2015营销策划书范文
2015年电子狗营销策划方案(2015电子狗营销策划书营销管理营销技巧营销策略营销案例微信营销网络营销)

2015年电子狗营销方案一、中国内地市场概况中国内地电子狗市场(以下简称内地市场)是群雄并起逐鹿中原的态势,进口品牌有情圣一号、眼镜蛇、贝尔、护航,国产品牌有征服者、善领、先知、南极星、C派、威仕特。
国外品牌在国内市场的产品来源很复杂,主要来源为国外品牌授权代理合法报关进口、海外小批量代购、海外直接大批量串货,还有个别情况是海外旅游顺手带回内地使用。
电子狗市场内地厂商概念炒作不断,如目前较为火热的云狗;整合导航、行车记录仪、电子狗三合一的概念。
二、SWOT分析(一)XX品牌的优势1.品牌优势。
是雷达探测行业的先驱与领导者,国际著名品牌,品牌创建历史超过40年。
2.技术优势。
源自军工技术,拥有XX技术。
3.产品优势。
产品返修率超低,探测准确率高,漏报、误报、乱报情况极少出现。
取得FCC认证,电磁波辐射完全对人体无害。
4.目前已经建立覆盖全国各省的代理商销售网络,基本各省都有销售商,能有效服务销售者。
5.自XX年进入内地市场,组建了解本地市场、拥有丰富销售知识及经验的销售队伍。
同时还建立了简单的售后服务体系。
(二)劣势1.品牌的知名度在内地市场仅限于行业内从业人员。
消费者对XX的认知度较低,反而征服者、善领、先知等在消费者的知名度更高。
2.销售渠道不通畅,终端偏少。
目前渠道仅到省级代理,而市县级分销商和直接终端销售门店严重偏少,消费者无法从终端店面直接体验XX产品。
3.XX品牌自进入内地市场,每年均投入大量资源用于市场宣传,包括媒体、展会等,但是宣传效果却不如人意。
主要是缺乏整体的宣传方案和策略,缺乏目标群体定位,导致宣传投入较为散乱而无效果。
4.市场指导价比起同行业其它品牌均高。
比美国的情圣一号、眼镜蛇产品都高很多。
5.对各省合作伙伴的市场支持不到位。
对合作伙伴的销售团队的培训较少,直接终端推广活动较少。
6.针对内地市场而推出的中文版和带有GPS数据的产品严重偏少。
更多产品均是为北美市场开发。
(三)机会1.2013年1月1日,史上最严交规《机动车驾驶证申领和使用规定》(公安部123号令)开始实施,对交通违规的处罚更加严厉。
杭州西子湖四季酒店营销策划

目录一、营销背景分析 (2)(一)酒店内部资源条件分析 (2)1、酒店位置 (2)2、酒店硬件与特色分析 (3)3、酒店组织结构与文化分析 (4)(二)酒店营销环境分析 (4)1、消费者需求与消费行为特征分析 (5)2、竞争状况及主要竞争对手分析 (5)(三)酒店经营现状分析 (5)1、酒店经营业绩 (5)2、酒店存在的问题及其原因 (6)(四)酒店营销SWOT分析 (6)二、酒店营销定位与理念、目标 (8)(一)酒店目标市场选择及定位 (8)(二)酒店经营理念与营销目标 (8)1、酒店的经营理念 (8)2、酒店餐饮部的营销目标 (8)三、2015年营销组合策略 (9)(一)餐饮部产品组合策略 (9)1.基本产品组合策略 (9)2、主题产品组合策略 (9)3、新产品开发策略 (9)(二)酒店餐饮服务组合策略 (9)1.人员策略 (9)2.过程策略 (9)3.硬件策略 (10)(三)酒店定价策略 (10)1.基本价格策略 (10)2.扩展价格策略 (11)(四)酒店分销策略 (11)(五)酒店促销组合策略 (12)1、公关促销 (12)2、广告促销 (12)3、人员促销 (12)4、促销活动 (13)五、酒店营销效果预测与营销预算 (14)(一)酒店营销效果预测 (14)(二)酒店营销费用预算 (14)六、营销组织与控制 (15)(一)酒店经营机构 (15)(二)酒店营销人员与团队建设 (16)杭州西子湖四季酒店2015年营销策划书一、营销背景分析(一)酒店内部资源条件分析1、酒店位置杭州西子湖畔的四季酒店地理位置十分优越,紧邻商务、娱乐及购物中心,交通四通八达。
位于杭州市灵隐路5号(近杨公堤),重要的是位于西湖景区之中。
周围环境有西湖、杨公堤、岳庙、植物园、曲院风荷等著名景点。
虽然距离杭州萧山国际机场不是很近,但如果打的也只需要四十分钟左右的时间。
火车南站,打的的话,也需要半个多小时。
但是距离西湖则非常近,只需要走几步路就可以到达,应该说西湖就近在眼前。
2015营销工作计划书范文模板(适用于旅行社)

***旅行社2015年度营销工作计划书根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。
所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。
