外包与采购管理
外包采购管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范外包采购行为，提高采购效率，确保采购质量，降低采购成本，保障公司业务发展，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有外包采购活动，包括但不限于服务外包、工程外包、物资采购等。
第三条外包采购应遵循公开、公平、公正、择优的原则，严格执行国家法律法规和公司相关规定。
第四条公司设立外包采购管理部门，负责外包采购的统筹规划、组织实施和监督管理。
第二章采购范围和分类第五条外包采购范围包括但不限于以下领域：（一）信息技术外包；（二）人力资源外包；（三）财务外包；（四）物业管理外包；（五）市场推广外包；（六）生产加工外包；（七）其他与公司业务相关的外包服务。
第六条外包采购分类：（一）一般外包采购：指单次采购金额低于一定标准的外包服务；（二）重大外包采购：指单次采购金额达到或超过一定标准的重大外包服务。
第三章采购程序第七条采购申请（一）各部门根据业务需求，填写《外包采购申请表》，提交至外包采购管理部门；（二）外包采购管理部门对申请表进行初步审核，确认采购需求。
第八条采购方式（一）一般外包采购采用公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价等方式进行；（二）重大外包采购采用公开招标或邀请招标方式。
第九条采购流程（一）发布采购公告：外包采购管理部门根据采购方式，在指定媒体发布采购公告；（二）投标报名：有意向的供应商根据公告要求进行投标报名；（三）资格预审：外包采购管理部门对投标供应商进行资格预审；（四）开标：按照公告规定的时间和地点，进行公开开标；（五）评标：评标委员会对投标文件进行评审，确定中标供应商；（六）签订合同：中标供应商与公司签订外包采购合同；（七）履约验收：外包采购管理部门对供应商履约情况进行验收；（八）支付款项：根据合同约定，公司支付款项。
第十条采购监督（一）外包采购管理部门对采购活动进行全程监督；（二）审计部门对采购活动进行审计；（三）纪检监察部门对采购活动进行监督检查。
第四章采购合同管理第十一条合同签订（一）中标供应商与公司签订外包采购合同；（二）合同内容包括但不限于服务内容、服务标准、服务期限、费用支付方式、违约责任等。
外包服务管理采购制度范本
外包服务管理采购制度范本一、总则1.1 本制度旨在规范我单位的外包服务管理采购活动，确保采购过程的公开、公平、公正，提高采购效率，降低采购成本，保障采购质量，促进我单位业务发展。
1.2 本制度适用于我单位对外包服务管理采购活动的组织、实施和管理。
1.3 我单位采购活动应遵循国家法律法规、政策规定和行业标准，充分发挥市场机制作用，确保采购活动的合法性、合规性和效益性。
二、采购组织2.1 我单位设立采购管理部门，负责外包服务管理采购活动的组织、实施和管理。
2.2 采购管理部门负责制定采购计划、采购文件、评审标准等，组织采购公告、投标、评审、谈判等环节，监督采购过程，处理采购争议，签订采购合同等。
2.3 采购管理部门应根据采购项目的特点和需求，确定采购方式（如公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源等），并按照相应的方式组织采购活动。
三、采购程序3.1 采购前期准备（1）明确采购需求，制定采购计划；（2）根据采购计划，编制采购文件，明确采购项目的范围、标的、数量、质量、期限等要求；（3）发布采购公告，邀请符合条件的供应商参与投标；（4）对投标供应商进行资格审核，确保其具备相应的资质和能力。
3.2 采购评审环节（1）组建评审委员会，负责评审工作；（2）评审委员会根据采购文件和评审标准，对投标文件进行评审；（3）评审委员会提出评审报告，推荐中标候选人；（4）采购管理部门根据评审报告，确定中标供应商。
3.3 采购谈判与合同签订（1）采购管理部门与中标供应商进行谈判，确定合同条款；（2）签订采购合同，明确双方的权利和义务；（3）采购管理部门对合同履行情况进行监督和管理。
