销售及应收账款的内部控制制度分析--以四川长虹为例
销售及应收账款的内部控制制度分析--以四川长虹为例
销售及应收账款的内部控制制度分析-－以四川长虹为例销售及应收账款的内部控制制度分析--以四川长虹为例内容摘要：应收账款作为企业一项重要流动资产,管理好应收账款,迅速提高应收账款回收率，挽回企业呆账、坏账损失，对于全面提升企业销售管理和财务管理水平,反映企业内部控制制度的执行情况,增强企业抵抗风险能力，提升企业的可持续发展能力无疑有着重大意义。
在查阅大量文献的基础上,本文就长虹公司巨额应收账款产生的制度缺陷进行分析,并提出一套行之有效的制度设计方案。
关键词：应收账款内部控制制度设计一、长虹集团应收账款案件回顾长虹,作为中国彩电业的老大，有过年净利润２5.9亿元的辉煌，也创下了巨亏37亿元的股市纪录。
长虹的衰败始自19９8年的囤积彩管，产品大量积压，与APE Ｘ家电进口公司的合作和巨额应收账款的产生。
截至2004年12月,长虹应收AＰE Ｘ账款4．６７５亿美元，而根据长虹对ＡPEX公司资产的估算,可能收回的资金只有1.５亿美元左右。
尽管ＡPＥX公司是长虹在美国最大的合作伙伴，但是在确定信用政策时，长虹考虑坏账风险的策略是令人难以理解的。
因为,长虹是在APEＸ公司拖欠国内多家公司巨额欠款情况下,还与其签订了巨额销售合同，说明了长虹作为知名企业，应收账款环节存在重大管理缺陷——没有合理的内部控制制度。
长虹案例暴露出我国企业内部控制存在的问题,给各行业带来了警示，应从中吸取教训，尽快建立健全适合我国国情的企业应收账款内部控制制度。
二、分析长虹公司巨额应收账款产生的制度缺陷及其后果（一)合同设计漏洞长虹与APEX公司签订的合同非常简约,难以理清双方权利、义务以及潜在风险的分担。
另外，长虹和APEX公司的交易,多为ＡＰEX以支票作为货款担保。
如果APEX特意欺诈，使得这些支票无法兑付，长虹的损失就不可避免。
（二)企业盲目销售长虹公司只注重销售,盲目的销售导致企业应收账款风险的增加。
在与APEＸ公司签订销售合同时没有深究其企业状况：在ＡPＥX公司表面辉煌下其企业却存在严重的经营问题，拖欠了国内多家DVD制造商千万美元。
长虹应收账款案例分析
长虹应收账款案例分析（1）为何公司会形成应收账款？为何四川长虹会形成巨额应收账款？答：公司之所以会形成应收账款和应收账款所发挥的功能有关。
应收账款有如下功能：（1）促进销售：应收账款可以促进销售，在激烈的市场竞争下，完全依赖现销的方式是不现实的，由于赊销可以给买方提供可以在一定时期无偿使用的资金，其数额等同于商品的售价，对购买方而言具有巨大的吸引力，所以，赊销是一种重要的促销手段，对企业销售产品开拓市场具有重要的意义。
企业在产品销售不畅、市场萎缩、竞争不力的情况下，或者企业销售新产品、开拓新市场时，为适应市场竞争的需要，适时采取各种有效地赊销方式，就显得尤为重要。
（2）减少存货。
赊销可以加速产品销售的实现，加快产成品向销售收入的转化速度，从而对降低存货中产成品数额有着积极的影响。
（3）有利于管理者转移和降低企业资产，进行MBO收购。
赊销产生的应收账款会随着公司的清算破产而消失，利于建立子公司进行资产转移，同时企业的应收账款长期不能收回，企业会计提坏账准备，可以将企业的利润做成亏损，导致企业的资产降低，利于MBO收购。
四川长虹会形成巨额的应收账款和以下几个因素有关：（1）长虹为了提高家电产品的市场占有率，提高海外市场销售额，采取了宽松的收款政策，使得公司形成了大量的应收账款。
（2）长虹在2001由于要实现海外战略、提高销售额，形成了大量的库存，为了尽快消化库存，避免产成品的减值损失，采取了赊销政策。
（3）长虹的总裁倪润峰为了MBO收购长虹，希望压低长虹的资产总额，同时增加自己的手里的现金，通过应收账款有利于达到他的个人目的。
（4）长虹的信用政策出现了问题。
主要表现在没有严格执行收账政策，在企业没有履行合同承诺没有严格按照合同办事。
