互联网企业的社会责任及实现途径——以3Q之争为例
《2024年互联网平台竞争与反垄断规制以3Q反垄断诉讼为视角》范文
《互联网平台竞争与反垄断规制以3Q反垄断诉讼为视角》篇一互联网平台竞争与反垄断规制：以3Q反垄断诉讼为视角的高质量范文一、引言随着互联网技术的飞速发展，互联网平台在商业竞争中的作用越来越突出。
与此同时，关于互联网平台的反垄断问题也逐渐受到关注。
其中，3Q反垄断诉讼是其中的典型案例。
本文旨在以3Q反垄断诉讼为视角，深入探讨互联网平台的竞争和反垄断规制问题。
二、互联网平台竞争现状随着移动互联网的普及，各类互联网平台迅速崛起，呈现出激烈的竞争态势。
互联网平台的竞争主要表现在市场份额、用户规模、技术能力等方面。
为争夺更多的用户和市场份额，互联网平台纷纷加大投入，不断提升产品和服务的质量。
此外，平台经济模式的崛起使得不同领域的平台之间出现了交叉竞争的现象。
三、反垄断问题的产生在互联网平台竞争中，由于市场份额和用户规模的差异，一些具有市场支配地位的互联网平台可能利用其优势地位，对其他竞争者实施不正当的竞争行为。
这些行为可能包括价格歧视、排他性协议、限制性条款等，严重损害了市场竞争的公平性和消费者的利益。
因此，反垄断问题在互联网平台竞争中显得尤为突出。
四、3Q反垄断诉讼案例分析3Q反垄断诉讼是近年来我国互联网领域的一起重要案例。
该案涉及到的主要是互联网平台之间的竞争问题以及反垄断法规的适用问题。
在该案中，一方互联网平台被指控利用其市场支配地位，对另一方实施不正当竞争行为。
经过审理，法院最终认定被告的行为构成垄断行为，并对其进行了相应的处罚。
这一案例对于我国互联网平台的竞争和反垄断规制具有重要的启示意义。
五、反垄断规制的必要性针对互联网平台的反垄断规制是维护市场竞争秩序、保护消费者利益的重要手段。
首先，反垄断规制能够防止具有市场支配地位的互联网平台滥用其优势地位，损害其他竞争者的利益。
其次，反垄断规制能够促进市场竞争的公平性，为消费者提供更多的选择和更好的服务。
最后，反垄断规制还能够推动互联网行业的创新和发展，促进经济的持续健康发展。
互联网公司的社会责任和公益活动
互联网公司的社会责任和公益活动随着互联网的迅猛发展，互联网公司在社会中扮演着越来越重要的角色。
除了追求商业利益，互联网公司也应该承担起社会责任，积极参与公益活动，为社会做出贡献。
本文将探讨互联网公司的社会责任和公益活动，并分析其重要性和影响。
一、互联网公司的社会责任互联网公司作为信息时代的代表，其社会责任不仅仅是为股东创造利润，更应该关注社会的发展和进步。
互联网公司应该积极履行以下社会责任：1. 保护用户隐私和数据安全：互联网公司应该加强用户隐私保护，确保用户的个人信息不被滥用和泄露。
同时，加强数据安全措施，防止黑客攻击和数据泄露事件的发生。
2. 提供优质产品和服务：互联网公司应该致力于提供优质的产品和服务，满足用户的需求。
通过不断创新和改进，提高用户体验，为用户创造更大的价值。
3. 促进公平竞争和市场规范：互联网公司应该遵守市场规则，不进行不正当竞争行为。
同时，积极参与行业自律组织，共同制定行业规范，促进公平竞争和市场的健康发展。
4. 关注员工福利和发展：互联网公司应该关注员工的福利和发展，提供良好的工作环境和发展机会。
通过培训和激励机制，激发员工的创造力和积极性，提高员工的工作满意度和忠诚度。
二、互联网公司的公益活动互联网公司作为社会的一部分，应该积极参与公益活动，为社会做出贡献。
以下是互联网公司常见的公益活动形式：1. 捐款和赞助：互联网公司可以通过捐款和赞助的方式支持慈善机构和公益项目。
例如，捐款给贫困地区的学校，赞助环保组织的活动等。
