SRM(供应商关系管理)需求计划更新
供应链专业术语缩写及含义
供应链专业术语缩写及含义供应链管理(Supply Chain Management,SCM)是一个涵盖了从原材料采购到最终产品销售的所有活动的一个全面概念。
在企业内部，供应链包括了从生产计划到物流管理的所有相关部门。
而在企业外部，供应链则包括了与供应商、承运商、零售商等合作伙伴之间的合作活动。
供应链管理的目标是降低成本、提高效率、提升客户满意度、缩短产品生命周期等。
在实践中，供应链管理不仅包括了内部的生产和物流管理，还要关注包括采购、配送、库存管理、供应商管理、需求预测、销售管理等所有环节。
因此，对于从事供应链管理工作的人员来说，熟悉供应链管理的相关专业术语和缩写是非常重要的。
1.专业术语缩写及含义1.1产品生命周期管理(PLM)：Product Lifecycle Management，指以产品为中心，通过整合企业内外的信息与资源来管理产品从设计、生产、销售到退役的全过程。
1.2物流管理(LM)：Logistics Management，指对产品的采购、运输、仓储和配送等活动的管理。
1.3供应链规划(SCP)：Supply Chain Planning，指基于需求预测和生产资源的管理来规划供应链的运作。
1.4采购管理(PM)：Purchasing Management，指对原材料和零部件的采购活动的管理。
1.5库存管理(IM)：Inventory Management，指对库存的需求预测、补货和监控等活动的管理。
1.6供应商关系管理(SRM)：Supplier Relationship Management，指对供应商的选择、评价和管理的活动。
1.7需求预测(DF)：Demand Forecasting，指基于市场需求和产品销售数据来预测产品需求的活动。
1.8客户关系管理(CRM)：Customer Relationship Management，指对客户的市场调研、销售管理和售后服务等活动的管理。
SAPSRM供应商关系管理方案.pdf
28. 度量单位 29. 货币 30. 商品代码/产品类别 31. 材料控制 32. 厂商控制 33. 组织结构 34. 客户控制 35. 工厂 36. 存储位置 37. 公司代码 38. 汇率
6
采购平台支持的集中采购三种模式之一
供应商
出货=450
采购订单 450
集团
入站 = 450
净需求=430
采购支出分析
提供了… 挖掘潜在降低成本 洞察潜在采购风险 提供数据获取与标准化 提供全面的数据模型 提供强有力的分析工具
采购绩效分析
提供决策支持分析 提供业务管控分析 提供业务操作分析
供应商绩效分析
采购价格分析
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
采购寻源分析
市场调查
产品研发
工程管理
文档管理
SAP CRM SAP SRM
计划管理 寻源管理 合同管理 采购执行 供应商管理
SAP PLM
SAP ERP
财务管理 人力资源管理 固定资产管理
……
SAP SCM
市场营销 销售管理 客户服务 交互中心 Web 渠道
需求计划
订单管理
库存管理
生产制造
门户管理
商务智能
主数据管理
双向集成
战略采购
供应商协作
SAP采购平台
资产会计 成本中心会计
总分类账
30多个集成类 1,000多个集成点
运营采购
工厂维护
业务分析
库存管理
法规遵从
财务
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
SAP ERP 采购
端到端流程
SRM需求分析范文
SRM需求分析范文SRM，也就是供应商关系管理（Supplier Relationship Management），是一种越来越受重视的商务管理方法。
