心智地图、认知地图与城市形态
心智地图
心智地图——军师胡定位，主要阐述如何把你的与众不同定义到顾客的心智中。
为了进入心智，信息需要简单；为了让心智接收，信息需要基于常识。
在简单和常识的基础上，成为某个“第一”，是被心智储存的最有效的办法。
那么心智又是如何储存这些信息的呢？心智地图是如何绘制的呢？我们常常用“格子”、“梯子”等比喻来说明品牌在心智中的储存位置。
对于需要定位的品牌，我们能否量化它的具体位置在哪里，好比超市的储物柜一样，一一对应起来呢？我现在正在用一台笔记本电脑打字。
这个品类及其周边品类和品牌在我心智中的储存情况如下：个人电脑台式电脑笔记本电脑平板电脑（戴尔、HP、苹果）从图上我们可以看到，台式、笔记本、平板电脑三个品类，其向上的母品类同为个人电脑，三个品类之间是平行关系，但在心智、市场和时间上，是从左到右先后出现的。
而且三个品类的间距（箭头长度），台式到笔记本要大于笔记本到平板。
这表示，台式和笔记本之间，有非常显著的差异性。
这种差异性，要大于笔记本与平板之间的差异性。
每个品类，都是一个储物柜，不过里面只能放下有限的几个品牌（括号里面），而且每个品牌之间，也有差异。
要给品牌进行定位或重新定位，第一个问题是：我的竞争对手是谁？为了回答这个问题，我认为第一步可以画出上面的心智地图来进行分析。
当心智地图清晰之后，第二步则是，我应该把我的品牌归入哪一类？因为这将直接决定我的对手到底是谁。
这种选择，主要有两种方向。
第一，归入已有品类，但区别于该品类其他品牌；第二，开创新品类，区别于之前的品类。
比如和其正凉茶，它选择了归入凉茶品类，而老翁凉草茶，选择了叫一个凉草茶的品类名试图开创新品类。
至于是否选对了，这里先不谈。
选择归入原品类与同品类其他品牌竞争，在《与众不同》当中有很多的阐述。
那么我们这里主要说说在心智当中开创新品类。
如果我要区别于其他品类，那么我在“心智地图”上的精确位置，方向和距离，如何标出来？我们将讨论上下左右4个方向，以及近远2种距离。
心智地图、认知地图与城市形态(课堂PPT)
示例：心智地图（mental map）
心智地图用于城市形态的研究
心智地图用于城市形态的研究
认知地图（cognitive map）
• 概念：在过去经验的基础上产生与头脑中的某些类似于现场图的模型， 最早见于美国心理学家T·C·托尔曼所著的《白鼠和人的认知地图》。 他根据动物实验的结果认为，动物并不是通过尝试错误的行为习得一 系列刺激与反应的联结，而是通过脑对环境加工，在获得达到目的的 手段和途径中建立起一个完整的“符号·格式塔”模式，这就是认知 地图。它是一种局部环境的综合表象，不仅包括事件的简单顺序，还 包括方向、距离和时间关系等。
旅游者认知地图研究
• 1.地理学和心理学中的认知地图研究 • 地理学者主要从认知地图整体结构、类型、构成要素以及
认知地图与实际地图关系回答了认知地图是什么。心理学 主要从认知过程、认知地图影响因素和情感调控因素研究 了认知地图形成过程。
• 认知地图与实际地图存在的显著差异，地理学从空间变形 的视角探讨了两者间的差异，而心理学则更倾向从认知地 图形成的心理机制探索。研究表明，认知地图与实际地图 存在以下差异：①多数认知地图是不完整的、歪曲的、不 规则的，与现实情境不符；②有些研究者提出认知地图中 距离表现为符号的、拓扑的、影射的空间关系而非几何关 系(Cadwallader，1979；Tversky，1981)。
指人们大脑对感知过的事物在记忆中重现的特定形象，是具体空间环 境的意象图。 • (2)意境地图 (mental map，亦译为心像地图、心境地图、意象地图 、意向地图等)，是反映人脑关于客观的意识、思想的地图。此类地 图侧重于表达客观存在在人头脑中的反映，强调了自我意识、主观意 识、思想倾向、偏好等； • (3)概念地图 (concept map，亦称为思维地图mind map)，是一种知 识的图形 化表征，是思维过程或思维结果的图形化表征。该类地图 强调了人的学习、解决问题的思维过程和结果。 • (4)其他主观地图，如虚拟地图 (virtual map)。虚拟地图是几种地 图新概念之一，它是针对实地图 (real map)概念提出的。
