网络营销的理论基础
网络营销的基础理论知识
网络营销的基础理论知识网络营销是指借助互联网和在线平台来推广产品和服务，以达到营销目标的一种营销方式。
下面是网络营销的基础理论知识：1. 目标市场定位：网络营销的第一步是确定目标市场，即要推销产品或服务的潜在消费者群体。
通过调研和分析市场，了解目标市场的需求、特点和偏好，有助于制定更有效的营销策略。
2. 品牌建设：网络营销中的品牌建设是非常重要的，它可以为企业或产品赋予独特的形象和价值观。
在网络上通过网站、社交媒体等渠道传播品牌价值，提升品牌知名度和认可度，增加消费者的忠诚度。
3. 内容营销：内容营销是网络营销中的核心策略之一，通过创建和分享有价值的内容来吸引潜在客户。
这些内容可以是文章、视频、图片等形式，旨在传递有用的信息、解决问题、满足用户需求，并提升品牌形象。
4. 搜索引擎优化：搜索引擎优化（SEO）是提升网站在搜索引擎结果页面上排名的技术和策略。
针对关键词、网页结构、链接质量等优化网站，使其能够在用户搜索相关内容时更容易被搜索引擎找到，增加网站流量和曝光度。
5. 社交媒体营销：社交媒体是网络营销中的重要工具，通过在社交媒体平台上创建和分享有趣、有用的内容来吸引用户，建立品牌形象并与用户互动。
定期发布更新、回应用户评论和问题，有效利用社交媒体平台上的各种功能和工具，提升用户参与度和互动效果。
6. 电子邮件营销：电子邮件营销是通过发送邮件来建立和维护用户关系、宣传产品和服务的一种方法。
通过收集用户的邮箱地址，将定期发送有益信息、优惠活动等内容，保持品牌在用户心中的存在感，并与用户保持良好的互动。
7. 数据分析与优化：网络营销的一个重要环节是数据分析和优化。
通过对营销活动进行跟踪与分析，了解用户行为、购买决策和转化率等数据，从而可以调整和优化营销策略，提升点击率、转化率和ROI。
以上是网络营销的基础理论知识，网络营销的策略可以根据具体情况和市场需求进行调整和优化，以达到预期的营销目标。
网络营销是当今数字化时代最重要的营销方式之一。
网络营销的理论基础与环境分析
网络营销的理论基础与环境分析1. 引言网络营销是指企业或个人利用互联网平台进行商品或服务的推广、销售和宣传的营销方式。
随着互联网的普及和发展，网络营销已经成为企业营销策略中不可或缺的一部分。
本文将探讨网络营销的理论基础和环境分析。
2. 网络营销的理论基础网络营销的理论基础涉及市场营销、传统营销、数字营销等相关概念和理论。
2.1 市场营销市场营销是一种通过满足消费者需求，实现企业利润最大化的策略和实践。
传统的市场营销主要依靠传统媒体进行宣传和推广，而网络营销则通过互联网平台进行信息传递、产品展示和销售。
2.2 传统营销传统营销是指在互联网普及前的营销方式，包括电视、广播、报纸、杂志等传统媒体的广告宣传。
传统营销的特点是宣传范围较广，但难以定位目标受众，并且成本较高。
2.3 数字营销数字营销是指通过互联网和数字媒体渠道进行宣传和推广的营销方式。
数字营销的特点是可以准确地定位目标受众，提供个性化的推广和服务，并且成本相对较低。
3. 网络营销的环境分析网络营销的环境分析涉及内外环境因素的分析，包括宏观环境和微观环境。
3.1 宏观环境分析宏观环境分析是指对网络营销外部环境因素的分析。
3.1.1 经济因素经济因素是指国内外经济状况对网络营销的影响。
经济繁荣时期，消费者购买能力较强，网络营销容易获得成功；而经济衰退时期，消费者购买能力下降，网络营销需求相应减少。
3.1.2 社会文化因素社会文化因素是指社会文化环境对网络营销的影响。
不同地区、不同文化背景的消费者的需求和偏好各有差异，因此，网络营销需要根据目标受众的文化特点和价值观进行定制化推广和宣传。
3.1.3 科技因素科技因素是指科技发展对网络营销的影响。
随着科技的不断进步，网络营销平台和工具不断创新和更新，如社交媒体、移动设备等的普及，给网络营销带来了更多的机遇和挑战。
3.2 微观环境分析微观环境分析是指对网络营销内部环境因素的分析。
3.2.1 企业自身因素企业自身因素包括企业的产品、品牌、定位、市场份额等。
《网络营销导论(第2版)》第二章：理论基础
直复营销的形式
