什么样的人来参与对员工的绩效进行实际的评价尤为重要。
KPI考核机制
A级：0-5人100人5-8人150人8-15人200人15以上250
B级：0-5人75人5-8人100人8-15人150人15以上200
C.学院老师必须参与招生，确定负责学生招生工作老师
D.确定校方的具体项目负责人，招生工作中需要协调校方资源。（如人员、场地、工作范围等）
E.了解学校的配合程序，老师对此项目的态度
环境营造
1．VI安装
时间：招生工作开展前完成
地点：宣传栏、咨ห้องสมุดไป่ตู้室
主要内容：高职类学生
A.有背景墙、励志方面内容与工商管理行业名人的展板制作。
2．公司董事会根据下年度学校的招生计划、经营指标计划，确定调岗调薪计划。
二、实施
1．考核周期：
每一个岗位的绩效考核以三个月为一周期，考核结果直接与绩效工资、岗位调整挂钩。
2．考核结果的收集：
1)每月初由人力资源部将需调查打分的表格发放至相关部门；
2)每月月底各相关打分人将表格填写完整后交于人力资源部整理汇总；