银行柜员自查报告(共6篇)
银行柜员自查报告6篇-自查报告

银行柜员自查报告6篇-自查报告银行柜员自查报告1俗话说,无规矩不成方圆。
凡事都要有个规矩,有了规矩,便有了度量是非的原则。
国有法,家有规,对于民生银行员工来讲,“行内小法”就是我们的“家规”。
上周总行老师莅临分行指导重温行内小法,结合近些年来具体案例,组织了这次“重操守,防风险,促腾飞”的培训,使我受益匪浅,如醍醐灌顶。
个人要进步,企业求发展,一切都应遵循“严肃纪律,合乎规范”的原则,这样才能稳步,才能长久。
只有自律严纪,方能稳步腾飞。
在经济全球化的今天,金融市场可谓是百家争鸣,欣欣向荣,高速发展的繁荣背后也隐藏着急功近利的浮躁。
很多企业为了片面的追求利益最大化,走了畸形发展的路子,违背了法规法纪,到头来也只是昙花一现,过眼浮云而已。
孙子有言:将者,智信仁勇严也。
作为企业的领军人物,董事长很明确的提出民生银行的运营策略,那就是“扎扎实实,规规矩矩,开动脑筋”去办*行,正是这句话镌刻在心,民生银行才能在短短里走完了其他银行30年甚至更长的路。
事实很好的证明,只有规规矩矩,自律严纪,才能使企业稳步腾飞。
作为民生银行的一名员工,应当严肃纪律,时刻铭记行内小法,自我约束。
对于银行从业人员来讲,风险无处不在,既要有良好品德,遵守法规,杜绝内部风险,又要善于观察,积极应对,防范外部风险。
结合自身工作来讲,日常每一笔业务的受理不仅要严格执行金融法规、政策,还要认真审核票据凭证的真实性、有效性、合理性、合法性,尽量使风险在可控范围之内。
在合乎法规的基础上,针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务,以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来吸引客户;始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
民生银行“二次腾飞”的新目标是把民生银行建设成最具特色、盈利能力强,具有国际竞争力的中国最佳商业银行。
银行柜员自查报告

银行柜员自查报告银行柜员自查报告1俗话说,无规矩不成方圆。
凡事都要有个规矩,有了规矩,便有了度量是非的原则。
国有法,家有规,对于民生银行员工来讲,“行内小法”就是我们的“家规”。
上周总行老师莅临分行指导重温行内小法,结合近些年来具体案例,组织了这次“重操守,防风险,促腾飞”的培训,使我受益匪浅,如醍醐灌顶。
个人要进步,企业求发展,一切都应遵循“严肃纪律,合乎规范”的原则,这样才能稳步,才能长久。
只有自律严纪,方能稳步腾飞。
在经济全球化的今天,金融市场可谓是百家争鸣,欣欣向荣,高速发展的繁荣背后也隐藏着急功近利的浮躁。
很多企业为了片面的追求利益最大化,走了畸形发展的路子,违背了法规法纪,到头来也只是昙花一现,过眼浮云而已。
孙子有言:将者,智信仁勇严也。
作为企业的领军人物,董事长很明确的提出民生银行的运营策略,那就是“扎扎实实,规规矩矩,开动脑筋”去办*行,正是这句话镌刻在心,民生银行才能在短短 5年里走完了其他银行30年甚至更长的路。
事实很好的证明,只有规规矩矩,自律严纪,才能使企业稳步腾飞。
作为民生银行的一名员工,应当严肃纪律,时刻铭记行内小法,自我约束。
对于银行从业人员来讲,风险无处不在,既要有良好品德,遵守法规,杜绝内部风险,又要善于观察,积极应对,防范外部风险。
结合自身工作来讲,日常每一笔业务的受理不仅要严格执行金融法规、政策,还要认真审核票据凭证的真实性、有效性、合理性、合法性,尽量使风险在可控范围之内。
在合乎法规的基础上,针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务,以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来吸引客户;始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
