售楼处保洁员管理制度
售楼部保安与保洁人员岗位职责、管理制度及奖惩制度
售楼部保安与保洁人员岗位职责、管理制度及奖惩制度1. 岗位职责1.1 售楼部保安人员岗位职责•负责售楼部的安全保卫工作，维护售楼部的正常秩序；•负责保护售楼部内的人员和财产安全；•监控售楼部的各个区域，防止盗窃、抢劫等不法行为；•协助处理售楼部内的纠纷和突发事件；•维护售楼部的公共秩序，管理入口和出口的人员和车辆进出；•积极协助售楼部其他职能部门的工作。
1.2 售楼部保洁人员岗位职责•负责售楼部内部的日常清洁工作，包括大厅、楼梯间、卫生间等区域的清洁和卫生；•定期清洁售楼部的地面、窗户、家具等物品，并确保其保持整洁和无尘；•负责售楼部内部的垃圾清理和分类处理；•根据需要，协助进行售楼部的装饰和布置工作；•积极协助售楼部其他职能部门的工作。
2. 管理制度2.1 售楼部保安人员管理制度•保安人员应按照公司制定的工作时间和工作要求进行工作，并保证准时到岗；•保安人员应熟悉售楼部的消防设施和安全出口位置，及时掌握火警和其他突发事件的处理方法；•保安人员应维护售楼部的公共秩序，对来访人员进行登记和管理，确保售楼部内安全、有序；•保安人员应熟悉公司的保密要求，对售楼部的机密信息进行严格保密；•保安人员应保持良好的形象和礼仪，与客户、员工等保持良好的沟通和服务态度。
2.2 售楼部保洁人员管理制度•保洁人员应按照公司制定的工作时间和工作要求进行工作，并保证准时到岗；•保洁人员应熟悉售楼部的不同区域的清洁工作要求，并按照规定进行清洁作业；•保洁人员应维护售楼部的公共卫生，保持各个区域的整洁和清洁；•保洁人员应熟悉售楼部的垃圾分类要求，并按照规定进行垃圾清理和分类处理；•保洁人员应保持良好的形象和礼仪，与客户、员工等保持良好的沟通和服务态度。
3. 奖惩制度3.1 售楼部保安人员奖惩制度•出色完成工作任务，对保安人员给予表扬和奖励；•擅离职守、工作失职或态度不端正的保安人员给予批评和警告；•如情节严重或多次违规，可以对保安人员进行处罚，包括扣发工资、停职、甚至解雇。
售楼处保洁员管理制度
售楼处保洁员管理制度一、前言售楼处保洁员是承担售楼处日常清洁卫生、维护营销环境品质的重要岗位，其严格的管理制度有利于提升售楼处形象、服务质量和销售效益。
本文将分别从聘用管理、工作任务、工作时间、工作制度等多个方面制定保洁员管理制度。
二、聘用管理1、招聘要求（1）年龄在18-50周岁之间。
（2）身体健康，无传染病和重大疾病，具备一定的体力。
（3）无不良嗜好，无违法犯罪记录，品行良好。
（4）具备一定的清洁工作经验和技能，熟悉日常保洁用品和器材使用方法。
2、招聘流程（1）发布招聘信息：“售楼处保洁员招聘”，发布在线上招聘平台或贴在售楼处门口，并且该信息应列明聘用要求、工作任务、工资水平等。
（2）面试与审核：评估招聘者的简历和成果，对通过简单面试的求职者进行双方合适性评估。
（3）身体检查：对于招聘者，必须进行体检，保障其身体健康和适合从事保洁员工作。
（4）入职培训：资深保洁员进行培训，例如针对售楼处环境、清洁、安全等等。
三、工作任务1、日常清洁：包括清扫地面、清洗玻璃、保洁卫生间、清理垃圾等。
2、维护环境：捡拾掉落物、协助维修、水电管理等。
3、协助售楼员的工作：保洁员需要在售楼总体筹划下负责营销中心的日常清洁工作，也可以遇事协助售楼员开展各项工作。
四、工作时间1、保洁员的工作时间为：每天8小时，工作日按照售楼处要求执行，必须保证售楼处日常卫生和环境的品质和卫生。
2、特殊时期，如展会和开盘期货等特殊项目，保洁员需要有强大的应对能力，扩大工作时长或织开展特殊任务。
五、工作制度1、请假制度请假类型包括事假、病假、产假、年假等。
请假需提前一天作出申请，并且须通过汇报领导审批之后，方能得到实施。
如出现在规定时限内不请假的情况，需要解决问题并接受领导处罚。
2、奖惩制度（1）奖励机制：对于表现优秀、服务态度好、工作勤奋的保洁员，领导可以适时发放奖励，如通宵、评选出称号、额外福利待遇等。
（2）惩处机制：对于保洁员出现着身份不端、不尊重客户、严重工作失误者，售楼处领导视情况停职或者直接解雇、给予警告或者罚款。
售楼处保洁员管理制度
售楼处保洁员管理制度一、目的与适用范围本管理制度旨在规范售楼处保洁员的工作行为，提高售楼处的整洁度和环境卫生水平，确保售楼处的形象和服务质量。
