LiveBos客户积分管理系统范例
客户消费积分管理系统设计与实现教材(DOC49页)
客户消费积分管理系统的设计与实现客户消费积分管理系统摘要：客户消费积分管理系统开发的总体目标是实现酒吧会员卡的积分和打折管理。
主要是通过对客户积分卡积分的统计，再通过不同层段的积分有不同的折扣。
本系统根据客户及商品的数据需求，采用了线性表的链式存储结构，主要功能包括数据的录入、插入、删除、修改、以及数据的显示，对客户积分的管理，对客户购物时依据积分的数目进行不同打折处理。
关键词：C++语言；客户积分管理系统；数据结构；链式存储结构；1前言当今世界由于人类文明进入了高速发展阶段，计算机技术已经取得了长足的发展，计算机已经普及到各大商城和小市场的管理当中，介于此，经过了网上的资料查阅和数据分析，开发了这个客户消费积分管理系统，对一些商品进行折扣的统计和管理。
设计一个程序用于管理客户的消费情况，从而根据客户的消费积分对客户实行不同程度的打折优惠。
对于客户消费积分管理系统利用线性表的链表存储方式，使用结构体指针将每一个用户联系起来。
程序中设计了①添加用户②查找用户③修改用户④删除用户⑤统计客户数量的功能，充分满足对于管理系统的要求。
2设计分析根据题目要求及本次课程设计的目的，采用结构体来存储每组数据，用单链表对每组数据进行相应的操作。
现把相应的设计思路及各个函数解析如下。
2.1数据结构设计分析2.1.1 存储客户信息的结构体客户资料有姓名、身份证号、客户编号、消费金额、客户积分等信息。
具体结构如下：struct Client//客户信息{string CCardNumber;//客户编号string CNumber;//客户身份证号float CBuy;//客户消费金额float CGrade;//客户积分string CName;//客户名称};2.1.2 存储商品信息的结构体首先用一个商品信息的结构体Production存储商品的价格、商品的固定积分、商品的名称，在用一个数组进行存储每一件商品，使用数组和for 循环能够便捷并容易的进行数据的操作。
会员积分管理系统描述和说明
生 日 礼 品 领 用 登 记
期 刊 . D M 发 放 登 记
短 信 活 动 信 息 发 送 登 记
EMAIL提醒
电话提醒
短信提醒
12、地区销售管理
新增销售数据输入管理： 销售单据折扣录入、支持按总部制定的促销规则 销售、产品输入、产品数量输入、赠品名称与数量的 输入、销售记录修改/删除。 新增销售销售额统计管理 提供地区各柜台单品销售数据记录、地区各柜台 套装销售数据记录、按各柜台销售金额量自动排列顺 序并与上月及去年当月计算比例、能够显示该柜台属 性、柜台渠道、BA人数、柜台性质、能够计算该地区 及各柜台的月小计与年小计和平均月销售、自动累计 当年销售情况。
18、全国会员综合管理统计报表
注册会员报表 普卡.金卡会员报表
护理室会员护理与产品推荐统计表 专柜会员产品销售报表
专柜会员日常物资与赠品领用报表
会员人均消费报表
统计报表
会员领用汇总报表
特定会员活动销售数据统计表
领用统计报表 会员销售与服务对照表会员产品销售汇总报表
19、促销管理
• • • • • 增加一条促销规则 置可参与的销售区域/专柜 设置促销产品 设定促销商品价格 启动促销规则。
15、地区统计报表功能
销 售 员 业 绩 统 计
地区统计报表
当 日 统 计
销 售 商 品 排 名
专 柜 会 员 销 售 查 询
销 售 统 计
顾 客 退 货 统 计
销 售 中 赠 品 统 计
销 售 单 据 清 单
销售和退货合计
16、总部会员管理功能
清妃总部会员系统管理
全 国 会 员 综 合 管 理
会 员 入 会
会 员 个 人 资 料 修 改
会员积分管理系统方案
会员积分管理系统方案1. 简介会员积分管理系统是一种用于管理和追踪用户积分的软件系统。
通过该系统，企业可以设置积分规则、记录用户积分变动、提供积分兑换功能等。
本文档将介绍会员积分管理系统的功能需求、系统架构、数据模型以及实施计划。
