管理学模拟题
管理学模拟考试题(附参考答案)
管理学模拟考试题（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。
大李为局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。
大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。
根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适？（）A、高工作、高关系B、高工作、低关系C、低工作、高关系D、低工作、低关系正确答案：D2、在工作实践中，基于员工情感因素形成的群体属于（）A、正式群体B、非团队是群体C、团队式群体D、非正式群体正确答案：D3、霍桑试验表明A、企业应该正视非正式组织的存在B、企业应采取一切措施来取缔非正式组织C、非正式组织对组织目标的达成是有益的D、非正式组织对组织目标的达成是有害的正确答案：A4、美国得克萨斯大学所学的布莱克和莫顿根据管理人员对人的关心程度和对生产的关心程度，设计了一个管理方格图，用来表示81种不同组合的领导方式。
根据它们的研究，效率最高的领导方式是：A、对生产和人都极不关心的领导方式B、仅对生产高度关心的领导方式C、对生产和人都高度关心的领导方式D、仅对人高度关心的生产方式正确答案：C5、组织图勾画出了正式组织系统的权责关系。
（）A、错（F）B、对（T）正确答案：B6、按人数划分部门主要适用于（）的组织。
A、某些技术含量低B、管理或销售部门C、生产经营一线D、制造销售部门正确答案：A7、圣经�出埃及记》记载了这样一个故事：摩西的岳父注意到了摩西花了太多时间去监督太多的人，于是向他建议：“你所做的事情效果不好，你和跟随你的百姓都会累垮的，因为这些工作对你来说负担太重，你不可能单独一人来完成这些工作。
现在请听我说，你应该从百姓中挑出有能力的人来，然后千人一长，百人一长，五十人一长和十人一长分别安排在百姓中间，让他们协助你审理百姓的事情，那就是，所有的大事提交给你，所有的小事他们都审理了。
管理学模拟试题含答案
期末复习专栏——管理学基础模拟试题（一）一、单项选择（共10分，每题2分）1、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（ C ）三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系2、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（ C）。
A、策略B、目标C、政策3、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查，得出结论：如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（ B ）。
A、6%B、56%C、66%4、该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（C）。
A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策5、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（ A ）。
A、非正式组织B、非正式沟通C、正式沟通二、判断正误（共10分，每2分）1、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
（错）2、运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。
（错）3、企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。
（错）4、在执行过程中，没有变动余地或者变动余地很小的预算就是弹性预算。
（错）5、两个企业为争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。
（对）三、名词解释（共15分，每题3分）1、决策：是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
2、目标管理：是一个全面的管理系统。
它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。
具体而言，目标管理是一种通过科学的制定目标、实施目标、考核目标、依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。
管理学模拟试题及答案
