会务和待客礼仪
礼仪培训会务和待客
礼仪培训会务和待客礼仪培训对于会务和待客的重要性无法被忽视。
无论是企业内部的会务活动，还是企业与客户、合作伙伴之间的接待活动，良好的礼仪素养都能给人们留下深刻的印象，提升企业形象，增强合作关系。
因此，针对会务和待客进行礼仪培训是非常必要的。
首先，会务礼仪的培训对于企业内部的会议和活动非常重要。
无论是公司年会、部门会议还是内部培训活动，通过规范的礼仪行为，可以提升会议的正式程度和庄重感，增强员工的参与度和主动性。
在会务礼仪的培训中，可以包括以下内容：1.会场布置礼仪：学习如何根据不同性质的会议进行会场布置，例如座位的摆放、舞台背景的选择，以及其他装饰元素的运用。
2.会议流程礼仪：学习会议的开场白、致辞和总结报告等环节的礼仪要求，包括发言的姿势、声音的控制和语言的表达等。
3.交流礼仪：学习如何在会议中与他人进行有效的交流，包括与同事、上级以及客户的沟通技巧，以及书面和口头表达的礼仪要求等。
其次，针对待客礼仪的培训也是至关重要的。
企业与客户、合作伙伴之间的接待活动是构建良好商业关系的重要环节。
通过专业的待客礼仪培训，可以提升员工的服务意识和素质，增强客户对企业的好感度和信任感。
在待客礼仪的培训中，可以包括以下内容：1.接待礼仪：学习如何对客户和合作伙伴进行礼貌且专业的接待，包括迎宾、引导、座位安排和送别等环节的礼仪要求。
2.餐饮礼仪：学习正式商务宴会的用餐礼仪，包括餐桌摆设、餐具使用和文化习俗等，以及其他各种场合的就餐礼仪要求。
3.礼品赠送礼仪：学习如何选择和赠送合适的礼品，以及在送礼过程中的礼仪要求，包括礼物的包装、递送和接收等。
通过对会务和待客进行礼仪培训，可以提升企业形象，加强合作关系，并为企业带来更多的商机和发展机会。
此外，与会务和待客礼仪配套的培训应该是循序渐进的，从基础的礼仪常识开始，逐步深入到具体场合的礼仪要领与技巧，让学员们能够系统地学习和运用。
最后，培训后的效果应该进行及时的评估和总结，以不断提高培训的质量和实效性。
会务人员接待礼仪常识
会务人员接待礼仪常识了解和践行接待礼仪，对于做好接待工作具有极其重要的意义。
小编精心整理了会务人员接待礼仪常识，欢迎阅读参考！会务人员接待礼仪常识1.当面接待扎仪上级来访，接待要周到。
对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况，要如实回答;如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。
领导告辞时，要起身相送，互道再见。
下级来访，接待要亲切热情。
除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。
来访结束时，要起身相送。
2.接听电话礼仪语气平和，礼貌问候;认真倾听，真诚交流;明晰内容，准确记录;灵活应答，干脆利落。
【电话接待的基本要求】(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。
(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。
(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。
(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以再见为结束语。
对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。
3.引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。
在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。
在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。
进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。
介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。
4.介绍礼仪属于社交场合的介绍有两种：即为他人做介绍和自我介绍。
为他人做介绍时五指并拢，手心向上，指向被介绍人。
会务接待基本礼仪及规范本
会务接待基本礼仪及规范本会务接待是一种重要的社交活动，它涉及到与他人的交流和合作。