一、在***旅行社目前规模较小,且经营能力有限。
所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。
据调查,整个**市,甚至**省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。
从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。
利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。
争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划:(一)在旅行社设专门的公务旅游业务组。
可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
(二)制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。
我认为(让我代理你的移动)比较合适。
(三)通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
(四)主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
(五)提供周到而丰富的系列服务。
(六)加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数2000人次的预期目标。
(一)在旅行社成立休闲旅游业务组。
(二)在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
营销策划书范文(五篇)

营销策划书范文随着生活方式的逐渐变化,顾客购买建材产品的方式也在发生着变化:除了在传统摊位制的建材市场购买建材外,他们还有建材超市、设计师推荐(在装饰公司的材料展厅选购)、小区的临时门店、互联网等其它选择。
顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实。
而小区推广是精细化营销,在终端争取消费者的有力武器。
以下就是如何开展小区推广的步骤:第一步:建立小区推广队伍成立小区推广部,任命一名经理负责对推广业务员进行日常管理,对整个城市进行楼盘动态调查,展开前期的公关活动。
负责小区推广人员不能处理的所有事宜,如应酬、送礼及应付小区管理人员的不合理要求等。
选好部门经理对工作的顺利开展有着重要的意义,关键是经理如何搞好团队建设。
单个小区推广的人员配备为固定的____人,实行绩效管理制度。
1、招聘:对小区推广销售人员的要求是:吃苦耐劳、百折不挠。
招聘一些有做过物业管理经验的职高、中专生、大专生,本科生一般不用,工作经验半年至一年为宜,而且以前的工作跟目前的小区现场工作强度差不多,有一定的人际交际能力,品德好。
2、培训:在培训方面,先了解产品知识、性能及公司实力、服务,先入为主树立对公司及产品的信心,公司的产品就是好,服务就是周到。
在作业过程中及时灌输公司的理念,营销技巧,纠正正在作业过程中的不当行为、思想及流程,以增强其对公司的依附感。
为上月做得好的员工举行座谈,让成绩突出的员工讲授经验,并有意安排做得不好的后进人员提问咨询,交流总结会多开有利鼓舞士气。
3、打气:小区推广人员小区销售工作很容易遭受挫折,若不适时帮助小区销售人员调适心态,很容易使业务员垂头丧气,信心下滑,对工作极其不利。
可利用早会时间,分享一些同事的成功案例:加强团队建设,如对员工鼓励多于批评、见面礼貌、点滴关怀、集体活动等。
通过这些手段,鼓励小区推广人员的士气。
4、激励:业绩最能证明业务人员能力的高低,制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩的不断提升。
15年市场营销工作计划范文报告范文

15年市场营销工作计划范文报告范文我所从事电脑销售工作已经有一年多的时间了,这一年多以来我开拓了许多陌生业务,从中获得了许多宝贵的经济,现在我已经完全的融入到了这个集体里。
虽然在这一年的工作中我们也有许多的不足之处,但都想尽各种办法解决了。
对下一年的工作我也制定了电脑销售工作计划范文:我首先想到的是要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。
我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。
