宝洁SK-II的SWOT分析
宝洁SWOT分析
一、背景资料（一）公司简介始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。
2002-2003财政年度，公司全年销售额为434亿美元。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位，并位列最受尊敬企业第七。
宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。
1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业，开始了宝洁投资中国的历程。
迄今为止，宝洁在华投资总额已逾10亿美元，拥有约4000名员工。
自1993年起，宝洁公司连续九年成为全国轻工行业向国家上缴税额最多的企业。
宝洁公司一贯奉行“生产和提供世界一流产品，美化消费者的生活” 的企业宗旨，在华生产出了众多质量一流、深受消费者喜爱的产品。
宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。
（二）企业文化（1）企业方针宝洁的宗旨是在现在和未来的世世代代确保每个人有更高的生活质量。
目标是驱动，为我们公司的抉择及行动带来了灵感与指导。
（2）企业承诺宝洁致力于美化全世界消费者的生活。
我们不仅仅会提供优质的产品，还以改善世界各地社区为己任。
（3）公司价值观宝洁公司，就是宝洁人以及他们遵从的价值观。
我们吸引和招聘世界上最优秀的人才。
我们实行从内部发展的组织制度, 选拔、提升和奖励表现突出的员工而不受任何与工作表现无关的因素影响。
我们坚信，宝洁的所有员工始终是公司最为宝贵的财富（4）公司宗旨提供优质超值的品牌产品和服务，美化世界各地消费者的生活。
作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。
二、内部环境分析（一）企业自身（1）品牌经理制1）品牌管理是宝洁公司的核心领域：2）品牌经理是内部提拔，职业生涯发展3）品牌经理的职责：出色的协调能力和激励员工的技巧。
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宝洁公司SWOT分析宝洁公司是一个规模较大的公司，我们生活中也经常用到其公司的品牌下的产品。
为了对其进一步的了解，我们对其做了深入调查，整理了一份SWOT分析。
对于宝洁公司的内部优势而言，首先它具有良好的品牌声誉。
中国的消费者，或许没有人不知道海飞丝、潘婷、佳洁士、舒肤佳。
而这些知名品牌的日用品正是来自宝洁公司的产品.宝洁公司打造了很多知名品牌,并占据很高的市场占有量，人们对品牌的信任度也是长久以来积累起来的。
那么声誉是怎样创立的。
（1）、准确命名,树立品牌;(2）、实施知识营销提升品牌价值；(3)、利益诉求与情感诉求提高品牌的文化内涵。
其次高质量、多功能的产品宝洁认为，有没有好的产品是占领市场的前提和根本要素。
现在，宝洁公司在全球拥有2500项的专利，有250项技术受到保护，一共有7000位科学家任职于全球17个研究中心，人数甚至超过了哈佛大学、麻省理工学院、斯坦福、东京大学以及伦敦帝国大学科学家的总和。
比如：汰渍（Tide,1946年）——第一种高效合成洗涤剂；帮宝适（Pampers，1956年)——第一种价格适当、可大量生产的一次性纸尿裤;佳洁士（Grest，1955年)-—第一种含氟并经临床证实能预防蛀牙的牙膏。
另外，产品功能尽善尽美 .每一个新产品会与市场上相应的竞争产品进行盲测，如果是一个创新产品，所有市场上可供相同功能的产品也会进行这种测试；2011年全新升级后的碧浪拥有更加杰出的衣物洁净功效，碧浪“污渍自溶技术"可以将污渍结构打碎分解，使其自动溶解,不需要用力搓洗便可以帮助消费者对抗尘渍，油渍,食物渍等任何顽固污渍，带来堪称完美的星级洁净体验。
