动作标准化
物业保安部标准化动作文件范本
物业保安部标准化动作文件范本说起物业保安，那在咱们小区里可是起着至关重要的作用。
他们就像是小区的守护卫士，保障着咱们生活的安宁与和谐。
今天，我就来给您详细说一说这物业保安部的标准化动作，让您也能清楚了解他们工作的规范和流程。
先从保安的站岗开始说吧。
每天清晨，当第一缕阳光洒在小区门口，咱们的保安大哥就已经精神抖擞地站在那里了。
他们身着整洁的制服，腰杆挺得笔直，那姿势，就跟军人似的。
眼睛呢，不停地观察着周围的情况，一有风吹草动，立马就能警觉起来。
比如说，有外来车辆靠近小区大门，保安大哥会迅速上前，抬手示意车辆停下。
这抬手的动作可规范了，手臂伸直，手掌平摊，动作干净利落。
然后，会礼貌地询问：“您好，请问您是来拜访哪位业主或者有什么事情？”说话的时候，脸上带着微笑，让人感觉既亲切又有威严。
要是遇到搬家的车辆，保安大哥更是忙前忙后。
他们会引导车辆停在合适的位置，帮忙维持现场秩序，防止其他车辆和行人受到影响。
有一次，我就亲眼看到一家新搬来的住户，东西特别多。
保安大哥不仅帮忙指挥车辆停放，还主动帮忙搬一些小件的物品。
那汗水顺着额头往下流，他也顾不得擦一擦，嘴里还一直说着：“小心点，别碰着了。
”再说说巡逻这事儿。
保安们可不是随便走走逛逛，那都是有标准流程的。
他们按照规定的路线，一步一步认真地巡查着。
每到一个角落，都会仔细观察有没有异常情况。
有一回，我晚上出去散步，正好碰到保安在巡逻。
他们拿着手电筒，照照这里，照照那里。
走到小区的花园时，发现有一处路灯不亮了。
其中一个保安马上掏出小本子记下来，嘴里还念叨着：“明天得赶紧报修，这黑灯瞎火的，业主走路不方便。
”然后继续往前走，看到有个垃圾桶的盖子没盖好，又过去把盖子盖好，还不忘把垃圾桶周围散落的垃圾捡起来。
小区的停车场也是重点巡查区域。
保安们会检查车辆有没有关好车窗，有没有上锁。
要是发现有问题，会马上想办法联系车主。
我就听说过，有个业主着急办事，车窗没关就走了。
保安发现后，通过查询车辆登记信息，很快就联系上了业主。
4321标准化动作
4321标准化动作4321标准化动作是一种体育运动技巧，其中的数字代表动作的步骤数。
每个数字都代表了动作步骤的数量，从而形成了一套标准的动作路径。
这种标准化动作是广泛应用于各种体育项目和训练中的，因为它可以提高运动员的动作规范性和协调性。
首先，4代表动作的四个步骤：准备姿势、加速、发力和恢复。
在准备姿势阶段，运动员需要注意自己的呼吸、体位和肌肉的紧张程度。
在加速阶段，运动员需要全身加速，同时注意保持身体的平衡。
在发力阶段，运动员需要发挥出所有的力量，完成技巧的完成动作。
最后，在恢复阶段，运动员需要缓慢恢复身体的平衡和姿势，以便做下一次动作。
其次，3代表了每个步骤中的3个重要因素：姿势、力量和速度。
在准备姿势阶段，运动员需要注意自己的身体姿势，保持肌肉的放松状态，并调整呼吸。
在加速阶段，运动员需要注意自己的加速速度和平衡，同时保持正确的姿势。
在发力阶段，运动员需要充分发挥出自己的力量，在技巧完成前匀速发力。
