代理商运营指导手册
实体连锁加盟店经营指导手册范本
浪漫领域成人商超授权加盟店运营管理手册2016年10月8日江西浪漫领域成人用品有限公司运营部第一章 门店筹备与开张一家门店开张需要筹备什么，注意哪些事项？ 而怎样才能顺利的完成新店筹备呢？新店开业筹备过程中加盟商、代理商和总部又都做些什么，怎样来衔接呢？带着这样的一些思考，让我们一起来学习如何开张营业吧！第一节 开业计划一、做好开业事项计划 （一）操作事项1、时间界定：在开业前 30 天必须做好门店开业各事项计划。
2、内容：（二）操作要点 1、开业时机开业大吉之日建议选择节假日前 1 天 或节假日开始的第 1 天 2、制定开业事项进程表的方法成功开业就如同人类在孩提阶段有个健康的基础一样，基础打得夯实，未来的路就会走的顺畅，它是加盟商成功经营的重要因素之一，所以加盟商一定要重视开业各事项的准备。
假设开业的时间为 T ，则加盟商及总部应该在此时间界定内完成相关事项的准备（以专柜为例），才能确保门店开业的顺利进行。
例如，XX 店开业时间为2013年3月8日，它某一事项的开始时间为T-20，则XX 店应该在2013年2月16日就开始对此事项进行准备。
事项进程安排举例：责任人 工作内容 加盟商1.制定新门店开业进度控制表2.按照控制表逐一落实和检查事项 代理商/总部 指导加盟商制定开业事项控制表 筹备事项具体内容负责人 开始时间 法令程序 申请开业有关的各类证：工商、税务等 加盟商 T-35 装修向总部申请装修设计，提供原始依据加盟商 T-35 设计、审核、确认图纸设计部T-31在实际的开店活动中，加盟商需要根据实际的开业时间将以上表格转变成进程控制表格，哪怕是手绘的表格也可以的，但一定需要，这是一种有效控制工作的方法和技巧。
（三）操作工具--制作计划进度跟踪表项目内容负责人时间1 2 3 4 5 6 7 8与装修商签订装修合同加盟商T-30 门店装修工作装修商T-29 货架、堆头、收银台等道具制作设计部T-29 货架、堆头、收银台等道具安装装修商T-14 门店装修情况跟踪反馈加盟商T-13 门店装修不足地方修改装修商T-12 门店装修修改后验收商场方T-7人员招募店长、店员、收银员加盟商T-30 与总部接洽，安排员工学习、培训运营部T-15Pos系统Pos 收款机的购买加盟商T-10 Pos系统安装、调试、培训运营部T-7通信设备申请并安装电话及网络加盟商T-10银行如需信用卡/银行卡支付的，可向有关银行申请并安排信用卡设施的装置等事宜加盟商T-15 在方便可靠的银行开户加盟商T-10促销推广策划开业促销推广方案总部T-15 策划开业庆典方案加盟商T-7 联络庆典嘉宾加盟商T-7货品下首批进货订货单加盟商T-10 配货商品部T-9 货品运抵门店物流T-4 货品验收加盟商T-4陈列门店陈列加盟商T-3 试营业店长、店员、收银员熟悉日常营业操作加盟商T-3 宣传逐步落实单店业绩提升方案加盟商、总部T-3（四）操作感悟1、事事要人做，事事有人做。
代理商BD工作手册
饿了么外卖BD工作手册一、基本工作职责职责1：数据分析分析数据:在系统后台查看自己负责的商家数据、竞对数据、用户数据等并进行分析，找到问题商家，尤其是对于非异较高的商家，及时进行问题调研和处理；职责2：商家拓展及维护商家拓展:寻找可开发的商家,与新商家签订《服务合同》，并完成商家的后台建店工作;商家维护：帮助商家解决日常出现的问题，如信息修改、活动修改、非异提醒等;并对商家进行定期到店拜访,了解商家经营情况及维护客情，同时对于线上的菜品、图片等进行优化；职责3:市场活动推广通过设置商家线上活动、线下品牌物料铺设(展架、海报、餐盒贴、门贴等）等工作做商家层面市场推广；通过扫楼、派单造势等活动对消费者进行市场推广；职责4：配送配合工作饿了么配送：要做好商家与配送站之间的沟通桥梁，协调安排运力，为商家的订单可以及时送到消费者手中提供支持；自配送或众包：需知晓商家的配送能力及运力实际情况，根据商家的接单量及配送人员数进行预估；职责5:其他市场调研:BD对市场的总体交易额、订单量;商家数、商家月交易额、订单量;竞争对手数、竞争对手月交易额、月订单量；用户年龄层分布、用户收入水平、商圈分布等数据进行搜集，为后续新业务开展提供依据；1学习与培训：学习上级通知、业务知识、参加培训等。