与此同时,碧浪最大限度的保护衣物纤维，带来“洁净如新"衣物洗护效果，让每一位中国女性每天享受“洁净如新"的时尚生活,帮助她们实现美丽梦想,展现自信风采.假如,宝洁产品不具备明显的性能优势，则该产品会被返回做修改. 除了产品功能和技术优势，消费者对新产品的喜爱程度也是衡量该产品能否上市的重要测试和衡量指标，如果在测试中不被消费者喜爱和接受，那它同样不会出现在市场上。
宝洁SK-II的SWOT分析
T（威胁）：SK-II第一次引起人们广泛关注是 在今年的三月。其质量问题与三月消费者保护的 主题吻合。遭到了媒体的围攻和炒作。在事件越 闹越大的时候，宝洁还搬出明星代言人琦琦和刘 嘉玲进行声援。而明星的声援几乎起到了适得其 反的作用，“明星缺乏公信力”的声音出现在很 多媒体上。宝洁对此事的态度和发表的声明不但 被唐伟拿来作为反击的证据，还使各界对宝洁集 团的危机管理体制提出质疑其大陆竞争者更是抓 住把柄不放。资生堂，联合利化等其他的企业的 虎视眈眈。宝洁SK-II的销售遭到毁灭性打击，包 括近段时间产品恢复销售都无人问津。
S（优势）：SK-II，是宝洁公司旗下的高端护 肤产品系列，背后有宝洁公司强大的财力物力影 响力做后盾。虽然SK-II产品现在的发展面临着巨 大的考验，但是宝洁公司的市场影响力，以及有 效的广告诉求，包括这次宝洁公司对此事件积极 的反应，都对SK-II战胜困难、度过瓶颈阶段提供 了重要的保障。宝洁公司旗下其他产品的销售没 有受到影响就是一个有力的证明。下面做个粗略 的归纳：
行业危机：SK-II事件提及化妆品行业的安 全问题，并称微量的有害物质是行业正常 现象，引发了化妆品行业的危机，使得公 众注意力很大程度上转移。其他竞争对手 无法乘火打劫。
知名度：宝洁指出质检有一定的问题。宝 洁公司引起了广泛的关注。从一个层面来 讲，对提高知名度未尝没有好处。宝洁回 答了众多消费者的提问，日前已重新销售。 中国仍是其最大的市场， 其他产品的占有 率依旧很高。
宝洁公司SWOT分析
宝洁公司一、宝洁公司SWOT分析（一）宝洁公司的优势分析Procter & Gamble's Advantages1、公司的实力雄厚The company's strength宝洁是全球500强企业，宝洁拥有12个年销售过10亿美元的品牌，全球技术中心 20个，持有专利数量超过29，000项。
2、忠诚客户群的建立The establishment of a loyal customer base洗护用品是一种忠诚度较高的产品，消费者一般不会随意转换所用的品牌，宝洁生产了高品质的适合中国消费者的洗发水品牌，令消费者满意，消费者也乐于习惯购买宝洁的品牌，这样形成了宝洁稳定的市场3、拥有众多品牌With many brands宝洁公司采用的多品牌策略，这是宝洁在品牌营销中的一大特点。
宝洁考虑到市场本身的多元化、以及消费者不同性格、不同偏爱、不同需求这一根本差别，在洗发、护发类产品中，每个品牌都赋予了一定的知识，打造一个概念，从而给每个品牌赋予以个性。
例如，“海飞丝”的个性在于去头屑；“潘婷”的个性在于对头发的营养保健；而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺；“沙宣”则定位于调节水分与营养；“润妍”定位于更黑、更有生命力。
这样宝洁品牌洗发水基本满足了消费者的全部需求，更有利于宝洁品牌洗发水的发展。
4、价廉物美Cheap产品价格与产品质量比较吻合,基本做到优质优价。
经调查得知，绝大多数学生都认为宝洁品牌洗发水十分好用，效果很好，满意程度达到百分之九十九以上，并有购买或持续使用的意愿。