认知地图综述
(一)林奇对认知地图组成要素的研究
美国城市规划教授林奇在1960年出版的《城市意象》一书中， 详细介绍了美国三个城市—波士顿、洛杉矶和泽西市市民的 认知地图，其理论和方法很快在美国及世界其他地区被推广 应用
他在城市意象理论中提出构成认知地图的5要素(标志物、节 点、区域、边界、道路）
(二)加德纳等人对发展“视觉一空间”智力的研究
根据皮亚杰的发展理论，西格尔和怀特(A.Siegel，5.White， 1975)在实验的基础上提出，在大尺度的环境中，儿童认知成图 能力经历四个连续的发展阶段:
1.首先注意和记住空间标志物 2.识别和熟悉特定标志物之间的路径 3.将彼此临近的标志和路径结合成子群 4.将各种环境要素综合组织为统一的环境整体 随着认知成图能力的发展，儿童依次建立起三种不同类型的参照
2限定描画法
限定描画法选取了一个关于自然公园空间意象的研究为案例， 以揭示该方法在风景园林领域的具体应用。该研究目的是明 确使用者对自然公园的空间意象，弄清空间意象与景观资源 条件的关系，为公园的空间规划获取基础资料。研究选取东 京周边可以当日往返的，使用程度相近的，箱根、奥日光、 奥多摩等5个自然公园作为调查对象地。调查的对象样本是尽 量熟悉环境的、与林学专业相关的专业人士和学生共94名。
(五)Drumheller等人对认知地图的影响因素研究 结论： 认知地图的影响因素很多，包括: 1.年龄。手绘简图的能力会随着年龄的增大而提高，但这并不是普遍适用的。 2.性别。性别是个很重要的影响因素，总体来说，男生比女生在这方面的能
力要强。 3.国籍。被试者所在的国家通常会出现在手绘的简图上。 4.临近性。学生对离自己家较近的地方通常会形成较详细、较精确的认知地
认知地图研究
[摘要]认知地图是行为地理学中的一个重要研究领域，本文在梳理认知地图的概念体系、地理学与心理学对认知地图研究基础上，综述了近30年国内外旅游者认知地图的研究。
研究发现：①旅游者认知地图是具有空间定位功能的、动态的、三维的旅游环境综合表象；②受旅游活动特点和旅游地类型影响的旅游者形成了独特的认知地图类型与空间结构：③旅游者在环境习得速度和过程方面都与一般环境学习存在显著差异；④旅游者认知地图形成过程中的人类影响因素主要表现为游客类型影响因素；⑤旅游领域的研究多采用适合现场情境的方法和技术；⑥旅游者认知地图研究尚处于不成熟阶段，主要表现为研究思想、内容和方法技术等方面的缺陷。
最后提出旅游者认知地图几个多学科的重要命题。
旅游者认知地图研究对于旅游规划、旅游目的地营销和旅游空间行为研究具有一定理论和实践意义。
[关键词]旅游者认知地图；认知映射；综合表象；空间定位；环境学习1引言旅游者认知地图是编码和存储于游客大脑中的动态、立体的旅游环境综合表象，它在旅游活动中起着举足轻重的作用，能帮助游客有效组织空间离散的旅游信息，确定场所的空间位置和他们本人的当前位置，引导旅游者在有限时间内领略旅游地精华。
了解旅游者认知地图不仅有助于研究者描述、分析和推测旅游者环境学习过程、景观知觉评价和旅游者行为规律，而且能帮助旅游地规划、管理人员合理评估旅游地空间结构、导引系统设计、景观和设施的区位条件与服务管理质量。
先前研究虽记录了大量旅游者行为观测资料，但由于忽视了旅游环境和旅游者行为的中间变量(旅游者认知地图)，所以不能合理预测旅游者行为。
因此，探讨旅游环境与旅游者空间行为的内在本质联系时，必须考虑这一中间变量。
