广告与公共关系
公共关系及广告的区别和联系
公共关系与广告的区别和联系广告即广而告之，是指向广阔公众传递信息的手段和行为。
一般情况下，人们提到的广告大都指商业广告，即广告主为了扩大销售、获取赢利，以付钱的方式利用各种传播手段向目标市场的广阔公众传播商品或效劳的经济活动。
开展公共关系无疑是要运用广告这种重要的传播形式，但广告不等于公共关系，它们之间既有联系又有区别。
其联系主要是二者都具有依靠传播媒介传播信息的特征。
因此，从*种意义来说，广告在不同程度上起着扩大组织影响、建树组织形象的作用。
广告作为现代企业市场营销活动的一种非派员推销形式，是借助现代群众传播媒介而开展的。
从形式上来看，广告同企业公共关系活动有类似之处。
因为，企业公共关系活动作为现代企业市场营销的一种策略和手段，同样需要利用群众传播媒介及信息传播原则。
广告同企业公共关系活动的这种形式上的相似性，常常使人们产生种种误解。
譬如，有的人就认为：“广告的最终目的是推销, 到达此目的，其手段有很多，包括宣传和公共关系。
〞这就给人们提出了一个问题，企业的广告活动同公共关系活动是否可以相互代替，是否存在着差异呢 ? 为了说明这个问题，不妨先来看一个案例。
60年代末，一位**商人到美国去参加一次商品展销会，带去了一批新式算盘进展推销。
尽管他在展销会的会场上租用了一块很大的柜台，但由于美国人不知道算盘为何物，自然就使得他的算盘无人问津。
一个偶然的时机，这位商人遇到了一位哥伦比亚电视公司的节目主持人。
这个人对算盘发生了浓厚的兴趣。
于是，他邀请商人带着算盘到他主持的节目中，去同计算机进展比赛，其结果算盘获得了胜利。
这一下使许多美国人大为惊叹，于是要求购置算盘的订单纷至沓来，使这位**商人研制的这种新式算盘在美国获得了众多的消费者和客户。
正当这位商人感到欣喜假设狂，准备对哥伦比亚电视台进展答谢的时候，那位哥伦比亚电视公司的节目主持人找上了门来。
他手里拿着 200 美元，对这位**商人说，这 200 元钱是你在电视台进展比赛的表演费。
略论公共关系与广告的关系
略论公共关系与广告的关系公共关系和广告是两个紧密相关的概念，尽管它们的执行方式不同。
在广告与公共关系活动中，都追求对某一特定观众群体的影响和信息宣传，但其目的与执行方式不同。
同时，广告和公共关系的效应亦有所不同。
在这篇文章中，我们将探讨公共关系在现代商业中的作用以及它与广告之间的关系。
公共关系（Public Relations, PR）是指一项议程的组织和执行，其主要目的是通过非付费的手段来形成合适的产品、服务、或整个品牌形象，以及与大众建立良好的关系，从而创造基础的社会价值。
也就是说，公共关系是通过社会公众的认知来形成品牌在大众心中的地位和声誉。
公共关系工作的范围比较广泛，涵盖包括视频制作、新闻发布、媒体沟通、公共演讲等多个领域，就是围绕公司所提供的产品/服务或品牌本身，以在舆论传播、品牌故事、宣传传媒中形成较好的品牌形象。
广告活动则是通过付费来在广告媒体上发布，以实现创意和宣传目的。
广告旨在在广泛的受众范围内宣传一项特定消息或产品/服务，从而让客户购买、使用或建立与品牌的联系。
广告常常用比较有创意的设计、噱头、形象或语言，比如汽车广告上的豪车、美食广告上的诱人图片，以及网络购物上的口碑宣传等，以引起受众的兴趣和注意力。
虽然这两种形式的推广活动的目标和受众范围都不同，但它们之间有不同程度的交集。
比如，广告的目的是为了最终让消费者关注和购买产品，公共关系的目的则是塑造品牌形象和声誉，为未来的销售创造更有力的背景和宣传基础。
他们都希望赢得顾客的信任、忠诚和回头率。
此外，它们也都能达到不同程度的品牌推广，从而激励品牌声望和生意的发展。
不过，即使存在这些共同点，实际上公共关系与广告仍各有不同的优劣势。
