职务说明书的制作方法
职务说明书格式
职务说明书格式职务说明书一般包括以下内容：1. 职务名称：明确职务的名称，例如：销售经理、人力资源主管等。
2. 职务目标：说明职务的核心目标和工作重点，例如：销售经理的目标是实现销售额的增长和市场份额的提升。
3. 职责描述：详细描述职务的具体职责，包括但不限于以下方面：- 工作范围：说明职务涉及的工作范围，例如：销售经理负责销售团队的管理和销售计划的制定。
- 工作流程：说明职务在工作中的流程和操作步骤，例如：销售经理需要协调销售团队进行客户拜访和销售洽谈。
- 工作资源：说明职务需要的资源，包括人力、物力和财力等，例如：销售经理需要合理配置销售团队的人力资源。
- 工作目标：说明职务需要达到的工作目标，例如：销售经理需要实现销售额的增长和市场份额的提升。
4. 要求描述：描述职务所要求的能力和素质，包括但不限于以下方面：- 学历和专业：说明职务所需的学历和专业背景，例如：销售经理一般要求本科以上学历，市场营销或相关专业背景。
- 工作经验：说明职务所需的工作经验，例如：销售经理要求有销售管理经验和团队管理经验。
- 技能和能力：说明职务所需的专业技能和能力，例如：销售经理需要具备良好的沟通和谈判能力，以及团队管理和业务拓展能力。
- 附加要求：根据具体职务的要求，可以补充其他附加要求，例如：销售经理要求有一定的行业了解和市场分析能力。
5. 工作条件：说明职务所需的工作条件，包括但不限于以下方面：- 工作时间：说明工作的时间安排和工作时长，例如：销售经理常规工作时间为每周五天，每天工作8小时。
- 工作地点：说明工作的地点，例如：销售经理的工作地点为办公室和客户拜访现场。
- 工作环境：描述工作的环境条件，例如：销售经理需要经常外出拜访客户，需要适应不同的工作环境。
6. 职务关系：说明职务与其他职务的关系，包括但不限于以下方面：- 上级关系：说明职务的上级领导和与其的工作关系，例如：销售经理直接向销售总监汇报工作。
岗位职务说明书表格制作j教程
岗位职务说明书表格制作j教程岗位职务说明书是企业用于规范员工工作的重要文件，能够更好地帮助员工了解岗位职责，提高工作效率。
制作岗位职务说明书表格有助于信息的清晰呈现，帮助员工更好地理解岗位职责，确保工作的顺利进行。
下面是制作岗位职务说明书表格的教程，希望能对你有所帮助。
第一步：明确职务名称和职责首先要根据岗位职务的具体名称和职责来确定表格的结构和内容。
职务名称要简明扼要地表达出该职位的主要工作内容，职责要具体明确，不能模糊不清。
根据职务的复杂程度和工作内容的多少，可以确定表格的列数和行数。
第二步：确定表格的列名和行数根据职务的具体工作内容，可以确定表格的列名。
例如，可以设置工作内容、工作要求、工作时间等列名，以便更好地描述岗位职责。
同时，根据职务所需的技能和能力，可以确定表格的行数。
行数可以根据公司的实际情况进行调整，确保能够涵盖所有的重要信息。
第三步：填写表格内容在制作岗位职务说明书表格时，需要详细列出每一项的工作内容和工作要求。
工作内容包括具体的工作任务、工作流程、工作方法等。
工作要求包括对员工知识、技能、经验、能力、素质等方面的要求。
这些内容要表达清晰，不含糊，避免歧义和误解。
第四步：适量使用图表和图示为了更好地展示岗位职责和要求，可以适量使用图表和图示。
比如，可以使用流程图来展示工作流程和工作方法，使用统计图来展示工作量和工作效率等。
使用图表和图示可以更加直观地表达信息，帮助员工更好地理解。
第五步：审查和修改在制作完岗位职务说明书表格后，要进行审查和修改。
审查的主要目的是确保表格内容的准确性和完整性。
在审查过程中，要注意检查职责和要求是否清晰明确，是否有遗漏或重复的内容。
在修改过程中，要及时根据实际需要进行调整和修订。
综上所述，制作岗位职务说明书表格需要明确职务名称和职责，确定表格的列名和行数，填写表格内容，适量使用图表和图示，以及进行审查和修改。
制作岗位职务说明书表格能够更好地帮助员工了解职责和要求，提高工作效率，为企业的发展和员工的发展提供良好的保障。