（二）宝洁公司的劣势分析Disadvantages of Procter & Gamble Company1、固守国际管理经验Stick to the international management experience习惯按西方营销理论，以五星级的方法经营二三成市场。
宝洁公司内部管理由三方面组成：（1）强调内部高度同一的价值观。
宝洁公司的swot分析
宝洁公司的SWOT分析SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。
其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。
按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
宝洁公司简介宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。
2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。
他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
2008年06月04日The J. M. Smucker Company和宝洁，双方签署了一项最终协议，宝洁股东将以免税换股并购方式取得 Smucker 约53.5%的股权。
一：宝洁公司的优势1、进入中国市场的时间。
1988年正好是改革开放的初期，也是城市发展的起步时期，工业和城市的飞速发展都在90年代开始，给宝洁公司带来巨大商机。
宝洁公司瞄准这个时候进入中国也是中国政府能给其最大扶持的时机，所遇到的阻力也最小。
2、科技优势，人才优势。
宝洁总部创始于1837年，至今有169年之久。
无论科技，产品历史，销售经验，人才储备上都有很大优势。
宝洁公司在世界各地都有属于自己的科研所，并吸纳各地的科研人才，各中心之间进行科研成果的信息分享与相互竞争，达到提高整体水平的目的。
并聘请专业担任技术顾问专家进行指导。
科研人员负责研究适合当地气候、人群肤质和消费能力、爱好的气味的不同配方。
而不是全球就使用一种配方。
即使偶尔其他公司研究出新产品，新技术。
宝洁SWOT和PEST和五力分析
宝洁SWOT和PEST和五力分析SWOT分析宝洁公司作为全球最大的消费品制造商之一，其产品涵盖了许多领域，如家居护理、健康护理、美容护理等。
在分析宝洁公司的SWOT时，要考虑内部和外部因素的影响。
内部因素：优势1.全球化：宝洁公司全球市场份额排名第一，在全球范围内拥有强大的市场渠道和分销网络，占据着获得更多利润的优势地位；2.资源：宝洁公司拥有丰富的资源，包括资金、技术、品牌、人才和专利等，为公司未来的发展提供了坚实的支持；3.产品线：宝洁公司的产品线涵盖了许多领域，这使得公司能够快速地适应不同市场需求，并提供高品质的产品。
劣势1.依赖品牌：宝洁公司在许多领域拥有知名品牌，如吉列、欧莱雅等，但是过于依赖品牌会对公司造成风险；2.产品同质化：宝洁公司的大多数产品都是类似的，这可能使得公司在市场竞争中失去优势；3.组织架构：由于宝洁公司的规模很大，这意味着组织结构可能变得臃肿，导致决策缓慢。
外部因素：机会1.发展新市场：随着新兴市场的崛起，宝洁公司可以借助先进的技术和丰富的资源，开发新的市场和产品；2.消费者需求的变化：随着消费观念的变化，消费者对环境、可持续性和社会责任等问题的关注度不断提高，这为宝洁公司提供了新的商机；3.跨界合作：宝洁公司近年来与其他公司合作，如与谷歌合作开发智能家居产品，这种合作模式有助于开拓新的市场。