（2）四川长虹是如何评价作为客户的季龙粉和APEX？你又是如何评价的？答：从表现形式上看，长虹对客户季龙粉和APEX评价是很高的，但是也许长虹对这个客户从心理上来说是评价较低的，但可能出于管理层的私人目的，对这个客户给予了较大的信用优惠条件。
毕业论文 长虹集团的财务管理 ——长虹集团对应收账款的内部控制
东北财经大学网络教育本科毕业论文长虹集团的财务管理——长虹集团对应收账款的内部控制内容摘要应收账款是企业因销售产品、提供劳务等业务而应向购货方、接收劳务的单位或个人收取的款项。
形成应收账款的直接原因是赊销。
在市场经济中，赊销是企业进行促销的重要手段，它给企业带来效益，而产生的应收账款给企业也带来风险。
经营者的短期行为和管理不善、不注重商业票据结算等是产生应收账款的主要原因。
应收账款造成企业资产负债率过高，贴现成本高，成本上升效益下滑等，给企业带来较大损失。
应收账款的形成增加了企业风险。
特别是现在，用户拖欠企业账款越来越多，账款回收的难度也越来越大。
因此，企业必须加强应收账款管理，正确衡量信用成本和信用风险，合理确定信用政策，及时收回账款。
本文是一篇案例型的毕业论文。
论文以长虹集团为背景，以案例的形式描述了该公司在向集团化、多元化、国际化的发展过程中出现的应收账款危机和该公司对相应风险采取的财务管理措施。
分析了应收账款与公司利润之间的关系，提出了对我国企业关于加强应收账款管理的一些建议。
论文分为两部分：第一部分是案例正文，对长虹集团出现应收账款危机和加强财务管理进行了描述；第二部分是案例分析，运用相关理论就如何兼顾效率和风险的平衡问题进行了分析并提出了一些解决措施。
关键词：应收账款应收账款危机信用政策赊销限额制度目录一、案例正文 (2)(一)企业背景介绍 (2)(二)应收账款出现危机 (2)(三)应对应收账款危机的财务管理策略 (3)二、案例分析 (4)(一) 产生应收账款的原因 (5)(二) 应收账款管理不善的弊端 (6)(三) 应收账款风险管理的对策 (6)三、参考文献 (10)长虹集团的财务管理——长虹集团对应收账款的内部控制一、案例正文应收账款是企业在经营活动中发生的一项债权，也是企业向购货方或接受劳务方所提供的一种短期信用。
在财务管理中，应收账款是一项非常重要的项目，企业在某一时点的应收账款的数额、结构以及在一定时期内的变动情况，能明显反映出企业在销售环节的资金结算状况、销售管理状况以及蕴含的坏帐风险。
国有企业应收账款内部控制问题及对策研究——以四川长虹电器股份有限公司为例(1)
国有企业应收账款内部控制问题及对策研究——以四川长虹电器股份有限公司为例一、绪论（一）写作背景国有企业，其经济属性要求它不断提高经济效益和劳动生产率，实现国有资产的保值增值；其特殊的政治属性和社会属性要求它承担起扩大就业、维护稳定、发展先进文化等方面的责任。
中国国有企业的特殊性使得它承担的责任比外资企业、民营企业有着更高层次的标准。
然而，国有企业机构庞大，集团公司下设几十家甚至上百家分公司，母公司下有子公司、孙公司，每家小公司独立生产、独自销售，各自产生了不同金额的应收账款，显示到集团公司合并财务报表上，应收账款金额就非常庞大；且国有企业经济贸易往来金额巨大，多年经营积累下来，企业应收账款金额越来越大，其中部分形成了陈呆账甚至坏账，不仅直接影响了企业流动资金的周转速度，妨碍了采购资金的支付，而且对企业的最终营业利润和市场竞争力造成影响。
因此国有企业的应收账款，更应该作为企业内部管理的首要项目。
基于这样的前提，本人对国有企业应收账款管理体系进行了研究，一方面对国有企业应收账款管理目前出现的问题做了归纳、总结；另一方面根据目前国有企业的现状提出一点自己的建议，希望能对应收账款管理体系的完善做出一点小小的贡献。
本文以四川长虹股份有限公司为例进行论述，因为其上市10年来业绩一直很好，如今出现了亏损37亿元的现象。
其亏损的主要原因就是企业采取赊销的形式，造成应收账款无法按时收回的情况。
