医院行政总值班及听班工作制度
医院行政、医疗、护士长总值班制度
医院行政、医疗、护士长总值班制度一、行政总值班制度1、医院行政总值班由院领导、职能科室有关人员参加，班次由办公室安排。
2、总值班人员负责处理非办公时间的医疗、行政和临时事务，及时传达、处理上级指示和紧急通知。
3、总值班人员负责检查当天全院各科室、病区值班人员工作情况，了解各科住院人数、危重患者数量及病情状况。
4、对重大事故、灾害及其他紧急情况积极组织抢救，对重大事件和不能处理的问题立即报告值班院长，并根据领导意见迅速处理，凡是没有把握的问题不得擅自答复。
5、值班结束参加行政早交班，对当班期间医院工作情况及遇到的问题做好交班工作。
6、值班人员要严守工作岗位，保持总值班电话和个人信息畅通。
有事要先请假，协调好人员（必须是总值班人员）代班，并告知办公室。
7、认真做好值班记录，以备查考。
当班未了事宜，必须向下一班或有关职能部门当面交待，以便进一步处理。
8、年龄在50周岁以上、长期病假、哺乳期的女同志可免予值班。
二、医疗总值班工作制度1、医院医疗总值班由有关临床科室副主任医师及以上人员担任，由医务科统一管理和排班。
2、医院每日设医疗总值班一名，值班人员应于每天下班前到医务科领取《医疗总值班记录本》，次日8：00参加行政交班后送至医务科。
3、负责巡查全院夜间医疗工作，包括各项医疗制度的执行和各科危重病员的管理，协助行政总值班组织重大急诊手术、危重患者及“三无病人”的抢救和会诊。
遇重大抢救必须亲临现场组织协调解决问题，无法解决的及时报告值班院领导或医务科。
4、如遇需专科救治的病员，在行政总值班通知该科二线班或备班到场会诊、抢救的同时，应指导值班医生做好抢救前的准备工作，并落实基本抢救措施。
5、协助行政总值班、有关职能科室做好医患纠纷的解释、协调、处理工作。
6、医疗总值班人员每班随机抽查两个病区各2份在案病历（尽量抽取危重、手术等特殊情况病员的病历），并记录在《医疗总值班病历检查表》中，在《医疗总值班查房记录单》上记录值班期间发生的医疗相关重大事件及处理情况。
医院行政总值班制度范文
医院行政总值班制度范文一、概述医院作为服务于广大群众健康的重要场所，行政工作的安排和组织至关重要。
为了保证医院行政工作的正常运行和高效管理，制定行政总值班制度是必不可少的。
二、制度内容1. 值班安排行政总值班由行政部门负责安排，在值班时间内，值班人员需要全天候接听来自医院内外的各种行政工作电话和短信，并及时处理和转达。
2. 值班范围值班人员需要关注医院的行政工作领域，包括但不限于人事、财务、药品采购、设备维修等方面的事务，确保行政工作的正常进行。
3. 值班准备值班人员需要提前了解当天的行政工作安排，了解各项工作的紧急程度和优先级，并做好相应的准备工作，以便能够迅速有效地处理工作事项。
4. 值班记录值班人员需要做好值班记录，包括接听电话和短信的时间、内容和处理情况等。
并及时将重要的情况和问题报告给相关部门和领导。
5. 值班交接每天的行政总值班工作时间为24小时，分为若干个班次，值班人员之间需要进行好交接。
交接内容包括当天的重要情况、问题和处置情况等，以确保信息的连贯性和行政工作的顺利进行。
6. 日常工作行政总值班人员除了接听电话和处理行政事务外，还需要协助相关部门完成一些紧急工作，如人员调配、应急处理等。
务必保持高度的工作责任心和全局意识。
7. 值班考核行政总值班工作纳入行政工作绩效考核范围，按照值班人员的工作情况进行评估，并及时给予奖励和激励。
三、制度实施1. 制度宣贯行政总值班制度应向全院员工宣传，确保制度的全面贯彻和执行。
宣传内容包括值班人员的岗位职责和要求，以及制度的重要性和意义等。
2. 制度培训医院行政部门应组织相关培训，向值班人员传达制度要求和技能培养，提高其应急处理和协调能力，并加强沟通和团队合作意识。
3. 制度监督医院管理部门应定期对行政总值班制度的执行情况进行检查和监督，并及时纠正问题和弥补不足，确保制度的顺利实施和落地。
