教育咨询师谈单中家长拒绝的回答法教学提纲
教育辅导机构电话邀约 如何回答家长的拒绝邀请

教育辅导机构电话邀约如何回答家长的拒绝邀请拒绝一、孩子太小不想学,或太小了家长您觉得孩子太小了,不需要学,那他在家做什么?我想在家无所事事吧,什么都学不会,为什么要让孩子上幼儿园,就是为了能养成好的习惯,同样在这也会养成好的习惯。
创造一个好的学习环境。
来我们这学习的最小的孩子是3岁,现在和你孩子在一起的是同学,以后就是竞争者,他们班,他们学校好多孩子都在我们这学。
拒绝二、孩子已经报了,不去你们那学了0不练相当与没学。
这次主要是给他一次锻炼和展示的机会。
孩子接触不同的老师相当于视野的开阔嘛。
听听不同老师的发音,感受不同的授课风格对孩子来说是好事啊。
拒绝三、没时间家长我知道你非常忙,一看就知道你是事业型的人,工作一定很出色。
我今天给你发邀请函就是想让你提前安排一下你的时间,一个小时是肯定能抽出来的。
你参加这个活动,无论是对孩子还是你都会很有收获的。
拒绝四、不留电话家长你放心,我是学校老师,你的时间很宝贵,我们都是忙事业的人,同样我的时间也很宝贵,如果你不方便接电话,我可以给你发短信,有什么变动以便随时通知你。
拒绝五、不想给孩子太大的负担家长你是希望小孩子现在辛苦一点点,还是将来痛苦一辈子,人是先苦而后甘人生才甜蜜的,否则先甘后苦人生将是枯涩的,有的时候一点点的压力反而是动力,要想让孩子赢在起跑线上,这点负担是要有的。
拒绝六、以前发过票,就不想去家长我理解你的心情,现在英语学校特别多,正规的好的没有几家。
你肯定是怕浪费时间是吧。
你放心,我代表***学校的全体员工真诚的邀请你来我们学校。
让你看看最优质的教学是什么样。
如果不好,我是不会邀请你的。
家长我敢保证你参加完一定会感谢我的。
很多事情,都需要尝试,不尝试怎么知道会有好的结果你说呢。
拒绝七、想学同步教材家长学习英语的目的是为了考出好成绩,家长你想过没有,孩子补同步会有什么样的结果,我们回想我们上学时有一些降级的学生,在学一遍同样的课程他的成绩同样不好,因为夹生饭不好熟。
教育辅导机构电话邀约 如何回答家长的拒绝邀请

教育辅导机构电话邀约如何回答家长的拒绝邀请拒绝一、孩子太小不想学,或太小了家长您觉得孩子太小了,不需要学,那他在家做什么?我想在家无所事事吧,什么都学不会,为什么要让孩子上幼儿园,就是为了能养成好的习惯,同样在这也会养成好的习惯。
创造一个好的学习环境。
来我们这学习的最小的孩子是3岁,现在和你孩子在一起的是同学,以后就是竞争者,他们班,他们学校好多孩子都在我们这学。
拒绝二、孩子已经报了,不去你们那学了0不练相当与没学。
这次主要是给他一次锻炼和展示的机会。
孩子接触不同的老师相当于视野的开阔嘛。
听听不同老师的发音,感受不同的授课风格对孩子来说是好事啊。
拒绝三、没时间家长我知道你非常忙,一看就知道你是事业型的人,工作一定很出色。
我今天给你发邀请函就是想让你提前安排一下你的时间,一个小时是肯定能抽出来的。
你参加这个活动,无论是对孩子还是你都会很有收获的。
拒绝四、不留电话家长你放心,我是学校老师,你的时间很宝贵,我们都是忙事业的人,同样我的时间也很宝贵,如果你不方便接电话,我可以给你发短信,有什么变动以便随时通知你。
拒绝五、不想给孩子太大的负担家长你是希望小孩子现在辛苦一点点,还是将来痛苦一辈子,人是先苦而后甘人生才甜蜜的,否则先甘后苦人生将是枯涩的,有的时候一点点的压力反而是动力,要想让孩子赢在起跑线上,这点负担是要有的。
拒绝六、以前发过票,就不想去家长我理解你的心情,现在英语学校特别多,正规的好的没有几家。
你肯定是怕浪费时间是吧。
你放心,我代表***学校的全体员工真诚的邀请你来我们学校。
让你看看最优质的教学是什么样。
如果不好,我是不会邀请你的。
家长我敢保证你参加完一定会感谢我的。
很多事情,都需要尝试,不尝试怎么知道会有好的结果你说呢。
拒绝七、想学同步教材家长学习英语的目的是为了考出好成绩,家长你想过没有,孩子补同步会有什么样的结果,我们回想我们上学时有一些降级的学生,在学一遍同样的课程他的成绩同样不好,因为夹生饭不好熟。
课程顾问家长常见异议问题话术版