2. 功能需求通过调研和分析，我们确定了以下功能需求：1.用户注册和登录：用户可以通过注册账号和登录系统来使用积分管理功能。
2.积分规则设置：管理员可以设置积分的获取和使用规则，例如消费金额对应的积分兑换比例。
3.积分获取记录：系统将记录用户获得积分的相关信息，例如购买商品获得的积分数。
4.积分使用记录：系统将记录用户使用积分的相关信息，例如积分兑换商品或抵扣订单金额的记录。
5.积分兑换功能：用户可以根据积分规则将积分兑换成商品或抵扣订单金额。
6.积分查询功能：用户可以查询自己的积分余额和积分变动记录。
7.积分报表功能：管理员可以生成积分统计报表，包括积分获取排行榜、积分使用排行榜等。
3. 系统架构会员积分管理系统采用分层架构，包括以下几个层次：1.用户界面层：提供用户注册、登录、积分查询、积分兑换等功能的界面。
2.应用服务层：处理用户请求，调用领域服务完成具体业务逻辑，例如用户积分的增加和减少。
3.领域服务层：实现业务逻辑相关的服务，例如积分规则的管理和积分的增减等。
4.数据访问层：负责与数据库交互，包括用户信息和积分变动记录的读写操作。
5.数据库层：存储用户信息、积分规则和积分变动记录等数据。
4. 数据模型根据系统的功能需求，我们设计了以下数据模型：•用户表（User）：存储用户的基本信息，包括用户ID、用户名、密码等字段。
•积分规则表（Rule）：存储积分的获取和使用规则，包括规则ID、规则名称、积分兑换比例等字段。
•积分记录表（PointRecord）：存储用户积分的变动记录，包括记录ID、用户ID、积分变动类型、积分变动数量等字段。
5. 实施计划我们提出以下实施计划来完成会员积分管理系统的开发和部署：1.需求收集和分析：与客户沟通，确定系统需求和功能。
会员积分 决策流 示例
会员积分决策流示例
会员积分决策流示例如下：
1. 客户购买商品：客户在购物过程中结账时，系统自动根据购买的商品金额计算会员积分，并将积分添加到客户的会员账户中。
2. 积分使用决策：客户在结账过程中可以选择是否使用积分抵扣部分或全部购买金额。
系统会根据客户选择的积分使用情况，计算出实际需要支付的金额。
3. 积分抵扣规则：系统根据商家设定的积分抵扣规则，决定每个积分对应的货币价值，例如1积分可以抵扣1元。
客户在选择使用积分抵扣购买金额时，系统会自动将相应积分转换为折扣金额。
4. 积分兑换决策：客户可以选择将积分兑换成相应的礼品或优惠券。
系统会提供一个积分兑换商城，客户可以在商城中选择心仪的礼品或优惠券，并使用相应积分进行兑换。
5. 积分有效期决策：系统根据商家设定的政策，决定会员积分的有效期。
例如，积分可以在一定的时间段内使用，过期未使用的积分会被自动清零。
6. 积分查询决策：客户可以通过系统提供的查询功能，随时查看自己的积分余额、积分使用记录等信息。
通过以上决策流程，能够有效管理会员积分，提升客户的购物体验，并激励客户持续购买商品。
商家也可以通过积分系统进行市场推广，吸引更多的客户加入会员，从而增加销售额。
会员积分系统方案
会员积分系统方案一、系统目标：1.提高客户粘性：通过积分兑换等激励手段，让用户更多地选择在本平台进行消费和购物。
2.增加消费频次：通过为消费者提供积分奖励，鼓励消费者提高消费频次，增加营业额。
3.提高消费者满意度：通过积分兑换礼品等形式，提高消费者购物体验和满意度，促使消费者对本平台进行口碑推荐。
二、方案设计：1.积分规则：（1）积分获取方式：消费满一定金额可获得相应积分，邀请好友注册并完成一次购物可获得额外积分，参加促销活动和特定时段购物可获得双倍积分等。
（2）积分有效期：积分设定一定的有效期，鼓励用户尽快使用。
（3）积分累计公式：设置不同消费金额对应的积分比例，如1元=1积分，或者设定不同的消费等级，不同等级对应的积分比例不同。
2.积分使用：（1）积分兑换：用户可在积分商城中选择所需兑换的商品或服务，将积分进行兑换。
