U8补丁更新工具使用与日常维护培训
U8+V12.1补丁更新系统功能介绍——用友全产品PPT
三、客户端使用说明
• 客户端工具升级 • 更新设置 • 网络设置 • 已安装产品 • 已安装补丁 • 已下载补丁 • 安装已下载补丁 • 补丁信息查询
2.1服务端工具升级
在使用本工具前,首先必须保证工具是最新的, 很多实施人员常忘记这一步操作。 右键点击右下角服务端的托盘图标,选择”工具升级”,点击”开始升级”即可完成此操作, 如 下图所示:
菜单中手动 选择更新
连接公网启动程序时 自动弹出更新提示
3.2更新设置
设置客户端搜索最新补丁的频率及账套升级设置
每个客户端 可以根据自 身的需要， 设置从U8补 丁服务端搜 索最新补丁
的频率
升级的脚本放在下载的补 丁包里面, 此功能一般都 是在数据库服务器上执行
支持用户手动 从U8补丁服务 端实时搜索最
新补丁
点击此按钮后,将会完 成对所选账套的升级
3.3网络设置
设置连接到U8补丁服务器的连接方式
设置指向客户公司内 部的U8补丁服务器， 并根据实际情况，设 置连接该补丁服务器
的方式
3.4已安装产品
查看本地计算机已安装的产品和模块
自动获取当前 计算机U8产品 与模块的安装
情况
3.5已安装补丁
根据日期查看本机已安装的补丁
的补丁
目录 /content
一、产品概述
• 产品综述 • 应用角色 • 部署结构图 • 结构图说明 • 补丁包结构图
二、服务端使用说明
• 服务端工具升级 • 注册服务器 • 更新设置 • 网络设置 • 设置订阅 • 其它设置 • 补丁安装情况 • 安装同步校验 • 日志查看 • 补丁管理 • 导入导出补丁
三、客户端使用说明
• 客户端工具升级 • 更新设置 • 网络设置 • 已安装产品 • 已安装补丁 • 已下载补丁 • 安装已下载补丁 • 补丁信息查询
U8V10[1].0产品培训—补丁更新系统
![U8V10[1].0产品培训—补丁更新系统](https://img.taocdn.com/s3/m/2ccbc232a5e9856a5712600c.png)
客户端 图标
服务端 图标
注册应用服务器和数据库服务器名称,以便 补丁服务端下载补丁后,通知它们安装补丁.
2.2 注册服务器
文件服务器,短 信服务器等.
安装SQLServer 数据库的服务器. 通常都安 装在同一 台计算机
设置补丁更新的频率和客户端安装方式
2.3 更新设置
因为自动安装会 把一些可能不需 要打的补丁安装 上去,所以一般都 不勾选此项,在实 际应用时太多是 手工安装.
2.6 其它设置
设置下载线程数和客户端下载方式
2.7 补丁安装情况
查看某一客户端已安装的补丁
2.8 安装同步校验
根据补丁名称,查看某一补丁已在那些客户端上安装
2.9 日志查看
查看服务端的操作日志
2.10 网络设置 补丁管理
管理服务端已下载的补丁
2.11 导入导出补丁
将本地已下载的补丁导出,或将补丁导入到本地
2.4 网络设置
设置连接到用友服务端USS的连接方式
如果选择使用代 理,需要输入代 理服务器为您分 配的用户名和密 码,以及代理服 务器的名称或IP, 以及代理服务器 的端口等信息.
2.5 设置订阅 设置订阅的补丁版本和模块
若是专版用户,勾选此项后会要求你输入贵公 司的全称,以订阅专为贵公司发布的补丁.
升级的脚本放 在下载的补丁 包里面, 此功 能一般都是在 数据库服务器 上安装的客户 端执行.
点击此按钮后,将 会完成对所选账 套的升级.
