网络工程师职业生涯十二个困惑
网络技术员经常遇到的问题

网络技术员经常遇到的问题网络技术员经常遇到的10个问题当前网络迅速发展,并承载了许多重要的商业应用和服务,同时网络用户也越来越多。
在这种网络环境下,网络工程师除了要完成诸如将设备添加至网络的简单任务外,更多时候他们还需要去即时处理和解决一些复杂的网络问题,以保证网络正常快速地运行。
本白皮书讨论了技术人员经常可能遇到的十个网络问题,并介绍了它们的现象、原因和解决办法。
问题 1 –端口无法连接网络现象:将电脑、电话、无线接入点或打印机插入墙壁上的网络插孔,而网络连接不正常。
交换机端口的连接指示灯和网卡的连接指示灯都不亮。
原因:若没有修复墙壁插孔上的网络连接,则时常会发生掉线或无法连接的问题。
在许多企业中,只有那些经常使用的连接才被修复。
当移动了办公室或会议室后,有时会发现那些不常使用的网络插孔并没有被测试过,或是那些无法连接的插孔可能是由于登记错误导致的。
此外,交换机端口可能被强制关闭。
解决办法:检查和确认交换机端口是否已被激活,且网络连接已被修复过。
当任何设备被移动到办公室时,请务必对新的网络连接进行测试,确保他们能够正常工作。
就IP电话而言,也有可能是电话的电源供应不足。
问题 2 –无法获取到 IP地址现象:网络瘫痪或出现故障而不能正常运行。
操作系统可能会提示客户端当前无法从DHCP服务器获取到IP地址。
检查网卡的状态后,发现没有分配IP地址。
原因:没有收到来自DHCP服务器分配的IP地址。
DHCP服务器的IP地址耗尽、服务器的服务瘫痪了、终端设备可能被配置为使用静态IP地址而不是通过DHCP分配、终端设备的DHCP请求从来没有到达服务器端,这些都可能导致客户端无法获取到IP地址。
尤其是如果一个新的设备配置一个虚拟局域网(VLAN),没有建立与服务器的服务请求连接时,设备肯定不能获取到IP地址。
即将一个新设备配置到一个VLAN时,若没有将DHCP请求中继到DHCP服务器,就会导致请求不能发送到DHCP服务器端。
网络工程师的常见问题解决方法

网络工程师的常见问题解决方法网络工程师是负责设计、部署和维护网络基础设施的专业人员。
在日常工作中,网络工程师经常面临各种问题和挑战。
本文将介绍一些网络工程师常见问题的解决方法,以帮助网络工程师更好地应对工作中的困难。
一、网络连接问题的解决方法网络连接问题是网络工程师经常遇到的一类问题。
当用户无法连接到网络或者网络延迟时,网络工程师需要采取以下措施来解决问题:1. 检查硬件设备:首先,网络工程师应检查网络设备(如交换机、路由器、防火墙等)是否正常工作。
可以通过查看灯光指示和设备状态来判断设备是否出现故障。
2. 检查物理连接:确认设备工作正常后,网络工程师需要检查物理连接是否松动或损坏。
例如,网线是否插好,接头是否损坏等。
3. 重启设备:如果发现设备和物理连接都正常,但问题仍未解决,网络工程师可以尝试重启相关设备。
有时,设备可能只是需要重新初始化才能正常工作。
二、网络安全问题的解决方法网络安全问题是网络工程师必须高度重视的一类问题。
网络工程师需要采取以下方法来保护网络免受恶意攻击:1. 防火墙配置:配置和管理防火墙是保护网络安全的重要措施。
网络工程师应确保防火墙规则正确配置,并定期更新规则以适应新的威胁。
2. 强化密码策略:网络工程师应鼓励用户使用强密码,并定期更改密码。
此外,采用多因素身份验证可以提高网络安全性。
3. 更新和升级:及时更新和升级操作系统、应用程序和安全补丁,以确保系统不受已知漏洞的影响。
三、网络性能问题的解决方法网络性能问题会直接影响用户体验和工作效率。
网络工程师应采取以下方法来解决网络性能问题:1. 带宽管理:优化带宽分配和使用是改善网络性能的重要手段。
网络工程师可以使用流量控制、优化路由和分流等策略来提高网络吞吐量。
2. 网络监控:借助网络监控工具,网络工程师可以实时监测网络性能并发现潜在问题。
