全屋定制衣柜门店培训必备销售话术(上)
全屋定制电话销售技巧和话术
全屋定制电话销售技巧和话术马上要装修了，付完装修公司的费用，剩下有限预算里要划出一大部分钱在全屋定制上面，毕竟在面积有效的空间里，能榨干每一平方米来定制收纳是每个人的目标。
但是跟商家定制家具，面对有些推销话术，可以自己做辨别选购，以下给您分享在定制过程中常见5个推销话术，可以根据需求来定制，提前做好准备。
全屋定制推销话术一：我们的产品EO级0甲醛，你放心！如果你去选购和对比全屋定制商家的时候，销售员跟你各种推销说我们的产品什么国标、欧标、EO级、E1级等等，各种专业术语的最终目的告诉你，我们产品0甲醛。
你需要做的就是淡定，不要冲动消费。
科普：现在的市场中主要的定制材料就是颗粒板和多层板居多，实木板也有但是价格较贵不是所有人消费的起，当然更加环保。
板材含有甲醛，是因为主要是靠胶水粘合各种木屑在一起，板材是否环保跟所使用的胶水是什么很有关系。
依照板材中的甲醛含量多寡，又可分成E0、E1、E2等级，其中E0板材的甲醛含量≤0.5mg/L，E1等级≤1.5mg/L。
提示：没有0甲醛的产品，只是甲醛含量低于某个等级在相对安全的范围内而已。
选购的时候可以尽量选择大品牌出品因为他们的板材封边和胶水相对较好，会让甲醛控制在某个安全范围。
全屋定制推销话术二：为了利用好你家空间，建议都全部做柜子很多业务员为了提成，也为了推动你定制多一些柜子会建议你家做满柜子。
恨不得一个房间都是柜子，没地方落脚。
你需要做的就是不能盲目，根据自家实际情况来合理定制。
在一个密闭的空间里，如果做太多柜子不仅不环保容易甲醛超标，而且会让整个家显得拥挤不堪。
其实柜子不在多，而在于在合适的地方做合适的柜子收纳。
全屋定制推销话术三：让你家卧室都做榻榻米现在的定制中，越来越多的人喜欢做榻榻米，一来可以空间多用，而且储物也会强大。
如果设计师强推你做榻榻米，你需要做的就是仔细想想，你真的需要吗？建议：榻榻米有它不错的一面，如果你很喜欢榻榻米，不妨考虑其中一个小房间做榻榻米，但是不需要全部房间都做榻榻米，榻榻米睡起来还是没有正式的床舒服。
全屋定制的销售技巧和话术
全屋定制的销售技巧和话术1. 理解客户的需求1.1 交流的重要性大家好，今天咱们聊聊全屋定制的销售技巧。
首先呢，销售不仅仅是推销产品，更重要的是了解客户的需求。
你知道的，客户的心思就像那千变万化的天气，今天阴云密布，明天可能就是阳光灿烂。
所以，咱们得时刻准备着，随时调整自己的“销售战术”。
和客户沟通时，咱们可以问一些简单的问题，比如：“您最希望家里有什么功能呢？”这样一问，客户会觉得被重视，心里那个乐啊，简直不在话下。
1.2 听的艺术再者，听也是一门学问。
很多时候，客户的需求在他们的描述中，其实是藏着“金矿”的。
你看，有些客户可能只是一味地说：“我就是想要个好看点的家。
”这时候咱们就得用心听，试着去挖掘他们的潜在需求，比如：“您有没有想过功能性呢？比如收纳、舒适性什么的？”让他们意识到，原来全屋定制不仅仅是外观，更多的是提升生活质量哦。
2. 展示产品的优势2.1 突出个性化说到展示产品，咱们得突出个性化这一块。
你想啊，谁不想自己的家与众不同呢？可以跟客户说：“咱们的全屋定制是专为您量身打造的，简直就像是为您设计的一件艺术品！”这样的描述，客户一定会心动，心里想着：“这不就是我想要的吗？”同时，也要结合他们的实际需求，比如空间大小、家庭成员的喜好等等，让他们感受到这是一个为他们独特生活方式而设计的方案。
2.2 实物展示的魅力此外，实物展示也是个好法子。
可以带客户到展示厅，看看那些样板房，尤其是让他们亲身体验一下，摸摸那材料，看看那工艺。