3.3 网络设置
设置CSS服务器及客户端下载补丁的方式
必须能上外网, 并通过外网连 接到用友服务 器,为了保证用 友服务器的安 全,选中此项时 需要输入用友 为您分配的密 码才能使用此 功能. 使用客户内 部的服务器 下载补丁, 即CSS
U8 11.1 补丁安装操作手册
U8 11.1 补丁下载安装说明
一、安装补丁更新工具，在U8 11.1的安装盘里面有，需要在服务器安装
二、安装完成后，右下角会出现程序图标，鼠标右键选择“服务端工具”
三、补丁订阅
点修改选择版本和模块后保存
四、补丁下载：点击右下角图标中的自动更新
五、提示有更新后点击查看，再点击下载
六、补丁保存在下面路径，11.0以前版本直接复制到服务器或客户端安装即可，11.1以后版
本必须通过ISD安装。
七、ISD补丁安装设置（1）设置补丁服务器地址，就是刚在安装自动更新工具的服务器名
称。
（2）立即更新
（3）补丁下载，点击立即更新
八、提示发现更新后点击查看，点击“下载安装”，补丁下载后会提示安装，如果是在服务
器端，还会提示更新数据库，输入服务器名声及SA口令，点击获取账套，选择要升级的账套，点击确定。
九、服务器不能上网的处理：在能上网的机器下载好备份，选择导出后在许更新的服务器导
入。
（11.1不能复制不能程序，不许用导入）。
u8补丁使用说明
关于U8补丁加载的说明
版本、模块：U8 制作人：U8产品支持部 时间：2005年12月20日
11
U86XspHotfix.exe
U86XSpHotfix是InstallShield制作的安装文件，在打补丁时， 只需双击执行该文件，即可替换并注册相关控件。 需要注意的是，当已经安装过该补丁文件后，再次安装时，需 要先 “删除”原来安装，再重新安装。不要选择“修改”安装！
另外，由于861版本运行时，需要读取某些资源文件，资源文件 的不匹配会造成软件运行异常。故对于861版本的spHotfix，安 装时，先要删除861安装路径Resources\Dialog目录下所有 U8.CW.APAR.ARAPMain.frmKmset.*
2、各产品模块最新补丁包
需手工替换并注册！具体方法见后文
4
补丁下载
直接从支持网站下载即可；下载建议：
hotfix控件安装包＋系统管理补丁＋企业门户补丁＋所需模块 补丁包 如果是业务模块问题，建议采购、库存、存货、销售一起下载， 下载后将除hotfix补丁包之外的补丁均释放到同一目录下，对同 名重复文件，保留最新日期文件即可（因为单据控件等一些公共 控件，可能同时存在于系统管理、或采购、或销售等，但文件日 期不一）； 对财务或其他模块问题，操作步骤及原理同上。
12
U86XdbHotfix.exe－－1
U86XDBHotfix是对数据库中用户某个账套进行脚本补丁的安装 及注册。 需要注意的是，当已经安装过该补丁文件后，再次安装时，需 要先 “删除”原来安装，再重新安装。不要选择“修改”安装！
低版本升级U8+工具使用说明
低版本升级U8+工具使用说明一、低版本升级U8+步骤1、打开工具文件界面，双击“低版本升级U8+工具.exe”,弹出2中的工具界面2、工具界面中按照第一步、第二步、第三步顺序完成低版本账套转换及升级，首先点“转换账套”3、选择需要升级的低版本账套存放路径，弹出解压提示后点击“确定”4、选择解压后账套的存放路径并点击“确定”5、解压完会弹出“解压成功”提示，然后点击“确定”，然后点下一步6、进行数据库密码校验，输入正确的数据库密码后点击“下一步”7、选择转换完账套的存放路径，然后点击“下一步”后点开始转换8、数据转换（1）低版本账套科目编码长度超过15位⏹需要预先执行《低版本账套转换脚本.msi》，系统会自动检测，并弹出安装MSI工具包的提示（如下图），按照提示安装低版本账套转换脚本.msi即可，然后点确定。