二、主要工作流程及注意事项3.1.商家合作洽谈通过电话预约——到店拜访的形式约谈商家,将饿了么外卖的品牌优势及产品特色、为商家带来的价值等信息传递给客户。
具体洽谈流程如下：●准备动作信息了解：对于洽谈商家的基本信息要提前了解,包括：商家经营情况、竞对情况、商家名称、地址、负责人电话、合同及饿了么平台介绍。
确定洽谈时间及地点：建议选择商家不忙的时间、地点约在商家所在门店。
资料准备：合作方案、名片、合同签署工具。
●寻找目标商家线上寻找方式：团购网站、地图等线下寻找方式：沿街搜寻、熟人推荐等●商家洽谈（可以提前预约，也可直接到店)到店→介绍来意→介绍饿了么外卖（品牌、外卖平台产品、成功数据及案例）→挖掘需求→资质认定（是否有营业执照、是否为优质商家）→处理商家异议→适当逼单→形成约谈意向→明确配送方式及支付方式→签约3.2.商家合同签订流程商家形成签约意向后，对商家品质进行认定,认定通过后签订《饿了么外卖商家服务合同》。
代理商渠道管理手册
代理商渠道管理手册引言在现代商业中，代理商渠道是企业推广和销售产品或服务的重要途径之一。
通过与代理商合作，企业可以扩大销售网络，进一步开拓市场。
然而，管理代理商渠道并不是一项容易的任务。
本手册将为您提供一些建议和指导，帮助您有效地管理代理商渠道并达到商业目标。
第一章代理商渠道的选择1. 适应性选择具有与企业产品或服务相符的代理商渠道，以确保能够快速推广和销售产品。
2. 经验和专业知识代理商应具备相关行业经验和专业知识，能够有效地推销和销售产品。
3. 地理位置代理商渠道应分布在目标市场附近，以便更好地满足当地客户需求。
4. 可靠性和信誉选择具有良好信誉和稳定运营记录的代理商渠道，以确保合作的持续和稳定。
第二章代理商渠道的招募与培养1. 制定招募策略根据企业目标和需求，制定一套有效的代理商招募策略，包括招募渠道、招募条件和激励措施等。
2. 筛选和评估通过面试和背景调查等方式，筛选出具有潜力和合适资质的代理商候选人，并进行评估和比较。
3. 培训和支持为新招募的代理商提供培训和支持，包括产品知识、销售技巧和市场营销策略等方面的培训。
4. 激励机制建立激励机制，激励代理商积极推广和销售产品，例如提供销售提成或奖励计划等。
第三章代理商与企业的合作关系1. 沟通和协调保持定期沟通，了解代理商需求和问题，并及时协调解决。
2. 信息共享与代理商共享关键信息，包括产品更新、市场趋势和竞争动态等，以便代理商能够更好地推销产品。
3. 培训和技术支持定期组织培训和提供技术支持，帮助代理商提升销售和技术能力。
4. 合同管理建立明确的代理商合同，包括销售目标、权益和责任等，确保双方权益的平衡和合作的稳定。
第四章渠道绩效管理1. 设定清晰的目标与代理商共同设定明确的销售目标和绩效指标，并定期评估和追踪目标的实现情况。
2. 激励与奖励及时给予代理商销售业绩优秀的激励和奖励，例如奖金、返点或特殊福利等。
3. 绩效评估建立有效的绩效评估体系，评估代理商的销售能力、市场份额和客户满意度等方面的绩效。
加盟手册模板
加盟手册模板人生是一台戏，精彩的剧情演绎着你加盟的艰辛和成功的喜悦。
做好加盟最好是完善加盟手册的内容，那么下面是店铺整理的加盟手册模板，就随小编一起去看看吧，希望能够有所帮助。
加盟手册模板一：一、加盟简介华玉珠宝通过整合多年积淀下来的品牌、加工、产品、创新、经营等优势资源，结合加盟连锁这一模式，制定了一个美丽、高雅的“造富计划”：我们提供保真、包换、包退、保修的产品我们提供全方位的品牌支持我们帮您开起店铺我们给您培训如何经营、管理我们帮您解决一切经营管理方面的问题最后，加上您的勤奋由华玉珠宝加盟连锁总部“制造”的第一个富人，就这么诞生了!我们将通过玉器，这一美丽、高雅的商品，借助这一方式，在两年的时间内“制造”100个富人。