公共关系放镜头较长，尤其强调建立长期的关系，它是企业树立口碑、增建声誉的重要形式，其围绕企业品牌的诉求，与商业股东和其他利益相关方的互动相互促进。
在社区和环保等非营利行业的努力下，公共关系是一种重要的品牌推广形式。
公共关系与交际、宣传、广告、推销的关系
公共关系与交际、宣传、广告、推销的关系1.公共关系与交际公共关系工作离不开交际。
例如，代表本组织接待、宴请合作单位代表、出席合作伙伴的庆典活动、双方互访等等。
有些活动还需要有礼仪小姐出面，例如剪彩仪式、庆典活动等。
但是，这些交际活动是公共关系工作的一些具体内容，并不能与公共关系等同起来。
公共关系与交际的区别和联系可以概括为以下三点：(1)交际是公共关系活动的内容之一，公共关系活动需要进行社会交往。
人际交往是增进友谊，互通信息，交流思想，联络感情，改善关系的最为有效的方式之一。
其形式多种多样，如交谈、访问、座谈会、联谊会、舞会、郊游、赠送纪念品等等，都是表达感情，增进友谊，加强联系的方式。
所以，人际交往是公共关系工作的重要内容，没有人际交往，公共关系工作将是残缺不全的。
(2)第二，并不是所有的交际都属于公共关系工作的范畴。
公共关系需要交往，但不等于说所有的交际都是公共关系活动的组成部分。
这是因为，交际有一部分属于纯私人性质，与组织的公关活动没有直接关系。
例如，公关人员的一些私人交往、个人恋爱、婚姻等，都不属于公共关系范畴。
(3)第三，交际是公共关系活动的重要内容之一，但不能将二者等同起来，混为一谈。
公共关系工作包括的内容十分丰富，主要有调查、策划、实施和评估四项内容。
交际只是公共关系方案实施过程中所要运用的手段之一。
因此，二者不能够等同。
2.公共关系与宣传公共关系虽由报刊的宣传而产生发展起来，但作为一门完整的学科，宣传并不能代表公共关系的全部内容。
公共关系需要宣传，但不等于宣传。
宣传只是公关工作的一个内容，公关工作的内容是多方面的，不能将公关工作归结为只有宣传这一个内容。
公共关系活动需要进行大量的宣传工作，它需要借助新闻媒介和印刷刊物、小册子、简报等，将本组织的情况向外传播，以引起公众的关注和支持。
公共关系与宣传的差异主要有以下三点：(1)公共关系活动的对象是有关公众，而宣传的对象是广大群众；宣传是由权威性的部门进行的，带有某种强制性，而公共关系的宣传是由社会组织进行的，不带有强制性，公众可以自由选择。
公共关系与广告的区别
公共关系与广告的区别公共关系与广告的区别主要在于：1.传播目标不同公共关系的目标是赢得公众的信赖、好感、合作与支持，树立良好的整体形象，“让别人喜欢我”；广告的目标是激发人们的购买欲望，对产品产生好感，“让别人买我”。
2.传播原则不同广告的信息传播原则是引人注目。
只有引人注目的广告，才能使企业的产品和服务广为人知，激发人们的购买欲望，最终达到扩大销售和服务的目的。
公共关系传播的首先原则是真实可信，其传播的信息都应当是真实的、可信的，绝不能有任何虚假。
当然，公共关系信息传播也要讲究引人注目，但“引人注目”是从属于真实性，是为真实性服务的。
3.传播方式不同广告为了引人注目，可以采用各种传播方式，包括新闻的、文学的及艺术的传播方式，可以采用虚构的乃至神话的夸张手法，以激起人们的兴趣，加速人们的购买欲望。
但公共关系的传播方式，最重要的是靠事实说话，其信息传播手段主要是新闻传播的手段，如新闻稿、新闻发布会、报纸、杂志等。
这些传播手段的特点是：靠信息的真实性、客观性及其内在的新闻价值说话，认为成功的关键不在于当事人运用什么哗众取宠、耸人听闻的表现手法，而在于善于选择适当的时机、采用适当的形式，通过适当的媒介，把适当的信息及时、准确地传递给目标公众。
4.传播周期不同通常来说，广告的传播周期是短暂的，短则十天半月，长则数月一年，一般不会太长。
