(完整版)ERP需求调研
用友erp需求调研报告
用友erp需求调研报告用友ERP需求调研报告一、项目背景随着企业的发展，用友ERP已成为广大企业管理的重要工具。
因此，我们进行了对于用友ERP需求的调研，以进一步了解企业对于用友ERP的需求和期望，为后续的实施提供参考。
二、调研方法我们通过面对面的访谈方式，联系了多家企业进行了调研。
调研的企业包括制造业、服务业和贸易业等不同行业，调研的内容包括企业的规模、业务流程、现有的管理系统、对于用友ERP的期望等。
三、调研结果1. 企业规模调研的企业规模较为分散，包括小型企业、中型企业和大型企业。
其中，大型企业对于ERP的需求较为迫切，中小型企业则主要希望能通过ERP提高管理效率。
2. 业务流程不同企业的业务流程存在较大的差异，因此企业对于ERP的需求也不尽相同。
但是，综合来看，企业希望能通过用友ERP实现采购、销售、财务、仓储等基本业务的集成管理。
3. 现有管理系统企业的现有管理系统也是影响对于用友ERP需求的因素之一。
通过调研发现，大多数企业已经有了一定的信息化管理系统，但是这些系统存在着以下问题：数据孤岛、数据冗余、运营效率低下等。
因此，这些企业希望能通过用友ERP来统一管理企业的各个部门，并实现信息共享。
4. 对于用友ERP的期望企业对于用友ERP的期望主要是提高管理效率和降低成本。
调研发现，企业期望用友ERP能够满足以下需求：供应链管理、销售管理、客户关系管理、财务管理等。
此外，云端部署也成为了企业选择用友ERP的重要因素。
四、建议基于调研结果，我们对于用友ERP的实施提出以下建议：1. 统一管理体系用友ERP应能够统一管理企业的各个部门，实现信息共享和协同工作。
在实施过程中，需要充分考虑企业的业务流程和现有的管理系统，以确保ERP能够与企业的需求相匹配。
2. 供应链管理和销售管理功能根据调研结果，供应链管理和销售管理是企业较为关注的功能。
因此，在实施过程中需要将这两个功能作为重点来考虑，确保能够满足企业的需求。
erp需求调研
erp需求调研在进行ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）的实施之前，首先需要进行ERP需求调研。
ERP需求调研是一个系统、全面地了解企业在实施ERP系统中的需求和问题的过程。
本文将从需求调研的目的、方法和注意事项等方面进行论述。
一、需求调研的目的ERP需求调研的主要目的是为了深入了解企业的实际需求，为后续的ERP系统选型和实施打下基础。
具体目的包括以下几个方面：1. 了解企业的运营过程和业务流程在ERP系统的实施过程中，需要对企业的运营过程和业务流程进行全面了解。
通过需求调研，可以清楚地掌握企业的各个业务环节，包括采购、生产、销售、库存、财务等方面，并进行相关的流程分析和优化。
2. 明确ERP系统的功能需求通过需求调研，可以明确企业对于ERP系统的功能需求。
比如，企业是否需要支持多语种、多货币的功能；是否需要提供在线销售、电子商务的渠道等。
明确功能需求可以为后续的系统选型提供决策依据。
3. 评估ERP系统的技术要求ERP系统的实施需要与企业的现有IT基础设施相匹配，因此需要评估ERP系统的技术要求，包括硬件设备、操作系统、数据库等方面。
通过需求调研，可以确定ERP系统对于硬件和软件的要求，为后续的系统部署做准备。
4. 了解组织和人员需求ERP系统的实施不仅仅是一个技术性的问题，还涉及到组织和人员方面的变革。
通过需求调研，可以了解企业在ERP系统实施过程中对于组织结构、岗位职责、培训等方面的需求，从而为组织变革做好准备。
二、需求调研的方法在进行ERP需求调研时，可以采用以下几种常用的方法：1. 面访法面访法是最常用的需求调研方法之一。
通过与企业的管理层、业务部门负责人、业务人员等进行面对面的交流，可以深入了解企业的运营过程、业务需求、组织结构等。
面访法可以提供直接而详细的信息，有利于全面了解企业的需求。
2. 问卷调查法问卷调查法是一种收集大量信息的常用方法。
erp需求调研