编制职务说明书
编制职务说明书一、职务说明书概述职务说明书是为了明确和规范组织内各个职务的工作职责、权限和资格要求而编制的文件。
本职务说明书旨在为公司中不同职务的员工提供明确的工作指引，确保各项工作的顺利进行。
二、职务信息1. 职务名称：员工2. 上级职务：部门经理3. 下级职务：无4. 职务目标：保证部门工作的顺利进行，积极完成所负责的工作任务。
三、职责和工作内容1. 参与部门日常工作，积极执行领导的工作安排；2. 遵守公司的各项规章制度，维护公司的利益，并保守公司的商业机密；3. 完成部门所负责的各项工作任务，包括但不限于：编制部门工作计划、撰写工作报告、协助部门经理进行会议组织与协调；4. 积极与同事合作，保持良好的团队合作精神，确保部门内外部沟通畅通；5. 反馈工作中遇到的问题和困难，积极提出改进建议，对公司的发展做出贡献；6. 定期参加培训和学习，不断提升个人能力和业务水平。
四、权限和职权1. 根据部门经理的授权，行使相应的决策权、审批权和签字权；2. 遵守公司内部授权规定，不擅自跨越权限进行决策和行动。
五、任职资格1. 具备本科及以上学历，相关工作经验者优先；2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神；3. 具备优秀的组织、协调和执行能力；4. 具备良好的学习能力和问题解决能力；5. 具备较强的责任心和工作积极性。
六、绩效评估1. 根据部门经理或公司规定的绩效评估指标进行评估；2. 凡是表现出色、工作认真负责、积极主动参与公司事务者，将得到认可和奖励。
七、职务调整和变动1. 根据公司需要，职务调整或变动时，员工应积极配合并履行相应的职责；2. 职务调整或变动后，员工应根据新的职责和要求进行相应的工作调整和学习。
八、解释权本职务说明书的解释权归公司所有。
以上是编制职务说明书的内容，旨在明确员工的工作职责、权限和资格要求，以确保各项工作的顺利进行。
希望本职务说明书能够为公司提供明确的工作指引，促进员工的个人发展和团队合作。
职务说明书编写方法
岗位说明书撰写
以简洁的方式固化岗位分析结果,通常 为岗位说明书
岗位分析方法
职位说明书要求准备、规范、清晰。在编写之前，需 要确定职位说明书的规范用语、版面格式要求和各个栏目 的具体内容。
1、职位基本信息 职位基本信息也称为工作标识。包括岗位名称、所在部门、 直接上级、直接下级、定员、岗位编码、职系等。 2、 岗位目的（本职）
因为： 不能准确了解每个人的工作量是多少？ 不能准确了解到底需要多少员工？ 不能准确了解如何有效地考核员工的工作？ 不能准确了解如何有效地发挥每个人的作用？
不能准确了解员工的职业生涯？
不能准确了解员工到底需要什么？
我们应该做
工作分析 编写岗位说明书
对于任职者
明确本岗位的价值和主要产出 清楚自己的主要产出领域及结果 是任职素质提升的依据 向上级寻求要针对性的指导
工仍是抱怨工资太低、福利太少
为什么公司投入了培训却没有达到期望的
效果？ 为什么主管难以准确评价下属员工的工作 成绩？
故事一：
一个小男孩弄到了一条裤子，自己很喜欢，但是穿上后才发现裤子太 长了，不适合。于是找到了奶奶，央求她给改一下。奶奶说现在的家务事
太多，忙不开，让他去找妈妈。于是小男孩找到了妈妈，可妈妈正在和人
接上页
任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 其它： 使用工具设备 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 备注： 计算机，一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络、文件柜） 独立办公室 正常工作时间，经常加班，经常出差 通知、简报、汇报材料、工作计划、总结、研究报告、公司文件 大学本科及以上学历 经济管理类相关专业 全面的现代企业管理知识培训等 10年以上工作经验，5年以上高层管理工作经验 通晓消费品类企业的运营与营销管理，掌握行业及产品的专业知识，了解法律、财务等方面知识 熟练使用办公软件，具有较强的语言表达能力和一定的写作水平，具备很强的领导能力、计划与执行能 力、分析判断与决策能力、沟通能力、创新能力、公关策划能力