课程顾问家长常见问题异议处理1、你们的学费太贵了;能优惠点吗答1:我们机构是个大品牌;和小机构相比是贵了点;但您想想看;您的孩子;在我们学校得到的是高品质的教学和服务;我们XX学校一贯的原则就是教学质量和服务从不打折答2:怎么会贵呢平均每天才4元;每天省下4块钱;就能帮您解决非常头痛的孩子学习问题;更重要的是;孩子成绩好了;您才能安心去工作才能去挣更多的钱;培养孩子是投资而不是消费;您说是吗答3:您把孩子送到我们这里来;最看中的是价格还是教学质量呢我想;您最看中的是我们这里优质的教学和贴心的服务;对吧答4:很多东西用钱都能买到;唯独知识和时间买不到..答5:现在物价都上涨了;买一条鱼都得20-30块钱;您什么时候心疼过身体需要营养;脑袋更需要营养;及时给脑袋投资;才能在中考和高考残酷的竞争中取胜..答6:学习不是用贵与不贵来衡量的;而是用值与不值;您说是吧答7:我们的收费标准是比有些学校要高一些;那是因为我们聘请的老师全部是一线的优秀的骨干教师..2、其他机构的;更便宜答1:我们一直将孩子的学习效果放在第一位;为此我们的老师倾注了所有的时间和精力;同时;我们办学3年来;1500多个的案例都证明了;我们的教学方法;可以让孩子的学习时间至少缩短一半;您在我们这里交一学期的学费;相当于在别的学校学2期;这样算的话;您的孩子在我们这里学习;实际上不是贵了;而是便宜了..答2:师资是最关键的;不同水平的老师;收费标准当然不一样了;我们这里绝对不会为了招揽学生;而去聘用兼职的大学生..3、好的;我再比较一下其他的学校;决定了再答复你;好吗答1:好的;学校好不好;比较了;才知道..本市的培训机构挺多的;我所知道的就有二百多家;除非您亲自逐一去比较;否则您不可能知道到底哪个学校最好;您说对吗答2:我支持您去好好比较一下..不过;我有个建议;您可以先带孩子过来试听一下;然后您再去比较其他的机构..如果您发现别的学校教学质量比我们更好;或者提供的教学服务更好;您可以带孩子到别的机构就读..答3:您要比较后才能做决定;这在情理之中;不过;在您作比较之前;我想告诉您在本市的所有同类机构中;我们机构最大的优势就是;我们只专注于4-13岁钢琴培训;我们的孩子参加各种比赛的名次是全市最好的..4、孩子学习非常好;不需要接受辅导答1:那我先恭喜您;您的孩子这么棒我想了解一下;您的孩子数学特别好;是运算能力特别好;还是解题能力特别好;因为您也知道;现在每个家庭都非常重视孩子的学习;而且您也知道现在竞争非常激烈;每个家长都希望自己的孩子好上加好;在我们这里辅导的孩子;很多都是考95分以上的..答2:您说得非常正确;大多数的家长都认为自己孩子成绩很好;但您想想看;为什么这么多的家长争先恐后地带孩子来报名呢5、今天比较忙;改天再说答1:是的;正因为知道您比较忙;您没时间辅导孩子;所以您更应该带孩子来试听一下我们的课程;我相信;您听了我们的课后;就不需要再为孩子的学习担忧了;这样您就可以有更多的时间安心去工作..答2:是的;我知道您的时间非常宝贵;不过呢;我只需要占用您45分钟的时间;让您试听一下我们的课;全面地感受一下我们机构的优势;而您也借着这个机会好好地陪陪孩子..6、学费能按月交吗答1:您也知道教师和教学的稳定性;对孩子意味着什么这就是我们为什么要一学期收一次学费的原因..答2:学习不是一天二天的时间;它是个完整的系统工程;这就是为什么所有的正规培训机构;都采用了和我们一样按学期收费的原因..7、你们这里有市一中的老师吗答1:如果您一定要求必须是市一中的老师;我们可以给您安排;至于教学效果;我们就不敢跟您保证了..答2:这样吧;您找时间带孩子过来;我们根据他的具体情况;给他安排最好的老师;因为您也知道;不管是什么样的老师;适合自己孩子的才是最好的..答3:以前有市一中的老师辅导过您的孩子吗这位老师一定有非常好的教学方法;您能告诉我这个老师是怎么教的吗这样的话;我可以根据您的要求;给您安排一个老师..8、如果对老师不满意;怎么办答1:如果确实是老师的问题;我们一定给您换个老师..我们学校对老师的授课安排很慎重;都是根据孩子的具体情况而量身安排的..刚开始上课的时候不大适应老师的教学方法是很正常的;凡事都是有个过程的;您放心好了;再上2次课;孩子一定会喜欢上老师的..答2:我们和您一样关心孩子的成长;只有所有的孩子都获得进步了;我们学校才有更大的生存机会;所以;我们都会随时监督老师的授课过程;如果发现某个老师教学有问题;我们也会及时撤换这个老师..答3:每个孩子到我们学校学习;我们都会结合孩子的情况;给他量身制定一个合理的教学计划;同时;我们也会根据孩子的接受程度;相应地调整教学计划;目的只有一个;那就是让孩子;可以更快地提高学习成绩..9、你的学校是什么样的老师答1:我们这里的教师都是经过3次面试严格考核的;同时通过考核的老师还必须接受长达半年的培训;培训考核合格后;才可上岗..答2:我们的老师都是来自全国重点师范大学;并且都有至少3年带班经验..