当然，如果您在合约期满后不想在经营此项目，只要产品没有质量或认为方面的损坏，我们将按照供货的原价，全额回收产品，解决您的后顾之忧!二、华玉加盟体系的优势及特点(一)华玉加盟体系全方位品牌导入支持：形象的统一：统一的VI设计、CI系统活动的统一：包括各种开业庆典、促销活动等品牌与产品文化的统一经营理念的统一强大的供货、产品研发及创新支持：100多家玉器厂的供货支持，极大的降低产品成本，提高市场竞争力系统的产品开发，配合市场销售联合众多玉雕大师推出的个性化产品定制服务业界独有量身定制的产品研发确保产品市场化，区域化特点系统的培训管理专业支持完善的开店前及开业后的阶段培训体系保证加盟店销售运营的顺畅实施专业的培训团队定期的培训及指导，确保加盟店的销售能到达专业标准专业的市场营销体系支持自成体系的营销模式区域营销特色的促销专案贴合市场需求的营销计划完善的营销支持体系1+1扶植计划，加盟商经营有所保障全国市场营销资源优势共享首推的数据库行销及渠道行销保证经营持续稳定完备快捷的物流及咨询体系三位一体的物流运转体系，保证全国的加盟店面的货品配送最快到达高科技高效的物流管理手段让全国加盟商的需求最快调整及满足因地制宜的货品配置计划保证所有加盟商的货品适销对路24小时“360度”营销客服接待体系及咨询保障所有市场服务的畅通(三)华玉加盟体系的特点华玉加盟总部的八个基本职能：一综合规划、二打造品牌、三各项培训、四建店策略、五开店作业、六物流建设、七门店营运、八开店实战;特许加盟机构的八个基本职能达成目的：双赢的经营模式，稳定合作关系——保障加盟商利益团队协作，统筹兼顾——共同打造“华玉”品牌盈利模式的快速复制——品牌持续、稳定的成长三、华玉加盟政策全方位的品牌导入支持统一形象推广总部提供完整的“华玉”VI系统：统一店面形象：统一店面设计风格及装修方案;统一商品包装：商品包装统一;统一柜台道具：柜台、商品陈列道具、销售用具统一;统一服装：店面工作人员着装统一;由总部统一颁发授权书及授权牌;赠送统一的开业赠品：授权牌、授权书、商标使用证、店员工作卡、贵宾卡、购物袋、宣传海报、开业促销广告单、店员培训手册、10000—75000元的产品;统一的节假日促销活动。
商业管理公司商管部营运手册
商业公司运营管理手册（沙坡头水镇)总纲一．前言二．商管公司工作范围及内容三．商管公司组织架构及人员配置四．商管公司各岗位工作职责四．商管公司各岗位人员职责概要五．日常工作流程及制度a)巡场管理制度b)商户装修及验收流程c)商户货品出场流程d)商家活动促销流程管理e)工程有偿服务f)退铺清场流程六．商管公司人员基本素质要求沙坡头水镇商管公司运营管理手册序言商业地产项目只有通过良好的整体运营，才能体现真正的商业价值，像本项目这样的大型旅游地产项目,因为其开发盈利模式的原因，运营管理过程中牵涉的关系和环节都比较复杂，体现了开发商、管理者、投资者、运营者、消费者五个方面的利益关系。
商业运营管理公司组建的重要意义，就是要代理协调各种复杂关系，代理产权不同归属的物业或无产权的资产进行运营，整合各种内外的资源进行利用，使所管理的商业物业在整体上往良性循环和升值的方向迈进。
商管公司人员是负责项目正常运作,影响到公司形象的专职人员，在商管公司的领导下，按照国家安全部门和上级上司部门的有关规定和要求，根据集团公司“商户至上，服务第一”的宗旨，以维护项目的经营秩序和提高外部形象，保证项目的良好运作和发展。
商管人员是面对商户和顾客的一线管理人员,其人员素质的高低及工作效率的好坏，直接影响到商场在整个社会中的形象。
所以，要求商管人员必须具备商业管理和物业管理的专业知识和良好的品行素质；具有强烈的反应能力,能够迅速、妥善处理各种突发事件.一．商管公司工作范围及内容按照公司要求及市场需要，对商户及相关营运内容实行监督管理。
即时向公司有关部门反映提报营运问题，并督促执行.向久远公司总经理提交解决预案并商讨处理事宜。
处理消费者投诉，督促商家整改不符合商管公司管理要求的事件行为。
2. 为保证项目正常运转,整理收集商家及消费者相关问题，整合处理后以书面形式提交相关部门处理，并且督促其执行情况。
及时向久远公司总经理反馈运营问题，并商定解决方案。
代理商管理手册(定稿)
代理商管理手册(定稿)1. 引言- 本手册旨在协助管理层和代理商之间建立互信、合作和稳定的关系，并确保代理商按照公司规定开展业务。
- 本手册适用于所有代理商，并要求他们恪守本公司的价值观和行为准则。
2. 代理商选择与评估- 代理商选择应基于其经验、信誉和专业知识。