民生银行“二次腾飞”的新目标是把民生银行建设成最具特色、盈利能力强,具有国际竞争力的中国最佳商业银行。
这就要求我们每一位员工不仅必须精通金融理论知识和业务技能,还必须熟悉国家金融法律法规、党纪党规和我行各项规章制度,依法办事,合规经营,做“规规矩矩*银行”的典范;同时,要从自身做起,自律严纪,关爱他人,为民生的二次腾飞挥洒青春的激昂!银行柜员自查报告2今年以来,XX市XX区联社坚持”标本兼治、重在治本”的原则,紧紧抓住“制度、执行、监督”三个环节,以制度执行年活动为载体,从全面构建合规风险管理体系入手,狠抓“五个到位”,深入扎实做好合规经营、合规操作监督检查和整改工作,进一步规范经营行为,防范事故案件,有力地促进了全辖农村信用社又好又快发展。
银行柜员的自查报告

银行柜员的自查报告一、自我评估作为一名银行柜员,我时刻要求自己保持高度的敬业精神,不断提高自身的业务水平和服务质量。
我深知作为银行的服务窗口,我承担着给客户提供专业、高效和贴心服务的责任。
因此,我对自己进行了一次全面的自我评估,以确保我的工作在各方面都能达到标准。
1. 业务能力作为一名银行柜员,业务能力是非常重要的。
我在业务知识方面不断学习和积累,通过参加银行内部培训和自主学习,不断提升自己的专业知识。
我熟练掌握了各项常见的柜面业务操作,包括存款、取款、转账、对账等。
我还不断学习新的业务知识,如理财产品和金融市场动态等,以便更好地为客户提供更全面的服务。
在开展业务时,我注重细节和准确性。
我会仔细核对客户提供的信息,确保操作的准确性。
在处理复杂的业务时,我会耐心解答客户的问题,并给予专业的建议。
我也会积极解决一些常见的问题,如密码重置、账户冻结等,以提高客户的满意度。
2. 服务意识作为银行柜员,良好的服务意识是必不可少的。
我时刻将客户利益放在首位,注重与客户的沟通和交流。
我会主动向客户提供帮助和建议,以满足客户的需求。
我努力保持积极的态度和良好的沟通技巧,确保客户在和我交流时能够感到舒适和放心。
我还注重提高自己的服务效率。
当客户在等待柜员服务时,我会耐心地向客户解释工作流程和可能的等待时间。
我还会在等待期间向客户提供相应的服务,如提供银行产品宣传资料或者咨询相关业务。
3. 工作纪律作为一名银行柜员,遵守工作纪律是非常重要的。
我严格执行银行的各项规章制度和工作流程,确保自己的工作符合规定和标准,并且与其他柜员的工作互相协调。
我注重工作的效率和准时性,尽量避免错误和延误,以确保客户得到高质量的服务。
我还注重保护客户的隐私和信息安全。
在处理客户的业务时,我始终保持慎重并确保客户的信息不会外泄。
同时,我也不断增强自己的信息安全意识,学习相关的法律法规和协议,以便更好地保护客户的权益和利益。
二、自我反思在自我评估的过程中,我也发现了一些需要改进的地方。
银行人员自查报告(通用6篇)

银行人员自查报告银行人员自查报告(通用6篇)时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,转眼回顾这段时间的工作,有得有失,立即行动起来写一份自查报告吧。
那么大家知道正规的自查报告怎么写吗?下面是小编精心整理的银行人员自查报告(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行人员自查报告1今年以来,市区联社坚持标本兼治、重在治本的原则,紧紧抓住制度、执行、监督三个环节,以制度执行年活动为载体,从全面构建合规风险管理体系入手,狠抓五个到位,深入扎实做好合规经营、合规操作监督检查和整改工作,进一步规范经营行为,防范事故案件,有力地促进了全辖农村信用社又好又快发展。
我们的主要做法是:一、高度重视,组织领导到位自年初一开始,联社领导班子把合规管理工作纳入重要议事日程和年度目标考核,作为评先选优的重要内容,坚持常抓不懈。
一是成立了以党委书记、理事长为组长,纪委书记、监事长为副组长,经营班子和部室负责人为成员的制度执行年、合规经营、合规操作管理年活动领导小组,负责整个活动的组织开展和检查督促,落实稽核监察保卫部具体负责此项工作。
