当前医院档案管理存在的问题和建议

作者：朱俊义，王凡，丁海英

来源：《办公室业务》 2017年第7期

文/潍坊医学院附属医院朱俊义王凡；潍坊市中心血站丁海英

【摘要】档案管理是医院管理工作当中不可忽视的环节，而医院的各项档案信息都是确保

医疗卫生事业和医院长远发展的财富，必须要规范医院档案管理，最大化发挥医院档案的应用

价值。但是目前医院的档案管理还存在一定的问题，使各项工作的实施受到阻碍，也影响到医

院档案管理的科学性和规范性。对此，医院必须从实际出发，及时发现档案管理中存在的问题，并提出针对性的解决对策。

【关键词】医院；档案管理；问题；建议

医院档案包括医疗活动当中形成的涉及不同层面的原始记录，在医院的管理等多个方面有

着极大的应用价值，并且为各项工作的实施提供重要依据和材料支持，构成了医院的宝贵财富。在看到医院档案管理重要性的同时，还需要发现档案管理中存在的问题，并且认真分析出现问

题的原因，以便能够结合医院的实际情况来提出针对性的解决策略，用高质量的档案管理来服

务医院的长远发展。

一、医院档案管理存在的问题

档案管理工作关系到医院管理工作的质量，同时也直接影响到医院改革工作的顺利进行，

这就需要全面对档案管理工作进行考量，并认真分析其中存在的问题。通过日常工作实践当中

的总结以及分析发现医院档案管理存在以下几个方面的问题：第一，重视程度不高。医院领导

部门没有充分认识到档案管理在实际工作中发挥的不可替代作用和重要性。第二，管理制度和

观念有待完善。医院内部还需要进一步形成一套完善的档案管理制度，并且需要提升档案管理

人员的管理意识，以便能够在完善制度的指导之下开展档案管理工作。第三，档案管理人员素

质有待提升。第四，档案管理的规范化程度不高。当前档案管理规范化进程还需进一步推进，

以免影响到档案内容和服务。

二、解决医院档案管理问题的建议

（一）提高档案管理重视程度。档案管理是医院管理环节不可忽视的部分，更是其他各项

工作开展的基础条件和有力依据，因此，做好档案管理工作是目前的当务之急，而做好当前管

理工作的前提条件就是要从思想上进行转变，也就是要求医院领导能够从根本上意识到档案管

理的重要性，加强对这一工作的重视，开发利用好档案信息资源，认识到医院的稳定发展离不

开档案管理工作的创新和优化。一方面，医院在全面推进自身的业务建设时，需要将其和档案

管理工作进行同步的发展和规划。另一方面，要加大对档案管理的宣传，除了要让医院领导对

其提起高度重视以外，更要让全体员工都从意识上重视档案管理，了解档案和实际工作密不可

分的关联性。

（二）提高档案管理人员素质。医院档案管理工作人员的素质不能与当前的档案管理实际

相适应，而且知识的更新速度较慢，都会直接影响到档案管理工作的实施成果，并带来一系列

的问题。为了有效解决这一问题，必须提高档案管理人员的素质，使他们能够具备较高的专业

知识技能，同时也需要提升档案管理人员的职业素养，构建一支复合型高素质的档案管理工作

队伍，更好地支持医院档案管理的规范科学发展。因此，加强对工作人员的教育培训是当前的

重点，也是档案管理人员综合素质培养的主要渠道。一方面，要注重建立一个完善的培训制度，