银行网上银行推广方案样本

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工商银行网上银行推广方案9.2

工商银行网上银行推广方案9.2

工商银行网上银行推广方案一、行业背景分析随着生活节奏加快以及网络通讯方式的广泛应用和普及,便捷的网络虚拟银行越来越大程度地满足人们生活、工作的需求。

近年来,在各个金融机构一浪高过一浪的宣传攻势下,网上银行得到了人们越来越广泛的认知、了解、体验并接受,网上银行业务的竞争也日趋激烈。

但与此同时,随着信息化社会的发展,银行在提供更便捷服务的同时,网络、资金安全问题,也是大量用户在选择网上银行渠道办理业务最为明显的心理障碍之一。

另外,在产品、业务同质化严重,客户对银行业务认知程度越来越高的今天,如何取得客户的充分信任,如何在营销宣传特色化上赢得客户的真正青睐是我们目前,乃至以后在网上银行业务宣传的主要发展方向!二、竞争品牌分析——国有银行权威在先商业银行百花齐放1、国有商业银行工行、建行、农行、中行等以其国有商业银行的实力和网点分布广、客户占有率高的优势获得大家的认可,在网上银行的营销上,建行加大推广的力度,以折扣、买赠、抽奖等方式,重点宣传网银的功能。

2、股份制商业银行及地方商业银行因实力、技术等方面原因在安全性、权威性方面无法与国有商业银行抗衡,股份制商业银行和地方商业银行在其网上银行营销上注重价格优势和其它商业上的合作优势。

招商银行——以总行的活动为主,与联盟商户的优惠促销相结合,促销方式为折扣、返现金、抽奖银行——以产品推荐为主,与购物合作,强调便利与安全交通银行——以费率下调来降价促销、送赠品、推荐购买主打理财产品浦发银行——多倍积分三、卖点挖掘中国最佳个人网上银行中国最佳企业网上银行亚洲最佳投资管理个人网上银行亚洲最佳投资管理企业网上银行连续第六年荣获“中国最佳个人网上银行”实力雄厚技术支持工商银行网银核心卖点及优势服务周到安全保密快捷方便功能齐全全天候服务贴心放心舒心省心随心核心概念:工商银行五“心”网银推广主题:工行五“心”网银网聚精彩生活四、推广思路:强化卖点,击破防线,突出重围1、稳定现有客户经开通和使用的客户群体对网上银行的认可度极高,需求较为明显,因此,利用有效的促销,稳定这个群体,刺激他们的使用欲望,是拉升交易量最为直接和有效的方法。

银行网上银行推广方案

银行网上银行推广方案

银行网上银行推广方案一、需求研究分析随着电子商务、移动支付等互联网产业的兴起,现代人们消费行为进一步数字化和网络化,线上支付、线上转账、信用卡申请等必须移植到网络和电子终端上,这也在不断地强化人们对网上银行的需求。

在这个趋势下,各大银行发现,向网上银行转型是刚需,只有深入布局,加速推广,才能在市场竞争中占据更优的位置。

二、目标市场分析针对现代人对网上银行的强烈需求,银行应着力挖掘、开发潜在市场。

目前,我国25岁以上的人口中,有60%以上的人通过手机进行过网银操作,而20-40岁年龄段则是推广网银的主力军,同时主要的网银用户还有企业、团体等,银行可以针对这些群体进行网银推广。

三、推广策略1.广告宣传宣传是每个产品销售的终极手段。

网上银行推广需充分利用各种渠道,广泛、精准地传播宣传信息。

选择合适的广告媒介,如电视、广播、报纸、杂志、网络等,比如可以在大型商场或市中心等区域设置网银宣传广告牌、广告展示屏等,或借助微博、微信朋友圈、认证媒体号等开展广告宣传。

2.提供优惠礼物在用户选择年度制之后,若在银行使用网银转账、缴费、购买理财产品等,可以获得减免年费或者奖励积分、实物礼品等优惠礼物。

这样不但刺激用户使用网银,也提高了用户黏性和忠诚度。

3.电子化宣传银行可以把网银推广信息通过银行官方网站、短信、邮件等方式发放给用户,让客户了解银行的近期活动以及有关网银的信息,同时,将效果进行追踪回访、抽检、客户满意度测评等,决策者可以根据数据调整推广策略。