在进行会务接待时，我们应该遵守一定的礼仪和规范，以确保活动的顺利进行和成功举办。
下面是会务接待的基本礼仪及规范本。
1. 自我介绍在会务接待中，自我介绍是一个非常重要的环节。
当你与他人初次见面时，应该主动介绍自己的姓名、职务或身份，并向对方表示欢迎。
在介绍自己的同时，要保持微笑和自信的态度，给对方留下良好的印象。
2. 问候礼仪在会务接待中，问候是必不可少的一个环节。
当你遇到他人时，应该主动向对方问候，并使用适当的礼貌用语，如“您好”、“请问您需要帮助吗”等。
在与对方交流时，要注意用语文明、礼貌，避免使用粗俗或冒犯性的语言。
3. 服装礼仪在会务接待中，穿着整洁、得体的服装是必要的。
无论是主办方还是参与者，都应该注意自己的着装，以体现对活动的重视和尊重。
对于主办方来说，可以根据活动的性质和要求制定相应的着装规范；对于参与者来说，要遵循活动的着装要求，不得穿着过于暴露或不当的服装。
4. 礼品交流在会务接待中，礼品交流是常见的一种方式。
当你接待来宾或与他人交流时，可以适时赠送一些小礼品，如名片、小纪念品等，以表达对对方的关注和尊重。
在赠送礼品时，应该热情地表示，并与对方进行简单的交流，以增进双方的互动和了解。
5. 餐桌礼仪在会务接待中，餐桌礼仪是一个重要的环节。
当你与他人一同进餐时，应该注意自己的言行举止，以体现出良好的教养和修养。
在用餐时，要保持优雅的姿态，不要大声喧哗或嘈杂；要注意与他人的交流，尊重对方的意见和习惯；要使用餐具和餐巾纸等用品，避免出现不雅行为或纠纷。
6. 沟通交流在会务接待中，沟通交流是至关重要的。
无论是与客户、合作伙伴还是参与者之间的交流，都应该予以积极的态度和耐心。
在与对方交流时，要注重倾听，尊重对方的意见和观点；要避免中断或打扰对方，给予对方充分的发言机会；要使用明确、清晰的语言表达自己的想法，避免产生误解或歧义。
会务接待基本礼仪及规(5篇)
会务接待基本礼仪及规会务接待是指企事业单位或组织举办各类会议时，为参会人员提供接待服务。
会务接待涉及到许多方面的工作，如会议场地的预订、会议日程的安排、会议资料的准备、住宿、餐饮、交通等配套服务。
在会务接待工作中，基本礼仪和规范是非常重要的，可以提高接待质量，树立良好的企业形象。
下面是会务接待基本礼仪及规范的一些要点。
一、会务接待的基本礼仪1. 着装得体在会务接待工作中，接待人员的仪容仪表非常重要。
接待人员应穿着整洁、得体的服装，不可穿戴过于暴露或不合规范的服饰。
女性应注意妆容的淡雅，男性应注意头发整洁，并保持脸部清洁。
2. 微笑服务微笑是接待工作中最基本的表达方式。
接待人员在接待过程中应时刻保持微笑，表现出热情友好的态度，让来宾感受到温暖和亲切。
微笑服务可以给参会人员留下良好的印象，并增加沟通的亲近感。
3. 语言礼仪接待人员应用文明、标准的语言与参会人员沟通。
在交谈中，应尽量使用礼貌的称谓，如“先生”、“女士”，避免使用粗鲁或不雅的言辞。
在交流中，要注意用词准确、简单明了，不使用难懂的专业术语。
4. 姿态端正接待人员在接待时要保持姿态端正，不要懒散或驼背。
在交流过程中，要保持坐姿、站姿得体，以展示自己的专业素养和职业形象。
5. 注重细节会务接待工作中，细节常常关系到整个接待流程的顺利进行。
接待人员应注重细节，如确认参会人员的身份、提供及时的会议资料、为参会人员解答问题等。
同时，要注意细节管理，保证参会人员的舒适和安全。
二、会务接待的基本规范1. 必要的筹备工作会议之前，接待人员必须做好充分的筹备工作。
包括与会务组织者的充分沟通，明确会议的目的、时间、地点、参会人员需求等。
同时还要对会场进行勘查，确保会议设备和场地满足要求。
2. 精心安排活动流程在会务接待工作中，安排合理的活动流程非常重要。
要根据会议的主题和时间的安排，合理安排每个环节的内容和长度。
活动流程应该联系紧密、时间合理，以保证参会人员的兴趣和参与度。
关于会务接待礼仪及规范
关于接待工作和会务工作的礼仪及规范一、关于接待工作1、如何迎接客人？一是确定迎送规格。
通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。
其他迎送人员不宜过多。
二是掌握到达和离开的时间。
准确掌握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。
如有变化，应及时通知有关人员。
迎接人员应提前到达迎接地点，不能太早，更不能太迟，甚至迟到。