⏹继上一步点击“确定”后弹出MSI包的安装文件⏹双击“低版本账套转换脚本.msi”后，弹出下面安装界面，点击“下一步”⏹选择我接受“许可协议”的条款后，点击“下一步”⏹点击“安装”⏹MSI工具安装完成后，点击“完成”（2）低版本科目编码长度不超过15位，或执行安装低版本账套转换脚本.msi包；9、回到低版本账套转换界面，转化过程会有进度条提示10、转换完成后，点击“确定”低版本账套转换完成11、返回首页后，点击“引入升级”按钮12、弹出“系统管理”（必须在U8+数据库服务器上才会弹出来）13、登陆“系统管理”，操作员选择admin14、打开需要升级账套的存放路径15、选择账套引入后的存放路径16、打开“系统--升级SQL server数据”选项17、选择需要升级的账套，直到升级完成18、升级U8+成功后，点击“调整数据”按钮19、打开需要调整的低版本账套路径后，点击“下一步”20、选择“目标账套和目标年度”后点击“下一步”(默认全选)21、需要调整的功能列表，点击“下一步”22、在“开始升级数据”界面，点击“开始升级”按钮23、升级成功后，点击“确定”，升级完成二、升级到U8+后，部分模块需要单独处理1、出纳模块：升级到U8+后，首先到系统启用中把出纳启用，之后手工在系统管理给操作员赋予出纳的功能权限，然后打出纳的最新补丁包，最后按照低版本出纳管理升级U8+方案.pdf进行出纳数据升级；2、财务分析：升级到U8+,需要手工到系统启用中启用财务分析模块或专家财务评估即可使用；3、UFO报表：升级到U8+后，需要用户手工赋予MR0151（报表登陆）权限，UFO系统才可以看到4、BS门户权限：低版本升级到U8+V10.1版本及之前版本,需要手工到系统管理为操作员配置‘U8-ERP功能列表’权限（U8+V10.1之后版本不需要手工配置权限）；5、物料清单：低版本中的物料清单可以升级到U8+,升级成功后需要手工到系统启用中把物料清单模块启用，然后到系统管理中手工给操作员赋予物料清单的功能权限。
U8补丁更新工具使用与日常维护培训
服务端配置
下载成功后，已下载的补丁信息写入到sp.mdb文件 中的表SPPublisInfo。补丁文件存放在“C:\Program Files\UFIDASPUS\CSS\warehouse”目录下
服务端配置
注意： 不要修改此表的信息，除非在万不得已的情 况下将其全部清空，以便重新下载补丁。 但这样带来的风险是，重新下载的补丁如果 和原来的补丁文件不一致（后面会讲到）， 恰巧工具客户端已经下载了原有补丁并安装 了，这就有可能造成补丁不匹配。
案例1——客户端找不到希望下载的补丁 分析二：是否本机器已安装该补丁？
案例1——客户端找不到希望下载的补丁 分析三：是否本机器已下载该补丁？
案例1——客户端找不到希望下载的补丁 分析四：连接的补丁服务器端是否有该补丁？
案例1——客户端找不到希望下载的补丁
分析五：是否为连接的补丁服务器端注册的U8 服务器？若不是，请检查是否已注册U8服务器 ？注册的机器是否已安装了该补丁？
服务端配置 以HTTP为例，设置好下载方式后，系统会自 动在IIS中生成两个目录UfidaspusInfo和 UfidaSpusWarehouse。
注意：在补丁自动更新工具服务器端一定要 安装IIS才能建立这两个虚拟目录，不能手 工调整
下载时会形成下载文件和断点续传的信息文 件
服务端配置
在补丁工具服务器端立即更新，如果尚有未 下载的补丁，就会显示如下状态。
同同步步和和管管理理
依靠上传下载传输数据
上传下载组件包
上上传传下下载载服服务务
上上传传下下载载管管理理
提交下载任务 回调过程,由上下载服务自己处理下载过程
线程池管理 器
线线程程集集
服务端配置
强调两点： 工具服务器端可以装载任何一台安装了IIS 的网络计算机上 服务器端只负责下载补丁和分发补丁，没有 安装补丁的功能
U8实施与维护工具入门
U8实施与维护⼯具⼊门U8实施与维护⼯具⼊门U8产品成功应⽤＝有准备的企业＋合适的软件＋有效的实施。
企业成功应⽤U8产品，必须进⾏有效的实施，快速实施⼯具是成功应⽤U8产品的重要组成部分。
U8产品为实施顾问和客户提供了具有简单适⽤、快速见效、低成本的实施⼯具，主要⽤于进⾏快速录⼊账套基本信息及期初数据。
应⽤流程⾸先登录实施与维护⼯具,可以从企业应⽤平台（门户）-系统服务-实施与维护⼯具中进⼊，也可以从开始-U8V11.0-U8实施与维护⼯具中进⼊。
利⽤⼯具中预制的档案模版和期初数据模版进⾏本公司基础信息的录⼊，采⽤EXCEL的录⼊⽅式。
录⼊完成后，可以直接导⼊或设置导⼊⽅案后按⽅案导⼊。
通过导⼊⽇志查询导⼊信息，如有错误信息可按提⽰做相应处理，再重新导⼊基础数据。
流程图打开模版通过此功能，可以按预制好的模版进⾏基础数据的录⼊。