我们都知道，赊销可以使企业扩大销量,降低存货。
同时又使企业形成大量应收账款。
应收账款的存在使企业面临无法收回货款造成坏账损失的风险。
本文就加强企业应收账款管理的意义，进而剖析我国上市公司应收账款的现状，并就我国上市公司在此方面出现的原因提出相应的改进措施（二）写作的目的与意义在当今的全球市场中，竞争压力和行业惯例要求越来越多的企业选择赊销的方式开拓市场，扩大产品销售规模。
在这种模式下，企业的应收账款也在逐年增加。
应收账款管理的好坏，直接关系着企业的资金安全，进而影响着企业的经营安全，因此，应收账款管理是企业资产管理中很重要的一个方面。
四川长虹应收帐款管理案例分析
对企业销售新产品、开拓新市场具有更重要的意义。
• 2.减少库存
•
企业持有产成品存货,要追加管理费、仓储费和保
险费等支出;相反,企业持有应收账款,则无需上述支出。
因此,当企业产成品存货较多时,一般都可采用较为优
惠的信用条件进行赊销,把存货转化为应收账款,减少
产成品存货,节约相关的开支。
5
• 应收账款管理的目标
外损失。 8
强化应收账款管理的可行途径
1.做好客户资信调查 2.加强应收账款的日常管理工作 3.加强应收账款的事后管理
9
• 作为企业资金管理的一项重要内容，应收账款 管理直接影响到企业营运资金的周转和经济效 益。数据显示，目前我国企业应收账款总量大 约有5.5万亿元人民币，占企业总资产的30％左 右，而大多数中小企业资产价值的60％以上是 应收账款。因此,针对企业应收账款管理上可能 存在的种种风险，结合企业自身的实际情况， 建立应收账款的风险防范机制，从源头上化解 应收账款风险已是刻不容缓。
业税、消费税、资源税以及城市建设税等，必然会随着
销售收入的增加而增加。
（2）所得税的支出。应收账款产生了利润，但并未以现金 实现，而交纳所得税必须按时以现金支付。
（3）现金利润的分配，也同样存在这样的问题，另外，应 收账款的管理成本、应收账款的回收成本都会加速企业
现金流出。
4、对企业营业周期有影响。 5、增加了应收账款管理过程中的出错概率，给企业带来额
3
• 应收账款管理的产生
• 应收账款，是公司因销售商品、提供劳务等业务应向
购买方、接受劳务的单位或个人收取的款项。形成应收 账款的直接原因是赊销。虽然大多数公司希望现销而不 愿赊销，但是面对竞争，为了稳定自己的销售渠道、扩 大商品销路、开拓并占领市场，降低商品的仓储费用、 管理费用、增加收入，不得不面向客户采用信用政策， 提供信用业务。公司采用赊销，虽能给公司带来以上好 处，但也要付出一定代价，给公司带来风险。如客户拖 欠货款，应收账款收回难度越来越大，甚至收不回。所
四川长虹应收账款管理案例分析
• （四） 制定最佳收账政策
• 在正常情况下，客户应按信用条件的规定到期及
时付款，履行其责任。但是，由于种种原因，有
的客户拖欠货款。收账政策就是指对于逾期的欠
款公司应采取的收账策略。企业对于信用质量的
客户要采取不同的收账政策收取应收账款。对于
信用质量高的客户，可以采用宽松的政策；对于
信用质量差的客户，应采取积极的、严格的收账
• （二）建立客户管理档案对客户进行资信评价 客户既是企业最大的财富来源，也是最在的风险 来源，做好客户资信调查是加强应收账款管理的 基本工作。现代企业必须建立客户档案，通过收 集其信息，对客户的资产状况、财务状况、经营 能力、偿债能力、以往记录、企业信誉等进行客 观、深入地调查分析。根据调查的结果来评定其 信用等级，并建立赊销客户信用等级档案，掌握 勇于开始，才能找到成功的路 每个客户的信用状况：一是财务报表；二是银行 证明；三是企业间证明。对不同资信客户不同对 待，根据设定的信用等级评价标准，利用既有或 潜在客户的报表数据，计算各自的指标值，并与 指标值进行比较分析，然后根据经验及主、客观 条件详尽地对客户的拒付风险做出准确的判断， 以便于企业提高应收账款投资决策的效果。