这时候，咱们就可以说：“您看这材料，质量杠杠的，绝对耐磨又环保！”亲身体验往往能打动客户的心，仿佛他们已经提前住进了那美好的新家，心里的购买欲自然就蹭蹭上涨。
3. 处理异议与成交3.1 有效处理异议当然，在销售过程中，总会遇到一些异议。
比如客户可能会说：“这个价格好像有点贵啊。
”这时候，咱们可不能急躁。
可以微笑着回应：“您觉得贵是因为您在看价格，但如果我们考虑到这个产品的耐用性、个性化设计和后续的服务，那性价比就真的不算高啦！”这样不仅能让客户看到价值，心里也会觉得舒坦。
全屋定制销售话术
全屋定制销售话术引言：全屋定制是一种个性化、专属定制的家居服务，能够满足客户对于家居装修的个性化需求。
作为销售人员，掌握一套有效的销售话术对于提高销售效果至关重要。
本文将为大家介绍一套全屋定制销售话术，帮助销售人员更好地与客户沟通，达成销售目标。
一、引起客户兴趣1. 您好，我是XXX公司的销售代表，我们专注于全屋定制，为您提供个性化的家居解决方案。
2. 您是否对于全屋定制感兴趣？我们可以根据您的需求和喜好，为您量身定制一套完美的家居装修方案。
3. 全屋定制可以让您的家居装修更加个性化，拥有独一无二的风格，您是否想了解一下？二、了解客户需求1. 您对于家居装修有什么特别的要求或想法吗？2. 您对于颜色、材质、风格有什么偏好吗？3. 您是否有家具尺寸或功能方面的特殊需求？三、解释全屋定制的优势1. 全屋定制可以充分利用空间，满足您的个性化需求，并提供更好的功能性和实用性。
2. 全屋定制可以确保家居装修风格的统一性，让整个家居空间更加和谐、舒适。
3. 全屋定制的家具可以根据您的尺寸要求和空间布局进行定制，确保每一处空间都得到合理的利用。
四、强调定制的独特性1. 全屋定制可以让您的家居与众不同，拥有独特的风格和个性。
2. 您不用再担心家具在市场上随处可见，定制的家具将是您专属的，彰显您的品味和身份。
3. 全屋定制可以根据您的需求和喜好进行设计，让您的家居装修更加贴合您的个性和生活方式。
五、展示定制案例1. 我们可以为您展示一些我们之前的全屋定制案例，让您更好地了解我们的设计风格和施工质量。
2. 这是我们为一个客户量身定制的全屋家具，您可以看到每个空间都得到了充分的利用和设计。
3. 这是我们为一个家庭打造的全屋定制方案，他们对于定制后的家居非常满意。
六、解答客户疑虑1. 全屋定制的价格会比较高，但我们会根据您的预算和需求进行合理的设计和报价。
2. 全屋定制需要多长时间完成？一般来说，根据您的需求和定制程度，我们会给出一个工期，以确保工程质量和进度。
全屋定制销售技巧和话术
全屋定制销售技巧和话术
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一、全屋定制销售技巧与话术
1、开场白：您好，感谢您来到我们的店铺，您需要为您家量身定做什么？
2、介绍：我们的全屋定制服务是专业的，我们的设计师会为您制定出最有效的设计方案，以满足您对家居需求。
3、优势：我们的全屋定制服务拥有极其丰富的材料，花色种类，色彩设计，让您定制属于自己的完美之家！
4、流程：第一步，您可以仔细浏览我们店铺内的全屋定制产品，了解具体样式，甄选最适合您家的产品；第二步，您可以提供您自己的家居空间及家装方案，我们的设计师会针对您的具体空间度量做出定制方案；第三步，我们的全屋定制产品将会按照您的定制方案为您进行定位与定制；第四步，定制产品进行专业装配，并为您提供完美的室内装饰。
5、报价：全屋定制的价格会根据您的家居空间与定制方案而定，但是，您可以放心，我们会出具专业的定制价格，尽可能给您提供最优惠的价格，满足您的需求。
6、服务：我们提供一站式专业服务，从家居设计到家装施工,从品牌材料选购到报价定价，我们坚持帮您一步到位，让您轻松享受家居定制的乐趣。
衣柜销售话术