使⽤过程1.在"U8实施与维护⼯具"的"数据录⼊"菜单上，单击"打开模版"选项，预制好的模版就会按类别（⼈事类、客户类、存货类、财物类、其它类）显⽰在当前界⾯上2.选中其中要录⼊数据的模版，对应此模版的EXCEL⽂件就会被打开，可以看到模版中的所有数据项。
3.打开模板后同编辑普通EXCEL⽂档⼀样录⼊数据，保留了EXCEL的所有功能，必输项显⽰为兰⾊，为空时会在导⼊时出错的。
4.录⼊好所需要的数据后，保存退出后就可以进⾏导⼊操作。
还可以⽤别外⼀种⽅式打开模版，打开⽂件注意事项打开⽂件通过此功能可以直接打开模版所对应的EXCEL⽂件进⾏数据录⼊⼯作。
使⽤过程1.点击菜单"数据录⼊"中的"打开"选项，弹出"打开窗⼝"。
2.窗⼝当前的查找范围就是模版存放的⽂件，可以直接选择要编辑的模版点打开就可以了。
还可以⽤别外⼀种⽅式打开打开模版【相关主题】打开模板打开⽂件数据导⼊导⼊⽅案导⼊⽇志恢复模板提供恢复模板功能，可以将备份的模板恢复回来。
用友u8使用维护集锦
用友u8使用技巧集锦一、公共问题1、如何添加操作人员和设置操作人员权限系统管理——权限——用户（注意：用户id和用户名不能重复）系统管理——权限——权限（找到相对应的用户和对应的账套，点修改，选择相应的权限即 ...一、公共问题1、如何添加操作人员和设置操作人员权限系统管理——权限——用户（注意：用户id和用户名不能重复）系统管理——权限——权限（找到相对应的用户和对应的账套，点修改，选择相应的权限即可）2、如何控制操作人员的数据权限企业应用平台——设置——数据权限（在数据权限控制设置中选择需要控制的内容，在数据权限设置中进行权限分配；在金额权限分配中设置金额权限）3、帐套如何进行输出系统管理——账套——输出；4、帐套如何进行引入开始——程序——用友ERP-U8——系统管理——操作员admin——密码791121——账套（找到备份的数据）——引入——**账套引入完成5、如何解除工作站点锁定判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：站点[***]正在运行功能[*******],互斥任务[****]申请不成功。
造成的原因：a、客户端出现非法操作死机、b、网络故障或由于hub暂时断电造成网络瞬间不通畅、c、断电锁定的目的: 最大限度地保护财务数据不被丢失解决办法：企业管理器——Microsoft sql servers——sql server组——（local）（windows NT）——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——找到相应的客户端删除或者企业管理器——Microsoft sql servers——sql server组——（local）（windows NT）——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——在工具栏中选择sql按钮——在空白放款中输入：Select *From ua_taskWhere(cacc_id=’***’)（***为账套号）在工具栏中选择“！”按钮——删除显示的数据6、如何解除单据的锁定判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：“***”供应商/客户已被锁定，互斥任务申请不成功。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
同样报该错误
案例2——客户端直接升级数据库脚本报错
分析三：若无法排错，可考虑找到对应脚本文 件
• 可对比其他正确的环境下，该脚本内容的正确性。 • 在确认该补丁或其对应的模块没有任何作用，也可以考虑采用变通方式， 修改脚本或屏蔽脚本，但请慎用。
一般注意事项 在自动更新工具的服务器端安装IIS。 在执行脚本补丁时一定要备份数据账套。 尽量使用更新工具安装补丁，避免直接执行 downloads目录中的MSI文件。 在自动更新工具客户端的机器上直接执行 MSI文件时，若需要执行脚本，请先用更新 工具设置好账套对应。
课程内容简介
补丁工具总体框架与部署 工具服务端配置 工具客户端配置 案例共享
案例1——客户端找不到希望下载的补丁
