电子商务对物流管理的影响

电子商务对物流管理的影响

1 引言

1.1 研究的背景

随着信息技术的飞速发展，经济全球化、一体化趋势不断加快。信息技术在网上的广泛应用，使得通过计算机网络实现商务活动的国际化、信息化和无纸化已成为各国商务发展的趋势。电子商务受到世界各国的普遍关注，成为21世纪世界经济新的增长点。

电子商务的运作过程包括三个基本“流”，即信息流、资金流和物流。随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。在经济全球化和信息化的推动下，现代物流业已从为社会提供传统运输服务，扩宽到以现代科技、管理和信息技术为支柱的综合物流系统。

1.2 研究的意义

随着科学技术的迅猛发展和各种法律体系的不断完善，电子商务作为低成本高效率的商务模式应运而生，电子商务也对物流产生一系列的影响，如电子商务为现代物流功能集成化、服务系列化提供了运作空间，提高了运行效率。电子商务时代对现代物流发展产生强大的推动力。但是就目前的实际发展情况来看，电子商务物流的发展似乎并不如我们所期待的那样，其发展过程中仍然存在着很多问题,需要我们在以后的发展中去慢慢的改进和完善

2 电子商务与物流的关系

电子商务是20世纪信息化、网络化的产物。电子商务作为在互联网上最大的应用领域，已引起了世界各国政府的广泛重视和支持、企业界和民众的普遍关注并得到了快速的发展。电子商务的迅速发展引发的交易方式的创新，更重要的是流通模式的变革。在电子商务的发展过程中，物流已经成为有形商品网上交易活动能否顺利进行的一个关键因素。没有一个有效的、合理的、畅通的物流体系，电子商务难以得到有效的开展。电子商务在促进我国物流业由传统模式向现代模式的转变中，发挥着不可替代的作用。

2.1 电子商务是现代化物流和信息技术发展的产物

美国经济学家托马斯•马龙教授首先提出了电子商务的基本概念，将商务活动的实体操作转化为事物处理的虚拟化、信息化和电子化，从而强化了信息处理的功能，弱化了实体操作中的各个环节。现代物流与信息技术的结合，使物流业成为社会生产链中的领头羊，为社会提供专业化、标准化、灵活化的物流服务，一方面提升了物流业本身的价值和地位，也为物流业提供了一个更广阔的发展空间。电子商务的提出最终是为了解决商流、资金流和信息流处理上的烦琐流程对现代化的物流过程的延缓，进一步提高现代化的物流运作速度。由此，在电子商务概念定义之初，就已将现代化物流作为支持，电子商务与物流的对接信息技术发展已成为一种趋势。

2.2 电子商务会促进物流技术的发展

电子商务高效性和全球性的特点要求物流具备良好的交通运输网络、通讯网络等基础设施作为保证，将促进物流技术进步。电子商务的发展需要合理化和高效化的物流，而物流管理水平的高低直接决定和影响物流效率的高低。而当物流与电子商务相结合，就可以实现信息流与物流分离的方式，有利于减少库存积压，降低物流成本，提高效率，增加效益。

2.3 物流是实施电子商务的重要保证

现在的电子商务是靠网络订货，靠物流体系送货，因而物流是实现电子商务的重要环节和基本保证。在整个电子商务的交易过程中，物流以商流的后续者和服务者的姿态出现。这一过程是电子商务整个流程中的关键环节，物流在电子商务交易的商流中起到很重要的作用，电子商务的任何一笔交易，如果没有将商品或服务的顺利转移，信息流、商流和资金流也就不会真正实现。只有通过物流配送，将商品或服务真正转移到最终消费者手中，商务活动才告以终结。在电子商务环境下，没有一个与之相适应的物流体系，电子商务就难以得到广泛的发展。合理化、现代化的物流，能够有效降低生产成本，优化库存结构，减少资金占用，缩短生产周期，从而使电子商务顺利、高效地进行。

3 电子商务对物流的影响

由于电子商务与物流间密切的关系，电子商务这场革命必然对物流产生极大的影

响。这个影响是全方位的，从物流业的地位到物流管理、再到物流各操作流程、功能环节，都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。