最后，在恢复阶段，运动员需要慢慢恢复自己的身体姿势，以及缓慢平衡自己的呼吸。
第三，2代表了每个因素中的2个方面。
在姿势方面，运动员需要注意身体的内部感觉和外部观察，以保持自己的身体姿势正确。
在力量方面，运动员需要充分发挥出自己的肌肉和力量，以完成技巧的发挥。
在速度方面，运动员需要在掌握正确姿势和发挥力量的同时，控制好脚步和动作的快慢度，防止动作过快或过慢。
最后，1代表了每个方面中的一个关键要素。
在姿势方面，一个正确的关键要素是身体姿势的平衡性以及正确的颈部和肩部姿势。
在力量方面，一项关键要素是克服惯性，迅速加速并发挥出最佳状态。
在速度方面，一项关键要素是掌握正确的节奏和速度，以保证动作的精准性和流畅性。
4321标准化动作作为一种广泛应用于各种体育项目和训练的技巧，为运动员提供了一套标准、有效的动作路径，帮助运动员提高动作的规范性和协调性。
对于普通人来说，学习和掌握4321标准化动作，也可以帮助我们增强身体的平衡性和协调性，并提高身体的灵活性和运动能力。
肌肉最大自主收缩 标准化动作
肌肉最大自主收缩标准化动作肌肉最大自主收缩标准化动作包括以下几种：1. 靠墙静蹲：身体靠墙站立，双脚与肩同宽，慢慢下蹲至膝关节弯曲90度左右，保持姿势数秒钟后站起。
2. 相扑式深蹲：双脚开立，比肩略宽，脚尖微微向外，双手放在胸前或交叉放在颈后，然后下蹲至膝关节弯曲120度左右，保持姿势数秒钟后站起。
3. 小腿抬升：坐在椅子上或地上，双手放在身后支撑身体，双脚并拢伸直，然后尽量抬高双脚至离地面20厘米左右，保持数秒钟后放下。
4. 弓步静蹲：双脚前后开立，呈弓步姿势，双手放在身体两侧，然后下蹲至前腿膝关节弯曲90度左右，后腿膝关节弯曲120度左右，保持数秒钟后站起。
5. 腘绳肌弯举：仰卧在地板上，将一只脚伸直，另一只脚弯曲并抓住哑铃，然后将腿弯曲至臀部，保持数秒钟后慢慢放下。
6. active beast：这个动作需要一定的平衡和核心力量。
身体呈四足跪姿，双手与肩同宽，然后向前伸展一只手臂并抬高至与地面平行，同时将臀部向侧方抬起，保持姿势数秒钟后换另一只手臂进行。
7. 平板支撑：身体呈一条直线，手臂和脚尖支撑地面，保持数秒钟后放下。
8. 侧向平板：身体呈侧卧姿势，一只手臂支撑头部和上身，另一只脚支撑地面，然后将上身和腿同时抬高至与地面平行，保持数秒钟后换另一侧进行。
9. 臀桥：仰卧在地板上，弯曲双膝并脚踩地面，双手放在身体两侧或交叉放在胸前，然后将臀部向上抬高至离地面一定高度，保持数秒钟后慢慢放下。
10. 超人式：身体呈四足跪姿，将一只手臂和腿伸直并抬高至与地面平行，同时将头部和胸部向前上方抬起，保持数秒钟后换另一侧进行。
这些动作可以锻炼全身各部位的肌肉群，但需要根据个人身体情况和运动经验进行选择和调整。
建议在专业教练的指导下进行练习。
着眼细节 规范流程 开展标准化动作工作
考 核办法 ： 主要 以现场考核 的 Nhomakorabea法 为主 ， 对 照标 准 化动作 的看板 以及相关 的程 序文件 、 技术文件 。对 每个
部 门（ 班组） 进行评分 ， 评 选 出优 秀的部 门（ 班组） 。如表 １