二是分别制定了制度执行年活动和合规经营、合规操作自查自纠工作实施方案,明确了工作步骤、方法和要求,做到了有的放矢。
三是实行一把手负责制,联社监事长与各信用社主任、信用社主任与职工层层签订合规经营、合规操作自查自纠工作责任书份。
联社领导、部门负责人按照分工各司其责,认真履职尽责,率先垂范,以身作则,正人先正己,争做合规带头人,为深化改革和促进发展奠定基础。
二、抓合规意识教育,培训学习到位为提高全体员工特别是新青员工的合规意识,联社一是把自省联社成立以来出台的制度办法和金融职业道德规范、法律法规以及各种案例作为学习培训内容,重点提高员工对基本制度的熟悉程度,强化学法、懂规、遵纪、守制意识。
二是按照统一规划、分级实施的原则,年内联社共组织培训学习班期,参训人员达人,其中一线员工的学习面达90%以上,使大家真正认识到内控优先,制度先行的重要性,理解和熟悉自身岗位内控要点,主动预防和发现风险。
自查自纠报告银行柜员

自查自纠报告银行柜员尊敬的领导:通过对自身工作的反思和自我检讨,我发现了自己在柜员工作中存在的一些问题和不足,特此向您作出如下自查自纠报告:一、工作态度不够端正在工作中,我有时候会出现工作态度不够端正的情况,可能是因为工作中的压力或其他原因,导致我处理客户事务时显得不够耐心。
在此我深感抱歉,我会努力调整自己的工作态度,保持良好的工作态度,细心耐心地为每一位客户提供服务。
二、专业知识储备不足作为一名柜员,我深知自己在专业知识方面存在一些短板,这在客户咨询过程中会产生一定的困扰。
因此,我决心加强对银行相关业务知识的学习和积累,提高自己的专业水平,为客户提供更加满意的服务。
三、处理客户问题时不够细致在日常工作中,我有时候处理客户问题时不够细致,导致出现一些不必要的误会和疏漏。
我深感愧疚,决心从现在开始,提高自己的处理问题能力,做到耐心细致地为客户解决问题,杜绝疏漏和错误。
四、拜访客户时未能及时回访在柜员工作中,拜访客户并及时回访客户是提升客户满意度的关键环节,然而由于工作繁忙或其他原因,我在这方面做得不够好。
我决心从现在开始,严格执行拜访客户和回访客户的制度,做到及时回访,以提升客户的满意度和忠诚度。
五、个人形象管理不够规范作为一名银行柜员,个人形象的规范管理显得尤为重要,然而我在这方面存在一些不足,工作中可能会出现衣着不整洁或仪容不整的情况。
在此我表示深深的歉意,我会从现在开始,加强对个人形象的管理意识,做到仪容整洁、仪表端庄,提升自身形象和专业形象。
六、工作中存在工作效率较低的问题在日常工作中我有时候会出现工作效率较低的情况,可能是因为处理事务不够快速或其他原因。
我深知工作效率的重要性,决心从现在开始,提高自己的工作效率,做到快速高效地处理客户事务,提升工作效果和质量。
七、未能及时更新行业知识和政策法规作为一名银行柜员,了解行业知识和政策法规显得尤为重要,然而在日常工作中我有时候未能及时更新相关知识,可能导致在处理事务时出现疏漏或错误。
邮储银行柜员自查报告

邮储银行柜员自查报告篇一:柜员自查报告综合柜员自查报告作为xx支行一名普通的综合柜员,我的一言一行都代表着本行的形象,因此工作中不能有一丝马虎和松懈。
Xx 支行是才成立不到一年的县域支行,正处在开拓发展阶段,因此每日的业务量不算太大,相对于市区支行显得轻松多了,在这样的工作环境中营业部主任要求我们一定要认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度合规操作。
依照总行下发的文件精神,为深化“合规执行年”活动,进一步认识违反规章制度和操作规程的危害性,根据自身情况展开自查,现将自查情况汇报如下:一、牢固思想防线,本人能够自觉主动的学习国家各项金融政策法规,加强政治理论学习,提高政治意识,以维护国家的金融稳定和银行业的声誉为己任,树立正确的政治方向和立场,顾全大局,站在单位角度想问题、做工作,以银行整体利益为重,做一名合格的银行工作者。
二、行为规范,热爱本职工作,恪尽职守、兢兢业业、追求每一分进步,用认真负责的态度去做好每一件事,细化工作内容,努力做到大事做细、平常事做精,坚持“柜台服务准则”企业信誉,从我做起。