答3:我们的老师都有至少2年以上的毕业班带班经验;特别是对本市中考情况非常了解;命题准确率非常高;同时每周我们所有的老师都有集体教研;针对中考趋势和命题原则进行深入研究..答4:我们这里的老师;在授课时;都能将知识积累和应试能力完美结合;并将教学与娱乐结合起来;以达到最佳的教育效果..10、你们会不会频繁地调换师资答1:这个您大可放心;正常情况下我们不会调换老师;当然除非孩子和家长提出强烈要求;否则我们会让这个老师一直教您的孩子..答2:这种情况一般不会发生;除非一些无法避免的情况;比如老师生病或者是结婚生小孩或者是发生了某些意外事故..答3:我们从办学至今;一直坚持给老师充分施展才华的舞台并提供非常优厚的待遇;所以;从未流失一个老师;倒是经常有一些小机构的老师要求到我们学校来任课..答4:我们一直认为;只有稳定的师资;才能保证我们的机构能拥有更长久的发展空间;所以;我们不会轻易更换一个家长和孩子都满意的老师..11、你们有布置家庭作业吗答1:作业是有的;因为作业也是保证培训效果的一个非常重要的环节..答2:为了让孩子可以更好地巩固课堂知识;我们都会布置作业;同时我们的教师都会及时地批改孩子的作业;以便查缺补漏..答3:我们作业布置比较灵活;主要是根据孩子上课的接受程度和课堂表现;适当地布置一些作业;然后下次上课的时候;带来让任课老师检查批改..12、你们用的是自己的教材;这样的话;怎样保证和学校教学同步答1:是的;教材是不一样;但是教学知识点却是一样的呀;而且;我们每个礼拜;都会安排教学教研;一方面了解公办学校教学进度;一方面研究更好的教学方法..答2:我们机构的学生来自全市各个学校;他们学校的教学进度;都会随时向我们的老师反馈;同时;我们也经常和孩子所在学校的任课老师交流;一方面了解他们的教学情况;一方面了解孩子在自己学校的学习情况;以便更好地为孩子安排教学内容..答3:我们机构定期与各个学校各个年级的学科备课组长教研交流;互相学习互相探讨;所以;我们机构不仅能第一时间把握教学热点和难点;而且能不断地创新和提高我们的教学方法..13、我们可以自己挑选教师吗答1:您说的这个老师确实非常优秀;但是通过孩子入学时候的学习情况测试;我们觉得我们学校的XX和XXX老师更适合您的孩子..我们一直强调;必须给孩子选择最适合的老师;因为只有这样的话;孩子才能更容易接受这个老师;也才能更快地提高成绩..答2:这个当然没问题呀您和您的孩子都可以提出要求;或者您也可以告诉我们您选择教师的标准;我们可以根据您的要求;为您搭配最适合的师资..答3:我们机构和您的目标是一致的;我们首先会结合孩子的实际;给您安排一个适合的老师;然后在正式上课前;会安排您和这位老师沟通;有什么具体要求;您尽可以告诉这位老师..14、你们怎么保证每节课都对孩子有针对性辅导答1:正式上课前;我们会安排任课教师和您交流;全面地了解孩子的情况;然后针对性地安排教学计划和教学进度..答2:前3次课;是任课教师和孩子之间的一个磨合期;等任课教师充分了解孩子的情况后;我们会制定出一套适合您孩子的学习方案..答3:我们老师每节课都会非常详细地备课;同时每节课后;都会根据孩子课堂总体表现;适当地调整教学进度和难度;再加上每次课后;都会根据孩子作业的情况;巩固孩子的学习..15、你们和别的机构相比;有什么优势吗答1:5人小班授课;全外教;纯英文侵入教学—英语培训机构答2:王牌单词课程;30天突破2000词汇—英语培训机构答3:真人外教俱乐部主题环境的日语培训机构—日语培训机构16、你们是新办的吧;好像没听说过你们的学校答1:我们已经办了2年了;我们的学校能发展这么快;主要是靠学生和家长的口碑宣传;我们学校的学生有一半以上都是转介绍来的..答2:您批评的好;我们以前只注重教学质量;一直忽视了宣传;从上个月开始;我们已经在本地的报纸和网站做了宣传..答3:不会吧;您可以去了解一下;本市所有的公办小学都有我们机构的孩子17、在别的机构辅导过;没有效果;不想参加辅导了..答1:是这样的;我们不像其他的机构只一味地给孩子灌输课本内容;我们从培养孩子的兴趣入手;逐步培养孩子的学习习惯和学习方法;从而整体地提高孩子学习成绩..答2:孩子以前参加的是什么类型的辅导班呢如果是大班;无法充分照顾到每个孩子的需求;如果是一对一的辅导;也有局限性;就是学习比较枯燥..而我们一个班级只有25个学生;既能充分地照顾到每个孩子的个性;又能给孩子提供一个非常好的学习和交流氛围..答3:是呀;每个孩子都有自己的个性;之前可能是老师不大适合您的孩子;也有可能是教学方法或者是教学进度上出了问题..