管理信息系统结课作业
(现场管理)企业战略管理结课作业
1、请搜集一个企业案例说明企业战略管理的重要作用？随着全球经济化的进程的加快，越来越多的企业意识到在激烈的国际市场竞争和复杂多变的外部环境中，要想求得生存和长远发展，就必须站在全局的高度去把握未来，通过强化自身的优势，取得企业内部资源与外部环境的动态平衡。
因此，研究企业战略管理便成为一个重要课题。
凡事预则立，不预则废。
蒙牛就是一个重视企业战略管理的典型案例。
随着市场经济在中国市场的发展和日益完善，那种单一的产品能够长期满足市场需求的日子已经一去不复返了。
企业管理正在针对目标消费者或目标市场有的放矢地组织生产，加强管理和提高战略管理水平，提高企业竞争力和服务质量已成为现代企业的不懈追求。
战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且包含着将制定出的战略付诸实施的管理，因此是全过程的管理。
蒙牛，在一片荒地里埋下一块奠基石，在一张白纸上画下一幅行军图，在一杯牛奶前许下一个百年愿，蒙牛喷薄而出！蒙牛销售收入从1999年的0.37亿元飙升至2003年的40.7亿元，后者是前者的110倍，年平均发展速度高达323％！在中国乳制品企业中的排名由第1116位上升为第2位，创造了在诞生之初1000余天里平均一天超越一个乳品企业的营销奇迹！“蒙牛速度”，成为中国企业的一面旗帜。
“蒙牛速度”是这几年最引人注目的经济名词之一。
在诞生之初的1000余天里，平均一天超越一个乳品企业！蒙牛为什么发展这么快？源于蒙牛对企业战略管理的重视。
1）不为蒙牛所有但为蒙牛所用当初的蒙牛公司一无市场、二无工厂、三无奶源———牛根生开始了他的市场操作三步曲：首先拿出 300万元吸引内蒙古乳制品企业为自己生产产品；其次拿出 300万元在呼和浩特做广告宣传；再次拿出 300万元建自己的工厂。
这就是他出奇的妙招，采取“先建市场，后建工厂”的逆向经营模式，用别人的钱和资源做自己的事，他也用类似的方法不花一分钱建立了遍布各地的奶站。
他将自己这一经营策略总结为“目标导向式”，即整合天下资源为己所用，正是“善假于物”。
万达慧云管理信息系统
万达慧云管理信息系统(总10页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March管理信息系统 结课论文专业班级： ZB 信管162 姓 名： 张彦龙 学 号： 2016040322202016年12月16日成绩万达慧云智能管理系统应用案例分析摘要万达集团自主研发并具有独立知识产权的慧云智能化管理系统已成为万达商业管理公司实现安全、绿色、智能运营的重要工具，万达慧云智能化管理系统是将消防、安防、设备、运营和节能五大管理体系的16个子系统综合集成在一个操作平台上的建筑智能化系统，可以降低人工成本、保证运行品质和降低运行能耗。
关键词：自主研发、管理系统、智能、集成。
一、系统介绍（一）系统简介慧云3.0采用最先进的云计算理念及技术，将应用及数据库统一集中于云端，广场本地只保留2台互为备份的数据采集服务器。
云端采用万达集团自行建设的万达私有云，动态按需分配计算、存储及网络资源，为慧云3.0提供高性能支持[1]。
云化后，慧云3.0相对2.0的提升主要体现在三方面：一是集中管理范围由广场本地升级到集团总部；二是实现基于所有开业万达广场的大数据采集和分析；三是软件升级维护在集团总部统一进行，更加规范和简化。
（二）系统结构万达慧云智能化系统将消防、安防、设备、运营和节能五大管理体系的16个子系统综合集成在一个操作平台上，如图1，实现了集中控制，简化了操作流程，充分降低人工成本和降低运行能耗，以保障万达广场安全、绿色、高效的运行品质[2]。
