钉钉培训课件
合集下载
钉钉使用培训ppt课件
由阿里巴巴集团开发，起 源于企业内部沟通工具。
发展历程
从单一的沟通工具逐渐发 展成为综合性的办公平台 。
钉钉的现状
已经成为国内领先的智能 移动办公平台之一。
钉钉的核心功能
任务管理
可创建、分配、跟踪和完成任 务，提高工作效率。
文件共享
支持多种格式文件上传、下载 和共享，便于团队协作。
即时通讯
提供文字、语音、视频等多种 沟通方式，支持多人在线协作 。
信息。
单聊与群聊
用户可与同事或团队进行一对一或 群组聊天，支持发送文字、图片、 语音等多种消息类型。
聊天记录保存
所有聊天记录均可保存在云端，方 便用户随时查看和回顾。
语音通话与视频通话
高清语音通话
钉钉提供高质量的语音通 话功能，支持一对一或多 方通话，满足远程沟通需 求。
视频通话与会议
用户可进行视频通话或参 加视频会议，实现面对面 交流，提升沟通效率。
钉钉在移动端体验更加出色，同时拥有更为丰富的应用生态。
02 钉钉安装与注册
钉钉下载与安装步骤
打开应用商店或官方 网站，搜索“钉钉” 并下载。
下载完成后，点击安 装并按照提示完成安 装过程。
根据手机系统选择相 应的版本进行下载。
注册钉钉账号
打开钉钉应用，点击“注册”按 钮。
输入手机号码，点击“下一步” 。
日程安排
支持个人和团队日程管理，可 同步到手机日历。
应用中心
集成了众多第三方应用和钉钉 自研应用，满足企业日常办公 需求。
钉钉与其他办公软件的对比
与微信的对比
钉钉更加注重企业办公场景，提供更为专业的办公功能。
与Slack的对比
钉钉在本土化方面做得更好，更符合中国企业的使用习惯。
发展历程
从单一的沟通工具逐渐发 展成为综合性的办公平台 。
钉钉的现状
已经成为国内领先的智能 移动办公平台之一。
钉钉的核心功能
任务管理
可创建、分配、跟踪和完成任 务，提高工作效率。
文件共享
支持多种格式文件上传、下载 和共享，便于团队协作。
即时通讯
提供文字、语音、视频等多种 沟通方式，支持多人在线协作 。
信息。
单聊与群聊
用户可与同事或团队进行一对一或 群组聊天，支持发送文字、图片、 语音等多种消息类型。
聊天记录保存
所有聊天记录均可保存在云端，方 便用户随时查看和回顾。
语音通话与视频通话
高清语音通话
钉钉提供高质量的语音通 话功能，支持一对一或多 方通话，满足远程沟通需 求。
视频通话与会议
用户可进行视频通话或参 加视频会议，实现面对面 交流，提升沟通效率。
钉钉在移动端体验更加出色，同时拥有更为丰富的应用生态。
02 钉钉安装与注册
钉钉下载与安装步骤
打开应用商店或官方 网站，搜索“钉钉” 并下载。
下载完成后，点击安 装并按照提示完成安 装过程。
根据手机系统选择相 应的版本进行下载。
注册钉钉账号
打开钉钉应用，点击“注册”按 钮。
输入手机号码，点击“下一步” 。
日程安排
支持个人和团队日程管理，可 同步到手机日历。
应用中心
集成了众多第三方应用和钉钉 自研应用，满足企业日常办公 需求。
钉钉与其他办公软件的对比
与微信的对比
钉钉更加注重企业办公场景，提供更为专业的办公功能。
与Slack的对比
钉钉在本土化方面做得更好，更符合中国企业的使用习惯。
(2024年)钉钉使用教程PPT课件
考勤数据统计分析
提供全面的考勤数据统计分析功能，帮助企业及时了解员工出勤情况 ，优化考勤管理。
2024/3/26
31
智能人事管理模块
员工信息管理
集中管理员工基本信息 、合同、薪资等人事资 料，实现人事信息的数
字化管理。
2024/3/26
招聘流程管理
支持在线发布招聘信息 、筛选简历、安排面试 等招聘流程，提高招聘
登录
使用注册时填写的手机号码和密码 登录钉钉。如果是企业用户，还需 要输入企业名称和统一社会信用代 码进行认证。
6
02
基础功能操作指南
2024/3/26
7
消息通知与查看
01
02
03
实时消息通知