一、单选题（每小题2分，共60分）1、对于管理，下列说法中正确的是（）A 管理适用于盈利性组织B 管理只适用于工业企业C 管理普遍适用于任何类型的组织D 不同类型的组织，在基本职能和管理原理方面存在着较大差异2、对高层管理人员而言，其管理技能侧重于（）A 技术技能B 财务技能C 谈判技能D 营销技能3、管理的二重性是指（）A 艺术性于科学性B 基础性与边缘性C 自然属性与社会属性D 普遍性与重要性4、保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能5、某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价为12 000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（）A 14台B 12.5台C 7.3台D 80台6、管理人员通过一些列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）A 组织B 控制C 领导D 经营7、曾有某高级技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育从事相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短不到3个月的时间里，就迅速扭转了公司多年面临的亏损局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明（）A 企业高层管理者不需要专业知识和技能，有领导经验就行了。
B 成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植C 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D 这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机遇期8、使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力，指的是管理者的（）A 预测技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能9、带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划，实现组织的目标，这是管理的（）A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能10、针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立子公司，这种决策属于（）A 管理决策B 战略决策C 业务决策D程序化决策11、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（）A 等级原则B 协商原则C跳板原则 D 秩序原则12、根据领导权变理论，领导的有效性取决于（）A 领导的个人品质B 固定不变的领导行为C 领导者是否适应所处的具体环境D 领导是民主型领导还是放任型领导13、目标管理适合于管理（）A 组织B 工作和工人C 管理者D 自己14、“瘦狗”经营单位的特点是（）A 市场占有率较高，业务增长率较高B 市场占有率较高，业务增长率较低C 市场占有率较低，业务增长率较高D 市场占有率较低，业务增长率较低15、要想避免多头领导和多头指挥，必须做好组织中的哪项工作？（）A 计划B 组织C 领导D 控制16、中国有很多富于哲理的俗语，有人用“三个和尚没水吃”来形容人浮于事造成效率低下，而有人又说：“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，来比喻人多好办事。
《管理学》模拟试卷一~四(含答案)
管理学模拟试卷一一、判断题（每小题2分，共30分）：（请在你认为“正确”的题前的括号中打“√”，或在你认为“不正确”的题前的括号中打“╳”）1、（√）科学管理在19世纪初的兴起是人类发展的近代史上的重大事件之一。
2、（╳）二次世界大战以后，科学的管理活动普遍出现在各种组织之中。
不仅存在于工商企业一类的效益型组织，而且存在于包括政府组织、军队、医院、学校、研究所、体育运动队等在内的效益型组织和公共组织。
3、（╳）管理活动存在于三人以上的、具有共同目的的群体活动中。
4、（╳）所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。
5、（√）管理不仅具有科学性，也具有艺术性。
6、（╳）管理幅度的大小与管理层次数目的多寡成比例关系。
7、（╳）集权与分权反映组织横向的职权关系，指组织中决策权限的集中与分散程度。
8、（╳）事业部制是泰勒发明的一种组织结构。
9、（╳）网络型结构的主要优点是可控性强。
10（√）非正式组织同样需要正式筹划。
11（╳）激励能使人的潜力得到最大限度的发挥。
12（√）沟通是口头沟通的简称。
13（╳）控制就是纠正偏差。