四、采购管理4.1 供应商管理（1）建立供应商信息库，对供应商进行分类管理；（2）对供应商进行评价和考核，动态调整供应商名单；（3）与优秀供应商建立长期合作关系，提高采购质量。
4.2 采购文件管理（1）采购文件应真实、完整、准确地反映采购项目的需求和要求；（2）采购文件应按照国家和行业标准进行编制和保存；（3）采购文件的修改和变更应按照相关规定进行。
服务外包项目采购管理办法
服务外包项目采购管理办法引言服务外包项目采购管理是指在企业外包其业务需求的过程中，对服务供应商进行选择、合同管理、执行和绩效评估等活动的一套操作方法。
本文档旨在介绍和规范服务外包项目采购管理的流程和要点。
一、采购需求确定1.确定外包目的：企业需要明确为什么选择外包以及外包的目标。
这可以包括降低成本、提高效率、提供专业技能等方面的考虑。
2.确定业务需求：企业需要明确需要外包的具体业务范围和要求。
这可以通过与业务负责人和相关部门沟通，了解他们的需求和期望来完成。
3.制定采购计划：根据业务需求，制定服务外包项目的采购计划，包括采购时间、采购方式、采购预算等。
二、供应商选择1.制定评估标准：制定评估各供应商的标准和权重，可以考虑供应商的经验、技能、价格、信誉度等因素。
2.发布招标公告：根据采购计划，发布招标公告，向供应商发布项目需求，并要求供应商根据要求提交服务方案和报价。
3.评估供应商：根据招标文件和收到的供应商方案，对供应商进行评估，综合考虑各种因素，选择最合适的供应商。
4.商务谈判：与选定的供应商进行商务谈判，明确项目细节和合同条款，确保双方达成一致。
三、合同管理1.确定合同条款：根据商务谈判的结果，确定合同的条款和条件，包括服务范围、服务期限、报酬和支付方式等。
2.签订合同：双方确认合同内容后，签订正式的服务合同，并保存好合同文件。
3.履行合同：合同签订后，企业需要与供应商保持密切的合作，监督和控制外包服务的质量和进度。
四、执行和绩效评估1.项目执行：根据合同要求，供应商开始执行项目，同时，企业需要与供应商保持沟通，及时解决出现的问题。
2.绩效评估：在项目执行过程中，企业需要对供应商的绩效进行定期评估和监控，以确保供应商按时交付高质量的服务。
3.绩效奖惩：根据绩效评估结果，对供应商进行奖惩措施，奖励优秀绩效，惩罚差劣绩效，以激励供应商提供更好的服务。
五、风险管理1.风险识别：企业需要及时识别和评估与服务外包项目相关的风险，如供应商无法履行合同、服务质量不达标等。
软件外包与采购管理
软件外包与采购管理软件外包和采购管理是现代企业在信息化建设中常用的战略方式。
通过将软件开发和维护的工作委托给外部供应商，企业可以专注于自身核心业务，提高效率和灵活性。
而采购管理则是为了确保采购过程的合规性、高效性和经济性。
本文将分别介绍软件外包和采购管理的定义、优势和挑战，并提供一些建议来实施有效的软件外包和采购管理策略。
一、软件外包的定义、优势和挑战软件外包是指企业将软件开发、测试、维护等任务外包给专业的软件开发公司或个人开发者。
其优势主要有以下几个方面：1. 专业技术：外包公司通常具备丰富的技术经验和专业知识，能够提供高质量的软件开发服务。
2. 资源节约：外包可以避免企业自行建立软件开发团队的成本和人力资源投入，大大降低了企业的开支。
3. 灵活性：外包可以根据企业的需求来灵活调整人力资源，提高响应速度和灵活性。
然而，软件外包也存在一些挑战，包括：1. 风险管理：委托给外部供应商开发的软件可能存在质量问题，企业需要采取一系列风险管理措施来确保软件质量和项目进度。
2. 交流合作：不同的团队和文化可能导致沟通障碍，对于有效的合作和沟通需求更高的投入。
3. 知识保护：外包公司可能接触到企业的核心技术和商业机密，因此企业需要制定保密协议和知识产权保护策略。
为了有效管理软件外包，企业可以考虑以下几点建议：1. 选择合适的供应商：根据外包项目的性质和要求，选择有丰富经验和良好声誉的供应商。
2. 明确项目需求：与供应商明确软件的功能需求、性能要求和交付日期等关键信息，确保双方对项目目标的一致性和清晰性。