现象：
客户端配置连接服务器正常后，立即更新却提示没有 所需要的补丁，或者找不到指定的补丁。
案例1——客户端找不到希望下载的补丁
分析一：是否订阅该版本模块的补丁？
案例1——客户端找不到希望下载的补丁
服务端配置 在用户处配置时，将更新工具的服务器 端与用友公司的服务器进行连接。 如果是通过代理访问网络，还要配置代 理服务器
服务端配置 工具服务器端的机器需要做订阅配置。否则 无法更新到任何补丁。
服务端配置 订阅保存后形成了配置文件
服务端配置 服务器端的任务就是下载补丁并供该客户内 部众多客户端下载。 下载方式有HTTP和FTP两种。
客户端配置
在客户端其他设置中可修改补丁本地存放地 址，最好将此地址设置在非系统盘。
客户端配置
在客户端的工具栏中鼠标右键点击客户端工 具图标，在菜单中点击立即更新
客户端配置 客户端工具将到服务器端搜索未安装的补丁 ，如存在未安装补丁，会出现如下面板，用 户可点击执行按钮来安装补丁。
客户端配置 脚本补丁安装时系统会给出账套备份提示。
注册服务器：注册U8产品的服务器，包括应用服务器
和数据库服务器，使服务器可以下载相应补丁。必须确保 应用服务器和数据库服务器都有注册，且其注册的机器已 下载相应补丁，客户端才能下载到相应补丁
服务端配置 针对需要备份或引入的补丁，可以进行导入 导出操作。
课程内容简介
补丁工具总体框架与部署 工具服务端配置 工具客户端配置 案例共享
其他
如果在安装过程中提示"未安装MSI3.0"，请 打补丁"WindowsInstaller-KB893803-v2x86" 对于内存偏小的用户PC机，有可能会在执行 立即更新或升级时报告“内存不足”的错误 ，此时请关闭不必要的服务和进程，然后重 新更新升级，或者重新启动计算机后重新更 新升级。
其他 对于一次更新大量脚本的情况，最好在U8数 据库服务器端将连接超时设置为3000，否则 会在脚本执行中途报超时错误。
服务端配置
管理补丁更新服务端的补丁，可以删除已下 载的补丁，不再提供客户端下载
服务端配置 客户端从服务器下载或更新补丁后，可 以通过服务器段查询具体客户端下载或 安装情况。
服务端配置
各个自动更新工具客户端下载补丁后，均会 将信息写入到sp.mdb文件中的ClientInfo表 中。
服务端配置
服务端配置
以HTTP为例，设置好下载方式后，系统会自 动在IIS中生成两个目录UfidaspusInfo和 UfidaSpusWarehouse。
注意：在补丁自动更新工具服务器端一定要 安装IIS才能建立这两个虚拟目录，不能手 工调整
下载时会形成下载文件和断点续传的信息文 件
服务端配置 在补丁工具服务器端立即更新，如果尚有未 下载的补丁，就会显示如下状态。
其他 报错信息：
Sys_data_crm_84123_PanoramaPrintAuth.sql 执行SQL脚本出错！数据库库升级出现错误！ 无法打开登录 'UFDATA_001_2006' 中请求的数 据库。登录失败。 用户 'sa' 登录失败。 数据库升级已取消。
其他
这个错误是由于系统在执行脚本更新时发生 了意外，使得脚本回滚。 出现此错误后，数据库回滚会根据回滚得脚 本的不同耗费很长的一段时间。此时不能执 行脚本
其他 这是由于当前用户没有此注册表项目的写权 限。
其他
在运行中执行regedit32命令
其他
看到上图界面，找到runonce键值（ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\RunOnce），点击 菜单：安全，察看他的权限，给当前用户赋 予这个键值的写权限
U8补丁更新工具使用与日常维护培训
用友软件股份有限公司 U8产品支持部:周能发 2009年 4月 14日
课程内容简介
补丁工具总体框架与部署 工具服务端配置 工具客户端配置 案例共享
整体框架 SPUS完整的网络架构图
部署方案 补丁更新工具部署拓扑图
课程内容简介
补丁工具总体框架与部署 工具服务端配置 工具客户端配置 案例共享
依靠上传下载传输数据
DAC
上传下载组件包 上传下载服务 上传下载服务 上传下载管理 上传下载管理
订阅管理 订阅管理
后台订阅服务 后台订阅服务
提交下载任务 存储订阅信处 回调过程,由上下载服务自己处理下载过程