3.1 电子商务对物流业的影响

电子商务是一次信息化和高科技的革命。它把广告、商务、订货、购买、支付、认证等事务处理和实物信息化、虚拟化，从而脱离实体直接在计算机网络上就能信息处理，将实现信息处理电子化。这将导致物流产业重组,使原有的一些企业、行业将逐渐减少甚至消亡, 同时新增和扩大一些企业、行业。物流产业重组的结果，将导致社会产业中实业和信息业规模的壮大：一类是实业, 包括物流业和制造业；另外一类是信息业, 包括金融、服务、信息处理业等。

3.1.1 提高物流业的地位

实业中物流企业的逐渐强化，是因为在电子商务中必须担任更重要的角色，既要从生产商中及时进货入库，又要把虚拟商店的货物迅速送到用户手中。物流企业既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，为社会提供全方位的物流服务。可见电子商务为物流业提供了空前的发展空间，并提升到了前所未有的高度。

3.1.2 科学的供应链管理

在传统的供应链渠道中，产品从生产企业到消费者手中要经过多个环节，流程长、成本高。而电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间的距离，企业可以通过网络与客户直接沟通，不需要设置多层分销网络，从而缩短了物流路径，减少了流通时间，降低了物流成本。同时，传统的供应链中由于供销之间的脱节，供应商难以得到及时准确的销售信息，对存货管理只能采用计划方法，缺乏灵活性。销路好的商品，会造成库存缺货；销路不好的产品，又容易造成积压的情况。供应链在电子商务环境下实现了一体化，互联网将供应商与客户有机的连在了一起，从而供应商与客户间的沟通与协调转变成一种交互式、透明的协同工作，使供应商能及时准确的掌握顾客需求信息和产品实际销售情况，满足客户的需求，为合理的组织生产和供货提供依据，从而实现产品生产和销售的“零库存”。

3.2 对物流操作流程的影响

3.2.1 强化配送业地位

发展初期，配送主要是促销的一种手段。在电子商务时代，配送已成为B2C和B2B的一种主要的供货形式。在电子商务交易方式中，买家购买只是简单的鼠标键盘操作，而卖方必须把货物配送到买方指定的地方，否则交易方式就失去了意义。缺少配送，电子商务物流就没法实现。因此，在这层意义上，电子商务时代的物流方式也可以说是配送方式。电子商务之所以能使零售业与制造业实现“零库存”，其实是把库存转移到配送中心。由此配送中心成为了商流、信息流和物流的汇集中心，是整个社会的大仓库。通过以上分析得出：电子商务环境下配送的功能和作用进一步得到了加强，配送业的地位也得到了大大提高。

3.2.2 降低采购成本

传统的采购流程极其复杂，采购员要完成供应商的寻找、产品的检验、订单订立、发货通知单的接取和货物发票等一系列复杂繁琐的工作。在电子商务环境下，在很大程度上简化了企业的采购过程。近年来，国际上一些大公司已尝试在专用网络上使用电子商务采购，在一定程度上降低采购过程产生的印刷、邮寄和劳务等费用，从而节约采购成本。通过电子商务采购，还可以接触到更多的供应商, 有更多的选择机会，使供应商间的竞争变得较为激烈，以便在采购中能得到更优惠的价格，从而在价格上降低采购成本。

3.3 电子商务对物流各功能环节的影响

3.3.1 供应链管理的影响

在传统的供应链渠道中，产品从生产商流通到终端消费者手里是要经过多层分销商，经过的渠道很长，由此产生了很多问题，激化了很多矛盾。电子商务的出现缩短了生产厂家与最终消费者间供应链上的距离，改变了传统市场的结构。企业可以通过企业网站直接与客户进行沟通，不需要设置多实体分销渠道和设施，也不需要库存，起到降低流通成本，缩短流通时间，缩短物流路径。

由于供销之间的脱节，在传统的供应链中，供应商通常难以得到及时、准确的销售信息，所以对存货管理采用计划的方法，存货的流动是“推动式”的。供应链在电子商务环境下实现了一体化，互联网将供应商、零售商和消费者有机的连在了一起，