- 在选择代理商之前，应进行严格的评估，包括调查其过去的业绩和合规记录。
- 公司应与代理商签订书面协议，明确双方的权利和义务。
3. 代理商培训与支持- 公司应提供代理商培训，确保他们了解公司产品和业务流程。
- 定期提供更新的培训和指导，帮助代理商不断提高业务水平。
- 公司应向代理商提供必要的技术和市场支持，以帮助他们有效开展业务。
4. 业绩评估与奖励- 设立明确的业绩评估机制，以衡量代理商的绩效。
- 根据代理商的业绩，给予相应的奖励和激励措施，以鼓励他们提高销售和推广效果。
- 评估期间内未达到预期目标的代理商应受到惩罚和整改。
5. 合规要求- 代理商应严格遵守相关法律法规和行业准则。
- 公司应建立有效的合规检查机制，确保代理商的经营行为合法合规。
- 对于违反合规要求的代理商，应采取必要的纠正措施，包括终止合作关系。
6. 问题解决与合作- 公司应建立健全的问题解决机制，及时处理代理商遇到的问题和纠纷。
- 在解决问题时，应坚持公正、透明和平等的原则，维护双方的合法权益。
- 公司和代理商应保持良好的沟通和合作，共同促进业务发展。
7. 结论- 代理商管理手册旨在为公司与代理商之间的合作提供明确的指导和规范。
- 公司应确保代理商遵守本手册的要求，并与代理商保持良好的合作关系。
- 本手册应定期进行评估和更新，以适应业务环境的变化。
注意：本手册的内容仅供参考，具体操作应根据实际情况和法律法规来确定。
某服装行业总代理工作手册
某服装行业总代理工作手册第一章：总代理的岗位职责1. 确保公司产品在地区范围内的销售和推广，实现销售目标；2. 与各合作商合作，拓展新客户与市场，保持与合作伙伴的良好关系；3. 负责为下级代理提供必要的支持和指导，帮助他们成功开展业务；4. 确保产品质量和服务质量，以满足客户的需求；5. 跟踪市场动态，及时提供市场信息与反馈。
第二章：总代理的工作流程1. 招募下级代理：a. 制定招募计划，明确招募目标和要求；b. 开展招募活动，筛选合适的下级代理；c. 与合格的下级代理签订代理合作协议。
2. 提供支持和指导：a. 为下级代理提供产品和销售培训；b. 提供市场调研和销售数据分析报告；c. 协助下级代理解决遇到的问题和困难；d. 定期进行业务分析和评估，及时给予建议和改进建议。
3. 定期组织培训：a. 组织产品知识培训，使下级代理了解产品的特点和优势；b. 组织销售技巧培训，提升下级代理的销售能力；c. 组织管理培训，提高下级代理的管理水平。
4. 拓展市场与客户关系：a. 跟踪市场动态，分析市场需求和竞争状况；b. 拓展新的客户和市场，与合作伙伴保持良好的合作关系；c. 定期走访客户，了解他们的需求和反馈。
5. 销售与业绩管理：a. 设定销售目标和计划，协助下级代理实现销售目标；b. 定期进行销售数据分析和业绩评估；c. 协助下级代理解决销售中遇到的问题和困难；d. 激励和奖励下级代理，提高团队的业绩。
第三章：总代理的工作技巧1. 有效沟通：a. 善于倾听，了解下级代理的需求和困难；b. 准确表达自己的要求和期望；c. 积极与下级代理互动和交流，建立良好的沟通关系。
2. 团队管理：a. 建立团队文化和价值观，凝聚团队的向心力；b. 分配任务和责任，合理规划团队资源；c. 帮助下级代理解决问题，促进团队合作。
3. 市场分析与预测：a. 关注市场动态，了解潜在的市场机会和竞争；b. 进行市场需求和趋势分析，预测产品的销售情况；c. 根据市场分析调整销售策略和推广活动。
九牧王品牌区域操作指导手册
小礼物，大心意
• 目的：
– 对于品牌：营造节日气氛，带动品牌传播 – 对于产品：通过经典产品带动推广新星产品 – 消费者诱因：搭配促销，使原本买1件的消费者买2件
• 主推产品：裤装（休闲裤&牛仔裤） • 形式：买赠 • 内容：购买2条九牧王裤装产品即可获赠九牧王精美皮带一条 • 物料支持：活动告知海报 / 易拉宝，赠品桌卡，橱窗陈列（礼品包装） • 建议时间点：节日（父亲节，情人节，教师节等）