本制度适用于所有售楼处保洁员，包括在售楼处工作的全职保洁员和临时保洁员。
二、职责和权限1.售楼处保洁员的主要职责包括：–负责售楼处的日常清洁工作，包括办公室、大堂、展示区域、卫生间等的清扫、拖地、擦窗等；–清理垃圾桶，分类处理垃圾；–保持售楼处环境整洁和卫生；–定期对售楼处设施设备进行保养和维护。
2.售楼处保洁员的权限：–根据工作需要，可以调整工作时间，但需提前与主管领导沟通；–针对售楼处环境卫生存在的问题，可以向主管领导提出建议并参与解决；–根据工作需求，可以申请必要的清洁工具和保洁用品，需提前向主管领导报备。
三、工作规范1.出勤：–保洁员需按时按岗出勤，不得迟到或早退；–需请假的保洁员需提前向主管领导请假并经批准。
2.仪容仪表：–保洁员需穿着整洁，佩戴工作证，保持良好的个人形象。
3.工作流程：–保洁员需按照规定的工作流程和时间表进行工作；–工作完成后，需及时向主管领导报告，确保工作的及时性和有效性。
4.工作态度：–保洁员应保持积极向上的工作态度，对待工作细致认真，不得懈怠。
5.保密：–保洁员需严格遵守公司的保密规定，不得泄露任何与工作相关的信息。
四、工作考核与奖惩1.工作考核：–根据售楼处保洁员的工作质量、工作态度等进行定期考核；–考核结果将作为评优、晋升和奖励的参考依据。
2.奖惩措施：–出现工作失误、频繁请假或上班迟到早退等情况将按照公司规定进行相应的处罚；–出色完成工作任务、积极参与工作改进或提出有益建议等行为将根据情况给予奖励和表扬。
五、培训与发展1.入职培训：–新员工入职后将接受相关的培训，包括工作流程、操作规范等方面的培训。
2.继续教育：–公司将定期组织相关培训和学习活动，提升保洁员的工作技能和综合素质。
3.职业发展：–公司鼓励保洁员通过学习和积累经验，提升自身能力，参与公司的岗位调动和晋升。
售楼部保洁管理制度内容范本
第一章总则第一条为确保售楼部环境整洁、美观、舒适，提高售楼部形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于售楼部所有保洁人员及相关部门。
第三条保洁工作应遵循“全面负责、分工协作、定期检查、持续改进”的原则。
第二章保洁范围及要求第四条保洁范围：1. 售楼部大厅、办公室、会议室、休息区等公共区域；2. 售楼部周边环境，包括道路、绿化带、停车场等；3. 临时活动区域及客户接待区。
第五条保洁要求：1. 保洁人员应按照规定的时间、路线、顺序进行保洁作业，确保保洁区域干净、整洁；2. 保洁工具、用品使用后应及时清洗、消毒，保持清洁；3. 对售楼部内外的垃圾、杂物应分类收集，做到日产日清；4. 保洁人员应定期对保洁区域进行清洁、消毒，确保无异味、无蚊虫；5. 保洁人员应保持良好的仪容仪表，遵守公司规章制度，树立良好的企业形象。
第三章保洁人员职责第六条保洁人员职责：1. 负责售楼部公共区域的日常保洁工作；2. 负责售楼部周边环境的保洁工作；3. 负责临时活动区域及客户接待区的保洁工作；4. 负责保洁工具、用品的保管与使用；5. 负责对保洁区域进行巡查，发现问题及时上报；6. 参加公司组织的培训，提高自身业务水平。
第四章保洁检查与考核第七条保洁检查：1. 公司定期对保洁工作进行检查，检查内容包括保洁范围、保洁质量、保洁人员仪容仪表等；2. 保洁人员应主动接受检查，对检查中发现的问题及时整改。
第八条保洁考核：1. 公司对保洁人员进行定期考核，考核内容包括保洁质量、工作态度、业务水平等；2. 考核结果作为保洁人员晋升、奖惩的依据。
第五章附则第九条本制度由公司行政部门负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
第六章保洁工具及用品管理第十一条保洁工具及用品：1. 保洁人员应使用公司统一配置的保洁工具及用品；2. 保洁工具及用品应妥善保管，防止丢失或损坏。
第十二条保洁工具及用品的使用：1. 保洁人员应按照规定使用保洁工具及用品；2. 保洁工具及用品使用后应及时清洗、消毒。
售楼部保洁的规章制度
售楼部保洁的规章制度1. 保洁人员职责1.保洁人员负责保持售楼部的整洁和清洁，包括但不限于办公区域、展厅、走廊和洗手间等区域。
2.保洁人员定期对售楼部进行清扫、拖地、擦窗、清洁家具和固定设施等工作。
3.保洁人员负责垃圾的分类、收集和处理，确保售楼部环境的卫生和整洁。
4.保洁人员协助管理人员进行日常巡视和检查，及时发现并报告任何可能影响售楼部环境和形象的问题。
