燕窝行业销售话术,你一定要知道的这些话术揭秘.doc
燕窝行业销售话术你一定要知道的这些话术揭秘
不同于绝大多数的食品行业燕窝的原料和加工数百年来仅限于在东南亚
几个国家印尼、泰国和马来西亚等虽然中国有深厚的燕窝美食文化和
药用传统但对燕窝的生产加工却了解的极为有限包括国内绝大多数的销
售商也不例外。不良业者为了取得消费者的信任尽量的兜售自己的产品
利用信息不对称的优势编造出大量误导消费者的话术并经由某些不求甚
解的不负责任的媒体的推波助澜不断地误导和影响着消费者的正确的选。
商家的哪些话是可信的商家对消费者有哪些误导行业有那些不为
人知的黑幕?在香港购买燕窝是否真的便宜很多百年老店是否真的值得信
赖融情纯燕窝对大家普遍关注的常见问题尤其是业内约定成俗的销售话
术这些误导话术覆盖的领域包括价格、水份、漂白、化毛、加胶、挂浆、
血燕染色、粘碎增重、质量标准、产地、营销、发头等这些误导
话术并非完全属于欺诈只是适用的对象并非纯燕窝本资料源于金仓顶厨
俱乐部仅供参考。
一价格相关话术
误导话术
“在选购燕窝时价格是衡量是否划算的最重要依据”
“与燕盏和燕条相比燕碎价格低很多但营养并不差所以吃燕碎最
划算”
“本店产品是印尼的一手货价格绝对便宜”“即食燕窝又便宜吃起来又方便量还多”话术揭秘
买燕窝是为了买健康是否划算应该看买到多少燕窝的活性成分消费
者往往由于贪图价格便宜陷入商家设定的买着便宜吃着贵的陷阱。
关于这个提问话术的使用技巧和玩法我们在魔鬼提问术中已经详细的分
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燕窝的成分包括
1-天然活性燕窝
2-残存杂质和绒毛
3-掺入的水份
4-漂白钙化燕窝
5-涂抹的食用胶
6-防腐剂、锁水胶等化学添加剂和双氧水、硫化物的化学残留。
其中仅有第一项是对人体有价值的这才是消费者花钱购买的燕窝。
这恰恰就是绝大部分商家所设定的“买着便宜吃着贵”的陷阱
在选购燕窝时价格仅仅是表象一定要综合考虑燕窝的水分、加入的
食用胶的比例、燕窝在漂白和化毛过程中被钙化掉的活性成分等。所以抛
开了燕窝的有效成分仅仅对比价格是毫无意义的。比如网络上6元~8元/克的燕碎比比皆是这些燕碎几乎都是草燕和
毛燕通过化学处理的产品去除被双氧水钙化的燕窝成分、挂上的食用胶以
及喷洒的水份其有效成分不足10%换句话说为了获得一克活性燕碎所
带来的滋补效果用量必须要达到10克对应的价格为60元远远高于一
克品质和卖相都完美的纯燕盏的价格。
二含水量相关话术
误导话术
“普通燕窝的水分确实高了一些但价格低廉很多还是划算的”
“摸起来很干爽水分应该不会太高”
“燕窝的含水并不会影响健康食用”
“燕窝需放在冰箱保存”
“本店燕窝100%干”
话术揭秘
燕窝的含水性很好含有15%以内的水份感觉仍然很干爽燕窝掺水
是业内调节成本的重要手段。燕窝含水量并无行业标准均由商家根据各自
的产品定位自行设定比如同/仁/堂燕窝的地含水量为35%龙/情/燕窝
的含水量为12%融/道/燕窝含水量为3%等。
很多商家的燕窝含水量高达50%以上但为了骗过消费者的手感和延长
存放时间不良业者会向燕窝中喷入混有一定比例的防腐剂和锁水剂原理如同化妆用的摩丝。防腐剂和锁水胶的吸附能力很强这些化学药剂很难
被彻底洗净。偶尔少量食用防腐剂和锁水胶对成年人健康并无大碍但对婴
幼儿、孕妇和胎儿可能会有较为严重的负面影响。
另外燕窝含有10%左右富含矿物质的灰分根本无法达纯干的程度
经过试验燕窝的含水最低极限为1~3%。为了便于运输行业内认可的含
水量在10%左右在此含水量情况下燕窝无需冷藏存放需要存放于冰箱
保存的燕窝其含水量至少为30%以上。
三漂白相关话术
误导话术
“本店燕窝颜色自然色差分明绝对没有经过漂白处理”
“闻一闻味道本店产品绝对没用化学药品进行加工”
“双氧水的挥发性很好每天吃入一些经漂白的燕窝对人体并无大碍”
话术揭秘
随着消费者逐渐意识到食用漂白燕窝的害处业者不再以白为卖点而
是在用双氧水化毛后再厚薄不均匀的涂抹上颜色相对较深的食用胶人为
制造出未经漂白的错觉。天然燕窝本身有轻微的独特味道除非经验特别丰
富者否则难以用嗅觉识别是否经过化学处理。燕窝漂白和化毛的主要化学药品是高浓度工业双氧水、二氧化硫等对
于大多数成年人而言隔天少量食用一般不会有太多的伤害但对婴儿和
孕妇而言由于残存铅、汞等重金属则较为危险。
另外双氧水在烧灭绒毛等杂质的同时也会钙化燕窝的活性蛋白所
以严重影响了其功效尤其是燕条、燕碎等需反复漂洗的干品其营养已经
钙化殆尽。
四化毛相关话术
误导话术
“本店所有的燕窝都是人工挑洗的请看这是加工车间的图片”
“盏型完好是因为我们的原料品质好而且洗燕师的技术高”
“我是亲自看着厂家现场加工绝对是全人工挑出来的”
话术揭秘
原料是否经过高浓度工业双氧水等化学药剂进行化毛处理是古法加工
和现代加工的核心关键工序之一。
“化毛”工序一般在原料准备阶段进行操作人把燕窝原料浸泡在化学
药剂中数分钟后捞出沥干并放在通风处进行风干药水浸入原料的空隙
处溶化或者漂白绒毛等杂质数十小时后药水的味道逐渐散去该批原料
便可投入泡胀和挑洗工序。据说药剂的配比、浓度、浸泡的时间等均属于各
自的商业机密。消费者和媒体看到的其实只是完成化毛工序之后进入的粗挑阶段而这
个阶段是古法手洗与现代工艺都有的。区别在于古法手洗则还要进行后续的
精挑工序。
五加胶挂浆相关话术
误导话术
“燕盏纹理清晰绝对没加胶”
“食入少量的食用胶对人体无害”
“加胶是行业的惯例否则根本无法生产出完整盏型的燕盏区别仅为
加多加少的问题”
“胶对人体无害加胶燕窝便宜一些从性价比上看买加胶燕窝还是划
算的”
话术揭秘
加胶已经是数十年来燕窝行业的惯例加入食用胶后一方面燕窝看起来
比较厚实完整另一方也可以大大的提高出盏率和产量同时还增加了产品
的重量。为了获得更好的仿真效果业者往往在加过胶的燕窝上人为画出纹
理。
大部分的食用胶在少量食用的情况下不会对人体产生害处。但燕窝生
产大国印尼政府允许合法添加的食用胶有近300种远远超出中国政府允许
使用的几十种食品胶范围。长期食用会导致何种伤害目前并无定论。融情纯燕窝是极少数采用不加胶生产的品牌上之一公司把挑散的燕盏
当作燕条单独出售。
六染色血燕相关话术
误导话术
“血燕的价格较高其纯度应该相对高一些”
“孕妇和儿童最好选购血燕”
“本店的店主自己也吃血燕难道还会是假的吗”
“血燕和金丝燕经过长时间的浸泡和炖煮都不会退色应该是天然真
货”
“百年老/店/同/仁堂、雷/允/上、胡/庆/余/堂都在销售雪燕难道
他们也会卖假”
话术揭秘
天然血燕固然品质好功效足但根据印尼燕窝行业资深人士估算全
印尼每年仅有微量天然原料绝无可能进入大众市场。目前市面所见印尼血
燕无论燕盏、燕条或者燕碎多为低质燕窝漂染形成。
燕窝的染色技术已经从传统的物理涂色、化学浸色手段进化到
生物化学阶段用发酵的金丝燕粪便混合小苏打、固色剂等在高温封闭的环
境中自然熏蒸。目前并无机构对长期食用用金丝燕的粪便硫化氢、吲哚、粪臭素熏蒸后的血燕会导致何种伤害作出确切的研究。
至于同/仁/堂等百年老店销售该类血燕让人很是诧异是不知而为
还是故意为之我们不得而知
七粘碎增重相关话术
误导话术
“我们销售的燕窝没有粘碎增重”
“那些东西粘入的燕碎原来就有不是人工加上去的”
“粘入的燕碎的品质和燕窝品质没有区别”
话术揭秘
粘碎增重在业内称为“以燕补燕”是数百年来一直被业内认可的做法。