图1慧云智能化管理系统消防管安防管运营管设备管消防视频防盗门禁电子暖通给水变电公共夜景电梯客流停车信息背景能源运营管慧云智能化管理系统设计了三级用户。
第一级，简单的操作层面，该层级不需要太多的专业知识与技术，只要按照系统中定制的控制模式来运行，“傻瓜式”控制，不需要太复杂的操作;第二级，技术层面，对系统中某些部分可以做深入地分析研究，做一些简单的模式定制;第三级，高级管理用户，能够对整个系统进行人工干预，对一些模式做更深入地分析。
人事信息管理系统案例分析
《管理信息系统》结课大作业《人事信息管理系统》学生姓名学号所属学院信息技术工程学院专业信息管理与信息系统班级12信管班目录1、项目背景与意义 (1)2、可行性研究 (2)3、需求分析 (3)3.1系统需求分析 (3)3.2系统性能要求分析 (4)3.3 建立系统用例模型 (5)3.4 建立系统动态模型 (6)4、总体设计 (8)4.1 数据库概念模型设计 (8)4.2数据流图 (9)4.2.1基本图形符号 (9)4.2.2系统的数据流图 (10)4.3系统接口设计 (10)5、系统界面设计 (11)5.1系统总体流程图 (11)5.2 登录窗体 (11)5.3添加内部调动信息窗体 (11)6、总结 (12)7、参考文献 (12)人事信息管理系统案例分析1、项目背景与意义当代的社会中，办公自动化进入社会的每一个角落已经势不可挡，而人事管理系统是办公自动化的一个小小体现它为人事管理大量又繁杂的员工数据工作提供了方便，提高了人事管理工作的效率，为办公自动化的普及奠定了基础。
一套行之有效的高校人事管理信息系统不仅是建设好企业和单位的一项重要的基础工作,也是实现单位现代化管理、加速决策科学化的重要途经，实现人事资源信息的统一管理,做到能查所查、能改所改、能用所用。
并对企业和单位的行政管理工作起到了积极有力的促进作用。
随着我国人事制度改革的进一步深入,全球性人才竞争日趋激烈,人才流动频率日益加快,建立合理、科学的人事管理信息系统,实现人力资源的有序管理与高效利用,是二十一世纪企业和单位人事管理工作发展的必然趋势,也是企业，单位提高管理水平,增强竞争力的重要举措。
企业，单位人事管理系统主要包括对人事信息的添加、修改、删除和查询等功能的实现,以及对用户权限的限制,增加了系统的安全可靠性,使得人事档案信息的管理更加规范化,提高了工作效率，使人事管理员得以摆脱繁重的日常工作。
系统准确、全面的数据存储和数据分析,为领导科学决策提供了参考，系统便捷的信息采集和查询功能,为员工管理和查看个人信息提供了方便。
北京交通大学选课指导
知行宣传部选课指导听说大家马上就要选课了，老学姐最近也比较忙，就把之前用过的选课指导结合我们的上课经历给大家整理了一下，大家可以作为参考，有什么不懂的可以随时联系我们~首先向大家介绍四大名挂：（看好了千万别选！！！）1.颜吾芟（历史，法律，但是教的课特别好！可以旁听啦~~如果喜欢的话，上课点到不到，后果相当严重）2.赵平（概率论）——不过这门课应该是你们大二植入老师的，所以也就没什么可选的了3.白夜4.张和平（计算机）——你们这学期应该要选计算机限选的吧，避开之~佟琼（讲的还可以，给分一般，略微偏低）彭兆琪（讲的比较清晰，分给的正常）冯华（我当时的经济学老师，讲的内容很深入，带口音，可能有时候听不太清，不预习去听课就不用指望听懂了，但是给分绝对高）李红昌（这位老师很牛，讲的不够好，给分很高）杨旭（坚决不选，不一定听得懂，给分还行）周耀东（讲的挺好，分给的不高，最好不选。
但是貌似我们这一届给分给的是最好的）吴昊（讲的一般，给分一般）双语经济学……大家选课的时候看清楚啊！！千万不要选，尤其是王雅璨跟赵坚的那个，期末考试闭卷，纯英文，难度很大。
而且，双语班的成绩是所有班里最低的，王雅璨尤其是，除了国际班的没得选，别的千万慎选。