钉钉支持实时推送消息通 知，确保用户及时接收重 要信息。
2024/3/26
消息分类与筛选
用户可根据需求对消息进 行分类和筛选，提高处理 效率。
2024/3/26
9
日程安排与提醒
创建日程
用户可创建日程并设置提 醒时间，确保重要事项不 被遗漏。
2024/3/26
日程分类与查看
钉钉支持对日程进行分类 和查看，方便用户管理不 同类型的日程。
日程提醒与通知
在设定的提醒时间，钉钉 会推送通知提醒用户处理 相关日程。
10
03
工作台应用详解
2024/3/26
选择任务执行人并分配任务。
任务跟进
任务执行人可在“任务”应用中查看自己的任务 列表。
2024/3/26
16
任务分配与跟进
2024/3/26
01
执行人可更新任务进度、上传任 务成果，并与任务相关人员进行 沟通协作。
02
提供全面的考勤数据统计分析功能，帮助企业及时了解员工出勤情况 ，优化考勤管理。
2024/3/26
31
智能人事管理模块
员工信息管理
集中管理员工基本信息 、合同、薪资等人事资 料，实现人事信息的数
字化管理。
2024/3/26
招聘流程管理
支持在线发布招聘信息 、筛选简历、安排面试 等招聘流程，提高招聘
登录
使用注册时填写的手机号码和密码 登录钉钉。如果是企业用户，还需 要输入企业名称和统一社会信用代 码进行认证。
6
02
基础功能操作指南
2024/3/26
7
消息通知与查看
01
02
03
实时消息通知
钉钉支持实时推送消息通 知，确保用户及时接收重 要信息。
2024/3/26
消息分类与筛选
用户可根据需求对消息进 行分类和筛选，提高处理 效率。
2024/3/26
9
日程安排与提醒
创建日程
用户可创建日程并设置提 醒时间，确保重要事项不 被遗漏。
2024/3/26
日程分类与查看
钉钉支持对日程进行分类 和查看，方便用户管理不 同类型的日程。
日程提醒与通知
在设定的提醒时间，钉钉 会推送通知提醒用户处理 相关日程。
10
03
工作台应用详解
2024/3/26
选择任务执行人并分配任务。
任务跟进
任务执行人可在“任务”应用中查看自己的任务 列表。
2024/3/26
16
任务分配与跟进
2024/3/26
01
执行人可更新任务进度、上传任 务成果，并与任务相关人员进行 沟通协作。
02
钉钉软件操作指南使用培训教学课件x
钉钉软件操作指南使用培训教学课件x一、教学内容1. 钉钉软件的与安装2. 钉钉软件的基本界面与操作3. 钉钉软件的通讯功能4. 钉钉软件的会议与直播功能5. 钉钉软件的日程管理功能6. 钉钉软件的文件共享与协作功能二、教学目标1. 让学生掌握钉钉软件的基本操作和功能，能够熟练使用钉钉进行沟通、会议、日程管理等。
2. 培养学生利用信息技术工具提高学习效率的意识，培养学生的信息素养。
3. 通过对钉钉软件的学习和应用，提高学生的团队协作能力和沟通能力。
三、教学难点与重点重点：钉钉软件的基本操作和功能。
难点：钉钉软件的会议与直播功能、文件共享与协作功能的操作。
四、教具与学具准备教具：电脑、投影仪、钉钉软件。
学具：学生自带手机或电脑，安装钉钉软件。
五、教学过程1. 实践情景引入：讲解钉钉软件在疫情防控期间的重要作用，以及在学校教学中的应用场景。
2. 教材讲解：讲解钉钉软件的与安装，基本界面与操作，通讯功能，会议与直播功能，日程管理功能，文件共享与协作功能。
3. 例题讲解：以实际案例为例，讲解如何使用钉钉进行在线沟通、召开会议、共享文件等。
4. 随堂练习：学生分组进行练习，教师巡回指导。
六、板书设计板书内容：钉钉软件操作指南1. 与安装2. 基本界面与操作3. 通讯功能4. 会议与直播功能5. 日程管理功能6. 文件共享与协作功能七、作业设计1. 与安装：在手机或电脑上安装钉钉软件。
2. 基本界面与操作：熟悉钉钉软件的界面，掌握常用的操作方式。
4. 会议与直播功能：通过钉钉可以召开在线会议、进行直播教学等。