通过SRM，企业可以有效地管理与供应商之间的合作，从而达到更好的业务成果和更高的客户满意度。
SRM的需求分析是指对SRM系统进行详细研究和分析，以了解和界定系统所需的功能、性能和约束等方面的要求。
以下是SRM需求分析的一些关键点。
2.供应商评估和选择：SRM系统应能够帮助企业进行供应商评估和选择。
这包括制定评估指标、进行供应商背景调查、分析供应商的能力和信誉等方面的功能。
基于评估结果，企业可以选择最合适的供应商来提供产品或服务。
3.合同管理：SRM系统应具备合同管理功能，包括合同起草、签订、执行和跟踪等。
这将有助于企业与供应商建立透明的合作关系，防止纠纷或合同违约的风险。
4.订单和交付管理：SRM系统应能够帮助企业管理订单和交付过程。
这包括订单的生成、跟踪和监控，交付的协调和管理，以及供应商绩效的追踪和评估等方面的功能。
通过对订单和交付过程的有效管理，企业可以确保按时交付产品或服务，并优化供应链运作。
5.投诉和纠纷管理：SRM系统应具备投诉和纠纷管理功能，包括投诉的接收、处理和解决等方面的功能。
这将有助于企业与供应商之间的沟通和协商，解决潜在的矛盾和纠纷，维护良好的合作关系。
6.绩效评估和改进：SRM系统应能够进行供应商绩效评估和改进。
这包括建立评估指标、定期评估供应商的绩效、制定改进计划等方面的功能。
通过对供应商绩效的评估和改进，企业可以优化供应链管理，提高效率和质量。
7.数据分析和报告：SRM系统应能够进行数据分析和生成报告。
这包括对供应商数据进行统计分析、生成供应商绩效报告等方面的功能。
通过对数据的分析和报告，企业可以获取关键的商务洞察，为决策提供有力的支持。
需要注意的是，SRM需求分析应根据企业的具体情况和目标来制定，并且需要与供应商进行充分的沟通和合作，以确保系统能够满足实际需求并取得良好效果。
供应链解决方案
供应链解决方案供应链解决方案是一个综合性的业务策略，旨在提高供应链的效率、减少成本和提升客户满意度。
它涉及到供应商、创造商、分销商和客户之间的协作和协调，以确保产品从原材料采购到最终交付的过程中的顺畅流通。
为了实现供应链的优化，以下是一些常见的供应链解决方案：1. 供应商关系管理（SRM）：建立和管理与供应商之间的良好关系，以确保供应商能够按时提供高质量的产品和服务。
这包括与供应商的沟通、合同管理和供应商绩效评估等方面。
2. 预测和需求规划：通过分析市场趋势、客户需求和销售数据，制定准确的需求预测，并根据预测结果进行生产计划和库存管理，以避免供应过剩或者供应不足的问题。
3. 仓储和物流管理：优化仓储和物流流程，以确保产品能够及时、安全地从供应商到客户的手中。
这包括仓库布局优化、运输计划和运输方式选择等方面。
4. 库存管理：通过有效的库存控制和管理，减少库存积压和过期产品的风险，并确保库存水平与实际需求相匹配。
5. 供应链可见性和追溯性：通过使用先进的技术和系统，实现对供应链各环节的实时监控和追踪，以便及时发现和解决潜在的问题，并提供更好的客户服务。
6. 供应链风险管理：识别和评估供应链中的潜在风险，并制定相应的应对策略，以减少风险对供应链运作的影响。
7. 数据分析和业务智能：利用数据分析和业务智能工具，对供应链的各个环节进行监测和分析，以发现潜在的改进机会和提高决策的准确性。
8. 可持续供应链管理：关注环境和社会责任，推动可持续发展，例如通过减少能源消耗、减少废物和优化运输路线等方式，降低对环境的影响。
以上只是供应链解决方案的一些常见方面，根据不同行业和企业的需求，具体的解决方案可能会有所不同。
通过实施有效的供应链解决方案，企业可以提高运营效率、降低成本、提供更好的客户服务，并在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