目前很多纯燕窝品牌尤其是礼品定位的品牌仍然保持着粘碎增重的传统
这本无可非议。
唯一值得关注的是由于人工成本逐年提升以纯手工方式生产的燕碎价
格也日见高涨业内逐渐出现以现代加工方式生产的燕碎代替古法燕碎作为
粘入料的趋势。
是否粘碎不能听信商家的承诺而应看燕盏的内兜处但绝大多数商家
的燕窝是包装出售的绝对不允许消费者当面打开查验。关于这个提问话术的使用技巧和玩法我们在魔鬼提问术中已经详细的分
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八产地相关话术
误导话术
“在香港和印尼购买燕窝更便宜”
“香港和印尼销售的燕窝质量更可靠”
“印尼的食品安全标准更高一些可以放心食用”
“印尼的燕窝是全球最好的燕窝”
话术揭秘
印尼是原产国、香港是全球燕窝批发中心在这两个地区购买燕窝确实
在价格方面有一定的优势但这仅就普通燕窝而言。香港销售的普通燕窝与
大陆销售的普通燕窝都出自印尼品质并无差别但前者含水量更高一些
经营者的税费也会相对少一些故存在一定价格优势。
高档的纯燕窝在香港和印尼的价格高于普通燕窝数倍。纯燕窝在全球价
格基本持平由于其针对的是高端客户并不在大众市场上销售而是通过
专业渠道或者特别定制。
印尼作为发展中国家其政府效率远低于中国大陆况且燕窝消费市场
并不在其国内所以并没有实质性的纳入食品监管之列。印尼燕窝的产量最大燕窝产业相对成熟而最好的燕窝为越南的会安
洞燕目前产量极少价格大约在20万元左右泰国的洞血燕也是燕窝中
的上品价格大约在15万元左右。
九营销相关话术
误导话术
龙牙盏、龙头盏、头期燕、二期燕、6S级、5A级、顶级、皇冠级
话术揭秘
这些词汇或者属于完全是营销者杜撰出来的噱头并非行业内通行的术
语。
“龙牙”等似乎是指颜色较白的燕窝。其实燕窝的颜色和品质并无必然
联系主要受制于采摘日期、加工工艺等对于非纯燕窝而言漂白程度和
食用胶的颜色也起到关键的作用。
“头期燕”等似乎指的是燕窝的采摘时间头期燕即是在每年第一次采
摘的燕窝。其实印尼无四季之分金丝燕全年的食物都一样金丝燕每次产
卵前分泌唾液筑巢属于周期性生理反应每次采摘后的燕窝剔除杂质后其
营养价值并没有任何区别也不存在所谓的“第一次所采摘的燕窝营养成分
最好第二次次之第三次最差”之说。
6S级、5A级等似乎是对燕窝的品质划分。其实燕窝行业对成品并无统
一的划分标准仍然保持着随行就市、看货议价的传统。评价燕窝的主要指标应该是纯度、发头、盏型等。
十质量标准相关话术
误导话术
“本店燕窝经过ISO、QS、绿色食品等认证品质更可靠”
精品文档
“有国家进口检疫证书的产品才是正宗印尼产品”
“本店销售的所有产品可出具第三方独立权威机构的检测报告绝对是
真货”
“本店货品种类齐全绝对专业”
“燕窝在加工过程中都会用到化学原料还是买原料自己挑最安全”
话术揭秘
到目前为止在全球范围内尚无任何一个政府、权威机构设定燕窝的
品质标准所有标准均有企业自行设定故任何形式的质量体系、第三方认
证等均不能起到证明和保证燕窝品质的作用。
部分商家以能够提供检测报告作为产品品质可靠的宣传依据。检测报告
仅能列示送检样品的成分组成和含量并不能直接或间接就燕窝的品质优劣
给出鉴定结果更起不到质量监督和管理的作用。
至于进口检疫证明只能说明产品经过正规的报关且按照食品的标准
进行检验时不存在国家明令禁止的有害成分食用胶等均属于安全食品添
加剂。评价燕窝的主要指标应该是纯度、发头、盏型等。
十质量标准相关话术
误导话术
“本店燕窝经过ISO、QS、绿色食品等认证品质更可靠”
“有国家进口检疫证书的产品才是正宗印尼产品”
“本店销售的所有产品可出具第三方独立权威机构的检测报告绝对是
真货”
“本店货品种类齐全绝对专业”
“燕窝在加工过程中都会用到化学原料还是买原料自己挑最安全”
话术揭秘
到目前为止在全球范围内尚无任何一个政府、权威机构设定燕窝的
品质标准所有标准均有企业自行设定故任何形式的质量体系、第三方认
证等均不能起到证明和保证燕窝品质的作用。
部分商家以能够提供检测报告作为产品品质可靠的宣传依据。检测报告
仅能列示送检样品的成分组成和含量并不能直接或间接就燕窝的品质优劣
给出鉴定结果更起不到质量监督和管理的作用。
至于进口检疫证明只能说明产品经过正规的报关且按照食品的标准
进行检验时不存在国家明令禁止的有害成分食用胶等均属于安全食品添
加剂。消费者可凭以下“三无三有”对商家进行简单判断一般较为专业的商
家有以下特征
三无无血燕产品、无低端燕碎、燕饼、燕窝制品等产品、产品无
冷藏存放提示。
三有有食品卫生许可证、有真实的生产厂家、有标识完整的食品标签。
十一发头用量相关话术
误导话术
“燕窝的发头一般在5~8倍之间”
“燕窝的发头不可能超过10倍”
“每人每次食用5~8克量就够了”
“每天多次吃效果更好”
话术揭秘
经现代加工技术生产的普通燕窝的发头在5~8倍但纯燕窝产品的发头
在9~13倍。
普通燕窝的发头较纯燕窝低是因为
精品文档
1-普通燕窝所含的食用胶吸水率低于燕窝吸水率
2-被双氧水钙化的燕窝的吸水率低于保持活性的燕窝
3-普通燕窝已经含有了一定的水份。如果是纯燕窝成年人每次食用3克已经足够了燕窝在空腹情况下吸
收最好中医建议消费者每天的清早空腹或者夜间临睡前晚餐基本消化后食
用吸收效果最佳。
网络营销的话术技巧
网络营销的话术技巧，即为聊天营销话术！话术如刀，本身无害，取决于使用之人。 1、你的目的 网络销售产品第一条就是要明确自己的目的，你要卖给对方产品，要知道你能帮助到对方什么，纯粹的营销，无目的的营销会使对方反感，所以要以自己的核心目的出发，比如你要向苏维博欣请教问题，你的目的是让我们解答，但是如何保证我们必须给你解答呢其实也很简单，首先自己要抱着请教的心态去给我们聊天，如果你一上来就问问题，试想一下我们会快速回答你吗 2、了解对方 了解对方非常重要，尤其是自己的潜在客户，你一定要了解的性格和爱好，很友好的和对方聊天，和对方成为朋友，同时也让对方了解你，成为朋友可以向对方推销你的产品，如果他不想买那也没有关系，至少已经给他留下了一个印象，你是做这个产品的。 3、对方节奏 看对方节奏的意思就是，看他的热爱程度，有人看中就买，有人看中不买而去参考后再买，做网络营销也是如此，懂了对方的节奏后，我们就可以按照这个节奏和他交谈…… 4、对方模式 了解对方现在的处境，他现在用的什么产品，或者他现在用的什么方法，知道了他的模式后我们开始进入下一步，引导他进入自己的世界！ 5、引导 引导对方的话术很多，比如转移法，向我们做外贸培训的，我们就会引导外贸人，告诉他培训和不培训的区别，本身外贸人就会遇到很多难题，不知道外贸流程啊，不知道如何避免外贸风险啊，经过我们这样引导，他就会不知不觉向我们请教有关外贸的问题！ 6、暗示 暗示和引导差不多，在营销话术中，要说对的，比如苏维智搜，我们去宣传我们的外贸开发软件，我们就会暗示外贸人，寻找海外客户的纠结难题，也是很多外贸人经常头痛的问题，而现在很多付费的B2B平台竞争激烈，已经不能满足外贸人的需求，这样就进入了软件时代…… 7、高姿态，欲擒故纵 其实在营销中不要急于成交，一定要把握好潜在客户的心理，高姿态就是把自己的位置高一些，不要老去求着他购买，你越求他他就越认为你不行，你要反过来
培训资料7、POS销售基本话术名师优质资料