这个课我们是植入的老师，估计你们也是吧，不是再找我扫听各老师的信息吧O(∩_∩)O~李玉菊（我的会计老师，讲课略带口音，不过可以听懂，留作业绝对算是会计老师里比较少的，而且讲课很细致认真，人也比较好，至于分数等我考过就知道了，不过听前辈们说好像比较高）。
于国红（于老师讲课很有逻辑，思路非常清晰，尤其在期末复习的时候很容易就通了，给分还行吧。
去年她班上93排全班第五）范铁燕（人好，分高。
但是貌似上一届挂科的三分之一是挂在她手上；这老师在我们今年讲课速度从未跟上过月考的进度，所以大家就看着办吧）郭雪萌（副院长，上的不错，只是有时候会总是出差，连贯性不强，萌主绝对是有个性的老师啊，月考时他们班都不跟我们一起，）。
学生宿舍管理系统课程设计
《信息系统开发与实践》课程结课实践作业项目名称:学生宿舍管理系统完成人:学号：二零一二年11月*日目录第一章引言1。
1 开发背景与现 (3)1。
2 开发设计的意义 (3)1。
3 开发工具 (3)第二章需求分析1。
概念设计（1)宿舍楼的基本情况 (4)(2)用户对系统的要求 (4)1）宿舍楼管理员 (4)2)本宿舍楼的学生 (5)(3）系统功能介绍 (5)1)用户管理部分 (5)2)管理员管理部分 (5)（4)功能模块图 (5)(5)ER图 (6)第三章逻辑设计1.部分数据流图 (7)1。
2离返校分数据流图 (7)1。
1报修分数据流图 (7)1。
3夜归分数据流图 (8)1.4总数据流图 (9)2.数据字典 (9)1)数据项 (9)2）数据结构 (11)3)数据流 (11)4)数据存储 (11)第四章表设计 (12)第五章系统界面设计 (14)第一章引言1.1 开发背景与现状随着时代的发展，计算机技术越来越深入各行各业,为广大的用户提供了更为周到和便捷的服务。
目前各行各业广泛使用专用系统,其内容范围跨越了教育科研、文化事业、金融、商业、新闻出版、娱乐、体育等各个领域,其用户群十分庞大，因此，设计开发好一个专用系统对一个机构(或部门）的发展十分重要。
近年来,随着用户要求的不断提高及计算机科学的迅速发展，特别是数据库技术的广泛应用，向用户提供的服务将越来越丰富,越来越人性化。
对于学校而言,学生宿舍管理是必不可少的组成部分。
目前仍然存在有学校停留在宿舍管理部门人员手工记录数据的阶段,手工记录对于规模小的学校来说勉强可以接受；但对于学生信息量比较庞大，需要记录存档的数据比较多的高校来说，人工记录是相当麻烦的,而且当查找某条记录时，由于数据量庞大，只能依靠人工去一条一条地查找,这样不但麻烦而且浪费许多时间，工作效率比较低。
采用计算机来管理宿舍和学生的信息，大大提高了查询的速度，节约了人力和物力资源，达到了预期的要求。
系统辨识结课大作业
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模型辨识
m3=pem(dat1e,‘p2zd’,‘td’,{‘max’,5}); 1+Tz*s G(s) = K * ------------------ * exp(-Td*s) (1+Tp1*s)(1+Tp2*s) Estimated using PEM from data set dat1e Loss function 0.00864915 and FPE 0.00894234
1）获取数据：
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2）数据预处理
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模型辨识 （ARX）
建立几个低阶且不同时延的ARX模型，并找出最合适 的模型阶次
结果分析
从仿真的结果来看，除了一阶无迟延模型外，其余几种辨识模型 与原吹风机的实际模型都有一定的可比性，也具有一定的跟踪能 力，在有效性校验的比较中，可以看出二阶迟延模型为88.13%， 显然二阶迟延模型的匹配度要高一点，而且二阶迟延模型的残差 均值近似为零，但仍需要进一步的优化。
