前台数据月度考核表(2月份)

前台数据月度考核表（截止到28日） 前台数据月度考核表（截止到28日 28
5K/10K完成率 10K 10 8 完成 率
流程标准化（ 流程考核（未执行/ 流程考核（未执行/录 流程标准化（未执 客服） 音笔） 行/客服） 音笔）
接待辆次（ 接待辆次（辆） 15 10 5 -2 200 199 184 以 辆次 上 185 140 魏 云 强 李 海 燕 刘 福 申 孔 繁 旭 郑 涛 涛 乔 翠 娟
8 第 二 名
6 第 三 名
0 第 四 名
-2 第 五 名
-4 第 六 名
-2
20
10
-5 -10
销售金额
9.3 100%- 98%以 98% 9.8 9.7- 分以 投 分值 分 9.3分 下 诉 100% 98% 下
丢 失 点 数
-1 -2 -8 丢 5个 10个 点 10个 失 以 5-10 点以 点 内 个点 上 数
10
-5
10
培训 6
其他 -2 -5 -10
无丢 有丢 失点 失点
考试成绩
考试 一次 二次 考试 考试 不合 不参 不参 电话 优秀 合格 格 加 加 接听
合计
160
5
16981
6
114
2
96482
6
100%
10
9.8
20
0
0
10
89.30
10
69
164
5
12340
-2 109
2
101510
8
100%
10
9.7
10
0
0
10
78
-2
2
43
54Байду номын сангаас
9191
100%
10
9.7
0
0
10
76
20
6
992
100%
10
10
0
0
10
84.3
20
170
5
15829
6
141
8
96201
0
100%
10
9.9
20
0
0
10
85
6
65
167
5
10988
-2 177
10
117385
10
100%
10
9.7
10
0
0
10
85.6
6
1
60
精品销售（ 精品销售（万） 15 10 6
139 3万 2.9 2.5 以 以 销售金额 上 2.5 1.5 下
销 1.5 售 160 159 119 99 以 瓶 以 - 以 数 上 120 100 下 下
-2
养护（ 养护（瓶） 10 8 2
配件销售金额
回访： 回访：入库谢礼打分
-2
10 第 一 名