网络监控可以帮助工程师及时采取措施防止网络故障发生。
3. 硬件升级:如果网络设备性能达到瓶颈,网络工程师可以考虑升级硬件设备,以提高网络的处理能力和稳定性。
网络工程师的常见问题与解答

网络工程师的常见问题与解答网络工程师是在现代信息技术领域中起关键作用的职业之一。
随着互联网的快速发展,网络工程师的需求量也在不断增加。
然而,网络工程师在日常工作中可能会面临一些常见问题。
本文将针对这些问题提出解答,以帮助网络工程师更好地应对挑战。
问题一:什么是网络拓扑结构?有哪些常见的网络拓扑结构?解答:网络拓扑结构指的是计算机网络中设备和连接的物理布局。
常见的网络拓扑结构包括:1. 星型拓扑:所有设备都连接到一个中央设备,如交换机或集线器。
这种结构下,如果中央设备发生故障,整个网络将受到影响。
2. 总线拓扑:所有设备都连接到单一的线缆上。
这种结构下,如果线缆发生断裂,整个网络将瘫痪。
3. 环形拓扑:设备通过一条环形连接在一起。
这种结构下,如果其中一台设备发生故障,整个环型网络将中断。
4. 树状拓扑:设备通过多级交换机或集线器连接在一起,形成树状结构。
这种结构下,单个设备故障对整个网络的影响较小。
问题二:如何解决网络延迟和带宽问题?解答:网络延迟和带宽问题是网络工程师常常面临的挑战。
以下是几种解决这类问题的方法:1. 提高带宽:增加网络带宽可以提高数据传输速度,减少延迟。
这可以通过升级网络设备、升级宽带服务或使用负载均衡技术来实现。
2. 优化网络拓扑:重新设计网络拓扑,优化设备之间的物理布局,可以减少数据传输的跳数,降低延迟。
3. 使用缓存和压缩技术:通过使用缓存和数据压缩技术,可以减少对带宽的需求,从而改善网络延迟问题。
问题三:如何保障网络安全?解答:网络安全是网络工程师必须重视的问题。
以下是一些常见的措施:1. 防火墙:配置和维护防火墙以阻止未经授权的访问和恶意攻击。
2. 加密通信:使用加密协议和虚拟私有网络(VPN)来保护数据传输的安全性。
3. 定期更新和升级软件:及时安装最新的安全补丁和更新,以修复已知漏洞,提升系统的稳定性和安全性。
4. 强密码策略:强制用户使用复杂的密码,并定期更换密码。
网络工程师的常见问题和解决方案

网络工程师的常见问题和解决方案在当今数字化时代,网络工程师扮演着至关重要的角色。
他们负责设计、建设和维护网络基础设施,确保企业的网络系统正常运行。
然而,网络工程师在工作中常常面临各种挑战和问题。
本文将探讨网络工程师常见的问题,并提供解决方案。
一、网络安全问题网络安全是网络工程师最重要的任务之一。
随着网络攻击日益复杂和普遍化,保护企业网络免受黑客和恶意软件的侵害变得至关重要。
网络工程师应采取以下解决方案来应对网络安全问题:1. 实施强大的防火墙和入侵检测系统,以阻止未经授权的访问和攻击。
2. 定期更新和升级网络设备和软件,以修复已知的漏洞和安全问题。
3. 建立有效的访问控制策略,限制对敏感数据和系统的访问权限。
4. 培训员工,提高他们对网络安全的意识,并教授基本的安全措施,如强密码和安全浏览习惯。
二、网络性能问题网络性能问题可能导致企业网络的延迟和不稳定性,影响员工的工作效率和客户的满意度。
网络工程师可以采取以下措施来解决网络性能问题:1. 分析网络流量,识别瓶颈和热点区域,并优化网络拓扑结构。
2. 使用负载均衡技术,将流量分散到多个服务器或链路上,以提高网络的吞吐量和响应时间。
3. 配置和优化网络设备,如路由器和交换机,以确保它们能够处理高负载和大规模的数据传输。
4. 实施网络监控系统,及时发现和解决网络故障和性能问题。
三、网络故障和灾难恢复网络故障和灾难可能导致企业网络的瘫痪和数据丢失。
网络工程师应采取以下措施来解决网络故障和灾难恢复问题:1. 建立备份和恢复策略,定期备份重要数据,并测试数据恢复过程的有效性。