5.保洁人员必须保持良好的工作状态和形象，穿着整洁、庄重，并遵守售楼部的工作规定和礼仪要求。
2. 工作安排和时间1.保洁人员的工作时间为每日8:00至18:00，其中包括1小时的午餐休息时间。
2.保洁人员必须按照工作安排准时上班，不得擅自迟到和早退。
3.保洁人员需按照售楼部的工作需要，配合进行加班或调整工作时间的安排。
4.如有特殊情况无法正常完成工作任务，保洁人员需提前向主管人员请假，并得到批准。
3. 工作标准和要求1.保洁人员在保持售楼部整洁的同时，需注意保护售楼部的设施和物品，避免损坏和浪费。
2.保洁人员需按照售楼部的要求使用环保的清洁用品和工具，确保清洁工作不对人员和环境造成伤害。
3.保洁人员在清洁过程中发现任何安全隐患和异常情况，需及时上报给管理人员并采取必要的措施。
4.保洁人员必须遵守与售楼部相关的各项规章制度和安全操作规程，不得违反工作纪律，保证工作的顺利进行。
5.保洁人员需具备基本的安全意识和急救知识，确保在紧急情况下能够正确应对和处理。
4. 奖惩制度1.对于优秀表现的保洁人员，售楼部将进行表扬和奖励，包括但不限于提供晋升机会、加薪等激励措施。
2.对于不按规章制度执行工作的保洁人员，将采取相应的纪律处分，包括但不限于警告、罚款和解雇等处理措施。
3.对于发生由于保洁人员疏忽导致的任何损失和事故，保洁人员需承担相应的责任和赔偿责任。
5. 培训和考核1.新入职的保洁人员将接受入职培训，包括售楼部的相关规章制度、工作要求和流程等内容。
2.定期对保洁人员进行考核，评估其工作表现和合规程度，并及时给予指导和培训。
售楼部打扫人员规章制度
售楼部打扫人员规章制度第一章总则第一条为了保障售楼部环境的卫生整洁，提升售楼部形象，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于售楼部的打扫人员，所有打扫人员须严格遵守规章制度，确保工作按规范进行。
第三条售楼部打扫人员的工作时间为每天8:00-17:00，中午休息1小时。
第四条售楼部打扫人员需遵守售楼部的相关制度和规定，服从领导安排，执行上级指令。
第五条售楼部打扫人员应保持团结互助，积极配合工作。
第六条售楼部打扫人员应保密工作内容，绝不泄露售楼部机密信息。
第七条打扫人员在工作中如有违规行为，一经查实将受到相应的处罚。
第八条本规章制度的解释权归售楼部管理者所有。
第二章工作内容第九条售楼部打扫人员的主要工作内容包括但不限于：1. 定期清洁售楼部各个区域，包括大厅、楼道、卫生间等。
2. 定期擦拭玻璃、门窗、地板、家具等物品，保持清洁。
3. 定期更换厕纸、洗手液、垃圾袋等日常用品。
4. 定期清理垃圾桶，保持售楼部环境整洁。
5. 定期通风换气，确保售楼部空气清新。
第十条打扫人员需熟悉使用扫帚、拖把、吸尘器等相关清洁工具，确保工作效率。
第十一条打扫人员需保持工作时的安全意识，注意使用清洁剂时防止意外发生。
第三章工作纪律第十二条售楼部打扫人员需保持工作时的整洁、礼貌，着工服上岗。
第十三条打扫人员需按时到岗，不得擅自早退、迟到，如有特殊情况需提前请假。
第十四条打扫人员需保持良好的工作态度，严禁在工作中玩手机、聊天、打瞌睡等行为。
第十五条打扫人员需保持售楼部设施设备的完好，如有发现设备损坏应及时报告。
第十六条打扫人员需遵守售楼部的相关安全制度，注意维护个人安全。
第四章备勤制度第十七条打扫人员在工作中如有特殊情况不能按时完成工作，需提前向主管汇报请假。
第十八条打扫人员如有病假需提供病假条，病假条需在三天内提交公司。
第十九条打扫人员如有事假需提前向主管汇报，事假原因需真实可信。
第二十条打扫人员需严格遵守备勤制度，不得擅自请假、早退、迟到。
售楼部保洁员工作制度范本
售楼部保洁员工作制度范本一、工作目标为确保售楼部环境的整洁与舒适，提升客户购房体验，制定本保洁员工作制度，以规范保洁员的工作行为，提高工作效率和质量。
二、工作职责1. 负责售楼部内部及公共区域的清洁工作，包括地面、墙面、门窗、家具、卫生间的清洁。
2. 负责售楼部公共设施的清洁与保养，如电梯、空调、照明设备等。
3. 负责售楼部垃圾的收集、分类和投放，保持垃圾箱清洁。
4. 负责售楼部绿植的浇水、修剪和养护，确保绿植生长良好。
5. 负责售楼部突发事件的应急处理，如漏水、设备故障等。