同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。
近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。
业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。
只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
收集整理一、销售部获得利润的途径和措施能够完成的利润指标,某某某万元,纯利润某某某万元。
其中:打字复印某某某万元,网校某某某万元,计算机某某某万元,电脑耗材及配件某某某万元,其他:某某某万元,人员工资某某某万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施能够完成的利润指标,利润某某某万元。
三、工程部获得的利润途径和措施在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
2015网络营销推广方案策划书范文

2015年网络营销推广方案策划书目录一、网络营销推广总体策略阐述 (2)二、网络推广重点策略分析: (2)(一)软文推广——无形的营销利剑 (2)(二)炒作话题——抓住大众的好奇心 (3)(三)网络活动推广——拉近品牌与消费者之间的距离 (3)(四)搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度 (3)(五)网站广告置换及链接交换——利用他人名气借势宣传 (3)(六)网站优化服务——提升网站质量 (4)(七)网站访问量分析——时刻掌握网站人气度变化 (4)(八)主动式网站推广——快速大量的撒网式宣传 (4)(十)百科类网站推广——知识性宣传,增加受众好感度 (5)三、网络推广策略细节 (5)一、网络营销推广总体策略阐述利用网络传播范围广、传播速度快、交互性强、受众群体多样等的优势。
通过搜索引擎营销、视频营销、口碑营销、微博营销、网站建设与推广、网络外包,在各大门户网站进行软文推广,在博客、论坛、同时提问网站等关注高的网民聚集区进行博文宣传、话题炒作;加之一系列网络主题活动等系列网络推广形式的开展,在最大程度上让受众了解到企业的品牌优势,关注企业信息,达到品牌推广,提升知名度,促进销售的目的。
二、网络推广重点策略分析:(一)软文推广——无形的营销利剑软文具有引导消费、品牌宣传、周期长,价格低等优点。
如果将广告比作武侠中的招式,那么软文就是内功心法。
软文可以用较少的投入,吸引潜在消费者的眼球,增强产品的销售力,提高品牌的美誉度,在软文的潜移默化下,达到品牌的策略性战术目的,引导消费群的关注及购买。
通过在各大博客发表博文、在各个论坛发精华帖、以及在具有影响力的门户网站刊登宣传软文等一系列软文宣传方式,充分发挥软文优势,吸引消费者关注,利用文字的巧妙安排,在无形当中将品牌推广出去,并被大众所接受。
(二)炒作话题——抓住大众的好奇心在网络这个无疆域的浩瀚市场,具有吸引力的话题,才是能吸引无数网民的关键。
所以,抓住大众的好奇心理,充分利用网络舆论的宣传价值,设定一系列的炒作话题,通过在人气高的各大论坛发帖、在各个博客发表博文等形式,将话题炒热。
2015年营销工作计划

2015年营销工作计划根据公司XX年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司XX年度的渠道策略做出以下工作计划:一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。
二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。
XX年度内销总量达到1950万套,较XX年度增长11.4*.XX年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*.目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于洗牌阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。
根据公司的实力及XX年度的产品线,公司XX年度销售目标完全有可能实现.XX年中国空调品牌约有400个,到XX年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到XX年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60*。
