专业作业二

2011年黑龙江省专业技术人员继续教育知识更新培训管理科学与工程专业课作业二16、简述运输的主要方式及其特点。

答：主要运输方式有铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输和管道运输等。

（一）铁路运输的特点：1、铁路运输的准确性和连续性强；2、铁路运输速度比较快；3、运输量比较大；4、铁路运输成本较低；5、铁路运输安全可靠，风险远比海上运输小；6、初期投资大；（二）公路运输的特点：1、机动灵活，适应性强；2、可实现直达运输；3、在中、短途运输中，运送速度较快；4、原始投资少，资金周转快；5、掌握车辆驾驶技术较易；6、运量较小，运输成本较高；7、运行持续性较差；8、安全性较低，污染环境较严重。

（三）水路运输的特点：1、载运量大；2、成本较低；3、能耗较低；4、投资小；5、劳动生产率高。

（四）航空运输的特点：1、速度快；2、机动性大；3、舒适、安全.；4、节省包装等费用、加快资金周转；5、包装要求低货物空运的包装要求通常比其他运输方式要低；6、容积和载重量小.；7、运输成本高空运是在铁路、公路、管道、航运等方式中费用最高的，他只适合运输贵重物品，运输便宜物品就是大材小用了；．8、经常性差；9、不适宜短途运输。

（五）管道运输的特点：1、运量大,劳动生产率高；2、管道运输运费低、耗能少、成本低、效益好；3、管道运输安全可靠、连续性强；4、建设投资相对较小，占地面积少，受地理条件限制少；5、管道运输建设周期短、费用低；6、便于管理；7、调节运量及改变方向的幅度较小，灵活性较差；8、如一旦油田产量递减或枯竭，则该段原油管道即报废，而不像其他运输工具可移往他处使用。

且自管道投产之日起，管内即充满所输的介质，直到停止运行之日止，有一部分介质长期积存在管道中，其费用占去部分运输成本。

17、论述运输合理化的措施。

答、物流合理化在较大程度上取决于运输的合理化，因此运输合理化是实现物流合理化的关键一步。

运输合理化的有效措施有：1.提高运输工具实载率2.减少动力投入，增加运输能力3.发展直达运输4.配载运输5.发展特殊运输技术和运输工具6.采用流通加工，使运输合理化18、论述配送合理化的措施。

答：国内外推行配送合理化常用的措施如下：1.推行一定综合程度的专业化配送通过采用专业设施、设备及操作程序，取得较好的配送效果并降低配送过分综合化的复杂程度及难度，从而追求配送合理化。

2.推行加工配送通过加工和配送相结合，充分利用本来应有的这次中转，而不增加新的中转求得配送合理化。

同时，加工借助于配送，使得加工目的更明确，和用户联系更紧密，更避免了盲目性。

这两者有机结合，投入不增加太多却可追求两个优势、两个效益，是配送合理化的重要经验。

3.推行共同配送通过共同配送，可以以最近的路程、最低的配送成本完成配送，从而追求合理化。

4.实行送取结合配送企业与用户建立稳定、密切的协作关系，此时，配送企业不仅成了用户的供应代理人，并且承担用户储存据点，甚至成为产品代销人，在配送时，将用户所需的货物送到，再将该用户生产的产品用同一车运回，这种产品也成了配送中心的配送产品之一，或者作为代存代储，免去了生产企业库存包袱。