2. 配置冗余设备和链路,以确保在主设备或链路发生故障时,网络仍然能够正常运行。
3. 建立紧急响应计划,包括联系人清单、应急联系方式和故障排除流程。
4. 定期进行网络演练,测试网络故障和灾难恢复计划的可行性和有效性。
四、持续学习和发展网络技术日新月异,网络工程师需要不断学习和发展,以跟上行业的最新趋势和技术。
网络工程师职场生存发展的12大困惑[3]
![网络工程师职场生存发展的12大困惑[3]](https://img.taocdn.com/s3/m/b97190842b160b4e767fcff2.png)
网络工程师职场生存发展的12大困惑[3]六、公司已经有了完备的信息化系统,我的发展空间又在哪里?这个情况也有,公司已经有了很完整的信息化系统了,其实这样来讲,你并不是没有发展的空间,公司不会不发展了,这些系统不是不升级了。
你不要只关注现在的系统怎么样。
我以前曾经说过,一个合格的网管工程师,100分之中只有60分是技术,另外20分是计划,还有20分是管理。
在计划和管理上的能力,现在作为一个已经成型的信息化管理是非常重要的。
你有没有很好的计划,来存储备份数据。
你有没有很好的管理好你的部门,以及你部门下的这些设备。
我以前在给我的部门经理培训的时候,我就画过一个图,我下面是他,他下面是各个网管,网管下面是什么?是各个服务器。
那也就是说我的最终管理对象是什么?是机器,是设备。
那么这些设备,我们通过人来管理,怎么能够更有效,更合乎规定去管理他们,这是非常重要的信息。
包括实际上来讲,没有公司的发展,只要公司发展了,你的信息化也会发展,你也会加入更多的信息设备。
其实公司还是希望你能解决更多的问题,永远没有不可能发生的问题,只是看没看到的问题,所以我不相信任何一个公司就没有问题。
可是你有没有心,能不能去看。
是不是会发现而已。
就是这么一个感觉。
并不是说这个公司什么东西都好了,不需要我去建设了,没有这个现象。
如果这个公司不是走下坡路的'话,就会有新的问题产生。
如果走下坡路的话,你要想因为你的能力,怎么去帮助公司。
其实我来讲,你作为一个在公司的一员,好比公司是一个国家,你去效忠一个国家,你是为整体的国家成长去考虑,公司也是一样。
所以不应该说一家公司什么都不需要了,他不需要发展了?不需要挣更多的钱吗?不可能。
随着新的发展,和新问题的产生,你一定会有用武之地。
只是你有没有用心去看到这个问题。
七、没有落魄的行业,只有落魄的人?很多学生就质疑,网络工程师是不是不行了?我说谁告诉你不行的?他说现在很多人都去学什么什么了。
网络工程师常见问题解析与解决方案分享

网络工程师常见问题解析与解决方案分享在当今数字化时代,网络工程师的角色变得越来越重要。
他们负责设计、建设和维护复杂的网络基础设施,以确保企业的网络安全和高效运行。
然而,网络工程师面临着许多常见问题,本文将为您解析这些问题并分享解决方案。
一、网络安全问题网络安全是网络工程师最重要的任务之一。
以下是几个常见的网络安全问题及解决方案:1. 网络攻击:网络攻击包括恶意软件、黑客入侵和拒绝服务攻击等。
为了应对这些威胁,网络工程师应该定期更新和维护防火墙、入侵检测系统和反病毒软件。
此外,实施访问控制和加密技术可以提高网络的安全性。
2. 数据泄露:数据泄露可能导致重大损失和声誉风险。
网络工程师应该采取措施来保护敏感数据,如加密、访问控制和数据备份。
此外,定期进行安全审计和漏洞扫描可以及早发现和解决潜在的安全漏洞。
二、网络性能问题网络性能是企业正常运行的关键因素。
以下是几个常见的网络性能问题及解决方案:1. 带宽拥堵:带宽拥堵可能导致网络延迟和速度变慢。
网络工程师可以通过增加带宽、优化网络拓扑和使用流量管理工具来解决这个问题。
2. 网络延迟:网络延迟会影响用户体验和实时应用程序的性能。
网络工程师可以通过使用高速路由器和交换机、优化网络协议和减少网络拓扑中的冗余来减少延迟。