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辨识模型分析
用后300个样本值进行验证，对所取的6种模型的有效性进行比较。
二阶延迟模型的拟 合度最高
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信息管理与信息系统模块3--结课论文模板
一、学习总结1、理论课程学习总结通过这几周对信管模块三的学习我对Flash软件有了更深层次的了解。
了解了动画原理，了解了帧和层的概念，对软件和工具有了更好的认识。
并且通过简单的动画制作实例，使自己的动手能力有了更进一步的提高。
但通过这次实训我也认识到自己的很多不足，对软件及相关的知识还有待进一步的提高，对以后的学习有很大的帮助，为我以后的深入学习打下基础。
Flash提供了功能齐全的绘图和编辑图形工具。
可以直接在编辑区里绘画，编辑修改非常灵活。
使我逐渐掌握了这些工具的功能和使用方法。
动画可以模拟事物的运动过程，形象地演示有关的原理。
例如，动画可以模拟人体备注循环，可以演示细胞分裂过程和光的干涉与衍射等现象。
Flash是一种常用的动画制作软件，利用它可以制作出教学所需要的各种动画。
说起PS，可能很多人都知道它是一款比较专业的图像处理软件，但很少人能熟练地运用它。
而在信管模块3的实验室上，我们简单的学习了一下PS。
对于我来说，感触颇多。
PS的功能是什么呢？对于业余爱好者来说，主要还是做一些简单的处理照片、绘图、设计一些皮肤等，并且与其它的软件相结合来做东西。
但听老师说，其实PS有着强大的设计功能，但是那些一般都是设计师专业人员对PS运用，对于我们这些非专业人员来说，一是难度太大，二是以后的工作中用到的可能性极小。
所以，我们的任务就是学会一些简单的图形处理。
感觉学这款软件最主要的是要做到细心，灵感，耐心。
所谓细心是因为很多处理都是要很小心的，有的地方很小，有难进行处理，只有细心的人才能做的更好，就比如套索的使用，那种工作就要十分的细心，不然就是丑化人物而不是美化人物形象了。
而灵感是对于那些想设计一些作品来说的，做一样东西是很简单，但是想做得漂亮，却要有一定的灵感。
就比如设计一张组合图像，如何选取两个可以组合的对象，这两个对象组合在一起又要显得协调。
我觉得这一点很能考验一个人的艺术想象能力。
当然，这个也可以在平时多观察、多参考，重视头脑风暴等。
erp课程结课论文范文精选
erp课程结课论文范文精选进入新世纪以来，ERP的应用成为企业发展的重要组成部分，企业信息化建设的整体水平得到了飞速的发展。
下面是店铺为大家推荐的erp论文，供大家参考。
erp论文范文篇一：《浅析企业ERP管理》【摘要】随着市场经济的发展，企业原有的经营发展模式已不适应激烈的竞争要求。
ERP作为现代会计与现代信息技术的融合，它的实施已经成为改善企业管理，实现企业管理信息化，增强企业核心竞争力的重要措施。
针对ERP运行现状、存在的问题，可以采取哪些措施与对策来成功解决?探讨和研究这一问题对企业的发展具有现实意义。
【关键词】企业资源计划(ERP) 现状问题解决1. ERP系统的基本概念ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。
它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。
ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石[1]。
对改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