四、制度效果1. 提高行政工作效率行政总值班制度的实施能够及时响应行政工作需求，避免重要事务的延误和遗漏，提高行政工作的效率和质量。
医院行政总值班工作制度
医院行政总值班工作制度一、制度背景为了加强医院的管理，提高医院的值班服务水平，规范行政值班工作，特订立本制度。
二、制度目的医院行政总值班工作制度的订立旨在规范医院行政值班工作，明确各职责部门的职责，确保医院安全稳定，保护医院的安全和医生的合法权益。
三、职责部门1.医院行政部门：负责对总值班工作进行协调、管理和引导，落实各职责部门的职责，保证各项工作的顺当进行。
2.医院安保部门：负责值班值守、安全防范、警情处置、医院安全检查、发觉问题适时报告并处理。
3.医院维护和修理部门：负责维护医院内设施的正常运转，适时处理设施故障问题，并保证设施安全。
4.医院供应部门：负责在夜间应急情况下，供给医疗用品和药品，确保医院正常运转。
四、值班制度1.每天24小时，值班人员24小时待命，进行值班工作。
值班人员依据工作（安保人员、维护和修理人员、供应人员）分别进行值班，并在值班室内，依据职责进行分工协作。
2.值班人员需在值班室内待命，碰到事情随时处理，并将情况向领导汇报。
同时要适时与其他部门联络，保证各种应急事件的快速处理。
3.值班人员需轮番进行室内值班和室外巡逻工作，每两小时轮换一次。
4.值班期间需严格遵守值班规定，不得任意离开，如需请假，需事先请示领导，并布置好相应的替班人员。
五、值班布置1.各部门需依照医院的总值班人员规模和职责等实在情况，编制年度、季度、月度、周度等值班计划，并在值班日、前一日提前通知值班人员。
同时，应当将值班计划及当月的工作布置表放置在值班室内，以便值班人员查阅。
2.应对紧要节假日期间，以及医院举办大型活动时的值班布置，需要提前做好计划，布置好值班人员，并做好与有关方面的沟通。
六、值班工作纪律1.值班人员要保持精力充分的状态，不得喝酒、赌博等违反职业道德行为，如有违规现象，一经发觉，需进行严格处理。
2.值班人员要依照规定进行值班报告，做好流程记录，适时分析处理问题，确保值班期间发觉的问题得到适时解决。
医院行政总值班制度范文
医院行政总值班制度范文第一章总则第一条为了加强医院的行政管理，提高工作效率，确保医院正常运转，制定本制度。
第二条医院的总值班制度适用于所有行政部门的工作人员。
第三条总值班工作由行政部门主管负责组织实施。
第四条总值班工作要坚持以患者为中心的原则，确保患者的权益和安全。
第五条总值班工作要坚持保密原则，严守患者和医务人员的个人隐私。
第六条总值班工作要遵循工作流程，按照规定时间和要求进行统一安排。
第七条总值班工作要注重协调与沟通，做到信息畅通、工作无缝对接。
第八条在紧急情况下，值班人员应立即采取有效措施，确保及时响应和处理。
第九条本制度由医院行政部门负责解释和修改。
第二章总值班安排第十条医院行政部门按照工作需要，制定总值班工作安排表，具体包括：（一）值班顺序表：按照工作日的顺序，确定各个行政部门的值班顺序。
（二）值班时间表：确定每个行政部门的值班开始和结束时间。
（三）值班人员表：确定每个值班时段的值班人员。
第十一条每个行政部门根据总值班安排表，自行组织及调度自身的值班人员。
第十二条值班人员须按时到岗，值班期间不得离开岗位，除非得到批准。
第十三条值班人员须按规定佩戴工作牌，并做好记录工作。
第十四条值班人员需在交班时，向接班人员详细记录工作情况。
第十五条值班人员须按照规定的要求，在规定时间内完成工作任务。
第十六条若因特殊原因无法按时到岗或无法继续值班的，需提前通知行政部门并得到批准。
第三章总值班工作内容第十七条总值班工作内容包括但不限于以下方面：（一）接听和处理来自医院内外的电话咨询、投诉等事项。
（二）协调处理突发事件和急危重患者的医疗救治工作。
（三）接收和处理医务人员的请假和调休申请，做好替班工作。
（四）接收并传达上级通知，及时向相关部门和人员进行通报。
（五）做好与其他医院和相关卫生部门的联系、协调和合作工作。
（六）协助各职能部门做好各项行政工作，如物资采购、厂商管理等。