所示 。
（ ２ ） 质量部 门根据各部 门提供 的标 准化 动作课题 ， 组 织人员讨论 、 定项 。 包括标准化 动作 的项 目名称 、 项 目内
着眼细节 规范流程 开展标准化动作Ｉ作
表 １１ ． 标 准动 作” 检查 表
检查部 门（ 班组） ：
序号 ｌ ２ 项目 摆放 内容 主要 内容 看板 的摆放位置 明显 ， 起到现场指导作 用 有文件修改 时 ， 看板是否进行 了修改完善 ； 对 照现场技术文件 ，
查看看板 的内容是否有效
责 任人 。 由责任 人严格按照 工艺文件 的要求 ， 拟定标 准
化 动作 的实施程序 及具体 操作步骤 ，并汇 总提交质 量 部门。 （ ４ ） 质量部 门组织工艺部 门对提供 的文件进行 审核 、 评定， 并修 改 、 定稿 ， 并采取 图文并 茂的方式 ， 制作 出相 应 的标准 化动作作 业指 导书 ，将这 些作业 指导书制 作 成 看板 ， 粘 贴或悬 挂在相应 的生产 现场 ， 起 到现场 指导 作用。 （ ５ ） 各课题 的相关负责 人组织 与课题有 关 的作 业人 员学 习 ，加强作 业人员对 标准化 工作 的理解 和执行能 力， 并且在后期不定期的进行再培训 ， 做 到理解透彻 ， 操 作准确 。 （ ６ ） 质量部 门 、 工艺部 门不定 期对标 准化动作 的执行 情况进行监督和考察 ， 根据制订 的考核 办法对做得好 的
动作标准化
动作标准化一、IE现场改善七手法：1.IE改善方法架构图。
2.治程程序法(基本原则：剔条，合并，重组，简化)3.人机程序法。
4.操作人程序法(左右手程序法)5.动作程序原理。
6.愚巧法。
7.马表时间分析△动作经济原则：意义：动作不浪费，而有效的原则，省力、方便、舒适。
功能：(1).帮助我们找出不合经济的不良动作。
(2).提供我们改善不良动作的方向。
条例：(1).有关人体运动(8条)(2).有关工作场所的布置(8条)(3).工具与设备设计(6条)基本功能：(1).减少疲劳。
(2)缩短操作时间。
(3).提高工作效率。
二、MFT：MFT----MotMFT----三、动作分类：1.伸手种类：a.伸手至固定位置的物体，至另一手中的物体，至另一手接物体。
b.伸手至每次位置略有改变的物体(单个)。
c.向混杂物伸手。
d.伸手向其小的物或精确握取的物体。
e.为使身体或为执行下一运动或为开位置。
改进：输送员，平台等。
2.移动种类：a.移物至另一手或有停靠处。
b.移物至一大楖位置或随便位置。
c.移至一精确位置。
改进：平台、省力治具/工具，输送员。
3.种类：手量/角度4.加压5.握取6.对准同量：a.接合紧度b.对称c.操作的难易7.放手种类：a.正常放手b.接放手8.折卸9.步行10.其它a.脚的动作b.腿的动作c.横步d.转体e.弯腰四、合并动作/ 同时动作/ 复合动作五、作业能力与产业疲劳作业能力即完成某种作业所具备的生理心理特征。
以白班或中等强度的作业为例：开始时效率较低，其后逐渐加强(入门期，一般持续1-2H)，到最高水平(稳定期，一般持续1H)，。
