小区保洁管理方案
小区物业管理清洁服务方案
小区物业管理清洁服务方案一、服务内容为了保障小区居民的生活环境整洁、卫生，提高小区的整体卫生水平，提供优质的生活环境和舒适的居住体验，小区物业将提供以下清洁服务：1.1 日常保洁服务：包括小区的公共区域、楼道、电梯、垃圾场、绿化带的清洁工作，保持小区整体清洁卫生。
1.2 特殊清洁服务：定期对小区地面、墙面、设施等进行深度清洁，保障小区环境更加整洁。
1.3 垃圾处理服务：协助小区居民进行垃圾分类处理，定期清理小区垃圾场，确保环境卫生。
1.4 绿化养护服务：对小区内绿化带进行定期修剪、浇水、施肥等养护工作，保持绿化带的美观。
1.5 公共设施维护服务：对小区内公共设施如灯具、门禁系统、消防设施等进行定期检查、维修保养。
1.6 庭院清洁服务：定期对小区庭院进行清洁，包括草坪修剪、花草浇水、杂物清理等工作。
1.7 其他相关服务：根据小区实际情况，提供其他相关的清洁服务，以保障小区环境的整洁。
二、服务流程2.1 服务人员安排：小区物业将按照小区面积和居民人数确定清洁服务人员的数量和分工，合理安排人员进行清洁工作。
2.2 巡查监督：小区物业将设立专门的巡查监督组，对清洁服务的执行情况进行定期检查，并及时处理发现的问题。
2.3 报告反馈：清洁服务人员将每日工作情况进行记录，并定期向物业管理部门汇报，接受管理部门的指导和监督。
2.4 效果评估：小区物业将定期对清洁服务的效果进行评估，根据评估结果及时调整清洁服务方案，提高服务质量。
2.5 居民参与：小区物业鼓励居民参与清洁服务工作，如垃圾分类、绿化养护等，共同维护小区整洁环境。
2.6 技术培训：小区物业将对清洁服务人员进行技术培训，提高他们的清洁技能和服务意识，确保服务质量。
三、服务标准3.1 清洁质量标准：清洁服务人员需按照专业的清洁标准进行工作，确保小区的公共区域整洁、卫生。
3.2 服务时间标准：清洁服务人员需按照规定的时间进行工作，如定时清洁、定期保养等，确保服务的及时性和可靠性。
住宅小区物业保洁服务方案
3.管理人员：负责保洁服务工作的监督、协调、沟通，确保服务质量。
五、保洁设备与工具
1.清洁设备：扫地机、高压清洗机、洗地机等；
2.清洁工具：扫把、拖把、清洁桶、擦窗器等；
3.保障设备：安全帽、反光背心、防护手套等。
六、服务流程
1.签订合同：明确双方权利义务，确保服务顺利进行；
1.制定突发事件应急预案，确保在突发事件发生时迅速采取应对措施；
2.设立应急小组，负责处理突发事件；
3.定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力；
4.遵循国家和地方相关法规，确保应急处理措施得到有效执行；
5.加强与政府部门、社区、业主的沟通协作，共同应对突发事件。
十、服务费用
1.根据小区面积、业态、保洁难度等因素，合理制定服务费用；
住宅小区物业保洁服务方案
一、项目背景
随着我国城市化进程的加快，住宅小区数量不断增加，物业保洁服务成为居民生活的重要组成部分。为提高住宅小区环境卫生质量，创建和谐宜居的居住环境，特制定本保洁服务方案。
二、服务内容
1.日常保洁
（1）小区道路、广场、绿化带等公共区域清扫、保洁；
（2）楼道、电梯厅、楼梯扶手等公共部位擦拭、保洁；
5.定期进行业主满意度调查，根据调查结果调整服务内容和方法。
八、环境保护
1.保洁过程中，严格遵守环保法规，减少对环境的影响；
2.选用环保型清洁剂，降低有害物质排放；
3.提高保洁员环保意识，培养绿色清洁理念；
4.垃圾分类收集、分类运输，促进资源回收利用；
5.定期对绿化带进行养护，提高小区绿化覆盖率。
九、应急预案
本保洁服务方案旨在为住宅小区提供专业、高效、安全的保洁服务，为业主营造一个整洁、舒适、和谐的居住环境。
住宅小区三级保洁管理方案
住宅小区三级保洁管理方案一、保洁管理目标。
咱这住宅小区啊，就得像个干净整洁的小乐园。