– 提升客单价 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－19 – 提升进店率－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－31 • 第三部分 九牧王品牌赠品备选清单 －－－－－－－－－－－－－－－－－37 – 圣诞节&元旦 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－38 – 春节－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－42 – 情人节－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－47 – 劳动节－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－51 – 父亲节－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－55 – 教师节－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－59 – 中秋节&国庆节 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－63 – 其他－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－66
九牧王品牌区域操作指导手册
09上半年产品行销策略
• 通过强化男裤传播，放大产品力&连带销售
强化占位 男裤专家
联动提升
精工品质带动休闲 /牛仔单品销售
精工时尚带动商务 休闲搭配销售
精致生活支撑品牌 知名度&品牌溢价 空间
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代理商运营指导手册（初稿）******汽车租赁（深圳）有限公司董事长寄语：亲爱的朋友，欢迎你加盟***控股--******。
作为公司的战略合作伙伴，***将是你坚强的后盾，竭诚为你提供全方位的辅导与支持，助你取得新的辉煌！作为企业的领航人，将始终坚持“致力于成为社会尊崇、客户满意、市场有影响力的品牌企业”的企业愿景。
我衷心祝愿，我们可以携手共进，乘风破浪，勇往直前。
我真诚希望，我们能形成强大凝聚力，精诚共赢，共同发展。
期望你与公司长久互利的合作，能以积极的思想、开放的观念，创新的发展理念，丰富完善公司的企业文化，形成独具特色的企业精神，不断提升公司的综合竞争力。
最后，祝我们的企业长青，我们的员工幸福安康。
让我们携手共进，******！目录：【一】建立健全组织机构及岗位职责【二】人员招聘及内训【三】市场调查与分析【四】营销战略【五】运营与管理【六】财务计划【七】安全生产要点【一】组织机构及岗位职责组织机构董事长客服中心党委 工会安全生产管理小组运营中心 财务中心大客户运营中心行政中心 出纳会计 大项目部外事部人力资源部综合职能部 销售部市场部 党支部部门职责【财务中心】（一）、定位财务中心是企业财务工作的、核算、监督指导部门、其职能是根据企业发展规划编制和下达企业财务预算，并对预算的实施情况进行;其核算职能是对企业的生产经营、资金运行情况进行核算;其预警提示职能是对于董事长、总经理反馈公司资金的营运预警和提示。
(二)、职责1、贯彻执行《法》及国家有关各项法规和规章制度。
严格执行国家的《企业准则》、和上级的《核算办法》、《投融资资办法》。
2、制定企业的各项规章制度并监督执行。
3、配合协助企业年度目标任务的制订与分解，编制并下达企业的财务计划，编制并上报企业年度财务预算，指导企业司的财务活动。
4、负责企业的、资金筹集、调拨和融通，制定资金使用办法，合理控制使用资金。
5、负责成本工作，建立成本体制系，制定和考核办法，探索降低目标成本的途径和方法。
6、负责企业的、债权债务的工作，参与企业的各项。
7、负责企业年度财务决算工作，审核、编制上级有关，并进行综合分析。
8、负责企业的电算化工作，制定相关规章制度，保证信息真实、准确和完整。
9、负责企业的纳税，运用税收政策，依法纳税，合理避税。
10、负责财务凭证、账簿、报表等财务的分类、整理和移交。
11、完成领导交办的其他事项。
（三）财务中心架构人事架构：下设经理一名，直接上级为董事长，直接下级为会计、出纳，经理可暂由会计兼任。