面对面销售(face to face selling):如Mary Kay，Avon 直接邮寄(direct mail) 目录营销(catalog marketing)： 电话营销(telemarketing)：AT&T,Sprint 直复广告营销(direct-response advertising) 订购终端营销(kiosk marketing): 在线营销(online marketing)
哈里斯公司对网上消费者类型的划分
Media Metrix和McKinsey公司8
8 36
深居简出者 价格敏感者
冲浪者 循规蹈矩者
连接者 体育迷
网上消费者行为对企业网络营销战略的 影响
对不同的细分市场应采取不同的营销策略 新网民市场 谨慎购买者市场 便宜追求者市场 理智型购物者市场 购物热衷者市场 时间短缺者市场
直复营销的优点和要点（4A）
优点
– – – –
可以提供定制产品，满足个性化需求 使购物更加舒适和方便 覆盖地域广，提供的选择更多样 容易建立与顾客的关系
要点
– – – –
Addressability：识别顾客 Accountability：结果可以测量 Affordability：通过LTV分析有成本效益 Accessibility：可以搭话
B2B营销
又叫产业营销、组织营销、商务营销。 B2B电子商务更早出现，销售额是B2C电子商务 的5-10倍，已经比较成熟。 B2B营销的目标是通过EDI整固供应链使B2B营 销成为多余。
B2B营销的特征
顾客数量更少；每个顾客交易额更高；供需关系 更紧密；顾客地域分布相对较集中；客户需求通 常为派生需求；需求弹性较小；需求波动较大； 采购人员通常为专业人员；购买决策比较复杂； 购买决策周期长；通常直接向厂家采购；供需双 方经常互相采购；租赁比较普遍。
网络营销理论与应用
网络营销理论与应用简介网络营销是指利用互联网作为传播媒介，采用在线营销和广告推广的方式来推动产品或服务的销售。
随着互联网的普及和发展，网络营销已成为许多企业和个人推广自身的重要手段。
本文主要介绍网络营销的理论基础和应用实践。
网络营销的理论基础1. 网络营销的定义网络营销是指在互联网上通过各种方式进行产品或服务的推广、销售和宣传的过程。
它以互联网为平台，利用网络技术和工具，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等手段，实现企业与用户之间的信息传递和价值交换。
2. 网络营销的优势与传统的营销方式相比，网络营销具有以下优势：•全球范围的传播：通过网络，可以迅速传播信息到全球各地，打破地域限制，实现全球范围的推广。
•低成本高效率：相比传统的媒体广告，网络营销成本更低，而且可以更精确地定位受众，提高推广效果。
•与顾客互动：网络营销可以通过社交媒体等渠道与顾客进行实时互动，了解他们的需求和反馈，提供更好的服务和产品。
•数据分析与优化：网络营销可以采集大量的用户数据，通过数据分析和优化，提高营销活动的效果和转化率。
3. 网络营销的基本原则网络营销的实践需要遵循以下基本原则：•定位目标受众：明确定义目标受众的特征，精准定位推广对象。
•创意和内容：优质的创意和内容是吸引用户的关键，要注重创新和差异化。
•多渠道传播：利用多种渠道和工具进行营销传播，提高曝光度和影响力。
•数据驱动决策：通过数据分析，了解用户行为和偏好，优化营销策略和效果。
•持续优化：不断进行试验和优化，累积经验并提高营销效果。
网络营销的应用实践在实际的网络营销实践中，有许多常见的应用方式和工具，下面是一些常见的网络营销应用实践：1. 搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是指通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎结果页上的排名，增加自然流量和曝光度。
通过合理的关键字选择、内容优化和网站的技术优化，可以提高网站的可见性和排名。
2. 社交媒体营销社交媒体营销是指通过社交媒体平台（如微信、微博、Facebook等）传播消息、推广产品和服务。
网络营销的理论及建立的理论基础
网络营销的理论及建立的理论基础网络营销的理论主要有哪些?网络营销建立的理论基础有哪些?带着这些下面来详细解答下这2个问题，介绍网络营销的理论及网络营销建立的理论基础。