3. 建立有效的沟通渠道：定期召开会议或使用项目管理工具，与供应商保持密切联系，及时了解项目进展并解决问题。
二、采购管理的定义、优势和挑战采购管理是指企业在购买产品、设备或服务时所采取的管理活动和决策。
采购管理的主要目标是确保采购过程的合规性、高效性和经济性。
其优势主要有以下几个方面：1. 采购成本控制：采购管理通过竞争性招标、供应商评估等手段，帮助企业优化采购流程，降低采购成本。
采购与外包合同管理制度
采购与外包合同管理制度1. 前言本制度的目的是为了规范和管理企业的采购和外包合同活动，确保合同的执行和履约，减少合同风险，维护企业的合法权益。
在采购和外包过程中，全部相关人员必需遵守本制度的规定。
2. 适用范围本制度适用于企业内部全部采购和外包合同活动，包含但不限于物资采购、设备采购、服务采购、委托加工和技术外包等。
3. 采购与外包合同管理流程3.1 采购需求确认•全部采购需求必需经过相关部门确实认和审批，确保合同的真实性和合规性。
•采购需求确认包含明确采购的物资或服务名称、数量、质量要求、交付期限等内容。
3.2 供应商选择和评估•企业应建立供应商信息库，定期对供应商进行评估，包含供应商的信誉度、质量管理体系、价格优势等方面的考量。
•供应商选择应遵从公平、公正、公开的原则，选择最优的供应商。
3.3 采购合同签订•采购合同应明确双方的权益和责任，包含但不限于合同金额、交货方式、验收标准、索赔和违约责任等条款。
•采购合同应由合同管理部门负责审核和审批，并确保合同的合法性和有效性。
3.4 履约与质量监控•采购方应依照合同要求进行验收，确保所采购的物资或服务符合合同商定的质量标准。
•企业应建立质量监控体系，对采购所涉及的物资或服务进行监控和检验。
3.5 合同履行和付款管理•采购方应按合同商定的付款方式和时间进行付款，在合同履行过程中，不得擅自转变付款方式和时间。
•企业应建立合同履行和付款管理制度，确保定时足额支出供应商。
4. 外包合同管理流程4.1 外包需求确认•外包需求应由相关部门提出，并经过企业内部审批和确认。
•外包需求确认应包含外包范围、外包方式、外包期限等内容。
4.2 外包合作伙伴选择和评估•企业应建立外包合作伙伴信息库，定期对外包合作伙伴进行评估，包含合作伙伴的专业本领、信誉度、合作经验等方面的考量。
•外包合作伙伴选择应遵从公平、公正、公开的原则，选择最优的合作伙伴。
4.3 外包合同签订•外包合同应明确双方的权益和责任，包含但不限于合同金额、工作内容、完成期限、保密条款等。
外包采购管理
外包采购管理外包与采购管理（Outsourcing and Procurement Management, OPM）是指外包管理和采购管理，目的是选择合适的承包商和供应商，并依据合同进行有效的管理。
外包与采购管理过程域是SPP模型的重要组成部分。
本规范阐述了外包与采购管理过程域的两个主要规程：✧外包管理[SPP-PROC-OPM-OM]✧采购管理[SPP-PROC-OPM-PM]上述每个规程的“目标”、“角色与职责”、“启动准则”、“输入”、“主要步骤”、“输出”、“完成准则”和“度量”均已定义。
本规范适用于国内IT企业的软件研发项目。
建议用户根据自身情况（如商业目标、研发实力等）适当地修改本规范，然后推广使用。
19.1 介绍软件业是一个高速变化、新技术层出不穷的行业，同时又是人力资源成本相对较高的行业。
企业需要采用外包和采购形式来获取待开发产品的部件，最大限度地从社会分工合作、资源共享中获益。
一般地，在立项阶段，产品负责人应当进行“Make-or-Buy决策”，确定待开发产品的哪些部分应当“采购”、“外包开发”或者“自主研发”。
外包管理与采购管理的流程如图19-1所示。
图19-1 外包管理与采购管理流程图外包管理和采购管理是机构的公共职能，有条件的机构应当设立外包管理员和采购管理员两个角色。
由于外包管理和采购管理都是为具体的项目服务的，因此需要项目成员的协作才能把工作做好。
如果机构没有外包管理员和采购管理员的话，由项目经理兼此角色。