XX年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。
新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。
日资品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。
而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。
但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。
根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划1、销售业绩根据公司下达的年销任务,月销售任务。
根据市场具体情况进行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。
并在完成任务的基础上,提高销售业绩。
主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。
2015年___营销策划

2015年___营销策划2015年___全年营销方案在2015年,市场竞争将更加激烈,因此销售工作需要依据酒店的战略决策,遵循高层指挥,密切联系酒店内外部关系,坚持以“市场为导向,以销售为龙头”的销售工作方针。
结合五星级城市酒店的战略部署,抓服务质量提升,抓产品创新,大力拓展和稳定客户群,努力提高酒店收益和社会品牌形象。
第一章市场分析一、经营现状兵家言“知己知彼,百战不殆”,面对今日竞争之激烈现状,我们更应认清自身情况,扬长避短、创新提高,才能赢得市场主导地位,赢得客户满意。
1、产品情况:目前酒店提供的产品有客房、餐饮、康乐和会议,能够满足政务接待,商务接待和散客预订。
2、目前产品的组合还没有达到预期的收益,主要存在的问题有:①酒店产品组合打包销售还在摸索阶段,各部门之间的协调还存在较大的问题。
②目前酒店服务人员主动服务意识不强,不能急客人之急,想方设法为客服务;服务水平有待提高,服务流程不畅,造成宾客满意度无法提高。
③酒店特色比较少、产品单一,亮点产品不突出。
二、市场调查我们推测2015年___市场将迎来非常行业严冬。
其主要原因是国家大力推行“开短会”“勤俭节约”1的行政要求,这将的减少政务接待和商务接待的数量和消费量。
但是此政策将会推动社会的平稳发展,人均收入的提高,消费水平提高和消费理念转变,的提高了对高星级酒店消费的需求和欲望。
2015年崇州市将大力发展高新工业园和快速交通的发展也会给酒店带来商机,很多企业需要有个可以接待大型会议和大型宴会接待的高星级酒店而我酒店就是最佳选择。
三、竞争对手情况随着消费市场情况的看好,酒店业的同行数量也在急剧增加,目前崇州共有星级宾馆2家(其中四星级1家,三星级酒店1家)。
①崇州大酒店:三星级酒店;服务项目全面,装修比较豪华,设施设备较好,拥有80余间(套)客房、拥有大型会场、豪华餐厅;酒店品牌形象较好;拥有丰富的,稳定的政务接待客源和商务客源。
第一章酒店概况1.1 基本情况我们是一家位于崇州市区的五星级酒店,拥有360余间客房、大型会场、豪华餐厅和康乐设施。
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2015营销策划书范文第1篇:市场营销策划书范文活动目的:推广联通打学校几乎移动一统天下的局面让学生有更多的选择享受更好的服务节约话费活动主要对象:09级新生活动口号:省钱,如此容易!活动背景:自中国电信被分拆以来,随着无线通信的迅速崛起,电信业务在利润增长点上一直处于开源无路的困境。
被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定电话网络,实现无线接入,打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面,从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。
事实上,XX年,中国整个电信市场用户增长的全景图中,夷陵通净增加了2300万户,总用户达到3500万,远远高出人们的预测,已经成为我国通信市场的一支重要力量。
凭借其低廉的资费优势,夷陵通在上市初期就受到广大消费者的欢迎,以燎原之势获得社会各界的极大关注,数以万计的首批夷陵通用户已感受了价格低廉、绿色环保夷陵通的时尚和魅力。
但是夷陵通上市初期,即受到了竞争对手的猛烈阻击,激烈的市场竞争,使销售情况并未像人们前期预料那样的乐观。
