5.患者安全管理
住院病人安全管理制度（5篇）
住院病人安全管理制度住院病人应遵守住院制度，听从医护人员指导，与医护人员密切合作，配合治疗和护理，安心养病，确保安全。
一、病人入院时，认真听取入院宣教内容。
二、病人应遵守病房作息时间，保持病室内外环境整洁与安静，请不要随地吐痰，不在室内吸烟，不在病房内私自使用电器等。
三、请不要随意出人医务人员办公室，不得翻阅病历，如有需要，请与主管医生联系，履行手续。
四、病人未经许可不得进入诊疗场所；不得动用医疗、护理设备以及进行任何护理技术操作。
五、护士不得私自答应病人外宿，若有特殊情况需外出时，必须经科主任及主管医生批准同意，并办理请假手续后方可离开。
六、尽量少带物品到病房，暂不用的物品，由家属带回，贵重物品不要带入病房，如有特殊需要，请注意保管，手机等随身携带。
七、请爱护公共财物，如有损坏照价赔偿。
八、休养期间，不要串房间，不要自行更换床位，如遇抢救危重病人需要更换房间，请服从值班医务人员的安排。
九、看病要采用实名制。
十、需留陪护者严格按医嘱执行。
十一、请爱护公物，自觉节约水电，尤其是做到室内开空调请关好门窗，开窗通风时请关闭空调。
十二、患者住院期间须留陪护。
住院病人安全管理制度（2）是为了保障住院病人在医疗机构期间的安全而建立的一套管理制度。
其目的是提供安全的医疗环境，避免医疗事故的发生，保护病人的生命和健康。
以下是住院病人安全管理制度的主要内容和要点：1. 人员安全：医疗机构要配备足够的医护人员，确保提供安全的医疗服务。
医务人员要经过专业培训，熟悉安全操作规程，并遵守相关的操作规范。
2. 设备安全：医疗机构要定期检查和维护医疗设备，确保其正常工作和安全使用。
设备操作人员要经过培训，熟悉设备的使用方法和安全注意事项。
3. 药品安全：医疗机构要建立合理的药品管理制度，确保药品的有效性和安全性。
药品的购买、储存、使用和废弃等环节都要进行严格管理和监督。
4. 环境安全：医疗机构要保持医疗环境的清洁和卫生，防止交叉感染的发生。
患者安全管理试题及答案
患者安全管理试题及答案一、单选题1. 患者安全管理的基本原则是：A. 以患者为中心B. 以医务人员为中心C. 以管理者为中心D. 以监管机构为中心答案：A2. 患者安全事件中最常见的是以下哪种类型？A. 异常发生B. 感染C. 药物错误D. 输液错误答案：C3. 医疗机构应建立的安全团队应包括以下成员，除了：A. 医生B. 护士C. 管理人员D. 患者家属答案：D4. 下列哪个措施可以有效预防医疗错误？A. 引入新的技术设备B. 增加医务人员数量C. 提高沟通协作能力D. 增加医疗费用答案：C5. 发生患者跌倒的主要原因是：A. 医务人员未及时进行护理B. 患者本身身体机能下降C. 医疗设施不合理D. 医志不仁答案：C二、填空题1. 医疗机构应定期进行_______，以发现患者安全隐患并采取相应的改进措施。
答案：安全检查2. 医疗错误产生的根本原因是_______，而非个别医务人员的过失。
答案：系统问题3. 患者安全意识的培养是医疗机构的_______责任。
答案：基本4. 医疗机构应建立完善的_______机制，并鼓励医务人员及时汇报患者安全事件。
答案：报告5. 患者安全管理的目标是_______，提供安全的医疗环境。
答案：保护患者的生命与健康三、简答题1. 请简要说明患者安全管理的重要性及目的。
答案：患者安全管理的重要性在于保护患者的生命与健康，避免或减少医疗事故的发生。
其目的是确保医疗机构提供安全、高质量的医疗服务，使患者在接受医疗过程中不受伤害，获得理想的治疗效果。
2. 列举三种常见的患者安全事件，并分别说明预防措施。
答案：常见的患者安全事件包括药物错误、感染和手术失误。
预防措施如下：- 药物错误：医疗机构应确保医务人员正确使用药物、正确计算剂量，并在药物配发、服用、监测等环节建立严格的质量控制系统。
开展药物安全培训并建立良好的沟通机制，促进团队合作与协调。
- 感染：医疗机构应严格执行洗手、消毒、消毒和无菌操作等感染控制措施。
患者安全与管理制度
患者安全与管理制度患者是医疗机构的核心，患者的安全是医疗机构的首要任务。
