(完整版)工作分析访谈提纲
工作分析访谈法提纲

工作分析访谈法提纲工作分析访谈法是一种通过面对面访谈的方式来收集、分析和理解工作职责、要求和绩效等相关信息的方法。
它可以帮助组织更好地了解不同工作角色的职责和技能要求,为人才招聘、培训和绩效管理提供依据。
以下是一个基于工作分析访谈法的访谈提纲,旨在帮助收集相关数据和信息,以便更好地进行工作分析和人力资源管理。
一、概述1.介绍访谈目的和流程,确保被访问者理解并配合访谈。
2.解释保密相关要求,并确保被访问者的信息安全。
二、被访职位信息1.职位名称和级别:请被访问者确认职位名称和级别,并解释其主要职责和地位。
2.部门和工作地点:了解工作所在的部门和实际工作地点。
三、工作职责1.主要职责:询问被访问者在日常工作中的主要任务和职责。
2.复杂性:了解任务的复杂性和难度,以便为后续招聘和培训提供参考。
3.工作范围:了解工作的范围,包括工作的依赖关系和与其他职位的互动。
4.风险和责任:询问被访问者承担的风险和责任,以及可能出现的问题和挑战。
四、技能和知识要求1.所需技能:询问被访问者所需的专业技能和行业知识,包括特定的软件和工具。
2.教育背景:了解被访问者的学历和专业背景,以及在工作中的应用。
3.经验要求:询问被访问者需要具备的相关工作经验和职业发展路径。
五、绩效评估和关键绩效指标1.绩效评估方法:了解绩效评估的方法和周期,包括360度反馈、关键绩效指标等。
2.关键绩效指标:询问被访问者认为最重要和关键的绩效指标是什么,以便评估工作表现。
六、其他补充信息1.建议和改进:请被访问者提出对工作的改进建议,以及可能遇到的问题和挑战。
2.其他要求和补充信息:询问被访问者是否有其他需要补充的信息,或者对访谈过程有任何要求。
七、总结和确认1.确认访谈内容和信息的准确性,并感谢被访问者的配合和参与。
2.解释后续处理的步骤和时间表。
这个提纲可以帮助面试官和招聘人员在进行工作分析访谈时收集相关数据和信息。
通过分析和理解工作的职责、要求和绩效指标,组织可以更好地制定人力资源管理策略,包括人才招聘、培训和绩效管理等方面的决策。
工作分析访谈法提纲

工作分析访谈法提纲工作分析是一个在组织中对工作岗位进行研究和评估的重要工具。
通过工作分析,可以了解工作岗位的具体要求、工作内容、工作环境以及所需的技能和知识等等。
工作分析可以帮助组织招聘、培训、绩效评估等方面的决策。
在进行工作分析时,采用访谈法是常见的一种方法。
下面是一个针对工作分析访谈法的提纲。
一、引言1.开场白:自我介绍、目的说明、保密承诺等。
2.说明访谈过程:访谈时间、录音录像、问题记录等。
二、工作背景1.公司及部门的背景介绍。
2.工作岗位的相关信息和背景。
三、工作描述1.工作目标:访谈对象在工作中需要完成的主要目标是什么。
2.工作内容:访谈对象在工作中具体做些什么,包括常规任务和特殊项目。
3.工作流程:从开始工作到完成工作的整个流程是怎样的。
4.工作方法和工具:访谈对象在工作中通常使用的方法和工具,例如软件、设备等。
四、工作环境1.工作场所:访谈对象工作的地点,如办公室、工厂、户外等。
2.工作时间:工作时间安排,如早班、中班、晚班等。
3.工作条件:相关资源和设施,如电脑、材料、设备等。
4.工作风险:与工作相关的安全风险和健康风险。
五、工作要求1.专业技能:工作中所需的专业技能和知识。
2.组织协调能力:协调与其他部门或同事合作的能力。
3.解决问题能力:解决工作中遇到的问题的能力。
4.沟通技巧:与他人沟通和协商的能力。
5.时间管理:有效管理工作时间和完成任务的能力。