外包管理过程产生的主要文档有：✧《外包开发竞标邀请书》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-BID]。
✧《承包商评估报告》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-EV ALUATE]。
✧《外包开发合同》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-CONTRACT]。
✧《外包开发过程监控报告》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-MONITOR]。
✧《外包开发成果验收报告》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-ACCEPT ANCE]。
外包采购管理是什么意思
外包采购管理是什么意思外包采购管理是指企业将一部分或全部非核心业务外包给外部供应商进行处理和管理的一种管理方式。
外部供应商可以是国内的企业，也可以是国际的企业。
外包采购管理的目的是通过将非核心业务交给专业供应商来提高效率和降低成本，使企业集中精力于其核心业务。
外包采购管理的优势外包采购管理具有以下几个优势：1.降低成本：通过外包将一部分或全部非核心业务交给专业供应商来处理，可以降低企业的人力、物力和财力成本。
外包供应商通常拥有专业知识和资源，能够更加高效地完成工作，降低成本。
2.提高效率：外包采购管理可以使企业集中精力于其核心业务，通过专业供应商的处理和管理，可以提高业务处理的效率，减少工作周期，更好地满足市场需求。
3.充分利用专业资源：外包采购管理可以帮助企业充分利用外部供应商的专业知识和资源。
外包供应商通常对所外包的业务非常了解，并且具备相应的专业技能和经验，能够提供高质量的服务和产品。
4.风险分担：外包采购管理可以将一部分企业风险转移到外部供应商身上。
外包供应商负责管理和处理非核心业务，企业可以专注于核心业务，减少风险。
5.灵活性和可扩展性：外包采购管理可以根据企业的需求进行灵活调整和扩展。
当业务量增加时，可以增加外包供应商的资源和人力，以满足企业的需求。
外包采购管理的实施步骤要实施外包采购管理，企业需要以下几个步骤：1.识别和选择外包供应商：企业首先需要明确自身的外包需求，并识别和筛选合适的外包供应商。
选择外包供应商时，需要考虑其专业能力、经验、信誉等因素。
2.签订合同：一旦确定了外包供应商，企业需要与其签订合同，明确双方的权利和义务，包括业务范围、价格、交付时间、服务水平等方面的条款。
3.监督和管理：企业需要对外包供应商进行持续的监督和管理，确保其按照合同约定提供服务和产品。
监督和管理可以包括定期评估、定期沟通等方式。
4.风险管理：企业需要对外包采购管理过程中可能出现的风险进行评估和管理。
软件项目外包与采购管理
软件项目外包与采购管理TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】第19章外包与采购管理外包与采购管理（Outsourcing and Procurement Management, OPM）是指外包管理和采购管理，目的是选择合适的承包商和供应商，并依据合同进行有效的管理。
外包与采购管理过程域是SPP模型的重要组成部分。
本规范阐述了外包与采购管理过程域的两个主要规程：✧外包管理 [SPP-PROC-OPM-OM]✧采购管理 [SPP-PROC-OPM-PM]上述每个规程的“目标”、“角色与职责”、“启动准则”、“输入”、“主要步骤”、“输出”、“完成准则”和“度量”均已定义。
本规范适用于国内IT企业的软件研发项目。
建议用户根据自身情况（如商业目标、研发实力等）适当地修改本规范，然后推广使用。
介绍软件业是一个高速变化、新技术层出不穷的行业，同时又是人力资源成本相对较高的行业。
企业需要采用外包和采购形式来获取待开发产品的部件，最大限度地从社会分工合作、资源共享中获益。