三、网络故障问题网络故障可能导致企业停机和数据丢失。
以下是几个常见的网络故障问题及解决方案:1. 硬件故障:硬件故障是网络中常见的问题之一。
网络工程师应该定期检查和维护网络设备,如路由器、交换机和服务器。
此外,备份关键数据和使用冗余设备可以帮助快速恢复网络。
2. 网络配置错误:网络配置错误可能导致网络不稳定和故障。
网络工程师应该使用标准化的配置和文档,并定期进行网络设备的配置审计和备份。
四、网络扩展问题随着企业的发展,网络需要不断扩展和升级。
以下是几个常见的网络扩展问题及解决方案:1. IP地址耗尽:IPv4地址的耗尽是一个全球性的问题。
网络工程师可以采用IPv6协议来扩展IP地址空间,并逐步迁移现有设备到IPv6。
网络工程师面临的挑战与应对策略

网络工程师面临的挑战与应对策略网络工程师是当今信息技术领域中不可或缺的人才,他们负责设计、搭建和维护网络系统,确保数据的传输和安全性。
然而,在这个快速发展的数字时代,网络工程师面临着一系列的挑战。
本文将探讨网络工程师所面临的挑战,并探讨应对这些挑战的策略。
1. 市场竞争激烈随着Internet的普及和信息技术的快速发展,网络工程师行业竞争日益激烈。
许多人都意识到网络工程师的重要性,纷纷进入这个领域。
这就要求网络工程师必须不断提升自己的技能,保持竞争力。
应对策略:a. 持续学习:网络工程师应不断跟进行业的新技术和发展动态,及时学习和掌握新的网络知识,保持自身的专业素养。
b. 获得认证:通过参加相关的认证考试,如Cisco认证、Juniper认证等,可以提升自己的信誉和竞争力。
c. 追求专业化:网络工程师可以选择深耕某一领域,如网络安全、云计算等专业领域,成为该领域的专家,提高自己在该领域的竞争力。
2. 网络安全威胁随着网络的发展,网络安全威胁也日益增加。
黑客攻击、病毒感染、数据泄露等安全问题对网络工程师提出了严峻的挑战。
网络工程师需要积极应对这些威胁,保护网络的安全和稳定。
应对策略:a. 安全意识教育:加强对员工的安全意识培训,提高他们对网络安全风险的认识,避免在网络上泄露敏感信息。
b. 强化防护措施:部署防火墙、入侵检测系统(IDS)和入侵防御系统(IPS)等安全设备,监控和防范网络攻击。
c. 网络监控与日志分析:及时发现和应对网络安全事件,及时采取相应的措施,以保护网络的安全。
3. 技术更新速度快网络技术的更新迭代速度很快,网络工程师需要跟上技术的发展,学习和掌握新的技术,以适应新的网络环境。
应对策略:a. 深入学习:网络工程师应该持续学习并深入研究最新的网络技术,如软件定义网络(SDN)、网络函数虚拟化(NFV)等,以应对日益复杂的网络环境。
b. 参与技术社区:积极参与技术社区,与行业内的专业人士交流和分享经验,了解最新的技术趋势和最佳实践。
网络工程专业使用中常见问题解决方案大全

网络工程专业使用中常见问题解决方案大全在网络工程专业中,我们经常会遇到各种各样的问题。
有些问题可能是初学者常见的困惑,而有些问题则可能需要更高级的技术知识来解决。
在本文中,我们将探讨一些常见的网络工程问题,并提供解决方案,希望对读者有所帮助。
一、网络连接问题网络连接问题是网络工程师经常会遇到的一个问题。
当我们无法连接到互联网或者无法访问特定的网站时,我们应该如何解决呢?首先,我们可以检查我们的网络连接是否正常。
我们可以尝试重新启动我们的路由器和调制解调器,以确保它们正常工作。
如果问题仍然存在,我们可以尝试使用命令提示符来刷新我们的IP地址。
我们可以打开命令提示符窗口,输入“ipconfig /release”和“ipconfig /renew”命令来刷新我们的IP地址。
如果我们仍然无法解决问题,我们可以尝试使用代理服务器来访问互联网。
代理服务器可以帮助我们绕过一些网络限制,让我们能够访问被封锁的网站。
我们可以在浏览器的设置中配置代理服务器,然后尝试重新连接到互联网。