六、影响因素1.外部因素:如市场变化、政策变化等对工作的影响。
2.内部因素:如公司文化、团队氛围等对工作的影响。
3.人际关系:与其他员工或上级的关系对工作的影响。
七、总结1.对访谈对象的感谢和表扬。
2.确认访谈信息的准确性。
3.总结访谈内容并回顾要点。
通过以上的提纲,可以在实施工作分析访谈时有一个清晰的指导,确保获取到准确、详尽的工作信息。
同时在访谈过程中也需要注意保持中立和客观的态度,尊重访谈对象的意见和观点,并及时对问题进行记录和整理,为后续的工作分析提供有力支持。
工作分析员工访谈提纲

工作分析员工访谈提纲
一、引言
1.引入话题:简略介绍公司和员工访谈的目的
2.员工访谈的重要性和意义
3.隐私保密事项的说明和承诺
二、个人背景和职业发展
1.个人基本情况:年龄、教育背景、入职时间等
2.之前的工作经历和职业发展轨迹
3.对现在岗位的满意度和发展空间的看法
三、工作内容和工作环境
1.具体岗位职责和工作内容的介绍
2.对工作内容的满意度和挑战的看法
3.工作环境及团队合作情况的评价
四、工作流程和部门协作
1.工作流程和协作方式的描述
2.对工作流程的改进意见和建议
3.与其他部门的协作情况和合作体验
五、培训与发展
1.公司对员工的培训机制和项目
2.对公司培训的满意度和实际效果的评价
3.个人职业发展规划和对职业培训的需求
六、绩效评估和奖励机制
1.公司对个人的绩效评估方式和标准
2.对绩效评估的公平性和准确性的看法
3.对公司的奖励机制和激励政策的评价和建议
七、工作挑战与压力应对
1.目前工作中遇到的主要挑战和压力
2.个人应对挑战和压力的方法和策略
3.公司对员工的心理健康和压力管理的支持情况
八、工作满意度和离职意向
1.对目前工作的满意度评价
2.对公司的文化和价值观的认同度
3.对离职意向的回答和原因说明
九、总结和建议
1.对员工访谈的总结和感想
2.对公司和工作的建议和改进意见
注:以上提纲仅作参考,根据公司的实际情况和员工访谈的目的,可适当增删或调整提纲中的内容。
工作分析访谈提纲

10你的工作地点在哪里?是室内还是室外?如果都有,大约各占多少你对现在的工作环境是否感到满意?有什么改进意见?
11请问你工作中经常使用什么设备、工具?还需添置新的设备、工具吗?
12你认为担任本职工作所需的最低学历是什么?
13你认为担任本职工作所需的资历是什么?在下一级职位上需工作多长时间?是否需要在其他相关职位上工作?如果需要,要多长时间?
14你觉得担任本职工作应该具备哪些基本能力?
15你觉得担任本职工作需要哪些专业技术知识?
16你觉得担任本职工作需要哪些方面的培训?为了跟上业务的发展,还需要哪些前沿的培训?
17你觉得担任本职工作需要哪些证书或执照?
18你的工作对身体有什么要求吗?对情绪或脑力的要求是如何的?
19你认为担任本职工作还需要哪些特殊要求或条件?
访谈提纲一
1请问你的姓名、职务(岗位)是什么?
2请问你的主要工作是什么?可举一些实例。
3工作任务定义是否明确?有没有交叉?
4请问你对哪些事情有决策权,那哪些没有?
5任务流程是否清晰?横向匹配如何?是否有双重领导或汇报线不清晰的情况?花费时间最多的是什么?是否存在必须去做,但是没人做的事情?
6日常工作中主要与哪些部门或岗位之间存在协作关系?联系的频率是多少?
访谈提纲二
1你目前的职位是什么?简称是什么?
2你的直接上级的职位名称是什么?简称是什么?
3你的工作目标是什么?工作的最终结果是什么?
4你工作的主要职责有哪些?你是否有不清楚的地方?你觉得有哪些本不应该是你的工作?你觉得它应是哪些职位的工作?
5你的工作程序是怎样的?有不合理的地方吗?应如何改进?