医疗机构应建立完善的患者安全与管理制度，确保患者在医疗过程中获得安全、有效、高质量的医疗服务。
一、患者安全意识教育为了提高患者对自身安全的意识，医疗机构应该在患者入院时对其进行患者安全教育，包括病情告知、治疗方案和风险提示等内容。
同时，医疗机构还应该定期开展患者安全宣传活动，提高患者对医疗过程中的安全问题的认识，促使患者积极参与医疗决策和管理。
二、患者安全风险评估医疗机构应该建立患者安全风险评估制度，通过对患者的病情、年龄、性别、并发症等情况进行评估，确定患者的安全风险级别。
根据患者的安全风险级别，医疗机构对患者的治疗计划和监护方案进行调整，提供更加个性化的医疗服务，降低患者发生意外事件的风险。
三、患者安全标准化管理医疗机构应该建立患者安全标准化管理制度，明确患者安全目标和指标，并通过持续的监测和评估，提高患者安全的水平。
医疗机构还应该建立患者安全档案，记录患者的病情、治疗过程、不良事件等信息，为患者提供持续的安全监护和关怀。
四、患者安全事件报告与处理医疗机构应建立患者安全事件报告与处理制度，鼓励医疗人员和患者家属及时报告患者安全事件，对患者安全事件进行调查和分析，制定改进措施，防止类似事件再次发生。
医疗机构还应该建立患者安全事件的快速应急反应机制，保障患者在发生意外事件时能够得到及时的救治和补偿。
五、患者满意度评价医疗机构应定期开展患者满意度评价，了解患者对医疗服务的满意程度和安全感受，及时发现和解决患者不满意的问题，提高医疗服务的质量和安全水平。
患者满意度评价应该成为医疗机构绩效考核的重要指标，用于激励医疗人员和改进医疗管理。
六、患者安全与质量管理体系医疗机构应该建立符合国家标准的患者安全与质量管理体系，包括患者安全委员会、患者安全专家组、患者安全管理人员等机构和岗位，明确患者安全和质量管理的职责和权力，推动患者安全工作的持续改进和提升。
患者安全管理
患者安全管理（二）引言概述：患者安全管理是医疗机构重要的管理内容之一，针对患者在医疗过程中可能遇到的各种安全风险和问题，医疗机构需要采取一系列措施来加强患者的安全保障。
本文将从临床操作安全、药物管理安全、感染控制安全、患者资料保密安全和设备设施安全方面，对患者安全管理进行详细阐述。
正文内容：一、临床操作安全1. 建立规范化的操作流程，确保医务人员按照标准步骤进行操作。
2. 强化医务人员的培训和考核，提高其临床操作技能和意识。
3. 引入现代化的医疗设备，减少人为因素对患者安全的影响。
4. 建立严格的手卫生制度，避免交叉感染的发生。
5. 强调团队合作，建立良好的沟通机制，确保患者信息的准确传递。
二、药物管理安全1. 实施严格的药物管理制度，包括药物采购、存储、配发和使用等环节。
2. 建立完善的药物使用指南，明确药物的适应症、剂量和不良反应等信息。
3. 加强药物的质量控制，严禁使用过期药物和未进行质检的药品。
4. 开展药物不良反应的监测和报告工作，及时处理患者的药物不良事件。
5. 加强药品使用知识的宣传和教育，培养患者正确使用药物的意识。
三、感染控制安全1. 制定严格的感染控制方案，包括手卫生、消毒灭菌、医疗废物管理等方面的要求。
2. 建立感染监测系统，及时发现和处理感染事件，遏制感染的扩散。
3. 建立感染控制专业团队，负责感染控制工作的规范实施和培训。
4. 定期开展感染预防培训活动，提高医务人员和患者的自我防护能力。
5. 加强医疗设施与设备的消毒管理，保证医疗环境的洁净和安全。
四、患者资料保密安全1. 建立严格的信息安全管理制度，包括电子病历、医疗记录和个人隐私等方面的保护措施。
2. 限制医务人员对患者信息的访问权限，确保患者的个人隐私不被泄露。
3. 加强信息系统的安全防护措施，防止患者信息被黑客攻击或恶意窃取。
4. 定期进行患者信息的备份和存档，以应对意外情况的发生。
5. 加强患者信息安全的宣传和教育，提高患者对自身信息保护的重视和意识。
医院患者安全管理制度6篇,医院对患者安全措施有哪些
医院患者安全管理制度6篇,医院对患者安全措施有哪些今天我精心为大家整理了一些医院患者安全管理制度6篇的相关内容，希望能帮助到大家，欢迎大家阅读和参考。