一级棒的保洁目标就是让小区里到处都亮晶晶的，不管是大路小路，还是楼里楼外，都不能有垃圾、污渍啥的。
让居民们一进小区就感觉倍儿舒服，就像回到自己温馨的小窝一样。
二、三级保洁的划分。
1. 一级保洁区域（重点区域）这就相当于小区的“面子工程”和居民们最常出没的地方。
小区大门及周边：这可是小区的脸啊。
每天得清扫好几次，门口的地砖得擦得能反光才行。
那些栏杆、标识牌啥的，不能有灰尘，保安亭也得打扫得干干净净的，保安大哥们待着也舒心不是。
主通道：这是大家进出小区的必经之路，就像人体的大动脉。
每天早早地就得开始清扫，什么落叶、纸屑，统统不能留。
还要定期用水冲洗，让路面干净得像刚铺好的一样。
中心花园和休闲区：这是居民们休闲放松的好去处，得像伺候宝贝似的。
长椅、石凳得擦得一尘不染，花花草草周围不能有杂物，而且要及时清理宠物粪便，不然可就影响大家的心情了。
2. 二级保洁区域（次重点区域）算是小区的“腰部”，也很重要呢。
楼间小道：虽然不像主通道那么多人走，但也不能马虎。
每天清扫一次是必须的，保持路面没有明显的垃圾。
单元楼入口：这是居民们回家的第一站，要把门口的脚垫弄得整整齐齐，墙壁上不能有小广告乱贴乱画，玻璃门也要擦得亮亮堂堂的，让大家一进门就感觉清爽。
儿童游乐区：这可是小宝贝们的欢乐天地。
除了日常清扫垃圾，游乐设施还得定期消毒，可不能让小宝贝们在脏兮兮的地方玩耍。
3. 三级保洁区域（一般区域）这就是小区的“小角落”啦，但也不能被遗忘。
小区的围墙边：虽然比较偏僻，但偶尔也会有人路过。
定期检查，把杂草拔掉，把垃圾清理干净就好。
地下停车场：主要是把地面的灰尘扫扫，那些角落的蜘蛛网清理掉，保证停车环境没有异味。
楼后的小空地：这里可能堆放一些居民的杂物，但也要保持基本的干净，不能有大件垃圾长期堆放，影响小区整体美观。
三、人员安排。
1. 一级保洁区域。
住宅小区三级保洁服务管理方案
住宅小区三级保洁服务管理方案一、服务目标。
咱的目标就是让小区干净得不像话，就像刚从童话世界里搬出来似的。
不管是小区的小道、楼梯间，还是那些边边角角，都得清清爽爽，让业主们一进小区就感觉倍儿舒服。
二、人员安排。
1. 保洁主管。
这就好比是保洁团队的“大管家”，负责整体的调度、人员管理，还要检查卫生情况。
这个主管得是个眼里揉不得沙子的人，什么地方不干净，一眼就得瞅出来。
2. 保洁员。
根据小区的面积和工作量，合理安排保洁员的数量。
每个保洁员都有自己的“小地盘”，像负责几栋楼或者小区的某个区域。
三、工作内容和标准。
（一）公共区域。
1. 小区道路。
每天早上得早早地把道路清扫一遍，就像给小区的道路来个“大扫除”。
把那些树叶啊、垃圾啊都扫得干干净净。
白天的时候，还得时不时巡逻一下，看到有垃圾就立马捡起来，不能让垃圾在道路上“躺”太久。
标准就是道路上不能有明显的垃圾，干净得就像刚洗过脸一样。
2. 垃圾桶。
垃圾桶可是个“藏污纳垢”的地方，得好好伺候着。
每天至少要清理两次，把里面的垃圾倒干净，然后再用水冲洗一下，让垃圾桶没有异味。
垃圾桶周围也不能有垃圾散落，要保持整洁，就像垃圾桶也爱干净似的。
3. 休闲区域。
像小区里的亭子、长椅这些休闲的地方，那是业主们休息的地儿，可不能脏。
每天都要用湿布擦一擦长椅，把亭子里面的灰尘扫一扫。
地面也要保持干净，不能有口香糖之类的污渍，得让业主们坐得安心、玩得开心。
（二）楼内区域。
1. 楼梯间。
楼梯间是业主们每天上下楼的必经之路，得一尘不染。
每天要清扫楼梯，扶手要用抹布擦干净。
不能有小广告在墙上乱贴乱画，要是发现了，就像对待敌人一样，立刻消灭它们。
2. 电梯。
电梯可是小区的“小盒子”，大家都要用。
轿厢里面每天都要擦拭，按钮也要消毒，不能让细菌在上面“安家”。
电梯门得擦得亮晶晶的，就像镜子一样，业主们进去还能顺便照一照呢。
四、工作流程。
1. 早上。
保洁员们先到自己负责的区域，进行大规模的清扫工作。