二、网络安全问题网络安全是网络工程中一个非常重要的问题。
在网络工程中,我们经常需要处理一些敏感的数据,如用户的个人信息和公司的机密文件。
因此,我们必须采取一些措施来保护网络的安全。
首先,我们可以使用防火墙来保护我们的网络。
防火墙可以监控网络流量,并阻止任何可疑的连接。
我们可以配置防火墙来只允许特定的IP地址或端口访问我们的网络,以增加网络的安全性。
此外,我们还可以使用加密技术来保护我们的数据。
加密技术可以将我们的数据转换为一种无法被破解的形式,以防止黑客窃取我们的信息。
我们可以使用虚拟专用网络(VPN)来建立一个安全的连接,以保护我们的数据在网络中的传输过程中不被窃取。
三、网络性能问题网络性能问题是网络工程师经常会遇到的另一个问题。
当我们的网络变慢或者无法满足用户的需求时,我们应该如何解决呢?首先,我们可以检查我们的网络带宽是否足够。
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专家介绍:历经三年,从实习生做到技术总监从我的经历开始谈起吧,我的经历很简单,跟很多的大学生一样,走出校门之后,当时比较幸运,有一个机会到亚信做一个项目,当时是以实习生的身份进去的,进去之后,随着亚信的信息化发展,成长为了一名高级网络工程师。
后来跳槽加盟一家加拿大IT公司,由于公司刚刚成立,任职期间从基础的网络维护与管理做起,1年后升级到公司MIS部经理,2年后升为集团MIS总监。
任职期间内,策划并部署了公司OA系统,财务系统,远程教育系统,Call center(呼叫中心),同步实施多媒体教学系统,远程会议系统等多套集成系统的建设。
并针对于公司需求,领导、设计并实施了全球首套商用远程教育系统,并获得年度最佳团队奖。
三年内的时间,从一个实习生到了最终的技术总监,这几年的经历给我很多的启示。
其实网络工程师、系统工程师并没有像人们看到的那么不乐观。
现在我创建了一个IT培训中心,主要就是来做网络工程师和系统工程师方面培训的。
而且可能也是首次把全实战的项目引导式培训引入到职业教育之中。
就这么一个情况。
一、网络管理员和网络工程师的区别是什么?网络工程师和网络管理员,先从名字上考虑一下,网络工程师很简单,就是以项目为主的工程师,这些工程偏向于网络工程系统集成项目,像我过去所做的项目,包括公司之间的互联,这些工程都是纯网络工程师所从事的工作。
这些网络工程师不负责后期的维护工作,行业还有另外一个职业就是售后工程师,售前工程师把项目拿下来之后,售后工程师冲锋陷阵。
网络工程师很久以前在比较大的公司分两个部门,一个是网络部,一个是系统部,网络部包括网络系统维护,以及网络环境的搭建,系统部负责服务器的运维和架设,现在这两者合二为一了,就是我们通常所说的网管工程师,网管工程师技能综合性要比网络工程师稍微综合一些,更全面一些。
实际上是,网管工程师,为什么现在不好听了,主要是在网吧里面,咱们玩游戏一叫网管,就是这种感觉。
其实网管工程师应该是一个比较高级的职位。
并不是想象当中那么低端。
二、网络工程师之间的收入差距为什么如此大?我们说很多职业发展的开始都是从校园走出来,从校园走出来接触的第一家公司是什么样的,其实是决定你后面的路。
如果你第一家企业并不是很大,对信息化也不是很重视,如果你在这家公司担任网络维护人员,他每天的工作也接受到一些Windows的终端设备,真正的服务器可能接触不到,因为公司不会有多少人。
这样的环境下,说白了这个职业就是为了吃口饭,没有任何发展可言。
这样的职业就像一个维修工。
如果说做网络工程师是做一个维修工的话,你工资必然不高。
这样公司成长性几乎谈不好,因为你摸不到更好的设备,你也触及不到高深的技术,你个人发展怎么样,就看不见了。
这样你发展两三年,你所有的经验都是停滞不动的。