4.用户培训对银行客户开展在线教育,向客户传达网银的操作知识、技巧等。

同时,为推广银行的网上银行服务,银行可以开展一些网络研讨,邀请各业界专家、学者等出席,探讨银行业务发展、人民币国际化等相关话题。

五、客户关系维护通过建立完整和科学的客户服务体系,为广大客户提供安全、快捷、高效、便利的网上金融服务。

在客户服务过程中,及时“追踪”每位客户的意见和建议,并提供一系列优质的增值服务,进一步提高客户满意度和忠诚度。

手机银行推广实施方案

手机银行推广实施方案

手机银行推广实施方案随着互联网和移动技术的快速发展,手机银行已经成为了各大银行的重要服务渠道之一。

为了更好地推广手机银行服务,提升用户体验,我们制定了以下手机银行推广实施方案。

一、优化手机银行功能。

首先,我们需要对手机银行的功能进行优化,确保用户可以方便快捷地完成各项金融服务。

比如,优化转账汇款、理财购买、账户查询等功能,提高用户操作的便捷性和体验感。

二、推出个性化服务。

其次,我们可以根据用户的消费习惯和偏好,推出个性化的金融服务。

比如,针对不同用户群体推出不同的理财产品,或者提供个性化的信用卡申请服务,从而吸引更多用户使用手机银行。

三、加强安全防护。

手机银行作为金融服务的重要渠道,安全性是用户最为关心的问题。

因此,我们需要加强手机银行的安全防护措施,采取多种手段保障用户信息的安全,如指纹识别、短信验证码、动态密码等,提高用户对手机银行的信任度。

四、开展线上线下宣传。

为了更好地推广手机银行服务,我们需要开展线上线下的宣传活动。

在线上,可以通过社交媒体、手机应用推送等方式,向用户介绍手机银行的便利性和特色服务;在线下,可以通过银行网点、ATM机、宣传单页等形式,向用户宣传手机银行的优势和使用方法。

五、提供优惠政策。

为了吸引更多用户使用手机银行,我们可以提供一些优惠政策,如手机银行专属的理财产品、转账汇款手续费减免、积分奖励等,从而提升用户的黏性和忠诚度。

六、定期推出新功能。

为了保持手机银行的竞争力,我们需要定期推出新的功能和服务。

可以根据用户的反馈意见和市场需求,不断改进和完善手机银行的功能,提高用户体验和满意度。

七、加强用户培训。

最后,我们还需要加强用户的培训工作,提供手机银行的使用指南和操作教程,帮助用户更好地了解和使用手机银行,从而提高用户的满意度和忠诚度。

总之,手机银行作为金融服务的重要渠道,推广工作至关重要。

我们将通过优化功能、推出个性化服务、加强安全防护、开展宣传活动、提供优惠政策、定期推出新功能和加强用户培训等多种方式,不断提升手机银行的服务水平,吸引更多用户的关注和使用。