岗位说明书的编写
第1章岗位说明书编写1.1岗位说明书的内容岗位说明书，也称为工作说明书、职位说明书，它是对一个岗位的设置目的、工作范围、职责与考核要求、任职资格等进行的描述.企业已经岗位说明书可以建立一套职位体系，以满足自己在薪酬体系、考核、招聘等人力资源管理方面的各项要求。
一份合格的岗位说明书应可以让员工明确在实际工作中应当做些什么、怎么做、做到什么程度、做到这种程度需要什么能力、工作环境是怎样的、以后的职位通道是什么等。
规范的岗位说明书是处理复杂的人力资源管理工作的基础,它包括工作描述和工作范围两部分。
企业一般都会给每个岗位制作岗位说明书,那么岗位说明书在实际工作中的作用主要体图1—１岗位说明书的用途1.1.1工作描述工作描述,又称职务描述,是对企业中各类岗位的工作性质、工作职责、工作职务与工作环境所做的规定,用来说明任职者应该做什么、怎么做以及在什么条件下去做。
它主要包括以下两个方面的内容。
1、岗位基本信息包括工作名称、部门、隶属关系、工作编号、职务等级等、示列见图１—２。
图1－2岗位说明书————岗位基本信息示例2、工作说明工作说明主要包括以下６个方面的内容.(1）职务概述又称工作综述,用于描述工作的整体性质。
如某企业人力资源部经理的工作概述为:对公司人力资源管理工作进行协调、指导、监督和管理:负责公司的人力资源规划,员工的招聘选拔、培训、绩效考核、薪资管理，员工的激励、开发等工作以及相关制度的制定,保证公司人力自已供给和员工的工作高效率.(2)岗位职责和权限说明任职者须完成的工作任务、承担的责任和工作权限等.(３）工作绩效标准说明企业期望员工完成工作任务时须达到的标准．(4）工作关系又称工作关系，说明任职者与企业内部或外部人员之间因工作关系而发生的关系（５）机器设备及其他说明岗位任职者在工作过程中所需用到的办公用品及设备。
（6）工作条件和环境说明工作地点、光照度、有无噪声干扰、工作中有无危险作业等。
1。
职务岗位职责说明书
职务岗位职责说明书一、职务概述职务：XXX岗位职务编号：XXXX所属部门：XXXX部门二、职务目标本岗位旨在负责XXXX工作，确保部门正常运营并顺利实现目标。
具体职责如下：三、职责描述1. XXXX职责- 负责XXXX的规划、组织、执行和管理；- XXXX目标与策略，并确保其与整体业务目标相一致；- 领导和协调XXXX团队，确保团队成员的工作高效有序；- 分析与解决XXX问题，及时处理工作中的风险与挑战；- 提供有关XXXX的数据报告和分析，为决策提供支持。
2. XXXX职责- 负责XXXX的日常管理和运营；- 制定与监督XXXX的工作流程和标准；- 确保XXXX的高效运行，提高工作效率；- 协调各部门之间的沟通与协作，推进项目进展；- 跟踪与反馈XXXX相关的问题，并做出及时调整。
3. XXXX职责- 确保XXXX的资源充分利用，降低成本，提高效益； - 制定XXXX管理策略与方案，并加以执行；- 监控和评估XXXX运营结果，以改进和优化工作； - 协调与供应商的合作，保持良好的合作关系；- 解决XXXX运营中出现的问题，并提供解决方案。
4. XXXX职责- 组织和协调XXXX的开发、测试、上线等各个环节； - 确保XXXX的质量和效果符合预期；- 分析和评估XXXX的数据和指标，提供改进建议； - 管理与XXXX相关的项目，保证项目按时交付；- 向上级汇报XXXX的运营情况，并提供报告和分析。
四、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，专业不限；2. 工作经验：具备相关行业从业经验优先；3. 技能要求：熟悉相关工作流程和规范，良好的沟通和团队协作能力；4. 任职资格：具备相关证书或职业资格者优先考虑；5. 态度与素质：工作勤奋，责任心强，具备良好的抗压能力。