2. 技术支持和人才培养：互联网公司可以提供技术支持和人才培养，帮助非营利组织和社会团体提升信息化水平和运营能力。
例如，为公益组织建立网站和APP，提供技术咨询和培训等。
3. 环保和可持续发展：互联网公司可以积极参与环保和可持续发展的活动，推动绿色发展和低碳生活。
例如，推广节能减排技术，组织环保宣传活动等。
4. 社区服务和志愿者活动：互联网公司可以组织员工参与社区服务和志愿者活动，关注弱势群体的需求，提供帮助和支持。
吵闹的价值---3Q大战有感
吵闹的价值---3Q大战有感因为不用QQ和360，所以刚开始的时候并不关心两家公司之间的纷争，加上总是觉得商业纠纷总是可以通过商业途径解决，大不了闹上法庭。
仔细想想，两者没有质的分别。
我不知道当这篇稿子见报的时候，这场纠纷到底是结束了还是越演越烈。
不过自己的预期是，既然政府部门已经介入，很快就会平息。
看到有人说，腾讯要用户二选一的日子是中国互联网的耻辱日，我倒是没有这种悲愤的感觉，我只是希望，纷乱之后能够带来行业的秩序，能够让一些潜规则曝光，能够让大家意识到垄断以及不正当经营的恶果———会使原本还算干净自由的民营互联网企业，最终失去发展创业和竞争空间。
同时也希望，能够带来用户的觉醒，要求对产品的知情权，要求对隐私的保护权，更要求有方法保护自己作为消费者的权益。
这样，这场吵闹才有价值，用户的损失才算有点价值。
不然，用户永远只会是战争中的炮灰。
不用360，是因为对于我这样的一个技术盲来说，在无法分辨到底一个软件是保护自己，还是借着保护的名义来做些我不清楚的事情的时候，最好的办法就是不去碰它。
之所以有这样的警觉，其实也是断断续续听过一些传言，看过一些新闻，加上用过别人装了360免费防毒软件之后的电脑，速度明显慢很多，对于我这种急性子的人来说，自然而然会产生抗拒心理。
所以，还是花点钱，买一个至少已经被独立第三方证明有效安全的软件。
至于QQ，一种传说就是360指控的盗取用户隐私，当然，之前只是听说，但同样为了安全，宁愿选择其他的工具。
的两方存在利益冲突，也使得这样的说法无法显得公正客观。
而且可惜，直到现在，也没有别的专家业者站出来告诉我们这些用户到底是不是真是这样，是不是用户的隐私被侵犯了，是不是有人用安全的名义推销流氓软件，用户的隐私依然没有得到保护？两家公司不断在舆论上为自己制造自己认为最有利的形象，争取最大的民意支持，也因为这样，有的扯上了整个中国互联网行业，期望启发起民众的一种民族情绪，有的干脆煽情地对公众洒泪，希望公众体恤自己的委屈。
网络企业的社会责任与可持续发展策略
网络企业的社会责任与可持续发展策略在当今数字化时代，网络企业扮演着日益重要的角色。
随着互联网的普及和发展，网络企业负有越来越多的社会责任，并且需要采取可持续发展的策略来确保其未来的发展。
本文将探讨网络企业的社会责任，并提出一些可行的可持续发展策略。
一、网络企业的社会责任网络企业扮演着连接人与信息的桥梁，他们的发展不仅仅是符合商业利益，更需要关注并承担起社会责任。
首先，网络企业需要确保信息安全和数据隐私保护。
面对日益猖獗的网络犯罪，网络企业应该加强技术手段和法律合规，保障用户的信息安全和隐私权益。
其次，网络企业应当积极推动数字化平等。
在信息时代，数字鸿沟依然存在，一些地区或群体仍处于信息不对称的劣势。
网络企业可以通过提供普及教育、促进数字技能培训等举措，帮助这些地区或群体融入数字化社会，实现数字化平等。
此外，网络企业也需要推动可持续发展。
环境保护和资源利用是关乎人类生存与发展的重大问题。
网络企业应该采取绿色可持续发展的策略，减少碳排放、降低能耗，并推广可再生能源的应用。
另外，网络企业还要积极参与公益事业，回馈社会，帮助那些处于弱势群体的人们。