6你的工作处于怎样的流程中?他们是如何衔接的?有不合理的地方吗?应如何呢改进?
工作分析访谈提纲

工作分析访谈提纲您好:我们是XX,担任这次对贵公司的访谈角色,我们的任务是对贵公司的中高层管理者进行访谈。
用以制定工作岗位说明书,从而能有效地指导员工的工作以及为人力资源管理的其它活动奠定基础,希望您能接受我们的访谈,谢谢!好了,我们现在开始吧!一、请您谈谈贵公司内部各个职能(财务、审计、企划、生产、后勤、信息、人力资源管理等)在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)?现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性,便于工作协作?二、请谈谈您所辖部门的情况?1、管辖部门的具体职能是什么,部门人员情况(几个人,人员来源,年龄,专业及职业结构情况),在这方面存在什么问题?(人员短缺或富余,人员素质不符合岗位要求等)2、部门内部人员之间协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?3、哪类工作可以由部门内部人员决定,哪类工作必须由您决定,哪类工作必须由分管领导决定,哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处吗?4、请您用一句话来概括一下您目前的工作在贵公司中所起到的作用?三、请您谈谈对公司及本人所管部门人力资源管理方面的设想。
(一)人员规划与配置1. 您认为公司人力资源管理的现状如何?(管理水平和管理效果上谈)2. 人力资源规划是如何制定的,谁制定? (有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定)3. 现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配(员工年龄、流动率、素质)?4. 人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥,人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流,如何沟通?直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?5. 针对贵公司的人员流动率增加,人员流动的原因是什么?有什么解决办法?6. 公司的招聘程序是什么?谁有决定权?招聘来源及方法:高校招聘,社会,其它渠道如推荐、猎头、关系推荐?7. 招聘标准,是否有完善的标准,标准由谁来制定,是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈?8. 员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大?公司现阶段为员工提供发展多方面能力的机会吗?(二)培训与发展1.对贵公司采取的员工培训,有无培训制度,培训经费如何制定,谁来决定使用,培训人员教师来源?2. 公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段?3. 您认为各级员工的培训有必要增加吗?对我公司的发展有多大的影响?4. 晋升体系是否使员工有充分的发展空间?5. 有无员工在职务晋升方面认为不公平?在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象?6. 对员工的发展是否有足够的重视,并采取了措施,效果如何?7. 员工对培训的需求及要求?(三)业绩考核1. 您认为贵公司的考核体系是否能正确评价员工的绩效?2. 考核由哪个部门负责推行实施,参与者是哪些,考核期限、考核标准如何制定?考核标准是否合理?考核的内容是否充分?能否起到考核所应有的作用?3. 考核结果如何反馈?考核结果如何使用?4. 员工对考核的反映,满意与公平?(四)薪酬激励1. 您认为各级、各类员工目前待遇水平如何,高或低,与谁比较(与其它同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较)?2. 公司待遇与其它同行业、同地区企业比较?3. 对关键人才有否特殊措施?是否合理,是否有效?4. 公司都提供哪些福利,对员工有否吸引力?5.对贵公司的薪酬福利制度使员工产生的不公平感,该如何解决?(五)其他1. 现有管理制度有哪些不健全的地方?2.对缺乏的人才储备采取怎样的措施?(六)您对我们上面所谈的还有哪些补充?。
(完整版)工作分析访谈提纲