第十八条值班人员应具备一定的业务水平和沟通协调能力，能够正确处理各类事务。
医院行政总值班制度范文(3篇)
医院行政总值班制度范文一、制度目的本制度旨在规范医院行政总值班工作，保障医院日常运营和应急情况的及时处理，确保医院全面、顺畅地进行各项工作。
二、适用范围本制度适用于医院行政管理岗位的员工，包括行政办公室、人力资源部、财务部、后勤保卫部等。
三、值班安排1. 行政总值班采取轮班制，每日安排一名员工担任值班，连续值班时间为24小时。
2. 值班人员应提前5分钟到岗，并与上一班次值班人员进行交接。
3. 值班人员需要保持手机畅通，确保能够及时接听来电并做出相应处理。
四、职责和权限1. 接听并处理来自院内外的电话，提供咨询和协助。
2. 监控医院内部的紧急通道和应急设备的正常运行，及时处理突发情况。
3. 协助各部门上报日常工作情况和值班期间发生的突发事件。
4. 协调调度医院内部资源，妥善处理突发情况，确保医院的正常运营。
五、应急预案1. 值班人员应熟悉医院应急预案，并在突发事件发生时能够快速响应和处理。
2. 对于突发事件的处理，值班人员应报告给主管领导并按预案进行相应的紧急处理。
3. 值班人员需要掌握医院内部各部门的联系方式，并及时通知相关部门进行协调配合。
4. 值班人员需要做好事件记录和报告，及时上报给上级领导和相关部门。
六、违规行为处理1. 若值班人员发生玩忽职守、出现严重失误或故意造成损失等违规行为，将按照医院相关规定进行处理。
2. 一经发现，相关部门将及时调查并采取相应的纪律和法律措施予以处理。
七、制度的执行和改进1. 医院行政总值班制度由行政办公室负责执行和监督，并根据实际需要进行相应的改进和完善。
2. 相关岗位的员工应全面了解本制度的内容并按照要求执行，如有问题或建议应及时反馈给行政办公室进行调整。
本制度自发布之日起执行，如有改动将提前通知并经相关部门和人员确认。
医院行政总值班制度范文（2）是指医院行政管理部门设置的24小时全天候值班制度。
该制度旨在确保医院的行政管理工作能够随时得到有效的协调和处理，保证医院的正常运转和服务质量。
医院总值班制度范本
医院总值班制度范本一、概述医院作为一个连续运行的组织，需要保证24小时都有医护人员值班，以应对突发情况和病患的需求。
为了规范医院的总值班制度，提高医院的运行效率和服务质量，制定了以下相关规定。
二、值班时间安排1. 值班时间安排应根据医院的具体情况进行合理分配，确保每个科室都有医务人员在岗。
值班时间表应提前制定并发布，供全院人员参考。
2. 每位医务人员的值班时间应根据轮班制度进行分配，确保公平和合理。
医务人员不得自行调换值班时间，如有特殊情况需要调班，应提前向上级主管汇报，并经批准后方可执行。
3. 值班时间表的编排应充分考虑医务人员的实际工作强度和生理需要，避免长时间连续值班。
尤其是值夜班的医务人员，应设定合理的休息时间，以保证他们的身体健康和工作效率。
三、值班人员1. 值班人员应具备相应的医务人员资格和执业证书，并在医院内部培训合格后方可上岗值班。
2. 医院应加强员工管理，保证每位值班人员的参与度和责任心。
医务人员应准时到岗，不得擅自请假或离岗，如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管请示，并确保有足够人员替换。
3. 值班人员应遵守职业道德和工作纪律，保持良好的工作状态和精神状态。
不得在值班期间利用工作时间进行个人事务和与工作无关的活动。
四、值班工作内容1. 值班人员应按照医院的相关规定，做好门诊、急诊、病房等工作的安排和处理。
及时回应病患的需求和提供必要的医疗救治，保证病患的安全和舒适。
2. 值班人员应定期检查医院内的各项设施和设备，确保其正常工作。
如有发现故障或安全隐患，应及时报告并协调修复。
3. 值班人员应保证医院内部的安全和秩序，确保医院环境的清洁和卫生。
如有发现或接到报告病患的异常情况，应及时采取相应措施并向上级报告。
五、值班交接1. 值班人员在交接班时应认真记录交接事项，包括病患情况、医疗用品和设备的使用情况等。