医院患者安全管理制度1一．医务人员执行查对制度管理措施1.在标本采集、给药或输血前等给类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至少同时使用2种患者身份识别方法，如姓名、床号等（禁止仅以房间或床号作为识别的唯一依据）。
2.实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，以确保对正确的患者实施正确的操作。
3.关键流程：急诊与病房、手术室；手术（麻醉）室与病房、产房与病房之间流程中患者识别措施。
二、加强患者身份识别管理1、医护人员在各类诊疗活动中，严格执行查对制度，应至少同时使用姓名、性别、床号3种方法确认患者身份。
2、病情危重、意识障碍、围手术期患者必须按规定使用“腕带”标识。
3、护士在为病人使用“腕带”标识时，实行双核对。
4、在创治疗活动、标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食前，医护人员应让患者或家属陈述患者姓名，确认患者身份。
5、在诊疗活动前，实施者必须亲自与患者或其家属进行沟通，严格执行查对制度，保证对患者实施正确的操作。
6、手术病人在转运交接过程中，必须有患者身份识别的如下具体措施：（1）手术病人进入手术室前，由病房护士给患者使用“腕带”标识，写清病人床号、姓名、性别、住院号、科别、血型后，与手术室护士交接并填写病房与手术室对接单，无误后方可进入手术室。
（2）围手术期患者“腕带”使用时间必须依据护理部规定，即手术前一日开始使用，手术后病情危重期间使用（直至改为二级护理），手术后病情稳定使用三日，结束后由病房负责护士核对后取下。
7、急诊、病房、产房、手术室患者识别，必须有患者身份识别的如下具体措施：（1）急诊科重危病人转科：由医务人员护送，确保搬运安全；出示病人在急诊就诊的复写病例、入院病例；认真与科室护士交接，内容包括病人一般资料、病情、置管情况、特殊情况等，并填写急诊科危重病人转接记录单，无误后方可离开。
患者安全管理制度总结
患者安全管理制度总结患者安全管理制度主要包括患者安全文化建设、患者安全管理机构、患者安全管理标准和患者安全事件管理四个方面。
以下是对患者安全管理制度的总结：一、患者安全文化建设患者安全文化建设是患者安全管理制度的重要组成部分。
医疗机构要营造良好的患者安全文化，首先要加强患者安全意识和教育培训，使医护人员了解患者安全的重要性，增强责任感和使命感；其次要建立健全患者安全管理制度，明确管理流程和责任人；还要强化患者参与和沟通机制，及时处理患者投诉和建议，改进医疗服务质量；最后要持续改进和评估患者安全管理工作，引入先进的管理理念和技术手段，提高患者安全管理水平。
二、患者安全管理机构患者安全管理机构是负责患者安全管理工作的机构，其职责是制定患者安全政策、计划和目标，组织开展患者安全培训和教育，监督和评估患者安全工作的实施情况。
医疗机构要设立患者安全管理委员会，明确患者安全管理机构和人员的职责，建立完善的患者安全管理制度和流程。
患者安全管理机构要及时了解和分析医疗事故和不良事件的发生原因，制定改进措施，减少患者安全风险，确保患者安全。
三、患者安全管理标准患者安全管理标准是医疗机构对患者安全管理工作的规范要求，包括患者安全评估、患者安全培训、患者安全管理流程、患者安全事件报告和处理等内容。
医疗机构要根据患者安全管理标准，建立健全的患者安全管理制度，加强患者安全管理工作，提高医疗服务质量。
患者安全管理标准是医疗机构开展患者安全管理工作的基础和依据，是提高患者满意度和医疗质量的重要保障。
四、患者安全事件管理患者安全事件是指医疗机构在提供医疗服务过程中，因各种原因导致患者人身安全受到威胁的情况。
医疗机构要建立健全患者安全事件报告和处理机制，明确患者安全事件的分类和处理流程，确保患者安全事件能够及时报告、处理和追踪。
医疗机构要重视患者安全事件的处理工作，从源头上减少患者安全风险，提高患者安全水平。