POS销售话术 您好、我是谦润网络科技有限公司的POS机售后服务人员。请问您是某总吗？ 1、这次打扰您，主要是想问下，现在机器在使用过程中有什么问题没有？ （有问题的话记下） 没有问题的话，给客户说一些刷卡的注意事项 2、POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要连续刷大额，信用卡刷的时候要有零有整。 结束语：如果后期有任何问题可以跟我们联系，这个是我们公司的售后电话你可以记一下。 一般客户有的问题就是： ①到帐慢：这个与发卡行的到帐时间有关，可以换张银行卡 ②限额：信用卡都限额，可能是你刷卡不当，银行这边给你限额了，POS机是不会限额的。 ③没打印纸。 如果顾客没有pos机，或者顾客并不是我们的pos客户，对现在POS机不满意需要更换。 下面就是销售话语
1、我们公司现在有某款固定或移动POS机，费率和到账时间是这样的。（讲清自己得了公司pos机的品牌，费率，和价格和一些不同优势的地方） 1你们这个机子怎么样？ 资金安全，携带方便，立即到账。 2用你们的机子安全吗？ 答某品牌pos机是在银行方面交了数额巨大的风险保证金，这样首先保证后台是绝对没有问题的。至于机子本身不是二清机。而是一清机不经过四方的私人账户。所以您放心使用。 1，什么是二清机？ 答：二清，就是指二次清算。一般由银联，银行，或者支付公司直接对商户的机子属于一清，钱直接到商户账户。二清是指有POS机的商户，再申请增机，卖给你，你的钱由一清的商户再给你做一次清算。二清的机子有风险。通俗点讲就是POS机的帐先清算到一个代理公帐上，然后再由第三方公司做第二次清算处理到个人帐号上去。 2，怎么辨别是不是一清机呢？ 答：一般二清pos机是你刷卡后由个人先垫付资金给你，资金不安全。一般有正规支付牌照的第三方支付公司都是一清
销售话术
燕窝话术 【简述】 燕窝，又称燕菜、燕根、燕蔬菜，为雨燕科动物金丝燕及多种同属燕类用唾液与绒羽等混合凝结所筑成的巢窝，形似元宝，窝外壁由横条密集的丝状物堆垒成不规则棱状突起，窝内壁由丝状物织成不规则网状，窝碗根却坚实，两端有小坠角，一般直径6~7厘米，深3~4厘米。主要产于我国南海诸岛及东南亚各国。 燕窝因采集时间不同可分为三种： 1、白燕：金丝燕摄食的昆虫、海藻、银鱼等物经消化后，吐唾筑建的鸟巢，呈白色，故称白燕，又称官燕，整个燕窝颜色较为白色，此白色为自然白且白中带点黄。 2、毛燕;、主要被加工成燕盏、燕条和燕角。而草燕主要以尼龙草为主，可食用部分的燕窝多有杂质，口感粗糙。 3、血燕。燕窝的营养较高，含50%蛋白质，30%糖类和一些矿物质。是中国传统名贵食品之一。 {开头语}：您是想了解燕窝吗？为了更好的帮到您，我这边详细的了解一下你的情况，可以吗？ 燕盏是毛燕经过清洗、挑毛、定型和干燥后达到少有杂质、可正常炖食标准的燕窝，其基本上保持燕窝最初的形状。由于燕窝行业没有统一的标准，不同商家将燕盏按品质分为不同的等级，如龙牙盏、龙头盏、一级燕盏、二级燕盏、A级燕盏、官燕等。 【产地】 燕窝主要产地东起菲律宾西至缅甸沿海附近荒岛的山洞里，以印度尼西亚、马来西亚、山打根、新加坡和泰国等东南亚一带海域及我国南海诸岛居多。其中印尼由于天气和环境最为适合燕子聚居，因此印尼燕窝品质最佳，印尼燕窝产量也最大，其次是马来西亚。 【季节分类】 燕窝的采收季节一般为每年的2月～10月。 2月～4月采收的燕窝，因雨水多，适合昆虫繁殖，金丝燕食物充足，唾液分泌多，故燕盏完整、光泽度好、少毛、我们常称之为“头期燕”。 5月～10月采收的燕窝，称之为"二期燕"、“三期燕”，此时是金丝燕的换毛期，故所筑出的燕巢较为疏松，盏形亦不及头期的燕盏，绒毛杂质亦较多。 【问答】 1、您平常吃过燕窝吗？ {有}：那您吃的是哪里买的燕窝呢？ 能拍照我看一下，或者给我讲一下吗？ 吃了多久，是因为什么吃的呢？ 现在又没感觉到变化呢？ 我现在给您讲述一下我们的燕窝 {没有}：嗯，吃燕窝对人体是有很大帮助的 您大多年龄了？
网络公司的电话营销话术.
网络公司的电话营销话术 网络公司的电话营销话术 1、客户：网络公司，不需要 我们：(情况a，客户没有直接挂电话)，今天你不需要，明天还是会有人打电话给你，相信已经有人给你打过电话，我今天给你打电话，不是第一个，也不是最后一个，我打过来的目的是让你更好的了解互联网，更好的利用互联网，赚更多的钱。 (情况b，客户直接挂电话)，重新打过去，问：你是这里的负责人吗?为什么挂电话(语气要强硬点) 2、客户：很忙。 我们：*总，我知道你很忙，但我讲的也很重要，我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟，听一些对企业发展非常有帮助的信息 3、客户：(企业小)现在不想做 我们：a、*老板，那你以后肯定还是要做的，是吧，可以现在先了解一下啊 b、*老板，到底是什么原因导致你不想做?(听客户讲，分析不想做的原因) c、怪不得我在网上找不到你们公司的产品资料，但你的同行**公司 4、客户：现在网络公司太多了，我都接了十多个这样的电话了 我们：a、*老板，如果有这么多客户打电话给你，我想你一定会很开心，那怎么样才
能让这么多客户找到你呢?我们是专业做这一块的，所以可以很快的找到你，但你的客户不一定都很专业，很多时候就是要通过我们在网络上做宣传，他们才能找到你。 b、*总啊，这东西有用才会有这么多人打电话给你，你想一下，现在还有没有人向你推广BP机呢?现在利用网络工具已经成为潮流了。、 5、客户：没有效果，不想做 我们：*总，你是什么时间做的呢? 做了哪些推广?(帮助客户分析为什么没有效果，看看是平台选的不对还是关键词选的不对) 有没有专人经常去维护网站，管理网站?(因为没有的话，很多时候你的网站消息就会被其它网站的消息淹没，这样你的客户就看不到你的网站了) 6、客户：你找***，这个我不懂(客户让我们找下面的负责人) 我们：a、*总，像你这样的老一辈企业家，也不用懂的太多，我只是想让你知道一点：这个东西可以帮助你赚钱，不知道你没有兴趣。 b、*总，网络不会很复杂的，我可以过去和你简单聊一下。。。 7、如果客户说：我们会再跟你联络!那么推销员就应该说：先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，因为我很相信我公司制作的网站绝对让你达到满意的效果。 8,、如果客户说：我再考虑考虑，下星期给你电话。那么推销员就应该说：欢迎你来电话，先生，我看这样会不会更简单些?我下星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉
贵金属网络销售话术流程