网络营销的理论(一)网络直复营销理论：直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。
特征：(1)强调双向信息交流;(2)顾客与营销人员直接沟通;(3)具有全球性和持续性;(4)可以测定效果。
(二)网络关系营销理论：关系营销是指建立、维系和发展顾客关系，致力于建立顾客忠诚度。
特征：(1)宏观上营销影响一系列领域，微观上注重保持与顾客的长期关系;(2)争取一个新顾客的营销费用是保持老顾客费用的5倍：(3)互联网实现双向沟通，为顾客提供更好的服务。
(三)网络软营销理论：(1)软营销强调尊重消费者的感受和体验;(2)软营销的主动方是消费者;(3)互联网应该遵循软营销规则;(4)网络社区自发形成或者利益驱动形成，但是成员都是受尊重的;(5)网络礼仪。
(四)网络整合营销理论：顾客的重要性提高，4P’S理论转化为4C’S理论(顾客，成本，方便，沟通)。
特征：(1)产品和服务以顾客为中心;(2)以顾客接受的成本定价;(3)产品的分销以方便顾客为主，实行一对一、跨时空销售;(4)交互式营销加强与顾客沟通和联系。
(五)网络体验营销理论：营销过程中要考虑消费者的情感需要，注重顾客体验，把体验看做顾客价值的组成部分强调企业与顾客互动，强调顾客参与。
特征：(1)互联网为体验营销提供了好的环境;(2)网络互动性适合体验营销发展;(3)网络营销注重顾客忠诚。
网络营销建立的理论基础1、营销理论：如何营销?什么是营销?互联网营销包含的内容2、企业营销型网站的建设：如何策划一个网站?建设网站、网站的安全配置、如何分析一个网站的营销性。
3、运营网站-SEO:SEO基础、网站SEO方法(关键词，内容优化，结构优化，代码优化，链接油画。
网络营销的理论基础
网络营销的理论基础网络营销是指利用互联网技术和平台，通过在线渠道进行产品或服务推广与销售的一种营销方式。
它融合了传统营销理论和互联网技术，是数字化时代营销手段的一种重要表现。
网络营销的理论基础源自于传统营销理论，主要包括以下几个方面：1.市场导向理论：网络营销强调基于市场需求的产品开发与推广。
市场导向理论认为企业成功的关键在于了解市场需求，通过产品不断创新和精细化的市场细分来满足消费者的需求。
2.营销组合理论：网络营销需要综合运用各种营销工具和策略。
营销组合理论强调将产品、价格、渠道和推广等营销要素进行组合和整合，以实现市场营销目标。
3.消费者行为理论：网络营销需要深入了解和研究消费者的行为模式和心理需求。
消费者行为理论探讨了消费者在购买决策过程中的认知、情感、态度等因素对消费行为的影响。
除了传统营销理论，网络营销还有一些特有的理论基础：1.网络传播理论：网络传播理论研究了信息在互联网上的传播方式和规律。
网络营销需要通过互联网渠道传播信息，因此了解网络传播理论对于制定有效的信息传播策略非常重要。
2.社交化营销理论：社交化营销理论研究了消费者在社交网络上的互动行为和决策模式。
社交媒体的流行使得用户之间的互动更加频繁，网络营销需要借助社交化营销理论来构建用户参与和分享的营销策略。
3.搜索引擎优化理论：搜索引擎优化理论研究了如何通过优化网站结构和内容，提高搜索引擎的排名。
对于网络营销来说，通过搜索引擎优化可以提升网站在搜索结果中的曝光度和点击率，带来更多的流量和转化。
网络营销的理论基础不仅包括传统营销理论，还涉及了互联网和数字化时代的特点。
随着互联网技术的发展和应用，网络营销理论也在不断演变和创新。
理解并掌握网络营销的理论基础，能够帮助企业更好地制定营销策略，提高市场竞争力。
网络营销作为数字化时代的重要营销手段，具有许多独特的特点和优势。
理解网络营销的理论基础，有助于企业充分利用互联网技术和平台，实施更有效的在线推广和销售策略。
网络营销的基本理论概述
网络营销的基本理论概述网络营销是指利用互联网技术和网络平台，通过制定和实施营销策略，达到产品或服务的推广、销售和影响消费者行为的目标。
网络营销借助互联网的广泛普及和快速发展，成为企业推广产品、建立品牌形象和开拓市场的重要手段之一。