14（√）管理控制的力量不但来源于执行者外部，也来源于执行者自身15（√）法约尔最早发现了“管理理论的丛林”现象。
二、简答题（每小题6分，共30分）：1 “管理技能”与“管理职能”是同一个概念吗，为什么？答：不是同一个概念。
管理职能：职能是指“活动”、“行为”，也就是各种基本活动及其功能。
关于管理职能划分有：计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。
作为管理者，不论他在组织哪个层次上承担管理职责，其工作的性质和内容应该基本上是一样的，都包括计划、组织、领导和控制几个方面。
不同层次管理者工作上的差别并不是职能本身不同，而在于各项管理职能履行的程度和重点不同。
因此管理职能组织的工作人员一般分为：作业人员、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员。
管理学模拟题 (1)
1.以下不属于管理职能的是（）。
A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策2.强调管理方式或方法应该随着环境的不同而改变的管理学派是（）。
A.决策学派B.系统管理学派C.权变理论学派D.经验学派3.在现实中我们经常能够看到这样一种现象：一所高校的校长往往是在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是医术高深的医学专家。
但是，有些专家却未能成为称职的管理者。
针对上述现象，正确的评价是（）。
A.就管理层次而言，越往上技术技能越重要，越往下人际技能越重要。
B.搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，难以担当管理之职。
C.对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其它技术技能和概念技能均不重要。
D.就管理层次而言，越往上概念技能越重要，越往下技术技能越重要。
4.在现代计划方法中，根据计划执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法是（）。
A.甘特图法B.滚动计划法C.网络计划技术D.量本利分析法5.在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。
A.时间序列法B.定性预测法C.定量预测法D.简单平均法6.某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。
据此，单位可变成本降到（）元/件时才不至于亏损。
A.300B.130C.60D.307.明光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑明光公司的业务要求?（）A.直线制C.矩阵制D.事业部制8.某公司总经理除了直接指挥几个地区分公司经理之外，他还设立了人事助理、财务助理、公共关系助理等职，并配备了相应的人员。
在经过一段时间的工作之后，总经理向这些助理和顾问授予了直接向下级直线组织发布指令的权限。
这个过程反映了哪两种职权之间的转换？（）A.从职能职权到直线职权B.从参谋职权到职能职权C.从参谋职权到直线职权D.从职能职权到参谋职权9.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手对工作的考虑欠周到，致使合同最终被另一家公司截走。
管理学模拟试卷2一、名词解释（每题2分，共10分）1、授权2、直线
管理学模拟试卷2一、名词解释（每题2分，共10分）1、授权2、直线职权3、计划4、保健因素5、预算二、单选题（每题1分，共10分）1、在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是（）A.反馈控制B.前馈控制C.间接控制D.直接控制2、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（）。
A、分工原则B、权责一致原则C、跳板原则D、统一指挥原则3.双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素4、泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代5、古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论6、在实际工作中，实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构7、管理传播者的角色属于（）A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、领导角色8、某部门多年来生产任务完成得很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张，请根据管理方格理论判断属于那种领导类型（）A、贫乏型B、任务型C、乡村俱乐部型 D团队型9、根据企业所面临的环境的复杂性和动态性划分标准，医院、保险公司和汽车制造商处在下面那种环境中？