• 法律保护也比较薄弱。企业在确定是否赊销以 及确定折扣政策时必须考虑各个方面的因素， 将客户的情况调查清楚才能进行赊销。但有些 企业为了追求销售量，经营者并没有把注意力 放在对客户的信用调查上，往往存在侥幸心理 ，没有派有关人员展开调查就同客户进行商业 往来，这样做会出现两种情况，一是账目上销 勇于开始，才能找到成功的路 售量逐渐扩大，但是利润并没有随之有所提升 。另外，盲目进行赊销也容易导致呆账、坏账 的发生，而且盲目为了扩大销售，给予对方折 扣，并不一定会为企业带来应有的利润，这对 于企业的发展是十分不利的，严重的情况下企 业很可给拖垮。
四川长虹应收账款管理案例分析
•
（二）建立客户管理档案对客户进行资信评价 二 客户既是企业最大的财富来源， 客户既是企业最大的财富来源，也是最在的风险 来源，做好客户资信调查是加强应收账款管理的 来源， 基本工作。现代企业必须建立客户档案， 基本工作。现代企业必须建立客户档案，通过收 集其信息，对客户的资产状况、财务状况、 集其信息，对客户的资产状况、财务状况、经营 能力、偿债能力、以往记录、企业信誉等进行客 能力、偿债能力、以往记录、 深入地调查分析。 观、深入地调查分析。根据调查的结果来评定其 信用等级，并建立赊销客户信用等级档案， 信用等级，并建立赊销客户信用等级档案，掌握 每个客户的信用状况：一是财务报表； 每个客户的信用状况：一是财务报表；二是银行 证明；三是企业间证明。 证明；三是企业间证明。对不同资信客户不同对 根据设定的信用等级评价标准， 待，根据设定的信用等级评价标准，利用既有或 潜在客户的报表数据，计算各自的指标值， 潜在客户的报表数据，计算各自的指标值，并与 指标值进行比较分析，然后根据经验及主、 指标值进行比较分析，然后根据经验及主、客观 条件详尽地对客户的拒付风险做出准确的判断， 条件详尽地对客户的拒付风险做出准确的判断， 以便于企业提高应收账款投资决策的效果。 以便于企业提高应收账款投资决策的效果。
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• （三）企业的经营观念落后，盲目追求收入、利润， 企业的经营观念落后，盲目追求收入、利润， 提高产品的市场占有率 • 一些企业存在着一味抓生产、重产值；抓销售、重收 一些企业存在着一味抓生产、重产值；抓销售、 入的观念，而忽视了对资金的， 入的观念，而忽视了对资金的，忽视了资金作为企业 经营“血液”的作用，他们缺乏独立开拓市场、 经营“血液”的作用，他们缺乏独立开拓市场、占据 市场的意识，为了扩大销售，完成任务， 市场的意识，为了扩大销售，完成任务，盲目地通过 赊销去争夺市场， 赊销去争夺市场，使其不能正确处理好眼前利益与长 远利益、局部利益与整体利益的关系，最终造成资源 远利益、局部利益与整体利益的关系， 的极大浪费
四川长虹应收账款管理的案例分析
无一不是和巨额的应收款项密切相关。长虹也存在着应收
账款居高不下的隐患。上市之初，四川长虹的利润连年快
速增长，然而在利润高速增长的背后，应收账款也迅速增
加，并且应收账款周转率逐年下降，且明显低于其它3家
彩电业上市公司的同期应收账款周转率。巨额应收账款的
存在，大幅度减少了经营活动的现金流量净额，很有可能
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案例材料:重获新生
Apex事件让四川长虹经历了上市以来的36.81亿 元的首次巨亏，但在充分释放了风险后，2019年， 四川长虹实现主营业务收入150.61亿元，比2019 年同期增长30.53%；净利润2.85亿元，比2019年 同期增长107.74%。2019年实现净利润3.10亿元， 比2019年增长7.32%。同时，2019年12月，长虹 发布资产置换关联交易公告透露，上市公司将对美 国Apex公司的4亿元债权和近12亿元存货悉数甩 给母公司，长虹集团将长虹商标和土地使用权置入 上市公司进行资产置换。随着此次公告的出台，一 直困扰长虹的“历史遗留问题”—Apex纠纷终于 与上市公司无关。