erp需求调研在企业管理中，ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）系统是一种集成管理软件，它能够协调企业各个部门的活动，提高工作效率和管理水平。
在选择和实施ERP系统之前，进行ERP需求调研非常重要。
本文将介绍ERP需求调研的步骤和方法。
一、明确调研目的在进行ERP需求调研之前，我们需要明确调研的目的。
企业选择引入ERP系统的目的多种多样，例如提升业务流程效率、降低成本、改善财务管理等。
明确调研目的有助于我们有针对性地进行调研，以满足企业实际需求。
二、确定调研范围ERP系统涉及到企业内部各个部门的业务流程，因此，在进行调研时需要确定调研的范围，包括哪些业务流程、哪些部门需要涉及。
例如，调研范围可以包括财务管理、采购管理、销售管理、生产管理等。
三、收集信息在确定了调研范围之后，需要开始收集相关信息。
可以通过多种途径进行信息收集，例如企业内部的相关文件、资料，与业务部门和相关人员的沟通等。
通过收集信息，可以深入了解企业的实际情况，并为后续的需求分析和系统选择提供依据。
四、需求分析在收集了足够的信息后，需要对这些信息进行分析，确定企业对ERP系统的具体需求。
需求分析是整个ERP实施过程中的关键环节，它直接影响到选择适合企业的ERP系统。
在进行需求分析时，可以将需求分为功能需求和非功能需求两个方面。
功能需求包括企业所需的具体功能模块，例如财务、采购、销售、库存管理等。
非功能需求则包括用户界面友好、稳定性好、易于扩展等方面的要求。
需求分析的结果应该清晰明确，并与实际情况相符合。
五、系统选择在需求分析的基础上，可以开始进行ERP系统的选择。
选择ERP系统需要综合考虑多个因素，包括系统功能、技术支持、售后服务、价格等。
可以通过组织厂商的演示、试用、评估等方式来进行系统选择。
选择合适的系统可以最大程度地满足企业的需求，并确保ERP系统的顺利实施。
六、需求确认在选择了适合的ERP系统之后，还需要进行需求确认，确保系统能够满足企业的实际需求。
erp需求调研1
erp需求调研1ERP需求调研随着信息化的快速发展，企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）系统在各个行业得到了广泛应用。
ERP系统通过整合企业各个部门的信息，提高了企业运营的效率和效益。
然而，在引入ERP系统之前，进行ERP需求调研是至关重要的，以确保系统能够满足企业的实际需求，并为选择合适的供应商打下基础。
本文将就ERP需求调研的过程和要点进行探讨。
一、调研目标和范围在进行ERP需求调研之前，企业需要明确调研的目标和范围。
调研的目标可以是提高生产效率、优化供应链管理、增强财务控制等方面。
范围方面，需明确调研的业务流程，涉及哪些部门和功能模块，以便调研的深度和广度有针对性地展开。
二、需求分析需求分析是ERP需求调研的核心，也是最为复杂和耗时的阶段。
在这一阶段，需要对企业的信息化需求进行全面而细致的梳理。
以下是一些需求分析的要点可供参考：1. 业务流程分析：了解每个业务流程的输入、输出、参与部门和流转路径，找出其中的痛点和瓶颈，为后续的需求匹配提供依据。
2. 功能需求分析：根据业务流程，明确每个部门的具体功能需求，包括但不限于销售管理、采购管理、生产管理、库存管理、财务管理等，细化到每个功能模块的具体功能要求。
3. 数据需求分析：ERP系统的核心在于数据的集成和共享，因此需要明确各个业务模块间的数据流动和共享情况，以及与外部系统的数据接口要求。
4. 报表和分析需求分析：了解企业对于各类报表和数据分析的要求，例如销售统计报表、库存周转率分析等，以确保系统能够提供所需的决策支持功能。
三、需求匹配和评估在需求分析阶段完成后，需要将得到的需求与市面上的ERP系统进行匹配和评估，以寻找最合适的解决方案。
在进行需求匹配和评估时，可参考以下几个方面：1. 功能匹配：对比各个供应商的功能清单，评估其是否能够满足企业的需求。
注意，不仅要关注该功能是否存在，还需评估其稳定性、易用性和可定制性等。
erp需求调研