SRM门户操作手册(2018)-供应商关系管理系统(SRM)
SRM门户操作手册(2018)供应商关系管理系统(SRM)一、登录与账户管理1.1 登录SRM门户（2）输入您的用户名和密码，“登录”按钮。
（3）登录成功后，系统将自动跳转至SRM门户首页。
1.2 账户管理（1）修改密码：右上角“账户设置”图标，进入账户设置页面，找到“修改密码”模块，按照提示进行操作。
（2）修改个人信息：在账户设置页面，找到“个人信息”模块，修改您的姓名、电话、邮箱等信息，“保存”按钮。
（3）退出登录：右上角“退出”按钮，退出SRM门户。
退出后，请妥善保管好您的账号信息。
二、供应商信息管理2.1 查看供应商信息（1）登录SRM门户后，左侧菜单栏的“供应商管理”选项。
（2）在供应商列表页面，您可以查看所有供应商的基本信息，如供应商名称、联系方式、资质证书等。
（3）某供应商名称，可进入该供应商的详细信息页面，查看更多相关信息。
2.2 新增供应商（1）在供应商列表页面，“新增供应商”按钮。
（2）填写供应商基本信息，包括供应商名称、联系方式、地址等，并相关资质证书。
（3）确认信息无误后，“保存”按钮，系统将自动创建新的供应商信息。
2.3 修改供应商信息（1）在供应商列表页面，找到需要修改的供应商，其名称进入详细信息页面。
（2）在详细信息页面，对需要修改的信息进行编辑，如联系方式、地址等。
（3）修改完毕后，“保存”按钮，系统将更新供应商信息。
三、采购订单管理3.1 查看采购订单（1）左侧菜单栏的“采购订单”选项。
（2）在采购订单列表页面，您可以查看所有订单的状态、金额、供应商等信息。
（3）订单编号，可查看订单的详细信息，包括商品清单、订单进度等。
3.2 新建采购订单（1）在采购订单列表页面，“新建采购订单”按钮。
（2）填写订单基本信息，如供应商、商品、数量、金额等。
（3）确认无误后，“保存”按钮，系统将新的采购订单。
3.3 审核采购订单（1）在采购订单列表页面，找到需要审核的订单，“审核”按钮。
srm项目实施方案
srm项目实施方案SRM项目实施方案一、项目背景随着市场竞争的日益激烈，企业对供应链管理的需求越来越高。
作为一种集成化的供应链管理解决方案，SRM项目（Supplier Relationship Management）已经成为企业提高供应链管理水平、优化供应商关系的重要手段。
二、项目目标1. 提升供应商管理效率：通过SRM项目的实施，实现对供应商的全面管理，包括供应商信息管理、评估、合作协议管理等，提升供应商管理的效率和水平。
2. 优化供应链协同：通过SRM系统的建立，实现供应链各环节的协同，包括需求计划、采购、物流等，提高供应链运作的效率和灵活性。
3. 提升供应商关系：通过SRM项目的实施，加强与供应商的沟通与合作，建立长期稳定的合作关系，实现共赢。
三、项目实施方案1. 项目启动阶段（1）确定项目组成员：成立项目组，确定项目经理、技术支持、业务支持等角色，并明确各成员的职责和任务。
（2）制定项目计划：明确项目的时间节点、任务分工、资源投入等，确保项目实施的顺利进行。
（3）需求分析：与业务部门和供应链相关人员沟通，明确需求，分析现有问题和瓶颈，为后续系统设计提供依据。
2. 系统设计阶段（1）制定系统架构：根据需求分析结果，确定SRM系统的整体架构，包括系统模块划分、数据流程设计等。
（2）界面设计：设计用户友好的界面，保证系统操作的便捷性和高效性。
（3）数据接口设计：与现有ERP系统进行对接，确保数据的准确传递和共享。
3. 系统开发阶段（1）系统搭建：根据系统设计方案，进行系统的搭建和开发工作，确保系统的稳定性和可靠性。
（2）功能开发：根据需求，开发供应商信息管理、评估、合作协议管理等功能模块，满足业务需求。