一般地，在立项阶段，产品负责人应当进行“Make-or-Buy决策”，确定待开发产品的哪些部分应当“采购”、“外包开发”或者“自主研发”。
外包管理与采购管理的流程如图19-1所示。
图19-1 外包管理与采购管理流程图外包管理和采购管理是机构的公共职能，有条件的机构应当设立外包管理员和采购管理员两个角色。
由于外包管理和采购管理都是为具体的项目服务的，因此需要项目成员的协作才能把工作做好。
如果机构没有外包管理员和采购管理员的话，由项目经理兼此角色。
外包管理过程产生的主要文档有：✧《外包开发竞标邀请书》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-BID]。
✧《承包商评估报告》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-EVALUATE]。
✧《外包开发合同》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-CONTRACT]。
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第19章外包与采购管理 (1)19.1 介绍 (1)19.2 外包管理 (2)19.2.1目的 (2)19.2.2角色与职责 (2)19.2.3启动准则 (2)19.2.4输入 (2)19.2.5主要步骤 (3)[Step1] 选择最合适的承包商 (3)[Step2] 签订外包合同 (4)[Step3] 监控外包开发过程 (4)[Step4] 外包开发成果验收 (5)19.2.6输出 (6)19.2.7结束准则 (6)19.2.8度量 (6)19.3 采购管理 (6)19.3.1目的 (6)19.3.2角色与职责 (6)19.3.3启动准则 (6)19.3.4输入 (7)19.3.5主要步骤 (7)[Step1] 选择最合适的供应商 (7)[Step2] 签订采购合同 (8)[Step3] 采购物品验收 (8)19.3.6输出 (9)19.3.7结束准则 (9)19.3.8度量 (9)19.4 实施建议 (9)第19章外包与采购管理外包与采购管理（Outsourcing and Procurement Management, OPM）是指外包管理和采购管理，目的是选择合适的承包商和供应商，并依据合同进行有效的管理。
外包与采购管理过程域是SPP模型的重要组成部分。
本规阐述了外包与采购管理过程域的两个主要规程：✧外包管理 [SPP-PROC-OPM-OM]✧采购管理 [SPP-PROC-OPM-PM]上述每个规程的“目标”、“角色与职责”、“启动准则”、“输入”、“主要步骤”、“输出”、“完成准则”和“度量”均已定义。
本规适用于国IT企业的软件研发项目。
建议用户根据自身情况（如商业目标、研发实力等）适当地修改本规，然后推广使用。
19.1 介绍软件业是一个高速变化、新技术层出不穷的行业，同时又是人力资源成本相对较高的行业。
企业需要采用外包和采购形式来获取待开发产品的部件，最大限度地从社会分工合作、资源共享中获益。
一般地，在立项阶段，产品负责人应当进行“Make-or-Buy决策”，确定待开发产品的哪些部分应当“采购”、“外包开发”或者“自主研发”。
外包管理与采购管理的流程如图19-1所示。
图19-1 外包管理与采购管理流程图外包管理和采购管理是机构的公共职能，有条件的机构应当设立外包管理员和采购管理员两个角色。
由于外包管理和采购管理都是为具体的项目服务的，因此需要项目成员的协作才能把工作做好。
如果机构没有外包管理员和采购管理员的话，由项目经理兼此角色。
外包管理过程产生的主要文档有：✧《外包开发竞标邀请书》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-BID]。
✧《承包商评估报告》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-EVALUATE]。