我们学校充分考虑到了这个问题;所以;孩子来报名的时候;我们都会先给他做一个非常科学的评估测试;然后;根据孩子的情况;给他安排相应的老师;以此来保证教学质量和孩子的学习效果..18、你们和家教有什么不一样的地方吗答1:家教一般是一个老师辅导一个学生;孩子缺乏一个交流的氛围;而且家教说白了;就是学校教学模式的简单复制;教学方法比较单调和枯燥..答2:我们培训机构必须靠优质的教学质量和服务;才能获得生存;所以;我们在教学研究方面更认真;在教学服务上更贴心..19、我家孩子基础太差;你们有什么办法改变吗答1:针对基础不是很好的孩子;我们遵循先易到难的原则;先教简单的内容;让孩子逐步地获得自信;而且我们的老师;会从孩子的点滴成长过程中;不断地鼓励和赏识孩子;让孩子实现“厌学—想学—乐学”的飞跃答2:孩子成绩不好总是有原因的;我们会通过和孩子长时间的沟通;找出孩子存在的问题;如果是学习态度不好就纠正学习态度;如果是信心不足就培养孩子的自信;如果是学习方法不对就纠正学习方法;如果是对学习没兴趣就建立兴趣..答3:我们都知道父母是孩子的第一个老师;孩子之所以成绩不好;和他的生长环境和教育环境有很大的关系;所以;我们的老师会用足够的爱心去感化孩子;走进孩子的情感世界;逐步地让孩子认可老师喜欢老师;从而一步步地培养孩子的学习兴趣和积极性..20、通过你们的辅导;多久能让孩子成绩大幅度提高答1:只要孩子认真配合;一般2个月;就能看到一个很明显的进步趋势..答2:您看这是我们学校孩子的学习成长档案;王明同学2个月就提高了20分;李冰同学3个月提高了16分;韩路同学一学期从74分进步到了92分..答3:多久能提高学习成绩;这取决于孩子的学习基础和接受能力..这样吧;您看什么时间方便;把孩子带过来;我们给他做个测试;然后给他制定一个科学的学习计划..21、孩子有点偏科;其他科目都学得不错;就是对物理提不起兴趣;怎么办答1:您的心情我能理解;但光急也不能解决问题呀;您看能不能这样;我们不要一下子要求孩子考90多分;先订一个孩子比较容易实现的目标;逐步地培养孩子的学习成就感..答2:学习成绩不好;很大的一个原因就是学习方法不对头;这样吧;我们先从改善孩子的学习方法开始;我相信;孩子只要学习方法找对了;成绩一定会有一个大幅度的提升的..答3:听您这么一说;我觉得很有可能您的孩子不大喜欢他的物理老师;当然这也不能完全怪孩子;很有可能是学校的物理老师的教学方式不大适合您的孩子;我们机构可以根据您孩子的具体情况;帮他选择一个适合他的老师..22、能不能先报一个月;效果好的话;再把余下的学费交齐了答1:孩子的培养是需要一个过程的;咱可不能拔苗助长呀;孩子到了我们这里;我们都会为他制订一个适合他的教学方案和学习计划;从而对您的孩子进行一个非常系统的教学..答2:我完全理解您的这种想法;先报一个月;也是可以的..但从孩子的角度出发;我还是不大赞成您这样做;因为;一个月有一个月的教学培养计划;一学期有一学期的教学培养计划;但您也知道;一个月的计划;它总是有很大的局限性的;不能很好地帮到您的孩子..答3:其实;您大可不必担心孩子的学习效果;为什么我们能发展这么快;那就是因为我们的辅导效果非常明显;我们的老师都对孩子非常负责;我们完全有实力和能力;让您的孩子学习成绩在一个学期内提高起来..答4:您也知道;现在的孩子都非常敏感;孩子也不喜欢被试验的感觉;您这样做;既是对我们机构的不信任;也是对您孩子的不信任;这样无法从根本上解决孩子的学习问题;所以;我建议您还是为孩子制订一个长期的辅导计划..23、孩子到了你们这里;都能提高成绩吗答1:按照我们学校去年的统计数据;到我们这里培训的孩子;有98%以上的孩子都能提高学习成绩..答2:可以很负责任地告诉您;到了我们这里学习的;几乎每个孩子都有提高;只是提高的幅度略有不同..24、你们保证提高成绩吗答1:我们从来没有给任何一个家长承诺过;但是为什么我们的报名率那么高呢这恐怕是取决于我们机构过硬的教学质量;我们从不信口开河乱许诺;我们取信于家长的;就是我们良好的口碑..答2:其实;您也知道;孩子的学习成绩;除了孩子的学习水平;很大的一个因素就是考试题目的难易程度..我们能够给您承诺的就是;我们可以保证教学质量;但我们无法控制考试题目的难易程度..所以;给您承诺保分;那是对您最大的不负责任..