总之，患者安全管理制度是医疗机构保障患者人身安全的重要制度，医疗机构要不断加强患者安全文化建设，设立患者安全管理机构，遵守患者安全管理标准，完善患者安全事件管理机制，提高患者安全管理水平，确保医疗服务质量和患者满意度。
患者安全管理制度
患者安全管理制度患者安全管理制度，也称为患者安全管理政策，是指为确保医疗机构内患者的安全而制定的一系列制度和规定。
它涵盖了从医疗过程、仪器设备管理、医护人员操作、药品使用到患者信息保密等各个方面，旨在预防和减少医疗事故，保障患者权益和安全。
患者安全管理制度的目标是提供安全高效的医疗服务，减少患者遭受伤害的机会。
在制定患者安全管理制度时，医疗机构需要充分考虑患者的特殊需求和权益，确保他们能够在医疗过程中得到尊重、关怀和保护。
下面是一些通常包含在患者安全管理制度中的内容：1.医疗过程管理：医疗机构应建立科学的临床路径和规范化的医疗操作流程，制定合理的诊疗方案，确保医疗过程的安全和有效性。
同时，医疗机构还应该针对特殊的疾病或手术，制定相应的管理办法，减少操作风险和事故发生的可能。
2.设备管理：医疗机构应建立全面的设备管理制度，定期对医疗设备进行检验和维护，确保设备的正常运行和安全使用。
医疗人员应按照规定的程序操作设备，并定期进行培训和考核，提高他们的操作技能和意识。
3.医护人员培训：医疗机构应加强对医护人员的培训和教育，提高他们的专业知识水平和操作技能。
医护人员应了解医疗机构的安全政策和操作规范，遵守相关法律法规和行业标准，确保医疗过程的安全和有效。
4.药品使用和管理：医疗机构应建立健全的药品管理制度，确保药品的安全、有效和合理使用。
医护人员应按照规定的程序和用药原则使用药品，严禁滥用、误用和过度使用药品。
医疗机构还应建立药物不良反应和不良事件的报告机制，及时处理和管理相关问题。
5.患者信息保密：医疗机构应建立严格的患者信息保密制度，保护患者的隐私和个人信息。
患者的病历和其他相关资料只能在获得患者同意的情况下使用和传递，严禁泄露和滥用患者信息。
总之，患者安全管理制度是医疗机构保障患者权益和安全的重要手段和措施。
它通过制定相关规定和程序，建立合理的管理体系，确保患者在医疗过程中得到应有的关怀和保护。
医疗机构应认真制定、执行和监督患者安全管理制度，不断完善和提高相关措施和方法，确保医疗服务的安全和高质量。
患者安全管理制度简答
患者安全管理制度简答
患者安全管理制度主要包括以下几个方面：
1. 预防医疗差错：医疗差错是造成患者伤害的主要原因之一。
医疗机构应加强对医疗工作人员的培训和考核，提高其医疗技能和素质，确保医疗过程中的安全性和准确性。
2. 保障医疗质量：医疗机构应建立完善的质量管理体系，对医疗服务的各个环节进行全面监控和评估，及时发现并解决医疗安全隐患，确保医疗质量的可控性和稳定性。
3. 强化患者教育：患者是医疗服务的主体，患者的参与和配合对治疗效果至关重要。
医疗机构应加强对患者的教育工作，提高其健康意识和自我保护能力，减少医疗事故的发生和伤害。
4. 完善医疗过程管理：对医疗服务的整个过程进行规范管控，确保医疗行为的合理性和合法性。
医疗机构应建立医疗纪律和规范，对医疗过程中可能存在的风险加以补救和控制，确保患者的安全和权益。
5. 建立医疗事故应急机制：即使在最严谨的管理制度下，医疗事故仍有可能发生。
医疗机构应建立健全的医疗事故应对机制，对医疗事故进行调查和处理，保护患者的合法权益，减少医疗事故对患者造成的损害。
总之，患者安全管理制度是医疗机构保障患者安全和提高医疗质量的重要手段。
医疗机构应加强管理制度的建设和完善，确保医疗服务的可靠性和安全性，实现医疗机构和患者的互利双赢。
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01
规范管理
02
规范关键 过程管理
03
规范执行 医嘱 安全用药
严谨的工作制度 合理的工作流程 合法的工作习惯
查对制度 输血制度 交接班制度
制定安全用药管理规定
应用特殊、高危药品警示标识
规范高危药品存放 毒麻药管理
安全第一的理念
42
100—1=
病人 因素
安全管理是谁的事？ 安全管理
43
是护理部的事
13
14
02.