订阅持久信息DB
线程池管理 器
线程集 线程集
服务端配置 强调两点： 工具服务器端可以装载任何一台安装了IIS 的网络计算机上 服务器端只负责下载补丁和分发补丁，没有 安装补丁的功能
服务端配置
下载成功后，已下载的补丁信息写入到sp.mdb文件 中的表SPPublisInfo。补丁文件存放在“C:\Program Files\UFIDASPUS\CSS\warehouse”目录下
服务端配置 注意： 不要修改此表的信息，除非在万不得已的情 况下将其全部清空，以便重新下载补丁。 但这样带来的风险是，重新下载的补丁如果 和原来的补丁文件不一致（后面会讲到）， 恰巧工具客户端已经下载了原有补丁并安装 了，这就有可能造成补丁不匹配。
客户端配置 自动更新工具客户端的任务是由自动更新工 具服务器端下载补丁，并将其安装到本机。 所以，自动更新工具客户端一定要安装在装 有U8的机器上。
客户端配置
客户端也有订阅配置，但是其版本信息是根 据系统内安装的U8软件而定的，不能随意选 择。 在客户端保存系统最新的订阅信息文件,如 果无法连接CSS服务器获得其在服务器上的 数据时,使用CSC端的数据 建议：将订阅全部选中。
一定要让用户确认备份好数据后再进行数据 脚本的安装，否则出现问题无法回滚。
客户端配置 补丁安装好之后，客户端工具会将已安装的 补丁信息写入注册表 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Ufsoft\WF\ V8.700\SPINFO中。 并将安装过程中替换的原文件复制，并保存 在U8SOFT\UFUNINSTALL目录中，以便卸载补 丁时将其恢复。 安装过程中执行的脚本文件自动释放在 U8SOFT\Admin\UFDBTMP目录中
客户端配置
将客户端设置为“通过本公司服务器下载” 公司补丁服务器栏目填上已经配置好的自动 更新补丁服务器端的机器名。
客户端配置 在U8数据库上，要选中“我要从本机升级数 据库服务器” 然后录入验证用户名和密码
客户端配置
在账套下拉列表中选择脚本执行的账套，可 多选。
客户端配置
在账套下拉列表下方有立即升级所选账套的 链接。当客户已经安装了补丁，从外部引入 账套时或新建年度账时，此功能就可以直接 对账套进行更新。
案例2——客户端直接升级数据库脚本报错
现象：
客户端配置连接服务器正常后，立即更新却提示没有 所需要的补丁，或者找不到指定的补丁。
案例2——客户端直接升级数据库脚本报错
分析一：查看执行出错语句和出错脚本文件
出错脚本文件
出错脚本语句
案例2——客户端直接升级数据库脚本报错
分析二：将出错语句在查询分析器执行，排查
服务端配置——总体框架
文件备份 显示补丁信息 本机补丁无信息持信 息 具本的补丁 包 安装成功,写入具体息
补丁安装/反安/ 补丁安装/反安/ 显示装工具 显示装工具
协调器 协调器
SPUS 构建管理中心 信息收集器 信息收集器 IIS (USS/CSS) 同步和管理 同步和管理
补丁实体信息,及相应的管理信息等
其他
我们判断回滚执行完毕的方式：在保证数据 库无人访问的情况下，打开数据库服务器的 上任务管理器，观察sql server 的内存占 用是否在增长，如果长时间不增长了，就证 明回滚完毕
其他 如果在安装补丁的过程出现其他了错误，可能 是2个原因： 1补丁中包含数据库脚本，并且执行失败。
此时请查看执行日志文件，位置是系统盘的 、、 \U8SOFT\Admin \dblog.txt 解决方案：集团将发布新的系统管理补丁（专门修复出问题 的数据库脚本）。看到新的补丁后，去掉U8自动更新工具中 的所有数据库帐套，再次下载安装所有补丁，然后再到U8自 动更新工具中升级数据库帐套（这种方式把发版后的所有脚 本执行一遍，因此需要4-5分钟的时间）。
2安装、注册程序文件失败
此种情况请及时向U8产品支持部反馈截图和相关信息。
讨论
Q &A
分析二：是否本机器已安补丁
分析三：是否本机器已下载该补丁？
案例1——客户端找不到希望下载的补丁
分析四：连接的补丁服务器端是否有该补丁？
案例1——客户端找不到希望下载的补丁
分析五：是否为连接的补丁服务器端注册的U8 服务器？若不是，请检查是否已注册U8服务器 ？注册的机器是否已安装了该补丁？