（2）积分抵扣：用户在购物时可以使用所拥有的积分进行现金抵扣，一定积分可以抵扣相应的金额。
3.会员等级：（1）设置多个会员等级，根据消费金额、购买次数等指标对会员进行分级。
（2）不同会员等级享有不同的特权，例如折扣优惠、生日礼券、专享活动等。
（3）不同会员等级对应的积分累计比例不同。
4.数据分析和营销：（1）通过会员积分系统的积分累积和兑换数据，分析用户的购买偏好和兴趣，为营销提供数据支持。
（2）针对不同等级的会员，设计和推行相应的营销活动，例如专属折扣、生日礼券等，提高用户参与和购买积极性。
5.积分通知和提醒：（1）及时向会员发送积分变动通知，包括积分获得、到期提醒、兑换成功等。
（2）定期向会员发送积分余额提醒邮件或短信，提醒会员及时使用积分。
三、系统实施和监控：1.系统实施：根据设计方案，进行软件和数据库的开发和建立，将会员积分系统与购物平台进行结合。
2.系统监控：建立监控机制，定期对会员积分系统进行数据的分析和评估，以及用户反馈的收集和分析，及时调整和优化会员积分系统。
四、预计效果：1.提高客户粘性：通过积分兑换等激励手段，提高用户对平台的依赖性，从而提高客户粘性。
积分系统方案
1.制定严格的积分获取和使用规则，防范恶意利用。
2.加强系统安全防护，保障客户信息和积分安全。
3.建立完善的客户服务体系，处理客户投诉和纠纷。
六、预期成效
1.提升客户满意度，增强客户忠诚度。
2.促进消费，提高企业销售业绩。
3.优化企业运营流程，提高管理效率。
4.增强企业市场竞争力，扩大市场份额。
（2）积分有效期：积分设有有效期，客户需在有效期内使用，逾期作废。
（3）积分查询：客户可通过线上平台查询积分余额、积分流水等信息。
（4）积分冻结：在发生退货、退款等情况下，相应积分将被冻结，待核实情况后进行处理。
4.积分规则
（1）积分比例：消费金额与积分比例根据不同商品和活动进行调整。
（2）积分上限：每位客户每日、每月、每年可获得的积分上限设定，以防止恶意刷积分。
第2篇
积分系统方案
一、项目概述
为提升客户忠诚度，增强企业市场竞争力，本公司计划实施一套完善的积分系统。该系统旨在通过科学合理的积分政策，激励客户参与消费及互动，进而提高客户满意度和企业盈利能力。
二、目标设定
1.促进客户活跃度，提升客户重复购买率。
2.增强客户对品牌的忠诚度与认同感。
3.支持企业营销策略的实施，提高市场响应速度。
（3）积分清零：在特定时间，如年底，对积分进行清零处理。
（4）积分转移：客户间可进行积分转移，但需遵守相关规定。
四、实施步骤
1.确定积分系统设计方案，进行系统开发。
2.完成系统测试，确保系统稳定性和安全性。
3.制定积分管理规章制度，培训相关人员。
4.正式上线积分系统，进行宣传推广。
5.定期收集客户反馈，优化积分系统。
客户积分管理模块使用说明
客户积分管理模块使用说明预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制VE-I客户积分管理模块使用说明一汽马自达服务部目录一、积分规则维护 (3)二、积分规则审核 (6)三、积分规则查询 (9)四、会员类型维护 (10)五、会员类型查询 (14)六、积分单据维护（M）（经理）/（S）（服务顾问）/（C）（客户顾问） 16七、积分单据查询 (19)八、客户积分查询 (21)九、会员类型统计 (23)服务店可以通过本说明，也可以通过网站中的“经销商（4S店）在线帮助”网页来学习VE-I客户积分管理模块使用方法。
在认真学习本说明后仍遇到VE-I积分模块操作疑难问题可联系晨澜公司答疑解决。
晨阑维护支持工作时间及联系方式：周一～周五(工作日) 8:30-17:30(11:50-13:00休息)整车、备品、办公平台、权限支持电话：7服务、车间作业、数字化营销支持电话：6服务范围：1、系统故障及软件故障接收；2、软件操作答疑工作。
