2013年的年终总结
2013年年终工作总结
工作总结汇报人：司俊营2014年01月10日2013年年终工作总结尊敬的各位领导，各位员工，大家好！2013年已经结束。
农历新春佳节将至，首先在这新年到来之际恭祝各位领导及集团全体员工马年吉祥，万事如意！总结过去，交流经验，畅想未来。
汇报一下2013年的工作情况和2014年的工作计划。
2013年，我作为公司的技术总工，在集团公司朱总经理的正确领导下，在分公司各职能部门及项目部的支持下，解放思想，调整心态，转变观念，全面完成了年初制订的各项生产目标任务，各项指标发展又取得了新的成效。
追忆往昔我心潮澎湃，2005年10月成为东润集团中的一员，当今年干的越来越带劲的时候，我才真正意识到自己从集团开始工作到现在已经八年时间过去了，就在这转瞬即逝的时间里，自己从一个在各个建筑公司穿梭夹杂有各种幻想并抱有各色目标的“梦想家”转变成为现在实实在在用自己的智慧和执行能力服务于社会的有用的人，这个转变中有过视线清晰地向往，有过顽强不懈的努力，也有过彷徨、失望所引起的无奈与着急，同样也有过前路迷茫而堕落的消极情绪，也曾受到过上级领导的关心帮助与鼓励，从中我收获良多，性格也稳健了很多，思考问题处理工作多了些可操作性和实效性的想法和执行手段，也许成长就是这样潜移默化、脚踏实地。
翻开自己的工作日记，那些点点滴滴的成长痕迹，体现在日常工作的专业上，也体现在生活细节的感受上，习惯了写日志，偶有心得我都会把这些东西记录下来，算是一种自我鼓励和学习，下面我将自己2013年的工作情况以及思想方面的收获总结后做一下汇报：工作的初期,虽然有过近十年工作经历,对即将开始的工作环境也有所估计,做足了充分的准备,但是由于建筑行业是一个需要更多实践经验和理论知识结合的行业,需要了解、学习和掌握的东西很多,我未敢有半点儿的大意,慎小慎微的做好领导安排的每一份工作，我内心告诉自己任何一个行业要想做好都需要花费很大的时间精力和精神支持，开始从一点一滴认真做起，很幸运自己被安排到公司的工程部，一个和我专业非常对口也和我自己的性格吻合的部门，主要从事对工程质量、安全进度的监督检查；资质年审、证书延期学习等工作，这是一个对建筑公司起着非常重要作用的部门。
2013年工作总结范文(共7篇)
篇一：2013年个人年终工作总结模板及范文2013年个人年终工作总结模板及范文【个人年终总结提纲】开头一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
三、主要经验和收获四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
五、听取员工的意见六、存在的不足七、下步的打算结尾【个人年终总结例文】2013年个人年终工作总结2013 年就快结束，回首2013年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 2013年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说，2013年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！（一）在2013年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）在2013年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）2013年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度2013年下半年，行政部组织召开了2013年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
2013年个人年终工作总结范文
2013年个人年终工作总结范文根据徐书记下达的关于进入百强县，我们怎么办指示精神，我们进行了大讨论工作。
