网络管理员KPI考核
网络管理员绩效考核表

考核日期:
年 月日
职位:网络管理员
姓名:
序号
考核 项目
考核要求
考核 扣分 考核 分值 栏 得分
考核 部门
考核人Байду номын сангаас
1、设备技术、文档按规范流程归档、建档、 保管(5分);
2、公司各部门网络(内网、外网)工作正常
一
工作 管理
(5分); 3、保证各部门计算机、软、硬件正常使用
25
(7分);
财务部
4、专利申请、后期维护(8分);
备注
二
任务 1、按时完成财务部布置的工作(10分); 完成
20
2、及时完成临时性工作任务(10分);
1、及时处理领导或其他部门提出的临时事务
(7分) 协作 三 与 2、积极配合与工作有关的人员的工作,不因 18 服务 工作协调配合造成抱怨(7分)
3、公司乐享平台资料共享与回复(4分)
财务部 财务部
ERP 1、保障公司ERP网络系统正常工作(5分)
四
工作 配合
2、每周对ERP系统资料进行备份、核对(5 分)
10
1、正常出勤天数每月不少于26天,每少一天 扣3分/次,半天扣1.5分/次
五
考勤
2、每月迟到一次扣2分/次,早退一次扣2分/ 次,旷工一次扣5分/次
20
3、请假必须经部门领导批准且请假单及时交 于行政部备案,否则扣3分/次
1、个人办公范围内卫生不合格,办公用品摆 放不整齐,下班未关电脑,扣3/次
六
个人 2、对同事态度恶劣扣5分/次; 素养
7
3、着装不当扣2分/次;
4、在公共区域有不文明行为扣5分/次;
网络管理专员绩效考核表

购买公司电脑、打印机、投影仪等办公设备及其维修(购买或维修不及时扣5分/次)
10
办公电脑和专用软件安装更新(未及时完成扣5分/次)
10
负责公司重大事件的拍摄工作及电视投影的编辑(拍摄不及时或错误编辑扣5分)
5
定期更新公司人员通讯表(未完成扣5分)
5
公司摄像监视系统的维护更新(未维护扣5分)
5
团队协作
网络管理专员绩效考核表
XXXX年XX月
考核项
指标细化及指标定义
考核内容及标准
分值
评分
工作态度
(30分)
出勤率
迟到/早退 (扣2分/次)
事假 (扣3分/次)
旷工 (扣5分与工作无关的事情,第一次提醒,第二次以上 (扣2分/次)
4
按时参加相关工作会议和培训
无故缺席 (扣3分/次)
(20分)
部门内
与同事、上级沟通顺畅,人际关系和谐
10
与其他部门
协调对外关系,与相关部门保持良好联系交流
10
主管领导签字
100
6
上级临时交办事项完成情况
未完成或领导不满意完成结果的
(扣2分/次)
不服从领导安排的 (扣5分/次)
5
员工的5S管理
被公司5S小组通报 (扣5分/次)
5
工作业绩
(50分)
日常工作
办公室区域ESC、5S的执行跟踪
(未及时完成扣5分)
5
负责公司网站、局域网、公司邮箱、电话正常运行及维护(管理维护不到位5分/次)
基于KPI的网络安全管理员工绩效考核策略

基于KPI的网络安全管理员工绩效考核策略网络安全管理员在公司的信息技术部门中扮演着至关重要的角色。
他们负责确保公司网络系统的安全性,保护关键信息免受各种潜在的威胁和攻击。
为了准确评估网络安全管理员的工作绩效,基于关键绩效指标(KPI)的考核策略是至关重要的。
本文将详细介绍建立这样一套策略的步骤和要点。
第一步:确定关键绩效指标在制定考核策略之前,必须首先明确网络安全管理员的关键绩效指标。
这些指标应该与公司的网络安全目标对齐,并能够反映出这些管理员在保护公司网络和数据方面的能力和贡献。
以下是一些常见的关键绩效指标,可以用于网络安全管理员的考核:1. 安全事件响应时间:衡量管理员在发生安全事件后及时响应和解决的能力。
2. 安全事件处理效率:评估管理员对于各类安全事件的处理能力和效率。
3. 漏洞管理:测量管理员发现和修复公司网络系统中存在的潜在漏洞的能力。
4. 安全培训和意识提升:考察管理员推动并组织员工进行网络安全培训和提升意识的效果。
5. 脆弱性评估:评估管理员能否有效地进行网络系统脆弱性评估和修复。
6. 安全政策合规性:评定管理员在确保公司网络安全政策合规方面的表现。
第二步:制定绩效评估方法确定了关键绩效指标后,需要制定相应的绩效评估方法,以便获取准确的评估结果。
以下是一些常用的绩效评估方法:1. 定量评估:通过收集和分析具体数据,如事件票据和漏洞修复报告,来衡量网络安全管理员的实际绩效。
2. 定性评估:通过问卷调查、员工反馈和领导评论等方式来评价管理员在网络安全管理方面的技能和能力。
3. 自我评估:给予管理员自行评估自己的工作表现和能力的机会,并与其他评估结果进行对比。
绩效评估方法既可以确保结果客观准确,也可以提供管理员个人成长的机会。
第三步:制定奖励与改进计划基于KPI的网络安全管理员绩效考核策略应该包含奖励与改进计划。
通过及时奖励优秀的绩效,可以增强管理员的工作动力,促进整体网络安全水平的提高。
网络管理员岗位月度绩效考核表KPI