一、积分规则维护【操作目的】服务站维护自家店的积分规则【操作位置】VE-I 网络平台->售后服务管理->客户积分管理->积分规则维护【前序操作】无【后续操作】积分规则审核【操作步骤图例】1、点击《新增积分规则》按钮，显示“积分规则设定”画面。
1.1输入信息：【必须项·系统自动】：销售服务店编号，销售服务店名称【必须项·手工修改】：开启时间【必须项·手工填入】：{银卡/金卡/白金卡/钻石卡}中的普通维修、事故车维修、普通维修回店（有偿）、事故车维修回店（有偿）、在店保险；{银卡/金卡/白金卡}中的升级分数（总计值）【可选项·手工填入】：美容装潢、二次购车、介绍他人购车、被介绍购车人、预约回店、配合销售服务店工作、手工录入项目1/21.2点击《保存》按钮，维护了“新增”状态的积分规则。
【注】一家服务店同一时刻只能有一张“新增”、“审核通过”或“已开启”状态的积分规则。
积分系统设计方案
积分系统设计方案
引言
随着互联网和电子商务的迅猛发展，积分系统逐渐成为企业吸引和留住用户的重要手段之一。
积分系统可以通过给予用户积分奖励来激励用户的消费行为，增加用户粘性，提高用户活跃度。
本文将介绍一个完整的积分系统设计方案，包括积分规则制定、积分获取和使用方式、积分管理和运营策略等内容。
一、积分规则制定
1.1 积分规则的制定原则
积分规则的制定应遵循以下原则：
1. 公平公正：积分规则应当公平公正，不偏袒任何一方，确保所有用户皆能公平获取和使用积分。
2. 可操作性：积分规则应当简单明了，用户易于理解和操作。
3. 动态调整：根据实际情况和用户反馈，积分规则需要进行动态调整，以提高用户的参与度和活跃度。
1.2 积分规则的主要内容
积分规则的主要内容包括积分的获取、使用和兑换规则等。
1.2.1 积分获取规则
积分的获取规则需要明确指出用户通过哪些行为可以获得积分，例如：
1. 购买商品：用户在平台上购买商品可获得相应的积分奖励，
积分奖励大小可根据用户的消费金额做不同的设置。
2. 邀请好友：用户通过邀请好友注册并完成一定消费行为可获
得积分奖励。
3. 撰写评价：用户对购买过的商品进行积极评价可获得积分奖励。
1.2.2 积分使用规则
积分的使用规则需要明确指出用户可以通过哪些方式使用积分，例如：。
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LiveBos客户积分管理系统范例
一、积分系统基本功能
1.客户帐户信息的管理
2.客户积分流水信息管理
3.礼品基本信息管理
4.客户积分变更
二、需要建立的实体对象
1.客户信息
2.积分流水信息
3.礼品信息
4.礼品兑付清单
三、实现步骤
1.建立实体对象：客户信息、积分流水信息、礼品信息、礼品兑付清单
2.建立对象方法：在客户信息对象上建立一个“积分变更”的用户方法
3.建立业务逻辑方法：在客户信息对象上建立一个“礼品兑换“的业务逻辑方法
四、具体实现细节
建立客户信息对象
1.开始建立对象之前，先建立一个包，输入包名“客户积分管理系统”。
2.建立好包后，要建立第一个实体对象“
3.建立对象时可以选择所建立的对象是否要基于模板创建，使该对象具备一些特定的属性、操作和展现。
建立实体对象时，表名对应数据库中的物理表名，可以采用系统默认的命名方
式，也可以自定义。
4.创建一个“客户信息”新实体对象，模板为“默认”，表名采用系统默认。
5.双击实体对象“客户信息”，在右边打开一个编辑器来对这个实体对象进行详细的设定。
6.右击“客户信息”，“新建”-“普通字段”来增加对象的字段属性。
7.依次添加“客户信息”实体对象的属性，详细设置“代码”、“名称”、“长度”、“显示控件”、“限制”、“验证模式”、“取值公式”等。
8.设定“性别”字段时，可以通过“选择项”利用系统已经设定好的“性别”数据字典。
9.设定“客户信息”实体对象的“电话号码”和“电子邮箱”属性时，可以利用系统提供的验证模式来保证输入格式的有效性和合法性，还可以自定义出错提示信息。
10.同样可以为“客户信息”实体对象增加操作方法。
11.发布“客户信息”实体对象到LiveBos服务器。