答3:孩子的未来掌握在孩子自己的手中;一旦;我们给他做出了承诺保分;那么他的思想上就会开始麻痹大意;他会觉得;家里已经给他交钱了;学校就一定能保证他考高分;即使考不了高分;也不是他的责任;这样的话;孩子还能全力以赴去努力学习吗答4:现在有很多学校为了招生;乱给家长许诺;结果呢学校无法达到目标;家长交的钱也要不回来;更可怕的是;孩子失去了一个最宝贵的学习时间;这可不是多少钱能买回来的呀25、孩子对学习提不起兴趣;怎么办答1:孩子对学习提不起兴趣有很多原因;不是一句话两句话就能说清的;我建议您带孩子过来一下;我们机构有专门的测试方法;看您孩子是学习方法不对头;还是基础薄弱;还是其他的原因;总之要先找到影响孩子学习的原因;然后才能提出针对性的辅导方案..答2:经过我们这么多年对学生研究;发现影响孩子学习成绩的因素;主要包括3个方面;第一;是对任课老师不满意;不喜欢老师的教学方法;第二;对该学科不感兴趣;第三;基础比较薄弱;学起来比较吃力;慢慢地就失去了信心..这样吧;我们先来找到影响孩子的因素;然后对症下药;从而一步步地提高孩子的学习兴趣..26、孩子注意力不集中;学习效率低下;有什么好办法吗答1:孩子注意力不集中;原因是多方面的;但是一个非常重要的因素就是;孩子学习的兴趣还没被调动;所以;我们可以先从培养孩子的兴趣着手..答2:我们会先从引导孩子的兴趣入手;先从最简单的内容开始教;让孩子在学习中获得成就感;同时;我们会从心理上对孩子进行疏导;用心理学的方法对孩子进行必要的注意力训练..双管齐下;既提高孩子的学习兴趣;又从正面对孩子进行肯定;一步步地提高孩子的学习效率;从而提升孩子的学习成绩..答3:我建议您;找时间和学校的班主任沟通一下;争取让学校里的各科老师多给孩子一些关注;多给孩子一些正面评价;树立孩子在同学当中的地位;从而不断地培养孩子的信心..27、孩子各方面都很好;就是学习不认真;有什么办法改变他吗答1:孩子学习不认真;估计在学习方面经常受打击;久了就对学习失去了兴趣;所以;把精力投在了其他方面..我们家长和学校要做的就是帮助孩子找到自信;从而培养他的学习兴趣..答2:您的孩子一定很聪明;否则;他不可能其他方面都很优秀;既然;他其他方面能做很好;那么在学习上;只要他愿意;他也一样能学得非常好;要是有个老师能引导他;培养他的学习积极性;那么您的孩子;学习成绩很快就能赶上去..28、怎么才能让孩子养成好的学习习惯答1:只要我们学校、家长、孩子三方积极配合;那么经过一段时间的努力;孩子就能慢慢地培养良好的学习习惯和学习态度..答2:这个您放心;我们的老师在授课的过程中;会有计划地引导孩子培养良好的学习习惯;比如课前要预习、课后要复习、每周都要及时总结知识点等等..答3:改变学习习惯;这是我们机构非常重视的一个内容;因为只有让孩子养成良好的学习习惯;才能从根本上提升孩子的学习成绩..答4:您放心;您把孩子送到我们这里后;每节课;我们的老师都会及时跟踪孩子的学习情况;会及时地与家长和孩子沟通;一旦孩子在某些方面做得不够好;我们会及时地采取相应的办法;以便帮助孩子养成良好的学习习惯..29、孩子早恋了;严重影响了学业;怎么办答1:孩子正处于青春期;对异性产生恋情是很美好的;如果您采取强硬的措施;只会让孩子产生严重的逆反心理..找时间;我们的心理老师会和您的孩子好好沟通一下;慢慢引导他将这段纯洁的感情转化为学习的动力..答2:您先别急;让我们的心理老师和您的孩子交流一下;您看什么时间方便;带孩子过来一下;面对孩子早恋的问题;我们的心理老师有非常多成功的案例..答3:我觉得;这个时候;您最需要的是和孩子坦诚交流;相信孩子;让孩子明白;您担心他这么早恋爱;是因为您很爱他..至于说如何和孩子交流;这需要艺术;如果您需要的话;我可以帮您和我们机构的心理老师预约个时间;让您和心理老师好好沟通一下..答4:我不知道您平时和孩子之间关系怎么样现在很多孩子为什么早恋一个非常普遍的原因;就是孩子觉得家庭给不了他想要的温暖..我建议您;抽时间到我们的机构;和我们的心理老师沟通一下;他们是专业人士;而且;可能他们比您更了解您的孩子..我相信;只要您和我们的心理老师好好配合;那么您和您的孩子很快就能远离困扰..30、孩子整天沉溺于网络游戏;无心读书;怎么办答1:我建议您;可以想办法转移他的注意力;比如带他去打打篮球、爬爬山..其实;孩子沉迷网络游戏;一方面是感觉新奇;另一方面是因为孤独..我们学校有专门的心理老师;针对您说的这个问题;我们的老师会对您的孩子进行沟通引导..答2:平时是不是你们对他关心少了;孩子是需要被引导的;这个时候;给他多一点的耐心;给他多一点的关爱;相信孩子慢慢地就会远离网络游戏..答3:碰到孩子沉迷网络;很多家长采取的措施就是拼命去抵制;但抵制的结果往往是孩子更加沉迷网络了..我们机构的心理辅导老师;碰到这样的问题;我们的老师会给予孩子更多的鼓励和肯定;让孩子一步步地减少上网的时间;最后;让孩子自觉地离开网络游戏..31、是否允许家长随堂听课答1:可以的;因为我们对我们的教学有信心..但为了不影响您的孩子上课;希望您不要随意走动;不要接听电话..答2:如果您想了解孩子在我们机构的表现;您可以和老师交流;当然了我们的老师也会经常和您联系的..同时;我们也会不定期开家长会;在家长会上;老师会和您交流如何更好地帮助孩子学习..所以说;您担心孩子在我们学校学不好是不必要的;这点您完全可以放心..。