很多公司对职业经验非常看重,看重的是你接触没接触过什么样的服务器,接触没接触过什么样网络设备,思科的服务器能接触到多少,华为的设备接触到多少,你使用过什么样的服务器,架设过什么样服务,解决过什么样的方案,这些作为网络工程师来讲一个重要的经历。
所谓强者恒强,可能我们有幸进到一家在信息化建设中,在网络工程上比较重视的公司,你每天所接触的就是高端的设备,你为了拿到月底的工资,不得不学习这些东西。
你越学习,你的能力越强,你未来职业发展路线就越广,所以我们说强者恒强,弱者恒弱就是这么个道理。
还有你自己是不是就判定自己就是这样,这是跟自己的要求也是相关的。
我本身接触的低端设备,我又不去向高端的技术看齐,不去追高端的技术,这样的工程师怎么能够被高端的企业所认可的,被高端的设备所接纳呢?三、我所在的企业不重视信息化,我怎么办?这个问题,可能是朋友都想知道的问题,这个问题从我的观点来看,我经历了一次转行,就是从工程类的工程师,转到运维工程师。
工程类当时在中国来讲,特别是在北京,所能接触的项目不多了,我必须去转一转,认为运维类更有发展。
这是内部转行。
这时候你要挑选公司了,对于很多朋友来说,可能你进到的第一家公司,对信息化建设不重视,对网络建设不重视,甚至对信息化不太了解。
那么你要去看这家公司对未来信息化建设的可能性,如果就是一家小公司,就是这么点业务,那么它的信息化建设,可能这一辈子都谈不上。
这个时候你就必须要考虑转行。
那这个时候,你在这个公司你要首先保证,这个公司所要求你的业务能力都没有问题了。
在这个公司你发挥到极至了,没有发挥得余地了。
这时候你基本上满足了低端技能的需求,你向高端技能冲击,你一定要挑公司。
今天我们可能还有很多朋友说你说这个话,站着说话不腰疼,我们本来找工作就很困难。
找工作确实不是一件容易的事情,在公司平常做一些公开课,从市场回来的人,告诉我工作确实难找。
但是你在一个小公司工作一年到两年之内,你每天把自己的技能提高了,自学一到两年完全可以把自己的能力提高,至少你在面试官交谈的时候,很痛快的提出自己的见解。
公司最看重你的技术,你技术能解决我们公司的问题,我为什么不用你。
所以大家工作难找,和工作环境不当的情况下,先看自己的技能找到多少。
四、网工未来的发展方向是什么?其实网络管理员,未来的发展方向,当然最高的就是如果有幸做到公司的CIO,就是这个行业顶端的,当然也可以出来开公司。
实际上网络这个行业本身是相通的,你掌握网管技术,实际看公司的需求,公司有网络设备,又有服务器,你就了解很多设备,这样可以尝试做售前工程师,但你要有销售的能力,你有沟通的能力,可以做售前工程师,和客户洽谈项目,为客户提供解决方案,最终把项目拿下。
另外你也可以从事工程类的项目,因为你本身有工程建设的经验,你从事工程建设问题不大。
我以前有一个朋友,现在在中国移动,他原来是一个信息中心的主任,他跳到中国移动的时候,就在做工程项目。
其实你作为网管工程师来讲,你能积累很多的经验,你发展前景比较广。
因为系统集成类的工程也分项目,包括服务器、数据库的搭建等等一些架构,这些来讲其实他的发展方向还是比较广的。
第一个,就是运维,包括程序工程师,网络安全工程师,系统工程师。
第二个,就是工程类的,这就是在集成商里面比较多,比如专业做网络建设的,专业系统部署的。
第三个,就是销售类工程师,因为有很多工程师对技术非常看重的,这也是一个比较好的发展前景。
再发展高层一点,就是可以做企业的CIO,项目主管,或者做培训师,这也是一个发展方向。
五、网络工程师怎样得到全面的提升?我刚进入这家公司的时候,公司整体处于发展状态,当时这个部门只有我一个人,做起来工作比较杂。
当时我进去的时候只懂Cisco方面的设备调试和配臵,对于服务器的架设还不太熟悉。
但是由于这种公司的环境,当时我去细分这个公司的业务。
刚开始公司发展的时候,肯定不太需要服务器的运维,包括OA,VPN,CRM,这些服务可能暂时用不上。