5. 日程管理功能：通过钉钉可以管理自己的日程安排，设置提醒等。
八、课后反思及拓展延伸课后反思：本节课学生对钉钉软件的基本操作和功能有了初步的了解和掌握，但在实际操作过程中仍存在一些问题，需要在今后的教学中加强练习和指导。
拓展延伸：钉钉软件在学校教学中的应用场景，如何利用钉钉提高学习效率，促进团队协作等。
钉钉使用说明PPT幻灯片课件
通话录音
在通话过程中，可以点击录音按钮，录制通 话内容。
通话质量检测
语音质量检测
在通话过程中，可以实时检测语音质量，如声音清晰度、音量大小等。
网络质量检测
在通话过程中，可以实时检测网络质量，如网络速度、网络稳定性等。
01
工作台应用
OA审批
发起审批流程
在工作台中选择“OA审批”，进入审批发 起页面。
创建日志
选择相应的日志分类，如工作日志、学习日 志等，并填写日志内容。
导出日志
可以将日志导出为Excel或其他格式，方便 进行数据分析和整理。
任务管理
创建任务
在工作台中选择“任务管理”，进入任务创 建页面。
跟踪任务
可以实时跟踪任务的完成情况，了解任务进 展情况。
分配任务
根据实际需求，将任务分配给相应的人员， 并设置任务截止时间和优先级。
等待对方接听
等待对方接听后，即可开始通话。
挂断通话
通话结束后，可以点击挂断按钮结束 通话。
通话管理
通话记录
在通话记录中可以查看已接、未接和已挂断 的通话记录。
通话转接
在通话过程中，可以点击转接按钮，将通话 转接到其他联系人或群组。
通话静音
在通话过程中，可以点击静音按钮，关闭自 己的麦克风和扬声器。
随着互联网的发展和企业对于高效协 作的需求，钉钉逐渐成为国内企业广 泛使用的通讯软件之一。
产品功能
消息发送与接收
支持文字、语音、视频等多种形式的信息传递。
群聊与讨论组
方便用户进行团队协作和讨论。
文件共享与传输
支持文件在线共享和传输功能。
日程安排与提醒
提供日程管理功能，方便用户安排工作和会议。
在通话过程中，可以点击录音按钮，录制通 话内容。
通话质量检测
语音质量检测
在通话过程中，可以实时检测语音质量，如声音清晰度、音量大小等。
网络质量检测
在通话过程中，可以实时检测网络质量，如网络速度、网络稳定性等。
01
工作台应用
OA审批
发起审批流程
在工作台中选择“OA审批”，进入审批发 起页面。
创建日志
选择相应的日志分类，如工作日志、学习日 志等，并填写日志内容。
导出日志
可以将日志导出为Excel或其他格式，方便 进行数据分析和整理。
任务管理
创建任务
在工作台中选择“任务管理”，进入任务创 建页面。
跟踪任务
可以实时跟踪任务的完成情况，了解任务进 展情况。
分配任务
根据实际需求，将任务分配给相应的人员， 并设置任务截止时间和优先级。
等待对方接听
等待对方接听后，即可开始通话。
挂断通话
通话结束后，可以点击挂断按钮结束 通话。
通话管理
通话记录
在通话记录中可以查看已接、未接和已挂断 的通话记录。
通话转接
在通话过程中，可以点击转接按钮，将通话 转接到其他联系人或群组。
通话静音
在通话过程中，可以点击静音按钮，关闭自 己的麦克风和扬声器。
随着互联网的发展和企业对于高效协 作的需求，钉钉逐渐成为国内企业广 泛使用的通讯软件之一。
产品功能
消息发送与接收
支持文字、语音、视频等多种形式的信息传递。
群聊与讨论组
方便用户进行团队协作和讨论。
文件共享与传输
支持文件在线共享和传输功能。
日程安排与提醒
提供日程管理功能，方便用户安排工作和会议。
“钉钉”软件基本使用培训课件
4
2、便于员工提高工作效率
• 不 用 担 心 面 对浩浩荡荡的打卡队伍，而仅仅只为了争取拿 8 :5 9 内 的一分钟 • 不用担心临时有事或者外勤，上司不在请假麻烦(当然 前提需要你经过上司的同意) • 更 不 用 担 心 因为考勤算错，而耽误自己工资的发放 ... 虽然不是 你的锅 • .....