分析其原因,固然有目前宜昌市的消费者逐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素,以及由于竞争对手提前进行市场阻击,而更深层次的原因在于没有对市场进行有效的细分,并在市场细分的基础上提供不同的话费套餐服务。
高校学生群体即属于被忽略的一部份。
就三峡大学市场来看,大多数学生属于有移动通信需求的低端用户,他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充,同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体,两者之间的矛盾给夷陵通的发展提供了较大的发展空间。
夷陵通业务在校园市场的发展存在较大空隙。
在此情况下,随着宜昌市通信业的进一步发展,努力在移动通信领域的校园市场占据较大市场份额,并由此辐射全社会,为夷陵通业务的长远发展打下坚实基础。
前期准备: 1活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案 2活动主要负责人与电信协商,为三大学生量身打造一种资费方式有可能的话可以建造三大的局域网 3为吸引学生使用,电信最好是进行一些活动。
可以预存话费送小灵通一部新入网学生可享受几个月的免月租等 4在学校里招一批学生参加此次活动要求口才好,沟通能力强,能吃苦小灵通的优势:1辐射比遥控器还低我国政府在有关电磁辐射环境保护方面是极其负责的,我国现行的电磁辐射防护标准比欧美各工业化国家要严格的多。
根据相关检测报告的显示,小灵通手机的辐射频率最大值为10毫瓦,比电视机遥控器的使用功率(25毫瓦)还小很多,完全可以忽略不记。
此外,小灵通在待机时处于休眠状态不发射功率,也就是说此时小灵通手机没有辐射,只有在发生呼叫从休眠状态到呼叫状态的处理时才进行交互式的发射。
小灵通手机的发射功率,按小灵通使用时距人体1厘米计算,小灵通手机仅有0、25微瓦/平方厘米的电磁辐射被人体吸收。
小灵通手机的电磁辐射功率仅仅是我国微波卫生标准的1/150、 2话费低由于小灵通的资费标准和固定电话基本相同,所以在本市多用小灵通则可大幅降低话费;另外小灵通不但可以打国内国际长途,还可拨ip电话,让用户在市内随时随地享用便宜的长途电话。
3多姿多彩酷炫生活目前移动通信设备不仅具备基本的通话功能,更成为可以上网看新闻、玩游戏的随身娱乐设备,在这一点上小灵通毫不逊色。
用户借助小灵通无线市话系统高达64k/32k的数据通道,能够随时随地享受无线互联网服务。
三大具体情况1市场潜力 05级新生人数多,加上高年级学生,市场潜力极大。
大学生是一个特殊的消费群体。
是以后社会消费的主力军,学生现在形成的消费观念对以后的消费方式有很重要的作用。
2实际需求学校里有手机的人很多。
60%的学生有手机。
说明高校学生对移动通信服务的需求量很大。
用户对通信的"移动性"有需求,这就意味着他可能会成为夷陵通服务的顾客。
"移动性"是夷陵通区别于固定电话的最大优势所在。
在三峡大学,几乎90%学生主要通过固定电话或手机进行沟通联络,这一比重是很大的。
这决定了他们是夷陵通的潜在用户。
3竞争对手的情况移动公司的网络在校内并不好。
在欣苑机房。
g楼等地方经常没有信号,很不方便。
移动的资费并不便宜且移动在校内的用户早已过饱和了由于没有经济收入,日常花费大部分由家里提供,高校学生的通信消费能力不高,月消费话费约25-200元不等,人均月话费约50元左右。
表明高校市场虽然是一个低端市场,但夷陵通的arpu值(每月平均每用户收益)比固定电话要高,成本又低很多,是运营商应该着力培养的消费群体。
4具体的使用情况手机价格高资费高辐射强小灵通辐射小在校内的信号较好且资费便宜(小灵通上可打ip长途,也可用201电话卡长途便宜)月平均话费低于手机,很适合学生使用。
小灵通现在可发短信上网与手机功能差不多宣传方法:1电信和学校联系每一封录取通知书的信封上印上电信的有关资料并在每封录取通知书中附上宣传单注:宣传单内容包括a学生新特权(专门针对学生的优惠活动) b小灵通本身的优势(话费低辐射低)更多的要从家长的角度写 2新生入学时a在学校迎新的校车上帖广告 b在校内用条幅宣传板等形式进行宣传 3新生寝室的桌子上放宣传单具体操作:1开学时在学校体育馆附近及个苑设业务代理处。
每个代理处都要有学生至少一名(了解真实的销售情况) 2在学校里面设专门的代理店不仅使人有可信赖之感,更为重要的是能够提供专业、周到的服务。
采用专卖的形式,以一定价格给学生折让,由专卖店具体负责销售及售后服务,并利用他们发放一些广告宣传材料,及时反馈信息,并处理用户使用中出现的一般性问题。