在思想上有了进一步更加深刻的认识。
现将一年的工作总结如下：从走出校门迈上工作岗位至今已经一年多的时间了,回顾这一年来的工作…… 根据徐书记下达的关于进入百强县，我们怎么办指示精神，我们进行了大讨论工作。
在思想上有了进一步更加深刻的认识。
现将一年的工作总结如下：从走出校门迈上工作岗位至今已经一年多的时间了,回顾这一年来的工作，我在团领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照团的要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式也有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：剧团对我来说是一个全新的工作领域。
是我走出校门后的人生第一站,一些不尽人意甚至有些残酷的现实让我自己深刻地了解了自食其力的意义。
面对洪涌竞流的压力，我努力学习充电相关专业，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，塌实做好自己应该做的工作，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、服从领导分配给我的任务安排，在下乡慰问演出时协助道具的整理与摆放，认真向同事请教学习并做好场记与报幕工作。
2、认真做好团里的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字，对剧团所有的文件、通知、等各类材料整理归档入册，做好资料归档工作。
配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
及时传达贯彻上级有关文件与批示。
3、认真负责团里的外宣工作。
及时收集捕捉剧团的演出动态和与其相关的资料，并整理成文字以稿件的形式面向社会不同层次的各大媒体刊物发表。
如期完成上级制订的外宣任务。
扩大了我团在外界的声誉与知名度，为剧团再上新台阶打下了坚实的基础。
4、团结同事，将心比心。
我认为宽容是一种美德，可被纵容的宽容就是另一种意义上的懦弱。
我能够以微笑真心面对身边每一位同事，相信就能得到同样的回报，将心比心是最唯美的意境。
2013年人事部年终总结
人事部2013年度工作总结二〇一四年一月九日人事部自2013年5月成立以来在公司领导的正确领导下，在各部门的大力支持与配合下，通力合作、精诚团结，紧紧围绕公司的中心任务，认真履行职责，扎实开展工作，较好的完成了公司交给的各项工作任务，现将一年来的工作情况总结汇报如下：一、2013年度工作总结（一）、购置管理设备，建立员工信息库，使人事信息档案得到了进一步完善1、购置了管理设备。
在公司领导的支持关怀下，我们及时调整配备了人员，采购、安装了电脑、一体打印机及人力资源管理软件，并迅速进行了设备调试和人员培训，及时对公司全体人员的信息进行了重新录入，健全了人事管理组织，提高了工作效率，为人事管理工作顺利开展打下了良好基础。
2、建立了员工信息库。
人事部成立后，我们重新修订完善了员工信息表，通过各部门的配合，重新登记和完善了每位员工的各项信息，建立了员工信息库，并制作出了公司《人员花名册》和公司《内部通讯录》，为公司领导掌握员工信息、决策人事管理提供了重要依据。
（二）、完善规章制度，制定岗位职责，使人事管理工作得到了进一步规范1、完善了人事工作制度。
建章立制，逐步规范人事管理，是我们2013年的工作重心。
为进一步完善公司人事管理，理顺人事管理关系，用制度管人管事，使公司人事各项工作有章可循。
我们先后制定和完善了五项人事工作制度规定：《人事部工作制度》；《员工招聘制度》；《员工守则》（待完善）；《工薪金管理制度》；《督查工作方案》等。
2、制定了岗位职责。
根据公司编制及现有人员状况，我们分别对公司现有7个部门37个工作岗位，逐一制定出了岗位职责，并制成板面，悬挂于墙上，使其每位员工职责明确，并熟记于心，力践于行。