小区保洁绿化管理方案
小区保洁绿化管理方案为了提升小区环境质量，改善居民居住体验，我们制定了以下小区保洁、绿化管理方案。
一、小区保洁管理方案1.设立专门的保洁队伍：小区管理方应组建一支专门的保洁队伍，由专职人员负责小区的日常保洁工作。
保洁人员应经过培训，具备相关的专业知识和技能。
2.制定保洁计划：小区管理方应制定每日、每周、每月的保洁计划，明确保洁任务和保洁时间。
保洁计划应根据小区实际情况进行调整，确保保洁工作的及时和有效。
3.建立保洁巡查制度：小区管理方应建立保洁巡查制度，定期对小区的保洁工作进行检查和评估。
巡查人员应及时发现问题，解决问题，确保小区的整洁和卫生。
4.投放垃圾分类桶：小区管理方应在小区内的各个区域设置垃圾分类桶，并对居民进行垃圾分类的宣传和教育。
同时，小区管理方应委托专业的垃圾处理公司进行垃圾清运工作，确保小区的环境整洁。
5.加强清洁卫生宣传教育：小区管理方应加强对居民的清洁卫生宣传教育，提高居民的环境卫生意识，并鼓励居民主动参与小区的环境保洁工作。
1.制定绿化规划：小区管理方应制定小区的绿化规划，明确绿化的目标、内容、时间和预算。
绿化规划应综合考虑小区的实际情况，选择适合的植物种类和绿化方式。
2.定期进行绿化养护：小区管理方应定期对小区的绿化进行养护，包括修剪、浇水、施肥等工作。
同时，小区管理方应建立绿化管理档案，记录绿化养护的情况并进行评估。
3.增加绿化面积：小区管理方可以考虑在小区内增加绿化面积，包括新建花坛、草坪、绿地等。
同时，小区管理方应加强对居民的绿化宣传，鼓励居民进行绿化美化活动。
4.加强植物保护工作：小区管理方应加强对植物的保护工作，防止植物遭受病虫害的侵害。
同时，小区管理方应加强对植物的科学管理，提高植物的生长质量和景观效果。
5.开展绿化活动：小区管理方可以组织居民参与绿化活动，包括种植花草、护理植物等。
通过开展绿化活动，增强居民的环保意识，营造良好的小区绿化氛围。
以上是我们制定的小区保洁、绿化管理方案，希望能够帮助小区提升环境质量，改善居民的居住体验。
小区物业保洁方案
小区物业保洁方案一、保洁目标设定为了确保小区的清洁与卫生，我们的保洁目标设定为创造一个整洁、优美、安全、健康的居住环境。
我们将致力于清除各类垃圾、保持公共设施干净、减少细菌滋生，确保居民生活舒适。
二、保洁区域划分为便于管理和提高效率，我们将小区划分为若干个保洁区域，包括公共区域（如道路、广场、绿化带）、居民楼内部（楼道、电梯、楼梯间）以及垃圾收集点等。
每个区域将指派专门的保洁人员进行负责。
三、保洁频次安排针对不同区域的保洁需求，我们将合理安排保洁频次。
公共区域将实行每日清扫制度，确保环境整洁；居民楼内部则根据人流量和垃圾产生量，设定适当的清扫周期；垃圾收集点将定期进行清理，避免垃圾堆积。
四、保洁工具选择为确保保洁效果，我们将选用高品质的保洁工具，包括扫把、拖把、垃圾袋、清洁剂等。
同时，我们将根据不同区域的特点和需求，选择合适的清洁设备，如吸尘器、抛光机等。
五、保洁流程制定我们将制定详细的保洁流程，明确每个环节的职责和操作要求。
保洁人员需遵循流程进行作业，确保每项任务都得到有效执行。
此外，我们还将定期对保洁流程进行审查和优化，以适应不断变化的工作需求。
六、保洁人员培训保洁人员的素质和专业水平直接影响保洁效果。
因此，我们将定期对保洁人员进行培训，提高他们的工作技能和服务意识。
培训内容包括安全操作、保洁技巧、客户服务等方面。
通过培训，我们将打造一支高效、专业、热情的保洁队伍。
七、保洁质量监控为确保保洁质量，我们将设立专门的质量监控部门，对保洁工作进行全面监督和评估。
我们将制定严格的质量标准，对保洁区域进行定期巡查，并对保洁人员的作业情况进行考核。
对于发现的问题，我们将及时整改，确保保洁质量始终保持在较高水平。
八、保洁应急预案为应对突发事件，如恶劣天气、意外污染等，我们将制定保洁应急预案。