6. 服从领导安排，协助完成售楼部的其他工作。
三、工作标准1. 保洁员应保持良好的个人卫生和工作态度，文明服务，礼貌待人。
2. 严格按照清洁流程和标准进行工作，确保售楼部环境整洁。
3. 按时到达工作岗位，遵守考勤制度，不迟到、早退、旷工。
4. 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏。
5. 注意节约用水、用电，杜绝长流水、长明灯现象。
6. 保持工作区域的安全，注意防火、防盗、防意外事故。
四、奖惩制度1. 每月对保洁员的工作进行考核，对表现优秀者给予奖励。
2. 保洁员应按照规定时间完成工作，如有延误，视情况给予扣款。
3. 保洁员在工作中造成物品损坏或丢失，照价赔偿。
4. 对不遵守规章制度、工作态度恶劣的保洁员，给予警告或解雇处理。
五、培训与晋升1. 定期对保洁员进行业务培训，提高保洁员的专业技能和服务水平。
2. 鼓励保洁员积极参与公司组织的各类活动，提升个人综合素质。
3. 对表现优秀的保洁员，给予晋升和加薪的机会。
六、工作环境与保障1. 保洁员应遵守国家法律法规，享有合法权益。
2. 公司为保洁员提供必要的劳动保护用品，如清洁工具、制服等。
3. 公司为保洁员提供晋升和发展空间，关心员工的生活和工作。
4. 公司定期对保洁员进行安全培训，确保保洁员的人身安全。
本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。
公司有权对本制度进行修改和解释。
售楼处保洁员管理制度
售楼处保洁员管理制度一、目的和背景二、职责和权利1.保洁员的职责包括但不限于：负责售楼处内部和周边区域的清洁卫生工作，包括办公区域、走廊、洗手间、门厅等；2.保洁员应按时到岗、准时下班，保持良好的工作状态，完成上级安排的任务；3.保洁员有权向上级反映工作中存在的问题，并提出改进意见；4.保洁员有权要求售楼处提供必要的清洁工具和物品。
三、工作规范1.保洁员应按照工作安排和要求，保持售楼处的工作环境整洁；2.保洁员应按照售楼处的工作时间安排，保证工作的连续性和及时性；3.保洁员应遵守工作纪律，不得在工作时间内进行无关的私人活动；4.保洁员应保护售楼处内的设施和物品，如果发生人为损害，应立即报告上级；5.保洁员应按照规定使用清洁剂和工具，确保安全卫生；6.保洁员应遵守售楼处的安全规定，注意办公区域的安全隐患，及时报告上级。
四、工作流程1.保洁员需在每个工作日开始前，清点并确认所需物品、工具的数量和质量；2.保洁员按照工作安排执行日常保洁工作，包括但不限于：清扫地板，擦拭桌面和窗户，整理物品等；3.保洁员应及时上交日常保洁工作的记录，以便上级统计和评估；4.保洁员需定期检查和清理洗手间，确保其卫生以及洗手液、纸巾等物品的充足；5.保洁员需按照规定定期进行地板打蜡等特殊保洁工作；6.售楼处主管或所属部门的管理人员应对保洁员的工作进行周期性检查和评估。
五、纪律和奖惩1.如果保洁员违反工作规范或未完成任务，应视情节轻重进行纪律处分，包括口头警告、书面警告、扣工资，并可能导致解雇等；2.如果保洁员工作出色，对管理者和客户提供了良好的服务，应予以表扬和奖励，包括奖金、晋升等；3.如果保洁员因故无法按时完成工作，应提前通知上级，并提供合理的解释；4.如果保洁员发现售楼处存在安全隐患，应立即报告上级，并按照上级指示采取相应的紧急措施。
六、附则以上为售楼处保洁员管理制度的主要内容，制度的目的是规范保洁员的工作行为和工作流程，提高工作效率和服务质量。
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售楼处保洁员管理制度公司行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。
为规范保洁员工的工作效率和质量，特制定本制度。
一、保洁员的岗位职责：1.严格遵守公司各项规章制度；2.文明服务、礼貌待人，并注意保持个人卫生、仪容仪表，穿着指定的制服，树立良好形象；3.注重礼仪，面带微笑为客户提供服务。
爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作；4.遵守考勤制服，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；5.清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时上报主管领导或专管人员，并有义务监事事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时机协助专业人员排除故障；6.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人或者带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿；7.拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主；8.认真完成上级领导交办的其他任务。
二、保洁员行为规范：1.员工有事不能出勤时，应及时办理请假手续，并在接班前获得批准。
2.使用礼貌用语，态度热情，注意礼让。
操作时如需配合，要征得对方同意。
3.不得对客人指手划脚，品评议论，有问题及时报告上级，不得在大声喧哗，与任何人发生争吵，吵闹。
不得私自收集废品或擅自处理。
4.不得随意搬动拨弄消防工程设备，按钮等。
5.掌握保洁常识，一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具，避免破坏建筑物材质。
6.爱护财物，挪动物品应轻拿轻放，避免磕碰，发出噪音，工作完毕恢复原位。
7.工作中要集中精力，注意安全，避免污染，伤害客人。
在操作中尽量避免扬尘，溅洒液体，油污及其它。
8.搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走，防止划伤污染地面、墙面。
垃圾运到指定地点，严禁乱扔乱倒。
9.检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。
10.每日上午8：00以前、下午16：30清运所属区域垃圾，特殊情况可随时处理。
三、清洗安全操作规程：1.牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
2.清扫人员不得私自拨动任何机器设备及开关以免发生事故。
3.清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
4.操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为上。
5.清扫人员在泡开水时，应思想集中，以免烫伤。
6.室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。
四、清扫保洁应注意的事项：【售楼处内】1.避免在客户集中时清扫。
2.在看到地上有纸屑烟头等物后应及时拾起。
【办公室】1.对办公室的日常清扫，需要在每日8:30之前完成作业，动作利索快捷。
2.进入办公室作业时，最好由2人以上同时进入，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。
3.擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动，如发现手表、项链、钱包等贵重物品，应立即向保安部门报告。
4.吸尘器噪音大，室内吸尘作业可安排在上班前或下班后进行。
5.管理办公室的钥匙必须有严格的制度，除指定人员外，不得交于任何人员。
【卫生间】1.清理卫生间所用的工具应专用，使用后应定期消毒，与其它清扫器具分开使用、保管。
2.作业时应在现场竖立“正在清扫”的告示牌，以便客人注意，予以配合。
3.注意卫生间的通风，按规定开关窗。
五、保洁员工作内容：1.负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；2. 随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；3.每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生。