影响护理安全因素
影响护理安全因素
2 管理层 1 护士
15
3
患者
其他
6 5 环境
4
物质
护士自身因素
1.法律意识较淡薄 2.自我保护意识差
16
3.缺乏以人为本服务理念
4.缺乏有效的沟通交流 5.缺乏娴熟的专业技能 6.工作责任心不强 7.护理操作中不规范行为 8.临床护理教学的不规范
病人因素
17
1
对治愈的期望值过高
病人 因素
3
2
不良心境
自身素质
物质因素
18
设备缺乏或性能不好、不配套
设 备
护理物品质量不过关或数量不足 病人
物 品
因素
药品质量差、变质、失效
药 品
环境因素
19
1、设施与布局 2、环境污染 3、危险品管理 4、病区治安 5、社会环境
管理因素
1、思想教育薄弱，安全意识不强，未把安全教育纳入护理管理的重要 日程。 2、规章制度不健全，不完善，对职责、制度、常规的督促检查不到位。 3、业务训练未能及时跟上新技术、新业务的发展。 4、管理不力，要求不严，未认真履行管理者的职责，对护理工作中的 不安全环节缺乏预见性，未及时采取有效措施。
33
04. 安全管理措施
安全管理措施一 健全质量控制体系“三落实”
组织落实
健全护理部——科护士 长——护士长三级质控 体系，明确职责、范围、 要求
35
制度落实
完善制度、考核标准、
风险预案、工作流程等， 有章可循、有据可依
监督落实
严把环节质控关，及时 发现工作中的疏漏，建 立有效机制，保证制度 落实
我院2016年护理不良事件类别
管道滑脱
10
01
06 漏采标本
02 03 04 05
烫伤
跌倒
07 08
医嘱执行错误
院内压疮
药物外渗
错漏用药
09
自杀
10
其他：服务态度不 好引发纠纷等
案例分析
案例1：静脉留置针与输液管脱落，失血过多死亡 案例2：偏瘫患者使用热水袋致烫伤 案例3：剖腹产术后尿管未及时开放导致病人腹胀难忍 案例4：垫纸遗留在臀部致压疮 案例5：给昏迷患者插胃管误入气管且灌入牛奶致死 案例6：误将胃管与氧气管连接，致昏迷病人胃膨胀破裂 案例7：误酒精当蒸馏水放入呼吸机湿化器，致病人酒精中毒死亡
20
其他因素
医院感染管理潜在 安全隐患
21
医护记录不相符或 记录不完整 护理文书中的不规范行为
22
03. 隐患与防护
透过现象看本质
23
病人 因素
冰山一角：所暴露出来 的只是事物的一小部分， 90%的冰在水面以下
护士自身存在的隐患
护士的法律意识淡薄
• 护士在学校所受的教育和在职继续教育中缺乏法律知识教育 • 只重视解决患者的健康问题，而忽视潜在性的法律问题
• 抢救危重患者时应急能力差
27
• 静脉输液时不能一针见血
• 对呼吸机、除颤仪、监护仪、简易呼吸器使用不熟练
病人 因素
给患者家属带来不安全感和不信任感
护士自身存在的隐患
缺乏责任感，工作中粗心大意
• 护理人员未能主动巡视病房 • 观察病情不细致，忽视操作中的病情观察 • 随意简化操作程序 • 未能准确及时执行医嘱 病人
1
患者安全管理
授课人：金 玲 心胸外科、疼痛科
前言 墨菲定律 海因里西法则 奶酪原理
2
3
目 录/CONTENTS
概念、目标 影响护理安全因素 护理安全隐患和防护 护理安全管理措施
4
01. 概念、目标
概念
• 护理安全管理（nursing safety management）：是运用技术、教育、 管理三大对策，采取有效措施，把隐患消灭在萌芽状态，把差错事 故减少到最低限度，防患意外，创造一个安全高效的护理环境，确 保病人生命安全。
28
因素
给患者带来不安全感
护士自身存在的隐患
缺乏人文关怀，没有做到以人为本，健康教育落实不到位
• 在为患者操作时，未能主动与患者沟通
• 为大手术患者护理时，不能主动询问解决患者需要 • 未履行告知义务，在进行治疗操作时，未能告知其目的及注意事项
29
病人 • 病人有需要时不能及时到床边 因素
造成患者对护理人员不满意
31
临床用药常见问题
• 口服药发放中常见的护理安全问题： １．药物剂量有误 ２．漏发（多为病人不在） ３．重发（多为定点药物） ４．同病室的人交叉发、错发 ５．药品失效 病人 ６．发药后未及时服用 因素 ７．服药方法不正确
32
给药审查准则 • 五准确： 准确的病人 准确的药物 病人 准确的剂量 因素 准确的途径 准确的给药时间（+/- 1小时）