马步标准姿势
马步标准姿势马步是武术中常见的一种基本步伐，它不仅是武术动作的基础，也是身体力量和平衡能力的重要训练方式。
正确的马步姿势对于武术运动员来说至关重要，下面我们就来详细介绍一下马步标准姿势。
首先，站立时双腿与肩同宽，膝盖微微弯曲，双脚自然分开，与肩同宽。
然后，向前迈出一大步，保持前腿膝盖在脚尖正上方，大腿与地面平行，小腿垂直于地面。
同时，后腿的膝盖也要弯曲，但不要让膝盖触及地面。
双腿的脚跟要保持在同一条直线上，身体重心要稳定，双肩要放松自然，双手可自由摆放。
在保持这个姿势的过程中，要注意以下几点，首先是腰部要挺直，不要前倾或后仰，保持腰部的力量和稳定性。
其次是要保持头部挺直，目光要前视，不要左顾右盼或低头。
再次是要保持呼吸顺畅，不要憋气或过于急促地呼吸。
最后是要保持身体的放松，不要过于紧绷或过于松弛。
在进行武术训练或比赛时，马步姿势的标准化对于动作的准确性和力量的发挥至关重要。
一个正确的马步姿势可以帮助运动员更好地控制身体的平衡，提高动作的稳定性和力量输出。
同时，标准的马步姿势也可以减少运动员在训练和比赛中受伤的风险，保护身体健康。
除了武术训练之外，马步姿势也可以运用到日常生活中，比如在做家务、工作或者运动时，正确的马步姿势可以帮助我们保持身体的平衡和稳定，减少不必要的身体疲劳和损伤。
因此，学习和掌握正确的马步姿势对于每个人来说都是非常有益的。
总之，马步标准姿势是武术训练中至关重要的一环，它不仅可以帮助运动员提高动作的准确性和力量输出，还可以在日常生活中帮助我们保持身体的平衡和稳定。
因此，我们每个人都应该认真学习和掌握马步标准姿势，让它成为我们生活和训练中的重要保障。
八大浪费
管 理 的 浪 费
(一) 管理浪费的定义: 管理浪费指的是问题发生 以后, 管理人員才采取相 应的对策來进行补救而产 生的額外浪费； 包括生产 效率、成本、交期、时间、 资源利用等浪费;
管 理 的 浪 费
(二) 浪费的产生:
管理能力：素质、执行力(速度/准度/精度)；
技朮层次: 认知高度；把握度；(相对) 标准化: 可行度；推广度； 企業素质: 整体素质 (三) 抵制浪费: 1. 管理工作不能“等” 2. 把无序变有序 3. 协调不力，企业丧失凝聚力 4. 让闲置的“动”起來 5. 应付现象最常見 6. 拒绝“低效”反复发生 7. 管理必須真正有“理”可依
搬 运 的 浪 费
个人保管 的东西
库 存 的 浪 费
制造过多(过早)的浪费
不常用的 东西
等待的浪费 管 理 的 浪 费
浪费的定义
定义：浪费指不增加附加价值,使成本增加的一
系列活动. 对于JIT來讲,凡是超出增加产品价值所绝对 必須的最少量的物料、设备、人力、场地和时间 的部分都是浪费。这里有两层含义﹕
表现形式: 1. 生产线换线频繁; 2. 时常缺料而使人员﹑机器闲置; 3. 生产线未能取得平衡, 工序间经常发生等待; 4. 每天的工作量变动很大; 5. 机器设备时常发生故障; 6. 开会等非生产时间占用过多; 7. 共同作业时,劳逸不均衡(人-机,人-人).