被考核人:考核月份:年月
指标维度
考核指标
权重
评分
考核标准
考核人
考核标准(各项满分5分)
财务指标
业绩完成情况
20%
品牌月度销售计划实际完成率:
财务统计
完成率达到100%的评5分,达到90299%的评4分,达到80%-89%的评3分,达到70%-79%的评2分,达到6分-69%的评1分,未达到6分的评O分。
职务职责
工作计划完成
20%
月度实际完成工作数:月度计划完成工作数:
人事经理
完成率达到100%的评5分,一项未完成评4分,二项未完成的评3分,三项未完成的评2分,四项未完成的评1分,四项以上未完成的评O分。
各店每日销售、调拨数据及时准确录入
20%
出错或不及时次数为:
财务经理
次数为O的评5分,次数为1的评4分,次数为2的评3分,次数为3的评2分,次数为4的评1分,次数为4次以上的评O分。
每月核对进销存汇总表,保证账账相符
10%
出错或不及时次数为:
财务经理
核实货品的盘点数据,保证账实相符
10%
出错或不及时次数为:
财务经理
负责公司电脑软、硬件及网络的维修、维护工作
10%
出错或不及时次数为:
财务经理
工Байду номын сангаас关系
员工满意度
10%
考核期接受员工不满投诉的次数为:
财务经理
备注:
网管岗位月度KPI绩效考核表

投诉事件每发生一起经核实扣10分
合计
a.交班班(5分)
b.网管日志及故障处理(5分)
c.巡场频率(10分)
d.服务态度规范性(5分)
e.晚间值班销售及卫生(10分)
2、防火、防盗(5分)
执力20分
1、 服从管理,服从调动(10分)
a.无条件服从店长的临时安排调动(10分)
2、 工作效率(10分)
a.客户机卫生的及时性(5分)
b.上机高峰期配合收银员合理安排顾客(5分)
网管岗位月度KPI绩效考核表
被考核人:考核人:考核日期:年月日
考核项目
考核标准
打分及理由
环境卫生25分
地面卫生(5分)
卡座包厢卫生(5分)
桌面卫生(5分)
桌面设备摆放(5分)
桌子沙发摆放(5分)
从业心态15分
1、时间观念迟到早退(5分)
2、忠诚主动热情(10分)
业务技能40分
1、 岗位操作技能(35分)
网络管理员绩效考核标准

有一定的技术研究能力并积极向这方面发展。
有较强的技术研究能力并稍有建树。
有很强的技术研究能力,独特性强。
得分
分值5
1
2
3
4
5
创新能力
依赖原有技术,无创新。
依据前人已有观点,自己变形。年度创新1-2项。
自己可根据前人的观点,提出自己的观点。年度创新3项。
较有创新,能通过自己的摸索提出新观点、新技术。年度创新4项。
得分
分值10
1
2-4
5-6
7-8
9-10
分析判断能力
思维混乱,反应迟钝,逻辑性差。经常判断失误。
思维较清晰,但呆板、片面,有时判断,有失误。
思维较清晰、准确,反应较快。无较大判断失误。
思维清晰准确,反应迅速,逻辑性强,无判断失误。
分析问题全面,逻辑性强,判断准确。
得分
分值5
1
2
3
4
5
ﻬ续表
工作成绩40分
技术上有创新,想像力丰富,合理性强。年度创新5项。
得分
分值10
1
2-4
5-6
7-8
9-10
发现解决问题能力
看不到问题,遇到问题束手无策。
能发现问题,但拖拖拉拉,解决很慢。
能及时发现问题,对一般问题能作出决断。
发现问题及时,处理问题当机立断,雷厉风行,解决问题能力较强。
在任何情况下,都能发现问题,解决问题,且不出现差错。
能完成任务,工作质量比较好,设计水平一般。
按期完成任务,工作质量较高,产品设计结构合理。无重大差错。
提前完成任务,工作质量突出,技术水平出众。无差错。
得分
考核表(网络管理员)

