第二章 个体心理与个体行为 知觉

2.知觉的基本特性* （1）整体性 人在过去经验的基础上，把事物的各个
部分、各种属性结合起来，知觉成为一个
整体的过程。
十一口 吉
（2）选择性
人总是要根据自己的需要，把一部分事物当成
知觉的对象，其他部分当成背景，有选择地知觉
外界事物的特性叫做知觉的选择性。
知觉的选择性

选择性注意：
由于感官的处理能力有限，因此我们必须在众多
情却是轻松的。

饭后一支烟，赛过活神仙
周久耕－－南京江宁区房产局长
（一）知觉者的主观因素

2、需要和动机
符合认知者动机，能满足其需要的事物往
往成为认知对象与注意中心。
打油诗

秀才：“大雪纷纷落地。”
官员：“此乃皇家瑞气。”


财主：“再下三年何妨？”
乞丐：“放你娘的狗屁！”
附：经典误会

时，作用于运动分析器所产生的头部、四肢、 言语器官和眼球运动的感觉。
（2）内部感觉－平衡觉

平衡觉，也称静觉。由身体的重力方向和运动
速度变化所引起的感觉。如超重、失重 眩晕 等。
体验“飞”
失重
神舟号
（2）内部感觉－内脏觉

内脏觉是内脏各器官的异常变化作
用于内脏分析器所产生的饱胀、饥
饿、恶心、呕吐、便意、头痛等感
蒙山蜂人－－王玉山
上身蜜蜂重量达 40公斤，约37万 只蜜蜂上身。被 称为“世界第一 养蜂奇人 ” 。 品牌：蒙山蜂人
视（色）觉异常
有些人视觉异常，分辨颜色有困难。可分为：
色弱、部分色盲、全色盲。 色觉异常大多数是由遗传造成的。
男：外祖父色盲 女：外祖父色盲＋父亲色盲
色觉测试图
（1）外部感觉－听觉
1、 护士看到病人在病房喝酒，就走过去小声叮嘱说： “小心肝！” 病人微笑道：“小宝贝。”

2.民：军中有军妓吗？
军：有呀，没有军纪怎么行！ 民：真的！要付钱吗？

军 ： 这还要什么钱呀，我们的军纪都是统一由上面传
下来的。
（一）知觉者的主观因素
3、知识和经验
认知者的经验不同，对相同的认知对象会
集中于他感兴趣的。

附：男女兴趣爱好不同，认知不同。
男人逛街是有目的的，进了商店，直奔主题，
需要什么，买了就走，绝不愿在商店多逗留一会
儿；而女人逛街不一定有明确的目标，不管什么
是服装、家具，还是小摆设、花草，女人都会喜
欢，到处看看，随手摸摸。也许逛了一天，没有 任何收获，虽然是拖着疲倦的双腿回到家，但心
（二）社会知觉的分类

<三>对自我的知觉 对自己的心理和行为状态的知觉。与自我意 识密切相关、可以自我调节的一种特殊的知觉。 消极的自我意识：从个人利益考虑需要的满足 积极的自我意识：从社会利益考虑需要的满足
（二）社会知觉的分类
<四>角色知觉 将某一角色与其相应的行为规范联系起来。

们来说是充满着危险的。因此，当陌生人相遇
时，如果双方都怀着善意，便伸出一只手来，
手心向前，向对方表示自己手中没有石头或武
器，走近之后，两人互相摸摸右手，以示友好。 这样沿袭下来，便成为今天人们表示友好的握 手。
哼，有什么了不起
（3）言语表情 言语表情并非指说话内容，而是指说话的 音量、语调、节奏等特征。人们通过言语表 情判断他人的情绪状态，其准确性往往与通 过面部表情的判断一样。
第四节 知觉与行为
个体心理过程

人的心理包括知、情、意三个方面。具体地讲，
“知”就是认知，如感觉、知觉、记忆、思
维和想象都属于人的认知活动；“情”就是
人的情感，是由认知引起的人对客观事物的某
种态度的体验；“意”就是意志，是由认知的 支持和情感的推动，使人有意识地克服内心的 障碍和外部的困难而坚持实现目的的过程。
外交官：礼貌、善于言谈、脑子灵活、有幽默 感、 教师：仪表端庄、学识渊博、谈吐文雅 商人：善于推销、斤斤计较、唯利是图


领导者：善于表现、勇于创新、喜好指导
三、影响知觉准确性的因素
（一）知觉者的主观因素 （二）知觉对象的特征
（一）知觉者的主观因素
1、兴趣和爱好
个体往往把他不感兴趣的事物排除掉，
一、感觉与知觉 个体认知过程
感觉 知觉
物质（自然）知觉 社会知觉 空间知觉 时间知觉 运动知觉
（一）感
觉
1.感觉的含义*
感觉是直接作用于人们感觉器官的客观事物 的个别属性或个别部分在人脑中的反映。
2.感觉类型：*