网络营销的基本理论包括以下几个方面：1. 市场导向：网络营销注重市场导向，即从市场需求的角度出发，通过调查研究和定位目标市场，明确产品或服务的定位和目标用户群体。
只有充分了解市场需求，才能制定针对性的营销策略，提高营销效果。
2. 定位理论：定位理论是网络营销的核心概念之一。
通过差异化定位，将产品或服务与竞争对手区分开来，建立独特的品牌形象和市场地位。
在网络营销中，通过创意的内容营销和精准的目标定位，吸引目标受众，提高市场竞争力。
3. 传播理论：网络营销依赖于信息的传播效应。
传播理论强调信息传递者和接收者之间的互动和沟通。
在网络营销中，传播理论指导着如何选择合适的传播渠道，如何制作有吸引力的内容以及如何利用社交媒体等工具进行信息传播，从而增加产品或服务的知名度和影响力。
4. 个性化营销：个性化营销是网络营销的重要理论之一。
通过对用户的数据分析和个性化推荐算法，企业可以提供个性化的产品定制和推荐服务，增加用户体验和满意度，促进销售转化。
个性化营销强调消费者的需求和个体差异，为用户提供量身定制的营销策略。
5. 数据驱动：网络营销离不开数据的收集、分析和应用。
数据驱动的网络营销强调基于数据的决策和优化，通过数据分析和统计方法，了解用户兴趣和购买行为，优化营销策略和预测市场趋势。
数据驱动的网络营销可以提高企业的营销效益和决策准确性。
综上所述，网络营销的基本理论包括市场导向、定位理论、传播理论、个性化营销和数据驱动。
在实际操作中，企业需要充分运用这些理论，结合自身产品或服务的特点，制定有针对性的营销策略，增加市场竞争力和销售转化率。
网络营销是随着互联网的发展而兴起的一种全新的营销方式。
网络营销的理论基础
三、整合营销理论
3）企业渠道策略（Place）的制定要以最 大限度向顾客提供便利（Convenience）为 中心，企业既要让顾客买到产品，更要考 虑如何让顾客比较便利地得到企业的产品 或服务，以此来制定企业的渠道策略。
一、直复营销理论
4. 网络营销的效果易于测量 营销效果测试是评价营销活动的重要手段， 亦是营销活动持续科学进行的重要依据。企 业可以通过顾客在网上的订货或付款，获得 更为全面的、比较精确的顾客需求信息，准 确测量营销活动的效果，并及时调整相应的 策略，以便提高营销效率。
二、关系营销理论
关系营销理论的指导思想是：要实现企业的 营销目标，保持企业有利的市场位置，使企 业持续稳定不间断地增加利润，市场营销者 应积极主动地与顾客、中间商、供应商、营 销中介等建立并保持一种长期稳定友好合作 的关系，使有关各方实现各自的目的。
四、软营销理论
强势营销的主要特征是在营销活动中忽略 顾客的感受与情绪。 最能体现强势营销特征的两种促销手段是： 铺天盖地的轰炸式广告或死缠硬磨的人员 推销。
四、软营销理论
软营销与强势营销的区别在于：强势营销的 主动方是企业，而软营销的主动方是顾客。
软营销是变“要你买、请你买、劝你买、求 你买”为“我要买”的一种营销法则。
三、整合营销理论
传统的市场营销组合策略是由美国密歇 根州立大学麦卡锡教授提出的4P组合。
从利润最 大化出发
市场 调研
营销 战略
产品（Product） 价格（Price） 渠道（Place） 促 销 （ Promotion ）
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第3章网络营销的理论基础
课时：2
知识要点：
随着市场经济的发展，市场营销活动范围日益扩大，市场竞争更加激化，传统营销理论越来越难以适应复杂多变的市场营销环境，传统营销理论的局限性日益突显。
但是网络营销仍然属于市场营销理论的范畴，它在强化了传统市场营销理论的同时。
也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。
1、整合营销理论
在传统市场营销策略中，由于技术手段和物质基础的限制，产品的价格、宣传和销售的渠道、企业所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营，市场分析和营销策略的关键性内容。
✓4P理论--以推销产品为中心的模式
传统的以4P理论为典型代表的营销理论的经济学基础是企业理论、即利润最大化。