2. ERP系统的现状随着信息技术的不断发展，企业面临的是一个越来越激烈的竞争环境，ERP却由于具有更多的功能而渐被企业所青睐。
它可为企业提供投资管理、风险分析、跨国家跨地区的集团型企业信息集成、获利分析、销售分析、市场预测、决策信息分析、促销与分销、售后服务与维护、全面质量管理、运输管理、人力资源管理、项目管理以及利用Internet实现电子商务等MRP-II不具备的功能，企业能利用这些工具来扩大经营管理范围，紧跟瞬息万变的市场动态，参与国际大市场的竞争，获得丰厚的回报。
3. 企业会计信息化存在的问题会计信息化是企业管理信息系统的一个重要组成部分，管理信息系统是财务、业务和人事等信息系统的有机结合。
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管理信息系统结课作业精选管理方案文件编号：02020年年66月管理信息系统结课作业版本号：AA修改号：11页次：1.0编制：会签：审核：批准:发布日期：实施日期：方案大全方案整理《管理信息系统》结课作业一、应用题（本大题共5小题,请任选其中两道题作答,每小题25分，总分50分）1、某制造企业经济实力较强，应用信息技术开发和运行管理信息系统已有十余年历史，现有MRPⅡ系统升级发展起来的ERP系统和计算机辅助产品设计系统等，其中ERP系统的客户交易记录较齐全，但客户基本信息不完整。
由于数据量大，系统运行性能不如以前。
该企业最近面临竞争对手争夺市场的威胁，领导正酝酿如何进一步推进信息化，增强竞争力。
问题：请你就此背景，提出一个供该企业参考的下一阶段信息化建设的建议。
解：该企业已有大量完整的历史信息积累，且面临着现有信息系统已难以应付的问题。
从技术应用发展角度看，该企业已经到了信息系统升级换代的阶段，其中尤为关键的是数据库系统的升级。
建议该企业在近期就数据仓库系统的建设、数据挖掘技术和在线分析技术等的应用进行立项研究，这些项目的目标应滨定位于客户关系信息的充分开发与利用，从中提炼出商务知识，以支持企业新产品和新服务的研发。
由于项目的投入较大，技术要求较高，时间也很紧迫，建议该企业采用委托信息系统专业公司实施项目为主、企业协作参与为辅的方式。
在项目内容上应强调如何利用历史数据及其所提炼知识，集成已有的ERP和CAD等系统，进一步挖掘它们的功能，更好地发挥已有投资的作用.2、某企业购置了一套功能模块较完整的ERP系统商品软件，该软件的处理逻辑是基于先进的管理模式设计的。
经过艰难的系统实施，该企业为在业务流程上向ERP靠拢，做了较大的改革，一些重复的单证输入和审核业务被取消，现在客户订单一产生，生产和采购部门就能看到，原来经常遇到的业务数据差错也有了明显的减少。
尤其是原材料采购精确地根据客户订单和产品结构等因素计算来安排，既确保满足生产所需的原材料，按时向客户交货，又不造成原材料的积压。
目前该系统运行正常，企业管理人员也能熟练地使用，并开始提出进一步改进系统的意见。
问题：请根据该企业实施和应用ERP系统的情况介绍，就系统的效益和所起的作用做一简要的定性评价。
解：该企业的ERP系统是成功的，对企业的变革起到了应有的推动和促进，而且还取得了较好的经济效益。
该系统为企业带来的效益和所产生的作用主要有以下几个方面：业务流程的成功改造，使管理效率有很大的提高。
先进管理模式的应用，企业的管理水平得到提升。
业务处理速度提高，部门之间信息流转加快，各项业务的衔接和部门的协作有很大的改善。
客户对订单落实的满意度有了很大的提高。
业务数据的正确性与精确度有明显的提高，减少了返工或因差错造成的损失。
原材料库存积压减少使库存资金占用降低。
管理人员对于管理方法等的改进能积极主动参与，进而素质得到提高，与企业管理水平与效率的提升相互促进，进入良性循环。