三、业务操作,态度端正,认真细心,按照规定的工作流程不越权行事,不违章办理,工作中不徇私情、不弄虚作假、不营私舞弊、不行贿受贿,自觉履行对国家、对银行、对客户的义务和责任,确保银行经营安全和客户资金安全。
四、存在问题及努力方向,一是工作缺乏创新,按部就班,很多工作只是按照别人的做法学却不明白为什么,不钻研不思考,凭经验凭主观;二是基础知识不扎实,时常出现较为简单或低级的错误,或有部分新业务不熟悉操作流程,因此要坚持不懈、积极主动的学习专业知识,以适应自己的岗位需要,牢记“自重、自省、自警、自励”的教导,严格约束自己,秉承“诚·立信德·致远”的企业文化理念,勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,在xx银行的宽阔舞台上,舞出自己的精彩未来。
篇二:银行柜员自查报告自查报告俗话说,无规矩不成方圆。
银行柜员检讨书范文(必备11篇)

银行柜员检讨书范文(必备11篇)银行柜员检讨书范文第1篇各位领导;各位同事:200x年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员***的时间,在这个时间,为了***的顺利,钱款清楚。
所以,***时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,***,等一下再来:“,由于***时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。
由于客户不理解***的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的,素质有高低。
所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。
最终达到服务无止境,更上一层楼。
银行柜员检讨书范文第2篇敬重的领导:您好!因为我的粗心粗心和精力不会集,我错将自己户名的借记卡当作搭档的借记卡,用自己的柜员操作码存入500元。
当我发现时便马上进行了冲账,但为时已晚,违规操作既成事实。
对此,我深表抱愧。
经过多日的自我检讨和深化自剖,今日,我在此写下我的检讨。
关于我作业情绪不规矩导致的作业失误,我真的感到十分抱愧。
我思维觉悟上存在的严峻缺乏,科学地来说,一个人深邃的思维觉悟并不能马上就具有,而是经过长时刻的作业堆集和领会。
而我恰是要尽力细心地对待经过作业,在此次犯错和深化检讨的基础上,逐步地培育和领会出这样一份杰出的思维觉悟。
2023年银行柜员自查报告

2023年银行柜员自查报告为了提高自身的服务质量和工作效率,我特对2023年的工作进行了全面的自查与总结。
以下是我的自查报告,共计____字。
一、工作态度与自律在2023年的工作中,我一直保持积极的工作态度,并严格要求自己保持高度的自律。
无论是对待客户还是对待同事,我始终坚持以诚信、友善的态度对待每个人。
在工作时间内,我严格按照规定的工作时间表执行工作,不迟到、不早退,并且按时完成各项工作任务。
二、业务知识和专业技能2023年,我积极学习相关的业务知识和专业技能,不断提升自己的业务水平。
我参加了多个培训班和学习课程,提高了对各种金融产品和服务的理解和掌握。
在实际工作中,我能够熟练地操作各种银行系统和工具,快速准确地处理客户的业务需求,并提供专业的咨询和建议。
三、客户服务质量2023年,我注重提高客户服务质量,树立了“客户至上”的理念。
在接待客户时,我总是保持微笑、耐心地倾听客户的需求,并且认真解答客户的问题。
我能够根据客户的实际情况,为他们提供个性化的金融解决方案,尽力满足客户的需求。
在处理客户投诉和纠纷时,我坚持公正、公平的原则,积极主动地处理问题,确保客户的权益得到维护。
四、工作效率和团队合作在2023年的工作中,我非常重视工作效率和团队合作。
我时刻保持高度的工作紧张感,合理安排时间,高效地完成工作任务。
我与同事们保持密切的沟通和协作,互帮互助,共同完成工作目标。