近30年来，研究者在零星的研究文献中对之进行了探讨，但究竟旅游者认知地图是什么，旅游者认知地图是怎样形成的以及如何测量旅游者认知地图这3个方面的基本问题仍缺乏系统的研究。
这种研究现状不仅影响到不同学科间的交流和合作研究，甚至使认知地图对实践工作的指导意义不能得到充分地发挥。
心理表征
表征的构建---小孩长大的过程如何构建起心智表征？心智表征和语言的系统表征有什么关系？心理表征：是知识在我们心理的反映和存在方式。
按知识的种类及其提取方式，心理学家认为人类至少有四种类型的心理表征：认知地图、心像、图式和心理语言。
认知地图：的一个概念，它是一种对综合环境经验的心理表征，主要包括顺序、方向、多巨离乃至时间关系等信息。
表象：当我们在想象某个人或某个东西时，我们的心中似心中乎就会出现相关的形象。
心理学把这种出现于我们心中的形象叫做心像，并且认为它是人类心理表征的一个部分。
图式：是人类对各种世界知识的一般性的抽象和概括并且作为认知单元存贮在心理。
心理语言：可以分为形式表征和语义表征。
语言的形式表征是以知觉为基础的表征，包括语言的视觉和听觉（正字法、语音和手势等）方面；语义则是形式所代表的认知内容，主要包括概念和命题。
关于形式与语义的表征是否具有相同的心理空间问题，有两种不同的观点，一种是局部表征的观点，另一种是分布表征的观点。
但是，近年来越来越多的心理学家认为，心理语言的分布表征模型，也叫联结主义的分布表征，更符合认知的真实情况。
用分布表征模型，我们可以解释语言加工过程中各个阶段的不同特征。
语句的词汇加工是从语言的知觉特征通达（到概念的过程，对概念的线性整合是通过句法监控将概念组织成命题的过程。
越是处于高层的表征越是抽象。
儿童心理语言具有金字塔形的表征结构，其语义内涵比较简单，而语言形式相对丰富，很多是“鹦鹉学舌”。
儿童语言表征的建构过程一方面是世界知识的发展过程，一方面是将世界知识和语言形式联结起来的过程，在此过程中，知识不断地被概念化和命题化，并且通过语言进行标识。
使得语言的外在符号系统内化为具有认知功能的心理系统。
另外，形、义分离的表征最符合认知经济的原则，如一个学会了多种语言的人，只需要建立形式与语义的联结，而无须另外建立语义层面的表征。
心理表征是知识在人类心理的存在形式。
一个人的认知方式以及认知深度和广度取决于他的表征状态。
2024年公务员考试言语理解专项练习附答案解析(30)
2024年公务员考试言语理解专项练习附答案解析一、单选题(共计40题,每题1分)1.因为传统媒体的式微，媒体所扮演的传统的守门人角色也被淡化，每个人都可以拥有自己的信息分发渠道，更多机构可以利用大数据和算法为消费者提供定制化的资讯在“你需要知道的”与“你想要知道的”两者之间，如果“你想要知道的”资讯唾手可得，那很多人就很难走出自己的“舒适地带”有研究发现，即使在上世纪60年代的英国，人们也会选择符合自己文化偏见的电视节目数字经济时代，强化这种偏见的趋势更是急剧加强这段文字主要说明的是:A.随着互联网的发展，媒体所扮演的传统的守门人角色被淡化B.由于每个人都拥有自己的信息渠道，这使人际交往比以往变得更加便利和频繁C.机构可以利用大数据为你提供“你需要知道的”和“你想要知道的”任何信息D.在信息交流中，人们乐于待在自己的舒适地带2.传统戏曲中所蕴含的价值理念以及的表演节奏，很难与当代青年人的生活节奏与审美趣味相合拍。
因而，关于戏曲衰亡的声音。
事实上，戏曲相对于互联网时代知识文化的.快餐式传播，其可重复欣赏和耐咀嚼的品格显得更为可贵，其特有的艺术价值决定了它不可能退出历史舞台，更不会走向消亡。
依次填入画横线部分最恰当的一项是:A.不疾不徐如雷贯耳碎片化B.从容不迫不绝于耳肤浅化C.四平八稳甚嚣尘上机械化D.慢条斯理此起彼伏泡沫化3.单选题关于“天鹅都是白色的”这一假说，通常我们应该一只一只地调查天鹅的颜色。