网络销售话术流程 一、开场白 我：你好！（发效果图片，产生视觉效果） 客户：你好！ 二、挖需求 需要了解客户情况： 客户一：有做过理财（2）做的什么品种？（3）做了多久？（4）收益如何？（5）自己做还是跟着别人做？ 客户二：没有做过理财，（1）有没有了解过？（2）做什么工作？（3）收入情况？ 我：我是天津鑫众达贵金属经营有限公司投资顾问，你对理财这方面有了解过吗？ 客户：1、我没有做过 答：那你是做那个行业的呀？ 2、你怎么知道？ 答：我们跟全国各个金融机构都有合作，我们的客户资源都是接触过理财的。你做的什么理财品种啊？ 3、有做过，怎么了？ 答：没事，我今天给你联系就是了解一下你做的怎么样？我们免费提供一些理财支持，我们公司是专做现货白银的。你做的什么品种呀？ 4、没兴趣 答：没兴趣没关系，那是你现在还不了解，不知道能给你带来什么好处，我相信如果你了解到他能帮你赚到钱的话肯定会感兴趣的，你不妨先了解一下。你现在是做什么行业？ 5、没钱 答：没事，我也没说然您做，是不是，我只是让你了解一下我们这个投资理财，多了解一点对咱也没坏处是吧。你之前有没有接触过黄金投资这一块呀？ 三、产品介绍 1、保证金交易：用少的资金来赚取大的利润。 2、双向交易：买涨买跌都可以赚钱。 3、T+0交易：随时买随时可以卖，即时获利了结，更好操作。 4、24小时交易：全天24小时随时可以去操作。时间更自由。 5、产品对比： 四、解决问题 1、不会，做不了 答：没关系，我没说让你做就是让你了解一下，多了解一些对你也没坏处是吧。再说了，所有人都是从不会到会的是不是？为了方便你更进一步了解等会我给你发个我们这边资料和盘面你可以看一下。（发过以后记得要电话，问客户贵姓） 2、风险太大，不敢做 答：做什么都有风险，人走在大街上都有风险，因为我们不知道会不会有人醉驾撞到人了。其实风险并不可怕，关键是能控制风险。我们这个风险是可控的，平台系统都有相应的
内衣销售的技巧和话术
内衣销售的技巧和话术 内衣销售的必备话术及小技巧 开店做生意，不论做什么交易，都需要把东西销售出去，但是你懂得如何销售吗?销 售是一门技术活，需要讲究技巧。销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。在 销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，内衣导购唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍 排除客户疑义的几种成交法： 1、顾客说：我要考虑一下 对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。 1询问法： 通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍如：某一细节，或者有难言之隐如：没有钱、没有决策权不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询 问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下? 2假设法： 假设马上成交，顾客可以得到什么好处或快乐，如果不马上成交，有可能会失去一些 到手的利益将痛苦，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品 确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××外加礼品。我们一个月才来一次或才有一 次促销活动，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会…… 3直接法： 通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问 题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧，想要躲开我吧? 2、顾客说：太贵了 对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。 1比较法： ①与同类产品进行比较。如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。 ②与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西， 而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。
网络销售新客户话术
新介绍 A：您好王总，我是沈阳洲际直投的**，之前跟您联系过几次的您没把我忘了吧。B：哦，没有 A：最近怎么样，还挺忙的，生意不错吧。（开场要建立关系） B：还行，有什么事儿你说吧/现在不方便，换个时间。 A：上次跟您说我们洲际直投的铸件询盘网的网站您有去网上去了解适用了吧！（多用肯定的语句） B：恩，去看了。 A：操作起来非常的简单容易吧，比较简单的是吧！ B：还行或还可以，就没没看到对我有用的信息。 A：恩，目前网站上符合您的订单是点少。（先赞同）这一点我承认，但是您才适用了几天呀，对吧！王总请问您公司有使用过其他的网络平台么？比如阿里巴巴/慧聪网等等。（询问） B：用过/没用过 A：请问一下效果怎么样呢。（询问客户找需求点） A：为什么没选择网络这个渠道呢？现在大多数企业都选择做啊！ B：还可以（但是目前不打算做别的网站了） B：觉得没有用，现在的订单可以满足我们企业。 A：您的想法我能理解。但是王总您想，如果一个网站能给您带来100万的效益，那5个网站。您还闲挣得多么。呵呵。是吧王总。 A：恩。这点我很了解，因为我负责的大部分企业也够跟您说的情况一样，每年几千甚至几万块钱投入到里面，但是没有什么实质性的回报。对吧！（没什么效果） B：对对 A：王总，首先我要跟您说明的事儿我们的网站跟目前其他的网站是绝对不同而且我们有着明显的优势。（同业对比，自己产品的优势） 第一．目前网站比如阿里巴巴或者慧聪他们规模虽然大，但是大型综合类的网站，铸造行业只是他们主营收入中的一小部分，可以算上微乎其微。而我们在铸造行业已经做了七八年，你之前也有收到过我们公司的杂志，对吧！ 所我们优势是更专业。 第二．其他网站上所有的信息都是客户自行发布的，有一些信息都是虚假的，很多的只是询价，就算有一个信息是真实的也会有几十家甚至上百家的企业一同竞争。而我们只是在一个市场比如山东招商固定数量的企业，只要二 十家，而且这二十家是不同工艺和材质的铸造企业，这样就能保证采购商 和供应商的数量平衡性。所有我们更合理。 第三．刚才跟您说阿里巴巴和慧聪都是大型的综合类网站，他们不会投入专门的人力和财力去帮助供应商去联系采购商寻找订单。所以信息都是客户自己发布，这样既不能保证信息的数量更不能保证信息的真实性。我们公司的杂志每个月都会发布给全国的两万多家铸造行业的企业，有专门的采购部去联系客户，每个订单都会审核后才能发布，这样既能保证数量更能保证质量。所以我们的信息更真实。 这样专业、合理和真实的服务去帮助您的企业解决订单的问题王总您说自己说是不是非常好。 B：还行，听着你这么说还不错。
2019年度燕窝市场发展报告及市场调研分析