相对来说，公共关系的传播周期则是长期的，其任务主要是树立整个企业的信誉和形象，急功近利的方式是很难奏效的。
5.所处地位不同一般来说，广告在经营管理的全局中所处的地位是局部性的，其成败好坏，对全局没有决定性的影响。
但公共关系工作却不同，它在经营管理中处于全局性的地位，贯穿于经营管理的全过程。
公共关系工作的好坏，决定着整个企业的信誉、形象，决定着整个企业的生死存亡。
6.效果不同一般来说，广告的效果是直接的、可测的，其经济效果是显而易见的，对某项广告而言，其效果也往往是局部的，只影响到某个产品或某项服务的销路。
公共关系学 第一章知识点6 公共关系与广告
《公共关系学》知识点六：公共关系与广告广告即广而告之，是指向广大公众传递信息的手段和行为。
一般情况下，人们提到的广告大都指商业广告，即广告主为了扩大销售、获取赢利，以付钱的方式利用各种传播手段向目标市场的广大公众传播商品或服务信息的经济活动。
开展公共关系无疑要运用广告这种重要的传播形式，但广告不等于公共关系，它们之间既有联系又有区别。
其联系主要是二者都具有依靠传播媒介传播信息的特征。
因此，从某种意义来说，广告在不同程度上起着扩大组织影响、树立组织形象的作用。
区别公共关系与广告的主要区别如下：（一）传播目标不同公共关系的目标是赢得公众的信赖、好感、合作与支持，树立良好的整体形象，“让别人喜欢我”；广告的目标是激发人们的购买欲望，使其对产品产生好感，“让别人买我”。
（二）传播原则不同广告的信息传播原则是引人注目。
只有引人注目的广告，才能使企业的产品和服务广为人知，激发人们的购买欲望，最终达到扩大销售和服务的目的。
公共关系传播的首要原则是真实可信，其传播的信息都应当是真实的、可信的，绝不能有任何虚假成分。
当然，公共关系信息传播也要讲究引人注目，但“引人注目”是从属于真实性，为真实性服务的。
如果在公共关系的信息传播中，真实性受到质疑，公共关系工作就很难取得预期的效果，甚至会一败涂地。
（三）传播方式不同广告为了引人注目，可以采用各种传播方式，包括新闻的、文学的以及艺术的传播方式，可以采用虚构的乃至神话的夸张手法，以引起人们的兴趣，激发人们的购买欲望。
例如，一只金鸡给喜剧演员卓别林擦皮鞋，鞋擦得油光锃亮，这是“金鸡”鞋油广告的一个镜头。
只要产品的质量有保证，这种表现方法在广告中是允许的，因为这样做可以给人以新鲜感、形象感，从而加深人们的印象。
但公共关系的传播最重要的是事实。
其信息传播主要采用新闻传播的手段，如新闻稿、新闻发布会、报纸、杂志等。
这些传播手段的特点是：靠信息的真实性、客观性及其内在的新闻价值说话，认为成功的关键不在于当事人运用什么哗众取宠、耸人听闻的表现手法，而在于善于选择适当的时机，采用适当的形式，通过适当的媒介，把适当的信息及时准确地传递给目标受众。
公共关系与公益广告
公共关系与公益广告公共关系（Public Relations，简称PR）是一种通过建立和维护组织与公众之间的良好关系，传递信息、塑造形象、促进理解和建立信任的管理实践。
而公益广告（Public Service Advertising，简称PSA）则是一种通过媒体传播公益信息，宣传社会责任和正面价值观的广告形式。
两者虽然在形式和目的上有所不同，但却有着紧密的联系。
首先，公共关系与公益广告都致力于传递正面信息，引导公众的行为和态度。
公共关系通过与公众建立互动和沟通，以塑造组织的形象和价值观。
它通过各种渠道和手段，例如新闻稿、社交媒体、活动策划等，传递积极的信息，引导公众对组织的认同和支持。
而公益广告则通过媒体传播公益信息，提醒公众关注社会问题，激发公众的社会责任感。
无论是公共关系还是公益广告，它们都试图通过传递正面信息来影响公众的态度和行为。