二、网络企业的可持续发展策略1. 创新科技应用网络企业应该不断追求科技创新，推动科技应用的发展，并将创新融入到企业的发展战略中。
通过不断的技术研发，网络企业可以提供更高效、更安全的产品和服务，从而更好地满足用户的需求。
创新科技应用也能够使得企业更具竞争力，稳定其市场地位，实现可持续发展。
2. 资源节约与循环利用网络企业应该致力于降低资源消耗和减少废弃物的产生。
通过引入节能技术、优化能源利用和推行循环经济，网络企业可以有效节约资源并减少环境污染。
例如，可减少包装材料的使用，推广电子发票和电子支付等电子化方式，降低纸质文件的消耗。
这不仅有利于可持续发展，同时也满足了用户对环保产品和服务的需求。
3. 建立合作伙伴关系网络企业可以积极与其他相关企业、非营利组织以及政府等建立合作伙伴关系。
互联网公司的社会责任与危机处理
互联网公司的社会责任与危机处理互联网是21世纪最具有影响力的发明之一，它让信息传播更加快速、方便、全球化。
互联网公司作为这一行业的代表，承担着更多的社会责任。
社会责任是指企业应该为社会和自然环境的利益承担责任。
而随着科技的飞速发展，互联网公司的社会责任也应该更加明显。
在这个背景下，本文将会探讨互联网公司的社会责任以及如何正确处理危机。
互联网企业的社会责任互联网企业承担的社会责任主要分为两种：1. 网络安全和个人隐私保护互联网各大企业都存在网络安全和个人隐私保护的问题。
很多大型公司在用户隐私方面的做法，是以盈利为前提来骗取用户的个人信息。
而这些信息的流通和资本化，则被视为是“大数据”时代的商业模式之一。
相对于个人隐私，网络安全问题更让人担忧。
互联网世界中充斥着各种黑客攻击、网络病毒的威胁，这对在线数据的安全保障造成了非常大的风险。
更甚的是，在某些时刻，对于黑客攻击的处理变得严重不足。
2. 调整社会生态许多互联网公司都是市场化、商业化企业，然而，它们对于社会生态的影响也是不可小觑的。
随着人们对互联网的依赖，互联网公司的使命已经超出了赚钱的范畴。
打造一个更开放、民主、公正的社会环境，成为了互联网公司肩负的责任之一。
这个责任，既包括个人信息的保护和隐私保护，也包括网络环境的整体安全和可控性。
互联网公司处理危机的正确步骤处理危机是企业日常经营中必须面对的问题，而互联网公司处理危机的成功与否对企业发展有着不可忽视的影响。
那么，互联网公司如何处理危机呢？正确的步骤包括以下几个方面：1. 及时反应，快速处理在互联网时代，对于舆情的把控变得比以往更为重要。
对于负面舆情的传播，企业需要及时回应，而且，它应该是积极的。
如果企业对危机的反应速度不够迅速，就会像油泼到火中一样，危机扩大化。
2. 全面梳理危机事实，尽快澄清企业要对危机事件进行全面的梳理，了解危机产生的根本原因。
这有助于企业尽快从负面影响中恢复过来，并且尽可能地消除危机对于企业形象产生的影响。
互联网企业的社会责任
互联网企业的社会责任随着互联网的快速发展，互联网企业在社会中扮演着越来越重要的角色。
作为信息时代的主要推动力量，互联网企业不仅仅是商业机构，更是社会责任的承担者。
本文将探讨互联网企业应该承担的社会责任，并分析其对社会和企业自身的影响。
互联网企业的社会责任1. 数据隐私保护随着互联网技术的发展，个人数据的收集和使用已经成为互联网企业的常态。
然而，个人数据的滥用和泄露也成为了一个严重的问题。
互联网企业应该承担起保护用户数据隐私的责任，采取有效措施保护用户数据安全，并遵守相关法律法规。
2. 网络安全保障互联网企业作为网络基础设施的提供者，应该承担起维护网络安全的责任。
他们应该加强对系统和数据的保护，防止黑客攻击和恶意软件侵入。
同时，他们还应该积极参与网络安全的合作与交流，共同构建一个安全可靠的网络环境。