家长抗拒点FAQ教学文案

家长抗拒点F A Q家长抗拒点解析目录问题1:孩子小,不想给孩子压力,不着急学。
(2)问题2:孩子太小,听不懂 (3)问题3:为什么要一次性交一年费用?能不能先交半年?孩子要是学了一半不喜欢怎么办? (4)问题4:学一年后学习效果如何? (7)问题5:不选择你们,你们没有外教。
(9)问题6:可以应试吗? (10)问题7:孩子听了DEMO不喜欢,家长认可不想强迫孩子 (11)问题8:要和其他英语机构做完对比再考虑报哪个 (13)问题9:孩子正在学钢琴、舞蹈,现在没有时间。
等学完了再报行吗? (15)问题10:孩子正在学习英语班,等学完了再过来。
(17)问题11:平时来不了,接送有问题 (18)问题1:孩子小,不想给孩子压力,不着急学。
思路✓3-6岁语言关键期,必须要学。
✓您孩子不学,其他孩子都学,现在学才是不给孩子压力。
说辞1)反面回答:您孩子不学,其他孩子都学,现在学才是不给孩子压力。
当孩子上学后,自己已经会做对比了,您不给他压力,她也会自己给自己压力了。
孩子年龄越小越不会有羞耻心,他不会害怕犯错误,敢于开口反而学的快,这个年龄的孩子就像是一块海绵,接触的多就吸收的多,如果您只是满足于目前的这些,那孩子也就只知道这些,等孩子一上了小学,班里的孩子英语如果都比他好,她自己就着急了,自己心里就会有压力了,您不想给他压力,她自己都会给自己压力,到时候情况就和现在不一样了。
我就接触过很多上了小学的孩子家长,后悔自己之前没有让孩子多接触一些,现在孩子学英语压力比较大,最关键的就是不愿意说,在家偶尔能说个单词的什么的,很难能整句的输出。
✧故事例子:3岁和5岁学习的差别别不着急,当年我们这就有这样的例子,k1002班的Steven从3岁就开始学,他的表哥Bobby从5岁开始学的;1年后,两个孩子明显不一样,Steven的语感、和悟性,接受语言的速度都比哥哥强。
Bobby的妈妈肠子都悔青了。
2)正面回答:3-6岁是语言学习的关键期。
教育培训机构咨询中实用被家长拒绝情况的应对方法

几种被拒绝情况的应对我没钱在咨询过程中,我们肯定会经常听到这样的抱怨:“价格比我预想的高太多啦。
”“这显然超出了我的预算。
”通常,顾客最常用、最有效的拒绝方式就是简单的四个字“我没有钱”。
遇到这四个字,大部分人员会认为已经没有必要继续交谈下去了,因为我们不可能违规打折出售,更不可能“白送”。
其实仔细想想,这八成是顾客的托词,很可能使我们没有真正明白顾客的需求,没有把产品介绍到点子上,也可能是我们没有把“价格”和“价值”向顾客解释清楚。
对于“没钱”客户分析如下:1.对策分析:一般来讲,客户都量入为主的观念,他们一定要看自己有多少钱,再决定花多少钱。
所以对于自称“没钱”的客户,我们要先摸清他的真实想法:真的没钱?目前钱不够?对产品还有疑问?觉得不值?主要有以下几种方法来应对:✧根据客户的衣着、神态、言谈举止等外在表现进行初步判断;✧在难以做出初步判断的情况下,可以调整氛围,调侃一下,打打“太极”,从中套出更多的信息;✧如果客户确实有资金方面的困难,可以考虑能否采用其他付款方式(对于我们而言,可以考虑给出第二种方案,设计对学生有帮助、家长又可以接受的课时计划)。
2.确定实际价格与预期价格的差额如果我们的实际价格是1万元,而客户的预期价格是9千元,销售人员必须弄清楚价格差异是1000元。
价格问题就不再是1万元的问题,而是1千元的问题了。
而我们再帮客户明确这个价格差额和时间期限,巧妙地借鉴“除法”,就可以算算这1000元的明细账。
3.将产品与客户的利益结合起来展现产品的优势,并使之与客户的需求、利益结合起来。
继续上面的例子,可告诉客户考虑的不是多投入1000元成本的问题,而是这1000元带来多大收益的问题。
我没有时间1.对策分析应对没时间的客户,要在最短的时间内使自己的话包含最有价值、最能刺激对方的信息,常见的客套话能省则省,力求单刀直入,简洁明了。