银行网上银行推广方案

银行网上银行推广方案

银行网上银行推广方案一、市场分析随着科技的飞速发展,银行网上银行已经成为了许多人日常生活的一部分。

因此,银行网上银行的推广成为了银行行业不可忽视的一个方面。

而传统的营销手段,如广告、促销等,已经不能够很好地满足现代社会的需求。

因此,我们需要借助数字化、网络化的方式来推广银行网上银行。

二、目标市场银行网上银行的目标市场主要是年轻人群体和高科技人群。

因为他们更喜欢使用数字化和网络化的方式来解决问题和进行交易,而且他们对于新事物也更加接受和好奇。

三、推广方案1. 社交媒体宣传目前,人们对于社交媒体的依赖越来越高,因此,银行网上银行可以在社交媒体上进行宣传。

比如,在微博、微信、抖音等社交平台上,发布一系列银行网上银行的优点和详细的使用教程,同时引导用户下载并使用银行网上银行。

2. 线上互动活动可以在各大社交平台举行线上活动,例如嘉年华、问答、抽奖等促销活动。

吸引用户参与的同时,向他们介绍银行网上银行的使用和优点,为银行网上银行的推广注入新的元素。

3. 线下体验活动线下推广活动是更有针对性的推广。

因为线下的场景更能符合客户的实际需求,加之活动的趣味性,用户的参与度更高。

可以在大型商场、超市等地点设立宣传展位,向客户提供亲身体验银行网上银行的机会,并为他们解答使用过程中的问题。

4. 积分兑换可以将银行网上银行与其他产品相结合,例如信用卡、储蓄卡等,进行积分兑换活动。

即用户使用银行网上银行进行操作后,可以获得相应的积分。

当积分累计到一定程度时,可以选择兑换商品或者获得相应的优惠。

5. 引导银行柜员宣传银行网上银行的推广并不是一种单向传播,也可以通过引导柜员进行推广。

当客户去到银行办理业务时,柜员可以向客户推荐银行网上银行,并与之进行现场演示,加深客户对网上银行的理解和认知。

四、总结数字化和网络化的时代,银行网上银行的推广是必须的,同时,采用不同的方式来推广是更加有效的。

通过线上、线下的各种活动和互动,引导客户使用银行网上银行,可以提高客户的使用率,同时也可以为银行带来更多的优质用户。

工商银行网上银行推广方案9.2

工商银行网上银行推广方案9.2

工商银行网上银行推广方案9.2工商银行网上银行推广方案一、行业背景分析随着生活节奏加快以及网络通讯方式的广泛应用和普及,便捷的网络虚拟银行越来越大程度地满足人们生活、工作的需求。

近年来,在各个金融机构一浪高过一浪的宣传攻势下,网上银行得到了人们越来越广泛的认知、了解、体验并接受,网上银行业务的竞争也日趋激烈。

但与此同时,随着信息化社会的发展,银行在提供更便捷服务的同时,网络、资金安全问题,也是大量用户在选择网上银行渠道办理业务最为明显的心理障碍之一。

另外,在产品、业务同质化严重,客户对银行业务认知程度越来越高的今天,如何取得客户的充分信任,如何在营销宣传特色化上赢得客户的真正青睐是我们目前,乃至以后在网上银行业务宣传的主要发展方向!二、竞争品牌分析——国有银行权威在先商业银行百花齐放1、国有商业银行工行、建行、农行、中行等以其国有商业银行的实力和网点分布广、客户占有率高的优势获得大家的认可,在网上银行的营销上,建行加大推广的力度,以折扣、买赠、抽奖等方式,重点宣传网银的功能。

2、股份制商业银行及地方商业银行因实力、技术等方面原因在安全性、权威性方面无法与国有商业银行抗衡,股份制商业银行和地方商业银行在其网上银行营销上注重价格优势和其它商业上的合作优势。

招商银行——以总行的活动为主,与联盟商户的优惠促销相结合,促销方式为折扣、返现金、抽奖银行——以产品推荐为主,与购物合作,强调便利与安全交通银行——以费率下调来降价促销、送赠品、推荐购买主打理财产品浦发银行——多倍积分三、卖点挖掘中国最佳个人网上银行中国最佳企业网上银行亚洲最佳投资管理个人网上银行亚洲最佳投资管理企业网上银行连续第六年荣获“中国最佳个人网上银行”实力雄厚技术支持工商银行网银核心卖点及优势服务周到安全保密快捷方便功能齐全全天候服务贴心放心舒心省心随心核心概念:工商银行五“心”网银推广主题:工行五“心”网银网聚精彩生活四、推广思路:强化卖点,击破防线,突出重围1、稳定现有客户经开通和使用的客户群体对网上银行的认可度极高,需求较为明显,因此,利用有效的促销,稳定这个群体,刺激他们的使用欲望,是拉升交易量最为直接和有效的方法。