3. 社会公益活动互联网企业应该积极参与社会公益活动，回馈社会。
他们可以通过捐款、志愿者活动等方式，支持教育、环保、扶贫等公益事业。
同时，他们还可以利用自身的技术和资源，为社会提供更多的便利和帮助。
4. 信息传播的负责任互联网企业作为信息传播的主要渠道，应该承担起传播正确信息的责任。
他们应该加强对信息真实性和可信度的审核，避免传播虚假信息和不良内容。
同时，他们还应该积极引导用户正确使用互联网，提倡健康、积极向上的网络文化。
互联网企业社会责任的影响1. 对社会的影响互联网企业承担社会责任对社会有着积极的影响。
他们通过保护用户数据隐私和维护网络安全，提升了用户对互联网的信任感，促进了互联网经济的发展。
同时，他们参与社会公益活动，为社会发展做出了贡献，提升了企业形象。
2. 对企业自身的影响互联网企业承担社会责任对企业自身也有着重要的影响。
首先，积极履行社会责任可以提升企业的声誉和品牌形象，增加用户的忠诚度和信任度。
其次，参与社会公益活动可以帮助企业建立良好的企业文化和价值观，吸引优秀人才加入。
最后，遵守法律法规和道德规范可以降低企业面临的法律风险和舆论风险。
3Q大战
结论：
• 移动互联时代的技 术创新已经 领先于管理创新，更领先于治理 创新。为适应这一技术创新带来 的治理变革，不仅要坚守治理思 维，还要不断推动治理创新。如 此，现代公司治理才会生机勃勃， 向新的台阶迈越。
Part 5：网络治理和社会责任关系
1 2 3
互联网企业 的社会责任
4
网络治理
网络治理和 社会责任关 系
6
5
内部治理与 社会责任
外部治理和 社会责任
总结
互联网企业的社会责任
• 由于独特的行业特性,互联网企业的社会责 任与一般企业相比存在着明显差异。企业的社 会责任可分成企业的内部责任和外部责任两部 分。
• 互联网企业内部社会责任的特点主要表现在 信息的披露上,广大用户的数据及信息安全是否 能够得到保障,其重要性是不言而喻的。
三.诉求者
社会公众对企业的影响还可能由于社会公众利益多样化的诉求而 导致政府相关部门对企业政策和法令及法规的修改与变动,以增加对企业 的限制或约束,保护社会公众广泛的利益要求。
四.社会公众态度是企业战略的决定者
社会公众接受企业的产品、经营理念、企业文化、 价值观等,就会全力支持这一企业,反之,如果企业的经营 理念、行为、产品质量等不符合社会公众的意愿,就会遭 到抵制排斥。
2 .社会公众对企业的了解，知晓和信任程度,直接影响到企业在市场中 的地位,影响到社会公众作为潜在的购买者他们购买的意愿!购买的方式和 购买的决策"
二.社会公众对企业是评价者
社会公众对企业产品、 管理、制度、行为的评价直 接和间接地影响到不同类别 的群体、组织和个人商业行 为的选择。 社会公众还可能把他们 对企业及产品和服务的毫无 印象传递给自己所在的单位、 组织或群体,传递给自己的 家人、朋友、亲友和同事, 甚至传递给互有业务往来的 企业,从而扩大这种影响的 范围和后果。
互联网公司的企业社会责任
互联网公司的企业社会责任互联网公司背负着巨大的影响力和社会责任。
在信息时代，互联网公司成为了世界各地民众获取信息，进行交流的重要平台。
然而，同时也带来了一系列的社会问题。
因此，在经济效益的同时，互联网公司也应该关注自身的企业社会责任，以积极回应社会问题，并争取更好的社会声誉。
第一方面，保护用户隐私是互联网公司的一项重要责任。
由于互联网大量搜集了用户的数据，因此，在用户使用过程中，不得不向用户保证数据安全的保障。
例如，谷歌公司在收集用户隐私方面为此做出了努力。
他们通过修改用户隐私条款，加强对数据的处理和管理，积极保障用户的隐私。
第二方面，推进信息公开和公平竞争也是互联网公司应该重视的社会责任。