每日早8：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；4.负责工具的清洁和保养；5.定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；6. 定期上报保洁物品的购买清单（内含用途）；7. 确保储放物品的地方要保持干净整齐；8.为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；9.定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；10.做好蚊蝇鼠蚁防治、清理工作。
11.遇到雨雪天气时候及时对售楼处地面做保护，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。
六、保洁时间：1.每日分三次定时保洁：8：00，12：30，16：30；2.每日上午8：30以前、下午16：30后清运垃圾，特殊情况可随时处理；3.除定时打扫外，在不打扰到客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持台面、地面整洁；4.访谈区客户离开后，3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆放回原位；5.卫生间应随时打扫,每三小时清理一次。
七、操作规范及细则：【售楼处内】1.先使用扫帚扫除垃圾尘土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸尘）。
而后视情况每30分钟巡视一遍。
2.清倒烟灰垃圾筒，并将烟灰垃圾筒冲洗干净，将地擦干净后，按原位摆好。
3.按预定顺序，依次擦试门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓、消防门、标识牌、风口、踢脚板等（墙面积大为定期作业，可穿插在日常清扫中进行，即每天只做一段）。
【办公室的清扫】备：准备好清扫工具，水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器。
查：进入办公室后，先查明有无异常现象，有无客人遗忘的贵重物品，有无已损坏的物品，如发现异常，先向主管上报后再作业。
倒：清倒烟灰缸，纸篓，垃圾筒。
倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。
清倒纸篓，集中垃圾袋时，应注意里面有无危险物品，并及时处理。
擦：从门口开始，由左至右或由右至左，擦试室内家具时由高到低，先里后外，擦墙壁时，重点擦墙壁饰物、电开关插座，空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。
墙面的擦试为定期作业，可穿插在日常保洁中进行。
整：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等擦拭后应按习惯的固定位置摆放，报纸书籍码放整齐，文件资料及贵重物品不动。
吸：按照先里后外，先边角，桌下，后大面积顺序进行吸尘作业。
椅子等设备挪后要复位摆好，发现局部脏污应及时处理。
关：作业结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格然后关灯，锁门。
【卫生间的清扫】备：作业前，备好以下器具，扫帚、簸箕、水桶、抹布（两条以上异色毛巾，深色为便器专用，浅色擦其它）、座便消毒药剂以及手纸、皂液、香球等。
冲：进入卫生间首先放水将小便池、座便器冲洗。
倒：扫除地面垃圾、清倒纸篓、垃圾筒，同时将手纸篓、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。
洗：按照先面台，后便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生间设备。
卫生便器要用专用毛刷、毛巾、百洁布等刷洗，然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。
便器存在臭味是因便器里部边缘存有脏污，特别是小便器的漏子和大便器的下部，冲刷时应特别注意。
擦：用浅色抹布擦拭门窗，隔板，墙面，镜面，烘手器等。
拖：用拖布擦净地面，注意边角犄角，注意小便池周围不要留有水迹。
补：补充手纸、皂液、香球、垃圾袋等，手纸要上好，撕口留在外侧，折成三角，压在护板下。
喷：按规定洒除臭剂、清香剂。
撤：撤去“正在清扫”告示牌，把门关好。