五、工作条件1. 工作地点：XXXX；2. 工作时间：周一至周五，每天8小时工作制；3. 福利待遇：公司提供完善的福利制度，薪资按绩效考核确定。
班长的职务说明书怎么写
班长的职务说明书怎么写班长的职务说明书一、职务背景和职责班长是一个班级中非常重要的角色，他/她是全班同学的代表，负责协调和管理班级内的各项事务。
班长的主要职责包括以下几个方面：1. 维护班级秩序：班长需要确保班级内部的秩序良好，保证同学们的学习和生活环境安静、整洁和有序。
2. 促进班级凝聚力：班长作为班级的领导者，应该致力于促进班级的凝聚力和团结力，组织各种活动，增进同学之间的交流与合作，并尽量解决班级内的矛盾与问题。
3. 协助老师工作：班长应该积极配合和协助老师工作，将老师的指示传达给同学，帮助老师组织班级会议，并在老师不在时负责管理和监督班级内的各项事务。
4. 提供学习帮助：班长应该关心同学们的学习情况，及时了解同学们的需求和困难，并积极提供帮助和支持。
5. 建立班级文化：班长可以组织班级活动，创造良好的班级氛围和特色，营造积极向上的学习氛围。
二、具体职责和工作内容1. 召开班会：班长应该定期召开班会，讨论同学们的学习和生活问题，收集和反馈同学们的意见和建议，并积极推动解决问题。
2. 监督考勤：班长应该负责每天上午的考勤工作，并及时将考勤结果报告给老师。
3. 维护纪律：班长应该协助班主任维护班级纪律，严禁违纪行为的发生，对于违纪同学应及时制止并向班主任汇报。
4. 班级管理：班长应该负责班级内的各项事务，如班级物品的管理、班级会议的组织、班级文件的整理和保存等。
5. 组织活动：班长可以根据同学们的需求和兴趣，组织各种有益的活动，如文艺晚会、运动会、志愿者活动等，以丰富同学们的课余生活。
6. 代表班级发言：班长作为班级的代表，有权向学校和老师反映同学们的意见和需求，并提供解决问题的建议。
三、班长的素质和能力要求1. 优秀的组织能力：班长应该具备良好的组织能力，能够有效地组织班级内的各种活动和会议。
2. 良好的沟通能力：班长需要与同学、老师以及学校的相关人员进行良好的沟通，确保信息的及时传递和流通。
职务说明书的编写步骤
职务说明书的编写步骤职务说明书是一种明确员工工作职责的文件，用于向员工提供详细的工作职责和要求。
编写职务说明书需要经过以下步骤：1.确定职务标题和概述。
首先，确定要编写的职务的标题和概述，这将作为所编写职务说明书的基础。
标题应表明职务的名称和级别，并概述职务的主要职责和目标。
2.收集相关信息。
与该职位相关的各方可以提供有关职位的详细信息和要求。
包括该职位的主管、部门经理和现有员工。
通过面谈和需求调查等方式，收集相关信息。
3.明确工作职责。
根据收集到的信息，明确该职位的详细工作职责。
要确保工作职责明确、具体，并与公司的整体职能和战略目标保持一致。
4.定义工作要求。
根据该职位的工作职责，定义适当的工作要求。
这包括所需的技能、经验和资格条件，以及期望的个人特质和能力。
5.描述工作环境。
在职务说明书中，描述一下员工将在什么样的工作环境中工作。
包括与其他部门或职位的合作、工作时间、工作地点和可能的工作压力等。
6.编写职责陈述。
基于前面的步骤，根据所收集到的信息编写职务说明书的正文。
职责陈述应该清晰、简洁，并具有可操作性，以便员工们可以理解和履行。
7.审核和修订。
编写完成后，将职务说明书交给主管和相关人员进行审核。
他们可以提出意见和建议，然后修订职务说明书以确保其准确性和完整性。
8.最终发放和宣布。
完成修订后，将最终版本的职务说明书发放给相关员工，并通过会议、邮件等形式宣布。
确保员工都了解职务说明书的存在并可以查阅。
9.定期更新。
职务说明书应随着公司发展变化而进行定期更新。
当职位发生变化或公司的战略目标改变时，需要相应地更新职务说明书，以确保其与实际职位需求保持一致。
总结起来，编写职务说明书的步骤包括确定标题和概述、收集相关信息、明确工作职责、定义工作要求、描述工作环境、编写职责陈述、审核和修订、最终发放和宣布、定期更新。