8
已经加入的群组： 点击下方联系人->我的群组->我加入的 即可进行该群 的聊天
9
考勤
• 每日考勤：在 工作页面 中， 考勤打卡 即可
10
签到
• 主要针对一些 市场外勤人员 ，市场培训部这块，方法如同，考勤方式(稍后我们会根据和市场部门负责 人的协商情况，明确签到的操作方法)
11
请假、外出、出差
l请假：下方工作选项中， 审批->请假
12
请假类型包含： 事假、年假等
需要特殊图 片证明的， 例如病假等， 请提供相关 医院的证明 图片
13
审 批人这块： 第一 级 请选请假人的 直 属上司， 二级 请选 择 行政人事部
抄送人统一 抄送的区分上 不是很了解 特此简单说明一下
“钉钉”软件的基础 使用培训
—— 人力资源部
1
2
钉钉软件的使用目的
• 帮助中小企业通过系统化的解决方案(微应用)，全方位提
沟通 协同 升中小企业
和
效率
3
1、便于公司管理
• 只 有 公 司 管 理 起 来 了 ， 大 家 工 作 效 率 才 能 提 高 ， 效 率 起 来 了 ， 工 作 运 作 自 然 能 够 好 ， 工 作 运 作 好 了，大 家的福利待遇还会低么？
5
10分钟快速学习 “钉钉”应用
• 注册 .... • 聊天页面功能 • 考勤与签到 • 请假、外出、出差 • 报销、物品领用(占时使用以前方式)
2、便于员工提高工作效率
• 不 用 担 心 面 对浩浩荡荡的打卡队伍，而仅仅只为了争取拿 8 :5 9 内 的一分钟 • 不用担心临时有事或者外勤，上司不在请假麻烦(当然 前提需要你经过上司的同意) • 更 不 用 担 心 因为考勤算错，而耽误自己工资的发放 ... 虽然不是 你的锅 • .....
8
已经加入的群组： 点击下方联系人->我的群组->我加入的 即可进行该群 的聊天
9
考勤
• 每日考勤：在 工作页面 中， 考勤打卡 即可
10
签到
• 主要针对一些 市场外勤人员 ，市场培训部这块，方法如同，考勤方式(稍后我们会根据和市场部门负责 人的协商情况，明确签到的操作方法)
11
请假、外出、出差
l请假：下方工作选项中， 审批->请假
12
请假类型包含： 事假、年假等
需要特殊图 片证明的， 例如病假等， 请提供相关 医院的证明 图片
13
审 批人这块： 第一 级 请选请假人的 直 属上司， 二级 请选 择 行政人事部
抄送人统一 抄送的区分上 不是很了解 特此简单说明一下
“钉钉”软件的基础 使用培训
—— 人力资源部
1
2
钉钉软件的使用目的
• 帮助中小企业通过系统化的解决方案(微应用)，全方位提
沟通 协同 升中小企业
和
效率
3
1、便于公司管理
• 只 有 公 司 管 理 起 来 了 ， 大 家 工 作 效 率 才 能 提 高 ， 效 率 起 来 了 ， 工 作 运 作 自 然 能 够 好 ， 工 作 运 作 好 了，大 家的福利待遇还会低么？
5
10分钟快速学习 “钉钉”应用
• 注册 .... • 聊天页面功能 • 考勤与签到 • 请假、外出、出差 • 报销、物品领用(占时使用以前方式)
钉钉办公平台的使用培训PPT课件
02
钉钉的使用背景
Background Of DingTalk
钉钉的使用背景
用钉钉的企业4000万之多。
03
钉钉的故事
The Story Of DingTalk
钉钉的故事-某某案例
某某管理员表示，使用钉钉后沟通变得方便了很多。 现在只要在手机上的钉钉通讯录中 搜索一下想要找的同事的名字，3s就可以直接找到同事，不用加好友就可以发消息，打电 话。”