（）A、简单动态环境B、复杂动态环境C、简单稳定环境D、复杂稳定环境10、下面哪些不属于核心能力企业外扩展战略（）A、战略联盟B、虚拟运行C、出售核心产品D、同心多元化三、多项选择题（每题2分，共20分）1、在社会责任上，存在两种截然相反的观点（）A、纯经济观B、新经济观C、传统观D、社会经济观E、公平理论观2、古典决策理论又称规范决策理论，是基于经济人假设提出来的，其主要内容是（）A、决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报B、决策者要充分了解有关备选方案的情况C、决策者应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系D、决策者进行决策的目的始终是在于本组织获取最大经济利益E、决策者是“有限理性的”3、企业战略中常用的防御战略有（）A、收缩战略B、同心多元化战略C、市场渗透战略D、剥离战略E、清算战略4、网络计划技术包括（）A、目标管理法B、关键路径法C、滚动计划法D、计划评审法E、组合网络法5、组织中所采用的绩效评估方法有（）A、标杆管理法B、小组评议法C、价值链法D、职业计划E、业绩表评估法6、菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是（）A、职位权力B、任务结构C、上下级关系D、领导者管理性格E、管理跨度7、影响沟通的结构因素包括（）A、信息来源的可靠度B、地位差别C、空间约束D、团体规模E、信息传递链8、控制过程的基本环节是（）A、资源投入B、设计流程C、衡量成效D、确立标准E、纠正偏差9、全面质量管理的特征是（）A、多指标B、全过程C、多环节D、综合性E、定性化10、（）是目标管理的优点A、目标易于确定B、有利于暴露组织机构中的缺点C、有利于增强人们的责任心D、易于制定长期目标E、有利于有效的控制四、简答题（每小题5分，共20分）1.一家有几十年经营历史的大型企业需要营造什么样的组织文化以便激发创新？2.企业在什么情况下需要强化变革型管理？3.管理者为什么要合理地掌握控制的“度”？4.长期以来，我国企业界习惯于总结并推广先进的企业管理经验，依靠典型经验（如邯钢经验）推动整体管理水平的提高。
管理学模拟试卷考卷及答案
管理学模拟试卷一、单项选择题本大题共20分,每小题2分1．梅奥的霍桑试验表明 ;A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在2．组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为 ;A.锥式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构3. 在篮球比赛中,教练员根据场上的局势及时调整战术,并更换队员;从管理职能上讲,教练员行使的职能是 ;A.计划职能B.领导职能C.组织职能D.控制职能4．西蒙把决策活动分为两类,程序化决策与非程序化决策,其区分标准是 ;A.经营活动与业务活动B.重复性工作或非重复性工作C.最优化标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策5．"无为而治"体现了中国古代哪一流派的管理思想 ;A．儒家 B.道家 C. 法家 D.墨家6．某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员44人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长20人,职能科长4人,科员15人;每一岗位均不设副职;厂长的管理幅度为 ;A. 4B.8C.24D.287．提出期望值理论的管理学家是 ;A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.弗鲁姆8．在对管理者对人性的假设方面,认为员工能自我控制,承担责任的积极理论是 ;A． X理论 B． U理论 C． Y理论 D． Z理论9．“治病不如防病,防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式 ;A．预先控制 B．实时控制 C．反馈控制 D．同期控制10．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构7．提出期望值理论的管理学家是 ;A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.弗鲁姆8．