等待的浪费
消除等待浪费：
•1. •2. •3. •4. •5. •6. 单元制生产方式; 生产线平衡法; 人机工作分离; 全员生产性维护(TPM); 切换的改善; 稼动率、可动率的持续提升；
世 界 上 最 大 的 浪 费，莫 过于 动 作 的 浪 费。 ——吉尔布雷斯
基层站队标准化标准动作
基层站队标准化标准动作基层站队标准化标准动作是指在军事训练中，士兵们在站队时所需遵循的一系列标准化动作。
这些动作不仅仅是为了整齐划一的队形，更重要的是为了提高士兵们的纪律性、协作性和执行力。
在军事训练中，基层站队标准化标准动作是非常重要的，它直接关系到整个部队的训练质量和作战效能。
首先，站立的姿势是基层站队标准化标准动作中的第一步。
士兵们应该双脚并拢，脚尖稍微分开，双腿微微弯曲，保持身体的平衡。
双手自然下垂，手指并拢，放在身体两侧。
站立时，要保持身体挺直，目视前方，保持警觉。
其次，基层站队标准化标准动作中的站姿转换也是非常重要的。
在转换站姿时，士兵们应该以左脚为基准，右脚向左脚方向迈出一步，然后将右脚与左脚并拢。
在这个过程中，要保持身体的平衡，动作要迅速而准确。
另外，基层站队标准化标准动作中的正步走也是必不可少的。
正步走是士兵们在队列行进时所需掌握的基本动作。
在正步走时，士兵们应该保持身体挺直，双臂自然摆动，脚步要稳健，步伐要整齐一致，以保持整个队伍的整齐划一。
此外，基层站队标准化标准动作中的立正和稍息也是非常重要的。
在立正时，士兵们要迅速调整站姿，双脚并拢，双手自然下垂，目视前方，保持整齐划一的队形。
而在稍息时，士兵们可以稍微放松身体，但依然要保持站姿，以备随时恢复到立正状态。
最后，基层站队标准化标准动作中的敬礼也是必不可少的。
敬礼是士兵们对长官或者上级领导表示尊敬和礼貌的一种动作。
在敬礼时，士兵们要站立端正，目视前方，右手迅速抬至眉眼，掌心向内，手指并拢，以示尊敬。
综上所述，基层站队标准化标准动作是军事训练中非常重要的一环。
士兵们需要通过不断的练习和训练，掌握这些标准动作，以保持整齐划一的队形，提高纪律性和协作性，为部队的训练和作战提供坚实的基础。
只有在基层站队标准化标准动作上下功夫，才能在实战中取得胜利。
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动作标准化
作者：屈国辉
来源：《中国房地产·市场版》2014年第04期
中国房地产行业在经历了十年的高速发展之后，当前行业已由发展阶段进入到了成熟阶段。
在这种市场环境下，地产营销工作的内质将较之前发生根本性的变化，尤其是营销管理范畴，将由以前的粗放式管理向精细化运营转变。
当下，地产营销正在发生一些明显的变化趋势，而从万科、恒大、保利、碧桂园等“千亿俱乐部”成员在近期的发展历程中更是很好地印证了这种发展趋势。
在这些趋势中，有一条是非常值得关注的，那就是营销动作标准化。
一、动作标准化将从机制上保证营销动作的有效与任务的推动
营销动作标准化的目的在于保证同类型项目的营销动作能够专业、标准和一致，从源头和过程中规避因人而异的营销波动，最终实现营销线的整体最优。
考量营销动作是否标准化主要有5点要素：计划、动作、流程、标准、节点。
1.计划体系俱全
营销动作以计划为指引，工作计划必须点位清晰，体系俱全，将计划、方案必备的时间节点、先后顺序、人员数量、交通工具、物料设施、配合部门、费用预算等事宜均进行了罗列，指引清晰，能够让新入职的员工也可快速遵照执行。
目前万科、恒大、万达、碧桂园等一线房企，其每年均有多个项目同时开发，因此需要以系统的计划作为指引。
这些企业的计划都具有相同的特点，那就是点位清晰，体系俱全，对于应考虑的各项事项均有罗列，这就使得各项计划有了强大的实施保证。
2.动作分解到位
动作标准化的重点就是要求将动作分解到位，每一个阶段要做什么事情、达到什么标准，相当清晰，能够让人快速掌握各种动作，可以减少探索环节和过程，并能有效对结果进行预判和把控。