3.对工作有一定的计划安排,得3分。
4.能够完成工作,但工作没有条理,缺乏计划性,得2分。
5.工作没有计划,并不能按时完成工作,得0分。
团队协作能力
5%
1.尊重他人,乐于助人,能够与本部门以及其他相关部门的同事建立良好的关系,得5分。
计算机采购的质量合格率
及成本控制情况
10%
目标值:质量合格率目标值为100%。每低于目标值10%,减1分;成本控制目标值:控制在预算范围内,每超出预算5%,减1分。
网络安全事故率
10%
目标值:0次。每出现1次因为网络安全威胁,使公司机密泄露,造成公司重大损失的,此项得分为0。
工
作
态
度
工作主动性
10%
1.对分内分外的工作都十分积极主动,得10分。
2.能主动地完成好本职工作,得8分。
3.能基本完成本职工作,得6分。
4.工作较被动,有时需要外界推动才去做,得3分。
5.工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准,得0分。
工作责任心
10%
1.工作一丝不苟且勇于承担责任,得10分。
2.工作勤奋,责任心较强,得8分。
考核内容
权重
考核标准
得分
重
点
工
作
内
容
确保公司网络设备的
正常运行时间
10%
目标值:每天不少于8小时;每减少0.5小时,减1分;低于6小时,此项得分为0。
网络故障处理及时率
10%
目标值:100%;每降低5%,减1分;低于60%,此项得分为0。
计算机的硬件的维修及
软件的维护及时率
网络管理KPI

考核项目 工作日报表 计算机的正常使用 维护的及时率和完成率 计算机终端 网络建设及网络发展基本线路结构规 网络维护工作 划 网络相关管理软件的配置、设定、调 整,保证网络的正常运行 定期监视网络设备 确保OA、视频、控制、考勤、服务器 稳定和安全 故障处理 公司总部及门店网络、电脑等的故障 处理 月度维护 对门店的电脑软件、硬件进行维护 工作态度 职业道德,敬业精神 权重 5 10 10 10 10 10 10 10 5 5
30 20 49.5
工作业 绩
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
注:
工作积极性 5 维护团队利益 5 团队协作 沟通、理解能力。 5 特殊成果 5 工作加分 创新能力 5 合计 110 自评分占总分的30%,互评占总分的20%,领导评分占总分的50%。
网络管理岗位KPI
考核指标 当天完成 100% 100% 100% 100% 100% 当天必须处理完毕(不可抗拒因素 除外) 2个工作日内处理完毕(配件采购 到位及公司及时排车的前提下) 每月例行任务 为人诚信、对工作充满激情、尽职 尽责 工作态度积极 积极主动配合他人工作 善于沟通,并能理解任务要点。 考核标准 晚交或不交扣1 分 每降低1%扣1分 每降低1%扣1分 每降低1%扣1分 每降低1%扣1分 每降低1%扣1分 每超一天扣1 分,全年无故障 迟一天扣1分 每少一次扣1分 自评 互评
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10
2个工作日内处理完毕(配件采购到位的前提下)
迟一天扣1分
月度维护
对集团总部的电脑软件、硬件进行维护
5
每月例行任务
每少一次扣1分
工作态度
职业道德,敬业精神
5
为人诚信、对工作充满激情、尽职尽责
工作积极性
5
工作态度积极
团队协他人工作
沟通、理解能力。
5
善于沟通,并能理解任务要点。
工作加分
特殊成果
5
创新能力
5
合计
110
注:
自评分占总分的30%,互评占总分的20%,领导评分占总分的50%。
10
100%
每降低1%扣1分
网络相关管理软件的配置、设定、调整,保证网络的正常运行
10
100%
每降低1%扣1分
定期监视网络设备
10
100%
每降低1%扣1分
故障处理
确保协同系统、网站、邮件、OA、视频、控制、考勤、售饭、门禁等服务器稳定和安全
10
当天必须处理完毕(不可抗拒因素除外)
每超一天扣1分,全年无故障加1分
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信息中心2011年度KPI绩效考核表
姓名:
岗位:
网络管理员
考核项目
权重
考核指标
考核标准
自评
互评
本月工作总结和下月工作计划编制
5
10日前完成
迟一天扣1分
工作业绩
计算机终端、网络维护工作
计算机的正常使用
10
100%
每降低1%扣1分
维护的及时率和完成率
10
100%
每降低1%扣1分
网络建设及网络发展基本线路结构规划