工作分析访谈结构化提纲(部门经理专用)访谈目的:职位体系设计、核心职位的确认、部门经理的关键职责、权限、任职资格以及组织在薪酬、考核方面存在的问题和现有考虑。
访谈导入语:您好!很高兴今天有机会和您进行交流,我们希望通过交谈了解××公司人力资源管理方面的一些情况,并与您共同探讨公司在改制过程中需要解决的一些问题。
我们保证我们将做好访谈信息的保密工作,我们的交谈只对事,不对人接下来,我们会有针对性地向您提出一些问题,希望您能够客观地、开诚布公地说出您的看法和意见。
好,我们现在可以开始吗?1、请您用一句话概括您的职位完成的主要的工作内容和要达成的目标?2、请问与您进行工作联系的主要人员有哪些?联系的主要方式是?3、您认为您的主要工作职责是什么?请至少列出5 项职责。
4、对于这些职责您是怎样完成的,在执行过程中碰到的主要困难和问题是什么?5、请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比重。
(请指出其中耗费时间最多的三项工作)6、请您指出您的以上工作职责中最为重要、对公司最有价值的工作是什么?7、组织所赋予您的最主要的权限有哪些?您认为这些权限有哪些是合适的,哪些需要重新界定?8、请您就以上工作职责,谈谈评价这些职责是否出色地完成的标准是什么?9、您认为在工作中您需要其他部门、其他职位为您提供哪些方面的配合、支持与服务?在这些方面,目前做得好的是什么,尚待改进的是什么?10、您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景?需要什么样的工作经验(类型和时间)?在外语和计算机方面有何要求?您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力?11、您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能?您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的个性品质?12、请问您工作中自主决策的机会有多大?工作中是否经常加班?工作繁忙是否具有很大的不均衡性?工作中是否要求精力高度集中?工作负荷有多大?工作分析问卷填表人签名: 主管签名:填表日期: 年 月 日工作分析的观察提纲 (部分)被观察者姓名: 日期: 观察者姓名: 观察时间: 工作类型: 工作部分:观察内容:1. 什么时候开始正式工作?2. 上午工作多少小时?3. 上午休息几次?4. 第一次休息时间从到 5. 第二次休息时间从到6.上午完成产品多少件?7. 平均多长时间完成一件产品?8. 与同事交谈几次?9. 每次交谈约多长时间?10. 室内温度 度。
通用的工作分析访谈提纲

通用的工作分析访谈提纲一、岗位目标1.此岗位的工作目标是什么?2.此岗位最终要取得什么结果?3.从公司角度看,这个岗位具有什么意义和作用?二、岗位地位1.公司领导对此岗位作用的评价如何?2.此岗位直接为那个部门或个人服务?3.那些岗位与此次岗位同属一个部门?4.此岗位一年所需的经费是多少?三、内外关系1·你依据怎样的原则、规章制度、先例和人事制度办事?2·此岗位的行为或决策收受哪个部门或岗位的控制?3·在公司内,此岗位与那些部门或岗位有最频繁的联系?有哪些联系?4·你是否需要经常会见上级商讨或这汇报工作?5·通常,你需要与上司讨论什么为题?6·你有下属么?若有,哪些职位由你管辖?7·在公司外,此岗位与那些部门或个人有最频繁的联系?有哪些联系?8·此岗位需要出差吗?频率如何?经常去哪里出差?为什么出差?四、工作中的问题1`·你认为此工作对你最大的挑战是什么?2·你对此工作最满意和最不满意的地方分别是什么?3·此工作需要解决的关键问题是什么?4·你面临的问题是否各不相同?不同之处表现在哪些方面?5·处理问题有无指导或先例可参照?有哪些处理依据?6·你在工作中遇到的问题,在多大程度可预测?7·你对哪些问题有自主权?8·哪些问题你需要提交上级处理?9·你是否经常请求上级帮助,或者上司是否经常检查或指导你的工作?10·你的上司如何知道你的工作?11·你是否有机会采取新方法解决问题?五、工作成果1·你的工作能够取得什么成果?其中最重要的成果是什么?2·通常可以用什么标准衡量你的工作成果?3·上司对工作任务的完成情况是否起决定作用?六、岗位要求1·此岗位要求任职者具备哪些专业技术?请按重要程度列出,并指出工作中的实例来说明。
工作分析之五访谈提纲

工作分析之五访谈提纲工作分析是一种系统性的方法,用于了解和描述工作职责以及要求。
五访谈是工作分析的一种常用方法,通过与工作的持有者以及其上级、同事、下属和专家的访谈来收集数据。