其次，公共关系和公益广告都关注社会责任和公益事业。
公共关系的目标之一就是建立组织的社会责任形象，通过参与公益活动和支持社会事业来展示组织的社会责任感。
公共关系专业人士通常会与非营利组织合作，参与慈善活动，为社会做出贡献。
而公益广告则是直接通过广告形式来宣传和推广公益事业。
公益广告通常由非营利组织、政府或企业出资制作，旨在提高公众对社会问题的认识，并鼓励公众积极参与公益活动。
此外，公共关系和公益广告都需要精心策划和执行。
公共关系专业人士需要通过深入了解组织和公众的需求，制定有效的沟通和传播策略。
他们需要与媒体、公众和其他利益相关方进行良好的合作和沟通，以确保信息的准确传递和理解。
公益广告的制作也需要精心策划和执行。
广告制作团队需要深入了解公益事业的本质和目标，以创造出能够触动公众心灵的广告作品。
他们需要通过创意和情感共鸣来吸引公众的注意力，引发公众对公益事业的关注和参与。
最后，公共关系和公益广告都需要评估和反馈。
公共关系专业人士需要不断评估和调整沟通和传播策略，以确保信息的传递效果。
广告与公共关系
广告与公共关系广告与公共关系是当今社会中不可或缺的重要组成部分。
广告作为一种商业宣传手段，通过各种传媒途径向公众传递商业信息，塑造品牌形象，推动产品销售；而公共关系则更加注重与公众之间的沟通和建立良好的关系。
本文将就广告与公共关系的关系展开分析，并探讨它们在商业领域中的重要性。
一、广告的作用及影响广告作为企业进行市场宣传的主要手段之一，发挥着广泛的作用和巨大的影响力。
首先，广告能够创造品牌价值，通过个性化的宣传和辨识度高的标志，使消费者将某一品牌与其他竞争品牌区分开来。
例如，可口可乐的“开怀一笑”的广告语和红色的标志，使其成为全球最著名的品牌之一。
其次，广告能够引导消费者购买，通过各种吸引人的宣传手法和信息传递，促使消费者主动选择购买产品或服务。
最后，广告对于社会经济发展也具有积极影响，因为广告投入的增加能够带动企业的生产以及其他产业的发展，增加就业机会，提高经济效益。
然而，广告也存在一些潜在的问题和负面影响。
广告过度宣传、夸大产品优点和低估缺点等现象，可能会误导消费者，甚至引发虚假宣传的法律纠纷。
此外，广告还可能对社会产生消极影响，例如一些不健康的广告内容会影响到青少年的健康成长。
二、公共关系的作用及实践公共关系是指组织或企业与公众之间建立和维护良好关系的过程。
它通过各种沟通手段、活动和策略，以公众利益为导向，从而塑造积极的企业形象，增加公众对企业的信任度。
公共关系的作用主要体现在以下几个方面。
首先，公共关系能够提高企业的声誉和认可度。
通过开展公益活动、回应社会关切、积极参与社会事务等方式，企业能够在公众中树立积极向上的形象，获得良好的声誉和信任度。
例如，可口可乐每年都会举办一些公益活动，如环境保护、社区建设等，以此来增加公众对该品牌的认可和喜爱。
其次，公共关系能够增强企业与利益相关方之间的沟通和合作。
通过有效的公共关系策略，企业与员工、投资者、供应商等利益相关方之间可以建立起更加紧密和谐的关系，促进合作共赢。
广告与公共关系
广告与公共关系众所周知，广告是商业界最常见、也是最直接的宣传和推销手段之一。
而公共关系则是企业与公众之间建立关系和沟通的重要途径。
广告与公共关系既有相互联系，又有一定的区别。
本文将从不同的角度探讨广告与公共关系之间的关系，以及它们在商业领域中的重要性。
一、广告与公共关系的定义和作用1. 广告的定义和作用广告是企业通过各种媒体向公众传递信息，推销商品或服务的一种方式。
它的作用是引起公众对产品或服务的注意，刺激购买欲望，增加销售和市场占有率。
2. 公共关系的定义和作用公共关系是企业与公众之间建立和维护良好关系的活动。
通过公共关系，企业可以传递积极的形象和信息，增强公众对企业的认同感、信任感和好感度，从而提升企业的声誉和品牌价值。