四、钉钉考勤打卡
上下班打卡 • 进入管理员设置的打卡范围后，打开手机进入 工作台的考勤打卡应用，完成打卡。
外出打卡 • 出差或外勤时，可在打卡页面中上传地点图片 或定位信息，完成打卡。
查看打卡记录 • 可按照日期查看自己的打卡记录、加班时长。
五、外勤签到，记录每一分努力
签到打卡 • 签到记录时间和位置，并可拍照打卡。你的努 力，老板看的见。
六、移动审批（5）
销假 • 发起请假出差审批并通过，可再次修改或撤销 审批，不用麻烦管理员。
七、日报周报，工作信息轻松沉淀
提交日志 • 在工作台日志应用中定期提交日报、周报、 月报，积淀工作成绩，支持手机和PC端撰 写。
查看提交记录 • 按照日期随时查看过往提交记录，工作记 录永不丢失。
八、钉邮
钉钉办公平台的使用培训
目录
CONTENT
01 钉钉的介绍 02 钉钉的使用背景 03 钉钉的故事 04 钉钉的功能
01
钉钉的介绍
Introduction Of DingTalk
钉钉的介绍
钉钉是阿里巴巴集团专为中国企业打造的沟通和协同的多端平台， 提供PC版，Web版和手机版，支持手机和电脑间文件互传。
二、DING 一下功能演示（2）
2024版年度钉钉使用教程PPT课件
点击“下载”按钮， 根据页面提示进行安 装。
5
首次登录与注册流程
打开钉钉应用，点击“新 用户注册”。
2024/2/3
设置密码并确认，点击 “完成注册”。
输入手机号码，获取验证 码并输入。
根据页面提示完善个人信 息，如姓名、头像等。
6
02 基础功能操作指 南
2024/2/3
7
通讯录管理
01
02
03
到本地。
版本控制
钉钉会自动保存文件的每一个版 本，可以随时查看和恢复历史版 本，确保文件的安全性和可追溯
性。
2024/2/3
13
任务分配及进度跟踪
1 2 3
创建任务 在聊天界面点击“+”号，选择“任务”，填写 任务名称、截止日期、任务描述等信息，然后指 定任务执行人即可创建任务。
任务跟踪 任务创建后，钉钉会自动跟踪任务的进度和执行 情况，可以随时查看任务的完成情况、执行人的 反馈等信息。
22
06 总结回顾与拓展 资源
2024/2/3
23
关键知识点总结回顾
钉钉的基本功能介绍
包括消息通知、任务管理、日程安排、 文件共享等；
高效沟通技巧
如何利用钉钉进行高效沟通和协作， 如使用பைடு நூலகம்功能、任务分派和跟进等；
2024/2/3
钉钉应用场景
针对不同行业和场景，如项目管理、 远程办公、在线教育等，展示钉钉的 实际应用；
17
报销申请及审批流程
报销单填写与提交
员工在线填写报销信息， 提交审批。
2024/2/3
审批流程自定义
根据企业报销制度，灵 活设置审批环节及条件。
报销数据统计分析
钉钉使用培训ppt幻灯片课件.ppt
审批
钉邮
钉盘
7
钉钉功能—沟通
企业内部沟通 企业架构一目了然、全员共享、随时导出、电话号码随时调出
企业群
关联企业通讯录、沟通信息安全、可分二级部门群、三级部门群…
聊天 Ding 密聊 智能电话
显示“已读未读” 支持电话、钉邮、名片、语音、图片、视频、文件、表情、位置、签到… 重要事件Ding一下、应用内/短信/电话通知对方 商务机密密聊、多端不留痕迹、禁止拷贝或转发 随时发起单人/多人（视频）电话
·写明事由
如果请病假，请提交有效病假证明给黎凤，作为核对依据
请假<8小时假期由部门内部审批， 请假≥ 8小时需经过总经理审批 审批程序已经设定
审批流程： 请假<8小时：申请人—部门经理/总监—抄送行政 请假≥ 8小时：申请人—部门经理/总监—总经理--抄送行政
