智慧交通产品总体解决方案-交通运维管理平台.doc

智慧交通产品解决方案交通运维管理平台【面向城市交通】目录1.1.概述 (3)1.2.交通运维管理平台 (5)1.2.1.平台概述 (5)1.2.2.平台特点 (5)1.2.3.平台结构 (7)1.2.4.业务流程 (8)1.2.5.平台组成 (11)1.2.6.平台接口 (32)1.1.概述我公司在用户需求的基础上，通过对城市公安交通指挥系统各技术子系统的功能进行梳理、分类，根据GA/T445-2010《公安交通指挥系统建设技术规范》、GAT1146-2014《公安交通集成指挥平台结构和功能》要求的功能和我公司自行拓展的功能，将城市公安交通管理的业务应用划分为五大核心平台，即智能交通管控平台、交通信息服务平台、交通运维管理平台、交通地理信息平台和交通信息资源平台，如下表所示：表错误!文档中没有指定样式的文字。

-1核心业务平台及功能1）智能交通管控平台作为公安交通指挥中心核心应用平台，以总队、支队、大队、路面岗勤为主用户群，以城市交通状况监测、交通日常管控、突发事件处置为核心业务，通过交通信息资源云中心对接交互，为指挥中心、科室、路面等各角色提供各类应用的业务平台。

2）交通地理信息平台针对交管平台专门打造的地理信息应用系统，以公安网为基础，以警用电子地图为核心，以地理信息技术为支撑，对空间地理数据进行可视化展现及空间数据分析，为核心业务平台提供基础支撑。

3）交通信息服务平台为公安交管用户提供面向公众的交通信息服务，实现交通信息采、编、审、发，通过诱导屏、微信、微博等方式对外发布。

4）交通运维管理平台作为交通技术服务部门提供运维管理工具，通过设备管理、设施管理、警力资源管理、应用运行监测和系统管理等手段有效管理交通设备、应用系统和警力资源，提高智能交通系统的整体运行效率。

5）交通信息资源平台交通信息资源平台为应用系统提供统一的数据采集和传输服务，支撑跨单位间按需信息交换与共享。

实现多种类型的数据采集，可靠、快速、安全地数据传输，多种类型的数据交换等一系列的功能和非功能性需求，从而实现互连互通、数据共享。

1.2.交通运维管理平台1.2.1.平台概述交通运维管理平台作为一套基础支撑平台，通过交通设备管理系统、交通设施管理系统、应用运维监测系统、系统管理中心全面监控和管理系统软、硬件的运行状况，并为各平台及业务系统提供了集中统一的权限认证、资源配置管理，同时采用移动互联网技术、实景三维移动测量技术进行外场设备设施的信息采集，全面实现从资产管理、运行监测到运维服务的最终产品目标。

交通运维管理平台主要是针对以下设备、设施及系统进行资产管理、状态（性能）监控、运维服务。

范围包括：1）外场交通设备2）外场交通设施3）指挥中心应用系统4）警用装备等1.2.2.平台特点交通运维管理平台紧密结合智能交通管理行业需求，通过交通设备管理系统、交通设施管理系统、应用运维监测系统全面监控和管理系统设备、设施及应用系统的运行状况，全面实现智能交通管理系统的资产管理、运行监测、运维服务的全面管理目标。

系统具备如下特点：1．遵循行业规范设计保证平台兼容性产品遵循GA T 1043-2013、GA1049等行业规范统一进行设计，保证了系统的兼容性；2．多维度的设备状态检测手段平台支持系统主动检测、设备报障、人工报障等多种设备状态采集方式。

3．多样化的信息采集手段平台采用了移动APP采集、人工录入等多种方式进行交通设备设施的信息采集，适用于各种业务场景。

4．集成实景三维移动测量技术平台集成了实景三维移动测量技术进行设备设施信息采集，能够快速、准确地进行设备设施位置、空间尺寸的测量，并形成历史版本；5．设备运维全程管理交通运维管理平台通过运维流程管理实现外场设备从设备告警、故障派单到维修反馈的全过程管理，从而有效地保证智能交通系统的整体运行效率。

6．有效地进行交通设备产品质量评价平台建立了针对交通设备产品的质量评价体系，通过对设备运维业务的数据分析，平台可提供对交通设备产品的质量评估，并可以针对性地提供设备更换预警。

1.2.3.1 逻辑结构图错误!文档中没有指定样式的文字。

-1逻辑结构交通运维管理平台为科技科、秩序科、指挥中心等交管部门的领导、干警提供技术手段，通过资产管理、集中监控、资产运维、统计分析等功能有效管理内外场设备、设施及应用系统等，从而提高智能交通管理系统的整体效率。

为了适应智能交通行业开展系统运维业务的需要，该平台设计建立在统一的规范要求和行业标准之上，具备灵活的扩展性和高可靠性，具有强大的访问性能和快速响应性，并可集群应用。

互联网安全边界实景三维采集设备移动采集设备图 错误!文档中没有指定样式的文字。

-2物理结构1.2.4. 业务流程1.2.4.1 交通设备管理图 错误!文档中没有指定样式的文字。

-3设备故障处理流程图错误!文档中没有指定样式的文字。

-4设备移除流程图错误!文档中没有指定样式的文字。

-5设备报废流程1.2.4.2 交通设施管理图错误!文档中没有指定样式的文字。

-6设施领用流程图错误!文档中没有指定样式的文字。

-7设施移除流程图错误!文档中没有指定样式的文字。

-8设施报废流程1.2.5.平台组成1.2.5.1 交通设备管理系统交通设备管理系统提供对视频、电警、卡口、信号机、大屏、诱导等交通设备进行资产管理、集中监测、故障处理、运维服务、统计分析等功能。