威胁1.市场竞争：宝洁公司面临不断增长的竞争之后，例如，宝洁公司在许多领域的竞争对手是视觉识别产业中的重要企业，如强生、可口可乐和露华浓等；2.法律和监管环境的变化：政府可能会对消费品公司启动反垄断调查，或者颁布更严格的环境法规，这会对宝洁公司的生产和销售产生影响；3.品牌形象：宝洁公司面临品牌形象风险，例如某些产品会引发争议或者诉讼。
PEST分析PEST分析是对宝洁公司在宏观环境下的影响因素进行分析。
P代表了政治(Political)，E代表了经济(Economic)，S代表了社会(Social)，T代表了技术(Technological)。
SK-II的SWOT分析
一、背景资料sk-ⅱ是宝洁公司旗下的高端护肤产品系列。
sk-ii原本是一个日本的区域小品牌，被宝洁收购后于1999年进入大陆市场。
sk-ii专利的pitera是根据微生物学﹝生命学、细胞学、细菌学﹞的理论，利用天然酵母发酵后，提炼萃取的珍贵成份，内含健康肤质不可或缺的游离氨基酸、矿物质、有机酸、无机酸等自然成分，具有优异的滋润及特殊保湿功能。
日本宝洁公司继05年sk-ⅱ违禁门事件之后又暴丑闻，2006年9月16日，国家质检总局宣布：“在来自日本宝洁的sk-ⅱ品牌系列化妆品中，检出禁用物质铬和钕。
”检验检疫部门在对一批sk-ⅱ重点净白素肌粉饼进行检验后发现，其钕成分含量高达4.5 mg/kg。
事件发生后，引起国家质检总局的高度重视。
sk-ii产品迅速下架封柜，宝洁承诺退货。
至此sk-ii事件引起国内外多家媒体的关注。
国家质检总局与卫生部发布联合声明称，sk-ii化妆品中所含违禁成分铬和钕系原料带入所致，正常使用含微量铬和钕的化妆品对消费者的健康危害较低。
基于该声明对于sk-ⅱ产品安全性的澄清，宝洁公司决定，将在几周内恢复sk-ⅱ产品在中国内地的销售。
二、 swot分析过程（一）分析环境因素：1．s（优势）：sk-ii，是宝洁公司旗下的高端护肤产品系列，背后有宝洁公司强大的财力物力影响力做后盾。
虽然sk-ii产品现在的发展面临着巨大的考验，但是宝洁公司的市场影响力，以及有效的广告诉求，包括这次宝洁公司对此事件积极的反应，都对sk-ii战胜困难、度过瓶颈阶段提供了重要的保障。
宝洁公司旗下其他产品的销售没有受到影响就是一个有力的证明。
下面做个粗略的归纳：（1）声誉与外部关系：sk-ii进入中国市场已经有七年之久，积累了较好的声誉。
在此事件之前，未出现任何有关投诉案。
甚至在此次事件中，其广告代言人，中国著名影星刘嘉玲接到控告一说也不了了之。
法院审案也表示难度太大。
这都与其强大的社会脉络、良好的外部关系分不开的。
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宝洁公司SWOT分析宝洁公司是一个规模较大的公司，我们生活中也经常用到其公司的品牌下的产品。
为了对其进一步的了解，我们对其做了深入调查，整理了一份SWOT分析。
对于宝洁公司的内部优势而言，首先它具有良好的品牌声誉。
中国的消费者，或许没有人不知道海飞丝、潘婷、佳洁士、舒肤佳。
而这些知名品牌的日用品正是来自宝洁公司的产品。
宝洁公司打造了很多知名品牌，并占据很高的市场占有量，人们对品牌的信任度也是长久以来积累起来的。
那么声誉是怎样创立的。
（1）、准确命名，树立品牌；（2）、实施知识营销提升品牌价值；（3）、利益诉求与情感诉求提高品牌的文化内涵。
其次高质量、多功能的产品宝洁认为，有没有好的产品是占领市场的前提和根本要素。
现在，宝洁公司在全球拥有2500项的专利，有250项技术受到保护，一共有7000位科学家任职于全球17个研究中心，人数甚至超过了哈佛大学、麻省理工学院、斯坦福、东京大学以及伦敦帝国大学科学家的总和。