erp需求调研关键信息项：1、调研目的2、调研范围3、调研方法4、调研时间安排5、参与人员6、数据收集与处理7、需求分析与整理8、结果呈现形式9、保密条款10、协议变更与终止11、争议解决方式11 调研目的本次 ERP 需求调研的主要目的是深入了解企业的业务流程、管理需求以及现有信息系统的使用情况，为 ERP 系统的选型、定制和实施提供准确、全面的依据，以提高企业的运营效率、管理水平和竞争力。
111 具体目标包括识别企业核心业务流程中的痛点和瓶颈。
明确各部门对 ERP 系统的功能需求和期望。
评估现有信息系统与业务需求的匹配程度。
为制定 ERP 项目的实施计划和预算提供基础。
12 调研范围调研将涵盖企业的各个业务部门和主要业务流程，包括但不限于财务管理、采购管理、销售管理、库存管理、生产管理、人力资源管理等。
121 对于每个业务部门详细了解其日常工作流程、业务规则和数据处理要求。
收集对现有信息系统的使用反馈和改进建议。
122 对于主要业务流程绘制流程图，明确流程中的关键环节和控制点。
分析流程中的优化空间和潜在风险。
13 调研方法采用多种调研方法相结合的方式，以确保获取全面、准确的需求信息。
131 访谈与企业各级管理人员、业务骨干和一线员工进行面对面的访谈，了解其工作内容、业务需求和对 ERP 系统的期望。
132 问卷调查设计针对性的问卷，发放给相关人员填写，收集大量的基础数据和意见。
133 文档分析查阅企业现有的业务流程文档、管理制度、操作手册等，了解企业的业务规范和管理要求。
134 现场观察到业务部门的工作现场进行观察，了解实际工作场景和操作流程。
14 调研时间安排调研工作将按照以下时间进度进行：141 准备阶段（具体时间区间 1）成立调研小组，明确成员职责。
制定调研计划和方案，包括调研方法、对象、内容和时间安排。
收集企业相关资料，进行初步分析。
142 实施阶段（具体时间区间 2）按照调研计划开展访谈、问卷调查、文档分析和现场观察等工作。
erp需求调研
erp需求调研企业资源计划（ERP）是一种集成管理软件，它可以帮助企业管理各种业务流程，包括财务、采购、库存、销售和人力资源等。
ERP系统的实施可以提高企业的效率和生产力，但在实施之前，需要进行ERP需求调研，以确保系统能够满足企业的需求。
一、调研目的ERP需求调研的主要目的是了解企业的业务流程和需求，以便确定ERP系统的功能和配置。
调研的过程中，需要与企业的各个部门进行沟通，了解他们的需求和痛点，以便为他们提供更好的解决方案。
二、调研内容ERP需求调研的内容包括以下几个方面：1. 业务流程了解企业的业务流程，包括采购、库存、销售、财务和人力资源等方面。
需要了解每个流程的具体步骤和涉及的人员，以便确定ERP系统的功能和配置。
2. 系统需求根据业务流程，确定ERP系统的功能和配置。
需要了解系统的基本功能，如账户管理、订单管理、库存管理、销售管理、采购管理、财务管理和人力资源管理等。
还需要了解系统的扩展性和定制性，以便根据企业的需求进行定制。
3. 数据管理了解企业的数据管理需求，包括数据的存储、备份和恢复等方面。
需要了解数据的安全性和可靠性，以便为企业提供更好的数据管理解决方案。
4. 系统集成了解ERP系统与其他系统的集成需求，包括与财务系统、人力资源系统和客户关系管理系统等的集成。
需要了解集成的方式和流程，以便为企业提供更好的集成解决方案。
三、调研方法ERP需求调研的方法包括以下几个方面：1. 问卷调查通过问卷调查了解企业的业务流程和需求。
问卷可以针对不同的部门和岗位进行设计，以便了解他们的具体需求。
2. 访谈调研通过访谈调研了解企业的业务流程和需求。
访谈可以针对不同的部门和岗位进行设计，以便了解他们的具体需求。
3. 现场观察通过现场观察了解企业的业务流程和需求。
现场观察可以帮助调研人员更好地了解企业的实际情况，以便为他们提供更好的解决方案。
四、调研结果ERP需求调研的结果包括以下几个方面：1. 调研报告根据调研结果，编写调研报告。
erp需求调查
ERP需求调查1. 引言企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是一种综合性的信息管理系统，通过集成不同的业务功能模块，对企业内外部的资源进行统一管理，提高运营效率，降低成本。