如今，互联网公司所持有的大量信息已经成为社会资源，并对社会产生了影响。
因此，互联网公司应该运用持续的执照监管机制来确保公平和合理竞争的环境。
例如，阿里巴巴集团发起了"数字中国计划"，向全国授予 1 亿块人民币的数字技术赋能项目。
这种举措旨在为中国建立创新和开放的数字经济提供动力，为百姓、中小企业和组织提供数字化含金量更高的商业机会。
第三方面，互联网公司应该倡导和遵守环保规范，并提供对环境保护相关问题的解决方案。
例如，苹果公司在处理生命周期的东西方面的建设是很值得称道的，他们太阳能电站也是在进行负责任的朝气蓬勃的举措，进一步减少了公司对非可再生能源的依赖。
总之，企业社会责任对于现代公司而言是非常重要的，特别是互联网公司。
他们不仅有责任保持用户隐私的保护，还应该为推进公平和公开的竞争环境做出贡献，同时他们应该为环保做出贡献，为社会做出贡献。
在推动经济和社会发展进程的同时，互联网公司也应该为社会做出积极的贡献。
互联网企业社会责任的担当与实践
互联网企业社会责任的担当与实践随着互联网的快速发展，互联网企业在社会中的地位和影响力也日益增强。
作为社会的一员，互联网企业应该承担起社会责任，积极参与社会公益事业，推动社会的可持续发展。
本文将探讨互联网企业社会责任的担当与实践。
一、互联网企业社会责任的担当互联网企业作为信息时代的代表，其社会责任不仅仅是为了满足法律法规的要求，更是应该积极主动地承担起社会责任，为社会做出贡献。
首先，互联网企业应该关注社会的发展问题，积极参与社会公益事业，为弱势群体提供帮助。
其次，互联网企业应该注重环境保护，推动绿色发展，减少对环境的污染。
最后，互联网企业应该加强自身的管理，提高企业的社会责任意识，确保企业的经营活动符合社会的期望。
二、互联网企业社会责任的实践1. 关注教育事业互联网企业可以通过捐赠资金、设立奖学金等方式，支持教育事业的发展。
例如，阿里巴巴集团设立了“阿里巴巴公益基金会”，致力于改善教育资源不平衡的问题，为贫困地区的学生提供教育援助。
2. 推动公益事业互联网企业可以通过发起公益活动、捐赠物资等方式，积极参与社会公益事业。
例如，腾讯公司推出了“腾讯公益”平台，为公益组织提供在线募捐、志愿者招募等服务，推动公益事业的发展。
3. 加强环境保护互联网企业应该注重环境保护，减少对环境的污染。
例如，百度公司在建设数据中心时，采用了节能环保的技术，减少了能源的消耗，降低了对环境的影响。
4. 提升产品质量和服务水平互联网企业应该提升产品质量和服务水平，为用户提供更好的体验。
例如，京东公司推出了“无忧退换货”政策，为用户提供更便捷的售后服务，提高用户的满意度。
5. 加强企业内部管理互联网企业应该加强企业内部管理，提高企业的社会责任意识。
例如，华为公司建立了完善的企业社会责任管理体系，确保企业的经营活动符合社会的期望。
三、互联网企业社会责任的意义互联网企业积极承担社会责任，不仅可以提升企业的社会形象，增强企业的竞争力，还可以推动社会的可持续发展。
论互联网企业竞争战略选择的误区_以3Q大战为例
2
理论背景
企业竞争战略是企业战略体系中的一部分， 又 称为业务层次战略或者 SBU 战略， 它是在企业总体 指导和管理具体战略经营单位的计 战略的制约下， 划和行动。企业竞争战略要解决的核心问题是， 如 何通过确定顾客需求、 竞争者产品及本企业产品这 三者之间的关系， 来建立本企业产品在市场上有利 持久的地位。 的、
52 辽宁科技学院学报 第 13 卷 文章编号： 1008 － 3723 （ 2011 ） 02 － 0052 － 03
论互联网企业竞争战略选择的误区
— — —以 3Q 大战为例 包海兰