内容提要1.破冰与关系维护2.产品释疑3.价格异议4.产品成交异议破冰与关系维护xxx 衣柜终端销售话术情景一:当客户一言不发或冷冷的回答:我随便看看错误出招:1、好，没关系，你随便看看吧2、好的，你随便看看吧3、那好，你先随便看看，有需要的时候叫我话术演练: 1、是的，装修房子是件大事，一定要多了解，多比较。
没关系，你先多看看，可以先了解我们的品牌和产品。
您的房子在哪个小区，说不定您的小区里也有用我们的产品的呢！2、没关系，买东西就要多看看，现在赚钱都不容易。
尤其是在装修房子这么重要的事情，多了解一下完全必要，不管你买不买，我们的服务都是一流的。
不过，小姐，我真的很想向您介绍我们最新开发的这款XX 系列，这款卖的真的非常好，您可以先了解一下，来，这边请3、您先看看，现在买不买没关系，您可以先了解一下我们的产品。
来，我先给您介绍一下我们的衣柜，请问您家的装修是什么风格？小结：主动将销售向前推进，将顾客的借口变成说服顾客的理由！情景二:顾客其实很喜欢，但同行的人却说：我觉得一般，到别家再看看吧错误出招:1、不会呀，我觉得挺好的。
2、这可是我们今年主推的设计款式啊，怎么会一般呢？3、这款很有特色啊，怎么会不好看呢？4、甭管别人怎么说，您自己喜欢，觉得好看就行了。
话术演练:1、这位先生/ 小姐，您不仅精通装修方面的知识而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买衣柜真好！请教一下，您觉得还有哪些方面不太合适呢？我们交换看法，一起帮您的朋友挑选真正适合他的衣柜，好吗？2、您的朋友对买衣柜很挺内行的，并且也很用心。
难怪您会带上他/ 她一起来买呢！请问这位先生/ 小姐，您觉得还有什么地方您感觉不合适呢？您好可以告诉我，我们一起来给您的朋友做建议，帮助她找一套更适合她家风格的衣柜，您觉得好吗？3、这位先生，看来您的眼光还是非常独特地，可能刚才我的介绍还不是很到位，欢迎您提出宝贵的意见，凡是提出提升我们工作和服务建议的客人，我们都准备了一份精美礼物。
整体衣柜电话销售话术
整体衣柜电话销售话术一、引言整体衣柜是现代家居装修中必不可少的一部分，其实很多人对整体衣柜的需求比较高，但是在购买过程中往往会感到困惑。
电话销售话术是销售人员与客户进行有效沟通的重要工具，本文将分享一套整体衣柜电话销售话术，帮助销售人员更好地与客户沟通，提高销售效率。
二、前言在进行电话销售前，销售人员需要准备充分，了解产品特点和顾客需求，根据不同客户情况进行差异化销售。
以下是整体衣柜电话销售话术的具体内容：1. 打招呼与介绍销售人员：您好，我是XXX公司的销售人员，我们专业提供整体衣柜定制服务，为您节约更多空间，打造更舒适的家居环境。
2. 聆听客户需求销售人员：请问您对整体衣柜有何需求？您对衣柜的功能、风格、尺寸有什么要求吗？三、了解客户需求1. 针对客户需求提供解决方案销售人员：根据您的需求，我们推荐采用XX材质和XX风格的衣柜，可以满足您对空间利用和美观性的要求。
2. 产品优势介绍销售人员：我们的整体衣柜采用高品质材料制作，耐用实用；内部空间设计合理，可以满足您的各类收纳需求。
四、抓住机会促成销售1. 引导客户决策销售人员：现在是XX促销季，购买我们的整体衣柜将享受XX折优惠，您考虑好后我们可以为您预定。
2. 提供增值服务销售人员：除了整体衣柜，我们还可以提供免费测量和设计服务，完全按照您的实际需求制作定制衣柜。
五、结束语整体衣柜电话销售话术是销售人员与客户沟通的重要工具，通过有效的沟通和专业的服务，帮助客户选择合适的产品，提高销售转化率。
希望以上话术能够为销售人员提供一定的帮助，助力销售业绩的提升。
以上是关于整体衣柜电话销售话术的详细内容，希望能对销售人员的工作有所指导和帮助。