当时我就想一个观点,公司的业务是会扩大的,伴随着公司的业务成长,我也臵身其中,发现公司很多业务方面的问题,这些问题就是因为信息化建设不够完善导致的。
包括我们CRM系统是一个特别重要的问题,所有来的客户没有合理信息化管理,导致很多丢单,包括有一些客户的不准确性。
这样实际上当时我首先为公司考虑的,就是一套CRM系统。
因为我不太懂这个东西,我是在网上来看的,看到 CRM到底是什么东西。
当时我并不知道什么叫CRM,我只知道是管理客户关系的一套系统。
根据这些名词到百度、Google 上去搜索,然后总结出来什么叫 CRM,有几家公司在做这个东西。
我们所处的一家公司,是不是公司整体运营和我们发展没关系呢?我觉得不应该,因为公司的成长,就是我们的成长。
我们今天要给很多工程师讲,我就是来替公司解决问题,这个解决问题包括故障,还有什么呢?你发现问题要去解决,你明明知道有一套东西,可以改变、提高目前公司的工作效率,你为什么不向老总建议呢?当时我就写了很多的计划方案,提交了我当时的CEO。
在这个计划方案提交撰写的同时,请各位朋友一定要注意,撰写方案的规范性。
包括当时涉及到行间距、字间距,因为CEO每天要看很多的东西,你很规整的东西摆在那儿,他就愿意看。
像吃饭一样,色香味,做的不好的话,你可能也没有兴趣吃它。
当时我为了让CEO采纳我的方案,我也下了很多工夫。
随着我的方案一一被采纳,也真正帮助了公司进一步发展。
提高了公司的工作效率,就是这样,我先被提升为部门经理,然后进行公司集团化的扩张,包括各地形成分公司,然后提升到集团的信息总监。
这个过程中,我总结是你要臵身于公司的发展之中,你一定要为公司的业务发展去考虑。
实际上你给你的老板提供了更快,更有效的赚钱方法,你自然受到老板的重视。
六、公司已经有了完备的信息化系统,我的发展空间又在哪里?这个情况也有,公司已经有了很完整的信息化系统了,其实这样来讲,你并不是没有发展的空间,公司不会不发展了,这些系统不是不升级了。
你不要只关注现在的系统怎么样。
我以前曾经说过,一个合格的网管工程师,100分之中只有60分是技术,另外20分是计划,还有20分是管理。
在计划和管理上的能力,现在作为一个已经成型的信息化管理是非常重要的。
你有没有很好的计划,来存储备份数据。
你有没有很好的管理好你的部门,以及你部门下的这些设备。
我以前在给我的部门经理培训的时候,我就画过一个图,我下面是他,他下面是各个网管,网管下面是什么?是各个服务器。
那也就是说我的最终管理对象是什么?是机器,是设备。
那么这些设备,我们通过人来管理,怎么能够更有效,更合乎规定去管理他们,这是非常重要的信息。
包括实际上来讲,没有公司的发展,只要公司发展了,你的信息化也会发展,你也会加入更多的信息设备。
其实公司还是希望你能解决更多的问题,永远没有不可能发生的问题,只是看没看到的问题,所以我不相信任何一个公司就没有问题。
可是你有没有心,能不能去看。
是不是会发现而已。
就是这么一个感觉。
并不是说这个公司什么东西都好了,不需要我去建设了,没有这个现象。
如果这个公司不是走下坡路的话,就会有新的问题产生。
如果走下坡路的话,你要想因为你的能力,怎么去帮助公司。
其实我来讲,你作为一个在公司的一员,好比公司是一个国家,你去效忠一个国家,你是为整体的国家成长去考虑,公司也是一样。
所以不应该说一家公司什么都不需要了,他不需要发展了?不需要挣更多的钱吗?不可能。
随着新的发展,和新问题的产生,你一定会有用武之地。
只是你有没有用心去看到这个问题。
七、没有落魄的行业,只有落魄的人?当时我们培训中心属于一个刚刚出路的培训机构,很多学生就质疑,网络工程师是不是不行了?我说谁告诉你不行的?他说现在很多人都去学什么什么了。
我说那是你在听,你看到过这个市场吗?你看到过现在很多的高层网络工程师工资是多少吗?你听说的是怎样的工程师?就是低端的工程师,就是很多网吧的网管,我不是贬低这个职位,而是说你想让你的职业发展,你就应该尽快走出这个环境。