以下是一份工作分析之五访谈提纲,可供参考。
一、背景信息1.请简单介绍一下您的职位和工作职责是什么。
2.您在这个职位上已经任职了多长时间了?您之前有过类似的工作经验吗?3.您的上级是谁?您可以请他/她对您的工作进行评价吗?二、工作目标与职责1.您的主要工作任务是什么?有哪些日常职责?2.您负责的项目或任务有哪些?请对其进行详细的描述。
3.您的工作中哪些部分需要进行决策或评估,并请详细说明。
三、工作要求与技能1.您的工作对个人素质和技能有什么要求?请列举出几项。
2.您的工作中需要具备哪些专业知识和技能?3.对于技能不足或无法胜任的情况,您会进行怎样的补充或改进?四、工作环境与关系1.您的工作环境是怎样的?请描述一下您的工作场所、工作状态和工作时长。
2.您与同事和下属的关系如何?请描述一下与他们的合作和交流情况。
3.在工作中是否需要与外部人员(如客户、供应商等)进行沟通和协调?五、工作困难与挑战1.在工作中,您面临的主要困难和挑战是什么?您是如何应对它们的?2.是否有一些常见的工作难题或紧急情况需要您处理?请描述一下。
3.您目前认为如何改进您的工作环境和工作流程?六、工作评价与发展1.您是否有定期的工作评价和目标设定?您对于目前的工作评价如何?2.您是否有一些职业发展计划或目标?您希望在工作中获得怎样的成长?3.如果有机会重新设计您的工作,您会对其进行哪些改动?。
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工作分析访谈结构化提纲
(部门经理专用)
访谈目的:职位体系设计、核心职位的确认、部门经理的关键职责、权限、任职资格以及组织在薪酬、考核方面存在的问题和现有考虑。
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访谈导入语:
您好!很高兴今天有机会和您进行交流,我们希望通过交谈了解XX公司人力资源管理方面的一些情况,并与您共同探讨公司在改制过程中需要解决的一些问题。
我们保证我们将做好访谈信息的保密工作,我们的交谈只对事,不对人
接下来,我们会有针对性地向您提出一些问题,希望您能够客观地、开诚布公地说出您的看法和意见。
好,我们现在可以开始吗?
1、请您用一句话概括您的职位完成的主要的工作内容和要达成的目
标?
2、请问与您进行工作联系的主要人员有哪些?联系的主要方式是?
3、您认为您的主要工作职责是什么?请至少列出5项职责。
4、对于这些职责您是怎样完成的,在执行过程中碰到的主要困难和问题是什么?
5、请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比重。
(请指出其中耗费时间最多的三项工作)
6、请您指出您的以上工作职责中最为重要、对公司最有价值的工作
是什么?
7、组织所赋予您的最主要的权限有哪些?您认为这些权限有哪些是合适的,哪些需要重新界定?
&请您就以上工作职责,谈谈评价这些职责是否出色地完成的标准
是什么?9、您认为在工作中您需要其他部门、其他职位为您提供哪些方面的配合、支持与服务?在这些方面,目前做得好的是什么,尚待改进的是什么?
10、您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景?需要什么样的工作经验(类型和时间)?在外语和计算机方面有何要求?您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力?
11、您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能?您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的个性品质?
12、请问您工作中自主决策的机会有多大?工作中是否经常加班?工作繁忙是否具有很大的不均衡性?工作中是否要求精力高度集中?工作负荷有多大?
工作分析问卷
填表人签名:主管签名:
填表日期:年月日
工作分析的观察提纲(部分)被观察者姓名:日期:
观察者姓名:观察时间:
工作类型: 工作部分:
观察内容:
1 . 什么时候开始正式工作?
2. 上午工作多少小时?
3. 上午休息几次?
4. 第一次休息时间从到
5. 第二次休息时间从到
6. 上午完成产品多少件?
7. 平均多长时间完成一件产品?
8 . 与同事交谈几次?
9 . 每次交谈约多长时间?
10 . 室内温度度。
11. 上午抽了几只烟?
12 . 上午喝了几次水?
13 . 什么时候开始午休?
14 . 出了多少次品?
15 . 搬了多少次原材料?
16 . 工作场地噪音分贝是多少?
职位说明书
任职资格。