在对管理者对人性的假设方面,认为员工能自我控制,承担责任的积极理论是 ;A． X理论 B． U理论 C． Y理论 D． Z理论9．“治病不如防病,防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式 ;A．预先控制 B．实时控制 C．反馈控制 D．同期控制10．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构二、多项选择题本大题共15分,每小题3分1．在菲德勒的权变领导理论中,环境条件评价由三个部分组成,它们是A.领导者与被领导者的关系B.任务结构C.领导者的职务权力D.领导风格2．计划工作的性质有 ;A.目的性B.首要性C.经济性D.普遍性E. 效率性F.综合性3．组织工作的内容包括 ;A.设计组织结构B.配备组织人员C.控制组织行为D.实施组织变革E.建设组织文化4．以下几条中,表明一个组织集权程度高的有 ;A.较低层次的管理人员有决策权,但须报请上级批准B.决策时集思广益,高、低层管理人员共有决策权C.较低层次的管理人员担任的决策的影响面较小D.较低层次的管理人员担任的决策的重要性较小E.较低层次的管理人员在决策前须请示上级5. 美国学者波特的五种竞争力模型除了现有厂商和潜在竞争者外,还包括 ;A.替代品生产者B.零售商C.用户D.供应商E.政府政策三、名词解释本大题共15分,每小题3分1．战略计划2．非正式组织3．激励4. 职能权力5．滚动方式计划四、简答题本大题共20分,每小题5分1．简述计划编制的一般步骤;2．简述组织中授权的过程及原则;3．简述目标管理的概念及含义;4．简述领导应该具备的素质;五、案例分析题本大题共30分,1小题10分,2小题20分1．某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门如财务部、销售部、生产部、人事部等独立把各自部门的情况写成报告送给总经理,再由总经理综合完成有关的战略方案;后来,对此过程作了些调整,这就是：总经理收到各部门呈上的报告后,有选择地找些管理人员来磋商,最后由自己形成决策;再后来,总经理在收到报告后,就把这些报告交给一个由各部门人员共同参与组成的委员会,通过委员会全体成员的面对面讨论,最终形成有关决策;请对该企业的决策变化过程阐述你自己看法;10分2．中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务;目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家;公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门;物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门;试分析：1整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门划分形式,并画图说明;10分2若业务规模持续增长,该如何对公司组织结构进行变革,并请说明变革后新组织机构的优点;10分管理学模拟试卷参考答案一、单项选择题本大题共20分,每小题2分1 D2 A3 D4 B5 B6 B7 D8 C9 A 10 C二、多项选择题本大题共15分,每小题3分1 ABC2 ABDE3 ABDE4 ACDE5 ABD三、名词解释本大题共15分,每小题3分1．战略计划：指应用于整体组织的,为组织未来较长时期通常为5年以上设立总体目标和寻求组织在环境中地位的计划;2．非正式组织：是人们在共同的工作或活动中,由于抱有共同的社会感情、兴趣爱好、共同利益为基础而自发形成的组织;有以下特点：1自发性,2内聚性3不稳定性4领袖人物权威性;3．激励：利用某种外部因素影响人们的内在需求和动机,调动人的积极性与创造性,从而加强、引导和维持行为趋向于固定目标的活动或过程;4．职能权力：直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使,即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权;5. 滚动方式计划：制订组织在一个时期的行动计划后,在执行过程中根据内外条件的变化定期加以修改,使计划期不断延伸,流动向前;四、简答题本大题共20分,每小题5分1．计划编制工作的一般步骤：1估量机会：是在实际计划工作进行之前对可能出现机会的大体估计,是计划工作的起点；2确定目标：要了解什么是目标,明确目标的内容与完成目标的时间,明确目标的科学价值；3确定前提条件：即分析过去,并对完成计划的环境进行预测,找出可能影响计划最关键的因素；4拟定可供选择的方案：要全面、准确,尽可能要多列举解决问题的方案；5评价各种备选方案：善于发现制约计划实施的因素,要用定量或定性的方法进行评价,评价过程中要时刻注意经济效益；6选择方案：是决策的关键,一是选择最佳方案,二是选择满意方案,三是完善其他方案以作为后备方案；7拟定派生方案：是总计划下的分计划,是完成总计划的基础,派生计划的完成能保证主计划的完成；8编制预算：是具体化、数字化的计划,也是衡量计划完成进度的重要标准;2．