3、拟定了《人员编制》。
根据公司的现状与发展前景，按照公司领导的意图，我们立足目前，着眼长远，经与现有各部门领导商确，拟定了公司机构设置及人力资源编制表。
使公司内部管理，有章可循，有“法”可依，使人事管理工作进一步规范。
2013年个人年终工作总结精选
为⼤家收集整理了《2013年个⼈年终⼯作总结精选》供⼤家参考，希望对⼤家有所帮助尊敬的局领导、各位同仁：⼤家好！今天在台上向各位作XX年的⼯作总结，是我⼈⽣经历中的⼀个过程，内⼼紧张⽽激动。
总觉得还没来得及细细揣摩⾃⼰在这⼀年中的所获得的千般感受，XX年已经进⼊了当我细细回顾年回⾸这⼀年⾛过的路，总能让⾃⼰陷于不可⾃拔的回忆和感叹中。
XX年是我⼈⽣旅程中转折的⼀年，在这⼀年中我在⾃⼰的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是⼀个机遇和挑战并存的年代。
⽽摩天岭保护区在迎来了第6年头，机遇和挑战并存，⾃⼰感到责任和胆⼦更加重了，回顾以往⾛过的艰难历程，成绩已经成为过去，新的项⽬对我的⼈⽣来说亦是⼀次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种⼼情来诠释刚刚过去⼀年。
回想起⼀年以前，领导将这负重担压在我⾝上，我很感谢领导的信任，⼀年来。
我在各位领导的关怀和批评指导下。
爱岗守业，配合各项⼯作，在⾃⼰的岗位忠实的履⾏了⾃⼰的职责。
⾟劳和泪⽔并存，也是我看到了⾃⼰的不⾜。
同时也是我转变了很多，思考的更多。
这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的⼀种⼈⽣选择。
过去的那些⼯作的⽇⼦⾥，充满了激情，也饱含着泪光，甚⾄也有过挣扎，在⼀次次推动⾃⼰前进的路上，我⾯对着从来没有⾯临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些⼯作，懂得了应该品味的⼈⽣滋味。
在此，我向XX年关⼼和帮助过我的各位领导和同仁道⼀声：谢谢！现在，我向⼤会作XX年度述职报告，请予审议。
”⼀、个⼈⼯作回顾（⼀）项⽬情况作为保护区副主任。
⾃⼰如履薄冰，⼯作学习丝毫没有懈怠，在利⽤有限的学习机会，⾃⼰多渠道刻苦学习，不耻下问。
也是⾃⼰积累的更多，懂得了如何抓住机遇，多申请项⽬，提⾼保护区知名度，在领导的⼤⼒⽀持和引导下，在XX年wwf（世界⾃然基⾦会）资助社区共进项⽬即将结束的情况下，结合项⽬实际，具体分析，构思并撰写了XX年wwf的能⼒建设项⽬建议书的报送稿，最后该项⽬得以申报成功并实施。
刘玉敏2013年终总结
2013年工作总结刘玉民作为一名动物检疫员，我主要负责屠宰场的夜班生猪屠宰检疫工作。
为了确保让老百姓每天都能吃上“放心肉”，一年来, 我严格遵守动物检疫员职责，不迟到早退，认真落实每一项自己职责之内的事情，为群众的肉食安全作出了自己应有的贡献。
现将一年工作总结报告如下：一、加强检疫知识学习, 提高检疫技能随着科学技术的发展，检疫工作的方式方法也在发生着变化，靠以往的检疫经验来进行检疫，已经不能够满足今天检疫工作的要求，我知道，自己必须通过加强检疫知识与技术的培训，才能够更好地胜任现在的动物检疫工作。
一年来，为了提高自身素质，我认真自学检疫员培训知识，不断提高自己的检疫理论知识水平。
并在平时的检疫工作中结合《中华人民共和国动物防疫法》等法律法规和动物疫病的科学防治知识来解决检疫遇到的问题，通过理论与实际例子的鲜明对比，进一步提高自己的业务水平。
二、严格生猪屠宰检疫，认真开展市场巡查生猪的屠宰检疫是肉品质量安全中最重要的一关，为了确保被屠宰的生猪头头检疫，减少不合格猪肉和病死生猪等流入市场，我对每一天的检疫工作都十分重视，按时上班，持证上岗，定时巡查猪栏，严格执行屠宰前15 分钟的巡查工作，确保没有病死猪进入屠宰环节。