在团队中,我注重与他人的沟通和交流,善于倾听和接纳他人的意见和建议,从而不断提高团队的工作效率和达成共识。
五、纪律和规范意识作为一名银行柜员,我深知纪律和规范对于工作的重要性。
在2023年的工作中,我严格遵守了银行的各项规章制度和相关法律法规。
我严守机密,保护客户的隐私和资料安全。
在处理业务过程中,我遵循操作规范,严格审核和核对客户的身份和资料,确保业务操作的准确性和合规性。
六、自我反思和不足改进回顾2023年的工作,我发现自己还存在一些不足之处。
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银行柜员自查报告(共6篇)银行柜员自查报告(共6篇)第1篇银行柜员自查报告银行柜员自查报告今年我县开展“企业评机关”.“行风评议”活动几个月来,我们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界的意见,归纳起来,主要是服务环境需要进一步改善,服务水平需要进一步提高,贷款力度需要进一步加大。
对这些问题,我行边查边改。
现将自查自纠及整改情况汇报如下。
加强硬件建设,改善服务环境。
近几年来,我行投资一百多万元,先后对银城等分理处和支行营业室进行了装修改造,在今年9月下旬把支行营业室建成全市首批“贵宾理财中心”,把其他网点建成标准化的“综合理财中心”.“金融便利网点”。
通过改造,共增加营业面积260多平方米,增加营业窗口6个,每个营业网点都安装(配备)有自动柜员机.自动存款登折机.网上银行电脑,还安装了一台自动存款机.两台离行式自动柜员机,服务环境有了显著改善。
开展三项活动,提升服务品质。
一是深入开展“服务价值年”活动,以服务创造价值;二是继续在网点开展评选“服务明星”.服务“红旗单位”活动,让典型引路;三是广泛开展“规范服务”活动,组织员工规范操作。
同时,支行加大了对优质服务的培训力度.检查力度.奖罚力度,推动了全行服务水平的提升。
目前,全行一线员工坚持统一着装.挂工号牌上岗,网点员工普遍做到了微笑服务.双手接递客户凭证服务等“五项规范服务”。
在工行省分行三季度“神秘人”优质服务检查中,我行综合得分在工行襄樊分行22个支行中居第2位。
坚持信贷创新,加大贷款力度。
我行在办好企业抵押贷款的同时,针对部分企业贷款抵押值不足的实际,创新贷款路子,先后办理了以企业钢材.小麦.棉纱等大宗物质质押的商品融资,以企业应收帐款质押的贸易融资,以企业对方银行开具的确认函为质押的信用证卖方融资,还发放了企业一次抵押.循环使用的小企业网络循环贷款。
为了支持我县个体民营经济发展和居民创业就业,我行发放了商铺按揭贷款,等等。
信贷工作的创新,拓展了贷款路子,增加了信贷资金容量。
到9月末,我行各项贷款余额达到2.95亿元,比年初增加1.1亿元,增加额居全市金融机构前列,有力地支持了我市经济的发展。
县委县政府将我行作为评议对象是对我们的关心,企业.客户对我行行风建设提出宝贵意见是对我们的信任。
我行广大员工决心在今后的工作中,以开展“行风评议”.“企业评机关”活动为契机,更加扎实地搞好优质文明服务,更加有力地扩大信贷投放,更加全面地履行社会责任,为我市经济社会的科学发展.率先发展.和谐发展做出新的更大的贡献.第2篇银行柜员自查报告自律严纪,稳步腾飞俗话说,无规矩不成方圆。
凡事都要有个规矩,有了规矩,便有了度量是非的原则。
国有法,家有规,对于民生银行员工来讲,“行内小法”就是我们的“家规”。
上周总行老师莅临分行指导重温行内小法,结合近些年来具体案例,组织了这次“重操守,防风险,促腾飞”的培训,使我受益匪浅,如醍醐灌顶。
个人要进步,企业求发展,一切都应遵循“严肃纪律,合乎规范”的原则,这样才能稳步,才能长久。
只有自律严纪,方能稳步腾飞。
在经济全球化的今天,金融市场可谓是百家争鸣,欣欣向荣,高速发展的繁荣背后也隐藏着急功近利的浮躁。
很多企业为了片面的追求利益最大化,走了畸形发展的路子,违背了法规法纪,到头来也只是昙花一现,过眼浮云而已。
孙子有言将者,智信仁勇严也。