14
4、外出/出差/签到
可拍照，注 明公司及事
钉钉使用培训：本周内
试运行期间： 2019年7月22—7月31日 纸质单据和钉钉网上同时提交， 以原系统为准
正式使用时间：2019年8月1日
2024/10/8
22
科学办公 人性化管理 创新企业文化 THANKS
2019.07 行政部
2024/10/8
23
审批是否通过 抄送我的： 需要自己知道的，但不用审批
19
重要提示
• 当自己的申请没有被审批时，请钉一下您的上司或者电话催促一下， 以确认审批手续完结
• 部门经理/总监，需经常查询一下自己的“我审批的”，当天处理 完当天的审批
2024/10/8
20
第四章：公司启用钉钉时间
2024/10/8
21
钉钉指纹登录：本周内
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业群
• 在手机客户端首屏+中点击“创建聊天”，选择部门，然后选择需要发起群聊的同事 ，点击确认即可发起企业群
企业群
• 企业管理员在通讯录中添加部门时，系统会默认开启创建企业群，创建之后自动关联本 部门，新人加入该部门会自动加入群
• 手动选人发起的企业群聊天标识为蓝色“企”，系统自动开启的企业群标识为黄色“企 ”
通讯录
企业通讯录
• 企业通讯录是企业管理员添加到企业中的人员列表 • 管理员可通过电脑端或者手机端管理添加 • 企业架构、人员一目了然 • 点击人员可查看详细资料，工号、岗位、手机号等 • 搜索可快速找到企业通讯录人员，对其发消息/电话
/ding
手机通讯录
• 在手机客户端-联系人中可查看手机通讯录，选择允许钉钉访问，会自动同步 • 手机通讯录中已添加过好友的人员会显示“友”字，有昵称的是已经注册过钉钉的 • 同步手机通讯录，系统会自动推荐新的好友给您，在联系人后面点击添加即会发送申请给对方
钉钉好友
• 在手机客户端-联系人中可查看钉钉好友 • 钉钉好友可通过直接搜索手机号、扫码、手机
联系人等方式添加 • 添加为好友之后，可跟其聊天、发DING、发起
免费通话
特别关注
• 在手机客户端-联系人中可查看特别关注，可添加企业通讯录、钉钉好友为特别关注人 • 当特别关注的人发聊天消息时，在首屏聊天页面会透出红色“特别关注”标识 • 在群聊中，特别关注的人头像旁边会有“特别关注”标识
，使用技巧；帮助我们更好的使用钉钉这个工具，这部分预计持续40分钟； 第二部分为《办公协同快速部署手册》，这部分内容主要是针对企业移动办公，通过学习
我们将了解到如何使用钉钉的移动办公平台来提升我们的工作效率，预计持续30分钟； 第三部分为《钉钉企业管理员手册》，这部分主要是针对企业管理员的学习，将告诉我们
DING
DING介绍
• DING是最高效的消息传达，发出的DING消息将会以免费 电话、免费短信、应用内的方式通知到对方，无论对方是 否安装钉钉，都能即刻做出回应
• 在手机客户端“更多”页面可查看每日可DING人数 • DING一下，杜绝装死，真正实现消息必达
如何发DING
• 打开手机客户端，点击“DING”进入DING页 面，然后点击DING图标，选择接收人、提醒 方式、发送时间，填写发送内容，可添加附件 ，点击发送即可。
4
5
6
7
DING DING介绍 如何发DING
设置 账号与安全 其他设置
账户与登录
账户注册
• 通过软件市场或者钉钉官方网站下载钉钉客户端 • 新用户注册，用手机号码接收验证码，按照页面提示填写验证码进行操作 • 支持多个国家和地区号码