送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。
三是适时献上鲜花。
迎接普通来宾，一般不需要献花。
迎接十分重要的来宾，可以献花。
所献之花要用鲜花，并保持花束整洁、鲜艳。
忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。
献花的时间，通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。
可以只献给主宾，也可向所有来宾分别献花。
四是不同的客人按不同的方式迎接。
对大批客人的迎接，可事先准备特定的标志，让客人从远处即可看清；对首次前来，又不认识的客人，应主动打听，并自我介绍；而对比较熟悉的客人，则不必介绍，仅向前握手，互致问候即可。
五是留下一定时间。
客人抵达住处后，不要马上安排活动，要给对方留下一定的时间，然后再安排活动。
2、如何称呼、介绍和握手？关于称呼。
国际上,对男子通常称先生，对女子通常称夫人、女士、小姐。
其中对已婚女子称夫人，对未婚女子称小姐；而对不了解婚姻状况的女子可称小姐，年纪稍大的可称女士。
对地位高的官方人士，还可直接称其职务、阁下。
迎接一批客人，如何介绍呢？是先介绍客人，还是先介绍主人？通常由礼宾工作人员或欢迎人员中身份最高者，先将前来欢迎的人员按其身份从高到低依次介绍给来宾。
在介绍两个人互相认识时，怎么介绍呢？是先介绍男士，还是先介绍女士？是先介绍年幼者，还是先介绍年长者？是先介绍身份低者，还是先介绍身份高者？是先介绍未婚女士，还是先介绍已婚女士？西方是先卑后尊，我国是先尊后卑,西方与我国正好相反。
伴随介绍客人，就是如何握手的问题？伸手次序：由尊者决定。
会务接待基本礼仪及规
会务接待基本礼仪及规会务接待是指接待来访者、参与会议的人员，并给予他们必要的服务和指导。
在会务接待的过程中，需要遵循一定的礼仪和规范，以展示良好的形象和专业素养。
以下是会务接待的基本礼仪及规范：1. 穿着得体：接待人员应穿着整洁、得体，并根据具体场合选择适当的服装。
避免暴露、过于花哨或引起不适的服饰，同时要注意个人卫生和仪表的整洁。
2. 主动问候：接待人员应主动向来访者问好并致以微笑。
可以使用礼貌的问候语，例如“您好，请问有什么可以帮到您？”等，展现热情和友好。
3. 注重礼貌用语：在交流过程中，接待人员要使用礼貌用语，例如“请”、“谢谢”、“不好意思”、“请稍候”等，以示尊重和谦和。
4. 精心安排接待区域：接待区域应整洁，气氛热情。
座椅、桌子、花卉等要摆放整齐，清洁卫生。
5. 提供有效信息：对于来访者的需求或提问，接待人员应提供准确、有效的信息，并及时解答问题。
6. 沟通技巧：与来访者交流时，接待人员应注意掌握一些基本的沟通技巧，例如倾听、表达清晰和简洁、维持眼神接触等，以确保沟通的顺畅和明确。
7. 保护隐私：接待人员要尊重来访者的隐私，避免在他人面前公开涉及私人信息的话题。
8. 灵活应变：会务接待过程中可能会出现一些意外情况或突发事件，接待人员需要保持冷静并能够灵活应对，尽量满足来访者的需求。
9. 注意礼仪细节：接待人员应注意做好一些细节，例如提供热水、茶水等，为来访者指引路线，帮助携带行李等，展示出细心和贴心的服务。
10. 特殊场合的礼仪：在一些特殊场合，如重要会议、庆典等，接待人员需要了解相应的礼仪规范，并按照规范进行行动，以展示专业和正式的形象。
总之，会务接待基本礼仪及规范能够帮助接待人员创造良好的接待体验，提升会务接待的专业水准，展示良好的形象和职业素养。
会务和接待工作的规范及礼仪
会务和接待工作的规范及礼仪1一、关于接待工作1、如何迎接客人？一是确定迎送规格。
通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。
其他迎送人员不宜过多。
二是掌握到达和离开的时间。
准确掌握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。
如有变化，应及时通知有关人员。
迎接人员应提前到达迎接地点，不能太早，更不能太迟，甚至迟到。
送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。
三是适时献上鲜花。
迎接普通来宾，一般不需要献花。
迎接十分重要的来宾，可以献花。
所献之花要用鲜花，并保持花束整洁、鲜艳。
忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。
献花的时间，通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。
可以只献给主宾，也可向所有来宾分别献花。
四是不同的客人按不同的方式迎接。
对大批客人的迎接，可事先准备特定的标志，让客人从远处即可看清；对首次前来，又不认识的客人，应主动打听，并自我介绍；而对比较熟悉的客人，则不必介绍，仅向前握手，互致问候即可。
五是留下一定时间。
客人抵达住处后，不要马上安排活动，要给对方留下一定的时间，然后再安排活动。
2、如何称呼、介绍和握手？关于称呼。
国际上,对男子通常称先生，对女子通常称夫人、女士、小姐。
其中对已婚女子称夫人，对未婚女子称小姐；而对不了解婚姻状况的女子可称小姐，年纪稍大的可称女士。
对地位高的官方人士，还可直接称其职务、阁下。
迎接一批客人，如何介绍呢？是先介绍客人，还是先介绍主人？通常由礼宾工作人员或欢迎人员中身份最高者，先将前来欢迎的人员按其身份从高到低依次介绍给来宾。
在介绍两个人互相认识时，怎么介绍呢？是先介绍男士，还是先介绍女士？是先介绍年幼者，还是先介绍年长者？是先介绍身份低者，还是先介绍身份高者？是先介绍未婚女士，还是先介绍已婚女士？西方是先卑后尊，我国是先尊后卑,西方与我国正好相反。
伴随介绍客人，就是如何握手的问题？伸手次序：由尊者决定。
会务接待基本礼仪及规范
会务接待基本礼仪及规范
会务接待涉及到与来宾进行交流和沟通，必须遵守一定的礼仪和规范。
以下是一些常见的会务接待基本礼仪及规范：
1. 着装得体：作为会务接待员，应该穿着整洁、得体的服装，以展现专业形象并给来宾留下良好印象。
2. 態度友善：面对来宾时，要保持微笑和友善的态度，主动地问候和服务，以展示热情和专业性。
3. 介绍自己：第一次见面时，应主动介绍自己的姓名和职位，以便来宾知道与谁交流。
4. 注意礼貌用语：使用礼貌用语，如“您好”、“谢谢”等，给予来宾尊重和感谢。
5. 注意语言表达：用清晰、准确的语言与来宾交流，避免使用行话或专业术语，确保来宾能够理解。
6. 主动帮助：积极提供帮助和咨询，解答来宾的问题，满足他们的需求。
7. 处理投诉：如果遇到来宾的投诉或问题，要耐心倾听，并尽力解决，确保来宾满意。
8. 注意礼仪细节：如握手时要轻捧对方手心，避免用力过猛；细节上要注意不要咀嚼口香糖或咳嗽、打喷嚏等不礼貌的行为。
9. 注意保密性：遇到需要保密的信息时，要严守职业道德，确保信息不外泄。
10. 感谢和道别：在会务接待结束时，要表达对来宾的感谢，并送上祝福，做到礼貌地道别。
综上所述，会务接待需要遵守基本的礼仪和规范，以确保与来宾的交流顺畅、愉快，并给予他们良好的印象。
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下成都家属教，成、都家教男网；士再相迎握手。
（四）介绍与握手礼仪
握手的方法 1、一定要用右手握手； 2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜；不能过紧
或只用手指部分漫不经心地接触； 3、被介绍之后，最高不要立即主动伸手； 4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者应稍
何处去，何时回本单位。请客人留下电话、地址，明 确是客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位。 2、客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见 ，要向客人说明等待理由与时间，若客人愿意等待， 应该向客人提供茶水、报刊、杂志等，并时常为客人 添加茶水。
（二）接待礼仪
3、接待人员带领来宾到达目的地，应该有正确的引导方 法和引导姿势。
进出房门时，开关门声音一定要轻，乒乒乓乓开关门 是十分失礼的。
进他人的房间一定要先敲门。一般用食指有节奏地敲 两三下即可。
（三）开、关门礼仪
如果与同级、同辈者进入时，互相谦让一下是有必要 的。
走在前面的人打开门口要为后面的人拉着门。 后进的人应主动关门。 如果是引导尊长、宾客一起进入，则应视门的具体情
首长
夫人
1
2
3
4
5
67
（九）宴会座次安排
圆桌双主位排法 —主人宾客交替安排，不常用。
主人
（书记）
首长
1
成都家教，成都家教网；
21
2
5
63