【垃圾的收集处理】1.每天最少收集清运一次，部分场所需每天收集清运多次。
2.收集烟头必须使用金属等耐燃容器，收集前先检查确认烟头已完全熄灭或收集起的烟灰烟头上洒水，以防火灾。
3.收集清运时，垃圾筒不能装太满，垃圾不能洒落。
4.收集清运时要选择适宜的通道和时间，不要给购房客户造成麻烦，作业人员应戴口罩，防护手套，作业后应认真洗手消毒。
七、保洁巡查管理：一、巡查时间及路线：1.每日分三次巡查：9：30，13：30，17：30；2.巡视路线：1、室内：售楼大堂、前台、沙盘区及次接待区、主接待区、水吧、辅助接待区、卫生间、财务室、视听室、办公区、会议室。
2、室外：主入口二、巡查标准：【室内部分】1.售楼大堂及前台：大堂中央处雕塑是否擦净，无积尘；大堂水池是否有杂物，水质是否干净，池内是否有死鱼；所有门窗玻璃是否光明透亮，无清洁分界线、水迹、指纹、胶印等；大门及门把手是否洁净，无手印、指纹、污迹，无破损；地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹；墙面无油迹、污迹、印迹、无张贴物；前台台面整体整洁，无杂物、报刊、灰尘、污迹、水迹等；前台ＬＯＧＯ背景墙字体是否完整，无积尘；台下无杂物堆放，整洁；照明灯无积尘、污迹、破损，开关正常；是否擦净门窗、窗台、镂空隔断、栏杆、背景墙、暖气片、珠帘、镜面、开关座、插座盒、消火栓、消防门、标识牌、踢脚板等各类设备及物品，是否无积尘、无污迹；是否清倒烟灰垃圾筒，并冲洗干净，将地擦干净后，按原位摆好；绿植叶子保持旺盛，叶子无污迹、灰尘、枯黄，盆、瓶内无杂物、落叶；2.沙盘区及次接待区：地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹；墙面无油迹、污迹、印迹；是否擦净墙面展板并挂正，画面上无污迹、破损；沙盘模型是否擦净，无破损，无杂物、灰尘、积土、污迹等；接待台面盆景、糖果等是否摆放整齐统一，无杂物、报刊、灰尘、污迹、水迹，客人离开时，烟灰缸是否清理，无剩余、无污迹；销售资料展示架是否摆放整齐统一，是否美观；3.主接待区、水吧及辅助接待区：门窗玻璃是否光明透亮，无清洁分界线、水迹、指纹、胶印等；地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹；接待桌、椅是否擦净，无灰尘、污迹、油迹、杂物、垃圾、破损，摆放是否整齐，客人离开后，是否及时摆放整齐；各类物品是否整洁，资料架资料是否摆放工整；沙发等座椅是否有污迹、明显座印、杂物等；绿植保持旺盛，无污迹、灰尘、枯黄，盆内无杂物、落叶，无破损；水吧吧台是否整洁光亮，台面无杂物，台下无垃圾、杂物堆放，整洁；4.办公区：地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹；地毯是否吸尘，无变色、霉变、潮湿，墙面无油迹、污迹、印迹；是否擦净标识、墙壁饰物、电开关插座，空调风口、踢脚板、门窗、窗台等，并无污迹、手印、破损；是否擦净办公家具，无灰尘、污迹、油迹；注意桌面如电话、台历、台灯、烟灰缸等桌面摆设是否擦拭后按习惯的固定位置摆放，报纸书籍码放整齐；客户档案柜子表面是否无灰尘、污迹、油迹、印迹、无张贴；办公设备（电脑、打印机、传真机、扫描仪、点钞机等）无灰尘、污迹、油迹；办公电话摆放是否整齐，电话线无缠绕、灰尘、污迹、油迹；办公桌椅是否洁净，摆放整齐，无污迹、油迹、印迹，室内电线无缠绕、无尘、无摆放凌乱现象；是否清倒烟灰缸，纸篓，垃圾筒，并套入垃圾袋；5.视听室：地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹；地毯是否吸尘，无变色、霉变、潮湿，屏幕墙无油迹、污迹、印迹及划痕、破损；座椅是否洁净，摆放整齐，无污迹、油迹、印迹；6.卫生间：是否擦净地面，地面无垃圾、杂物、纸屑、烟头、污迹、积水，垃圾,特别注意边角犄角，注意小便池周围不要留有水迹。
墙面无污迹、印迹、油迹，墙角无挂灰；洗手池台面、镜面无积水、水迹、污迹、杂物，洗手盆无污渍、水锈渍、无异味；便池用清水冲净，无污垢、异味，特别是小便器的漏子和大便器的下部；是否清倒纸篓、垃圾筒并套入垃圾袋，清理茶叶筐并冲洗干净；是否刷洗卫生间设备，擦拭门窗，隔板，墙面，镜面，烘手器等；手纸、皂液、香球、垃圾袋等是否补足，手纸要上好，撕口留在外侧，折成三角，压在护板下。