二、广告与公共关系的联系和区别1. 联系广告和公共关系都是企业为了实现自身目标而进行的宣传和推广活动。
它们都关注公众的感知和态度，并通过各种手段传递信息，塑造企业形象，影响公众的决策行为。
2. 区别广告更加直接和明确，通过付费在媒体上发布信息，对目标受众进行广泛宣传。
而公共关系更注重长期的关系维护，通过公共活动、媒体关系、社交媒体等方式与公众进行互动，增强公众对企业的认同和好感。
三、广告与公共关系的重要性1. 提升企业形象与知名度广告和公共关系可以加强企业的品牌形象塑造和知名度提升。
通过广告，企业可以向公众传递积极的品牌形象和产品信息；通过公共关系，企业可以通过参与社会公益活动、建立媒体关系等方式，树立良好的企业形象。
2. 建立良好的关系与口碑效应广告和公共关系都可以帮助企业建立良好的关系和口碑效应。
通过广告的宣传，企业可以与消费者建立联系，增强消费者的认同和信任；通过公共关系，企业可以与各利益相关者如客户、员工、合作伙伴等建立良好的互动关系。
3. 提高销售和市场占有率广告和公共关系对于提高销售和市场占有率具有重要作用。
广告可以直接刺激消费者购买欲望，促进销售增长；而公共关系可以增加公众对企业和产品的好感度，提升竞争力，扩大市场份额。
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网络广告 的局限性
广告受众情况难以统计调研
创意设计空间和能力的局限
公共关系的含义
公共关系（public relations）是指某一组织为改善与社会公众的 关系，促进公众对组织的认识、理解及支持，达到树立良好的组织 形象、实现组织与公众的共同利益与目标的管理活动与职能
信息监测
1
2 舆论宣传
公共关系 的职能
英国公共关系学会的定义是：公共关系是在组织和它的 公众之间建立和维持相互了解的、有目的、有计划的持 续过程。
沟通对象已经过选择，而且媒体形式灵活
比较灵活，展露重复性强，成本低、竞争少
缺点
时效短，转阅读者少
广告购买前置时间长，有 些发行量是无效的 仅有音响效果，不如电视 吸引人，展露瞬间即逝
绝对成本高，展露瞬间即 逝，对观众无选择性
成本比较高，容易造成滥 寄的现象
不能选择对象，创造力受 到局限等
（二）媒体的选择
广告目标和预算
量力而行法
销售百分比法
竞争对等法
目标任务法
（一）媒体的特性
媒体
报纸
杂志
广播
电视
直接邮 寄 户外广 告
优点
弹性大、及时，对当地市场的覆盖率高，易被 接受和被信任 可选择适当的地区和对象，可靠且有名气，时 效长，转阅读者多 大量使用，可选择适当的地区和对象，成本低
视、听、动作紧密结合且引人注意，送达率高
特定关系说
持这种观点的人认为，“关系”体现公共关系的本质属 性，公共关系是一种特定的社会关系，正确认识公众关 系、处理公众关系是开展公共关系的出发点和归宿。
美国普林斯顿大学资深公共关系教授希尔兹 (H．L．Chils)认为：公共关系就是我们所从事的各种活 动所发生的各种关系的通称，这些活动与关系是公众性 的，并且都有社会意义。
一、广告的局限性
广告功能的实现受多种营销因素的制约 广告的成本过高 广告的可信度在降低 不正确的广告策略损害原来的品牌形象
对于消费者而言，诸如电视、广播、杂志和 报纸等传统广告媒体，正在逐渐失去掌控力。
营销者在2005年注入180亿美元的网络广告费 用，并且网络广告费用飙升了，而电视广告 仅保持持平的状态。
影响促销组合策略的因素
产品类型 推式与拉式策略
促销目标
产品生命 周期阶段
经济前景
产品类型 主要是指 产品是消 费品还是 产业用品
推式策略是指利 用推销人员与中 间商促销将产品 推人渠道 拉式策略是指企 业针对最后消费 者，花费大量的 资金从事广告及 消费者促销活动， 以增进产品的需 求