销售定制衣柜技巧和话术
销售定制衣柜技巧和话术技巧：1.让客户感受到你的专业性：了解不同材料的特点，了解不同款式的设计，以及各种不同的存储和组织布局的优势。
这将帮助你在客户面前展示你的专业素养。
2.倾听客户的需求：在向客户推销衣柜之前，先听取客户的需求和意见。
他们可能会提及自己对衣柜大小、颜色、材质和配件的要求。
这将有助于你为客户提供更合适的建议。
3.提供多样化的选择：了解衣柜市场上的最新趋势和设计，以及各种不同的选项。
当你向客户推销时，提供多样化的选择将更有吸引力。
4.体验式销售：通过展示和演示样品，让客户能够更好地体验到衣柜的优势和功能。
客户可以更直观地了解到衣柜的储存空间、便利性和组织功能。
5.运用销售技巧：了解一些销售技巧，例如借助问答、比较和证据等方式来引导客户做决策。
这将有助于你更好地向客户推销衣柜。
话术：1.引起客户兴趣的开场白：-“您好，我是XXX公司的销售顾问，我们提供定制衣柜服务，能为您量身打造您梦寐以求的衣柜。
”-“您是否有过买来的衣柜无法满足您的储存需求的经验？我们可以为您定制一款适合您的理想衣柜。
”2.了解客户需求的问询：-“您希望衣柜的尺寸是多少？我们可以根据您的空间来设计最合适的衣柜。
”-"您对衣柜材质有任何特别的要求吗？我们有多种材料可供选择，以满足不同客户的需求。
”3.推销产品的亮点：-“我们的定制衣柜提供多种功能，例如分区存储、鞋柜和挂衣架等，能更好地组织您的衣物和鞋子。
”-“我们的衣柜采用优质材料制造，耐用而且易于清洁。
这将确保您的衣柜长久保持新鲜和整洁。
”4.比较竞争产品的优势：-“相比传统的衣柜，我们的定制衣柜能最大化利用您的空间，将每一寸都充分利用起来。
”-“我们的衣柜定制服务可以根据您的个人喜好和风格设计出独特的衣柜，从而为您营造一个独特的空间。
”5.结束话语：-“我们的定制衣柜能为您的生活带来更多便利和组织效率，您会发现它的价值超过您的期望。
”-“我们可以提供免费上门测量和设计，以确保您得到最适合的衣柜。
衣柜销售话术
内容提要1. 破冰与关系维护2. 产品释疑3. 价格异议4. 产品成交异议破冰与关系维护xxx 衣柜终端销售话术情景一 :当客户一言不发或冷冷的回答 :我随便看看错误出招 :1、好，没关系，你随便看看吧2、好的，你随便看看吧3、那好，你先随便看看，有需要的时候叫我话术演练 : 1、是的，装修房子是件大事，一定要多了解，多比较。
没关系，你先多看看，可以先了解我们的品牌和产品。
您的房子在哪个小区，说不定您的小区里也有用我们的产品的呢！2、没关系，买东西就要多看看，现在赚钱都不容易。
尤其是在装修房子这么重要的事情，多了解一下完全必要，不管你买不买，我们的服务都是一流的。
不过，小姐，我真的很想向您介绍我们最新开发的这款XX 系列，这款卖的真的非常好，您可以先了解一下，来，这边请3、您先看看，现在买不买没关系，您可以先了解一下我们的产品。
来，我先给您介绍一下我们的衣柜，请问您家的装修是什么风格？小结：主动将销售向前推进，将顾客的借口变成说服顾客的理由！情景二 :顾客其实很喜欢，但同行的人却说：我觉得一般，到别家再看看吧错误出招 :1、不会呀，我觉得挺好的。
2、这可是我们今年主推的设计款式啊，怎么会一般呢？3、这款很有特色啊，怎么会不好看呢？4、甭管别人怎么说，您自己喜欢，觉得好看就行了。
话术演练 :1、这位先生 / 小姐，您不仅精通装修方面的知识而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买衣柜真好！请教一下，您觉得还有哪些方面不太合适呢？我们交换看法，一起帮您的朋友挑选真正适合他的衣柜，好吗？2、您的朋友对买衣柜很挺内行的，并且也很用心。