预案将明确应对措施、责任分工和协调机制，确保在紧急情况下能够迅速响应、有效处置。
同时，我们将定期组织演练，提高应急响应能力。
小区保洁量化管理方案
小区保洁量化管理方案
一、引言
为了提高小区保洁服务质量,确保居民居住环境的整洁卫生,需要建立量化的保洁管理方案,明确划分责任,对保洁工作进行精细化管理。
二、保洁量化管理内容
1. 区域划分
按照小区的物理布局,将小区划分为若干个保洁责任区域,每个区域配备专门的保洁人员负责。
2. 工作量化
针对每个保洁区域制定具体的保洁工作量化标准,包括每天需要完成的工作任务清单、工作时间安排等。
3. 质量评估
制定保洁工作的质量评估标准,如环境卫生状况、居民投诉情况等,并定期对各保洁责任区进行检查评估。
4. 绩效考核
根据工作量和质量评估情况,对保洁工作人员进行绩效考核,并将考核结果与薪酬报酬直接挂钩。
三、实施保障
1. 人员配备
根据小区面积和保洁工作量,合理配备保洁人员,保证工作有充足的人
力资源。
2. 设备投入
为保洁工作配备必要的清洁设备和工具,提高工作效率。
3. 培训机制
建立保洁人员的培训机制,加强保洁技能和服务意识的培养。
4. 监督检查
小区物业公司应定期开展监督检查,及时发现并解决保洁工作中的问题。
四、总结
量化的保洁管理方案有利于提高小区保洁工作的规范性、标准化和专业性,从而切实改善小区的居住环境。
物业公司应高度重视并严格执行,以满足业主的合理需求。
住宅小区三级保洁管理服务方案范文
住宅小区三级保洁管理服务方案范文一、服务理念。
咱小区就像一个大家庭，保洁工作呢，就好比是家庭里的大扫除。
我们的目标就是让这个家干净、整洁、舒适，让每一位住户都能开开心心地回家。
二、人员安排。
1. 保洁主管1名。
这个主管就像保洁团队的“大管家”，负责整个保洁工作的计划、安排、监督和检查。
要找个经验丰富、责任心强的人来担任，最好是在保洁行业摸爬滚打了好些年，对小区保洁的各种情况都能应对自如的。
2. 保洁员若干。
根据小区的面积和实际需要，合理安排保洁员数量。
比如每栋楼安排1 2名保洁员负责楼道清洁，小区公共区域再安排一些保洁员专门打扫花园、停车场、休闲区这些地方。
保洁员得是那种勤劳踏实、眼里有活儿的人。
三、保洁区域及标准。
（一）楼道保洁。
1. 每天清扫1次楼道地面，包括楼梯台阶、扶手。
要把灰尘、纸屑啥的都扫干净，就像给楼道做个全身清洁。
2. 每周拖洗1次楼道地面。
拖完之后，地面得亮晶晶的，没有污渍。
3. 每个月擦拭1次楼道窗户和消防设施表面。
窗户擦得透亮，消防设施也不能落灰，万一有个紧急情况，这些设施得随时能用呢。
（二）公共区域保洁。
1. 小区花园。
每天清理花园里的垃圾，像落叶、烟蒂、小塑料瓶之类的。
这花园可是小区的颜值担当，不能让这些垃圾破坏了美景。
每周修剪一次草坪，让草坪整整齐齐的，像刚理过发一样。
每个月对花园里的休闲桌椅擦拭2次，让住户们坐在上面休息的时候，感觉清清爽爽的。
2. 停车场。
每天清扫停车场地面，把那些石子、杂物都清理掉。
可不能让这些东西扎破了业主们的车胎。
每两周冲洗1次停车场地面，把那些汽车留下的油渍啥的都冲掉，让停车场保持干净整洁。
（三）垃圾处理。
1. 在小区内合理设置垃圾桶，垃圾桶要分布均匀，方便业主扔垃圾。
就像在小区里设置一个个小垃圾收集站一样。
2. 每天定时清理垃圾桶，把垃圾运到小区指定的垃圾堆放点。
垃圾桶不能满得溢出来，那可太影响小区形象了。
3. 垃圾堆放点要定期消毒，防止滋生细菌和产生异味。
2024年小区保洁工作计划(五篇)
2024年小区保洁工作计划物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。