4
4
3
第二主人
（市长）
5
6
78
（九）宴会座次安排
长条桌排位法 —常用排位方法
首长 7 5 3 1 （主人） 2 4 6 8
17 15 13 11 09 10 12 14 16
稍欠身。
（四）介绍与握手礼仪
5、男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位； 男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手
6、握手时，双目应注视对方，微笑致意或问好 7、多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手 8、手上有水或不干净时，谢绝握手并不无礼，但需解释
并致歉
（五）宴会敬酒礼仪
正式宴会上，男主人向来宾提议，提出因某事而饮酒， 通常将一些祝愿、祝福类的话，甚至主人和主宾要发 表一篇专门的祝酒词。
（八）合影位置安排
会见合影时的位置安排
一般情况下，以站位形式合影，主人居中，按礼宾次 序，以主人右手为上，主客双方间隔排列。两边为主 方人员把边。
成都家教，成都家教网；
第三排
第二排
8 6 4 2 135 7 9
照相机
（九）宴会座次安排
圆桌单主位排法
圆桌的基本排法
首长（主人）
1
2
3
4
5
6
78
首长携夫人排法
（四）介绍与握手礼仪
介绍他人时遵守“尊者优先”的顺序规则。 迎接一批客人，通常由礼宾工作人员或欢迎人员中身
份最高者，先将前来欢迎的人员按其身份从高到低依 次介绍给来宾； 介绍两人互相认识，先女后男，先年长后年幼，先身 份高后身份低，先已婚后未婚。
（四）介绍与握手礼仪
握手是在相见、离别、恭贺或致谢时相互表示情谊、 致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。
祝酒词内容越短越好！ 正式祝酒词应在特定的时间进行，不能因此应先来宾
的用餐。一般适合在宾主入座后、用餐前进行。
（五）宴会敬酒礼仪
祝酒可由主人、主宾或在场的人提出。 建议干杯时，应起身站立，右手端起酒杯（左手托扶
杯底），面带微笑，目视祝酒对象，说祝福的话语。 有人建议干杯后，即使滴酒不沾，举起酒杯到眼睛高
（八）合影位置安排
接见合影位置安排 接见合影安排，第一排一般为座位，第二排及以后各
排为站位。第一排领导同志的人数不论单数或双数， 均按单主位原则排位。
（八）合影位置安排
单数时的排位
第三排 第二排
成都家教，成都家教网；
9 7 5 3 12 4 6 8
照相机
（八）合影位置安排
双数时的排位
第三排 第二排
会务与待客礼仪培训
会务和待客礼仪
迎接礼仪 接待礼仪 开、关门礼仪 介绍和握手礼仪 成都家教，成都家教网； 宴会敬酒礼仪
乘车座位安排 会议座次安排 合影位置安排 宴会座次安排
（一）迎接礼仪
迎来送往，是社会交往接待中最基本的形式和重要环 节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。
迎接，是留给来宾良好第一印象的最重要工作，为下 一步深入接触打下基础。
度，“干杯”，一饮而尽或适量，并与提议者对视。
（五）宴会敬酒礼仪
在中餐里，碰杯的时候，应该让自己的酒杯低于对方 的酒杯，表示你对对方的尊敬。
当你离对方较远时，用酒杯杯底轻碰桌面，也可以表 示你和对方碰杯。
对成都家方教，成敬都家教酒网；后，一般都要回敬。
（五）宴会敬酒礼仪
一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身 份为先后顺序。
（一）迎接礼仪
4、迎接客人应提前准备好交通工具，不要等到客人到了 才匆匆忙忙准备，这容易因让客人久等而误事。
5、提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将 客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施， 将成都家活教，成动都家教计网；划、日程安排交给客人，并把准备好的地图 或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
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会场
单数 8 6 4 2 1 3 5 7 9
（七）会议座次安排