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截至2019年4月22日，长虹发布信息披露，已于2019年4月 11日与美国Apex公司及季龙粉三方签署协议，约定Apex公 司承担对长虹的1.7亿美元(约13.6亿元)债务，三方由此终止 在美国的所有诉讼。该协议经双方确认无异议于4月20日生效。 而资料显示，截止2019年末，四川长虹应收Apex公司的货款 为4.576亿美元，累计计提坏账准备3.138亿美元。这意味着， 如果Apex公司偿还了长虹1.7亿美元的债务，那么在财务上， 长虹将会增加约13.6亿现金流入，同时公司还能冲掉已计提的 坏账准备，此部分保守估计超过2亿元，意味着长虹的每股收 益将增加0.11元。这对于夕日龙头企业的发展无疑将是一个巨 大的推进。此外，长虹集团以其持有的公司2.66亿股股份，抵 偿其已形成的对公司的非经营性资金占用及其资金占用利息 11.95亿元。2019年4月11日公司直接从长虹集团股票账户上 将定向回购股份予以注销。公司注册资本相应减少，这样有利 于改善公司的财务结构，提高收益的水平。
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销售及应收账款的内部控制制度分析--以四川长虹为例销售及应收账款的内部控制制度分析
--以四川长虹为例
内容摘要:应收账款作为企业一项重要流动资产，管理好应收账款，迅速提高应收账款回收率，挽回企业呆账、坏账损失，对于全面提升企业销售管理和财务管理水平，反映企业内部控制制度的执行情况，增强企业抵抗风险能力，提升企业的可持续发展能力无疑有着重大意义。
在查阅大量文献的基础上,本文就长虹公司巨额应收账款产生的制度缺陷进行分析，并提出一套行之有效的制度设计方案。
关键词:应收账款内部控制制度设计
一、长虹集团应收账款案件回顾
长虹，作为中国彩电业的老大，有过年净利润25.9亿元的辉煌，也创下了巨亏37亿元的股市纪录。
长虹的衰败始自1998年的囤积彩管，产品大量积压，与APEX家电进口公司的合作和巨额应收账款的产生。
截至2004年12月，长虹应收APEX账款4.675亿美元，而根据长虹对APEX公司资产的估算，可能收回的资金只有1.5亿美元左右。
尽管APEX公司是长虹在美国最大的合作伙伴，但是在确定信用政策时，长虹考虑坏账风险的策略是令人难以理解的。
因为，长虹是在APEX公司拖欠国内多家公司巨额欠款情况下，还与其签订了巨额销售合同，说明了长虹作为知名企业，应收账款环节存在重大管理缺陷——没有合理的内部控制制度。
长虹案例暴露出我国企业内部控制存在的问题，给各行业带来了警示，应从中吸取教训，尽快建立健全适合我国国情的企业应收账款内部控制制度。
二、分析长虹公司巨额应收账款产生的制度缺陷及其后果
(一)合同设计漏洞
长虹与APEX公司签订的合同非常简约，难以理清双方权利、义务以及潜在风险的分担。
另外，长虹和APEX公司的交易，多为APEX以支票作为货款担保。
如果APEX特意欺诈，使得这些支票无法兑付，长虹的损失就不可避免。
(二)企业盲目销售
长虹公司只注重销售，盲目的销售导致企业应收账款风险的增加。
在与APEX
公司签订销售合同时没有深究其企业状况:在APEX公司表面辉煌下其企业却存在严重的经营问题，拖欠了国内多家DVD制造商千万美元。
(三)赊销对象的信用调查不足
长虹集团在明明已经知道APEX公司拖欠了国内多家企业巨款的基础上，为了实现自身的利润还是与其签订了巨额销售合同，很显然它在企业信用管理方面存在很严重缺失;而且按规定，重大金额的合同在签订时是要征求法律顾问和有关专家的意见的，但长虹却没有做到，它与APEX公司的销售合同及其简约难以理清双方在权利、义务以及风险的分担;面对APEX公司的有意拒付、拖欠货款，长虹外营部下令不准发货，但最终货还是发了出去，这就是长虹没有按照规定的程序办理销售和发货业务;长虹在于APEX公司进行交易时，凡是赊销都走保理程序，但长虹采用的是低成本的没有承保的保理收费制度，保理公司没有保证回款的约定，致使当大量销售货物时，大部分的账款没有进入保理账户，最终形成巨额欠款。