登录退出
• 注册成功之后填写基本资料即可开启钉钉之旅 • 老用户登录钉钉客户端可使用手机号及密码/验证码登录 • 在客户端更多-设置页面可“退出登录”
量 • （拒接、未接听）语音提示：对方暂时无法接听 ，请稍后再拨 • （电话中、视频、语音）语音提示：对方正在通 话中，请尝试其他方式 • 接通：翻牌效果＋短促震动（明显的接通感受）
设置
账号与安全
• 登录手机客户端点击“更多-设置”可进入设置 页面
的管理员如何通过钉钉管理后台的学习，快速在企业部署和实施钉钉；这部分预计持续20分钟；
工作沟通基础操作指南
目录
账户与登录 账户注册 登录退出
聊天 单聊群聊 企业群 密聊模式
1
2
3
通讯录 企业通讯录 手机通讯录 钉钉好友 特别关注
商务电话 电话会议 视频会议 网络语音通话 视频通话
WEB 如何下载 如何使用
钉钉概述
一句话介绍钉钉 • 钉钉为企业量身打造统一办公通讯免费平台，包含移动端，PC端，网页端
钉钉的核心价值
• 提升沟通协同效率，让工作更简单、高效、安全； • 有效提升企业30%以上办公效率；
DING
• 重要的事情ding一下，消息必达
培训计划
将分为3个部分来进行今天钉钉的培训： 第一部分为《工作沟通基础操作指南》，通过这部分培训我们将系统的了解到钉钉的功能
密聊模式
• 在单聊页面点击上方“眼镜”即可进入密聊模式 • 进入密聊模式之后，头像和昵称都会打码，截屏无用 • 所有消息阅读后30秒自动焚毁，消息不允许复制、转发，不留存
密聊模式
• 在手机客户端“设置-账号与安全-安全密码锁定” 中可开启安全密码锁并开启隐藏密聊对话
• 开启之后，密聊对话将在首屏隐藏，需要输入安全 密码才能查看，让密聊模式更安全
如何发DING
• 点击想要对其发DING的用户，进入对方个人资 料页面，在页面右下角点击“DING一下“即可 对其发DING消息
如何发ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱING
• 在聊天中发出的信息，如果有未读的，可 以点击“未读”查看未读人员，对其发 DING提醒查看消息
如何发DING
• 在PC端也可以发DING，点击左 侧“DING”然后点击右上角的按 钮发送即可
商务电话
功能说明
• 商务电话现在是通过用户自由4G或WIFI流量； • 商务电话支持企业通讯录、钉钉好友以及手机通讯录的人使用钉钉的人进行拨打，暂不
支持拨打座机； • 多人电话会议最多支持16个人发起电话会议， 企业共享电话会议分钟数，最多100000
分钟； • 电话会议的时间会根据呼叫人数乘以通话时间计算，扣主叫分钟数，举例：A主叫，被叫
聊天
单聊群聊
• 在手机客户端首屏+中点击“创建聊天”，搜索要 聊天的人，选择1人即为单聊，选择2人以上即为群 聊
• 在通讯录中找到想要聊天的人，进入对方个人资料 页，点击左下角“发消息”也可以发起单聊
单普聊通群群聊
• 进入聊天界面，聊天消息中的图片和文件自动归档，便于查询 • 聊天支持发送图片、名片、日志、钉盘文件 • 聊天消息可以查看已读未读，未读可以DING一下，支持复制、转发、撤回、删除
B/C/D，A跟B/C 先通话了5分钟，之后D加入继续通话了5分钟结束，A=B(10分)+C(10 分)+D(5)=25分钟，就扣企业共享分钟数25分钟；
功能说明
• 根据用户状态，推荐用户选择 • 传统电话拨打音效，动画展示 • 发起方知道对方在线状态 • 声音低于50%toast提示：音量过低，请调高音