（ 常州工学院师范学院， 江苏 常州 213022 ） — — — “3Q 大战 ” ， 摘要：近日， 腾讯 QQ 与奇虎 360 为了各自的利益， 展开了前所未有的互联网战 这场大战不仅损害了广 “3Q 竞争双方也是损失惨重 。这一案例反映出我国互联网企业竞争战略管理的诸多问题 ， 本文将通过对 大网络用户的利益， 大战” 的案例分析， 探讨当前中国互联网企业应如何开展行之有效的竞争战略管理 ， 从而为转型时期中国互联网企业的管理 者提供一些理论指导及实践启示 。 关键词：3Q 大战； 企业竞争战略 ； 顾客价值创新战略 中图分类号：F49 文献标识码：A
收稿日期：2011 － 03 － 16 作者简介：包海兰（ 1981 － ） ， 女， 江苏扬中人， 常州工学院师 硕士． 范学院讲师，
竞争优势； 差异化战略就是企业通过创新产品或服 务， 树立整个产业范围内独家经营的市场 ， 取得市场 竞争优势； 专一化战略就是企业将经营目标集中到 某个特殊的顾客群、 某产品线的一个细分区段或某 一地区市场， 并在这部分取得总成本领先或产品差 异优势或者二者兼得。 至 20 世纪 90 年代以来， 以顾客需求作为战略 ， 制定的出发点 以保持忠诚顾客、 达成顾客满意作为 战略重点的顾客价值导向的竞争战略逻辑开始兴 起， 在新兴的各种竞争战略理论中， 超竞争学派是对 顾客价值导向战略逻辑的探索， 他们认为竞争战略
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
３ Ｏ之争 。我 们意 识到 互联 网企业 在带 来人 们 生 活便
捷 的 同时 ． 产生 了诸 如垄 断 、 也 安全 等 多 方 面 的负 面
影 响
二 、 联 网企 业 承 担 社 会 责任 的 必 要 性 互
一
由义务 人 自愿 履 行 且 以 国家 强 制 力 以外 的 其他 手 段
作 为其 履行保 障 的义 务 而社会 责 任 ． 指公 司或企 是
业在 谋取 自身及其 股东 最 大经 济利 益 的同时 ． 从促 进 国民经济 和社 会发 展 的 目标 出发 ． 其他利 害关 系人 为 履行 某 方 面的社 会 义务 ＿即企业 除 了负有 维 护员 工 ３ ，
互联 网企业 的社会责任及实现途径
以 ３ 之 争 为例 Ｑ
刘 耀 宏
摘要 ： 奇虎 与腾 讯 之 争 凸显 互 联 网企 业 社 会 责任 缺 失 。 因 网络 的特 殊 性 ， 承担 的社 会 责任 具 有新 的 内容 和 要 求 可 通 其
．
过 行 业 内部 自 管理 ， 全 法 律 体 系 ， 律 健 完善 外 部 监 督 机 制 ． 进 互联 网企 业 承 担 社 会 责 任 促
经 济利 益 义务 外 ． 需 负 有关 注社 会 民生 ． 守基 本 还 遵
、
３ 之 争 事 件 Ｑ
作 为 目前 中国互联 网最 大 的两个 客户 端 软件 ． 腾
讯活 跃账 户数 达 ６亿 ． 而奇 虎安 全卫 士 的用 户数 量也
超过 ３亿 ３ ０推 出扣 扣 保镖 ． 能全 面保 护 Ｑ ６ 称 Ｑ用 户 的安 全 ． 括 阻 止 Ｑ 包 Ｑ查 看 用 户 隐 私 文 件 、 防止 木
软件 才可 登陆 Ｑ 用 户 面 临二选 一 的选择 。最后 ， Ｑ， 在
平竞 争并 维护 市场 秩序 ； 护生 态环 境 ：法 律 层 面 的 保 （
义务 ） 善社 区关 系 ， 进社 区发 展 ； 心 和赞 助慈 善 改 促 关 事业 ： 促进 市场 文化 和精 神文 明建 设 。（ 道德 层 面的
道德 准则 等社 会义 务 。应履 行 的社会 义务 主要 包 括 ：