3在学校里面寻找一些学生做代理更贴进学生生活,后期服务更好。
且方便得掌握学校里的各种消息,为后期的市场进一步打基础。
从而使这次活动更好的开展。
学生工资:从电信的销售中提成具体分配-----能者多劳多劳多得除去成本外的净利润进行分配a外联人员-----从净利润中提25% b宣传人员------从净利润中提15% c现场工作的同学-----净利润中提25% d活动主管人员-----35% 第2篇:营销自己的策划书今天max给我介绍了一篇《it经理世界》关于it的营销的文章:营销it之卫生间营销、系统营销、全员营销,转在这里,希望对于做it的朋友注意一下你自己的品牌和营销,不要钻在技术里面出不来! max 给我的一个非常坚定的信念:把我们mis部门的品牌和形象推出去,让所有人(没有电脑的人,不用电脑的员工)都了解mis,认识到mis在做的努力和成绩! [内文] cio不仅需要把信息系统"做"出来,还需要把它"卖"给每个员工。
XX年初的一天,神州数码(中国)有限公司信息化管理部总经理郑小维和通信组的几个员工做了件轰动全公司的事:那天,他们很早就来到公司,将公司所租用的北京希格玛大厦3个楼层的每个卫生间的每扇门上贴上voip的宣传纸。
因为高度正好是入厕人蹲下后眼睛正对的位置,所有进入卫生间的人都无一例外地被它吸引。
一时间,公司上下几乎都在谈论voip;同时,大家开始佩服起郑小维及其团队的it营销能力。
之所以会费尽心思地进行"卫生间营销",这与郑小维的it理念与作风大有关系。
拥有较强技术背景的郑小维加入神州数码(分拆前为联想集团)10年,一直从事和负责神州数码集团的内部信息化,是神州数码企业信息化初创人之一。
多年来的it业务运作和管理实践使她对信息化有着独到的见解:"it是业务,我们需要从客户的业务角度做事,把我们的用户当做客户看待。
"郑小维要求其it团队称所有的内部员工——也就是it系统的用户为"客户",而"it既然是业务,若要发挥价值,就需要营销;只有营销,其价值才能反映出来。
酒好也怕巷子深啊。
"郑小维由衷地说道。
XX年后,随着神州数码与联想的分拆,神州数码开始重造it系统,打造神州数码的"数字神经网络"。
为了让"数字神经网络"系统的能量很好地释放出来,郑小维更是坚持"首先要保证it投入投得对、投得精准;其次则要保证'用的好,用得充分'。
这样it投入才可能发挥出价值,否则就是投资错误、浪费资源。
"于是,为了让"客户"更好地应用信息系统,营销it成为郑小维及其团队这些年来非常重要的工作。
小试牛刀回忆起3年前的情景,郑小维依旧觉得非常有趣,她笑着说:"当时,刚刚实施的voip电话项目虽然能为公司省钱,但客户需要先拨一个6位号码,确实很不方便。
我们绞尽脑汁用各种方法希望将'多用几下手指头就可以给公司或部门节省很多钱'的理念灌输到客户中去。
"郑小维的笑声非常爽朗而富有爆发力。
但是想改变客户多年养成的习惯并不是简单的事。
于是,郑小维和员工们通过头脑风暴想出了很多办法,包括向所有客户发放名片模样的"神州数码it一卡通"、张贴海报、网站宣传,在食堂门口、洗手间盥洗台前、电梯间等公共区域贴小贴士,"其中,属在卫生间贴小贴士的效果最好。
" 郑小维和同事们在卫生间贴完voip宣传纸的当天,大家非常不放心,担心会有"客户"反感,因此那天it部门的员工有意无意便往卫生间跑,假装洗手或梳理装容,观察每个从卫生间出来的同事的表情和对话。
当看到大家并没有反感,相反还表示要马上回去试试时,他们方将一颗悬着的心放下。
voip 的营销推广项目是郑小维主持的、较前期的一个成功案例。
她总结道:"往卫生间门上贴贴士确实是我们部门营销的一个创举,之所以很成功是与'打组合拳'有直接关系。
当时,我们部门集中优势兵力全身心放在voip项目上,前期策划费了不少脑筋,给客户营造立体式的营销氛围是保证voip应用推广成功率的关键。
" 当郑小维在系统后台,看到每天ip电话的使用量从刚开始的几百个,上升到1000个、XX 个、3000个,最高时达到7000个,她非常欣喜,因为这不仅表示了此次it营销的成功,最重要的是使得voip发挥了其应有的价值。
据估算,voip电话当年即为神州数码节省了180万元~200万元的通信费用。
为了保证voip推广的持续效果,郑小维定期把每月voip使用统计对全公司进行发布,并按照各部门的使用数量排名,督促员工为了给部门节省成本而改用ip电话。
经过这几年的升级,神州数码的员工已经不再需要拨打那个6位号码了,而打voip电话也已成为他们的习惯。
不过,大家至今回忆起当时在卫生间看voip使用说明的情景依旧会伸出大拇指。