所以4P理论的基本出发点是企业的利润，而没有把顾客的需求放到与企业的利润同等重要的位置上，它指导的营销决策是一条单向的链。
市场营销策略中的4P组合，反映的是销售者关于能影响购买者的营销工具的观点。
（1）产品（Product）
（2）价格（Price）
（3）渠道（place）
（4）促销策略（Promotion）。
✓4C理论--以客户为中心的模式
网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来，顾客不仅参与的主动性增强，而且选择的主动性也得到加强，在满足个性化消费需求的驱动之下，企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。
据此，以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论，提出了4C组合。
其要点是：
（1）顾客（Consumer）：先不急于制定产品策略（product），而以研究消费者的需
求和欲望（Consumer's wants and needs）为中心，卖消费者想购买的产品。
（2）成本（Cost）：暂时把定价策略（Price）放到一边，而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本。
（3）方便（Convenience）：忘掉渠道策略（Place）,着重考虑怎样给消费者方便，以购买到商品。
（4）沟通（Communication）：抛开促销策略（Promotion），着重于加强与消费者的沟通和交流。
2、软营销理论
网络营销是一种“软营销”。
导出这个理论基础的原因仍然是网络本身的特点和消费者个性化需求的回归。
✓软营销的特征：体现在“遵守网络礼仪的同时通过对网络礼仪的巧妙运用从而获得一种微妙的营销效果”。
✓软营销和强势营销的根本区别：软营销的主动方是消费者而强势营销的主动方是企业。
个性化消费需求的回归也使消费者在心理上要求自己成为主动方，而网络的交互特性又使消费者成为主动方真正成为可能。
消费者不欢迎不请自到的广告，但他们会在某种个性化需求的驱动下自己到网上寻找相关的信息、广告。
3、直复营销理论
直复营销作为营销活动的一部分，与现代消费者的联系越来越密切。
一方面，现代社会生活节奏不断加快，使消费者用于购物的时间渐趋减少。
另一方面，信息、通讯技术的发展，信用系统的不断健全，对直复营销的发展提供了契机。
✓什么是直复营销？
直复营销又称为直接营销，英文为DIRECT－MARKETING 。
它是个性化需求的产物，
是传播个性化产品和服务的最佳渠道。
直复营销中的“直”（是“直接”的意思，
direct的缩写）是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者，
网络上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款；直复营销中的“复”
（其实是“回复”，response的缩写）是指企业与顾客之间的交互，顾客对这种
营销努力有一个明确的回复（买还是不买），企业可统计到这种明确回复的数据，
由此可对以往的营销努力进行评价。
✓直复营销的特点
（1）目标顾客选择更精确
（2）强调与顾客的关系
（3）激励顾客立即反应
（4）营销战略的隐蔽性
（5）关注顾客终生价值和长期沟通
4、数据库营销理论
✓什么是数据库营销？
所谓数据库营销，就是利用企业经营过程中收集、形成的各种顾客资料的数据库，经分析整理后作为制订营销策略的依据，并作为保持现有顾客资源的重要手段。
基于对这个数据库的分析，能帮助企业确认目标消费者，从而更迅速、更准确地抓住消费者的需要，然后用更有效的方式把产品和服务信息传达给消费者，服务的过程本身就是营销的过程。
✓数据库营销的基本作用
（1）更加充分地了解顾客的需要
（2）为顾客提供更好的服务
（3）对顾客的价值进行评估
（4）了解顾客的价值
（5）分析顾客需求行为
（6）市场调查和预测
此外，数据库营销与个性化营销、一对一营销有着密切的关系，构建网上数据库实现是解决顾客关系营销难题的比较有效的最切实可行的手段和方法。
5、关系营销理论