通过按照这些步骤进行编写，可以确保职务说明书的准确性和完整性，帮助员工明确职责，提高工作效率。
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2020/7/13
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工作分析项目（二）
工作环境分析
1. 工作的物理环境 2. 工作的安全环境 3. 人际与社会环境 4. 聘用备件
任职条件分析
1. 教育培训情况 2. 必备知识 3. 经 验 4. 心理素质
2020/7/13
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工作分析设计
选择有代表性、典 型性的职位
确定工作分析项目 和调查方法
不到合适的人选
2020/7/13
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工作分析
工作分析（职务分析）：是以工作为对 象，观察和分析其内容、责任、特征、 必要的资格条件等，将其结果载入工作 说明书（职位说明书），判断与其他工 作的性质差异的过程。
为管理活动提供信息——7W
工作分析技术是现代人力资源管理的基 本技术和核心技术
2020/7/13
为企业管理组织的框架设计提供依据 ✓ 管理组织的各个层次、部门、职务和岗
位，只是企业各项职能和业务的载体。
先有职能 才有结构
（不能先给病人吃药，后诊断病情）
2020/7/13
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职能设计的内容
基本职能设计 关键职能设计 职能分解
2020/7/13
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基本职能设计
目的：对 人、财、物、信息等经营资源 研、供、产、销等经营环节进行 系统、有效的管理。
制订工作分析规范
包括工作分析规范用语； 工作分析项目标准
选择信息来源：
包括：任职人、管理者、 客户、工作分析人员、 有关工作分析资料
选择工作分析人员
来源：顾问公司专家 培训内部人员
2020/7/13
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工作调查方法
观察法：
问卷法：
运用感觉器官或其他工 具，观察特定对象的实 际工作动作和工作方式，
2020/7/13
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职定能义：分将解基本（职能一、）关键职能逐步分解
化为独立、可操作的具体业务 目的： ➢ 将各项职能具体化 可执行、可落实
如：生产、营销、财务 分解 具体业务 分派 不同部门/人来负责
➢ 为后续组织设计工作提供前提条件 部门划分和组合；纵向：集权、分权；横向： 协调方式选择；部门/岗位责任制；职务设计等
由任职人员填写经过特 别设计的调查问卷
并以文字、图表、图象
参考国内、国外较先进同类企业 应考虑的权变因素：
环境 战略 技术 规模 案例一：
2020/7/13
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某投资管理公司基本职能
经营发展战略 财务（审计） 投资管理 资产运营管理
人力资源 行政办公 经营计划 公关与宣传
2020/7/13
8
建筑公司的基本职能
采购管理： 设备管理： 成本管理： 施工管理： 质量管理： 安全管理：
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工作分析术语
任务：为达到某一 特定目的所进行的 一项活动。
职责：一个人担负 的一项或多项任务 组成的活动。
职位：由特定人所 担负的一个或数个 职责组成，=岗位
2020/7/13
工作：由一组主要职责 相似的职位所组成 工作=职务
工作簇：由两个或两个 以上的相似的工作组成。