✧《外包开发合同》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-CONTRACT]。
✧《外包开发过程监控报告》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-MONITOR]。
✧《外包开发成果验收报告》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-ACCEPTANCE]。
采购管理过程产生的主要文档有：✧《采购竞标邀请书》，模板见[SPP-TEMP-OPM-PM-BID]。
✧《供应商评估报告》，模板见[SPP-TEMP-OPM-PM-EVALUATE]。
✧《采购合同》，模板见[SPP-TEMP-OPM-PM-CONTRACT]。
✧《采购物品验收报告》，模板见[SPP-TEMP-OPM-PM-ACCEPTANCE]。
19.2 外包管理19.2.1 目的●从多个候选承包商中选择最合适的承包商，与其签订外包开发合同，并依据合同监控外包开发过程以及验收成果。
19.2.2 角色与职责●机构外包管理员邀请一些项目成员、同行专家、财务人员、市场人员等人组成临时的外包管理小组。
机构外包管理员为该小组的负责人。
19.2.3 启动准则●在立项阶段，有关人员已经进行了“Make-or-Buy决策”，确定了需要外包的产品部件（通称外包项目）。
19.2.4 输入●“Make-or-Buy决策”产生的文档，主要是对外包产品部件的描述。
19.2.5 主要步骤[Step1] 选择最合适的承包商●[Step1.1] 起草《外包开发竞标邀请书》外包管理小组起草《外包开发竞标邀请书》，主要容包括：✧外包项目基本信息✧外包产品部件的详细说明✧一些要求和约束●[Step1.2] 制定“承包商评估标准”外包管理小组制定“承包商评估标准”，主要评估因素有：✧开发方案是否令人满意？✧开发周期是否可以接受？✧性能价格比如何？✧能否提供较好的服务（维护）？✧是否具有开发相似产品的经验？✧承包商以前开发的产品是否有良好的质量？✧承包商的开发能力与管理能力如何？✧承包商的资源（人力、财力、物资等）是否充足并且稳定？✧承包商的信誉如何？外界对其评价如何？✧承包商是否已经取得业界认可的证书如ISO质量认证、CMM 2级以上认证？✧承包商的地理位置是否合适？外包管理小组可以根据实际情况适当修改上述评估标准。
●[Step1.3] 竞标邀请✧外包管理小组与候选承包商建立联系，分发《外包开发竞标邀请书》以及相关材料。
✧外包管理小组整理并保存候选承包商提交的“应标书”以及相关材料。
●[Step1.4] 粗筛选✧外包管理小组按照“承包商评估标准”对候选承包商进行粗筛选，剔除明显不合格的承包商。
在此评估过程中，外包管理小组可能要和候选承包商进行交流（如面谈、交谈）。
评估结论记录在《承包商评估报告》之中。
✧通过了粗筛选的候选承包商将进入下一轮评估，转向[Step1.5]。
●[Step1.5] 评估候选承包商的综合竞争力✧外包管理小组按照“承包商评估标准”逐一评估候选承包商的综合竞争力，给出排名。
在此评估过程中，外包管理小组要和候选承包商进行深入的交流（如面谈、交谈）。
评估结论记录在《承包商评估报告》之中。
●[Step1.6] 评估风险✧外包管理小组逐一评估与候选承包商建立外包合同的风险，评估结论记录在《承包商评估报告》之中。
●[Step1.7] 确定承包商✧外包管理小组根据[Step1.5]和[Step1.6] 的结论，挑选出最合适的承包商。
✧外包管理小组产生完整的《承包商评估报告》。
[Step2] 签订外包合同●[Step2.1] 协商外包管理小组和承包商就《外包开发合同》的主要条款进行协商（谈判），达成共识。
协商的重点包括：✧承包金额和付款方式✧产品交付方式和交付日期✧违约处理✧开发计划✧监控计划✧验收计划✧维护计划●[Step2.2] 起草合同✧外包管理小组和承包商按照指定的模板共同起草《外包开发合同》。