这种通过积累个别观察来验证假说或推导出定律的方法称为“归纳法”。
但基于归纳法的推论不能带来可靠的正确性，哲学家波普提出了不依赖于归纳法的科学方法。
他认为，试图证明假说是错误的才是科学的研究。
例如，即使只找到了一只黑天鹅，也能证明“天鹅都是白色的”这一假说是错误的。
虽然基于归纳法的验证通常是不可靠的，但如果证伪的话，则是可靠的。
通过反复“设定一个用来解决问题的假说，寻找其反例来证伪假说，再设立新的假说······”，就可以进行科学的研究。
心智地图、认知地图与城市形态ppt课件
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旅游者认知地图研究
• 1.地理学和心理学中的认知地图研究 • 地理学者主要从认知地图整体结构、类型、构成要素以及
认知地图与实际地图关系回答了认知地图是什么。心理学 主要从认知过程、认知地图影响因素和情感调控因素研究 了认知地图形成过程。 • 认知地图与实际地图存在的显著差异，地理学从空间变形 的视角探讨了两者间的差异，而心理学则更倾向从认知地 图形成的心理机制探索。研究表明，认知地图与实际地图 存在以下差异：①多数认知地图是不完整的、歪曲的、不 规则的，与现实情境不符；②有些研究者提出认知地图中 距离表现为符号的、拓扑的、影射的空间关系而非几何关 系(Cadwallader，1979；Tversky，1981)。
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认知地图（cognitive map）
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认知地图（cognitive map）
• 最先对城市居民认知地图研究的：美国城市规划教授林奇 ，详介了美国三个城市——波士顿、洛杉矶、泽西市市民 的认知地图。
• 采用的方法：画地图草图；口头描述。 • 组成要素：1、路径2、标志3、节点4、区域5、边界 • 特点：1.多维信息的综合再现；2.模糊性与判断性3.个人差
心智地图、认知地图与城市形态优秀PPT
2020/4/29
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主观地图不同于客观地图的方面
• 主观地图研究涉及到多门学科。以认知地图为例，它的研 究主要集中在三个领域：心理学、地图学、城市规划
• 主观地图没有严格要求对信息准确无误的表达，它更注重 外部世界在人脑里的主观映像，通过线条、简单图像等符 号形式，创建受主观感官影响到的客观世界
2020/4/29
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旅游者认知地图研究
• 1.地理学和心理学中的认知地图研究 • 地理学者主要从认知地图整体结构、类型、构成要素以及
认知地图与实际地图关系回答了认知地图是什么。心理学 主要从认知过程、认知地图影响因素和情感调控因素研究 了认知地图形成过程。
• 认知地图与实际地图存在的显著差异，地理学从空间变形 的视角探讨了两者间的差异，而心理学则更倾向从认知地 图形成的心理机制探索。研究表明，认知地图与实际地图 存在以下差异：①多数认知地图是不完整的、歪曲的、不 规则的，与现实情境不符；②有些研究者提出认知地图中 距离表现为符号的、拓扑的、影射的空间关系而非几何关 系(Cadwallader，1979；Tversky，1981)。
• (3)概念地图 (concept map，亦称为思维地图mind map)，是一种知识 的图形 化表征，是思维过程或思维结果的图形化表征。该类地图强调 了人的学习、解决问题的思维过程和结果。