例如：一、每日清洁工作1、辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;2、辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;3、楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;4、楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;5、收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。
二、每周清洁工作1、楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);2、业户信箱清拭一次;3、天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
三、每月清洁工作1、天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;2、各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);3、公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
四、定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
2024年小区保洁工作计划（二）1. 强化清洁力量明年，我们将进一步加强小区保洁力量，增加保洁人员数量，确保小区的清洁工作能够更加及时、全面地进行。
我们将对保洁人员进行培训，提高他们的服务水平和工作效率。
同时，我们还将加强对保洁人员的监督和管理，确保他们能够认真履行自己的职责。
2. 规范清洁流程为提高清洁工作的质量和效果，我们将进一步规范清洁流程。
明年开始，我们将建立起一套科学、规范的清洁工作流程，明确每个环节和责任人，确保每项清洁任务都得到妥善完成。
我们将注重细节，将清洁工作做到位，确保小区每个角落都能保持清洁。
3. 定期保洁活动为了增强小区居民的环保意识，我们将定期组织保洁活动。
我们将邀请小区居民参与到保洁工作中，增强他们的环保意识和责任感。
我们将组织居民清洁日，定期进行大扫除，清理小区内的垃圾，清理道路和公共区域的杂物，使小区整洁有序。
住宅小区日常保洁服务方案
住宅小区日常保洁服务方案1.服务范围-公共区域的日常清洁包括：楼道、电梯、门厅、垃圾桶区域等。
-定期清洁包括：楼道地面的清洗、地毯和地板的除尘和清洗、玻璃窗的擦拭、墙壁的擦拭等。
2.服务内容-楼道清洁：定期对楼道地面进行除尘、清洗，定期进行墙面擦拭，保持楼道整洁无尘。
-电梯清洁：每日对电梯内部进行清洁，包括地板的擦拭、按钮的清洗等。
-门厅清洁：每日对门厅地面进行清洁，包括清洗和擦拭。
-垃圾桶区域清洁：按时清理垃圾桶，保持其干净无异味。
-定期清洁：定期对公共区域的地毯和地板进行除尘和清洗，对玻璃窗进行擦拭，对墙壁进行擦拭和补漆。
3.服务周期-楼道清洁：每周一次。
-电梯清洁：每日一次。
-门厅清洁：每日一次。
-垃圾桶区域清洁：每日一次。
-定期清洁：地毯和地板每季度一次，玻璃窗每月一次，墙壁每半年一次。
4.服务人员安排-楼道清洁：定期派遣清洁人员进行清洁工作。
-电梯清洁：每日派遣清洁人员对电梯进行清洁工作。
-门厅清洁：每日派遣清洁人员对门厅进行清洁工作。
-垃圾桶区域清洁：每日派遣清洁人员对垃圾桶区域进行清洁工作。
-定期清洁：每次定期清洁时派遣清洁人员进行相应的清洁工作。
5.服务质量监督-定期进行居民满意度调查，收集居民对日常保洁服务的评价和建议，以不断提高服务质量。
6.物料和设备-保洁人员提供具有防尘功能的工作衣物和鞋子，确保工作场所的卫生。
-提供清洁剂、拖把、吸尘器、清洁布等物料和设备，确保日常保洁工作的顺利进行。
7.保洁人员培训-对新员工进行入职培训，包括相关清洁知识、操作规范等，并安排老员工进行指导。
-定期组织培训，使保洁人员掌握最新的清洁技巧和安全常识。