2019年度进口燕窝发展报告 一、海关总署继续推进进口燕窝注册管理 2019年，获得我国注册的境外燕窝产品加工企业从56家增至59家，包括34家马来西亚燕窝产品加工企业（33家食用燕窝加工企业+1家燕窝饮品加工企业）、23家印度尼西亚燕窝产品加工企业（均为食用燕窝加工企业）和2家泰国燕窝产品加工企业（均为食用燕窝加工企业）。 马来西亚毛燕实现输华。2018年8月16日，海关总署第107号公告准予符合《进口马来西亚毛燕检验检疫要求》的马来西亚毛燕输华，输华毛燕仅用于加工场所进行深加工，不得用于零售市场。2019年9月24日海关总署公布第一家马来西亚毛燕加工企业（MBN Enterprise SDN. BHD.）获华注册，并于11月20日实现了对华贸易。 进口燕窝注册制度优化。为了对现行进口食品境外生产企业注册管理制度进行优化完善，12月1日，海关总署发布《进口食品境外生产企业注册管理规定(征求意见稿）》公开征求意见的通知，在原管理规定的基础上，征求意见稿的变化较大，其实施后将对进口燕窝生产企业的注册产生较大影响。与原管理规定相比，征求意见稿特别强调了出口国主管当局对进口食品安全的监督管理责任，包括生产企业注册申请的受理、“按中国的注册标准和要求进行逐项检查”以及推荐职责，并要“定期或不定期实施持续监管”、“发现重大食品安全风险应及时通报”，同时还需提交“出现问题承担责任的声明”、“监督检查报告”等，同时征求意见稿还明确了因“未履行检查、监督职责或履职不当原因”而造成违反相关规定，“海关总署可暂停接受其推荐、暂停其已推荐个别企业或所有企业注册资格”的规定要求。 二、CAIQ溯源持续服务进口燕窝贸易 进口燕窝量六年持续增长。中国燕窝溯源管理服务平台自2013年12月25日上线运行，截止2019年底，已走过了6个年头，平台用户已升至10884家，包括国内外燕窝生产企业、进口商和经销商户。作为公益的溯源服务平台，我们本着服务贸易，传递信任的宗旨，致力于推动我国燕窝行业的顺畅发展。根据平台数据，2019年进口食用燕窝吨、燕窝饮品吨，食用燕窝进口量同比增长%
绝对成交-网络营销的话术技巧
绝对成交-网络营销的话术技巧 1、你的目的 网络销售产品第一条就是要明确自己的目的，你要卖给对方产品，要知道你能帮助到对方什么，纯粹的营销，无目的的营销会使对方反感，所以要以自己的核心目的出发，比如你要向苏维博欣请教问题，你的目的是让我们解答，但是如何保证我们必须给你解答呢？其实也很简单，首先自己要抱着请教的心态去给我们聊天，如果你一上来就问问题，试想一下我们会快速回答你吗？ 2、了解对方了解对方非常重要，尤其是自己的潜在客户，你一定要了解的性格和爱好，很友好的和对方聊天，和对方成为朋友，同时也让对方了解你，成为朋友可以向对方推销你的产品，如果他不想买那也没有关系，至少已经给他留下了一个印象，你是做这个产品的。 3、对方节奏看对方节奏的意思就是，看他的热爱程度，有人看中就买，有人看中不买而去参考后再买，做网络营销也是如此，懂了对方的节奏后，我们就可以按照这个节奏和他交谈 4、对方模式 了解对方现在的处境，他现在用的什么产品，或者他现在用的什么方法，知道了他的模式后我们开始进入下一步，引导他进入自己的世界！ 5、引导 引导对方的话术很多，比如转移法，向我们做外贸培训的，我们就会引导外贸人，告诉他培训和不培
训的区别，本身外贸人就会遇到很多难题，不知道外贸流程啊，不知道如何避免外贸风险啊，经过我们这样引导，他就会不知不觉向我们请教有关外贸的问题！关于这一点的使用技巧，我们在公众号，奇正商道( qzsd668 )里面已经有详细的介绍了，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下，你会发现惊喜的，这里就不多说了。 6、暗示暗示和引导差不多，在营销话术中，要说对的，比如苏维智搜，我们去宣传我们的外贸开发软件，我们就会暗示外贸人，寻找海外客户的纠结难题，也是很多外贸人经常头痛的问题，而现在很多付费的B2B平台竞争激烈，已经不能满足外贸人的需求，这样就进入了软件时代…… 7、高姿态，欲擒故纵其实在营销中不要急于成交，一定要把握好潜在客户的心理，高姿态就是把自己的位置高一些，不要老去求着他购买，你越求他他就越认为你不行，你要反过来让他求你，你今天给她发一个成功案例，过几天不理他，然后在过几天又给他发一个成功案例，他就会感觉你心中还有他，说话中也是如此…… 8、平常心，针对销售，不是所有人都是你的菜无论网络营销还是线下营销，很多人都是这样想，想尽一切办法让他购买，很多人都听过“如何把梳子卖给和尚”，所以找对自己的菜，然后还要下一番功夫才可以成功，你见了10 个客户，可能10 个客户都不是你的菜，他们都不会和你合作，既然对自己没有好感，不想购买自己的产品，那么自己就离开，强制的营销是不行的，要拥有平常心，10 个都不买，在换下一批，找对自己的菜吃着才香啊！ 9、了解产品，针对对方需求一定要非常熟悉自己的产品，自己的产品能给对方带来价值不，千万不要为了利益而夸大其词，不仅自己的道德上出了问题，而且还会失去很多很多的朋友，比如你要向我推销陈安之老师的课程和外贸培训的课程，你说我会买哪个呢？我的需求不是外贸培训课程，因为我们就是做外贸培训的，陈安之老师的成功学、激励方法才是我要的，知道对方的需求再去向对方营销产品是不是很
网络公司话术
我们：您好，请问是XXX公司嘛 客户：是的 我们：是这样的，我是北京炬顺网络传媒有限公司的XXX，给您打电话的目的是想问一问贵公司的网站做了没有。 客户：还没有 我们：那您有没有考虑过把咱们公司的网站建设起来呢 客户：有过 我们：那请问一下咱们公司主要是从事什么的 客户： 我们：（根据情况），最近这个行业好像挺热门的，据说前途不错 客户：也没有 我们：那您更应该要为自己的公司做一个网站，一来可以提升自己公司的形象和公司的竞争力，二来可以更好地创建一下自己公司的品牌。 客户：做一个网站大概多少钱 我们：我们公司做网站的报价标准是不同的，您有没有具体的规划想把自己的网站做成什么样呢？ 客户：没有具体的规划，就想做一个简单的网站就可以 我们：一般简单一点的两千元左右。对了，说了这么多还不知道怎么称呼您呢？ 客户： 我们：X经理，您看您什么时候方便，我去拜访您一下，顺便聊一聊网站这方面的事情，沟通一下网站的需求，这样我们公司也好为您的网站出一个策划，也方便我们给您一个准确的报价客户：好的，到时候联系吧 我们：好的，X经理，到时候打这个电话就可以联系到你吗 客户：是的 我们：那好，到时候电话联系您 客户：网络公司，不需要 我们：今天你不需要，明天还是会有人打电话给你，相信已经有人给你打过电话，我相信我今天给你打电话，不是第一个，也不是最后一个，我打过来的目的是让你更好的了解互联网，更好的利用互联网，赚更多的钱。 客户：很忙。 我们：X经理，我知道你很忙，但我讲的也很重要，我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟，听一些对企业发展非常有帮助的信息 客户：现在不想做 我们：a、X经理，那你以后肯定还是要做的，是吧，可以现在先了解一下啊 b、X经理，到底是什么原因导致你不想做？（听客户讲，分析不想做的原因） 客户：现在网络公司太多了，我都接了十多个这样的电话了 我们：X经理，如果有这么多客户打电话给你，我想你一定会很开心，那怎么样才能让这么多客户找到你呢？我们是专业做这一块的，所以可以很快的找到你，但你的客户不一定都很专业，很多时候就是要通过我们在网络上做宣传，他们才能找到你。 客户：没有效果，不想做 我们：X经理，你是什么时间做的呢？做了哪些推广？（帮助客户分析为什么没有效果，看看是平台选
燕窝销售话述