按信息的来源，可分为：
（1）外部感觉：视觉、听觉、嗅觉、味觉、
肤觉
（2）内部感觉：运动觉、平衡觉、内脏觉
（1）外部感觉－味觉

味觉是能溶于水和唾液中的有味道
的化学物质作用于味分析器时产生
的酸甜、苦、咸等感觉
味道好极了
（1）外部感觉－肤觉

肤觉是物体的机械特性、温度特性、
电的特性，作用于相应的外周感受
器时产生的触觉、压觉、冷觉、温
觉、痛觉等感觉
真疼
（2）内部感觉－运动觉

运动觉，简称动觉。是人的运动器官肌肉运动
产生不同的认知结果。
天下无贼之防偷秘笈

“出门在外要小心，书包放在胸前上，手机勿
别在腰间，挤挤撞撞要注意，物品随时要查看，
乘车少站门口边，车上不要打瞌睡，现金不能
往外露，以上几点要牢记。”
附：提醒别人有小偷的方法：

1.小偷在下手前一定会环顾四周，如果这个时候你发现可 疑人物你就可以选择一定盯着他看，并让他注意到你一直 在看着他。

听觉是声波作用于听分析器所产生的感觉

按普通人的听觉 4 0 －6 0 分贝一般、普通室内谈话 1 0 0 －1 2 0 分贝难以忍受、呆一分钟即暂 时致聋。

分贝值每上升 10 ，表示音量增加 10 倍 。 听觉接受10%以上的信息。
（1）外部感觉－嗅觉

嗅觉有气味的挥发性的物质微粒作
用于嗅分析器时产生的香、臭等感
分别做了两个试验。上课之前，实验者向学生宣布，
临时请来一位研究生代课。接着告知学生有关这位研 究生的一些情况。其中，向一个班的学生介绍这位研 究生具有热情、勤奋、务实、果断等项品质，向另一 班学生介绍的情况除了将“热情”换成“冷漠”之外，
其余各项都相同。

下课之后，前一班的学生与研究生一见如故，
亲密攀谈；另一班的学生对他却敬而远之，冷 淡回避。可见，仅介绍中的一词之别，竟会影 响到整体的印象。



二、社会知觉
（一）社会知觉的含义*
社会知觉，又称社会认知，是对社会对象 的知觉，实质上是对人的知觉。包络对他人的 知觉、人际关系知觉、自我知觉、角色知觉等。
（二）社会知觉的分类
<一>对他人的知觉 1.对他人表情的知觉 （1）面部表情 （2）身段表情 （3）言语表情
1.对他人表情的知觉 （1）面部表情
它既有先天因素，也有后天习惯部分。相
同的面部表情表达相同的情绪状态，全人类具 有高度的一致性。
面部表情-微笑
面部表情-忧郁
面部表情-忧郁
面部表情-惊讶
（2）身段表情 即姿势和体态，它可显示个体的情
绪状态。其中双手姿势是最为敏感
的。
我冤枉
附：握手的来源

史前时期，人类的祖先以打猎为生，世界对他
（二）社会知觉的分类
<二>对人际关系的知觉 人际关系知觉是对人与人之间相互关系的知 觉。包括自他关系认知和他他关系认知。 对自己和他人关系的认知为自他认知；对他 人之间关系的认知为他他认知。


人际知觉的主要特点在于有明显的情感因素参 与知觉过程。 管理人员要与职工进行一定的人际交往，通过 友好的人际知觉，建立相应的关系和情感，这 是调动职工积极性的一个重要因素。
小测验
一日中午在餐厅排队买饭，12点整，餐厅开
始卖饭，其余窗口全都打开并且卖饭，而唯独
你所排队的窗口没有动静，你如何想？
（一）知觉者的主观因素
5、情绪
认知者处于积极情绪状态下，倾向于给他
人赋予积极的品质，用积极的目光知觉他人；
反之，则用消极的目光知觉他人。
附：东方式的嫉妒1

有一个人遇见上帝。上帝说：现在我可以满足 你的任何一个愿望，但前题就是你的邻居会得 到双份的报酬。那个人高兴不已。但他细心一
的刺激中作必要的取舍。

「鸡尾酒会现象」(cocktail-party phenomenon)：
在闹哄哄的鸡尾酒会场地里，对于周边的声音你
可能听而不闻，但是却能听到他人谈到自己的名 字！


见微知著、熟视无睹 视而不见、听而不闻 外行看热闹、内行看门道 书法爱好者与绘画爱好者逛字画店
这是谁？
（4）理解性
在知觉外界事物时，人总是用过去的经
验对其加以解释。
知觉的理解性
是看 什一 么看 图， ？右 侧
3.知觉的种类*
物质（自然）知觉
空间知觉
时间知觉 运动知觉
社会知觉
（1）物质知觉—空间知觉
对物体的大小、形状、距离、方位等空间
特性的知觉，叫空间知觉。
（1）物质知觉—时间知觉
对物质现象的延续性和顺序性的反映。 可根据计时器、自然界昼夜、四季的变化 及生物钟来感知。
生物钟是机体内部生理节律性的变化引 起的机体外部行为节律性的变化。
（1）物质知觉—运动知觉
对物体在空间的位移产生的知觉叫运动 知觉。 物体运动太快或太慢人们都不能知觉。
（2）社会知觉