8.宣传和流程建立-物业管理部门在小区各个公共区域张贴宣传海报，宣传日常保洁服务内容和工作成果。
-建立清洁工作流程和台账，确保保洁工作有序进行，方便监督和评估。
通过以上方案的实施，可以有效保持住宅小区公共区域的卫生和整洁，提高居民的生活环境质量，同时加强物业管理部门与居民之间的沟通和交流，提升居民对物业管理的满意度。
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保洁管理方案清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。
高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。
而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。
在XX，我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境，XX实行16小时两班组保洁制度，早晨6：00上班直至晚上10：00时下班。
以保证XX的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对业户的影响。
一、小区保洁状况：2、检查标准：XX清洁工作检验标准和方法3、小区清洁类别：小区清洁类别包括：楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所设施清洁、广场地面清洁、水景清洁、采光井清洁、外围马路清洁、垃圾的清收等。
3、保洁难度：目前保洁班清洁难度是：高位清洁、车库管道清洁。
原因：由于清洁内容是高位，必须使用高梯辅助作业，人员必须为男同志。
4、专项外委：为加强专项工作效果，以后将会把部分专项工作进行外包管理，如：环境消杀、垃圾清运、化粪池清理、外墙清洗。
5、消杀：1）小区消杀时间：每周固定时间对小区外围及楼道进行全面消杀；2）消杀程序：分承包人员消杀时由我方人员陪同，消杀结束后由双方当事人签名确认。
6、化粪池清理状况：1）清理时间：由指定保洁员每月定期对化粪池进行检查一次，每年由指定分承包方对化粪池进行清理一次。
7、垃圾清运。
1）垃圾清运时间：生活垃圾于每天早上6：00-7：00；装修垃圾每日清运数次，每次清运时间为19：00-22：00。
2）垃圾清运采取分类收集的办法：在狠抓环境管理和培养业户环保意识的基础上，我们将对垃圾实施“三化”管理，即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化，从而实现有效的垃圾分流。
a) 垃圾收集袋装化：垃圾的收集，统一采用垃圾袋进行袋装。
B ）设置生活垃圾清运处理站。
C）垃圾回收资源化：通过垃圾箱，从中分捡出可回收物品进行回收利用，避免资源浪费。
D）CD组团采取垃圾上门收集办法，收集时间为每日6：00-7：00，19：00-20：00；二、工作目标：三、人员编制：四、保洁岗位操作规范：（一）、清洁机械使用、保养、管理程序洗地机：1、于硬性地面清洗。
2、装地刷与针盘，并使地刷与针盘按逆时针方向旋转。
3、按比例往水箱内注入清水和清洁剂。
4、插上电源，按下调节开关，将手柄杆调至适合自己的高度。
5、从最靠电源插座的地方开始操作机器，防止机器压过电线。
6、注意事项6．1、工作时必须避免刷子接触电源线,以免电源线卷进刷子内。
6．2、开动洗地机时，电源线要在操作者的背后。
6．3、使用清洁剂时，注意不要让水弄湿马达。
6．4、使用完毕，要注意安全，不要随便使手离开手柄，放开操纵杆，等机器完全停止后再切断电源，卸下地刷与针盘。
7、保养工作7．1、使用完毕，把机身及配件清洗干净。
7．2、用干净布擦净机器、电线，将电线绕回机挂钩，机器必须存放在干燥地方。
吸尘机：1、用于地面、地毯、墙面等较平整部位吸尘的专用清洁设备。