• (4)其他主观地图，如虚拟地图 (virtual map)。虚拟地图是几种地图新 概念之一，它是针对实地图 (real map)概念提出的。
2020/4/29
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心智地图（mental map）
• 心智地图是利用颜色，形象，以及从一个中心辐射出来的 一个体系中的关键词来表达信息的一种方法，用途极广。
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旅游者认知地图研究
• 综上，旅游者认知地图定义为具有空间定位属性的、动态 的、三维的、综合旅游环境表象，它是旅游者意象研究的 组成部分。 • 2.旅游者认知地图的空间结构研究 • 受旅游活动特点及旅游地类型影响旅游者形成了独特的认 知地图类型及空间结构。①类型：杨恩(Young，1999)根据 草图风格将旅游者认知地图分为3类：场所符号表征(场所 的符号印象，包括树、瀑布、动物及其他景观图画)、比 例尺变形的认知地图(相对于实际旅游地图，绘制的认知 地图比例尺过大或过小)、比例尺恰当的认知地图(根据拟 合度将其分为优、良、差3个等级)。②空间结构：通过不 同旅游地实证研究发现，旅游者形成的不同类型旅游地认 知地图空间结构存在差异。
旅游者认知地图研究
• 3.旅游者认知地图的形成过程研究 • 旅游者环境学习经历两阶段：第一阶段是环境学习评价， 一些开始学到的标志物由于无助于探路而被遗忘。第二阶 段是区域知识积累，此阶段道路和区域要素占主体，旅游 者通过了解不同区域的观赏特征和设施服务类型，形成了 旅游地区域知识。他提出旅游者认知地图存在由空间型 (标志物和区域特征突出)向道路型(道路特征突出) 发展 的 趋势。 • 4.旅游者认知地图研究评述 • 认知地图整体研究比较仍处于不成熟阶段。表现在研究思 想存在缺陷；研究内容存在局限；研究方法和技术则存在 不足。
旅游者认知地图研究
• 1.地理学和心理学中的认知地图研究 • 地理学者主要从认知地图整体结构、类型、构成要素以及 认知地图与实际地图关系回答了认知地图是什么。心理学 主要从认知过程、认知地图影响因素和情感调控因素研究 了认知地图形成过程。 • 认知地图与实际地图存在的显著差异，地理学从空间变形 的视角探讨了两者间的差异，而心理学则更倾向从认知地 图形成的心理机制探索。研究表明，认知地图与实际地图 存在以下差异：①多数认知地图是不完整的、歪曲的、不 规则的，与现实情境不符；②有些研究者提出认知地图中 距离表现为符号的、拓扑的、影射的空间关系而非几何关 系(Cadwallader，1979；Tversky，1981)。
认知地图（cognitive map）
认知地图（cognitive map）பைடு நூலகம்
• 最先对城市居民认知地图研究的：美国城市规划教授林奇 ，详介了美国三个城市——波士顿、洛杉矶、泽西市市民 的认知地图。 • 采用的方法：画地图草图；口头描述。 • 组成要素：1、路径2、标志3、节点4、区域5、边界 • 特点：1.多维信息的综合再现；2.模糊性与判断性3.个人差 异。 • 对同一个地区，不同人有不同的认知地图，原因在于1.当 地居民与外来者2.活动区域差异3.性别差异4.年龄差异5.人 格化地图
心智地图、认知地图等一些概念与城 市形态
2010.5.19
一些概念
• 心智地图(mental map) 心智图是存在心智中的空间意象和环境特征， 是由各种生活体验、感受及长期累积的经验，包括:从地图阅读中获取 信息、个人的实际经验，也包括图片、传说等。这些意象是我们在找 路、解决问题时的决策依据，影响我们的行为。 • 曾经感知过的事物在记忆中重现的形象称为“意象”或“表象”（ image），具体空间环境的意象称之为认知地图（cognitive map） • 意象图最早由托尔曼提出，是指“人们将吸收、组织、存储和处理有 关空间环境信息累积成的潜在心智能力表象出来的地图”。 • 心智发展图，指出真实世界向心智意象转变的过程，说明现实世界中 的有用信息通过人类大脑感知，经过记忆存储在头脑里形成一种心智 意象。 • 主观地图是以一定的符号形式，经过概括综合来反映人脑空间信息影 射的地图。