中国银行网上银行广告推广方案

中国银行网上银行广告推广方案
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⒊ 网上银行的宣传及形象推广
品 牌 项目特点
宣传口号
推广策略
工商银 ◇电话银行 行电子 ◇网上银行 银行 ◇手机银行
网上银行- 自5月28日中国工商银行整合其电话银行、网上银
我们共享的 行、手机银行等业务,推出全新的电子银行品牌—
空间。
—“金融e通道”,其电子银行标识换新工作尤其引
金融E通道, 人注目。同时制作了精美的“个人网上银行操作指
包括集团服务、企 业银行、个人银行 专业版、个人银行 普通版、外汇买卖 等。
点免费取阅,总体感觉在
新世纪,新银行,对目标群体的推广上针对
新服务
性不强、力度也不够,
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虽然从市场发展角度来说,网上银行已成为各银行提升 竞争力的战略产品, 但从传播层面来说,大多数网上银行仍 停留在用具体业务与消费者沟通的层面,市场呼唤网上银行 的领跑者推动整个市场的发展
华夏银行网上 银行
民生银行网上 银行
•网上个人银行
•网上有建行,
(龙卡无证书支付) 理财新时尚
•网上企业银行
•建行银企通, 理财更轻松
网行
各商业银行利用自己建立 的网页、网站发布广告, 同时还进行简单的调查, 接受客户申请。 制作了关于网上银行的各 种宣传单张在下属营业网
100%
100%
88%
80%
60%
40%
33%
20%
0%
中信实业银行 深发银行
华夏银行
建设银行
25%
广发银行
——面对机遇和挑战,国内几乎所有大的商业银行都争先恐后地开发或者正在开 发自己的网上银行系统,并将其作为在未来更为激烈同业竞争中的一张王牌。金
融领域的竞争态势必将更加激烈。

江西银行线上推广方案

江西银行线上推广方案

江西银行线上推广方案1. 概述本文档旨在为江西银行提供一份线上推广方案,以帮助银行吸引更多潜在客户并提高品牌知名度。

本方案将涵盖以下几个方面:目标受众、渠道选择、内容策划、推广工具和活动策划。

2. 目标受众首先,我们需要明确江西银行的目标受众。

根据银行的定位和产品特点,我们将目标受众定位为以下几个群体: - 工薪族:稳定的收入来源,有一定的存款需求;- 创业者:有创业意向,需要商业贷款和其他金融服务; - 学生群体:未来的潜在客户,需要积蓄和教育储蓄等金融服务; - 高净值个人:资产规模较大,需要有针对性的金融理财产品。

3. 渠道选择为了有效地覆盖目标受众,我们建议江西银行在以下几个渠道进行线上推广:- 官方网站:通过优化网站内容和结构,提高搜索引擎排名,增加有机流量; - 社交媒体平台:在微博、微信等社交媒体上建立银行官方账号,发布有关金融知识和银行产品的内容; - 电子邮件营销:通过邮件发送优惠活动和金融知识的内容给注册用户; - 网上论坛和社区:参与相关金融论坛和社区,提供专业的金融建议和解答用户疑问。

4. 内容策划为了吸引目标受众,我们建议江西银行通过以下几种内容形式进行线上推广:- 金融知识分享:定期发布有关金融知识和理财建议的文章和视频,为用户提供实用的金融知识; - 产品介绍:通过文字、图片和视频的形式对银行产品进行详细介绍,在用户了解产品特点和优势的同时提供申请渠道; - 客户案例:分享成功办理产品的客户案例,增加信任度和说服力; - 优惠活动:定期推出有吸引力的优惠活动,如利率优惠、礼品赠送等,以增加用户的参与度。

5. 推广工具为了更好地进行线上推广,我们建议江西银行使用以下几种推广工具: - SEO优化:通过优化网站结构和内容,提高搜索引擎排名,增加有机流量; - SEM广告:使用搜索引擎广告,定向投放相关关键词,吸引潜在客户点击; - 社交媒体广告:在微博、微信等社交媒体平台投放广告,提高品牌曝光度; - 电子邮件营销工具:使用专业的邮件营销工具定向发送邮件,提高用户打开率和转化率; - 数据分析工具:使用网站分析工具和社交媒体分析工具,监测推广效果并进行优化。