作为企业的领军人物,董事长很明确的提出民生银行的运营策略,那就是“扎扎实实,规规矩矩,开动脑筋”去办银行,正是这句话镌刻在心,民生银行才能在短短15年里走完了其他银行30年甚至更长的路。
事实很好的证明,只有规规矩矩,自律严纪,才能使企业稳步腾飞。
作为民生银行的一名员工,应当严肃纪律,时刻铭记行内小法,自我约束。
对于银行从业人员来讲,风险无处不在,既要有良好品德,遵守法规,杜绝内部风险,又要善于观察,积极应对,防范外部风险。
结合自身工作来讲,日常每一笔业务的受理不仅要严格执行金融法规.政策,还要认真审核票据凭证的真实性.有效性.合理性.合法性,尽量使风险在可控范围之内。
在合乎法规的基础上,针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务,以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来吸引客户;始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
民生银行“二次腾飞”的新目标是把民生银行建设成最具特色.盈利能力强,具有国际竞争力的中国最佳商业银行。
这就要求我们每一位员工不仅必须精通金融理论知识和业务技能,还必须熟悉国家金融法律法规.党纪党规和我行各项规章制度,依法办事,合规经营,做“规规矩矩办银行”的典范;同时,要从自身做起,自律严纪,关爱他人,为民生的二次腾飞挥洒青春的激昂营业部李頔第3篇银行柜员自查报告自查报告在这一年里多时间里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的村镇银行柜员标准严格要求自己。
立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在本岗位上为村镇银行奉献自己的力量。
在理论学_上,顺利通过了公共基础和个人理财课程,取得了银行从业资格证书和反假币证书。
积极参与每周行里组织的集体学_活动,基本掌握了个人银行业务和人民币结算业务操作规程。
通过案例学_,加强了自我的银行风险意识。
在业务技能上,本着认真.仔细的工作态度,严格按银行的各项规章制度进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己,在行领导的正确指导,同事的相互帮助,及自己的努力下,这一年内没有发生一次责任事故。
作为一线柜员,在工作之余,加强自己的技能训练,并顺利通过了行组织的点钞测试。
在满意服务上,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。
为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”.“站立服务“和”微笑服务“,耐心细致地解答客户的问题。
从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足客户的业务需要。
针对不同客户采取不同的服务方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
查找过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评.指正。
营业部第4篇银行柜员自查报告自查报告进入支行这一年半的时间,我立足本职工作,潜心钻研业务技能。
现根据总行下发的文件,进行自查自纠,自查报告如下(一)思想道德方面1.在日常工作中,未出现差错较多.任务完成不及时.敷衍.推诿等责任心不强.作风不扎实的行为;2.未有经常迟到.旷工.早退等不遵守劳动纪律和情绪低落.工作消极的行为;3.未有经常无故不参加政治学_.业务学_等集体活动的行为;(二)日常生活行为方面1.未有经常出入歌舞厅.宾馆.娱乐场所等,消费与正当收入严重不符的行为;2.未有经常以钱物为赌注打牌.打麻将或参与赌球.玩游戏机等其他变相赌博的行为;没有涉嫌“黄.毒.黑”等违法违纪行为;3.未有长期拖欠贷款.借款不还,或信用卡恶意透支,或经常找人借钱的行为;4.未有从事第二职业或做生意,或利用工作之便帮助亲戚.朋友做生意的行为;没有上班时间传呼.电话不断,与社会不良人员交往的行为;没有经常在上班时间买卖股票.期货或参与传销的行为;5.未有因家庭重大变故,造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。