相同的 促销工 具用于 不同的 促销目 标，其 成本效 益会有 所不同
英国人弗兰克·杰夫金斯也认为：公共关系是由为达到相互理解有关 特定目标而进行的各种有计划的沟通联络所组成的，这种沟通联络 处于组织与公众之间，既是内向的，也是外向的。
《美利坚百科全书》中的定义是：公共关系是关于建立一个组织同 其既定公众之间相互了解的活动。
《大英百科全书》中是这样定义的：公共关系是旨在传递有关个人、 公司、政府机构或其他组织的信息，并改善公众对其态度的种种政 策或行动。
成本 信息类型 产品特性 目标沟通对象的媒体习惯
广告设计与广告效果
导人期:开拓性广告 成长期:竞争性广告或说服性广告 成熟期:刺激需求、促进销售 衰退期:理性诉求
一、促销广告
促销广告是以销售产品为直接目的的广告， 通过发掘产品对顾客有吸引力的利益点，刺 激消费需求，激发购买欲望，使产品在短时 间内实现销售量的上升。
传媒技术的进步将催生更多的传播工具 传播工具的网络化趋势进一步增强 终端媒体的兴起 手机无线平台的媒介整合 互联网平台的传播创新 事件媒介、娱乐媒介、体验媒介 环境媒体
网络广告
经济性
非强迫性
形式多样 广泛性
网络广告的 优势
交互性
实时性
网络广告
网民对网络广告的反感增加
广告位置有限
美国著名公共关系学者卡特李普和森特认为：公共关系 是这样一种管理功能，它能建立和维护组织与公众之间 的互利互惠关系，而一个组织的成功或失败取决于公众。
传播说
传播说强调公共关系是组织一种特定的传播管理行为和职能，认为 公共关系离不开传播沟通，我国公共关系学者廖为建认为：公共关 系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。
危机处理 把公关看做一种管理职能，美国莱克斯· 哈洛博士认为：公共关系是一种特殊的管理职能，它帮 助—个组织建立并保持与公众之间的交流、理解、认可 与合作；它参与处理各种问题与事件；它帮助管理部门 了解民意，并对其做出反应；它确定并强调企业为公众 利益服务的责任；它作为社会趋势的监视者，帮助企业 保持与社会同步；它使用有效的传播技能和研究方法作 为基本工具。
品牌广告致力于使品牌更富亲和力，消除消 费者对品牌的陌生感和距离感。
（四）品牌广告的戏剧性
品牌广告能够增加品牌和产品的戏剧性，使 品牌和产品更具有感染力和号召力。
（五）危机公关中的品牌广告
危机公关中的品牌广告能够帮助品牌消除误 解、化解危机，挽回品牌信誉，重新建立品 牌与消费者之间的信任关系。
促销组合的构成
促销组合的构成
广义
市场营销组合中的各个 因素都可归人促销组合， 诸如产品的式样、包装 的颜色与外观、价格等 都传播了某些信息。
狭义
促销组合只包括具有沟 通性质的促销工具，主 要包括各种形式的广告、 包装、展销会、购买现 场陈列、销售辅助物 （目录、说明书、影片 等）、劝诱工具（竞赛、 赠品券、赠奖、赠送样 品、彩券）以及公共关 系等
（一）品牌广告的独特利益点
品牌广告的利益点主要是心理利益
（二）品牌广告传播的内容
品牌广告表达了企业和品牌的价值观，传达了企 业、品牌所独有的文化、哲学、传统和理念。
品牌广告对目标消费者的价值观、生活方式、情 感、情绪等进行鼓励和确认，迎合消费者的心理 需求，以获取消费者的信任和好感。
（三）品牌广告与消费者的关系
导入期 成长期 成熟期 衰退期
企业应 随着经 济前景 的变化， 及时改 变促销 组合
促销策略新趋势：整合营销传播
广告，是指品牌拥有者借助一定的传播技巧， 通过大众传播媒介，以有偿、付费的方式委 托广告代理机构，向特定的目标受众传播经 过编码的品牌信息，以劝服受众购买商品和 品牌的信息传播活动。