手机银行运营推广方案

手机银行运营推广方案

手机银行运营推广方案一、背景分析随着移动互联网的快速发展,手机银行已经成为了现代消费者进行各种金融交易的重要方式。

手机银行具有便捷、实时、安全的特点,被广大用户所青睐。

然而,随着手机银行的竞争加剧,如何将手机银行推广给更多的用户,提高活跃用户数量,成为了手机银行运营的重要问题。

本文将针对手机银行运营推广进行深入分析,并提出相应的解决方案。

二、目标市场分析1.用户群体:手机银行的目标用户主要为年轻人群,尤其是80后和90后的年轻消费者。

这部分消费者成长在移动互联网时代,对于新的科技和应用非常敏感。

2.用户需求:手机银行的用户需求主要包括便捷的金融服务、随时随地的金融交易、安全可靠的账户管理等。

3.竞争对手:手机银行市场竞争激烈,目前主要竞争对手包括国内的各大银行以及第三方支付平台等。

这些竞争对手在用户数量、功能特点、服务质量等方面都有一定的竞争优势。

三、运营推广策略1.建设完善的手机银行平台:首先,需要建设一套完善的手机银行平台,提供全面的金融服务。

平台要支持各种金融交易,包括转账、支付、理财、贷款等,同时还要具备良好的用户体验和高度的安全性。

2.提供个性化的金融服务:为了吸引用户,手机银行需要提供个性化的、定制化的金融服务。

可以通过用户画像、大数据分析等手段收集用户的消费习惯、偏好等信息,根据需求提供相应的金融产品和服务。

3.与合作伙伴建立联盟:手机银行可以与各类合作伙伴建立联盟,为用户提供更广泛的金融服务。

例如,可以与商家合作推出优惠券、礼品卡等促销活动,与保险公司合作推出保险产品等,以增加用户粘性和活跃度。

4.开展线下推广活动:手机银行不仅需要通过线上渠道进行推广,还需要借助线下渠道进行推广。

可以通过在各类媒体上刊登广告、举办手机银行的宣传活动、与线下商家合作推出优惠等方式,让更多的用户了解并使用手机银行。

5.良好的用户体验和客户服务:为了提高用户的满意度和忠诚度,手机银行需要提供良好的用户体验和客户服务。

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ⅩⅩ银行网上银行推广方案
一、行业背景分析
随着生活节奏加快以及网络通讯方式的广泛应用和普及, 便捷的网络虚拟银行越来越大程度地满足人们生活、工作的需求。

近年来, 在各个金融机构一浪高过一浪的宣传攻势下, 网上银行得到了人们越来越广泛的认知、了解、体验并接受, 网上银行业务的竞争也日趋激烈。

但与此同时, 随着信息化社会的发展, 银行在提供更便捷服务的同时, 网络、资金安全问题, 也是大量用户在选择网上银行渠道办理业务最为明显的心理障碍之一。

另外, 在产品、业务同质化严重, 客户对银行业务认知程度越来越高的今天, 如何取得客户的充分信任, 如何在营销宣传特色化上赢得客户的真正青睐是我们当前, 乃至以后在网上银行业务宣传的主要发展方向!
二、竞争品牌分析——国有银行权威在先商业银行百花齐放
1、国有商业银行
工行、建行、农行、中行等以其国有商业银行的实力和网点分布广、客户占有率高的优势获得大家的认可, 在网上银行的营销上, 建行加大推广的力度, 以折扣、买赠、抽奖等方式, 重点宣传网银的功能。

2、股份制商业银行及地方商业银行
因实力、技术等方面原因在安全性、权威性方面无法与国有商业银行抗衡, 股份制商业银行和地方商业银行在其网上银行营销上注重价格优势和其它商业上的合作优势。