在屠宰过程中，对生猪内脏、胴体等进行认真检疫，发现问题的产品，严格按照相关规定进行处理，确保了出场的产品都是合格的，并对检疫结果出具合格证明，方可进入市场出售。
.三、廉洁自律。
为了确保各项检疫工作落到实处，我一直做到文明执法、廉洁奉公、勤政为民，常怀律己之心，增强自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，不该拿的东西不拿，不该去的地方不去，不该做的事情不做，和同事们相互协作，相互支持，共同完成本站所有的工作任务。
在动物不健康、畜禽产品不合格的货主给予的金钱和物质面前，我一直都是从不贪恋并且婉言谢绝，廉洁之心从不动摇。
对有的货主所说的那些所谓的“照顾”，我从来都是一口回绝，并对他们耐心地讲解法律法规知识。
2013年年终总结
2013年年终总结物业管理员：胡赞慧2013年将过，回顾2013年一年来的工作，有许多地方须要加强改进，也有好的地方要坚持发扬，持之以恒，刻苦努力，工作是一个学习过程，也是实现自我价值的平台，现在对2013年工作作一个总结，为未来作一个展望。
工作情况如下：1、今年交易中心空调因使用已有一段时间，空调均出现不同程度的故障问题，现列举一下今年已维修的空调：①3月30日六楼2匹华凌空调更换室内风扇电机清洗加雪种。
②5月7日五楼电梯对面玻璃房五匹美的空调维修E6故障更换室内管温一条。
③5月9日二楼右边财务部入门第一二台中宇空调显示E1故障维修2台更换2条感温头。
④7月23日二楼右边大厅最里面1台中于空调检漏补漏加雪种。
⑤7月29日五楼中间玻璃房安装空调专用自动排水泵2台。
⑥8月28日六楼华凌空调2匹更换室外主机压缩机电容一个。
⑦饭堂三楼两台空调老鼠咬线维修。
⑧饭堂一楼大厅一台柜机更换电熔。
⑨饭堂一楼分菜间空调维修加雪种，保修期内免费维修。
2、出租率及租金水电收入：C、D座共有铺位35个，已出租铺位25个，空置铺位10个（C1、C11、C16、C17、D5、D15、D16、D17、D18、D19），出租率71%，租金收入100%完成，水电收入100%完成。
3、欧浦饭堂改革工作：今年饭堂进行较大的改革工作，三楼推行自助就餐形式，效果显著，减少浪费，一楼中午也推行自助打饭，减少剩饭。
厨房工作须加强管理，加强巡查，督促厨房人员加强工作与责任心。
今年厨房工作情况如下：（1）对一楼、三楼厨房炒炉进行维修更换炉胆，对风门进行润滑保养。
（2）厨房一楼水管、气管更换改造工程。
（3）炒炉吹风机因进水，进行5次维修维护。
（4）对厨房日常工具，水龙头进行维修更换。
（5）维修一楼厨房点心间冰柜，更换压缩机。
（6）对一楼厨房铝合金窗加装纱网。
（7）厨房周围进行定期灭鼠虫，除四害工作。
（8）维修厨房一楼大吹风机，更换轴承两个。
（9）厨房员工共17人健康证换领工作（90元/人）。
城投绿化公司2013年年终总结
绿化公司述职报告─在市城投集团2014年工作会议上按照会议安排，我将城投绿化公司2013年主要工作情况，及2014年工作安排做如下汇报：一、2013年主要工作情况回顾回顾刚刚过去的2013年，困难与机遇并存，挑战与收获同在，一方面，宏观经济整体震荡下滑，在一定程度上影响了公司的业务拓展。
另一方面，集团续建项目附属绿化工程在本年度的集中实施，为公司快速发展增强了动力、注入了活力。
这一年，我们抢抓机遇，强化管理，取得了良好的经营业绩和管理成效。
（一）提升管理水平完成既定任务2013年绿化公司面对新压力、新契机，进一步完善了公司各部门职能定位、管理界面和工作流程，在集团各有关部门的支持帮助和指导下，逐步走上了规范化、制度化、科学化的管理轨道。
公司以“质量赢口碑，管理要效益”为工作目标，先后完成了康巴什大桥周边绿化、集团办公楼周边绿化、东出口外围绿化附属工程、准格尔旗大路新区至薛家湾快速通道绿化工程、成陵大道绿化工程、公租房市政道路绿化一期、公租房悦和城小区景观绿化等一系列工程项目及集团公司义务植树区管理工作，全年完成工程产值达 1.51亿元，实现利润约2300万元，其中归属集团公司约1500万元，圆满完成了集团公司年初制定的各项经营目标和工作任务。