(四)应收账款的赊销管理不完善
应收账款地一个持续的过程，在考虑赊销的时候，长虹没有在赊销前考虑，也没在赊销期间对应收账款适合地计提坏账准备，赊销后没有积极地追讨账款。
遭遇Apex陷阱
单位:亿元期间主营业海外Apex销Apex回ApexApex销售额占海应收Apex
应收
务收入销售售金额款金额应收账外销售额比例余款占当年海
额款余额外销售额比例 2001 95.15 3.47 3.47 2002 123.85 55.41 50.65 15.75 38.29 91.41% 69.10% 2003 141.33 50.38 35.18 29 44.51 69.83% 88.34% 2004 115.38 28.71 2.95 9.04 38.32 10.8% 133.65%
图1 长虹公司2001-2004年应收账款分析
从表中可看出，来自Apex的长期拖欠款使长虹的应收账款年年创出新高。
应
收账款在主营业务收入中的比例也与年俱增。
以上种种内部控制方面的缺失，造成了最终四川长虹海外巨额应收账款无法收回的严重后果，对公司的经营造成了巨大的影响。
三、制度设计方案
(一)树立坏账风险意识，建立应收账款坏账准备制度，防范财务风险。
根据《企业会计制度》的规定，企业应当在期末分析各项应收账款的可收回性，并预计可能产生的坏账损失。
根据谨慎性原则的要求，企业对预计可能发生的坏账损失计提坏账准备。
早在2003年，Apex拖欠货款的问题早已暴露出极大的风险，但四川长虹方面却一直信奉“沉默是金” 原则，从未公告面临的巨大风险，还在各种场合表示与Apex的合作并不存在问题。
(二)建立完善的内部控制制度，建立销售与应收账款内部控制系统。
信用管理部门确定赊销授信额度和进行资信调查，财务部门对应收账款进行分析管理，内部审计发挥其监督作用。
建立专门的信用管理机构，对赊销进行管理，对客户进行风险管理，其目的是防患于未然。
了解客户的资信情况，给客户建立资信档案并根据收集的信息进行动态管理。
财务部门应定期对应收账款的回收、账龄、成本等情况进行分析，在分析中应利用比率、比较、趋势、结构等分析方法，分析逾期债权的坏账风险及对财务状况的影响，以便确定坏账处理和当前赊销策略。
内部审计检查内控制度的执行情况，检查有无异常应收账款现象，有无重大差错、玩忽职守、内部舞弊、故意不收回账款等情况，确保应收账款的回收。
(三)强化应收账款的日常管理，财务、信用和销售部门进行应收账款跟踪管理
服务。
从赊销过程一开始，到应收账款到期日前，对客户进行跟踪、监督，从而确保
客户正常支付货款，最大限度地降低逾期账款的发生率。
在工作中财务、信用和销
售部门要互相配合，分清各自在跟踪服务中的职责，达到相互监督、相互促进，提
高应收账款回收率，促进企业销售的目的。
很显然，四川长虹在这方面做得是不够的，虽在美国设立了一个联络点，但这个联络点却不负责Apex项目的监管，只负
责接待。
总之，树立坏账风险意识、建立完善的应收账款内部控制制度以及加强应收账
款的日常管理，均是企业在实施对应收账款全过程管理与控制中的有效手段和重要
环节。
企业只有实现了对应收账款的有效管理和良好监控，才能盘活企业的资金存
量和提高资金的使用效率，进而增强企业的财务弹性，最终在市场上立于不败之
地。
参考文献:
[1]张继焦.控制链管理:防范客户风险和应收账款风险[M].中国物价出版
社,2003.88-94.
[2]李晓慧.《会计与资本市场案例研究》[M].高等教育出版社，2006.116-138.
[3]李喆.应收账款管理问题调查分析[J/OL].
/YC/2011/131080.HTML，2011-4-1 /2012-5-15.。