主观地图的分类
• 依据主观地图的制图目的和使用领域，主观地图可分为: • (l)认知地图(cognitive map)是反映人类对客观世界认知的地图。它指人 们大脑对感知过的事物在记忆中重现的特定形象，是具体空间环境的 意象图。 • (2)意境地图 (mental map，亦译为心像地图、心境地图、意象地图、 意向地图等)，是反映人脑关于客观的意识、思想的地图。此类地图侧 重于表达客观存在在人头脑中的反映，强调了自我意识、主观意识、 思想倾向、偏好等； • (3)概念地图 (concept map，亦称为思维地图mind map)，是一种知识 的图形 化表征，是思维过程或思维结果的图形化表征。该类地图强调 了人的学习、解决问题的思维过程和结果。 • (4)其他主观地图，如虚拟地图 (virtual map)。虚拟地图是几种地图新 概念之一，它是针对实地图 (real map)概念提出的。
心智地图（mental map）
• 心智地图是利用颜色，形象，以及从一个中心辐射出来的 一个体系中的关键词来表达信息的一种方法，用途极广。 • 起源：心智地图的概念最早是在20世纪70年代由伦敦的托 尼·布赞（Tony Buzan）发展起来的。 • 心智地图的力量在于它的结构：它提供的是一种信息示意 图，个主题及主题群间的关系一目了然。心智地图从中心 形象开始，向各个分区辐射开去，每个分区代表一个围绕 主题展开的区域，每个分支辐射出更小的分支，在那一区 域内围绕着次主题展开。
主观地图不同于客观地图的方面
• 主观地图研究涉及到多门学科。以认知地图为例，它的研 究主要集中在三个领域：心理学、地图学、城市规划 • 主观地图没有严格要求对信息准确无误的表达，它更注重 外部世界在人脑里的主观映像，通过线条、简单图像等符 号形式，创建受主观感官影响到的客观世界 • 所以，客观地图与主观地图区分的依据是研究的出发点和 研究对象的不同。客观地图以准确再现客观地理信息为出 发点，力求恰当无误的传递地学信息，把地图制作、地图 理论、地图应用作为对象研究，后者却从人类对客体的主 观感知为初始，主要反映人对外界地理空间的主观印象
参考文献： 【1】认知与城市形象和心智地图 【2】利用心智地图 【3】城市空间分析的技艺 【4】环境认知和认知地图 【5】主观地图分析研究 【6】旅游者认知地图研究综述
--THE END--
示例：心智地图（mental map）
心智地图用于城市形态的研究
心智地图用于城市形态的研究
认知地图（cognitive map）
• 概念：在过去经验的基础上产生与头脑中的某些类似于现场图的模型， 最早见于美国心理学家T·C·托尔曼所著的《白鼠和人的认知地图》。 他根据动物实验的结果认为，动物并不是通过尝试错误的行为习得一 系列刺激与反应的联结，而是通过脑对环境加工，在获得达到目的的 手段和途径中建立起一个完整的“符号·格式塔”模式，这就是认知地 图。它是一种局部环境的综合表象，不仅包括事件的简单顺序，还包 括方向、距离和时间关系等。
认知地图（cognitive map）
认知地图（cognitive map）
旅游者认知地图研究
• 概念：旅游者认知地图是编码和存储于游客大脑中的动态 、立体的旅游环境综合表象，它在旅游活动中起着举足轻 重的作用，能帮助游客有效组织空间离散的旅游信息，确 定场所的空间位置和他们本人的当前位置，引导旅游者在 有限时间内领略旅游地精华。