确保接班人员对之前的工作情况了解清楚，以便顺利进行接下来的工作。
2. 值班人员在交接班时应进行有效的沟通和交流，传递工作信息和重要事项。
医院行政总值班制度
XXXX医院行政总值班制度
一、医院行政总值班负责处理医院非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知, 签收重要文件，承接未办事宜，检查值班期间各岗位工作人员的工作情况。
二、医院总值班由职能部门负责人和有关人员参加，院领导实行轮流听班和查岗制度。
三、值班期间发生的重要问题，如值班人员无法解决，要立即向有关领导汇报。
遇突发事件，按医院应急预案处理。
四、值班人员要详细、真实地做好值班记录，次日上班后向院长办公室交班，通报值班情况。
五、值班人员应严格遵守值班时间,实行面对面交接班制度,未及时接班或未交班离岗者均按旷工处理。
六、值班人员应严格坚守工作岗位，如巡视病房或确有需要离开值班室处理事务，必须保持联系畅通。
七、听班领导负责监督值班人员认真履行值班职责，保证值班人员在岗。
八、值班人员要保持值班室内卫生、清洁。
九、行政总值班人员紧急替代方案
（一）值班人员因公长期外出进修或学习，须提前向院长办公室提出申请，由院长办公室安排其他人员值班。
（二）值班人员如遇特殊情况不能值班时，须联系落实好换班人员, 并经院长办公室同意后执行。
（三）值班人员值班期间如因突发情况或意外事件不能坚持完成值班时，由院长办公室负责人接替完成值班。
十、院长办公室负责统一排班，检查、督促值班情况及值班室的日常管理工作。
医院行政值班制度(10篇范文)
医院行政值班制度（10篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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XXXX医院行政总值班及听班工作制度
一、人员及时间安排
（一）院领导轮流24小时听班。
（二）总值班人员范围：职能科室副科级以上人员。
（三）院总值班实行24小时工作制，工作日设总值班一名，值班24小时，每天8：00至8:30总值班交接班；节假日及周六、周日设总值班两名（白班1名、夜班1名），17:00白班和夜班总值班交接班。
（四）总值班节假日、夜间及中午时间原则上应在值班室值班，如到院内巡视或处理各种事项时应保持值班移动电话通畅，完毕及时回到值班室。
（五）工作日总值班如特殊情况不方便接听值班电话时，可将值班电话委托给有值班资格的科主任或院办公室工作人员，委托人、被委托人、委托原因及起止时间要在值班记录上做好登记。
二、岗位职责
（一）医院总值班工作，在院长领导下，由院办公室负责具体组织和安排。
（二）值班期间要关注各种突发事件，要及时和有关科室沟通并予以解决；如遇重大事件需向听班领导请示，并向委总值班汇报。
（三）遇院外急会诊时，值班人员应及时与医务科主任和当事科主任联系（必要时请示听班领导和业务院长），决定有关科室人员前往会诊，协助抢救。
（四）凡遇危重患者抢救等突发事件，要及时向院领导汇报，并组织医务科、护理部及有关人员会诊、抢救，需转诊转院时，应及时与有关部门联系，予以妥善处理。
同时，根据实际情况做好向上级相关主管部门汇报工作。
（五）总值班人员上岗后要主动巡视各科室，并将发现的问题如实详细地填写到总值班记录簿上并签名。
如遇重要问题及时向有关领导汇报。
三、注意事项
（一）正常工作日值班人员应于8：30前到岗，次日8：30交班后离岗。
节假日白班人员应于8：30前到岗，夜班人员应于17：00前到岗，交接班完成后方可离开。
绝对禁止脱岗及离岗现象的发生。
（二）严格值班纪律，严禁在值班期间饮酒。
（三）值班表排出后，非特殊情况严禁自行调换班，确需调换班的，应提前告知院办公室。
不得找下级顶替值班。
（四）总值班人员应自觉保持值班室清洁。
四、其它
为方便联络，医院为总值班人员提供移动电话和固定电话各一部，总值班人员在值班期间必须保持电话畅通，严禁
打私人电话。
总值班电话号码：XXXX。