4. 系统测试阶段（1）单元测试：对系统各个模块进行单元测试，确保各功能模块的正常运作。
（2）集成测试：对系统进行整体测试，验证系统各模块之间的协同性和一致性。
（3）用户测试：邀请业务部门和最终用户参与测试，收集用户反馈意见，不断完善系统。
srm系统实施方案
srm系统实施方案随着信息化建设的不断深入，企业对于供应链管理的要求也越来越高。
SRM系统（Supplier Relationship Management）作为一种新型的供应链管理工具，已经成为企业提高供应链管理水平、优化供应商关系的重要手段。
本文将就SRM系统的实施方案进行详细介绍。
一、系统实施的背景。
随着市场竞争的加剧，企业对供应商的要求也越来越高。
传统的供应链管理方式已经无法满足企业的需求，因此需要引入更加先进的供应链管理工具。
SRM系统的实施，可以帮助企业建立更加稳固的供应商关系，提高供应链的效率和灵活性，降低采购成本，提高企业的竞争力。
二、系统实施的目标。
1. 建立稳固的供应商关系。
通过SRM系统的实施，可以建立供应商数据库，对供应商进行分类管理，建立供应商评估体系，从而提高供应商的稳定性和可靠性。
2. 优化供应链管理流程。
通过SRM系统，可以实现采购管理、合同管理、供应商绩效管理等功能的自动化，从而提高供应链管理的效率和透明度。
3. 降低采购成本。
通过SRM系统的实施，可以对供应商的报价、交货周期等信息进行实时监控和分析，从而帮助企业更好地进行采购决策，降低采购成本。
三、系统实施的步骤。
1. 确定实施策略。
在实施SRM系统之前，企业需要制定详细的实施计划和策略，明确实施的目标、范围、时间表和责任人，确保实施的顺利进行。
2. 系统定制开发。
根据企业的实际需求，对SRM系统进行定制开发，包括供应商管理、采购管理、合同管理、绩效管理等功能模块的设计和开发。
3. 系统测试和调试。
在系统开发完成后，需要进行系统测试和调试，确保系统的稳定性和可靠性。
4. 系统上线运行。
经过测试和调试后，将SRM系统正式上线运行，确保系统与企业现有的ERP系统和其他管理系统的无缝对接。
5. 培训和推广。
在系统上线后，需要对企业员工进行系统的培训和指导，确保员工能够熟练运用SRM系统进行供应链管理工作。
四、系统实施的保障措施。
供应商关系管理srm
供应商关系管理主要内容一、供应商关系管理之供应关系建立供应商关系建立的第一步是供应关系开发，一是现有供应商的关系开发，通过和现有供应商的合作，对彼此关系进行重新评估、维护、促进等一系列的活动，使双方关系越来越稳定紧密。
另一种是新的潜在供应商关系的开发，即新供应商的开发、选择、详细的考察、分析、商务谈判、评估等活动转将潜在供应商变为正式供应商的过程。
供应关系开发流程:根据供应物资的重要程度，采用不同的开发流程。
若是一般重要的物资，比如印刷件等可以简化开发流程，以性价比为导向。
如果是选择和企业竞争优势、关键技术相关的重要物资，则应进行系统的分析、评估，慎重的选择。
流程包括:(1)寻找供应商:通过各种途径寻找供应商，比如网站等媒体、同行介绍、行业刊物、公开招标等;也可以从现有的供应商预选库中寻找潜在供应商，对供应商进行初步评价和筛选。
(2)初选供应商:比如通过行业评价、向有意向的供应商发放调查问卷、第三方评价机构以及与供应商相关人员的交谈等途径尽可能的获得供应商的信息。
(3)实地考察供应商:对于重要物资的供应商，可以派遣采购人员先行考察，对供应商的现场、管理状况、设备状况、常规产品等有个初步的了解。
(4)评估供应商:组成评估团对有意向的供应商进行评估，包括质量体系、技术要求的符合能力、生产管理、售后服务等方面进行资料和现场的评估。
(5)商务谈判:与评估合格的供应商进行商务谈判，过程包括①询价:向供应商发出图纸和技术规格、交付要求，月度年度用量等文件资料和样品。