职业：由不同时间内不 同组织中的相似工作组 成。
2020/7/13
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职能分解（二）
基本要求 ➢ 业务活动的独立性（举例）
不能把性质不同的业务活动混合为一项活动
➢ 业务活动的可操作性（举例） ➢ 避免重复和脱节（举例）
2020/7/13
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职能分解（三）
职能分解的方法：逐级分解法 ▪ 一级职能---基本职能设计列出的职能 ▪ 二级职能---为完成一级职能必须开展的
2020/7/13
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房地产开ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ公司
项目前期 资金 设计 市场分析与营销策划 工程监理 销售
2020/7/13
10
练习一
写出你所在公司的基本职能
2020/7/13
11
关键职能设计
各项职能——砖瓦 材料/构件
关键职能——承担 负荷量最大的构件
关键职能应配置在 组织结构中心地位
2020/7/13
12
关如何键确职定能？由的企确业经定营战略决定
确定关键职能应思考三个问题：
？为达到企业战略目标，什么职能必须得 到出色履行，取得优异成绩
？什么职能履行不佳，会使企业遭受严重 损失，甚至危及企业生存
？对体现企业经营宗旨具有重要价值的活 动是什么
2020/7/13
13
练习二
投资管理公司总部的关键职能？ 你所在子公司的关键职能？ 你所在部门的关键职能？
几方面管理工作 ▪ 三级职能---由二级职能分解的具体业务
活动 • 案例二：某公司职能分解示例
2020/7/13
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组织结构设计
纵向组织结构设计 ——管理层次/幅度；集权/分权；
横向组织结构设计 ——部门/专业分工；横向协调方式；横 向制约机制
职责与权限设计
2020/7/13
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工作设计
方法：
2020/7/13
3
职能设计
什么是职能设计？ 对企业的经营和管理业务进行总体设计， 确定企业应当从事哪些生产经营活动和 管理业务，并规定其合理的结构比例。
职能设计是企业组织设计的第一道“工 序”思想是： 因事定机构 因机构配人员
2020/7/13
4
职能设计的作用
使企业的战略任务和经营目标在管理组 织上得到落实
21
工作分析的目标
组织管理 人力决策 聘用管理 绩效考核
人力资源开发 薪资管理 工作评价
2020/7/13
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工作分析项目（一）
一般资料分析
1. 工作名称： 2. 工作代码： 3. 工作地点：
工作实体分析
1. 主要目的 2. 工作任务分析 3. 工作责任分析 4. 督导与组织关系 5. 工作量分析
1、事件流法：把相互密 切关联的事件或活动归 并在一起形成一个工作
2、归类法：把性质完全 相同或相似的活动归并 在一起，形成一个工作
3、目标分解法：把一个 部门职能的总体目标分 解为各个分目标，以分 目标为中心设定工作。
原则：
1、相对独立，避免工作关 系复杂化。
2、工作结果易于衡量/考核 3、避免任务重叠、交叉 4、有一定的深度和广度 5、相对稳定，避免频繁调整 6、避免资格要求过高，找
职位说明书的制作方法
2020/7/13
1
议程
企业职能设计与职能分解 组织结构设计与工作设计 工作分析：目标/内容/程序/方法 职位说明书：重要性/用途/格式/编
制 案例解析与摹拟演练
2020/7/13
2
过程框图
职能设计
基本职能 / 关键职能
职能分解
机构设置 工作设计 工作分析
工作规范 职位说明书