授权的基本过程为：分派任务、委任权力、明确责任;授权的原则：重要原则,即使下属能够有积极性；明确责任原则,即明确授权的责任、目标及权力的范围；适度原则,即授给下属的权力刚好能使下属完成任务,不可无原则的授权；级差授权原则,即高层管理者不能把中层管理者的权力直接授予下级;3．目标管理的概念：目标管理是组织依据外部环境和内部条件的总和平衡,确定一定时期内要达到的目标,并为实现该目标所进行的组织、激励、控制和检查工作的管理方法;主要含义为：1目标管理追求工作效果,是轻过程而重结果的管理方法；2目标管理是一种综合的科学管理方法,把“作业为中心”的管理和“以人为中心”的管理结合起来使人对工作产生兴趣、自我控制和实现自身价值；3目标管理是一种立体的多维的管理体制,即目标层层展开,逐级落实；4目标管理不同于传统的责任制;4．领导应该具备的素质包括：1思想品德素质；2知识素质；3能力素质；4心理素质；5身体素质;五、案例分析题本大题共30分,1小题10分,2小题20分1．论述要点：1决策的原则与基本理论；2决策的基本过程；3领导方式与沟通;2．分析要点：1分别采用了职能部门化和服务业务部门化;2在业务扩张到一定规模时,可以考虑采用事业部制来克服直线职能制组织结构的管理缺陷,列举说明事业部制的优点,集权与分权的结合等内容;。
管理学模拟题和答案
管理学模拟题和答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。
）1、管理的首要职能是（）A、计划B、组织C、领导D、控制2、在管理学发展的过程中，被誉为“管理过程之父”的是（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、亨利•汤3、美国管理学家布莱克和穆顿对于领导方式进行了深入的研究，提出著名的理论是（）A、领导行为四分图理论B、管理方格图C、领导权变理论D、三维构面理论4、人们把管理幅度较大，组织层次较少的组织称为（）A、锥形结构B、矩形结构C、扁平型结构D、直线结构5、关于沟通，下列表述正确的是（）A、沟通是意义的传递，内容包括事实、情感、价值取向、意见观点。
B、沟通网络指的是信息流动的通道，即正式沟通中媒介的选择。
C、善于倾听，避免过早评价，这是沟通中的重要问题。
D、正式沟通有链式、环式、Y式、轮式四种形态。
6、奠定管理行为科学基础的是（）A、马斯洛的需求层次论B、赫茨伯格的双因素理论C、麦格雷戈的X理论——Y理论D、梅奥的人际关系学说7、“天时不如地利，地利不如人和”强调的是领导在管理过程中应该灵活运用的艺术是（）A、授权的艺术B、决策的艺术C、协调人际关系的艺术D、运筹时间的艺术8、具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是（）A、传统管理B、现代管理C、目标管理D、组织管理9、管理同生产关系相联系而表现出的属性是（）A、政治属性B、社会属性C、自然属性D、文化属性10、某民营企业老总觉得自己的企业之所以能够从无到有，在短短的8年时间里迅速发展壮大，最终成为行业排名第一的企业，主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。
据事后分析，当初该企业承接的这些业务要么数量较少，要么价格太低，要么交货期或质量要求太高，先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃，再由客户找上门来的。
通过这一企业发展事例，可以得出结论（）A、一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。
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管理学模拟题一一、单项选择题（15题，每小题1分，共15分）1、进行了霍桑实验并导致了人际学关系说问世的管理学家是（）。
A 罗伯特·欧文B 法约尔C 梅约D 马斯洛2、下列哪一项属于组织的一般环境要素？（）。
A 政府部门B 科学技术水平C 组织文化D 组织资源3、组织工作的主要内容包括组织结构设计、人员配备和（）A 管理沟通B 组织变革C 岗位设置D 权力分配4、不属于强化理论中行为改造策略的是（）。
A 强化 B 劝说 C 消退Ｄ惩罚5、有利于培养高层管理人才的组织结构是（）。
Ａ直线职能制 B 矩阵制Ｃ事业部制 D 委员会制6、“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一项基本职能？ A 计划 B 组织C领导 D 控制7、计划工作的流程起始于（）。
A 明确目标B 制定战略C 分析问题Ｄ选择方案8、下列不属于组织中权力类型的是（）。