难怪您会带上他/ 她一起来买呢！请问这位先生 / 小姐，您觉得还有什么地方您感觉不合适呢？您好可以告诉我，我们一起来给您的朋友做建议，帮助她找一套更适合她家风格的衣柜，您觉得好吗？3、这位先生，看来您的眼光还是非常独特地，可能刚才我的介绍还不是很到位，欢迎您提出宝贵的意见，凡是提出提升我们工作和服务建议的客人，我们都准备了一份精美礼物。
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1、小美定制的柜体板材有几种，好在哪里？（1）中密度纤维板，是利用木材或植物纤维机械分离程化学化理，掺入胶粘剂和防水剂，经高温压制，贴覆PVC热压成形，纹理清晰，自然逼真，涨缩率小，环保指标高，使用寿命长，花色种类多，选择性大，板件双面颜色一致。
（2）刨花板：是将木材加工剩余物、小径木、木屑等切削成一定规格的碎节，经过干燥，拌以胶料，硬化剂，防水剂在一定温度下压制而成的一种人造板材。
相比较来看，实木颗粒压缩板木制纤维较长，抗曲翘变形能力更佳；而中纤板密度较高，稳定性更好一些。
但是两种板材都达到绿色环保E0级标准。
2、小美定制产品质量符合哪些标准（1）符合中华人民共和国GB18584——2001《室内装饰装修材料家居中有害物质限量的规定》，甲醛释放量小于等于1.5mg/L。
（2）符合QB/T2530《木质柜》标准（3）符合HJ/T303-2006 环境标志产品技术要求。
3、小美定制提供哪些售后服务看一个品牌好不好，就看售后服务做的如何。
品牌是服务的保证，服务是品牌的保证！小美定制在这一点上做得是非常好的，当然，这一点在您今后的生活中会有深刻的体会。
我们的趟门和五金件是保修3年的，质量优越，我们对五金件很有信心。
至于板材是保修1年，为什么保修一年呢，因为板材来说，如果经过一年的热胀冷缩它不变形的话，基本上在以后的使用都不会变形，这是我们对板材的信心，每年定期巡检，已购客户享受一次带新折扣。
4、小美定制产品有哪些特色导购：小美定制产品的特色很多，首先，您所看到的趟门的边框与门板可以做到同一色系，整体效果更佳；柜体板采用进口三聚氢胺压膜，色系逼真，防滑耐磨；除了环保及做工质量等等以外，小美定制注重将成熟、品味、浪漫的设计理念体现在每一块板，每一颗螺丝上，通过细节让您感受，为您提供时尚的生活空间。
6、为什么说小美定制的做工好？做工通过细节体现。
小美定制产品从主件到附件，从表及里无不体现制造的细腻程度。
贴面和封边粘合稳定，外观色泽均匀，平整光滑，纹理清晰，各部间隙紧密，边角规整，视觉舒适。
7、小美定制移门好在哪里？滑动轮和边框是移门产品的核心部件，它决定着移门的使用价值。
（1）滑动轮抗耐磨、抗压力、不变形。
门体滑动安全、稳定而且具有高度调节功能，使衣柜与墙体间隙达到最佳效果。
（2）移门边框采用含铝合金制作，坚固稳定。
小美定制移门边框几十种花色，边框与门体花色纹理匹配一致。
款式多样：小美定制趟门门板有平板、玻璃、百叶等等多种款式随意搭配。
（4）竖框覆面：采用国际先进的冷压技术压制而成，不起泡不脱皮。
（5）颜色：小美定制的木纹色竖框及上轨与门板同色，提升了产品的档次。
（6）玻璃趟门：后附防爆膜安全防裂。
（透光玻璃除外）（7）竖框款式：款式多样从无框到半圆框满足不同的装修风格。
（8）款式多样：小美定制趟门门板有平板、玻璃、百叶等等多种款式随意搭配。
8、推拉门是不是不如平开门能防尘？导购：（微笑）您说的那是以前的情况或者是档次低一些的推拉门，现在推拉门通过边框的改进和防尘毛条的改进已经达到了和平开门一样的防尘效果。
这一点您可以放心！而且我们知道平开门的门铰非常重，要好的门铰一副要几十块钱，一般装饰公司是不会舍得用的，一般的门铰几个月后拉力下降，门几乎是关不严根本谈不上防尘的作用。