2、当出席的领导人数是双数时，先确定两个居中的位置 ，排名第一位的领导同志的位置在右边，排名第二位 的领导同志的位置在左边，排名第三位的领导同志的 位置在第一位的领导同志的右边。
双数
（七）会议座次安排
主席台座位安排 1、先上级后下级，如：同是厅级领导，先中央部委，再
（六）乘车座位安排
1、小轿车 （1）当有专职司机开车时，主人坐在司机后面，主宾坐在主
人的右侧。上车时，最好请主宾从右侧门上车，主人从左 侧门上车，避免从主宾座位前穿过。遇到主宾先上车，坐 到成都家了教，成主都家教人网；的位置，则不必请主宾挪动位置。 （2）如果是主人自己开车，则要请主宾坐到主人的右侧，即 前排右侧的位置，也就是副驾驶的位置。
况而随机应变。
（三）开、关门礼仪
1、朝里开的门
※ 如果门是朝里开的，引导 者应先入内拉住门，侧身 再请宾客进入。 成都家教，成都家教网；
（三）开、关门礼仪
2、朝外开的门
※ 如果门是朝外开的，引 领者应打开门，请宾客先 进。
（三）开、关门礼仪
3、旋转式大门
※ 如果走的是旋转式大门 ，引领者应先迅速过去， 在另一边等候。
（一）迎接礼仪
3、接到客人，首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您到 XX”等。向对方作自我介绍，如有名片，可送与对方。
※与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微向前 倾，说“请多关照”。想得到对方名片时，可用请求口 吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我？”
※作为接名片人，双手接过名片后，应仔细看一遍，千万 不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。
省直部门，之后市领导。 2、先现职后非现职领导。 3、要注意凸显主人位置。
（七）会议座次安排
上级领导部门视察工作
回字型两边（短边） 一般安排本单位同 志就座
上级领导同志
本单位领导同志
︳门口 ︳
（七）会议座次安排
与兄弟单位考察团座谈会
回字型两边 （短边）一 般安排给兄 成都家教，成都家教网； 弟单位考察 团同志就座
（九）宴会座次安排
长桌排位法 —十字星排法（双主位）
13 9 5 1 主人 3 7 11 15
16 12 8 4 第二主人 2 6 10 14
（九）宴会座次安排
多桌宴请排位法1
成都家教，成都家教网；
（九）宴会座次安排
多桌宴请排位2
（九）宴会座次安排
多桌宴请排位法3
（二）接待礼仪
引导姿势 正确做法是：掌心向上，四指并拢，大拇指张开，以
肘关节为轴，前臂自然上抬伸直。上体稍向前倾，面 带微笑，自己的眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意 会到目标。
（二）接待礼仪
4、诚心诚意地奉茶。广东习惯以茶水招待客人，倒茶、 递茶有规矩和讲究。
※茶具清洗干净 ※若非客人特殊要求，则茶水放适量
司机 工作人员 1号 2号 3号 4号 5号 6号 XX XX
（六）乘车座位安排
4、中巴车
一般中巴车
司机 工作人员
1号 2号
3号4号 5号 6号7号 8号
XXXX XX
接待用中巴车
司机 工作人员
1号 2号 3号
4号5号 6号 7号8号 9号
XXXX XX
（七）会议座次安排
参照中办秘书局会议处的做法，无论出席领导的人数 为单数还是双数，均实行单主位的排位原则。
成都家教，成都家教网；
※茶倒七分满 ※倒茶手势，不能横过客人面前倒茶
（二）接待礼仪
※双手递茶 ※有杯耳的茶杯，一手抓杯耳，一手托杯底，杯耳方向
为客人右手方向 ※递茶、添茶顺序：
先上后下，先客后主，先人后己，女士优先 ※干净毛巾，及时擦拭茶渍、水迹 ※及时添茶
（三）开、关门礼仪
一般情况下，无论进出办公大楼或办公室的房门，都 应用手轻推、轻拉、轻关，态度谦和，讲究顺序。
（二）接待礼仪
（3）在电梯的引导方法。引导来宾乘坐电梯时，接待人 员先进入电梯，等来宾进入后关闭电梯门，到达时， 接待人员按“开”按钮，让来宾先走出电梯。
（4）客厅里的引导方法。当来宾走入客厅，接待人员用 手指示，请来宾坐下，看到来宾坐下后，才能行点头 礼后离开。如来宾错坐下座，应请来宾该坐上座。
（三）开、关门礼仪
无论进出哪一类的门，引领者在接待引领时，要做到 “口”“手”并用且运用到位，即运用手势要规范， 同时要说诸如“您请”，“请走这边”，“请小心” 等提示语。