在现代企业管理中，ERP系统已经成为一个非常重要的工具。
然而，在实施ERP系统之前，必须进行一次全面的需求调查，以确保能够满足企业的需求。
本文将介绍ERP需求调查的目的、方法和具体流程。
2. 目的ERP需求调查的主要目的是了解企业的业务需求和管理流程，并在此基础上制定合理的ERP系统实施方案。
通过需求调查，可以帮助企业识别问题、优化流程，并明确ERP系统的具体功能和模块配置要求。
最终达到ERP系统与企业实际需求的高度匹配，从而提高管理效率和降低成本。
3. 方法在进行ERP需求调查之前，需要确定调查的范围和方式。
一般来说，ERP需求调查可以分为以下几个步骤：3.1 制定调查计划在制定调查计划时，需要明确调查的目标、范围和时间安排。
确定调查的参与人员和调查方法，例如面对面访谈、问卷调查、观察等。
3.2 收集信息在收集信息过程中，可以通过面对面访谈、问卷调查、观察等方式获取相关数据。
同时，还可以收集企业的现有文件和资料，如业务流程图、组织架构图等。
3.3 分析信息在分析信息时，需要对收集到的数据进行整理和分类。
根据数据的关联性和重要性，对数据进行排序和优先级划分。
同时，还需要与企业的管理人员和业务人员进行沟通和讨论，以进一步明确需求。
3.4 确定需求在确定需求阶段，需要将分析结果与企业的实际情况进行对比，确定ERP系统的具体功能和模块配置要求。
同时，还需要与ERP系统供应商进行反馈，以进一步优化需求。
3.5 编写需求文档在完成需求调查后，需要将调查结果进行总结和整理，编写需求文档。
需求文档应包括企业的业务需求、流程图、配置要求等内容，以供后续的ERP系统实施和开发参考。
4. 流程ERP需求调查的具体流程如下：4.1 调查计划制定确定调查的目标、范围和时间安排，确定参与人员和调查方法。
erp需求调研
erp需求调研——优化企业管理随着信息技术的发展和企业市场需求的不断提升，越来越多的企业选择使用ERP系统来进行企业资源的规划和管理。
ERP系统不仅可以降低企业的运营成本，提高企业的效率和生产力，还可以优化企业的内部管理，提高企业的核心竞争力。
ERP系统是目前企业管理领域中的一项重要技术，因此，对于企业来说，开展是十分必要的。
在本文中，我们将围绕这一主题展开讨论，从ERP概念、的意义、的方法、的过程、ERP需求分析、ERP系统的优缺点等多个方面进行深入分析和探讨。
一、ERP概念ERP全称是企业资源计划（Enterprise Resource Planning），是指通过一个系统化的流程，将企业的各个部门、业务功能、信息等进行整合，以期实现企业资源的最大化利用与协调。
ERP系统可以通过各种各样的模块集成，如：采购管理、库存管理、生产管理、销售管理、财务管理等。
二、的意义是企业进行ERP系统实施前必须要进行的一项工作，其主要意义集中体现在以下几个方面：（1）了解企业的实际业务流程和管理模式：通过，可深入了解企业实际的业务流程与管理情况，并可以从中发现现存问题，以便进行改进和优化。
（2）了解ERP系统的功能与特点：ERP系统由于功能和特点各有不同，因此需求调研阶段，需要根据企业的实际情况，结合不同的ERP系统选择相应的功能，并加以分析和比较。
（3）选择合适的ERP系统：ERP系统不是一成不变的，其与企业应用的聚焦程度也与企业的管理状况密切相关。
所以在的过程中企业了解其自身的需求，搭配ERP自身的特点，选用更加适合自己企业的ERP系统。
（4）减少ERP系统实施中的风险：ERP系统实施中可以面临很多挑战，比如积累的技术债务，初始数据的清洗问题和升级风险等。
所以进行，就可以防范潜在的风险问题，减轻不必要的压力和管理矛盾。
三、的方法的方法主要包括以下几种：（1）访谈法：在实际访谈过程中，需求人员可以向关键人员和用户了解企业的业务流程、流程的实际存在问题、痛点、目标和优化的方向等问题，以求发掘出最底层的需求。
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部分行业ERP项目售前需求调研提纲ERP项目售前需求调研提纲●企业地址及邮编●企业电话及传真●企业产品及主导产品型号●企业产值及销售额●员工总人数●组织结构。