3、一个成立不久的商业企业，为了打开市场，对客户非常重视和关怀，但也遇到了应收账款过大的问题。
对于一个进入行业时间不长的企业，这对矛盾很难处理。
如果依靠自己考察客户的信息情况，会力不从心。
因为信用为题涉及面广，一时难以建立起庞大和复杂的信用管理系统。
对于该企业的矛盾，你认为应该采取怎样的对策予以解决。
’解：该企业实际上已经建立起了符合供应链思想的企业联盟，只是合作手段较落后而竞争力不强。
该企业应该在原有合作体系的基础上，尽快与合作伙伴共建Extranet基础实施，加强合作企业之间的信息交互能力，以巩固合作关系，提高协同效应。
由于Extranet涉及多个企业的共建共管共用的问题，建设项目要处理好以下几个方面的关系：(1)要建立合作企业的相互信任，开放必要的交互信息，如下游企业的库存数据、上游企业的客户订单进程信息等。
(2)统一合作企业之间交互信息的代码，其中最主要的是物料代码、企业和部门代码、订单号等。
(3)制定必要的信息交互规则，使开放的信息在合法的规范的约束下共享。
(4)合作企业采用统一的信息安全措施，包括Extranet内部各网络的人口和Extranet对外的接口都要有先进的安全措施。
(5)合理安排Extranet项目费用，原则上应该由核心企业承担公用部分的投资。
4、企业实施管理信息系统的成功率一直被认为是较低的，有人说低于50%，甚至还有人说失败率为80%。
如果问题真是如此，那么又怎样衡量管理信息系统的优越性？其实问题出在“失败”的含义上和这种说法的时代上。
管理信息系统的失败实际上是有程度区别的，有的可能无法运行而报废，有的可能在勉强运行，也有的可能只是局部未能运行，都将其看做失败是不妥的。
除了程度上的含糊不清外，早期的管理信息系统不成熟、人们了解不深和应用环境的不理想，也是导致管理信息系统“失败”的主要原因，但注意这是“早期”。
问题：请就管理信息系统的成功率问题发表你的意见。
可以从信息技术的发展与普及、应用信息系统商品软件的品种和销量、人们对管理信息系统的认识、企业信息管理机构和队伍等角度来做定性的分析和讨论。
解：就目前总体情况看，管理信息系统的成功率还是令人满意的，大部分关于管理信息系统失败率的论述是偏悲观的和过时的。
信息技术的发展和普及有目共睹，现代企业在信息技术上的投入不断增加，如果管理信息系统失败率很高的话，是难以理解的。
应用信息系统的商品软件市场日益扩大，相应软件行业的地位已很突出，如果管理信息系统成功率低，对此也是不好解释的。
随着信息化建设的深入，企业对信息系统的认识有了显着的改观，他们不再像以前那样盲目乐观或感觉深不可测，对管理信息系统项目也能认真对待和加强管理控制。
现在几乎每个企业都设立了信息管理部门，有专门的信息管理队伍，企业不仅提出信息人员的需求和进行招聘，人才市场也已有较多的专业人员供给。
除此之外，由于环境的发展变化，国家改革开放的深化，企业的规章制度和基础管理水平都已有明显的提高。
所有这些，决定了今天的企业管理信息系统成功率不可能还是低下的，相反，其成功率应该是可以令人满意的。
5、请论述一下处在“成熟”阶段的组织如何进行管理信息系统的战略规划。
解：诺兰指明，成熟阶段的信息系统可以满足组织中各管理层次（高层、中层、基层油要求，从而真正实现信息资源的管理。
因此，处在该阶段的组织进行战略规划时一般要注意以下几点：①M IS的总体结构一定要尽可能地覆盖整个企业的方方面面；②要全面地进行企业流程重组，并以此为基础，理清高层、中层、基层所需信息的逻辑关系；③确定一套合适的（并不一定是最先进的人算机应用方案（包括硬件技术、网络技术及数据库处理技术等）。
二、案例分析题（本大题共5小题,请任选其中两道题作答,每小题25分，总分50分）1、某处于快速发展中的企业经营范围有所变化，经营方式和管理方法也在改变，尤其是业务流程变化较大。