如果客户的业务实在太忙,超过3分钟的交谈会让客户心生反感,这时可留下自己的资料和联系方式,另约时间。
(完整版)教育咨询师陌拜应对家长拒绝的话术

(完整版)教育咨询师陌拜应对家长拒绝的话术相信我们再给家长打电话时,常常会得到如下的答复:“有事,没时间”“没必要,不需要”;“我看看,有时间再说”;“不感兴趣”等等等等。
很多咨询师在得到这样的回复后,一般就直接关断电话过几天再打回访了。
但是,我们有没有想过,当家长拒绝我们的电话邀约后,其实我们还是有机会在扳回一城呢?下面,我就和大家分享一个如何应对家长拒绝邀约上门的电话回应技巧。
如何应对家长拒绝邀约上门——话术技巧(1)事情多,没有时间。
“是这样,我们家长忙的千事万事,大多不都是为了我们的下一代吗?事情再大,也不如孩子有好前途和未来的事情大啊!您抽出2个小时的时间,带孩子来参加这样一次会议,会让您的孩子受益无穷的。
”如果家长确实暂时没时间,则为下次邀约做铺垫:“哪这次确实非常可惜!我们这样的专家讲座确实非常好,还会不定期举行,这样您一般什么时间方便,下次我提前通知好安排出时间好吗?”(2)没有必要。
“怎么会呢,所有参加过我们这个讲座的家长,都反映说收获很大!让孩子明白了该怎么学英语,让家长明白了该怎么帮助孩子。
英语成绩不好,以后很容易成为扯后腿学科,对孩子一生发展,可是有非常重要的影响,您确定您要让自己的孩子放弃这样好的一次到场学英语的机会吗?”(3)我看看,到时候再说吧。
“如果您能确定,我建议您还是尽量安排出时间来,英语对孩子的未来来说非常重要!参加这次会议,能让您的孩子英语有很大收获。
现在,您能基本确定准确的时间,确定到时是否能带孩子到场呢?”如果对方仍然不能确定,则退而求其次:“那这样的话,您尽量安排时间吧,在讲座开始前,我提前半天再次电话给您确定,避免到时会场没有您的位子了,您看好吗?”(4)“我对这个不感兴趣”、“现在的培训班太多了”“我觉得,您可能是对我们的这个讲座有一些误解,如果真正了解它,您是肯定会感兴趣的。
我们这个讲座,主要以免费教育孩子学习英语为主要内容,并分享我们XX外语在少儿英语教学方面所取得的一些成果。
家长挂在嘴边的拒绝报课理由破解话术——要和爸爸商量再决定

家长挂在嘴边的拒绝报课理由破解话术——要和爸爸商量再决定作为家长,我们时常会面临孩子们的报课请求,但由于各种原因,我们不得不拒绝他们的要求。
然而,我们也希望能给予他们足够的理解和支持,同时给他们一个积极的、符合实际的回答。
以下是一些可以帮助您与孩子们商量并做出最佳决定的方法和话术:1.表达理解和关心在拒绝孩子的报课请求之前,先表示您理解他们的兴趣和热情,并表达对他们的关心。
告诉他们您了解他们想要报课的原因,以及您明白这对他们来说有多么重要。
例子:"亲爱的,我知道你对这个课程很感兴趣,而且你一定会很擅长。
我明白这对你来说很重要,我很高兴你能对学习充满热情。
"2.引导孩子们考虑其他因素让孩子们意识到报课并不仅仅是兴趣的问题,还需要考虑其他重要因素,如时间、精力、经济等。
引导他们思考这些因素对他们生活和学习的影响,并告诉他们这些因素对决策的重要性。
例子:"除了兴趣之外,我们还需要考虑到你的其他活动和学业。
这个课程可能需要很多时间和精力,让我们一起看看这是否会对你的其他事情产生影响。
"3.共同商量和制定目标鼓励孩子们参与决策过程,与他们一起讨论报课的利弊,并制定一个共同的目标。
让他们参与制定时间表和计划,以确保他们能够兼顾其他活动和学业。
例子:"让我们一起找一个时间块来讨论这件事,好吗?我们可以一起制定一个时间表,确保你还能够有足够的时间完成其他重要的活动和学业。
"4.提供替代方案如果您无法满足孩子们的报课请求,尝试给他们提供其他替代方案。
这样,您可以帮助他们寻找其他感兴趣的活动,并使他们感到自己有更多的选择。
例子:"虽然我们不能满足你的报课要求,但我们还有其他很多活动可以供你选择。
你可以考虑参加学校的社团或者在周末参加兴趣小组。
"5.考虑长期影响尽管孩子们可能会对一些课程感兴趣,但考虑到长远发展,作出更明智的决策是非常重要的。
教育培训机构咨询中实用被家长拒绝情况的应对方法

教育培训机构咨询中实用被家长拒绝情况
的应对方法
1.对策分析
当客户说“我不需要”时,我们需要进一步了解他们的需求和想法。
可能客户并不了解产品的全部功能和优势,或者他们已经有了类似的产品,但并不知道我们的产品与其他产品有何不同之处。
因此,我们可以采取以下方法:
介绍产品的独特性和优势,与其他产品进行比较;
询问客户是否了解产品的全部功能,是否有任何疑问或需要进一步了解的地方;