画出一个组织流程图，列出各主要部门的人员，职责及部门经理姓名●企业的经营范围？●企业的营运模式？●目前企业微机软、硬件基本情况●画出一张业务示意图，标明市场、销售、生产计划、采购、库房、制造、质量、财务等关键部门的位置。
●关键的业务现状？●基本需求及期望目标？●公司经营战略与管理制度文件？●主要想解决哪些问题？●现有的系统存在哪些不足？●部门各业务具体流程《业务流程图》●所有单据、凭证及报表《业务表单》●现有MIS系统相关文档●现有网络拓朴图及网络、硬件、软件配置情况财务部分（Financial）总帐管理（General Ledger）总体调研内容：1.财务部门的组织架构及部门职责？人员分配情况？2.公司有几套财务帐？之间关系如何？有无内部往来业务？3.现用计算机系统？4.相关财务制度？实际业务核算1.目前所使用的会计科目结构？2.凭证审批流程3.会计年度及结帐流程？应付款管理（Account Payable）总体调研内容：1.相关应付款管理制度和流程手册？2.有无专门的应付管理系统？如何和财务系统衔接？发票管理1.有没有发票处理的政策与流程手册？2.每月的发票大致数量？3.有无对发票进行详细管理？4.发票是否需要和采购单/收货单匹配。
目前是如何处理的？5.运费，杂项费用如何处理？6.发票的审批与入帐流程如何？7.月末货物已到而发票未到如何处理？采用何种价格暂估？付款管理1.付款处理的政策与流程手册？2.有无商业惯例中的付款条款对付款进行计划与折扣获取？3.使用哪些支付方式，流程如何？4.对应付余额是否进行帐龄分析？帐龄如何分时段？报表有那些主要应付报表？周期如何？应收款管理(Account Receivable)总体调研内容1.相关应收帐管理制度和流程手册？2.有无专门的销售管理系统？如何和财务系统衔接？供应商管理1.供应商的管理详细程度、手段如何？2.供应商有无分类？分类依据？.3.供应商管理系统提供的信息？4.有无对供应商进行询价、报价管理？5.有无对供应商进行考核？指标有那些？6.如何查询供应商的业务记录并与供应商进行对帐？客户管理1.客户的大约数量？2.客户的管理详细程度及手段如何？3.客户的信用检查与控制制度如何？4.客户的对帐、催款管理如何？5.客户的价格及折扣管理如何？6.有没有长期大宗协议客户现金管理（Cash Management）总体调研内容1.相关资金管理制度及流程2.有无专门的资金管理系统？如何和财务系统衔接？现金管理业务1.如何进行银行对帐？2.如何编制现金流量表？3.是否做现金预测方面的工作，如何做？4.如何制定公司付款计划？报表资金管理方面的主要报表？业务部分(Distribution)销售管理（Order Management）1．销售组织结构如何？2．如何评估销售人员的业绩？怎样核算佣金？3．企业的销售管理制度。
4．有无完整的客户信息管理？5．现有客户信息的具体内容？如：名称、地址等。
6．客户所在国家或地区分布情况？主要客户地区分布情况，是否将按地区分类？7．是否对客户按照某种规则分类，如按行业分类？8．有无集团客户情况，即同一客户是否有不同的发运地址和发票寄送地址？销售预测1.销售预测的依据？2.销售预测的方法？销售合同1.销售合同是如何形成的？目前有哪些种类？2.销售合同是如何管理的？销售订单1.销售人员是如何接收订单的？2.如何进行订单的批准、调整和取消？销售发货1．销售网络情况？2．销售开销货单时，具体登录哪些信息？3．发货计划如何制定？4．是否对要发货的订单作发货启运计划？计划内容是否包括：车辆、运费方法、车辆的体积、重量等?5．如何进行发货确认？销售退货1.有无退货？退货流程如何？审批权限如何控制？2.如何处理未收到客户款的销售退回业务？3.如何处理收到客户款的销售退回业务？采购（Purchase Order）1.公司目前对原料的采购行为是否直接受生产部门物料需求的影响？2.公司目前对原料的采购采取何种方式？●按批量采购●按单一订单需求采购●按最低库存量采购3.采购组织结构●采购人员构成●采购岗位职责●采购流转单据供应商管理1．对于采购，供应商的确认原则是什么？2．现行的供应商认证与管理工作是怎样运作的？采购部负责哪些工作？3．是否进行供应商评估？若有，评估标准如何？如：价格、质量和服务等。