【大客户运营中心】（一）定位大客户运营中心是负责协调与政府有关职能部门的业务关系，拓展、维系大客户的部门。
（二）职责1、协调各政府职能部门的关系，牵头建立党组织部门以及工会的事宜。
2、根据公司的总体规划，编制大客户开发. 拜访等工作的流程与服务标准。
3、负责组织大客户渠道拓展工作。
4、负责组织大客户营销与市场开发工作。
5、负责大客户服务与关系维护的监督与管理工作。
6、负责大客户投诉处理区监督检查工作。
7、负责与品牌厂家对应部门的密切联系和迎接工作。
8、完成上级领导临时交办的工作。
（三）大客户运营中心架构1、功能版块：下设外事部、大项目部。
2、人事架构：设经理一名，直接上级为董事长或职业经理人，经理暂由董事长或职业经理人兼任，直属下级文员一名。
【行政中心】（一）定位贯彻执行公司规定的各项管理制度，抓好公司的日常行政事务管理、从业人员内训、人才储备等工作，搞好各部门之间的协调，确保公司各项工作的顺利进行。
（二）职责1、建立和完善公司各项规章制度，确保公司规范化管理。
2、负责公司文件的起草、印发及公司内部法律文书、证照、印鉴、资料及文档等管理工作。
3、负责公司人事招聘、员工考勤、考核、奖惩、人事任免、及人事档案的管理等工作。
4、注重多方沟通与协调，积极协助领导搞好部门之间、上下级之间、员工之间的关系，保证上情下达和下情上报，切实当好领导的参谋助手作用。
5、合理计划，统筹协调，及时准备，搞好外来访客的接待及公司各类会议的组织工作。
6、增强企业文化内涵，加强企业文化宣传和文化活动的组织与实施，切实提高公司竞争力。
7、负责对员工进行遵守劳动纪律教育及监督检查工作，确保员工爱岗敬业，勤奋工作。
8、抓好本部门工作，搞好所属人员管理，确保行政工作的顺利完成。
9、配合有关部门做好安全防事故工作，消除各种不安全隐患，杜绝事故的发生。
10、完成领导交办的其它工作任务。
（三）行政中心架构功能版块：下设综合职能部、人力资源部。
人事架构：设经理一名，直接上级为董事长或职业经理人，直属下级文员一名。
【运营中心】1、运营中心定位:运营中心作为核心部门,对公司运作经营进行计划执行和控制。
运营中心职责：对公司的各个门店日常经营行为及业务、市场管理等和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。
在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。
a.提出具体工作目标。
（包括公司长期发展目标的制订，战略方向的确定和短期目标的制订）。
b.制订实现目标的具体手段和办法。
c.明确实现分目标的实施计划。
确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。
d.实施跟踪。
对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出，交运营中心分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。
e.过程监督。
对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，运营中心可行使其监督权力，指出存在的具体问题，督促并协助解决该项目的具体问题。
f.总结改进。
在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。
3、运营中心构架功能板块：下设市场部、销售部两大部门。
人事架构：设经理一名，直接上级为董事长或职业经理人，可暂时由董事长或职业经理人兼任，直属下级为文员一名；【客服部中心】负责收集和了解各类市场信息和相关情报并在此基础上进行归纳分析；负责企业市场开发、维护及客户服务。
【党委】（一）定位上级党组织的指导下，理清企业党组织与（企业董事会）经营班子、监事会的职责，积极参与到完善企业公司治理结构的工作中去，（明确企业股东大会、董事会是企业的最高决策机构）支持经营班子大胆进行经营管理，配合监事会做好监督工作，进一步明确党组织的定位，注意改变工作方式和方法。