重点
重点时段：夜班、中午、节假日
重点病人：手术病人、危重病人、老年病人……
重点员工：新护士、能力、责任心欠缺护士、实习护士
安全管理措施四 不良事件上报与分析“亡羊补牢”
38
1.不良事件无惩罚原则，鼓励上报不良事件 2.建立不良事件分享平台，收集、分析、提供安全信息
病人 因素 3.召开护理安全分析会，汇总分析不良事件提出整改，持续改进
• 护理安全是护理高质量的基础 是护理优质服务的关键
5
护理安全的意义
6
1 2 3
护理安全关系到病人预后 护理安全关系到医疗事故 护理安全关系到自身利益 护理安全关系到社会安全 护理安全关系到护理质量 护理安全关系到医院信誉
4
5 6
患者安全的国际形势
7
据文献报道，在美国、加拿大、新西兰、英 国等，住院患者医疗事故的比例在2.9%—— 16.6%，其中导致死亡占3%——13.6%， 2.6%——16.6%导致永久伤残。
24
病人 因素
护士自身存在的隐患
违反护理技术操作规程
▲ 未能严格执行操作规程及落实护理核心制度 ▲ 未能严格执行“三查七对”制度。
25
病人 因素 ▲ 遗忘危重患者的特殊处理
▲ 违反消毒隔离、无菌技术操作规程
▲ 特级、一般护理未能按要求巡视病房或及时巡视病房而无记录
极易诱发重大安全事故
护士自身存在的隐患
护理病历பைடு நூலகம்写不规范
• 住院首次护理记录单对病人的跌倒风险评估不客观
26
• 告知疾病相关知识无针对性
• 护理记录单中存在刮、涂、黏现象，记录不及时、不准确、不全面 • 医护记录不相符的现象 病人
• 无资质护士代老师签名现象 因素
为以后处理医患纠纷留下法律隐患
护士自身存在的隐患
护士专科理论知识薄弱，技术操作不熟练
安全管理措施五 建立有效的系统
39
A
医嘱录入系统：减少中间环节
B C
自动配药系统：减少人为影响
条形码系统：减少识别错误
安全管理措施六 全员参与，树立团队精神
医——护 落实三查七对
40
护——护
护——患
加强沟通
加强核对
加强协作
加强学习
互相补台 紧密配合
及时更新新技术 新业务、新知识
安全管理措施七
41
安全管理
是护士长的事
护士的自我管理
才能发挥重要作用！
感 谢 聆 听
授课人：金 玲 心胸外科、疼痛科
患者安全——世界性重要议题
8
13% 11% 38%医生 38% 38% 38%护士 11% 13%
患者十大安全目标
目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。 目标二：提高用药安全。
9
目标三：严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱。 目标四：严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。 目标五：严格执行手卫生，落实医院感染控制的基本要求。 目标六：建立临床实验室危急值报告制度。 目标七：防范与减少患者跌倒事件发生。 目标八：防范与减少患者压疮发生。 目标九：主动报告医疗安全（不良）事件。 目标十：鼓励患者参与医疗安全。
安全管理措施二 抓基础质量环节，从根源上消除安全隐患
01
提高护士安全意识
36
02 03 04
建立良好护患关系
提高护士的业务素质
合理配置护理人力：数量、质量、排班
安全管理措施三 加强缺陷控制，注重“五个重点”
重点科室：ICU、急诊科、手术室、产科、繁忙科室···
37
重点环节：交接班、病人识别、用药、管道、压疮……
11
案例8：误将口服药物注入静脉通道致患者死亡
你想要哪种教训？
12
善于主动学习和借鉴他人经验
•别人流血，自己得 到教训——代价最 小的教训
•自己流血，自己 得到教训——代 价最大的教训
•自己流血，别人 得到教训，自己 还没得到教训— —最悲惨的教训
护理安全管理的目标
安全事件发生前的管理目标： 避免或减少风险事故形成的机会，预防风险发生、减少忧虑心理 安全事件发生后的管理目标： 迅速采取措施，努力使损失降到最小，影响最小 终极目标： 持续改进
护士自身存在的隐患
• 设备带无电源 • 抢救用物准备不齐全 • 抢救车内药品、物品用后未及时清点及补充（缺接线板） • 抢救 仪器未定时检查及保养 • 专人管理但只是流于形式 病人