招商银行——以总行的活动为主, 与联盟商户的优惠促销相结合, 促销方式为折扣、返现金、抽奖
长沙银行——以产品推荐为主, 与购物网站合作, 强调便利与安全
交通银行——以费率下调来降价促销、送赠品、推荐购买主打理财产品
浦发银行——多倍积分
三、卖点挖掘
四、推广思路:
强化卖点, 击破防线, 突出重围
1、稳定现有客户
经开通和使用的客户群体对网上银行的认可度极高, 需求较为明显, 因此, 利用有效的促销, 稳定这个群体, 刺激她们的使用欲望, 是拉升交易量最为直接和有效的方法。

2、锁定既有客户目标
工行拥有着巨大的客户群, 她们认同工行的品牌和产品模式, 可经过营业厅、手机短信等有效渠道及方式进行点对点的传播, 吸引她们的兴趣。

3、特色营销吸引潜在客户
对于其它潜在客户, 利用特色的营销吸引她们的关注, 强化优势,
逐步转化。

五、核心概念
ⅩⅩ银行五”心”网银
从之前的卖点挖掘中可知, 工行网银的特色, 也是此次营销的最重要的诉求点, 根据核心卖点引导出的5个优势, 推导出”贴心”、”放心”、”舒心”、”省心”、”随心”这五”心”的概念来定义工行网银。

贴心: 深度贴合客户的需求, 提供周到而齐全的服务;
放心: 强大而有保障的保密系统, 保障网银交易的安全, 不泄露客户私密信息;
舒心: 相较于传统服务, 更加方便而快捷地办理个人业务;
省心: 功能齐全, 无须奔波, 一次搞定, 省时省心;
随心: 24小时全天候不间断的服务, 让您体验随心生活
另外, ”五星”的概念, 原本是对酒店的最高评价, 在人们观念里成为高品质、完美、可信赖的代名词, 而五”心”与五星谐音, 寓意工行网银的高品质与可信赖。

六、推广主题
工行五”心”网银网聚精彩生活
以五”心”为核心诉求点, 以”精彩生活”为引诱点, 既强调了工行优势, 又凸显客户利益点, 有效实现客户心理突破, 且读起来朗
朗上口, 简洁易记。

备选:
五心网银信赖工行
工行五”心”网银——e值信赖网聚精彩
工行五”心”网银——点出精彩e时代网聚幸运等你来
七、推广策略: 长线营销策略+短期亮点营销+互动营销
工行五”心”网银网聚精彩生活
——庆元旦迎新年共精彩
( 一) 时间
12月10日—— 1月10日
( 二) 活动促销
1、庆元旦迎新年共享美味团圆宴
活动期间, 使用工行网银缴费站办理缴费业务的客户, 或使用工行网银办理转账汇款业务的客户( 可享受手续费9折优惠) , 均可参与抽奖。

与银联指定的各地市的特约商家合作, 向全省提供60个名额, 免费畅享价值600元的全家团圆晚宴( 各地可指定合作餐饮酒店) 。

2、工行五”心”网银品味”金”质生活
活动期间, 凡使用工行网银进行黄金交易的客户( 设置额度上限) , 均能够参与”工行五‘心’网银品味‘金’质生活”抽奖活动。

三等奖6名, 可获得特质成色为99.9的”工行纪念‘金’卡”
一张;
二等奖3名, 可获得成色为99.9的工行”如意金钱”( 0.5盎司) ;
一等奖1名, 可获得成色为99.99的工行”如意金条”( 20克)
3、工行五”心”网银齐心恭贺新年
活动期间, 从网银使用者中按使用量进行排名( 具体方式与贵行商定) , 赠送排名前10位的用户, 获得金虎纪念章一个。

( 三) 终端策略
1、终端布置
营业厅入门处摆放两个易拉宝: 分别是主推产品宣传内容和活动内容;
营业厅内灯箱片: 分别是主推产品宣传内容和活动内容;
营业厅宣传资料栏: 摆放活动宣传折页;
营业厅内挂”庆元旦迎新年”和宣传活动内容的吊旗;
营业厅内布置”庆元旦迎新年”异形展板;
营业厅电子显示屏: 主推产品内容和活动内容宣传;。

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