另一个答案：其实推拉门多少都会有缝，从效果上肯定不如平开门更防尘，但现在平开门因使用受限已基本被推拉门替代，因为推拉门更省地方，不过我们从生产设计上针对这种情况也加了防尘毛条来处理，每扇门配两条防撞条，每两扇门之间配一根防尘条，能很好防止灰尘的进入，门无论左推还是右推均可保证效果，您可看一下，当然因为家用推拉门使用频率较高，几乎每天我们都会推拉，难免会有灰尘进入，建议您将不常穿换季的衣服可用衣罩套好。
9、店里的样柜及玻璃与顾客家的产生色差如何解答玻璃有色差是正常的，因为不是一批调出的漆肯定会有一点色差的，这个是行业内任何一家都不能避免的，女同志都知道就像毛线一样，不是一批的都是要有色差的。
10、移门没有掩门密封性好，容易进灰，如何解答移门容易进灰那是以前的情况或者是档次低一些的推拉门，现在推拉门通过边框的改进和防尘毛条的改进已经达到了和平开门一样的防尘效果。
这一点您可以放心！11、为什么不同边框的门价格差这么多边框的价格与边框的厚度、形状、和加工工艺而定的，不同的边框加工的工艺和形状也不一样，所以价格也就不同了。
12、你们家的柜体是什么材质的，环不环保啊我们的柜子主要用的实木颗粒板，是绝对环保的。
咱们的产品达到绿色环保E0 级标准，提供终身维护服务。
您家有老人、小孩都不用担心的。
（检测报告）13、别人家的衣柜都保十年，你家怎么才保一年啊好的板材经过一年四季的热胀冷缩，就已经很稳定了，也就是说如果板材变形，在一年里就能体现出来，这个是专家给出的结论，各建材商场也是按这个结论设定的保修一年，所以保修一年不是小美定制自已设定的，这也是一个行业和商场的售后标准，另外我们还提供终身维护服务，所以不必耽心保修的问题。
13、衣帽间不好，没有门容易进灰针对现在的装修情况来讲，衣帽间往往是一个独立的空间，独立的空间必然会有门，换一个角度说就是您的衣柜空间变大了，这与衣柜就没有区别了，而且找起衣服也比衣柜更直观。
14、门做这么高，不容易变形吗这个是绝对不会的，我们的边框是采用高强度的铝合金制成，支撑力极强，最高可做3米，我们的五金要3年免费保修，如果产品本身质量不过关，那我们岂不是搬石头砸自己的脚吗？如果还不放心的话，我们还配备有拉直器，加上这个就更万无一失了。
我们每年的定单有1/2 是老客户介绍过来的。
我们小美定制一直都是用质量来说话的。
要点：把客户带到衣柜门前演示给客户看，并把趟门的一些边框、底轮小样拿给客户看逐一介绍功能15、如果我要搬家，这个衣柜能带走吗当然可以。
小美定制衣柜是独立成体的，可以反复拆装三到五次，在您下次搬家时只要尺寸相差不大，我们可以通过一定的修改，再将它搬到您的新家里，这样您又可以节省一部分装修费了。
要点：这时正好是介绍木工家具和成品家具之间的区别通过比较突出定制的优势16、我想用衣柜做隔断，可以吗可以的。
不过因为定制衣柜的背板为9 毫米厚，是不可以在上面打钉子或刷油漆的，所以我建议您还是做一道8-10 公分厚的轻钢龙骨假墙，再添加隔音棉，整体效果会更好的。
或者将背板改成18厚的，稳固性会更好些。
要点：给客户看一些生产基地的照片。
17、衣柜是不是直接到我家组装就可以了，不用再动锯了吧从工厂发来的产品，只需运送到您家，由我们的专业安装人员上门组装，但在有梁有柱或有些收口的情况下要进行适当的现场切割，不过我们会做好防尘、防滑等措施，请您放心。
18、如何实别柜体的纹理和色泽柜体表面的色泽和花纹直接影响到产品的实木感和美观性，好的饰面表面的光泽度好，而且柔和，纹理清晰，实木感强，而差的饰面则光泽度不好，纹理模糊，色泽不正而且未经过抗紫外线处理容易变色。
19、你们的计价怎么这么复杂，看都看不懂我们是按投影面积计价的，不象成品家具，尺寸和格局都是固定的，所以他们是整体报价，但是我们量身定制家具的尺寸和格局都是按您的需要来做的。