②供应商报价:要求供应商提供书面的报价，并列出报价的明细表。
③价格分析:通过对供应商提出的材料成本、加工费用、人工费、管理费、利润等进行分析，并通过货比三家的方法，判断供应商报价的合理性。
④谈判:在价格、交期、合作方式等方面进一步的与供应商谈判，签订试用协议。
(6)试订单:对评估合格的供应商进行半年左右的小批量试单，进一步评估核实质量、价格、交期、服务等状况。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
7
M(供应商关系管理)需求计划表
功能链接 需求提出 计划完成 时间 时间 16年进展 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 17年进展 4月
供应商批次合格率 •
PPAP提交首页模板
参照OA现有的功能
2016年9月 2017年6月
SCAR模板
质量索赔
供应商评价模板
供应商档案模板
17年进展 5月 6月 7月
1
2
3
ECCB变更
主要针对供应商提出的 变更（设计、包装、结 构等）
4SCAR改善进货来自过程、售后判定 为供应商不良时，启动 该程序
5
质量索赔
进货重复发生的问题、 8D报告未及时提供或弄 虚作假、产品私自变更 、过程和售后发生供应 商索赔等
6
主要围绕供应商质量、 供应商评价 包装、服务等方面给予 的评价 供应商的基本信息、供 应商的发展阶段、供应 供应商档案 商所取得的相关行业资 管理 质、供应商产品的相关 履历等
SRM(供应商关系管
序号 主要模块 功能描述 功能实现
1.所有供应商每月产品的批次合格率 2.单个供应商月度、年度批次合格率趋势 3.按产品类别来展示供应商批次合格率的比较 4.供应商端只能查询到自己对应产品的合格率 （供） 供应商需要提供以下基本信息（以上传附件形式进 行传递）： 1.质量计划、设计记录、工程变更文件、DFMEA、 包装要求、过程流程图、PFMEA、控制计划、测量 系统分析、尺寸检查结果、材料/性能试验结果、 初始过程能力研究、有资质的实验室文件、外观批 准报告、生产样件、标准样件、检查辅具、顾客特 殊要求、零件提交保证书等。具体视供应商产品来 1.由供应商提出并发起流程，审批的节点将经过采 购、技术、PMC、制造、工艺、质量；最终的结论 将由工艺给出；试投报告直接在SRM中体现，供应 商和参与节点审批的人员均可查看试投结果。 2.ECCB分多个阶段进行（小批量、中批量、大批 量），每个阶段的方式都一样，节点审批；试投报 1.改善需双向沟通，问题点将由晶科质量部门发 起，发起后问题后直接流向供方，SRM同时以邮件 或短信方式发出提醒信息，并在SRM系统登录后可 以看到待办事项（每个节点人将会有时间控制，若 当事人有事请假或其他原因不能参与节点审批，可 转办其他人员协助审批） 2.改善报告将由质量最终关闭；完成后，excel导 出改善内容 1.索赔的信息主要以人员手动输入为准，第一节点 流向采购，再到供应商；供应商确认无异议后节点 直接流向财务，财务进行扣款 2.供应商对索赔有争议，可以直接在SRM申诉，原 则上只允许供应商一次申诉机会；错过将直接扣款 或线外申诉 1.数据由质量部每月定期导入 2.数据导入后可以生成趋势图以反映供应商的表现 3.趋势图将分类不同供应商相同产品之间的比较 4.供应商可以查看自己的每月、年度的评分（供） 1.输入供应商代码或供应商名称，显示供应商所有 档案信息（如：公司成立日期、占地面积、主要产 品、人员、企业法人等） 供应商产品在客户端来 供应商批次 料的质量表现，主要展 示月度、季度、年度批 合格率 次合格率的数据 供应晶科的零部件或产 PPAP(生产 品，必须符合晶科的规 范和满足公司要求（同 批准件程序) 时包括产品更改、产品 不符合纠正等）
备注