（二）发现问题存在持续改进不足在肯定成绩的同时，我们也发现很多问题的存在，主要表现在：公司管理制度还不完善，执行力还有待提高；员工素质参差不齐，整体素质还有待提高；工程安全质量虽常抓不懈，但还有提升的空间。
尽管上述问题是发展中的问题，有一定的客观因素和阶段性，但我们还是要找准短板，制定措施，一一解决。
二、2014年工作计划安排城投绿化公司组建运营不到两年来，主要以承建集团公司关联项目为主，公司通过工程项目为载体得到了充分的磨合锻炼，公司整体活力、竞争力都有了明显的提升。
但我们也清楚的看到，公司管理水平、综合实力与业内同行相比还存在着一定的差距；而且随着我市基础设施建设的降温，园林绿化项目的实施也在缩减，未来园林绿化领域的市场竞争将日趋激烈复杂。
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2013年-年度总结
在刚刚过去的2013这一年中，通过不断的接触各类客户，慢慢了解了不同客户的不同需求，订单也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的进步。
我谈不上有什么大的成功，工作却磨练了我的毅力和耐性，这是我最大的收获。
虽然我的业绩还有待再提高，可我一直坚信通过自己的努力可以获得更好的收效。
一、销售任务完成情况
8月9月10月11月12月2013年任务
目标任务 6 8 10 12 8 44
完成情况 6 8 13 5 9 41
完成比例100% 100% 130% 42% 112% 93% 在工作中，从更具体的地方来做自我剖析，我发现，我在以下方面还有所欠缺：第一，自己的性子比较急，越是急越是容易出错，客户更是很难把握住。
这点我现在已经深刻认识到了，也从很多方面去着手改变，让自己的工作能够更加顺利，跟同事之间的关系也能处理得更好。
第二，做网络销售虽然客户量比较大，但是对客户的把握方面有待提高，客户量一大很多H级客户有时很难把握住。
针对这点自己有做每月的客户总结方式来防止客户丢失，严格做到今日事今日毕。
第三，打电话接电话的时候，话术不够专业，没能传递出我们网络销售的便利性。
邀约还需要漫长的学习过程。
针对这个问题，我们网络组现象也是不断总结，相互学习彼此的优点以及专业话术，希望在新的一年里取得更大的进步。
最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。
同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足。
二、2013年的工作计划
努力做好每一个客户接待环节，提高自己的专业水平。
1、每天给自己一个微笑给大家一个微笑，自信、美丽、快乐地卖车
2、做好九大流程的接待环节，最好跟客户能够建立起基本的感情基础
3、努力完成每月的指派任务，保证自己能够在良好的状态下工作
三、2013年我的收获
来到东风悦达起亚工作已经半年了，我从一个初出茅庐的实习生，变成能够单独站在客户面前销售顾问，自己的成长真的在生活中能够认识到，我成长了。
在新年到来之际，我想感谢悦鼎店的每一位成员，是大伙教会了我成长，给了我成长的机会。
想想我刚到公司的时候是光谷的罗主管推荐我进销售部的，要是没有罗主管的鼓励跟支持，我今天估计也不会跟销售的同事们一起并肩作战。
在销售的日子里，我跟着大家也学习到了很多，喻经理的引导跟支持给给予我信心去挑战自己，有信心完成每月的任务。
网络组虽然没有正规的组长，但是我们每个人心目中一直都是把吴端当成我们心中的“救星”,他教会了很多谈判的技巧以及跟客户相处的方式，针对每个人的不同之处有效的指引，现在我们大家都很感谢他。
2013年过去了，我希望每位销售成员都能告别过去的不足，努力向2014年冲刺，好好把车卖好。