(三)业务操作方面1.未有不按规定对账而出现账账.账实.账表不符的情况;未有未经会计主管审核或授权,擅自办理入账.提出交换.电子汇划的行为;2.未有伪造.涂改变造凭证转移资金和隐匿.故意销毁会计凭证的现象;3.未有擅自动用库存款垫付其他款项.白条抵库的行为。
无收.付款时偷张换张,隐瞒不报出纳长款的现象;未有擅自保管客户存折(单).银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象;4.未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告.报批的情况;未有开户审查不严.违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为;5.未有未按规定私自为客户办理挂失手续,盗取客户资金的现象;未有越权或虚假签发存单.个人存款证明及其他存款单证的行为;6.无故意违章操作,有章不循行为,未有风险苗头和不安全因素存在。
第5篇银行柜员自查报告自查报告俗话说,无规矩不成方圆。
凡事都要有个规矩,有了规矩,便有了度量是非的原则。
国有法,家有规,对于青海银行员工来讲,“行内小法”就是我们的“家规”。
根据总行“练内功.严管理.强素质.促发展”的活动,我行特制订具体实施方案,使我受益匪浅,如醍醐灌顶。
个人要进步,企业求发展,一切都应遵循“严肃纪律,合乎规范”的原则,这样才能稳步,才能长久。
只有自律严纪,方能稳步腾飞。
在经济全球化的今天,金融市场可谓是百家争鸣,欣欣向荣,高速发展的繁荣背后也隐藏着急功近利的浮躁。
很多企业为了片面的追求利益最大化,走了畸形发展的路子,违背了法规法纪,到头来也只是昙花一现,过眼浮云而已。
孙子有言将者,智信仁勇严也。
我行的企业____就是为客户创造价值,为股东创造回报,为员工创造未来,为社会创造财富。
我们时刻把企业____在心中。
作为青海银行的一名员工,应当严肃纪律,时刻铭记行内小法,自我约束。
对于银行从业人员来讲,风险无处不在,既要有良好品德,遵守法规,杜绝内部风险,又要善于观察,积极应对,防范外部风险。
结合自身工作来讲,日常每一笔业务的受理不仅要严格执行金融法规.政策,还要认真审核票据凭证的真实性.有效性.合理性.合法性,尽量使风险在可控范围之内。
在合乎法规的基础上,针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务,以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来吸引客户;始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
青海银行海西州分行作为刚成立的银行,要想立足在银行界,我们靠的就是人情的服务。
这就要求我们每一位员工不仅必须精通金融理论知识和业务技能,还必须熟悉国家金融法律法规.党纪党规和我行各项规章制度,依法办事,合规经营,做“规规矩矩办银行”的典范;同时,要从自身做起,自律严纪,关爱他人,为海西州分行的发展添砖加瓦。
营业部任磊二一三年六月二六日第6篇银行柜员自查报告希望本文对您有所帮助银行柜员自查报告导读本文是关于银行柜员自查报告,希望能帮助到您俗话说,无规矩不成方圆。
凡事都要有个规矩,有了规矩,便有了度量是非的原则。
国有法,家有规,对于民生银行员工来讲,“行内小法”就是我们的“家规”。
上周总行老师莅临分行指导重温行内小法,结合近些年来具体案例,组织了这次“重操守,防风险,促腾飞”的培训,使我受益匪浅,如醍醐灌顶。
个人要进步,企业求发展,一切都应遵循“严肃纪律,合乎规范”的原则,这样才能稳步,才能长久。