2、把软管接驳在机身上，插入220伏电源。
3、开动时按顶上的开关按钮。
4、吸硬地面时，把吸嘴毛刷伸出，吸地毯时毛刷收入吸嘴内。
5、注意事项5．1、使用前，检查机内尘袋是否已清尘。
5．2、使用后，检查尘袋，如满尘需倒尘，用另一吸尘机吸去机内及尘袋外微尘。
5．3、干性吸尘机，切勿把水份吸入机内。
6、保养工作6．1、使用完毕后切断电源，取下软管和管夹头，将绕好的电线挂于机身外壳。
6．2、将软管松开卷成一圈，或挂在墙上。
吸水机1、专用于清除积水。
2、把软管接驳在机身，插入220伏电源。
3、吸地面时用带软胶的吸扒，吸地毯时用铁扒吸水。
4、吸水机如果满水时，会发出不同的响声，应及时把水倒掉。
5、注意事项5．1、使用前，检查机内是否已倒水。
5．2、使用后，倒掉污水后用清水过，再用干布抹干净。
5．3、如机内吸入酸性清洁剂，用后即刻清洗干净以免生锈。
6、保养工作6．1、机器使用后切断电源，卸下软管和管把，然后将电源线绕好挂于机头壳。
6．2、吸水机内过滤器要拆开进行清洁。
6．3、机身不锈钢壳用保养蜡进行保养。
抛光机1、专用于地面抛光，适用于大理石、花岗石、木质地板等各种平整硬质地面的抛光。
2、抛光前需干擦以除去地坪表面废物，并湿擦以除去砂石屑。
3、检查抛光机的抛光刷是否干净、是否要更换。
4、检查调节机速的控制器是否在正常机速的位置。
5、接通电源，操作应从电源插座最近地方开始，行走路线为一直线，后面抛光的地面应重叠于前面已抛光的地面。
6、注意事项6．1、在工作时不要将机速开行太快,以免碰撞。
6．2、不可用易燃的液体来洗地板，或者在易爆的空气中操作机器。
6．3、操作机器时，不可抬起操作杆，这会导致机器失控。
6．4、机器必须放在室内，不可淋到雨和雪，绝不可以使机器顶端喷到任何液体。
6．5、不可在机器上压东西，因为它有一个精密的平衡，当操作需移动操作杆时，必须移动全部电线。
6．6、地线必须和开关盒、马达相连，接错将导致触电、休克。
7、保养工作7．1、每次使用后，需用干净布擦净机器表面，不用时，用一只不用的抛光垫放在驱动盘下面，并断开机器。
7．2、检查马达罩上的通气口是否畅通，如灰尘聚积较多，必须卸下马达外壳并用吸尘器除去灰尘。
高压水枪1、用于冲洗外墙、玻璃、广场地面、汽车、塑料地毯等。
2、把水管接驳在机身，然后把水管接在水龙头上，插入220伏电源。
3、开动机身电源开关。
4、冲洗计划好的地方。
5、注意事项5．1、使用前检查机器及水管是否损坏。
5．2、使用后必须将水管水放清。
清擦物品操作方法：1、备：毛巾、刀片（必要时）、清洁剂（必要时）、呢绒布料（必要时）。
2、毛巾使用中要经常清洗，保持干净。
3、使用前将洗净的毛巾拧干，对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用。
4、从物体的一端尽头抹到另一端尽头（避开有不平的一端）。
5、物体表面如有较厚的污渍，可先用刀片铲干净。
6、处理污渍时如无特殊情况，均使用中性清洁剂。
7、使用清洁剂时，需将清洁剂喷在毛巾上，再抹抹物，不可直接将清洁剂喷到物体上。
8、镜面物体需要用质量好的呢绒布料擦拭，不可用粗糙毛巾以免划伤镜面。
9、清洁完毕后,必须将抹布洗净晾干。
拖地操作方法：1、湿拖前要摆放“小心地滑”标识牌，拖布应尽量拧干。
2、拖地时，先拖擦边角落，后拖擦中间，尽量避免使拖布碰到墙壁、拖把撞到墙身或玻璃。
3、水桶要摆放在适当位置，不能放在路中间，门口等以免影响客户（应尽量放在墙边或一角，并在工作人员的视线之内）。
4、地拖不可太湿，地上不能有印，水要勤换（不能太黑）。
5、清洁完毕后，必须将拖布洗净，拧干，晾干放好备用。
玻璃刮刀操作方法：1、清洗时，先用羊毛套将兑好清洁剂的水涂抹在玻璃上。
2、涂水完毕后，将玻璃刮上的胶条与玻璃保持一定的角度，从玻璃的上端均匀刮至下端，使刮过的玻璃上不见水痕。