20、你们说封边好，好在哪里？封边的好坏有以下几点来看：一是看封边厚度，好的封边厚度一般为1MM 以上；二是看封边的导角是否圆润，光滑、涂胶均匀。
三是看封边的色泽纹理与板材的一致性。
四看是机械封边还是手工封边，机械封边粘合力强，涂胶均匀，手工封边粗糙，极易开胶。
21、你们的出货周期多长时间我们的出货周期是35天，由于是厂家直销，本地加工，工期比普通的定制品牌都要快，包括售后服务，也是比同级别的品牌要快的多，小问题当天解决，需要更换的问题一周解决。
22、小美定制的产品确实不错，但价格太贵了。
价格和质量是成正比的，一个好的产品价格必然会比劣质的产品价格要高。
因为我们是工厂直销，价格在同等质量的定制产品中，是最便宜的。
我们所采用的板材和五金都是一流的，工艺也是行业内最先进的，机器也是用的最好的，你看看我们的封边就知道了。
最重要的是环保性，所有板材支持E0级检测，健康不用担忧。
这个问题还可以从以下几个方面回答:（1）定制衣柜是耐用品它不同于快销品，多花点钱买套好的定制衣柜能保证使用二三十年，而且享受到高质量的生活品味。
（2）小美定制产品从原材料的使用，从细腻的做工，从独到的款式都是一流的，一流的产品是由一定的制造成本和服务成本保障的，价格稍高一点由性价比决定，买高档耐用品主要讲性价比，讲品质品味。
（3）从长效时间上计算支出费用。
购买低档产品虽然少花一点钱，当时觉得便宜，但丢了品质，丢了品味，本来应当使用几十年的东西，但使用了几年就出问题，从年限上算帐低档产品是低质高价产品，不划算。
（4）小美定制产品从五金件到板材，全部为正品，纯正无暇，货真价实。
23、你家的产品挺好，但与我家的家装风格不相配非常感谢您对我们产品的认可！风格不太匹配？是吗，我个人觉得:风格的匹配应该从两个方面来考虑：一是颜色的搭配，我们小美定制有几十种颜色，肯定有一两款可以和你要的风格相匹配；二是从衣柜的角度来说，从不同的造型来体现不同的风格，我相信“总有一款适合您！”请问您家装是什么装修风格呢？（等待客户的回答）您看这种款式的门如何？（根据顾客欣赏的款式来推荐、询问尽量要有专业水平）要点：先了解客户的家装风格，在根据我们产品的特色合理搭配24、你们家的柜门怎么比别人家贵这么多啊是的，相对来说我们价格要高一点，但是我们选择东西的时候不能单看价格，更要看他的性价比。
另外门的系列也很多，价格区间也很大，所以可按照您的需求来选购。
像柜体，如果您主要以挂衣服为主，那样价格就会低些，当然我们的价格同等质量肯定是市场最低的。
我们购买家具，主要追求价值，考虑划不划算，而不是选择最低价格，在小美定制这里肯定能让您感觉到物有所值的。
对那些游击队，小美定制价格较高，我们坚信产品的品质与价格是成正比的。
25、我还没看到你们的设计方案呢，就让我定金，如果我不认同你的方案怎么办？您也知道，您让装修公司给您家装修设计，不是也有测量定金吗。
再说了，这个定金最后会充当货款，相当于免费测量，这样您就可以放心了吧。
而且交了定金可以享受到我们的活动（讲解活动政策）。
但是，如果您因为其他原因不定的话，您会拿到我们的全套方案，而且定金后期如果不满意的话，可以退款，我们只留200块钱的设计费用。
这样就等于您免费获得了全屋的整体设计方案。
26、这个柜子价太高了，超出我预算近一半（面带微笑），开玩笑似的问顾客：*先生，您有没有买过价格最便宜，而品质又最好的东西呢？等待回答，*先生，您会不会觉得一分钱一分货很有道理？在这个市场上，我们的价格是很公道的，我可能没办法给您最低的价格，而且您也不见得想要最低价格的产品，但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件。