3.流程清晰高效
流程是现代企业管理的精髓。
流程既要简化，同时又要保证流程应发挥的作用。
流程高效指的并不是单纯的简化或省略流程，而是通过实践积累、资源整合和优化管理来提升流程效率。
以碧桂园的拓客活动为例，首先是体系健全，对于拓客必须的活动组织、接待流程、物料准备、职责分工都有涉及且有清晰的指引。
其次是资源积累，类似宣传物料、交通工具、活动礼品、服务支持等都有准备和安排，并能通过整合内部资源完成，无须为流程困扰。
最后是在人员分工上，碧桂园打破常规，实行拓客分工的纵向一体化，即拓客小组包含销售、策划、行政板块人员，打破了以前的行政和职能分工，保证各项工作顺利开展。
这样，尽管流程环节依然存在，但是因为有资源积累和不同部门人员参与，所以环节十分清晰，而且效率也非常高。
4.标准有据可依
动作标准化的每项细节动作都有着严格的指引和清晰的评价依据，使得各项营销动作的执行和效果评价环节都有据可依。
在此方面，各类大型房企执行最为严格，某些房企除了对企业整体品牌宣传进行规范外，对于各项目子品牌也有系统的规范要求。
以恒大城为例，其营销动作从5个方面进行了清晰的标准界定。
第一是品类营销概念指引，对于该品类的SWOT分析、恒大各品类纵横对比、各品类营销的关键要素均有详细阐述。
第二是传播价值体系构建，对于项目卖点矩阵、核心价值组合、客户定义、项目定位均有详细说明，同时对于主广告语也明确了选择方向。
第三是推广设计的规范，重点对于文字和视觉表现规范进行了界定，确保项目在推广上的协调统一。
第四是营销工具的操作规范，分为关键道具、物料和销售动线包装两大体系。
不但内容全，而且很细，细到看房通道体系中工地销售通道内的安全警示牌都有说明。
第五是推广执行的规范，主要分为媒介执行策略及购买原则（户外、报纸、杂志、电视、广播、网络、通路等）和公关活动操作指引（原则、活动分类、方案要点、公关活动执行方案范例、24小时危机公关处理程序）两大部分。
在媒介执行策略及购买原则中，明确到了媒体、分类（主流、辅助）、投放地点、频率、策略与形式、诉求重点，同时在集团的营销指引文件中还对于费用和招标也有明确指引。
5.节点精确细致
动作标准化的时间节点精确主要体现在两个方面。
一是工作计划的编排方面，工作计划的时间节点编制都会要求落实到具体日期。
二是各个阶段的统筹要清晰，贯穿于营销活动全程，明确规定了项目自定位从前期筹备到开盘销售再到房屋交付的全程，各阶段在什么节点、用多长时间完成都应有明确界定。
有了清晰的时间节点，在工作的推进中，时间观念将被最大程度强化，有效地提升效率。
二、推行营销动作标准化对企业有三大优势
1.保证操作水准均质化，减少犯错率，保证工作的连贯性
营销工作者因为专业、经历、性格的不同，有着不同的营销思维和工作方法，这样会造成同样的事情因不同的人员执行而产生不同的效果。
推行动作标准化，就可以确保操作水准均质化，减少犯错率。
同时，在营销工作中，由于人员变动，导致营销体系打破重来或因前后任执行理解不一样，而让结果与原目标产生偏差的情况屡见不鲜。
推行动作标准化，可以从根本上避免此类现象，也可以保证工作的连贯性，确保执行力不会因人而异出现偏差。
2.有利于资源整合
公司在多项目同时运营时，如果实行动作标准化，就可以有效配置资源，集合公司各体系精英的人力和智慧，确保重点项目工作的有效推进。
反之，如果没有实行动作标准化，中途参与人员会因为对于情况不熟悉，而使结果与目标产生偏差。
3.有利于集团型企业对于各项目实行有效地监管
现代大型房企项目分布全国各地，如何对各项目进行有效地管控，一直是各房企重点思考的问题。
而推行动作标准化，使得各项事务都有统一的完成标准、时间节点、工作流程、费用预算、物料准备、职责分工，可以实现有效的指引和考评，使得项目监管行为更加有效和具备可操作性。