为配合企业的发展并促进变革，该企业最近开发并运行了一个ERP系统。
从开发到实施，再从实施到运行，系统一直处于不断的修改、扩展和完善之中。
请你根据该企业的组织发展、管理工作和方法的特点，以及企业信息系统的特性解释这一现象。
解：该企业处于快速发展变化中，经营范围、经营方式和管理方法的变化，尤其是业务流程的变化，使原来设计的ERP系统不适用了。
现代先进的企业信息系统应该有一定的适应性，通过参数调节能应付企业的变化。
但这有一个限度，当变化过大，就要对系统做相应的修改和扩展了。
如经营范围的变化跨行业或品种性质不同，而用于不同行业、不同性质产品的ERP系统逻辑就有所不同；又如经营方式和管理方法决定ERP的处理逻辑，而逻辑不同，系统亦不同；至于业务流程的变化的影响也很大，因为ERP 系统运作流程是按业务流程设计的。
企业的发展变化使ERP系统做相应的调整和扩展是正常的现象，但随着ERP系统适应能力的提高会逐步进人相对稳定期。
2、某制造生产企业的管理业务和管理决策都很繁重，因涉及的因素越来越多，管理工作也越来越复杂，目前仅有的一些简单的信息系统较薄弱，已显得不相适应。
为此企业领导决定投资开发新的信息系统，包括ERP和若干专用DSS。
由于资金有限，只能先开发ERP系统，或者先开发DSS。
现有两种意见：（1）先开发DSS，因为管理决策更重要。
（2）先开发ERP系统，因为常规管理业务非常繁重。
请你从DSS和ERP系统的数据关系上考察，分析该企业应该先开发DSS还是ERP系统。
解：DSS的决策分析建立在信息支持的基础上，需要在广泛和大量的数据的支撑下运行。
ERP系统是企业中涉及面最广、数据最多和最集中的信息系统，因此是DSS的重要数据来源。
如果没有类似ERP那样的系统，DSS的依据数据或缺乏或需输人，使系统的应用效果大打折扣。
该企业目前所具有的简单信息系统似乎在电子数据的面和量上也不充分，从DSS和ERP系统的数据关系上考察，应该先将有限的资金用来开发ERP系统。
该企业认识到管理决策的重要性，可以先利用好ERP系统中的数据，为传统方法的管理决策提供支持，积累好信息支持决策的经验，为下一步DSS的开发做好准备。
3、某企业原来购买了一套DSS，据称具有很强的分析与决策能力。
该系统由一个较有管理决策工作经验的员工使用，使用效果比较满意。
后来该员工离开了公司，公司换了一个人使用DSS，结果使用效果不理想，对DSS提了许多意见。
为此公司找到DSS供应商，要求修改DSS。
试结合DSS的基本思想讨论该企业所遇到的这一问题。
解：DSS是一种人机交互式的信息系统，使用者在系统中占主导地位，不同的使用者，使用效果有差别。
该企业原先由有经验的管理人员使用DSS，比较理想。
其主要原因是该员工能根据自己的经验很好地与系统做交互，用好系统所提供的分析和判断等功能，通过人机优势互补解决决策问题。
该系统由其他员工使用后，效果不理想，可能原因是：（1）该员工的管理决策经验不足。
（2）刚开始使用系统，尚未熟练。
（3）系统的人机交互功能还不理想。
该公司与软件供应商交涉，要修改系统，依据不足，较难现实。
因为商品软件，尤其已证明使用有效的商品软件，由于用户不同而要改动已不是软件供应商的义务。
当然，DSS本身还有许多地方要研究，特别是人机交互接口部分的用户适应性问题。
就目前而言，该公司对于此问题的解决途径应该主要是对使用者做管理决策方法和系统使用方法的培训。
4、网上营销已经开始走入我们的日常生活,这种营销方式会对我们的许多方面产生深刻的影响。
但网上营销是新生事物，目前还不是很成熟和规范，必然也会带来许多问题。
例如，某客户通过网上营销系统订购了自己想要的时尚服装，但送货上门后客户与网上营销公司就供货与需求不相符合问题产生了争执，请你列出：①网上营销对普通消费者可能带来的影响②上述争执的可能起因。