●[Step2.3] 签订合同✧外包管理小组和承包商仔细审查《外包开发合同》中的每个条款，确保合同没有错误和隐患。
✧合同双方的代表（具有法律效律的人）在《外包开发合同》上签字，此后合同生效。
[Step3] 监控外包开发过程●[Step3.1] 进展检查外包管理小组按照《外包开发合同》中的“监控计划”，定期检查承包商的开发进展情况，并记录到《外包开发过程监控报告》之中。
进展检查的重点是：✧实际进度是否与计划相符？✧承包商的投入（人力、物力、财力）是否充分？●[Step3.2] 质量检查✧外包管理小组按照《外包合同》中的“监控计划”，组织人员对承包商的工作成果进行技术评审、测试，或者参与承包商组织的技术评审和测试，以保证工作成果的质量符合要求。
外包管理小组将评审结论记录到《外包开发过程监控报告》之中。
●[Step3.3] 纠正偏差✧外包管理小组根据进展检查和质量检查的结论，督促承包商纠正工作偏差。
如果需要更改合同、产品需求或开发计划，则按照变更控制规程处理。
[Step4] 外包开发成果验收●[Step4.1] 验收准备✧承包商将待验收的工作成果准备好，并将必要的材料提前交给外包管理小组。
✧外包管理小组慎重地组织验收人员。
✧外包管理小组与承包商确定验收的时间、地点、参加人员等。
●[Step4.2] 审查与测试✧成果审查。
验收人员审查承包商应当交付的成果，如代码、文档等等。
确保这些成果是完整的并且是正确的。
验收人员将审查结果记录在《外包开发成果验收报告》之中。
✧验收测试。
验收人员对待交付的产品进行全面的测试，确保产品符合需求。
验收人员将测试结果记录在《外包开发成果验收报告》之中。
●[Step4.3] 问题处理如果验收人员在审查与测试时发现工作成果存在缺陷，则外包管理小组应当视问题的严重性与承包商协商，给出合适的处理措施。
✧如果工作成果存在严重的缺陷，则退回给承包商。
承包商应当给出纠正缺陷的措施，双方协商第二次验收的时间。
如果给验收方带来损失，应当依据合同对承包商作出相应的处罚。
✧如果工作成果存在一些轻微的缺陷，则承包商应当给出纠正缺陷的措施，双方协商是否需要第二次验收。
●[Step4.4] 成果交付与签字✧当所有的工作成果都通过验收后，承包商将其交付给外包管理小组。
✧双方的责任人签字认可。
✧外包管理员通知本机构的财务人员，将合同余款支付给承包商。
19.2.6 输出●《外包开发竞标邀请书》●《承包商评估报告》●《外包开发合同》●《外包开发过程监控报告》●《外包开发成果验收报告》19.2.7 结束准则●所有应交付的工作成果都已经通过验收。
●本规程所有的文档都已经产生。
19.2.8 度量●外包管理员统计工作量和文档的规模，汇报给项目经理以及有关领导。
19.3 采购管理19.3.1 目的●从多个候选供应商中选择最合适的供应商，与其签订采购合同，并依据合同验收产品部件。
19.3.2 角色与职责●机构的采购管理员邀请一些项目成员、同行专家、财务人员、市场人员等人组成临时的采购管理小组。
采购管理员为该小组的负责人。
19.3.3 启动准则●在立项阶段，有关人员已经进行了“Make-or-Buy决策”，确定了需要采购的产品部件。
19.3.4 输入●“Make-or-Buy决策”产生的文档，主要是对需采购的产品部件的描述。
19.3.5 主要步骤[Step1] 选择最合适的供应商●[Step1.1] 起草《采购竞标邀请书》采购管理小组起草《采购竞标邀请书》，主要容包括：✧需采购的产品部件的详细说明✧一些要求和约束●[Step1.2] 制定“供应商评估标准”采购管理小组制定“供应商评估标准”，主要评估因素有：✧供应商的产品部件的功能是否符合本产品的需求？✧供应商的产品部件的质量是否令人满意？✧供应商的产品部件的性能价格比是否令人满意？✧供应商的供货周期是否可以接受？✧供应商能否提供较好的服务（维护）？✧供应商的信誉如何？外界对其评价如何？✧供应商是否已经取得业界认可的证书如ISO质量认证、CMM 2级以上认证？●[Step1.3] 竞标邀请✧采购管理小组与候选供应商建立联系，分发《采购竞标邀请书》以及相关材料。