这种送取结合，使运力充分利用，也使配送企业功能有更大的发挥，从而追求合理化。

5.推行准时配送准时配送是配送合理化重要内容。

配送做到了准时，用户才有资源把握，可以放心地实施低库存甚至零库存，可以有效地安排接货的人力、物力，以追求最高效率的工作。

此外，保证供应能力，也取决于准时供应。

从国外经验来看，准时供应配送系统是现在许多配送企业追求配送合理化的重要手段。

6.推行即时配送即时配送是配送企业快速反应能力的具体化，是配送企业能力的体现。

即时配送是最终解决用户企业担心断供之忧，大幅度提高供应保证能力的重要手段。

即时配送成本较高，但它是整个配送合理化的重要保证手段。

此外，用户实行零库存，即时配送也是重要手段保证。

19、简述采购管理的作用。

答：采购管理对企业成功经营的贡献可以体现为直接作用和间接作用：1.直接作用（1）采购管理为企业保障供应，维持正常生产，降低缺货风险创造条件。

（2）采购的成本构成了物资生产成本的主体部分；采购管理可以通过实际成本的节约显著提高企业利润。

（3）通过与供应商一起对物流进行更好的安排，采购管理能为减少库存和更高的资本周转率作出贡献。

（4）采购在质量控制中的作用。

采购供应的物资的质量好坏直接决定了本企业生产的产品的质量好坏。

（5）通过科学的采购流程管理，能够对企业的业务流程重组及组织结构的改革做出贡献。

2.间接作用（1）提供信息源的作用。

物资采购是企业与市场的信息接口。

采购部门与市场的接触可以为企业内部各部门提供有用的信息。

例如价格、产品的可用性、新供应源、新产品及新技术的信息。

这些信息对企业中其他部门都非常有用。

（2）提高企业部门间的协作水平。

采购部门运作的有效性将反映到其他部门的运作上。

（3）采购管理在产品研发中的作用。

如产品标准化、增强柔性、对产品设计和革新的贡献；通过采购标准化的产品来减少采购品种，从而降低企业生产成本。

这样还可降低对某些供应商的依赖性。

（4）物资采购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点，物资采购是企业科学管理的开端。

20、讨论采购物品的分类。

答：（1）采购物品ABC分类对于单一品种的采购，不存在重点选择的问题，因此不需要进行ABC分析。

但是对于多品种采购，由于需要进行重点管理，所以就存在一个ABC分析的问题。

而一般的企业采购，基本上都是多品种采购，因此一般都要应用ABC分析法。

采购管理的人力、物力、财力是有限的。

面对成千上万种物资，我们不可能个个都照顾得那么周到。

我们可能只能够对一部分物资品种作精心的管理。

从企业的效益上看，有些品种的效益高、有些品种的效益低。

我们对那些效益高的品种作精心的管理，则可以带来很显著的效益，而对那些效益低的品种作精心管理，不会带来什么效益。

而且对有些品种事实上没有必要作精心的管理，它们随时可以采购到，而且成本也不高，对企业的生产的重要性也不是那么重要。

（2）采购物品模块分类采购物品分类模块主要基于两个因素：一是采购物品对本公司的重要性，主要指该采购物品对公司的生产、质量、供应、成本以及产品等影响的大小；二是供应风险，主要指供应保障能力、供应商的数量、供应竞争激烈程度、自制可能性大小等等。

依据不同采购物品的重要性及供应风险，可将它们分为战略采购物品、瓶颈采购物品、集中采购物品以及正常采购物品。

21、论述如何细分供应商。

答：根据不同方法可以将供应商细分为以下几种。

（1）公开竞价型、供应商网络型、供应链管理型（2）重点供应商和普通供应商。

（3）短期目标型、长期目标型、渗透型、联盟型。

（4）商业型、重点商业型、优先型、伙伴型。

22、试述采购的方法。

答：（一）招标采购：所谓招标采购，是指由招标人在一定范围内公开购买信息（发出公告或通知），邀请潜在的供应商进行投标，然后招标人通过某种事先确定的标准从所有投标者中评选出最佳的投标人为中标人，包括对投标人所提出的价格、质量、交货期限和该投标人的技术水平、财务状况等因素进行综合比较评价，确定其中最佳的投标人为中标人，并与之签订合同的一种采购形式。

其中，所谓标，就是标书，就是任务计划书、任务目标的意思。

（二）订货点采购：订货点采购实际上是已经考虑了库存控制的采购方法，也就是说，它既是一种采购方法，也是一种库存控制的实施方法。

因此，制定这个具体的采购方法时，必须是根据库存控制的原理来制定。

所以，订货点采购管理的目的，就是要做到适时适量地采购进货，形成原材料或成品库存，既要使它能保证生产或销售的消耗需要，又要做到采购库存的库存量最小，整个进、出、存经营的总费用最省。

（三）MRP与ERP采购：MRP（Material Requirements Planning）即物料需求计划，是生产企业用来制订物料需求计划、进行生产管理的一个应用软件。

它不但可以制订出企业的物料投产计划，还可以用来制订外购件的采购计划，非常适合于在加工、制造、装配企业中使用。

配合使用计算机，可以迅速制订出比较详细复杂的生产计划和采购计划。

它是利用主生产计划（MPS）、物料清单（BOM）、库存量、已订购但未交货量、采购提前期等资料经计算得出的需订购的物料数量及确定订购时间的一种物料管理技术。

ERP的全称是Enterprise Resource Planning，即企业资源计划。

1990年4月12日，美国Gartner公司发表研究报告《ERP:A Vision of the Next-Generation MRPII》，首次提出了ERP的概念，ERP是MRPII的下一代，它的内涵主要是“打破企业的四壁，把信息集成的范围扩展到企业的上下游，管理整个供应链，实现供应链制造。

”从软件产品来讲，可以认ERP是综合应用了B/S（Browser/Server）或C/S（Client/Server）体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的应用软件。

从管理信息系统方面来理解的ERP则是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

作为一种先进的现代化企业管理方法，ERP系统的发展大致经历了4个大的阶段：MRP、闭环MRP，MRPII 和ERP系统，这些阶段是伴随生产发展和管理水平的不断提高而产生的科学的管理思想、模式与方法。

ERP除继承了MRPII的基本思想外，还大大扩展了管理的模块，如多工厂管理、质量管理、设备管理、运输管理、分销资源管理、过程控制接口、数据采集接口、电子通信等模块。

融合了离散型和流程型生产的特点，扩大了管理的范围，更加灵活的开展业务活动，可以实时地响应市场需求，其管理范围涉及企业的所有供需过程，是对供应链的全面管理。

（四）JIT采购:JIT（Just In Time）采购，又称准时化采购，它是由有名的准时化生产的管理思想演变而来的。

采购商经过选择、考核确定了JIT采购供应商以后，签订合作合同，实施采购供应运作。

采购商根据自己生产线需求的节拍，向供应商发出看板指令，要求供应商根据看板指令的需求品种、需求数量、在指定的时间送到指定的需求地点。

这样连续地多频次小批量地送货，采购商不设库存，实现零库存生产；供应商也可以不设库存，与采购商实行同步生产，按照采购商生产线的节拍进行生产和送货。

生产出来的产品都直接送到采购商的需求。

（五）电子采购的:电子商务（EC）采购，简称电子采购，也称为网上采购，是利用网络和信息技术为采购人员提供的一个快速降低采购成本和规范行为的工具系统，借助这个工具，采购人员能够通过因特网在全球范围内实时地同其他供应商进行通讯和交易；它的基本特点是在网上寻找供应商、寻找商品、网上洽谈贸易、网上订货甚至在网上支付货款。