关系营销是以系统论为基本思想，把一切内部和外部利益相关者纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系。
✓关系营销战略的内容
（1）顾客关系营销策略：顾客是企业生存与发展的基础，是市场竞争的根本所在。
只有企业为顾客提供了满意的产品和服务，才能使顾客对产品进而对企业产生
信赖感，成为企业的忠诚顾客。
（2）供销商关系营销策略。
在竞争日趋激烈的市场环境中，明智的市场营销者会和供应商、分销商建立起长期的、彼此信任的互利关系。
（3）竞争者关系营销策略：企业之间不仅存在着竞争，而且存在着合作的可能，实
行“强强联合，共同发展”，依靠各自的资源优势实现双方的利益扩张。
（4）员工关系营销策略：任何企业都必须首先处理好自己内部的员工关系，只有企业内部上下左右关系融洽协调，全体员工团结一致、齐心协力，才能成功的“外
求发展”，通过员工的协作以实现再资源转化过程中的价值最大化。
✓关系营销的特征
（1）信息沟通的双向性：关系是信息和情感交流的有机渠道，交流应该是双向的，即可以由企业开始，也可以由营销对象开始。
广泛的信息交流和信息共享，可
以使企业赢得支持和合作。
（2）战略过程的协同性：各具优势的关系双方，互相取长补短，联合行动，协同动作去实现对双方都有益的共同目标，可以说是协调关系的最高形态。
（3）营销活动的互利性：关系建立在互利的基础上，要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现。
（4）信息反馈的及时性：信息的及时反馈，使关系营销具有动态的应变性，有利于挖掘新的市场机会。
6、定制营销理论
由于互联网为了解消费者提供了更加便利的条件，因此使得关系营销向前又迈进一步，随着企业和客户相互了解的增多，企业可以根据消费者的具体情况，只向消费者提供他们需要的产品和服务，即定制营销。
定制营销成为网络营销的基本手段之一，所以有人总结说，互联网时代是顾客定制的时代。
✓什么是定制营销？
定制式市场营销的概念是由现代营销学之父菲利浦.科特勒提出的，其核心是将现代化大生产规模经济的要求，与各个顾客对同一产品的不同要求结合起来，同时兼顾批量生产与个别需求，使产品能更好地满足目标市场的每一位顾客。
✓定制式市场营销有两个显著特点：
（1）一是大规模生产，为大量顾客服务
（1）二是定制生产，满足每一个微观顾客的具体需求。
✓定制营销的优点
（1）能极大地满足消费者的个性化需求，提高企业的竞争力。
（2）以销定产，减少了库存积压
（3）利于促进企业的不断发展
7、案例分析：亚马逊网上商店
亚马逊这所以能取得巨大的成功，原因不仅仅在于采用了网络和电子商务的形式，更关键的是亚马逊的经营战略。
亚马逊商业活动主要表现为网络营销活动和服务活动。
亚马逊充分地利用了网络技术、数据库技术和智能分类技术的特点，采用了针对个体消费者兴趣、爱好的个性化的购买服务、互动式营销模式、搜索服务、浏览特性等，带动了网上商务变革的步伐。
亚马逊的经营策略主要有：
✓产品策略
✓以低价策略抢占市场份额
✓促销策略
✓高效的服务策略
①商品检索
②个性化服务
③互动式营销
④全方位的服务
从亚马逊的成功，看见一个全新的价值链创造：一个以客户服务为本、由新科技带给商务世界的改变、成功的模式。
但是背后却是藉由倾听、发现、挖掘客户的声音，响应以致力提供选择性、机会、分析与不断改善流程作为实践的、回馈客户的展现。
亚马逊的成功意味着网络所代表的消费主义的胜利，服务意味着为顾客创造价值。
事实上，亚马逊的成长过程就是一个营销计划实现的过程。
本小节总结：
了解在网络社会里传统营销理论的局限性，以及目前网络营销的理论基础。
通过对亚马逊经营策略的分析，加深了对网络营销的理解和认识。
本章的重点是掌握网络营销基本概念及特点，通过网络营销与传统营销的比较以及分析网络营销与电子商务的关系。
难点是如何在电子商务活动中运用网络营销的理论知识。
教学说明：
1、本课的难点是网络营销的理论基础，重点是掌握网络营销基本概念及特点；
2、通过网络营销与传统营销的比较以及分析网络营销与电子商务的关系，加深对网络
营销理论的理解
3、整个课程可以以提问、讨论的方式与学生积极的互动，活跃课堂气氛。