A 职位权力B 专家权力C 职能权力D 参谋权力9、体现社会赋予组织的基本职能和使命的是组织的（）。
A 规划B 规章C 宗旨Ｄ目标10、促使人产生某种动机的根本原因是（）。
A 个人目的B 组织的激励C 外部刺激D 人的内在需要11、奠定管理行为科学基础的是（）。
A 马斯洛的需求层次论B 赫茨伯格的双因素理论C 麦格雷戈的X—Y理论D 梅约的人际关系学说12 、马斯洛的需要层次理论中，人的第四个层次的需要是（）。
Ａ尊重需要 B 社交需要 C 安全需要 D 自我实现需要13、某公司计划用5年时间成为行业10强，这属于企业的（）。
Ａ战术目标 B 战略目标 C 作业目标 D 企业使命14、2003年5月，SARS疫情还为解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这属于（）。
A 事前控制B 事后控制C 事中控制Ｄ反馈控制15、对于各个层次的管理者来说都非常重要的一项基本能力是（）。
A 技术技能B 概念技能C 控制技能D 人际技能二、辨析题（4题，每小题4分，共16分）（判断下列说法是否正确，在括号内打√或×，并简要的说明理由）1、为了保证决策的科学性和准确性，决策应遵守最优原则。
（）2、计划是计划部门的事，与其他部门无关。
（）3、为节约管理成本，组织的管理层越少越好，管理幅度越大越好。
（）4、建立在威信之上的领导力比建立在职权之上的领导力更有效。
（）三、简答题（5题，每小题6分，共30分）1、什么是组织的任务环境？常见的任务环境要素包括哪些？2、请简述霍桑实验及其意义。
3、对于管理者和组织者来说，授权有哪些好处？4、简述勒温的三种风格领导风格理论的主要内容。
5、管理的含义及其基本职能是什么？四、论述题（2题，每小题12分，共24分）1、泰勒的科学管理论的主要内容是什么？2、直线职能制结构的主要特点、优缺点及适用条件是什么？五、案例分析题（1题，共15分）1、施迪是富强油漆厂的供应科科长，心直口快，为人热情，尤其对新注意、新发明、新理论感兴趣，自己也常在工作里搞点新名堂。
最近，施迪科长谈起了他的一段有趣的新经历。
他说：“上个月，厂里派我去市里参加了一期管理干部培训班，学到了不少东西”。
“讲课的美国教授说，企业对职工的管理，不能太依靠高工资和奖金。
钱并不能真正调动人的积极性。
但最重要的是‘工作的挑战性’。
就是指工作不能太简单，要让人得动点脑筋，花点力气，那活才有干头。
再就是工作要有趣，要有变化，别老是一套。
他还说，要给自主权，给责任；要让人家感到自己有成就，有提高，还有什么表扬啦，跟同事们关系友好融洽啦，劳动条件要舒服安全啦什么的。
总之，工资和奖金摆在最后的。
”“那教授还说，这理论也分人，说提出这理论的学者研究的对象是工程师、会计师、医生这类高级知识分子，对其他类型的人未必合适。
”“短训班办完，回到科里，正赶上年末工作讲评，要发年终奖金了。
这回我有了新主意。
我那科里，论工作就数小李子最突出：大学生，大小也算个知识分子。
聪明能干，又能吃苦。
于是我把他找来谈话。
”“我先强调了他这一年的贡献，特别表扬了他的成就，还细致讨论了明年怎么能使他的工作更有趣，责任更重，也更有挑战性······我们甚至还确定了考核他明年成绩的具体指标，最后才谈到奖金。
我说，这回年终奖，你跟大伙一样，都是这么多。
”“可是，小李子竟然发起火来了。
他蹦着说:‘什么？就给我这么一点？说了一大堆好话，到头来我就值那么一点？的啦，您那套好听的请收回去送给别人吧，我不稀罕。
表扬又不能当饭吃!’这是怎么一回事？美国教授和学者的理论听起来那么有道理，小李也是知识分子，怎么就不管用了呢？”1、案例中所提到的理论是指管理学中是哪个激励理论？按照这个理论，工资和奖金属于什么因素，能够起到什么作用？（5分）2、施科长用美国教授介绍的理论去激励小李，结果碰到丁子，问题可能出现在什么地方？根据案例提示的情况，说出你的理由、（10分）管理学模拟题二一、单项选择题（15题，每小题1分，共15题）1、管理的四大基本职能包括计划、组织、（）和控制。
A、指挥B、协调C、激励D、领导2、下列哪一项属于组织的任务环境要素？（）。
A、供应商B、科学技术水平C、组织文化D、资金水平3、领导工作的主要内容包括（）、协调和激励。
A、计划B、控制C、指导D、授权4、确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和策略的计划是（）。
A、行动计划B、战略计划C、综合计划D、指导性计划5、人性的基本假设包括自然人、经济人、社会人和（）。
A、理性人B、机械人C、复杂人D、有机人6、管理者对当前的实际工作是否符合计划进行测定以促使组织目标实现的过程，被称为（）。
A、领导B、组织C、创新D、控制7、根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）。