燕窝销售话述 引导一：某某姐，你每次做完护理皮肤都非常地漂亮，整个皮肤表层的水分非常地饱满，只是可惜皮肤底层的水分和肤色比较差，你现在做的护理是皮肤外在的保养，通常说三分外养七分内调，你皮肤底层的光泽是体内透出来的，光做外养是不够的，缺的是内调，要食用美白的食物，比如燕窝和雪哈。（客问：美白的食物很多）美白的食物是很多，但会见效快、吸收好的就不多了，燕窝是最受肯定的，自古以来就是皇宫贵族的专享食物，如果你外养和内调一起上，皮肤就会由内而外地透亮白皙。 引导二：某某姐，你的肺不是很好，（客问：不会吧）我最近学了中医五行，当中说肺主皮毛，皮肤好说明你的肺好，皮肤差说明你的肺差，像当教师、交通员、司机、抽烟的人皮肤都不好，肺里的垃圾太多了，（客问：为什么会这样）皮肤的七大功能中有一种呼吸功能：吸入氧气，呼出二氧化碳，如果把皮肤蒙起来，就会出现缺氧、头晕的现象，所以皮肤与肺是息息相关的，当肺不好的时候，皮肤也会不好，当肺太干燥时，皮肤的底层也会缺水，出现皱纹，当肺毒过多时，毒素会往脸上排， 客问：那是不是要经常吃一些润肺、清肺的食物。 是的，但吸收见效比较慢，吸收见效比较好的就只有燕窝，很多人长期坚持食用，一段时间后皮肤会变得特别地水灵，透亮有光泽。 客问：真的有用吗？我从香港买了一些回来，吃了一段时间都没感觉， 首先燕窝的发现就是因为郑和和船员在食用后发现皮肤白嫩、精力充沛才带回来献给明成祖，自古以来皇帝、贵妃、和达官贵人等食用，在现代化的新加坡和香港等地区都有在食用，如果没有效果不可能流行几百年，这么大范围的人服用，现代研究发现，燕窝里面含有表皮生长因子和促进神经发育的燕窝酸，两者配合可促进皮肤细胞的分裂增殖，修复老化的细胞和伤口，延缓衰老，使皮肤细腻。 有很多人认为国外买的才是正宗的，其实国外也有很多的假货，专门就是买给外地人，而且买得很贵，因为人们总认为贵的就一定是好的，很多人买回去无法退换货，投诉无门，甚至买了假货也不知道，品质也没有保证，所有这两年旅游中消费的投诉猛增，但解决的不多。其实国内也有很多好的燕窝，要选大的品牌，有实力、专业的品质，有品质上的保证， 像你之所以吃了没效果，是因为 一、买的不是真货，也判别不出什么是真货、假货，认为贵的就一定是好的， 二、燕窝的炖煮是要经过专业培训的，因为燕窝中的美白成分燕窝酸和表皮生长因子非常 容易流失， 三、燕窝是每个星期两盅，要坚持三个月以上，没有坚持，三天打鱼两天晒网是没有效果 的一般在家里吃，想起来才会吃，想不起来就会忘记掉，没有长期坚持。外面也有很多门店，在外面吃，又因为工作太忙，专程跑去吃一趟又懒得。所以没有效果 我们现在这边就有专门现成煮好的，选用的是高档的有专业品质保证的燕窝，并配有专人经过专业的培训后在炖煮，而且你每次过来一做完护理就可以吃，我们也都会定时提醒你吃燕窝。这样子你就不会忘记掉的 我家里也有，在家里煮不是也可以吗？ 首先不论燕窝买来的好坏，没有经过专门的炖煮培训，在家里煮会把燕窝的有效成分流失掉，只剩下蛋白质和碳水化合物，那买了几百块钱的燕窝还不如去吃饭。再有在家里会经常忘记掉，断断续续地吃又没效果，时间久了成为家里的摆设，燕窝也是有保质期的，而且会发霉的。不就是在浪费。
互联网推广销售话术
盘石网盟销售话术 开场白 S：您好！是XX总吗？ B：哪位？ S：我是盘石网盟推广中心的XX，很高兴跟您通电话，您现在方便通话吗？ B：什么事情啊？ 切入话术 单刀直入 S：今天打电话给你是想把你的产品（业务）通过40w家的联盟网站推广出去，让更多的客户找到您，从而提升我们公司的品牌知名度和销售额 请求帮助 S：有件事情想麻烦您一下/有件事情想请您帮个忙，你是做XX产品的吧？我们公司这边刚刚安排我来负责你这个行业的客户开发，因为我对这个行业还不是很清楚，我是在网上看到您这边的信息所以电话打过来向您请教一下，大概占用您3-5分钟时间，您看可以吗？ 同行刺激 S：X总，您好。您是做XX产品的吧？XXX公司XX公司您有没有听说过啊，这些公司都是在跟我合作网盟推广，并且通过这种推广方式给他带来大量优质客户。今天给您电话也是看到您和他做同样产品，所以想与X总沟通下。 产品刺激 S：X总，您好!我最近一直在关注XX产品（业务），我发现最近通过网络上找您的产品的客户是非常多的，通过我们的后台统计分析，最近一段时间到网上来找你们产品的客户平均每天达到了近XX名（可以通过百度指数来查），但是网上您的信息却很少，您知道吗？ 市场旺季 S：X总，您好。我今天刚刚看了一篇关于您行业的报道，报道说你们这边的行业旺季（采购高峰期）马上就到了，您这边有没有通过网络发布一些信息，借这次机会好好的进行一下宣传啊？ 回访电话（自我介绍时要讲自己是商务管理部的） S：X总，我们公司商务X部的客户经理XX一直在跟您沟通网盟推广的事情，我这边主要想做个电话回访了了解一下我们同事的业务情况，大概占用您一分钟时间可以吗？。。。他这边的服务态度怎么样？电话频率觉得如何？专业知识如何？对我们的模式和费用都给您介绍清楚了吗？。。。 促销活动 X总，我是浙江盘石（XX活动）项目组的XXX，你有没有看新闻发布会了解这个活动？（我们公司有没有人把这个活动告诉过你？） 第三方介绍 X总，请问XX公司的X总你认识吗？是他叫我跟你联系的，他这边跟我合作了盘石网盟推广，他非常认可这种广告方式所以他让我也来向您推荐一下 采购切入 X总，您好，现在方面接电话吗？我看你这边是做XX产品的，我有一个朋友最近正在采购这方面的或者说自己正需要这方面的，所以想了解一下你这边产品的质量与价格
网络销售打电话的话术与技巧(1)
网络销售打电话的话术与技巧（1） 2006年的下半年是我们的毕业季，同学们一个个都嗷嗷待哺急着为自己找到一份理想的工作，毕竟这又是人生的一个新起点，学校也为各个专业安排了多次校招面试。 “这次来校招聘的是一家即将上市的公司，将从我们电子一班和二班招聘一些同学入职，招聘的面试官9点开始面试考核，各位同学做好准备带好笔和纸到1号多媒体室等待，大家都要把握好机会，争取成为我们班第一个找到工作人，这样也能早日报答你们父母”班主任大声说到。 班主任说完这段话，我没有一丝感觉。为啥？不是因为我不想报答父母，而是因为在我们班60多号人中，论成绩我名次靠后，论财气我屌丝一枚，论外貌班里唯一2名女生一直被男生奉为“国宝”。所以做为三无人员的我完全没有任何优势能脱颖而出，况且电子二班还有一群英雄好汉呢！ 心里虽然这样想，但是哥们还是要去试一试，毕竟梦想还是要有的嘛，万一实现了呢。 到会议室等了10来分钟，来了2位面试官，一男一女，男士姓王，女士姓李，面试官做完简单的自我介绍和来意后，就吩咐前排的同学拿试卷分发之后开始考核。 拿到试卷后一看，我勒个去，彻底蒙圈。这都是什么题目，完全与所学专业不相干（其实即使是专业的题目也没我啥事。。。我就是装下高大上）81道题前面80题全是框框、叉叉、 喔喔，考逻辑分析的题，最后一道题则是一道6位数乘以6位数的数学题。心里一顿乱之后正准备做题。 此时面试官李小姐问道：“哪位同学有多的笔，借给这位同学用一下。” “我有”
说完我随即拿出口袋中备用的2支笔，扔出其中的1支给了该同学。这个习惯是我从小培养的，去任何考场从来都不会只带一支笔，总要带上备用的。 30多分钟后，试卷做完了，即使不会的我也胡乱画上了答案。此时我伸直腰杆，拉长脖子 一圈看下去，嘿！没想到我还做的挺快的，还有好多在埋头苦答的。也许是我这个动作做得太显眼了，面试官李小姐看着我叫到：“这个同学你的试卷做完了” “是的”我答到。 面试官没有理我，而是继续的问到：“试卷做完的举个手我看看”大概有将近20来个同学举起了手。 “你去把那些同学的试卷收上来交给我”面试官李小姐此时笑着对我说 “你叫什么名字？”我把试卷递给面试官李小姐后 “古小鑫” “哦！古小鑫，你和其他同学去2号多媒体室等一会，稍后我同事安排你们第2轮面试。”20来分钟后，面试官李小姐的同事王先生拿了一些我们做完的试卷过来，开始第2轮面试。此时陆陆续续的有另外的同学也来到了这边。
【9A文】网络推广电话销售话术