提供其他客户的成功案例和反馈,以增加客户对产品的信心和兴趣。
2.将产品与客户的利益结合起来
我们需要向客户展示产品如何满足他们的需求和利益,使他们认为我们的产品是必需品。
我们可以通过以下方法实现:强调产品的功能和优势,让客户了解如何使用产品来解决问题;
向客户提供产品的实际效果和收益,让他们认为购买产品是值得的;
根据客户的需求和兴趣,提供个性化的解决方案,让客户觉得我们真正关心他们的需求。
明确需求和目标,了解客户的具体情况和痛点,以便更好地为其提供解决方案。
2.提供详细的产品介绍和案例分析,让客户了解我们的产品和服务,进而增加其信任和认可。
3.针对客户的具体需求,提供个性化的解决方案,让客户感受到我们的专业性和贴心服务。
4.在交流过程中,注重与客户的互动和沟通,积极解答客户的疑问和顾虑,增强客户的满意度和忠诚度。
5.最后,我们需要耐心和恒心,不断跟进客户的需求和反馈,持续提供优质的服务和支持,为客户创造更大的价值和收益。
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教育咨询师谈单中家长拒绝的回答法
家长拒绝的回答法
1、孩子没时间,周末再说:您孩子的时间的确很宝贵,马上期中考试一次,眼看就到期末了。
您孩子昨天的问题今天解决不了,明天还解决不了。
我们合作也不是今天签约明天就开课,选老师有三五天的时间,您到周末再来可能要等到下周周末再开课了。
这一等就又是半个月过去了。
孩子的时间等不起啊。
……
2、教材不统一:我们的教学一定是以您孩子学校的教材和课堂功课为基础,所以才需要新提供给我们一套您孩子各科教材的目录和课程表。
北京各区教材不一样,只是知识顺序的问题,但教学大纲和考试说明不变的。
崇文区的相似三角形考到应用的难度,西城的相似三角形也一定不会只是试记水平……
3、先试一段时间计时再说:您这是从来没有请过老师,是抱着侥幸心理去的。
您有幸碰到一个责任心孩子又喜欢的老师还好,万一不行您得换,况且一次还两次您还看不出效果,等真一两个月过去了您孩子原来学习效率是70%现在还是70%,您那时候再换就来不及了啊。
我们这边有足够的老师资源,我们了解了您孩子情况之后知道您孩子适合什么样的老师,我们来替您把关从人才库里面挑,这是在为孩子争分夺秒啊!……
4、孩子成绩已经非常不错,每科都较好,需要拨高:我们之所以落座在这里就是以清华北大的师资力量为依托。
清华北大是怎么考上的我们就教您孩子怎么去学。
……
5、孩子住校:我们收了很多住校的孩子,都跟我们配合得很好。
有条件您可以给孩子买好电话卡白天任务时候碰到问题都可以答疑。
中午在学校没事可做,刚好我们帮他安排任务利用这个时间。
一周回来一次,双休日有四个小时留给家教老师就够了。
您也不用再帮他报什么辅导班。
功课上所以的问题我们都解决。
……
6、费用太贵:对孩子教育的投资不在于多少的问题,而是在于早晚的问题和值与不值的问题。
多少家长孩子中考完了之后才自己择校,那个时候差一分就是一万,花两三万给孩子买个座位,孩子到那个学校还是不具有足够的竞争力,自己的学习方法没法改进,还是跟不上。
早投资在教孩子怎么学,那就不仅仅是这一两年的问题。
孩子的学习能力和竞争实力的培养将会是受终身的事情。
您仔细算算这个费用无非就相当于请一个计时的一线老师。
而计时形式的家教老师责任心说到底终归是有限的。
……
7、已经有很多辅导方式:您采取过那么多辅导方式,相信家长您也是望子成龙心切啊。
您的心情我能理解。
那些辅导方式都辅导了多久?不知道您觉得其他辅导方式给哈子的辅导西欧爱国怎么样呢?您光听孩子说有用,您看到孩子学习成绩或名次上的提高了吗?孩子的学习方法和学习习惯有没有改进?学校效果有没有提高呢?……
8、市场有很多家,多方比较:当然,我们也鼓励您多方比较。
我们接待的很多家长,有先去别的公司之后最后落定我们这边,也有先来我们这里再去别的家,最后又回到我们这边来的。
我们建议您多方比较的同时也要提醒您,您
千万别相信盲目承诺高目标也别轻信所谓的一线老师授课和专家辅导。
您要看谁能找得准您孩子的根本问题所在,谁能把握得准教学大纲和中高考动向。
……
9、效果问题。
有足够的成功案例供家长查询……
10、与孩子商量商量:孩子是学习的主体,您当然得征求他的意见。
但是孩子多多少少都有一些惰性,您要占用他的周末时间他不可能那么心甘情愿。
您也不能完全听他的。
再说我们也不是每个孩子都收。
所以我建议我们还是先跟孩子见见面,等我们跟孩子沟通完了您再征求孩子的意见也不迟。
……。