4．有无完善的供应商信息管理？5．现有供应商信息的内容？如名称、地址等。
采购计划1.生产的计划内需求和计划外需求分别是如何生成请购计划的？请购计划的审批流程和权限是怎样的？2.对于请购计划，是否建立了合理采购批次或采购量的管理方法？采购库存的控制由谁负责？3.请购计划是否存在调整的情况？它们的审批程序是怎样的？采购申请1.采购申请的提交、变更和批准怎样处理？2.是否所有采购都需首先提交采购申请？采购订单1.采购业务是否全部通过标准订单的形式执行？对固定（稳定）供应商，是否存在一揽子协议或框架性协议的方式？2.除了标准采购订单，还有几种采购定单？如合同、协议等。
3.采购订单的审批流程是怎样的？审批流程中各审批人的权限如何？●金额限制●帐户限制4.采购订单生成后，是否存在调整的情况？如果存在，会有哪些情况？它们的处理、审批程序是怎样的？5.有无对采购合同执行率的考核制度？采购接收1．货物运抵仓库后，多久可以入库？2．是否与采购订单核对？有谁负责？是否知道仓库接收的这批货物对应哪一个采购订单、哪一个发货通知？如何得知？3．是否进行数量与质量的验收？由谁负责？质检入库流程是怎样的？不合格物料如何处理？4．如果运抵的货物多于订购数量的情况？是否仍旧入库？处理流程是怎样的？5．如果运抵的货物数量少于或质量低于订购要求，处理流程是怎样的？6．如果采购物料运抵时间提前或延迟于采购定单的到货时间，处理流程是怎样的？7．如果接收的物料虽不是订购物料，但接收物料可替代采购物料使用的情况，处理流程是怎样的？8．到什么时间，才可以认为一个采购订单已经完成（示例：多批货物均已到达海关/运抵仓库/通过验收/入库之后）？库存（Inventory Management）库存组织1．请描述一下库存的物理分布以及逻辑上的区分是怎样的？2．有无实行子库划分？3．在同一子库中有无实行库位管理？库存管理1．库存物资如何进行分类？是否实行了编码管理？如原料、半成品、成品、盘具、备品备件、包装等。
2．如何管理不同阶段的半成品？3．货架生命期是一个项目在库存中放至失效的时间量。
目前库存中物资是否存在此限制。
4．库存物资是否使用版本控制，使用版本控制的目的是什么？5．库存物资是否使用批号进行控制？库存计划1．是否采用非MRP计划的方法生成物品的请购请求？如是，指明是哪一种：●重定货点●最大-最小库存●安全库存●预测●其他。
采购物料的接收和退货1．采购入库时仓库的接收流程，包括检验流程？2．采购退货流程？外协件的接收和退货1．是否存在外协件的采购？2．请描述外协件的检验退货流程？生产物料的发放和退仓1．生产物料的发放和退货流程？半成品和成品的完工入库1．车间是否对半成品进行管理？2．是否有专门的子库存放半成品及成品？3．车间对于半成品及成品的物料发放采用哪种发料方式？成品的发货和退货1．销售出库的类型有哪几种？是否存在捐赠、试用等形式？2．请描述销售退回的处理类型及处理流程？杂项发料和杂项接收1．对非采购定单接收的物料和非销售发料的物料的控制？2．仓库是否使行手工帐登记？库存物料的调拔1．什么情况下会对库存中的物料进行调拨？2．材料在库存之间的调入/调出流程是怎样的？库存物料的调整1．在哪些情况下会对仓库中的物料进行调整？2．对仓库中现有库存进行调整的依据是什么？库存盘点1.物资盘点处理的方法和流程？（全面盘点或抽查盘点、实际盘点或周期盘点）2.是否对高价值物品与低价值物品的盘点频率是一样的？一般会在何时进行存货盘点？3.与财务对帐周期为多长？4.仓库与生产、财务对帐的内容？5.仓库与生产对帐，数量不一致时如何处理？6.库存盘点结果的财务处理？7．周期为多长？8．库与生产、财务对帐的内容？9．仓库与生产对帐，数量不一致时如何处理？10．库存盘点结果的财务处理？计划管理1．产计划的制定部门？2．制订计划的周期？3．现有计划人员数量4．指定计划的大致流程？5．计划制订中的难点？生产管理1．车间管理主管部门？2．车间工单的流转流程？3．每月大致车间工单数量？4．车间加工报废处理流程？5．车间补充工单处理？6．车间能力平衡处理办法。