【MeiWei_81重点借鉴文档】 A:您好，请问是RRR公司的刘总吗？ B：是的 A:刘总您好，我是湖南RR推广的RR，非常感谢您能接听RR的电话，请问刘总咱们公司主要经营项目是家具建材类的吗？ B嗯，是的 A:哦，RR刚刚通过百度搜索“家具建材”了解到咱们RRR公司在刘总您的带领下，整体业务方面一直都是攀升，只是目前家具建材类行业确实竞争非常大，想必刘总您在市场竞争激烈下也是一直在想方设法提升公司业务是吗？ B：是的 A：嗯，RR今天拜访刘总您也是为了如何高效提升咱们RRR公司的业务量而提供建议的，RR了解到刘总您也有在一些网站上面做过业务方面推广是吗？ B：是的 A：哦，RR想了解下经过网络推广后咱们RRR公司业务量也确有得到提升是吗？ B:是的（或者不是，或者一般般） A：哦，那刘总您也是与时俱进，现在电子商务发展也非常迅速，想要通过网络来提升公司业务首先就得有一个专业，具有吸引力的网站，然后就是需要吸引更多的客户通过网站来了解到咱们公司的实力和产品最终达成购买，刘总您说RR说的对吗？ B：是的 A：嗯，谢谢刘总您的认同，咱们也是志同道合，RR也向您简单介绍如何通过RR推广来高效提升企业业务量，我们RR公司有一支非常专业的网站设计，制作，推广团队，并且可以通过咱们RR做推广，让您的网站搜索排名靠前，自然就有更多的客户能够通过网络了解到咱们公司和产品，然而网站经过我们RR团队专业的设计和制作，对客户更具吸引力，那么咱们RRR公司的业务量自然而然就能得到高效的提升，刘总您说是吗？ B：是，或者不清楚！ A：嗯，咱们RR推广也是忠诚服务于各个企业，RR了解到家具建材行业像刘总您这样能够想到使用网络推广提升业务的比较少，那么刘总您也是走在市场前端，一步领先，步步领先，像中联，三一都是与我们公司达成长期合作，现在已经是人尽皆知，相信咱们RRR公司与百度合作后，也会步步高升，飞黄腾达，因此RR衷心邀请刘总您今天下午3点到我们公司来交流具体事宜，为高效提升咱们RRR公司业务，好吗？ B：好，没时间，或者您在电话里面跟我介绍下吧 A：好（告知客户公司地址，并发短信与其确认） 没时间：刘总您也是日理万机，那RR向公司申请今天下午三点让咱们RR公司的专业客户经理到咱们RRR公司与您面谈好吗？ B：好（与客户确认公司地址）改天吧（刘总您看您是明天上午10点还是下午3点方便呢，RR相信咱们RRR公司与RR合作后一定会成为咱们家具建材业的市场领导者） 你就现在跟我介绍下吧：嗯，RR公司想刘总您所想，已有中联，三一，众多实例，百度的实力想必刘总您也知道，RR在电话里说再多也说不清楚，相信刘总您为了咱们RRR公司的发展也会愿意抽出时间，经过咱们面谈您只会收到更多，而不会损失什么，您说是吗?(那好吧……） 【MeiWei_81重点借鉴文档】
燕窝行业的销售话术,你一定要知道的这些话术揭秘.doc
燕窝行业销售话术你一定要知道的这些话术揭秘 不同于绝大多数的食品行业燕窝的原料和加工数百年来仅限于在东南亚 几个国家印尼、泰国和马来西亚等虽然中国有深厚的燕窝美食文化和 药用传统但对燕窝的生产加工却了解的极为有限包括国内绝大多数的销 售商也不例外。不良业者为了取得消费者的信任尽量的兜售自己的产品 利用信息不对称的优势编造出大量误导消费者的话术并经由某些不求甚 解的不负责任的媒体的推波助澜不断地误导和影响着消费者的正确的选。 商家的哪些话是可信的商家对消费者有哪些误导行业有那些不为 人知的黑幕?在香港购买燕窝是否真的便宜很多百年老店是否真的值得信 赖融情纯燕窝对大家普遍关注的常见问题尤其是业内约定成俗的销售话 术这些误导话术覆盖的领域包括价格、水份、漂白、化毛、加胶、挂浆、 血燕染色、粘碎增重、质量标准、产地、营销、发头等这些误导 话术并非完全属于欺诈只是适用的对象并非纯燕窝本资料源于金仓顶厨 俱乐部仅供参考。 一价格相关话术 误导话术 “在选购燕窝时价格是衡量是否划算的最重要依据” “与燕盏和燕条相比燕碎价格低很多但营养并不差所以吃燕碎最 划算” “本店产品是印尼的一手货价格绝对便宜”“即食燕窝又便宜吃起来又方便量还多”话术揭秘 买燕窝是为了买健康是否划算应该看买到多少燕窝的活性成分消费 者往往由于贪图价格便宜陷入商家设定的买着便宜吃着贵的陷阱。 关于这个提问话术的使用技巧和玩法我们在魔鬼提问术中已经详细的分 享过了奇正商道qzsd668 如果你想更加具体的学习提高那你可以 去关注一下这个公众号你会发现惊喜的这里就不多说了。 燕窝的成分包括 1-天然活性燕窝 2-残存杂质和绒毛 3-掺入的水份 4-漂白钙化燕窝 5-涂抹的食用胶 6-防腐剂、锁水胶等化学添加剂和双氧水、硫化物的化学残留。 其中仅有第一项是对人体有价值的这才是消费者花钱购买的燕窝。 这恰恰就是绝大部分商家所设定的“买着便宜吃着贵”的陷阱 在选购燕窝时价格仅仅是表象一定要综合考虑燕窝的水分、加入的 食用胶的比例、燕窝在漂白和化毛过程中被钙化掉的活性成分等。所以抛 开了燕窝的有效成分仅仅对比价格是毫无意义的。比如网络上6元~8元/克的燕碎比比皆是这些燕碎几乎都是草燕和 毛燕通过化学处理的产品去除被双氧水钙化的燕窝成分、挂上的食用胶以 及喷洒的水份其有效成分不足10%换句话说为了获得一克活性燕碎所 带来的滋补效果用量必须要达到10克对应的价格为60元远远高于一 克品质和卖相都完美的纯燕盏的价格。 二含水量相关话术 误导话术 “普通燕窝的水分确实高了一些但价格低廉很多还是划算的” “摸起来很干爽水分应该不会太高”
网络销售话术流程
网络销售话术流程 一、开场白我：你好！（发效果图片，产生视觉效果）客户：你好！ 二、挖需求需要了解客户情况： 客户一：有做过理财（2）做的什么品种？（3）做了多久？（4）收益如何？（5）自己做还是跟着别人做？ 客户二：没有做过理财，（1）有没有了解过？（2）做什么工作？（3）收入情况？我：我是天津鑫众达贵金属经营有限公司投资顾问，你对理财这方面有了解过吗？客户： 1、我没有做过答：那你是做那个行业的呀？ 2、你怎么知道？答：我们跟全国各个金融机构都有合作，我们的客户资源都是接触过理财的。你做的什么理财品种啊？ 3、有做过，怎么了？答：没事，我今天给你联系就是了解一下你做的怎么样？我们免费提供一些理财支持，我们公司是专做现货白银的。你做的什么品种呀？ 4、没兴趣答：没兴趣没关系，那是你现在还不了解，不知道能给你带来什么好处，我相信如果你了解到他能帮你赚到钱的话肯定会感兴趣的，你不妨先了解一下。你现在是做什么行业？ 5、没钱答：没事，我也没说然您做，是不是，我只是让你了解一下我们这个投资理财，多了解一点对咱也没坏处是吧。你之前有没有接触过黄金投资这一块呀？ 三、产品介绍 1、保证金交易：用少的资金来赚取大的利润。 2、双向交易：买涨买跌都可以赚钱。 3、T+0交易：随时买随时可以卖，即时获利了结，更好操作。 4、24小时交易：全天24小时随时可以去操作。时间更自由。 5、产品对比： 四、解决问题 1、不会，做不了答：没关系，我没说让你做就是让你了解一下，多了解一些对你也没坏处是吧。再说了，所有人都是从不会到会的是不是？为了方便你更进一步了解等会我给你发个我们这边资料和盘面你可以看一下。（发过以后记得要电话，问客户贵姓） 2、风险太大，不敢做答：做什么都有风险，人走在大街上都有风险，因为我们不知道会不会有人醉驾撞到人了。其实风险并不可怕，关键是能控制风险。我们这个风险是可控的，平台系统都有相应的止盈止损设置以及风险提示。 3、感觉还不错答：那我给你发一份我们的资料，你详细了解一下，你留个电话吧，方便我们以后沟通，也可以交个朋友。 