1.2.5.1.1.资产管理资产管理主要提供资产台帐管理功能，包括设备信息的增、删、改、查、位置标注、验证等功能。

在录入交通设备信息时，要求同时完成设备的专有信息配置，系统还支持信息的批量导入、导出及添加到分组的功能。

设备维护提供交通设备信息的新增、删除、修改、查询功能。

如下图：图错误!文档中没有指定样式的文字。

-9设备维护设备标注用户也在GIS界面完成设备标注后关联到设备添加页面对该设备的信息进行维护。

设备信息采集及巡检针对新增外场设备位置信息缺少准确的初始信息的情况，系统提供外场设备信息采集及巡检客户端APP，用户使用手机或其他移动工具即可对外场设备的位置信息进行现场定位，同时还可以上报此设备的工作状态、维修结果等，使得对设备维保工作的质量评估更加准确及客观。

1.2.5.1.2.集中监测集中监测功能主要进行监测交通设备的运行状况，管理系统自动巡检中产生的告警以及人工方式上报的告警。

系统提供交通设施的工作状态集中展现，实现基于表单和GIS图标的状态展现并且能够以管理机构、设施类型、工作状态等专题形式进行展示。

设备监测以地图展现为主，辅以列表展现方式。

（默认为设备管理首页）在地图右侧的结果列表中，默认显示视野内设备。

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-10设备监测告警台在系统运行过程中出现的大量事件经过处理，形成了最终需用户关注的告警经过排重处理直观地呈现在告警台上，运维人员可对告警进行快速确认派发工单、忽略操作，通过告警台，可查看告警源当前的详细情况，分析故障根源，还可查看告警资源历史故障及工单派发、短信通知情况。

告警分类包括未处理告警、处理中告警、已处理告警，运维人员可以进行告警确认/删除、处理跟踪等操作。

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-11告警处理告警策略该功能主要设置告警台的处理策略，包括信息自动采集周期、有告警时是否自动发送短信/邮件/客户端消息等，同时可配置邮件服务器和短信网关。

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-12告警策略1.2.5.1.3.运维服务运维服务提供故障处理、移除、报废等运维流程，支持派单、接单、确认、反馈、结单、归档等过程管理。

人工报障以地图展现为主，辅以列表展现方式，查询找到故障设备，进行故障维修上报，如下图：图错误!文档中没有指定样式的文字。

-13人工报障 故障处理接到系统自动告警或人工告警后，指挥中心运维岗人员在进行故障确认后，通过系统流程派单给维保公司的负责该设备维保的人员，该人员使用运维系统的移动终端出现场进行故障处理，并将现场处理结果反馈给指挥中心，指挥中心运维岗人员根据维保人员到达现场的时间、维修时间等对该项任务的效率及质量进行确认、评价。

设备移除指挥中心运维岗人员或需求单位提出设备移除申请，注明移除原因、施工起止时间、影响范围等，审核部门接到移除申请后，审查是否可行，并决定是否批准。

审批环节允许包括多个步骤，由多人按顺序进行审批。

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-14设备移除设备报废由指挥中心运维岗人员或需求单位提出设备报废申请，注明报废原因、影响范围等。

审核部门接到报废申请后，审查是否可行，并决定是否批准。

审批环节允许包括多个步骤，由多人按顺序进行审批。

流程结束时，系统将该设备状态变更为报废。

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-15设备报废申请安装便于运维工作人员完成安装任务，提供详细流程，提高工作效率。

申请验收为运维人员对设备验收流程进行有效地管理提供方便。

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-16待办任务图错误!文档中没有指定样式的文字。

-17申请验收1.2.5.1.4.统计分析统计分析提供设备资产统计类、故障统计类、运维效率统计类报表。

●设备统计表场景描述：报表统计员按照设备厂商、设备类型、辖区统计设备数量（包括设备总数量、故障设备数量等）。

●设备故障统计表场景描述：报表统计员按照设备厂商、设备类型、辖区统计设备数量（包括设备总数量、故障设备数量等）。

支持按设备厂商、维保公司、报警时间（起止日期）等条件查询设备设施故障数据，查询结果以表格显示设备类型、设备厂商、设备总数量、故障总数、本时段故障数、本时段未恢复故障数、故障率、完好率等信息。

支持按周、月、季度、年等周期统计报表。

支持将查询结果导出EXCEL功能。

点击厂商可查看该厂商该类设备的故障率折线图，厂家设备故障率统计表直接展现：故障响应时间统计表场景描述：报表统计员按照设备厂商、设备类型、辖区统计设备数量（包括设备总数量、故障设备数量等）。

按维保公司统计各类型设备的故障平均响应时间（到达现场时间）统计结果列表展示各类型设备不同维保公司的故障平均响应时间。

列表下方以柱状图的形式显示各类型设备不同维保公司的故障平均响应时间。

故障维修时间统计表场景描述：统计各故障维保公司从接单到提交维修反馈时间统计结果列表展示各类型设备不同维保公司的故障平均维修时间。

列表下方以柱状图的形式显示各类型设备不同维保公司的平均响应时间。

1.2.5.2 交通设施管理系统交通设施管理系统作为交通运维管理平台的核心子系统，通过资产管理、集中监控、运维服务、统计分析等功能，对外场的各类交通设施进行了集中统一管理。

系统标准版提供移动APP用于交通设施信息的采集及巡检，系统专业版则通过实景三维移动测量技术进行交通设施位置、空间尺寸、历史版本的等更加丰富、精准的信息采集。