另一方面，充分发挥企业党组织与(董事会)经营班子“双向进入、交叉任职”的机制优势，在上级党委的支持下，在党内坚持民主集中制，积极参与企业重大问题的决策，发挥企业党组织的政治核心作用。
（二）职责负责公司党建工作、思想政治工作、精神文明建设、企业文化建设、工会工作和共青团工作。
主要职责如下：1、负责贯彻落实党的路线、方针、政策和上级党组织的安排部署;负责公司党委决议、决定的上呈下达，并及时检查贯彻执行情况;2、负责党委工作计划、总结、报告、信函等有关文件处理工作及文书管理工作;3、负责组织安排党委安排的各类会议、和重要活动;负责党委会议纪要、决议的形成及督办协调工作;部署所属党委党组织、党员领导干部年度理论安排并督促检查落实;4、负责公司党组织建设工作、党员的管理工作，做好党员发展和入党积极分子的培养，开展党员政治思想教育、党风党纪教育等工作;5、负责党费收缴、使用与管理，负责党内统计报表及办理组织关系结转等日常党务工作;6、指导基层企业开展党的思想、组织、作风建设;7、负责协调公司工会、共青团和青年工作，组织开展劳动模（三）党委架构功能版块：各级党支部人事架构：党委书记由董事长兼任。
【工会】（一）定位维护劳动者的合法权益，代表劳动者与企业订立集体合同，维护劳动者的合法权益。
（二）职责1、参与职能2、维护职能3、建设职能4、教育职能（三）人事架构暂由职工代表担任工会主席。
工作汇报流程（暂缺）【二】人员招聘及内训人员招聘安全生产计划培训（见下页）安全生产培训计划公益活动计划表人才储备计划会议签到表【三】市场调查与分析（SWOT及当地网约车的准入门槛）S（strengths）：优势1、平台优势（承担社会责任、公益活动、各级政府的支持）2、产品优势（去库存、解决就业岗位）3、服务优势（垂直化、半军事化管理、从业人员素质）4、准入门槛优势（微成本进入）5、运营成本优势，相对其它平台福利待遇有绝对优势W（weaknesses）：劣势1、进驻市场较晚；2、市场被切割；3、起点、运营成本高；4、用户基数小；5、用户专属平台使用习惯性已基本养成；6、主要竞争对手已建立建全各项制度，产品、价格、促销、渠道已占有绝对优势，用户基数大、经验丰富。
O（opportunities）：机会1、消费习惯：互联网+时代培养了用户的乘车习惯2、汽车库存：产能过剩3、网约车新规：大部分网约车要淘汰4、网约车管理：不正规（驾驶员参差不齐，没有系统学习；司机审核不严格）；不统一（服务、形象）5、网约车发展趋势：统一平台，平台直营公司管理方式6、退役军人、下岗工人就业环境：不利于和谐7、网约车：发展潜力巨大8、晋升空间：相比其它平台有优势T（threats）:威胁政策导向（大环境下与竞争对手相同）当地综合调查表的士市场调查表网约车市场调查表【四】营销战略总体营销战略1、实行“提供高品质服务，实现低交付成本”市场竞争战略；2、与4S店建立良好的战略合作伙伴关系，充分利用各种资源扩大市场占有率；3、实施品牌战略，加大宣传工作和品牌经营力度，扩大品牌知名度和美誉度，使之成为国内领先的网约车品牌。
营销方式1.电影院（片头、展架）2.与4S店联合举行车展3.集市促销活动?4、微营销5、DM页投递6、定点推送7、定期与不定期举行说明会（附具体操作流程）8、公益活动中展示与说明9、电梯、户外墙体广告10、车身广告11、转介绍奖励（推荐奖）、政府对接【五】运营与管理代理商选拔（见附表）代理商考核标准（与公司规定相同）意向代理商问卷调查代理商面试调查表驾驶员选拔（见附表）“***云车”驾驶员申请表填表时间：年月日审批结果：审批人：审批时间：驾驶员考核标准（与公司规定相同）管理制度实施日汇报制度，各班长当日22：00前收集并汇报各班运营情况：（X）班运营情况汇报表日期：绩效考评项目：参考如下绩效考评项目表车辆交接流程总公司与代理商的交接代理商与驾驶员的交接【六】财务计划工资预算（代理费300万为基准）场地及办公设备预算广告预算公益活动预算【七】安全生产要点市场竞争1、其他网约车平台2、出租汽车3、当地运管部门对网约车新政的实施解决方式：实时掌握动态，营销方式及时做出应对及调整。
安全生产1、车辆检查、维修2、保险购买（车辆、第三方）3、从业人员定期体检。
解决方式：专人负责定期与不定期检查与跟踪。