12.测试系统：新增一条记录，输入不合法的手机号码或者电子邮件地址，点击确定提交后系统会提示验证不合法信息。
建立积分流水信息对象
1.在“客户积分管理系统”包中新建“积分流水信息”实体对象。
2.给“积分流水”对象新建“对象字段”。
3.选择“客户信息”实体对象点击OK，“积分流水”对象即添加了“客户信息”为内部对象；
4.依次为“积分流水”实体对象增加“积分”、“发生时间”属性。
5.为“积分流水”实体对象添加操作方法。
6.发布和提交“积分流水”对象到LiveBos服务器后浏览该对象。
7.新增一条记录，这时发现，“客户信息”对象字段显示的是它的ID值，这是因为我们没有设置“客户信息”对象的“显示标识”和“输入标识”。
8.设置“客户信息”对象的账号字段为“输入标识”和姓名为“显示标识”。
9.将更改保存到服务器，重新测试对象，发现客户信息由“账号”显示为“姓名”。
建立礼品信息对象
建立礼品兑付清单对象
完善客户信息对象
1.根据具体的需求，在“客户信息”对象里增加一个“客户可用积分”字段。
2.设定限制类型为“绑定列”，这样该字段的值将根据该字段上的设计规则，例如表达式获取值，而不需用户输入。
3.点击“定义”，进入“取值公式”的设计界面。
4.在设计界面中，依次展开“关联对象”-“积分流水”-“积分”-“记录集合计值”。
双击“记录集合计值”。
5.提交并浏览“客户信息”对象
6.这是我们发现“当前可用积分”是空的，这是由于“积分流水”对象中还无对应的信息。
7.修改对应客户的积分流水信息
8.再次浏览客户信息对象，这时候发现可用积分自动根据“积分流水”中的“积分”合计值计算出来了。
积分变更
本次将基于“客户信息”建立一个修改客户积分的定制方法。
1.在“客户信息”对象上新增“客户积分变更”方法。
2.添加“积分变更”方法需要的参数。
参数的属性设置与对象字段的属性设置相同。
3.对“客户信息”对象“当前可用积分”字段进行限制。
4.定义“积分变更”方法的具体操作。
5.选定对象操作类型为“新增”，外部对象为“积分流水”。
6.点击“下一步”，设定外部对象主体操作，进行新增时的表达式设计。
7.展开“主体对象（客户信息）”选择ID。
点击确定。
8.设定“积分”，选定“参数”-“变更积分”，点击确定。
9.设定“发生时间”为系统当前时间。
10.设置方法处理过程中异常条件的判断
展开“参数”，双击“变更积分”，在编辑框设置>100。
设置表达式为真时的提示信息：
11.保存客户信息对象的更改，并部署到LiveBos服务器，然后浏览该对象。
当变更积分输入200时，出现提示信息
礼品兑换
本次将基于“客户信息”对象建立一个礼品兑换的业务逻辑方法。
1.基于“客户信息”对象增加“礼品兑换”业务逻辑。
、
2.为“礼品兑换”方法添加参数“所兑换礼品”，引用的内部对象为“礼品信息”。
3.为“礼品兑换”方法添加参数“数量”。
4.双击新建立的业务逻辑对象，进入业务逻辑设计页面。
5.建立业务逻辑的启动限制，类似定制方法中的启动限制。
6.在启动限制中添加一个验证组件
7.在验证基本信息中，名称输入“验证当前积分是否有效”，点击表达式来设计验证的条件。
8.设定当前可用积分大于0。
9.设定验证失败的返回值和信息。
10.增加退出组件，表示提出当前的操作。
11.增加两个系统变量。
12.在逻辑处理主体中增加一个逻辑判断的IF组件
13.增加一个赋值组件在IF前面。
14.增加一个赋值变量。
15.对变量V_Score进行赋值。
16.设计条件表达式：当前可用的积分>V_Score（数量*单个积分）
17.条件验证成功后，允许兑换礼品。
添加对象组件“新增礼品兑付清单”。
18.增加一个新增积分流水的对象操作组件（设置对象名称为积分流水），增加一个输出组件。
19.增加一个Else组件。
20.添加输出组件，设计返回值和返回消息。
21.在Else中添加退出组件，并保存所有更改。
22.部署“客户信息”对象到LiveBos服务器，并进行测试。