A、工资水平B、办公环境C、工作范围D、工作气氛8、（）是管理者概念技能的重要体现。
A、语言表达的准确性B、发展趋势的判断C、工作细节的把握D、事情处理的果断9、2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这属于（）。
A、事前控制B、事后控制C、事中控制D、反馈控制10、多数情况下，决策职能采用（）决策准则。
A、理性化B、效率化C、最优化D、满意化11、实验室保安措施不当时，安全保卫人员要求实验室管理人员限期改正，其履行的是（）。
A、职能权力B、参谋权力C、直线权力D、惩罚权力12 、有些公司实行弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至可以利用互联网在家办公。
这些公司管理者所持的对人的认识主要倾向于（）。
A、X理论B、Y理论C、领导风格理论D、社会人假想理论13、组织工作的主要内容包括组织结构、人员配备和（）。
A、管理沟通B、组织变革C、岗位设置D、权力分配14、下级努力按时完成任务以避免领导的批评。
这属于那种强化手段（）。
A、正强化B、负强化C、消退D、惩罚15、“X—Y”理论是由哪位管理学家提出的？（）A、马斯洛B、麦克利兰C、梅约D、麦克雷戈二、辨析题（4题，每小题4分，共16分）（判断下列说法是否正确，在括号内打√或×，并简要的说明理由）1、领导者的领导效能主要由权力的大小决定。
（）2、某公司计划用5年的时间成为行业10强，这属于企业出的战术目标。
（）3、授权过程中，被授权者得到了权力，因此也就承担最终责任。
（）4、为保证决策质量，在决策过程中，我们应尽可能多的拟定备选方案以提供选择。
（）三、简答题（5题，每小题6分，共30分）1、请简述决策的基本过程。
2、影响在组织扩大管理幅度的因素是什么？3、对于管理者和组织者来说，授权有哪些好处？4、简述需要层次理论的主要内容。
5、控制工作要遵循哪些基本原则？四、论述题（2题，每小题12分，共24分）1、事业部制结构的主要特点、优缺点及适用条件是什么？2、霍桑试验及梅约人际关系学说的主要内容是什么？五、案例分析（2题，共15分）1、刘民是某公司的部门经理，最近正为自己的两个助手伤脑筋。
他和朋友抱怨说：“这两个人进公司都快一年了，可还是什么事都来问我。
比如，王大同上星期又拿一笔不到1000元的报账单来找我，他完全可以自行处理嘛！两周前，我交给孙文国一项较大任务，叫他召集一些下属一起搞，而他却一个人闷头搞，根本不叫下属来帮忙。
”与此同时，刘民的两位助手也在谈着自己的工作。
王大同说：“刘经理说报销和订货的时一定要和他商量，可是上周，我找他签发一张报销单，他说不用找我，我有权自己处理。
但就在一个月前，我的报销单被财务部退回来了，我敢说我给他的报告他恐怕还锁在抽屉里没看过呢！”孙文国说：“我也有同感。
前两周，他交给我一项任务，并要我立即完成。
我去找人帮忙，但他们却不肯，说非要得到刘民的同意。
几天是完成任务的最后日期，我却还没有完成。
他又要抓我的小辫子，把责任推给我。
我认为，刘民是存心这样的，他怕我们搞得太好抢他的位子······”问题：（1）结合案例材料，分析刘民和他的两个助手之间的矛盾产生的根本原因是什么？（2）结合授权的基本过程谈谈刘民如何改进其授权活动？（6分）2、一群孩子每天放学回家路过一位老人的住处，都会嘲笑这个老人有多愚蠢、多丑陋，并乐此不疲。
一天下午，老人在遭受了又一轮孩子们的嘲笑后，想出了一个计谋。
他对这群孩子说：“如果他们每天能够接着来嘲笑他，每个人就会得到一美元。
这群孩子又高兴又惊讶，因为不仅可以干自己喜欢的事情，而且还有奖励。
于是，第二天他们早早的就来了，并极尽所能的嘲笑老人。
老人恪守诺言，给了每个孩子一美元，并说明天还来骂他，就给他们每个人25美分，孩子们觉得这也还不错。
第三三天孩子们又来嘲弄他一番，老人如约给了他答应给的钱，然后告诉这群孩子，下次再来骂他只能给一美分了。
孩子们疑惑的相互看看，“就一美分？”他们不屑地说，“算了吧”从此，这群孩子再也没来嘲笑过老人。
问题：（1）从激励理论的角度回答，老人的计谋为什么能够成功？这个故事提示我们管理者在激励过程中应注意什么问题？（5）模拟试题（三）单项选择题（1x15=15分）1.导致管理活动产生的人类社会第一个组织形式是（）。
A家族B部落C家庭D教会2.穆尼认为管理就是（）。
A决策B领导C计划D创新3.“人们在经济活动中追求的是个人利益，社会利益是由于个人利益之间的相互牵制而产生的”思想提出者是( )。
A罗伯特.欧文B查尔斯.巴贝奇C亚当.斯密D亨利.法约尔4.科学管理理论研究的重点是（）。
A如何科学分工B如何提高效率C理解人们行为D认识环境变化5.决策的重点是（）。
A分析比较方案B决策目的明确C制定可行方案D选择一个满意答案6.以直线为基础，在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理工作的组织结构是指（）。