比如：汰渍（Tide，1946年）——第一种高效合成洗涤剂；帮宝适（Pampers，1956年）——第一种价格适当、可大量生产的一次性纸尿裤；佳洁士（Grest，1955年）——第一种含氟并经临床证实能预防蛀牙的牙膏。
另外，产品功能尽善尽美。
每一个新产品会与市场上相应的竞争产品进行盲测，如果是一个创新产品，所有市场上可供相同功能的产品也会进行这种测试；2011年全新升级后的碧浪拥有更加杰出的衣物洁净功效，碧浪“污渍自溶技术”可以将污渍结构打碎分解，使其自动溶解，不需要用力搓洗便可以帮助消费者对抗尘渍，油渍，食物渍等任何顽固污渍，带来堪称完美的星级洁净体验。
与此同时，碧浪最大限度的保护衣物纤维，带来“洁净如新”衣物洗护效果, 让每一位中国女性每天享受“洁净如新”的时尚生活，帮助她们实现美丽梦想，展现自信风采。
假如，宝洁产品不具备明显的性能优势，则该产品会被返回做修改。
除了产品功能和技术优势，消费者对新产品的喜爱程度也是衡量该产品能否上市的重要测试和衡量指标，如果在测试中不被消费者喜爱和接受，那它同样不会出现在市场上。
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T（威胁）：SK-II第一次引起人们广泛关注是 在今年的三月。其质量问题与三月消费者保护的 主题吻合。遭到了媒体的围攻和炒作。在事件越 闹越大的时候，宝洁还搬出明星代言人琦琦和刘 嘉玲进行声援。而明星的声援几乎起到了适得其 反的作用，“明星缺乏公信力”的声音出现在很 多媒体上。宝洁对此事的态度和发表的声明不但 被唐伟拿来作为反击的证据，还使各界对宝洁集 团的危机管理体制提出质疑其大陆竞争者更是抓 住把柄不放。资生堂，联合利化等其他的企业的 虎视眈眈。宝洁SK-II的销售遭到毁灭性打击，包 括近段时间产品恢复销售都无人问津。
10月23日，国家质检总局与卫生部发布联 合声明称，SK-II化妆品中所含违禁成分铬 和钕系原料带入所致，正常使用含微量铬 和钕的化妆品对消费者的健康危害较低。 基于该声明对于SK-Ⅱ产品安全性的澄清， 宝洁公司决定，将在几周内恢复SK-Ⅱ产品 在中国内地的销售。
二 SWOT分析过程 （一）分析环境因素：
W（劣势）：此次事件中，虽然宝洁公司做 出反应，但是仍然可以感觉到它是一个在 危机反应中运作比迟钝的巨人。它的危机 管理体制远远没有达到标准。从事件的定 性、反映速度、应对策略、危机管理的组 织保障等诸多环节上，宝洁犯下了一系列 的致命错误。事件的定性：宝洁在事件发 生后，立即按国际惯例寻找和解人，却没 有迅速弄清事件起因，使宝洁很快陷入被 动局面。
S（优势）：SK-II，是宝洁公司旗下的高端护 肤产品系列，背后有宝洁公司强大的财力物力影 响力做后盾。虽然SK-II产品现在的发展面临着巨 大的考验，但是宝洁公司的市场影响力，以及有 效的广告诉求，包括这次宝洁公司对此事件积极 的反应，都对SK-II战胜困难、度过瓶颈阶段提供 了重要的保障。宝洁公司旗下其他产品的销售没 有受到影响就是一个有力的证明。下面做个粗略 的归纳：
媒介应对策略：SK—II危机显得宝洁非常缺乏媒介关系支 持。宝洁是中国媒介市场的采购大户，尽管媒介广告和传 媒的内容没有直接相关性。但宝洁完全有条件和众多媒体 沟通，争取在有关部门没有定论前尽可能少报道该事件或 在报道中多体现公司的观点。但对该风波的报道根本看不 到宝洁控制的痕迹。媒体的主要议题方向大多是偏向于公 关对手设立的。宝洁只是应对，显得十分被动不利。 信任危机：事件发生后，宝洁提出了无条件退货的承诺， 但是很多地区消费者反映退货渠道不畅，这对本身事件中 牵涉的虚假广告问题更加不利。很多消费者对宝洁公司的 诚信问题产生怀疑。这对一个大型知名公司形象有着巨大 的损害。宝洁明确提出不承担伤害赔偿，很多消费者抗议 宝洁的傲慢与偏见。