3、用干毛巾擦干水迹，一刮一抹重复进行。
4、在刮镀膜玻璃时，应注意操作，防止刮刀刮花玻璃。
5、如刮刀胶条有磨损而影响作业效果，应及时更换。
6、更换胶条时，可把胶条先放在水里面一会儿，以便套入玻璃刮内。
洗手间清洁操作方法：1、准备：工作前准备好保洁洗手间的基本清洁工具和清洁物品、“正在清洁指示牌”。
2、冲洗：进入洗手间，首先放水将卫生洁具冲洗干净。
3、清倒：扫除地面垃圾，清倒纸篓或垃圾桶。
4、清洁：按照先云台、面盆、尿池、便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生洁具，卫生洁具要用专用刷子、抹布、百洁布、海棉块等工具配合专用清洁剂刷洗。
5、抹净：用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面、烘干机。
6、拖干：用地拖拖净地面，使地面保持干净，不留水迹。
7、补充：及时补充手纸、洗手液、香球，垃圾袋等。
8、喷洒：按规定喷洒除臭剂。
9、撤离：收拾所有清洁工具、清洁物品，撤除“正在清洁”指示牌，把门窗关好。
10、清洗频率：每半小时至少巡视清洁一次。
11、环境主管每天至少检查二次公共厕所清洁情况，并记录于《洗手间检查记录表12、清洁洗手间时，应在现场放置“正在清洁”指示牌，以便使用人注意并予以配合。
13、清洁人员应注意自我保护，清洁时应带保护手套，防止清洁剂损害皮肤，清洁完毕后，应使用肥皂洗手。
14、注意保持洗手间空气畅通。
五、监督程序：1、检查频率1）保洁班长负责每日至少3次对各岗位进行检查。
2）保洁主管每日至少1次对岗位进行抽查。
3）管理处主任每半月至少1次对保洁岗位进行抽查。
2、工具保养计划：由指定保洁员定期对保洁工具进行保养，及时向班长汇报工具磨损情况。
发现损坏及时请技术人员进行维修。
3、年度工作计划：（具体执行时，根据情况可能在时间上有变动）4、培训计划表保洁班员工2004年度培训计划表4、保洁应急方案：4．1、如有参观活动：保洁班长接到通知后，立即对小区外围进行巡视检查，并通知相关岗位责任人，对于重点部位加大人员清洁频度，特殊情况下安排人员协助。
如提前知道应尽量不安排清洗地面、冲洗地面的一些工作。
如发现岗位上有积水，应及时将水清洁干净，保证地面无水迹。
4．2、社区活动日：主管要提前安排人员对现场进行清洁，同时在现场处加放垃圾桶等。
活动中，应安排保洁员对现场卫生进行清洁维护。
活动后应及时对现场进行清洁，确保现场的卫生状况。
4．3、适用于暴风雨、水管爆裂等意外情况的处理。
4．3．1、环境主管巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作。
4．3．2、暴风雨天气清洁人员应勤检查雨污水井，增加清理次数，确保其畅通无阻。
4．3．3、各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面，防止打碎玻璃。
4.3.4仓库应内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒做到有备无患。
4．4、楼层内发生水管爆裂事故的应急方案：4.4.1当楼层内水管，接头爆裂造成楼层浸水时应如下步骤处理：4.4.2迅速关闭水管阀门，并迅速通知保安和维修人员前来救助。
4.4.3迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水，控制不了时将电梯开往上一层，并通知维修人员关闭电梯。
4.4.4如房间浸水，应先抢救房间、楼层内的物品资料。
4.4.5用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源用吸水器吸干地面水分。
注意事项4.5.1梅雨天气作业宜穿胶鞋不宜穿硬底鞋以防滑倒。
4.5.2暴风、暴雨天气注意高空坠物。