4、你们资金安全吗？答：这个你可以完全放心，我们资金绝对安全。资金是直接由银行第三方存管的。就像你做股票一样，资金的进出是不受我们控制的。 5、你自己做了没有？答：我自己有少做一点，我工作也没有多久，也没多少钱。其实这个还是不错的，很多人都在做。我给你发个我们的资料你可以详细了解一下。（留电话） 6、你们是骗子。答：我们开户时免费的，之间无任何金钱上的来往，从何骗起？（发公司的营业执照） 7、感觉还行，就是我没时间做答：我们这个是24小时交易的，从周一的早上8点到周六早上4点都是交易时间。并且是T+0交易，即买即卖的，这样风险相对来说就很小。 8、没钱做答：没钱没有关系，你可以先详细了解了解。对你以后做理财也是有帮助的。你给我留个电话吧，咱交个朋友，以后多沟通联系。（要到电话以后发资料） 9、你们平台怎么样？答：我们是天交所下面的130号会员，天津贵金属交易所和上海黄金交易所是目前国内仅有的两家受国务院批文成立的黄金白银的交易平台。 10、现在已经在做了，不想换平台。答：没关系，我只是让你了解一下我们这个平台，你也可以多一个选择，货比三家嘛！我们不选择最贵的，只选择最对的是吧？ 11、你们这个怎么做呀？答：很简单的，你只需要开个户，在交易盘面上面进行买卖就可以了。我们会有专业的团队给客户指导。 12、能保证赚钱吗？答：我现在如果说能保证你100%赚钱你信吗？你肯定不信的，所以你可以深入了解一下，我相信凭您的经验和能力肯定有正确的判断力。到时候你感觉可以了你就做。感觉不行我们还是朋友。 13、收益多少？答：我们一般的客户收益都是在30%以上的。我给你发一个我们的资料你可以详细了解一下这个投资。 五、留电话，问到客户姓什么。 1、QQ聊不方便，也说不清，你给我留个电话吧，回头我给你打电话教你怎么看我们的盘面。 2、QQ聊不方便，也说不清，你给我说一下你电话吧，这样方便我们以后沟通，也可以交个朋友。有什么消息我也可以尽快通知到你。
[网络销售聊天话术]网络销售技巧和话术
[网络销售聊天话术]网络销售技巧和话术 网络销售技巧和话术：教你几招做网络营销的话术技巧 1、你的目的 销售产品第一条就是要明确自己的目的，你要卖给他产品，要知道你能帮助到对方什么，纯粹的营销，无目的的营销会使对方反感，所以要以自己的核心目的出发，比如你要向苏维博欣请教问题，你的目的是让我们解答，但是如何保证我必须给你解答呢?其实也很简单，首先自己要抱着请教的心态去给我聊天，如果你一上来就问问题，试想一下我会快速回答你吗? 2、了解对方 了解对方非常重要，尤其是自己的潜在客户，他是想买，还是不想买，是一个爱犹豫的人吗，那么你就要先跟他成为朋友然后成为合作伙伴，让他了解你，你也进一步的了解他，了解后他不想买也对你产品没有任何好感，那也没有关系，至少已经给他留下了一个印象，你是做这个产品的。 3、对方节奏 看对方节奏的意思就是，看他的热爱程度，有人看中就买，有人看中不买而去参考后再买，做网络营销话术皆是如此，懂了对方的节奏后，我们就可以按照这个节奏和他交谈…… 4、对方模式 了解对方现在的处境，他现在用的什么产品，或者他现在用
的什么方法，知道了他的模式后我们开始进入下一步，引导他进入自己的世界! 5、引导 引导对方的话术很多，比如转移法，向我们做外贸培训的，我们就会引导外贸人，告诉他培训和不培训的区别，本身外贸人就会遇到很多难题，不知道外贸流程啊，不知道如何避免外贸风险啊，经过我们这样引导，他就会不知不觉向我们请教有关外贸的问题! 6、暗示 暗示和引导差不多，在营销话术中，要记住，该说的说，不该说的千万不要说，说了就伤了一个人!比如苏维智搜，我们去宣传我们的外贸开发软件，我们就会暗示外贸人，寻找海外客户的纠结难题，也是很多外贸人经常头痛的问题，而现在很多付费的b2b平台竞争激烈，已经不能满足外贸人的需求，这样就进入了软件时代…… 7、高姿态，欲擒故纵 其实在营销中不要急于成交，一定要把握好潜在客户的心理，高姿态就是把自己的位置高一些，不要老去求着他购买，你越求他他就越认为你不行，你要反过来让他求你，你今天给她发一个成功案例，过几天不理他，然后在过几天又给他发一个成功案例，他就会感觉你心中还有他，说话中也是如此…… 8、平常心，针对销售，不是所有人都是你的菜 无论网络营销还是线下营销，很多人都是这样想，想尽一切办法让他购买，很多人都听过“如何把梳子卖给和尚”，所以找对
燕窝企划书—终稿
燕窝市场开拓企划书 主题：分析国内燕窝市场的销售行情，开辟新的市场领域，确定公司新的业绩增长点。 关键词：燕窝，保健品，市场，经营，利润，市场，礼品，区域，战略，投资，印尼，孕妇， （执笔：夏末） 2010年9月6日
（一）引言 自从明代郑和下西洋以后，燕窝作为东南亚国家给“天朝上国”的贡品，而逐渐为中国百姓所熟悉。然而由于其珍稀的数量，高昂的价格，目前在国内的市场到底怎么样呢？经营燕窝生意是否有利可图呢？我们又该怎么去开拓这么一块陌生而又熟悉的领域？ 虽然燕窝行业市场在中国属于刚刚起步的朝阳行业，发展潜力巨大，但对于一个想要在燕窝行业中有所作为的企业和商家来说，在跨入这个行业之前，都应当将基础准备工作做足，深入分析各方面条件的优劣势，并以此为依据制定符合企业自身发展的战略。 本营销团队正是本着企业长远发展战略的考虑，并立足投资方的角度，为实双赢，通过大量数据及资料调研的基础上，对以上问题做了深入分析及解答，制定有效竞争策略。
（二）燕窝在中国的前景 在中国燕窝和燕窝产品市场的发展速度已经超过了全国经济的发展速度。二十世纪九十年代到今，随着人民生活水平的提高，燕窝已经由贵族消费逐步转化为平民消费。 燕窝的销售企业也不断壮大，从单店经营到全国连锁经营，从小规模经营到大规模的资本运作，无一不表明燕窝销售市场化程度的不断加深。调查情况显示我国当前燕窝市场上燕窝经营企业不多，品牌也不多，全国性的品牌更是少之又少；燕窝的主要消费场所包括：专门的燕窝经营店，大型连锁药房，大型酒店等。产品同质性强，各商家的竞争主要在于服务的竞争。同时，燕窝产品还面临巨大的市场优势机会，近几年来，城市化发展迅速，经济的高速发展让消费者有能力消费高档消费品。燕窝已经由贵族消费品逐步转化为平民消费品，市场容量越来越大。 资料统计表明:全球每年燕窝的产量600吨.香港地区每年消耗的燕窝总量 为150吨左右，即使燕窝消费起步较晚的台湾，每年的市场消费总量也在100吨以上，而东南亚经济发地区，燕窝消费已成为家庭生活的一部分，许多家庭主妇可以在菜市场购买燕窝。比如新加坡至少有80%以上的孕妇在食用燕窝。然而，中国每年燕窝消费的总量目前还不及香港的50%。主要原因是人们对燕窝的认识度不高，根深蒂固的“心结”与顾虑也让人们对消费燕窝裹足不前。 自古以来，燕窝作为名贵滋补品，名列人参、鱼翅、鲍鱼之前，作为历史八珍之首。尊贵稀有而神秘、昂贵的价格，使它成为帝王将相、王公大臣的奢靡御用珍品，普通百姓食用燕窝无疑天方夜谭。被古人称为“宫廷珍品”，今人称为“软黄金”的燕窝，对绝大多数的人来说仍然既神秘又遥远，传统的观念让人们对燕窝敬而远之 当然，中国大陆的燕窝市场依然处于发展初期。以燕窝消费相对成熟的茹燕堂所在地天津为例，目前只有1%的人群有长期消费燕窝的习惯，按人均年消费额1万元人民币计算，年市场销售额大约是4亿元。事实上，具备购买能力的人群至少高达10%以上，香港、新加坡及台湾高达50%以上。这个浅显的数字说明，燕窝市场的前景相当广阔与诱人，然而由于燕窝行业的信任危机以及消费者对燕