宝洁SK-II的SWOT 分析
一宝洁SK-II的背景资料
SK-Ⅱ是宝洁公司旗下的高端护肤产品系列。SKII原本是一个日本的区域小品牌，被宝洁收购后于 1999年进入大陆市场。SK-II专利的Pitera是根据 微生物学﹝生命学、细胞学、细菌学﹞的理论， 利用天然酵母发酵后，提炼萃取的珍贵成份，内 含健康肤质不可或缺的游离氨基酸、矿物质、有 机酸、无机酸等自然成分，具有优异的滋润及特 殊保湿功能。
声誉与外部关系：SK-II进入中国市场已经 有七年之久，积累了较好的声誉。在此事 件之前，未出现任何有关投诉案。甚至在 此次事件中，其广告代言人，中国著名影 星刘嘉玲接到控告一说也不了了之。法院 审案也表示难度太大。这都与其强大的社 会脉络、良好的外部关系分不开的。
多年的技术经验积累：宝洁公司有强大的 生产力，对产品科技含量要求颇高。此次 出现问题，宝洁迅速做出回应，能够很快 调整生产。随着调查的深入，情势也逐渐 向有利宝洁公司的方向发展。 跟大陆其他化妆品牌相比，SK-II技术资金， 运作机制上仍有较大优势，用中国古话讲： 瘦死的骆驼比马大。
பைடு நூலகம்
日本宝洁公司继05年SK-Ⅱ违禁门事件之 后又暴丑闻，2006年9月16日，国家质检总 局宣布：“在来自日本宝洁的SK-Ⅱ品牌系 列化妆品中，检出禁用物质铬和钕。”检 验检疫部门在对一批SK-Ⅱ重点净白素肌粉 饼进行检验后发现，其钕成分含量高达4.5 mg/kg。
事件发生后，引起国家质检总局的高度重视。 SK-II产品迅速下架封柜，宝洁承诺退货。至此 SK-II事件引起国内外多家媒体的关注。
O（机会）：虽然SK-II遭到致命打击，但 SK-II的宣传中较少的提到宝洁，一部分消 费者并没有将SK-与宝洁联系起来。主要机 会如下： 技术：SK-II背后有宝洁的强大支持。SK-II 没有伤及宝洁在中国的根基，可以迅速调 整战略。
政府反应：中国政府对其采取了一定的保 护态度。中国政府的最后表态很大程度上 帮助宝洁恢复元气,使宝洁的自我辩护得到 官方证据的支持。
（二）构造SWOT矩阵：
外部环境 内部力量 机会 （1）技术上有宝洁的强大支持 （2）政府对其采取保护的态度 （3）行业危机，使公众注意力转 移 （4）知名度 优势 （1）属于宝洁，有宝洁做后盾 （2）在中国积累了较好的声誉 （3）产品科技含量高 （4）技术资金运作机制有较大优 势 优势机会策略 （1）仍然坚持原有的市场定位， 走高端路线。 （2）改进生产技术，降低产品中 不合格成分。提高技术把关。 （3）研发建立在该品牌上的其他 新品牌 劣势： （1）危机管理机制没有达到标准 （2）没有迅速弄清事件起因 （3）宝洁非常缺乏媒介关系支持 （4）消费者对公司诚信问题产生 怀疑 劣势机会策略 （1）首先承认自己的失误，但承 诺此事不会影响宝洁的销售 （2）完善危机应对体系。 劣势威胁策略 （1） 对媒介的运用需要引起重视， 充分利用媒介 （2） （2）广告策略，删去明星代 言策略。 威胁 (1) 发生 时间 是 三月 消 费者 保 护 月，遭到媒体的围攻和炒作 （2）明星的声援起到适得其反的 作用，明星缺乏公信力 劣势威胁策略 （1）明星代言要注重明星的公信 率。 （2）广告策略，删去明星代言策 略。 树立诚信形象， 使公众相信宝 洁仍然是把消费者放在第一位。
行业危机：SK-II事件提及化妆品行业的安 全问题，并称微量的有害物质是行业正常 现象，引发了化妆品行业的危机，使得公 众注意力很大程度上转移。其他竞争对手 无法乘火打劫。
知名度：宝洁指出质检有一定的问题。宝 洁公司引起了广泛的关注。从一个层面来 讲，对提高知名度未尝没有好处。宝洁回 答了众多消费者的提问，日前已重新销售。 中国仍是其最大的市场， 其他产品的占有 率依旧很高。