为 消费 者 提供 优 质 的产 品和 服 务 ．并 维 护 消 费者 权 益 ； 视对 公 司雇 员 劳 动权 的保 护 ； 重 同其 他竞 争 者 公
马盗 取 Ｏ 等功能 。此后 ， 讯公 开宣 称 ， Ｏ 腾 在装有 ３ ０ ６ 软件 的 电脑上 停 止运 行 Ｑ Ｑ软 件 ． 导 必 须 卸 载 ３ ０ 倡 ６
福利 的义务 ＿。法律 层 面的 义务是 以 国家强 制力 为保 ２ ＿ 证 实施 的义 务 ．道德层 面 的义 务则 是未经 法 定化 的 、
腾讯 （ Ｑ） 争事 件 （ 下称 “ Ｑ之 争 ” ， Ｑ 相 以 ３ ） 一方 面 反 映 出互 联 网企业 的发展对 人 们生 产生 活带来 便 利 ． 另一
义务 ）
国家 相 关部 门的 强力 干 预 下 ． ＱＱ与 ３ ０开 始恢 复 兼 ６
容 ．６ ３ ０召 回扣扣 保 镖 。 此事 件虽 在行 政机 关 的干 预下 暂告段 落 ． 透过 但
通 常情 况 下 ， 们 在讨 论 企 业 社会 责 任 时 ． 其 我 对
认 知 往往 限 于一般 传统 企业 。 联 网企业 作 为互联 网 互 时代 逐步 发展 壮大 的新 兴企 业 ．与一 般企 业相 比 ． 具 有 显 著 的个 性 特点 ，其 打破 了传 统媒体 的区域 限制 ． 发 布 的 信息 保 留 时 间长 ． 围广 ： 第 一 时 间和 客 户 范 能 取 得 沟通 、 流 和 反馈 ； 日新 月 异 的技 术 不 断 向政 交 其
关键词 ： 会责任 ： 社 网络 文 明 ： 督 机 制 监
中 图分 类号 ： ６ ２４ Ｆ３． 文献标识码 ： Ａ 文章 编 号 ： ６ ３ １ ９ （ ０ １ １ — ０ ７ ０ １ ７ — ９ ９ ２ １ ）３ ０ ８ — ３
．Байду номын сангаас
作 者简 介 ： 耀 宏 （ ９ ３ ） 男 ， 刘 １ ７ － ， 湖北 洪湖 人 ， 士 ， 建 对 外 经 济 贸 易职 业 技 术 学 院 （ 建 福 州 ３ ０ １ ） 师 律 师 ． 究 硕 福 福 ５０ ６ 讲 研
方 面也 反映 出企 业在追 逐 利益 的 同时 ， 承担社 会 责任 的不足 。为 保护 消 费者权 益 ， 联 网企业 与 传统 企业 互
一
样 ． 要 承担 相应 的社 会 责 任 ． 互联 网企 业 因 网 需 但
络 的特 殊性其 承 担 的社 会 责任 又有 别 于传统 企业 笔
者以 ３ Ｏ之 争为 例 ， 析互 联 网企业 所 承担 的社会 责 分 任． 探讨 社会 责任 的实 现途 径 。
重 庆科技 学院学报 （ 社会科学版） ２ １ 第１期 ０年 ３ １
Ｊｕｎｌｏ ｈｎｑ ｇ Ｕ ｉ ｒｔ ｏ ｃ ｎｅａｄ Ｔｃｎｌ ｙＳｃ ｉ ｃｓＥ ｉ ｎ Ｎ ．３ ２ １ ｏｒａ ｆＣ ｏｇｉ ｎ ｅ ｉ ｆＳｉ ｃ ｎ ｅｈｏ ｇ （ｏｉ Ｓ ｅ ｅ ｄｉ ） ｎ ｖ ｓｙ ｅ ｏ ｌ ａｃ ｎ ｔ ｏ ｏ １ ０ １
方向为民商法。
收 稿 日期 ： ０ １ ０ — ４ ２ １— ４ １
伴 随 网络 的高速 发展 ， 互联 网企业 在经 济社 会 中 扮 演 的角 色越来 越重 要 。 ０ ０年 发生 的奇 虎 （ ６ ） ２１ ３ ０ 和
社会 公 德 、 业 道德 ， 商 诚实 守信 ， 受政 府和 社会 公众 接 的监督 （ 道德 责 任 ） 承担社 会 责任 。该条 规 定 了法律 ， 和 道德 层面 的企 业社会 责 任 … 承 担社 会责 任是 社会 发展 对 企业提 出的必然 要 求 。 此处 的 “ 责任 ” 并不 是违 反法 定 义务 所应 受到 的惩 罚或 承担 的不 利后 果 ． 而体 现 着企 业对 社会 伦理 期望 的回应 ． 承担 的是 促进 社会